物业经理述职报告【优秀模板】.1
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最美物业人物业经理自述xxx 第1篇20xx年度,在公司领导班子的正确的引导帮助下,不断克服工作中的不足,以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的综合素养、业务水平和技实力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成状况及思想改变状况述职如下:一、恪尽职守,仔细作好本职工作一年来,根据公司“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,主动转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中,努力做好领导的参谋助手,仔细履行岗位职责。
1、仔细做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并帮助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参与工作例会,深化了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。
2、科学管理,开源节流。
在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收实力具体调研、分析的基础上,深化挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体状况看,预定目标基本实现,本人分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格限制成本方面:进一步加强了对小区车辆的管理,定期对车辆定点存放状况进行检查,严格限制乱停乱放成本,严格执行车辆制度,不谋略私利,最大限度削减预算外支出。
3、仔细做好公司各项安全工作督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣扬教学,不定期的带队开展自检自查工作,刚好对隐患进行整改。
在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。
二、严于律已,不断加强作风建设平常能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,时刻以制度、纪律规范自己的一切言行,团结同志,团结班子,保持虚心谨慎的同时能够本着对事业负责的原则直抒己见,同时主动接受来自各方面的看法,不断改进工作,主动维护中心的`良好形象。
物业经理工作述职报告5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理述职报告关于物业经理的述职报告(精选5篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,制定一份述职报告吧。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编整理的关于物业经理的述职报告(精选5篇),希望能够帮助到大家。
物业经理述职报告1各位尊敬的集团领导:20XX年,XX物业在集团公司的正确领导下,紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标,集思广益,群策群力,在全体员工的共同努力下,开创了XX物业持续稳定、健康发展的新局面。
预计20XX年营业收入XXX万,完成集团下达指标的XX%。
完成利润总额270万元,完成集团下达指标的100%。
现就本人20XX年度的主要工作述职如下,请予审议:一、率先垂范,以身作责,加强自身作风建设作为物业公司的支部书记和总经理,我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务,深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展,做好国有资产保值增值,责任重大。
廉洁自律是对党员干部最起码的要求,一年来,作为物业公司的带头人,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦,始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已。
在生活上勤俭节约,能远离享乐主义思想,能抑制奢靡之风,自觉抵制不健康思想和价值观的影响。
在过去一年里,我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项,严格遵循“公平、公正、公开”的原则,采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。
二、20XX年度主要工作回顾(一)推行目标责任制,明确各级责任,促进企业健康发展年初,我在与经营班子成员达成共识的前提下,将集团下达的总体目标进行有效分解,代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。
公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手,细化指标,明确责任,强化督办,严格考评,使目标责任制真正落到实处。
(二)创新求变,全面开发顾问项目,调整收入结构20XX年,公司继续致力于改善收入结构和盈利模式,极力拓展高回报的顾问项目,成功签下了XXXXXX等顾问项目,增加年度收入近百万元。
物业经理年终述职报告5篇-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1物业经理年终述职报告5篇随着人们对高质量服务的需求,物业公司的服务也越来越重要,所以作为一名物业经理,我们在日常的工作中应该怎样做呢?下面就是小编给大家带来的物业经理年终述职报告5篇,希望大家喜欢!物业经理年终述职报告【一】尊敬的各位领导:在这2019年中,我时刻不忘作为一名物业经理的神圣职责,虽然管理层成员几经变动,但我始终与管理层成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
