下载文档原格式
质保部经理岗位说明书一、岗位概述质保部经理是在企业内部，负责质量保障领域的管理和技术支持方面工作的专业人员。
质保部经理需要通过制定和执行质量保障体系，确保产品和服务符合相关标准和法律法规，同时提高企业的质量水平，增强顾客信心和满意度。
质保部经理还需要带领团队成员进行质量管理，协调各个部门间的沟通与协同，确保企业向更高效率和更高品质转型。
二、岗位职责1.制定和实施质量保证程序——质保部经理需要对企业的质量体系和流程进行梳理，制定符合国家和公司标准的质量标准体系和流程，通过内部审核和外部审核确保体系和流程贯彻实施，达到有效的质量保障。
2.指导和带领质量团队——质保部经理需要指导和管理下属团队成员，确保工作的顺利进行，培养团队的实力和协作精神，以提高团队的业务技能和效率。
3.维护营销支持——质保部经理需要与市场部紧密合作，为产品销售做出有效的贡献，为客户提供优质的服务和产品，同时参与市场的调研和反馈，为营销策略进一步优化提供有价值的建议。
4.质量分析和改进——质保部经理需要对产品的质量状况和消费者反馈进行深入分析，发现和解决问题，进行流程改进，提高工作效率和服务品质。
5.跟踪和反馈——质保部经理需要跟踪各个部门的质量指标和流程，收集数据进行分析，正面引导MG总经理，并及时反馈问题。
三、岗位要求1.教育背景——本科及以上学历，机械、化学、材料工程或相关专业毕业；2.专业技能——掌握国家质量标准，熟悉相关行业法律法规；熟悉ISO9000、TS/16949等质量认证标准并能够引导公司的系统建设与日常运营管理工作；具有项目管理经验与能力。
3.工作经验——有相关领域三年以上工作经验，拥有办公自动化的使用和操作能力，熟练运用SPC、FMEA、8D、符号图等常用的品质工具，具有较强的沟通能力和团队协作精神。
4. 规范和严谨性——执行机制严密，工作认真细致，具有较好的分析思维，判断能力和问题解决能力。
5.其他——有较强的团队领导能力、危机处理能力和创新思维能力。
Word 文档仅供参考
质保部经理职责
1.贯彻执行国家和部门的质量法规､质量标准､产品技术标准及有关管理工作的政策和要求,学习推广先进管理经验｡
2.组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保本部门员工理解质量环境方针,确保体系文件在本部门的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标的实现｡
3.负责与上级有关部门联系､衔接,报告企业质量管理工作｡
4.负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办法,并分解落实到部门､车间｡
5.组织质检､计量､理化等部门开展工作｡
6.负责质量统计､质量分析､质量信息的处理和质量记录的管理｡
7.参与新产品合同评审｡
8.参加新产品鉴定,为鉴定提供质量检验依据｡
9.负责协助营销部做好用户质量投诉的调查､处理工作｡
10.负责对不合格品的控制及其报废处理,负责质量事故的调查､处理｡
11.负责对本部门工作人员的检查和考核｡
12.向总经理和分管领导报告工作,完成公司领导临时布置的工作任务｡Word文档仅供参考,请修改后使用。
岗位职责范本-质保部经理岗位名称：质保部经理直接上级：分管副总经理下属岗位：质检科科长、质管科科长岗位性质：负责全面主持本部的管理工作管理权限：行使对公司质量检验，计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规程及工作指令义务管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责主要职责：1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；3．负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；4．负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；5．负责建立和完善产品质量保证体系。
制定并组织实施公司质量荼纲要，健全质量管理网络，制定和完善摄影师管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISO9000论证；6．配合人事部抓好全员质量培训教育工作。
有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作，加大对计量、质量管理和考核力度，逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度；7．负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理；8．负责组织公司质量事故的处理。
参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报；9．负责组织建立和健全质量岗位责任制。
明确各岗位职责、权力和义务；10．组织编制年季朋度质量统计报表。
