智能手机调研报告(精选多篇)
第一篇：智能手机访谈报告
大学生选用智能手机及操作系统的情况
委托方：诺基亚南京分公司
调查单位：南财纯爷们调研公司
小组成员：韩瀚何建亚陈冬王海明朱斌
第一部分概要
随着时代的发展，科技日新月异，手机早就由原来的奢侈品变得越来越普及。现在的它不仅仅是传统意义上的通讯工具，而且逐渐成为一种个性化的体现。当代大学生作为崇尚个性的拥护者，更是成为手机的消费主体之一，他们对手机也一定有着不同的见解。为此，本公司受诺基亚南京分公司的委托于4月14日以南京财经大学营销与物流管理学院学生为模板展开了调查。
一、研究目的
1、调查大学生选用智能手机的情况
2、大学生对的智能手机的操作系统的了解
3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向
4、大学生对行货和水货的取舍
5、大学生选用windowsphone7系统的反应
6、大学生心中理想的手机
二、调查对象介绍
在校大学生，手机发烧友，不断的更换成最新的手机，对各类智能手机都有着熟练的操作，选择此人的目的，其作为手机更新换代的亲身体验者，而且平时的生活几乎与手机形影不离，所以具有比一般消费者更权威的发言权。
三、调查方法
本次市场调查采取定性调研的方法，通过对焦点小组访谈的观察，在访谈中，我“公司”采取一对一观察的方法记录访谈小组人员的回答。发挥大学生的群体动力，对大学生的手机偏好有了深入的了解，也为厂家今后的决策指明了方向。
四、访问流程
1、访谈规则介绍
受访者：10人，
小组成员：访问者：2人，前期策划：1人，后期整理与总结：1人
访谈时间：1小时，具体由访问者进行控制
现场记录：1人负责，另外1人校正
后期观点总结：小组全体成员讨论后，依据小组访谈的真实记录内容，总结通过访谈形成的观点
2、参与自我介绍（小组成员分工）
3、问题陈述与回答
4、观点总结
同时，在这次访谈中，很大程度上受到了左明霞老师的指点和南京财经大学营销与物流管理学院学生的大力支持，在此，谨代表调研公司全体同仁向左明霞老师和帮助过我们的同学表示感谢。
第二部分正文
随着生活水平的提高，手机似乎成了人们必备的通讯工具。大好的市场前景吸引了国内外众多手机制造商。手机市场的竞争已经进入了白炽化的阶段。在这个时候，谁拥有更多的顾客，谁就能在市场竞争中立于不败之地。那么，要想拥有忠实地顾客，就必须了解市场，了解该类产品的消费主体。当代大学生就是手机的消费主体之一，他们不仅决定了自己使用的手机类型及品牌，也在很大程度上影响着父母和朋友的决定。而学财经类的同学更是走在了时尚的前沿，所以，我公司于4月14日下午在南京财经大学对南京财经大学营管院的同学进行了一次焦点小组访谈。
第三部分调查结果：
1、调查大学生选用智能手机的情况
目前只有少部分学生使用智能手机，大多数学生还是用的非智能手机。目前大学生毕竟还没有独立，选择手机最重要的影响因素还是价格，或者说是性价比，大部分同学选择不换手机。
2、大学生对的智能手机的操作系统的了解
许多学生对手机的操作系统还不是很了解，在我们的调查中，只有少部分学生能够清楚地说出symbian（塞班）、windowsmobil、android（安卓）、ios（苹果iphone）、rim（黑莓os）等。
3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向
大学生更倾向于用进口手机，主要原因是进口手机的质量有把握，价格也不比国产手机贵很多。很多学生认为国产的智能手机都是仿制品，没有核心科技，质量也不行，还有许多收费陷阱。也有部分学生喜欢国产手机，他们认为其功能齐全，电池耐用，待机时间长。
4、大学生对行货和水货的取舍
在行货和水货的问题上，撇开道德因素不谈，大学生更关注进口的水货。特别是苹果、诺基亚、黑莓等著名品牌。值得注意的是，有的同学甚至认为售后服务不重要，手机坏了不要修，修了就没用了，因此，更倾向于水货。
5、大学生选用windowsphone7系统的反应
基本没有多少学生认识这款功能强大的系统，但是在我们解说之后，他们表示很期待能够使用这款智能操作系统。许多学生希望这款系统能够在许多品牌手机上普及。
6、大学生心中理想的手机
在这个问题上，男女生的想法有一定的差异。比如说，女生喜欢外观时尚，比较小的手机。而男生却比较倾向于屏幕较大的手机。但大体上说，主要有以下几点：环保，电池耐用，待机时间长（有可能的话可以用太阳能电池），坚固（尤其键盘要好用），具备基本功能，信号接收能力强。
第三部分结论和建议
通过以上的焦点小组访谈，可以总结出要想使生产出来的手机更受大学生的青睐，最主要的是要有：
一．价格适宜，性价比要高。毕竟大学生还没有完全独立，他们所能支配的现金不多，因此他们在购买手机时更加注意比较价格。
二．手机要耐摔，特别是键盘要耐用，而且不要经常出现“死机”的现象。
三．智能手机所选的操作系统要更加人性化，具备很强大的操作功能，能够满足
大学生多样化和个性化的追求。
四．注意电池的设计，待机时间要长，电池要耐用。
五．质量一定要过关，信号接收能力强，能够保证高通信质量。
附录：访谈指南
1.你认为什么是智能手机？智能手机有哪些特征？（与非智能机有什么区别？）
2.你知道目前市场上主要的操作系统有哪些？
3.是否使用或想使用智能手机，使用不是用的原因是什么？
4.你怎么评价目前市场上的几大操作系统的？
symbian（塞班）、windowsmobil、android（安卓）、ios（苹果iphone）、rim（黑莓os）
5.如果购买智能机是使用国产的还是进口的？为什么？
6.现阶段购买智能手机你主要的顾虑有哪些？
7.购买智能机时最注重的是什么？
8.你换过手机吗？多长时间换一次？为什么要换？
9.当前智能手机市场，你更青睐哪种品牌？为什么？
10.对于一些电脑厂商（如惠普、联想等）进入手机市场和手机厂商（如诺基亚）进入电脑市场，你怎么看？
11.智能手机和3g手机你更看重哪一个？
12.你使用智能手机时主要的应用程序是什么？应用程序的多少是否会成为你选择智能手机操作系统的重要因素？
13.作为一个学生，你在智能手机操作系统方面的知识信息来源于哪里？（手机商、网络、朋友介绍等）。
第二篇：智能手机研究报告
中国智能手机操作系统发展研究报
[关键词]智能操作系统