现述职如下:一、加强学习,努力提高自身素质这些年来,我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。
对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中,我同管理层成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。
为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加xxx基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。
物业经理述职报告7篇物业经理述职报告7篇在我们平凡的日常里,报告有着举足轻重的地位,报告具有成文事后性的特点。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是我收集整理的物业经理述职报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业经理述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同仁:大家上午好!首先向大家作自我介绍:本人生于19xx年1月,中共党员、本科文化,xx年委派到酒店进行筹备开业至今,先后担任康体部经理;XX年受酒店委派,去深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年,回来后任客房部经理和物业部经理;XX年度被酒店评为先进经理,现任康体娱乐部经理和物业部经理。
回顾过去的一年,酒店在董事会的正确领导和全体干部员工的努力下,酒店的经营业绩是有目共睹的。
认真学习理论、积极履行职责,同时也在工作中积累了一定的管理经验和工作实践经验,具备了较强的业务能力和实际操作能力,下面我就从以下几个方面作简要的述职汇报:一、深化学习、政治立场坚定二、稳定思想、激励奋发向上能够在员工心目中树立服务意识,身先士卒、甘为孺子牛。
同员工一起在工作中感受乐趣,在奉献中展现自我的人生价值。
培养员工吃苦不叫苦、有难不怕难、有累不喊累、受气不赌气的工作作风,特别是在圣诞和春节前后,大厅的包场一天翻台高达三次之多,带领全体员工加班加点,能较好的完成各项接待任务,做到让租赁单位满意。
除此之外,确保每周能用8小时学习业务知识,服务技能,职业道德,英语等在岗培训,提高了员工的整体素质和业务技能,更养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,真正做到学有所用;坚持每日班前会,及时将酒店例会的具体内容传达给全体员工,确保政令畅通。
三、转换经营机制,调整经营战略今年开春以来,由于受大气候的影响(全国性的保先教育),对娱乐行业冲击比任何一次都大,持续的时间又长,几乎到了停业的状态,效益急剧下滑。
针对现状,四月份经酒店高层领导审议批准,娱乐部改变了原有的经营模式,包房价格进行了大幅度的调整,同时推出了厅房dj服务,即一人一房、专人点歌、跟踪服务。
物业经理述职报告范文7篇物业经理述职报告篇1XX年,我严格按照公司领导有关要求,并紧紧围绕岗位职责,戮力同心,全力完成领导交办的各项工作,充分展现了物业公司为科研生产保驾护航的共同愿景。
为能在今后更好开展工作,取得更大进步,我经过认真反思,就XX年的工作情况、廉洁从政、自身不足等方面述职述廉如下:一、工作情况(一)加强学习、贯彻落实科学发展观本人主要分管物业服务中心和运输部,业务范围涉及院本部及社区、科技园区及院外公寓的物业管理、动力保障、设备运行和保障运输等。
今年以来,在公司的统一领导下,本人努力工作、加强学习、在工作中认真贯彻落实科学发展观,不断强化现场管理能力,积极提升管理水平,在各个方面取得了较好的成绩。
根据公司工作计划和现场管理中发现的问题,注重管理实效,组织有关部门新建了有关管理制度、开展了现场运行管理制度的梳理及完善工作和预案演练,审核设备现场指导作业文件43份,新建了物业公司《交通违法行为和事故处理管理办法(试行)》。
使得现场管理工作更加具有指导性和操作性,更加贴近实际管理需求,使知识和生产实际有效的结合起来,更好的促进安全生产,更好的服务保障能力,为公司的全面发展打下坚实的基础。
(二)贯彻执行民主集中制、团结协作在工作中,坚决执行民主集中制。
围绕着共同的目标,既能听取各方意见,也能按照上级决定和科学发展观的思路统一思想。
在工作中,涉及工作安排、制度完善、人员调整和问题处理等,充分发挥有关部门管理人员、党员、民主管理小组成员、职工代表和技术委员会的技术专家的参事议事职能,组织讨论和座谈,统筹兼顾,科学决策和公开实施。
同时,针对物业公司科研生产和社区生活服务保障涉及专业多、服务面广、管理要求不一等特点,紧紧围绕在姜总和高书记周围,同心协力,共同摸索高效规范服务标准及管理实践。
(三)履行岗位职责的情况本人在工作中做到严于律己,做好表率。
在执行贯彻上级决定时,严格按规章制度执行。
在工作中,做到了有布置,有落实,有检查,对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。
物业经理述职报告(通用6篇)物业经理述职报告(通用6篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,制定一份述职报告吧。
那么应当如何写述职报告呢?下面是小编为大家收集的物业经理述职报告(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业经理述职报告1一、加强学习,夯实物业管理基础一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。
将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。
同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。