建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职质量统计人员，提高业务水平和统计核算质量；11．负责收集公司产品售后质量服务资料。
定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议；12．有权向分管领导提议下属科长（副科长）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。
质量保证部经理职责1.负责本部门全面工作，组织实施GMP有关质量管理的规定，适时向企业领导提出保证产品质量的意见和改进建议。
2.保证贴有本企业标签的产品是在符合GMP要求下生产的。
3.对全企业有关质量的人和事负监督实施、改正及阻止的责任。
4.对有利与生产配制指令在本部门的指定人员审核签署后进行复核批准。
5.对检验结果进行复审批准。
6.对新产品研制、工艺改进的中试计划及结论进行审核。
7.审核上报药品监督管理部门的有关技术、质量书面材料。
8.批准或否煊起始原料、包装材料、中间产品、待包装产品和成品。
审定批记录，作出成品是否出厂的结论。
9.负责组织制定原辅料、包装材料的质量标准和其分文件。
10.审核不合格品处理程序。
11.因质量管理上的需要，会同有关部门组织编写新的技术标准或讨修正技术标准。
12.审核各产品的生产工艺规程和批生产记录、批包装记录，决定成品发放。
13.处理用户抱怨的产品质量问题，指派人员或亲自回访用户，对内召开会议，会同有关部门就质量问题研究改进，并将抱怨情况及处理结果书面报告企业责任人。
14.定期（至少每年一次）会同总工办、生产部对全企业进行全面GMP检查，并将检查结果及时报告企业负责人。
质保主办职责1.质保证办在质保部经理领导下，按GMP要求，负责对日常工作的处理，负责生产过程监控、物料监控。
2.负责批生产记录、批包装记录审核。
3.负责内控标准的会同审核、归纳。
4.负责原辅料、包装材料标准收集、归纳。
5.协助质保部经理管理质保人员，并处理质保部日常工作，必要时汇报质保经理，及时发放清场证、产品合格证、检验报告书等工作。
6.负责对退回的药品和不合格产品的处理。
7.负责各级质监员的管理、监督及考核，将考核情况存档备案。
8.推进企业实施GMP，并协调、督促各部门执行GMP。
9.负责定期和不定期对各部门进行质量和提出质量检查处理意见并做好记录。
10.负责专、兼职质监员业务技术方面的指导和培训。
岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017质保部经理岗位职责-汽车公司
Job responsibilities of Quality Assurance Manager-Automotive Company
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1.通过对体系的内外部审核和过程指标的监控，完善质量体系，确保体系和过程的符合性和有效性以及所负责区域BOS的执行。
2.负责所在区域的顾客接口，担保/JDPower表现，以促进持续改进。
3.包括质量工程师和质量经理在内的人员开发、培训和业绩评估。
4.负责供应商开发和质量提高。
5.同时负责所有新项目前期质量活动。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1页/ 共1页。
质保部经理的安全职责
1、质保部经理是本部门安全生产第一责任人，对公司的产品检验、试验与售后服务工作负全面组织和管理责任。
2、认真学习并贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定，将安全生产工作列入工作计划，组织实施。
3、掌握公司试验设备、仪器设备的运行情况，参与重要试验项目和现场试验以及售后服务（包括调试、安装、维修等）安全技术措施的制定。
4、经常深入试验与售后服务现场，及时了解本部门人员的思想情绪，如发现有不利于安全的思想动态与心理状态，应及时采取防范措施。
5、负责组织本部门人员安全工作规程的学习及新进人员的安全教育培训，使本部门能及时掌握最新最可靠的专业技术与安全技术，杜绝违章作业的发生。
6、参加公司有关安全会议与安全检查活动，参加或组织研究重大隐患的治理工作和安全生产中遇到的问题。
7、负责督促本部门接受公司的安全监察，按“四不放过”的原则，组织或参与事故调查、分析工作，制订和落实防范措施。
公司质保部经理职务分析1. 职务概述公司质保部经理是负责质量保证体系的建立和管理的关键职位。
他们负责制定和执行质量管理策略，确保公司产品和服务的符合质量标准和客户需求。
质保部经理还负责监督质量问题的解决和持续改进，以提高公司的质量管理水平。
2. 职责和职能质保部经理的主要职责和职能包括但不限于以下几个方面：2.1 质量管理体系建立和维护质保部经理负责设计和建立质量管理体系，并确保其符合公司的业务需求和相关质量标准。
他们需要与各部门合作，制定和实施质量管理流程和标准操作程序，以确保产品和服务的质量稳定性和一致性。
2.2 质量监督和控制质保部经理需要制定和实施质量监督和控制措施，以确保产品和服务的质量符合预期。
