服务外包概述
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合同编号:_________
外
包
合
同
外包服务协议书
委托方: (以下简称甲方)
地点:
受托方: (以下简称乙方)
地点:
甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。
一、服务内容:
乙方为甲方提供企业 专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。
二、服务周期:
1、本合同时间周期为一年,自二〇一五年 月 日起至二〇 年 月 日止。
2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。
2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。
3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。
三、乙方的义务和权利:
1、乙方组建的 项目 人员,为甲方提供依
而进行的企业生产经营与监督专业服务。
2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。
3、乙方在为甲方提供 方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在
服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。
IT服务外包合同
合同编号:
甲方:
授权代表:
乙方:
授权代表:
甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同。
第一条 合作内容:甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。
第二条 甲方义务:
1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等。
2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置。 4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为乙方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料。
第三条 乙方义务:
1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。
2.提供常用软件安装及维护,如 Office办公软件、PhotoShop、QQ、输入法等。
3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,以提早发现和排除故障隐患。
5.每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。
第四条 有关服务要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销差旅费。
IT服务外包
IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等.是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。
一.为什么要采用IT服务外包
现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,运行效率更高,成本更低。其原因在于:
1。专业的人做专业的工作
专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业,更高效的管理
2.资源的节省,投入减少
单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量。
3.节约时间
通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。
二.服务提供的方式
根据客户的不同需求,为客户提供以下三种IT外包服务:
1。是IT资源整体外包:为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务,适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师,并迫切希望降低运营成本的公司。
2。是单项IT技术外包服务:也许您的公司有少量的计算机人员,难以应付日常的各种繁杂事务,可以把您觉得棘手的事情交给我们,如网络建设,硬件设备维护,单项软件开发,我们可以按项目,时间,设备量等各种方式计费,提供服务。
3、是维护外包:当系统已经建设好,维护人员日常工作不多,有了问题时又忙不过来,我们可以提供随机的维护外包服务,作为我们的客户,您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务,保障已建系统的正常运行。
机房外包服务
摘要:机房外包主要是指机房环境、电力系统、机房设备(机房空调、UPS、发电机等一些为机房提供保障服务除IT设备之外的设备)运营维护和应急服务。现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"
这已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,服务外包的公司,比什么都自己做的公司,运行效率更高,成本更低。
机房外包主要是指机房环境、电力系统、机房设备(机房空调、UPS、发电机等一些为机房提供保障服务除IT设备之外的设备)运营维护和应急服务。
现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Dowhatyoudobest(yourcorecompetency)andoutsourcetherest!"这已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,服务外包的公司,比什么都自己做的公司,运行效率更高,成本更低。其原因在于:企业将内部的信息设备与技术的应用推广,以一种"承包"的形式委托给专业的公司机构来维护与管理,由此来提升企业自身效率,使企业更专注于本行业的快速发展。这种行为我们称之为"外包服务"。外包形式都具有自建形式不可比拟的优越性:专业的人做专业的工作;强大的配套支持能力;资源的节省,投入减少;增加后备管理时间。
何谓外包?
外包就是在不增加成本的基础上,把原来自己做不太好的事情交给别人去做,让更专业的人做得更好、更理想。它的最高境界是双方都把有限的资源放在最重要的方面去,双方能共同做出一些重大的战略性和策略性的决定,双方各有侧重,各尽所长,取得双赢效果。而这正是外包的最主要目的和核心价值。专业化就是为您节省费用,当今的企业运营中,有些方面不能不做,关键是如何省钱的做!选择机房外包就是省钱的方法!