二、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作:(一)安全工作,常抓不懈。
根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。
使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。
(二)加强内部管理,提高费用回收率。
我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。
一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。
五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,最大限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。
2024年物业经理述职报告模版自从A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。
对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使 A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。
自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任 A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理 A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。
A区管理处自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日共办理入住1676户业主,车位自xx年xx月xx日至xx月xx日共办理车位入住470个,同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。
通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。
2024年物业经理述职报告范文尊敬的公司领导:____年已逝,回顾这一年的学习与工作,我深感时光虽短,但所获之帮助与支持却极为丰厚,相较之下,个人之贡献则显微薄。
近___年来,在公司领导的充分信任与同事们的热情关怀下,我得以迅速融入新的工作环境,完成了由房地产开发领域至会展管理领域的跨越。
现就____年度的工作情况作如下汇报:一、我主管的物业管理有限公司,自筹备成立之初即逐步进入正轨。
从最初的孤军奋战到如今的团队壮大,期间的探索、挑战、收获均为公司的进一步发展奠定了坚实基础。
二、我管理的技术保障部,经过对人员结构、制度、流程的持续优化,已初步形成稳定的部门架构,为明年部门发展奠定了坚实基础。
该部门在工作中始终秉持科学降耗的原则,圆满完成了场馆及写字楼的供电供水等任务。
三、统筹部在展会统筹工作中,始终追求精益求精。
全年共完成___个展会的统筹工作,无重大失误。
通过细化工作,为客户提供定制化方案,确保每项服务均达到最佳效果。
部门同仁以“认真负责、全心服务”为准则,加班加点,确保展会的顺利进行,赢得了客户的广泛赞誉。
四、营销部门经过一年的努力,初步形成了一套适用于博览馆营销工作的流程、管理办法及销售工具。
通过周例会制度,及时总结经验教训,调整策略及流程,不断提高服务质量。
五、场馆运营部门在人员紧张、展会频繁的情况下,全部门共同协作,承受了较大的工作强度与压力。
全年部门个人平均加班天数累计___天(不含夜间加班)。
鉴于明年展会量将大幅增加,建议适时增加人员编制。
六、产品开发方面,展览和会议产品的设计开发效率有待提高。
今年将加大工作力度,明确计划性,确保产品开发项目按时完成。
七、安保部门通过加强培训与制度建设,严格管理,全年未发生消防和治安事故。
在过去的一年中,我严格按照管理程序履行分管工作,以扎实的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观指导经营工作,圆满完成了集团下达的目标任务。
同时,我注重政治理论学习,事业心与责任心强,公道正派、宽以待人。
物业经理述职报告精选8篇物业经理述职报告篇120年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:一、工作方面:按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。
”的工作思路,重点开展了以下几方面工作:1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。
在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了《报表管理办法》,规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了《计量及统计工作规程》,将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。
本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。
严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。
物业公司经理述职报告5篇物业公司经理述职报告篇1董事局各位董事:依据董事局股东大会工作报告、《集团经营管理责任书》目标任务以及集团董事局决议、决定的要求,我代表____物业管理有限公司向董事局报告工作,请予审议。
度工作回顾沧海云帆,长风破浪。
当__保安队伍伴随着新年的脚步雄赳赳、气昂昂亮身于__市委、市政府大院时,__物业举司上下无不振奋。
这是__物业继1月首度接管洪江市行政中心、1月接管中方县行政中心后,又一次在这辞旧迎新的美好时刻,为过去的一年写下的浓墨重彩的一笔,为__在新的一年里的工作开启了美妙之局。