他们负责跟踪关键质量指标，分析和解释质量数据，及时发现和纠正质量问题，并采取有效的措施预防质量偏差。
2.3 质量问题解决和改进质保部经理负责处理和解决质量问题，并领导团队进行质量改进活动。
他们需要通过根本原因分析、质量工具和技术等手段，找出质量问题的根本原因，并提出相应的改进建议和措施，以持续改进公司的质量管理水平。
2.4 内部和外部审核质保部经理负责组织和领导内部和外部的质量审核活动。
他们需要确保公司的质量管理体系符合相关质量标准和法规要求，并与审核人员进行有效沟通和合作，促进审核结果的合理性和准确性。
2.5 人员管理和团队建设质保部经理负责招聘、培训和管理质保团队，确保团队成员具备相应的质量管理知识和技能。
他们还需要制定和实施绩效评估和激励机制，激发团队成员的工作动力和积极性，提高团队整体绩效。
2.6 合规管理质保部经理需要了解和掌握相关质量管理标准和法规，确保公司的质量管理活动符合法律和监管要求。
他们需要制定合规策略和操作指南，并确保其有效实施，以降低公司的合规风险。
3. 任职要求质保部经理这一职位的任职要求通常包括以下几个方面：3.1 教育背景通常要求本科及以上学历，相关专业如质量管理、工业工程、机械制造等。
质保经理（泸溪河总部）工作职责质保经理是一个组织内质量保证的业务领导者。
质保经理的职责是确保公司生产的所有产品和服务符合公司和行业标准、法规和客户需求。
以下是质保经理的工作职责。
1、管理团队质保经理需要领导一个团队来确保公司产品和服务的质量。
这需要拥有很好的领导能力，包括管理和指导团队成员。
质保经理需要确保每个团队成员都明确其职责和目标，并提供支持。
2、制定质量计划质保经理需要与其他部门合作，制定适当的质量计划，以确保公司的产品和服务符合客户需求和行业标准。
这包括评估质量控制流程、撰写产品和服务的规格书以及评估供应商。
3、监控产品和服务的质量质保经理需要监控公司生产的所有产品和服务的质量。
这可以通过建立检测程序和使用适当的工具和技术来完成。
如果发现产品或服务存在问题，质保经理需要采取适当的措施确保问题得到解决。
4、分析和改进质量控制过程质保经理需要对公司的质量控制过程进行分析和改进。
这可能包括创建和更新流程和程序，以确保其符合最佳实践。
除了改进公司内部流程，质保经理还需要与供应商合作以确保其符合公司的标准。
5、培训员工质保经理需要做好培训并为团队成员提供指导。
这可能包括培训员工使用质量控制工具和技术，如SPC图表、统计分析和质量审核流程等。
通过这种方法，质保经理可以确保公司的所有成员了解和体现出公司的质量价值观。
总结质保经理是一种重要的组织职位。
他们需要领导结果团队，制定和实施质量计划，并监控产品和服务的质量，改进和分析质量过程和培训员工。
通过这些职责，质保经理可以确保公司生产的产品和服务符合客户需求和行业标准，并塑造公司的质量价值观。
质保部经理职位说明书一、职位概括职位名称质保部经理职位编号Q-01所属部门质保部职位级别直接上司生产副总经理定员人数 1 人直接下级化验室主管、质量系统专员、质检主管二、职位职责1．职责纲要在生产副总经理的领导下，负责产质量量查验及质量系统成立、保护的管理工作。
2．职责说明1)负责贯彻履行国家、企业有关产质量量、质量系统的标准、法例、规范；2)负责拟定企业质检和质量系统实行方案及详细工作计划经同意后实行；3)负责拟定和完美企业质检和质量系统方面的规章制度，经同意后负责监察履行；4)负责组织拟定并最后同意本部门仪器、设施的保护、校验计划；5)负责配合国家、地方质量监察、查验机构达成对本企业产品的按期监察、查验任务；6)负责国内外同行业质量标准信息的采集和整理；7)负责组织本部门员工的专业培训活动；8)负责本部门安全教育及检查工作；9)负责对部下员工的查核；10)负责审查、同意本部门出具的质检、化验报告；11)达成上司领导暂时交办的任务。
三、任职资格1、年纪30 岁以上2、专业要求金属资料或有关专业3、性别不限4、特别资格要求5、技术因素等级要求 (价值观，知识，技巧 )技术技术因素因素职位技术因素要求描绘最高分要求分价值观团队精神5最低学历要求5知专业知识5识行业市场知识5工作经历5表达交流能力5决议能力5计划能力5创新能力5技人员管理能力5组织能力5巧解决问题能力5谈判能力5计算机技术5外语能力5444234443444333需在多种工作组内踊跃投入工作，并解决较为复杂的矛盾问题本科具备的专业知识能够在业务范围内有创新并能够指导别人的工作认识一些有 3~5 年的有关工作经历理解信息并用清楚的观点适合的方法来推进信息传达、交流，并能说服别人获得共鸣对较复杂的工作能立刻做出正确决议需对企业或部门有周祥完美计划，而且能依据环境需要做出调整能够利用内部和外面的信息进行创建性的思虑，并创建性地达成工作能发现人材、发掘人材，公正地评论人材，并能为人材供给发挥的平台，并能赐予指导有较强组织才能，常常组织本部门或企业其余人员优秀达成任务能在较复杂的环境下解决本员工作范围内的一般性问题拥有谈判经验，掌握谈判技巧，能简单谨慎地表达自己意思能娴熟地掌握计算机的多种文字和图表办理的工具能较快地进行专业文章的书面翻译工作，能进行简单的对话，书写工作文件。
保修经理岗位职责
保修经理是一个非常重要的职位，负责指导和协调产品的保修
