公司员工关系管理制度

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员工管理制度

一、公司形象

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定

（1）夏季作息时间表（5月--9月）

上午上班时间：9：00-12:30

下午上班时间：15:30-18：30

（2）冬季作息时间表（10月--4月）

上午上班时间：9：30-13:00

下午上班时间：15:30-18：00

3、员工上下班施行考勤制，由专人负责考勤。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写《请假申请单》，经批准后方可请假。

8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

（1）加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时；

（2）加班费领取 加班费领取时间为每月10日（工资发放日）。

公司员工食堂管理制度

一、目的

为方便员工，体现公司对员工的关心，公司特设立员工食堂，为员工提供工作餐，为保证工作餐服务质量，特制订本制度。

二、适用范围

本管理制度适用于公司员工。

三、职责划分

1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。

2、行政人事部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。

四、基本内容

1、员工餐的标准

员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。

（1）员工餐的餐食规格

管理人员：根据公司用餐人数等实际情况，每餐可做5道菜式，包括：两荤、两素、一汤。

员工：每餐可做4道菜式，包括：一荤、两素、一汤。

（2）餐食费用标准

员工餐的费用标准原则上每年调整一次，于每年年底由人事行政部提出调整方案经相关领导审核，报总经理和董事长批示后执行。

目前公司员工餐费标准

管理人员：7元/人/天，员工/5元/天

2、员工餐的费用及质量控制

（1）员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司行政部安排负责人进行原料采购。行政部应建立每日采购明细帐，以随时备核。

（2）公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式，即根据实际采购金额进行报销，但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供实际票据。

（3）人事行政部每月应定期抽查一次，了解并核实进货的数量和质量。

3、、用餐时间、地点及方式

（1）就餐时间及地点按公司规定执行

a、员工午餐的用餐时间：12：00——12：40；晚餐时间：18：00——18：40，门卫值班人员可提前15分钟到食堂用餐。

b、用餐地点：员工宿舍食堂1楼。公司所有员工都须在食堂就餐地点就餐，严禁在办公场所用餐，严禁把饭菜带出厂外。

（2）用餐方式

a、员工享用员工餐，每月底由人事行政部依照工作日数向各部门员工发放就餐卡，员工凭餐卡到员工食堂用餐。

b、来访人员需享用员工餐，应经部门负责人同意后到人事行政部领取餐票。

c、员工应依次排队就餐。

五、解释权

本制度由公司人事行政部负责制定、修订和解释。

主管领导与员工关系管理制度

第一章 总则

第一条 目的和依据

本制度旨在规范和优化企业主管领导与员工之间的关系，建立和谐、稳定、高效的工作环境，提升企业整体运营效率和员工满意度。本制度依据国家相关法律法规、劳动合同以及公司章程订立。

第二条 适用范围

本制度适用于全部在本企业工作或实习的员工，包含正式员工、临时员工、兼职员工和实习生。

第二章 员工权益保障

第三条 平等待遇

主管领导在管理员工时，应实施平等原则，不因员工的种族、性别、宗教、国籍、出身等因素进行鄙视。员工应享有平等的工作机会、待遇和权利。

第四条 敬重与尊严

主管领导应敬重每位员工的人格尊严，不得羞辱、恐吓、威逼或虐待员工。员工应相互敬重，不得进行人身攻击、羞辱或冷嘲热讽。

第五条 薪资福利

主管领导应定时足额支出员工工资，不得擅自扣发或拖欠薪资。员工享有合理的薪资福利，包含基本工资、绩效奖金、加班补贴、节假日津贴等。薪资福利的具体标准和发放规定应订立明确，并向员工充分公示。

第六条 工作时间和休假

主管领导应合理布置员工的工作时间，不得强迫员工加班，充分保障员工的休息和休假权益。员工有权依照企业的规定享受带薪休假、病假、产假、婚假等各类合法假期。 第三章 沟通与合作

第七条 双向沟通

主管领导应与员工建立良好的沟通机制，鼓舞员工乐观表达看法和建议。主管领导应定期与员工进行沟通，了解员工的工作情况、需求和困难，及时解决问题和供应支持。

第八条 团队合作

主管领导应鼓舞员工之间的团队合作，建立和谐的工作氛围。员工应乐观参加团队活动，相互合作、支持和帮忙，共同完成工作任务。

第九条 纠纷解决

主管领导与员工之间发生纠纷时，应优先通过协商、调解等和解方式解决。如无法达成全都看法，可向人力资源部门申请调解或提出申诉。企业将确保公正、公平地处理各类纠纷，并保护员工的合法权益。

第四章 主管领导行为规范

第十条 公正、公平

主管领导应以公正、公平的态度对待员工，不得偏袒或鄙视任何员工。主管领导应实施合理的绩效考核和晋升制度，确保评价和晋升过程公正透亮。

公司员工关系管理制度

一、入职管理

1.1 报到程序

1.1.1 新员工在接到录用通知后，应于指定日期到公司行政人力资源部报到，如因故不能按期前往，应与行政人力资源部取得联系，另行确定报到日期。

1.1.2 报到时新员工应向公司行政人力资源部提供如下证件：

1.1.2.1 身份证原件及复印件1张；

1.1.2.2 学历证明（毕业证书、学位证书原件及复印件各1张）；

1.1.2.3 一寸免冠彩色照片三张；

1.1.2.4 职称资格证书原件及复印件1张。

1.1.2.5 亲笔填写准确的个人资料（参加《应聘人员信息登记表》）。

1.1.2.6 与原单位的《解除劳动合同证明》。

1.1.3 行政人力资源部安排入职培训并签订劳动合同等协议。

1.1.4 引领至用人部门，接受工作安排。

1.2 试用期与转正

1.2.1 试用期一般为1至3个月，试用期间待遇按约定工资标准的80%核算，试用期自员工入职第一个满月起算。

1.2.2 试用期间，如果员工感觉公司实际情况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；同时，如果员工在试用期表现不能达到公司要求，公司有权终止试用。

1.2.3 如试用期内员工表现优异，可由员工本人提交《转正申请表》，申请提前转正；或试用期满后，由行政人力资源部组织转正测评及部门民主沟通、评价，确认合格后，员工填写《转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，报公司领导审批后予以转正。

1.2.4 转正测评根据岗位性质不同而灵活调整，行政人力资源部应于员工提出《转正申请表》后三日内或员工试用期满7天以前协调用人部门出具《转正测评方案》，一般应包括以下内容：

1.2.4.1 理论测评：包括企业基本情况、企业文化、部门管理制度、岗位职责、行业基础知识等； 1.2.4.2 实操测评：包括电脑运用、岗位技能实践、办公工具运用等；