是__长足进步的一年,迅猛发展的一年。
过去的一年,__物业上下齐心,团结拼搏,默默奉献,认真执行集团董事局的各项战略决笫,着力提升服务质量,进一步强化企业品牌,真抓实干,实现了企业既定的发展目标,全年完成变现收入(略去)万元,为年计划的(略去);实现考核盈余(略去)万元,为年计划的(略去)%;实现综合收费率(略去)%;水电损耗率控制在(略去)%以内;实现全年无重大安全事故;世纪花园实现湖南省“省级绿色社区”既定目标。
__物业已经初步发展成为具有一定综合势力、行业口碑良好、团队优秀善战的湖南西部地区的产业集群。
回顾一年工作,我们着重抓了以下工作:一、着力提升服务质量,企业品牌进一步成熟,__物业在服务集团大局的同时,充分发挥自身品牌优势,精心营造市场、打造市场,先后接管了中方县行政中心、中方县国土局、市电力公司、市地税局、市中级人民法院、洪江市开元小区、市建设银行等社会物业的特约服务和专项服务,为企业创收120余万元。
服务质量是品牌建设的基础和生命之源。
年初,__物业明确提出了“打基础、抓基层、苦练基本功”的服务质量方针和“接一个项目、创一个品牌、树一个形象、拓一片市场”的品牌发展战略。
(一)、保安整体素质增强,安全防范有力。
针对保安曾在值勤过程中屡屡出现执勤行为过激的现象,公司专门制定了《保安职业操守手册》,并于6月下旬组织全体保安进行了职业操守考试。
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物业经理的个人述职报告1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20XX年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。
20XX年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20XX年任职情况述职如下:1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。
细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。
秉持认真负责、全心服务的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。
凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90%,20XX 年签约展会数、签约面积和签约额与20XX年相比分别递增了73%、100%和53%。
2024年物业经理述职报告简单版尊敬的领导、同仁们:上午好!我谨向各位领导、同仁作如下自我介绍:本人于19--年____月出生,中共党员,本科学历。
自--年被委派至本酒店筹备开业至今,先后担任康体部经理职务;随后,受酒店委派至深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年,返回后历任客房部经理和物业部经理,并于--年度荣获酒店先进经理荣誉。
目前,我兼任康体娱乐部经理和物业部经理。
在过去的一年里,酒店在董事会的正确领导及全体员工的共同努力下,取得了显著的经营业绩。
本人在任职期间,深入学习理论知识,积极履行职责,积累了丰富的管理经验和实践经验,具备较强的业务能力和实际操作能力。
现就我的工作情况作如下简要汇报:一、深化学习,坚定政治立场我始终坚持深入学习,不断提高政治素养,确保在政治上始终与党中央保持高度一致。
二、稳定思想,激发工作热情我积极在员工中树立服务意识,以身作则,甘于奉献。
与员工共同体验工作乐趣,展现自我价值。
培养员工吃苦耐劳、敢于面对困难的精神,特别是在重要节假日期间,我带领全体员工加班加点,圆满完成接待任务,赢得了租赁单位的高度认可。
此外,我确保每周至少____小时用于学习业务知识、服务技能、职业道德及英语等,提高员工整体素质。
坚持每日班前会,及时传达酒店例会精神,确保政令畅通。
三、调整经营策略,优化经营机制今年开春以来,受大环境影响,娱乐行业遭受严重冲击。
针对这一现状,酒店高层领导审议批准对娱乐部进行经营模式调整,大幅降低包房价格,并推出厅房dj服务。
此举受到客人与业主方的一致好评,有效提升了服务质量。
同时,我们推出了一系列促销活动,努力推动营业收入稳步增长。
四、建立健全制度,规范服务标准在经营模式调整后,我注重培训员工,规范服务流程,提高服务技能和工作效率。
加强员工思想品德教育,特别是对新员工采取一帮一的教育方式。
建立客源联系体制,定期拜访老客户并为厅房dj下达订房任务。
同时,部门注重节能降耗和消防安全工作,确保安全生产。
2024年物业经理述职报告模版尊敬的____总,各位同事:大家好!在____年初,____总提出了“二次创业”的战略指导,同时确立了以“五心”为原则,致力于____年物业优质服务的全新工作使命。
我们始终坚定地执行____总设定的目标管理责任。
以下是我对过去一年工作成果的总结:一、目标完成情况概述____年初,我们按照____总制定的目标管理责任进行了任务分解,并与各部门和项目签署了目标责任书,明确了各自的任务指标。
我们科学规划,强化“三全管理”,致力于打造具有朝阳特色的品牌,树立良好的企业形象,实现多元化管理,力求在社会效益和经济效益上取得双丰收。
尽管面临物业管理费收缴的挑战,由于项目经理、主管的更替,以及物业遗留问题、安全问题和服务缺陷的增加,但我们还是设法完成了收费任务。
二、回顾与反思回顾过去一年,从年初的管理规划实施到中途的调整,我们进行了深入的反思。
工作中似乎总有些不尽如人意的地方。
个人层面总结____年,我力求无愧,但求无过。
以下是我需要改进的几个方面:1. 培训工作需要更扎实细致,对培训效果的评估不足。
2. 缺乏持之以恒的精神,对一些工作的跟进不够彻底。
3. 在观念更新上未能跟上形势,创新意识的激发和听取员工意见方面有待加强。
4. 制度执行上过于人性化,未能将制度真正落地。
5. 企业文化建设力度不够,员工的归属感和责任感提升不足。
6. 服务品牌建设需加强,提高公司的知名度和美誉度,强化员工的代表意识。
7. 目标管理的设定过于粗略,需要提高计划的全面性和可行性,加强计划管理和流程控制。