和维修工作。
作为保修经理，其主要职责包括以下几个方面：
1. 确保产品保修的质量
保修经理需要检查并确认产品保修计划的质量，并确保与产品
质量有关的各项指标符合标准。
为此，保修经理需要制定一系列的
评估方法和标准，并观察和评估产品的实际表现情况，以确保产品
能够有效地满足客户的需求。
2. 指导技术支持团队
作为技术支持团队的主要领导者，保修经理需要指导技术支持
团队的开发和实施，以确保客户的服务需求得到满足。
3. 协调生产和质量控制部门
保修经理需要与生产和质量控制部门合作，并协调生产的周期、质量特性和客户的服务，以确保生产与服务的质量和效率达到最高
水平。
4. 跟进售后服务
保修经理需要组织、协调售后服务工作，并保证售后服务的质
量和效率得到保证。
此外，保修经理需要负责处理客户投诉，并协
助对客户服务质量进行紧急解决方案。
5. 与其他部门保持良好的沟通
保修经理需要定期与其他部门保持联系，了解他们的需求和问题，并协调解决这些问题。
此外，保修经理还需要与其他部门定期
沟通，以协调和共享信息和资源，并确保保修工作的高效性和可持
续发展性。
总之，保修经理是一个关键的职位，需要有广泛的技术和管理经验，才能成功地实现他的职责。
质保部经理岗位职责(铁路器材公司)
通过建立、健全公司的质量体系,确保为顾客提供无故障的产品和无可指责的服务.
总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作.
•根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
•负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.
•对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.
•对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.
•主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜.
•具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. •必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务.
•完成行政部部长临时交办的其他任务.。
GMP管理文件
文件名称质量保证部部长工作职责文件编码SN-AD0100602制定审核批准
制定日期审核日期批准日期
颁发部门GMP办颁发数量2份生效日期
分发部门办公室、采购部
修订情况
一、目的:建立质量保证部部长岗位职责标准,明确本岗位的职能任务，实施标准化管理，确保药品质量。
二、适用范围:质量保证部部长岗位。
三、责任者:质量保证部部长。
四、内容:
1.在公司总经理的领导下,对质量保证部的工作全面负责,对总经理负责。
掌握生产中的质量控制点，搞好质量监督，对产品质量直接负责。
2.负责组织领导部属人员的技术业务学习,不断提高全体人员的业务
技术水平。
3.负责组织部署全体人员认真贯彻执行药品生产质量管理的原材料、
辅料、包装物、成品的质量检验技术标准,管理标准,工作标准。
4.组织编制全公司原材料、辅料、包装物、成品的分析化验规程和岗
位责任制,经批准后贯彻执行。
5.组织全部人员按时完成进厂原料、出厂产品的质量检验和管理工作。
6.组织检查影响产品质量的因素,督促有关单位及时整改,并检查提高
产品质量的措施。
7.负责管理和处理质量事故,审查事故报告,开好事故分析会,查清事故原因和事故责任者,并向主管领导汇报。
8.负责组织编制本部技术发展规划和人员培训计划,并组织实施。
9.组织征求和处理用户意见,并向总经理和质量副总汇报。
10.组织编写科研和仪器,药品的购置计划。
11.定期召开本部业务会议,研究、布署、检查、总结工作,定期向全体人员报告,并向总经理汇报。
质保部经理岗位职
责
1
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。
质保部部门及经理职责
1、目的:
明确质保部部门及经理的岗位职责、权限, 确保管理职能并能有效贯彻执行。
2、范围:
质保部部门、质保部经理
3、职责:
质保部经理
4、内容:
4.1 质保部部门职能
4.1.1 负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制
度的拟订、检查、监督、控制及执行。
4.1.2 负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计
量管理等工作计划。
并组织实施、检查、协调、考
核, 及时处理和解决各种质量纠纷, 并向总经理报告质
量保证体系运作情况。
4.1.3 配合人力资源中心抓好全员质量教育工作。
定期组织各岗
位质量教育培训, 强化质量管理, 提高公司全员质量意
识和质量管理水平, 加强对计量、质量人员培训考核
力度。
4.1.4 负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
2。