三、____年工作规划与策略____年,我将继续全力以赴地执行____总赋予的各项任务,同时,我将致力于优化公司的制度建设,进一步拓展业务领域,提升服务质量,以打造有影响力和实力的物业管理品牌。
1. 深化工作机制创新,强化内部管理,拓宽业务范围,提升公司的运营水平,通过管理改革,实现效益的提升。
我们将进一步完善目标责任制,明确小区经营管理目标,推动公司发展迈上新台阶。
2024年物业经理述职报告模版尊敬的____总,各位同事:大家好!在____年初,____总提出了“二次创业”的战略指导,同时确立了以“五心”为原则,致力于____年物业优质服务的全新工作使命。
我们始终坚定地执行____总设定的目标管理责任。
以下是我对过去一年工作成果的总结:一、目标完成情况概述____年初,我们按照____总制定的目标管理责任进行了任务分解,并与各部门和项目签署了目标责任书,明确了各自的任务指标。
我们科学规划,强化“三全管理”,致力于打造具有朝阳特色的品牌,树立良好的企业形象,实现多元化管理,力求在社会效益和经济效益上取得双丰收。
尽管面临物业管理费收缴的挑战,由于项目经理、主管的更替,以及物业遗留问题、安全问题和服务缺陷的增加,但我们还是设法完成了收费任务。
二、回顾与反思回顾过去一年,从年初的管理规划实施到中途的调整,我们进行了深入的反思。
工作中似乎总有些不尽如人意的地方。
个人层面总结____年,我力求无愧,但求无过。
以下是我需要改进的几个方面:1. 培训工作需要更扎实细致,对培训效果的评估不足。
2. 缺乏持之以恒的精神,对一些工作的跟进不够彻底。
3. 在观念更新上未能跟上形势,创新意识的激发和听取员工意见方面有待加强。
4. 制度执行上过于人性化,未能将制度真正落地。
5. 企业文化建设力度不够,员工的归属感和责任感提升不足。
6. 服务品牌建设需加强,提高公司的知名度和美誉度,强化员工的代表意识。
7. 目标管理的设定过于粗略,需要提高计划的全面性和可行性,加强计划管理和流程控制。
三、____年工作规划与策略____年,我将继续全力以赴地执行____总赋予的各项任务,同时,我将致力于优化公司的制度建设,进一步拓展业务领域,提升服务质量,以打造有影响力和实力的物业管理品牌。
1. 深化工作机制创新,强化内部管理,拓宽业务范围,提升公司的运营水平,通过管理改革,实现效益的提升。
我们将进一步完善目标责任制,明确小区经营管理目标,推动公司发展迈上新台阶。
2024年物业经理述职报告模版首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“____”这样一个展示自我的机会和舞台。
年是____公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,____公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。
通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入____万元(其中:物业服务费收入____万元,其它经营收入____万元),年利润____余万元;房屋及公共设施完好率达____%;受理业主(使用人)报修____起,及时处理率____;处理业主(使用人)投诉____起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达____%。
一份耕耘一份收获。
____年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。
物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为____公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任____市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
____年度____公司工作简概一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《____公司总经理目标管理责任书》。
其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。
2024年物业经理述职报告模版尊敬的公司领导:我叫xx,现任公司物业部经理,负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
xx年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把xx年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。
xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。
"说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。
对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。
现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xx元。
每月减少工资费用xx万余元。
对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。
由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。
2024年物业经理述职报告简单版尊敬的领导、同仁们:上午好!我谨向各位领导、同仁作如下自我介绍:本人于19--年____月出生,中共党员,本科学历。
自--年被委派至本酒店筹备开业至今,先后担任康体部经理职务;随后,受酒店委派至深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年,返回后历任客房部经理和物业部经理,并于--年度荣获酒店先进经理荣誉。
目前,我兼任康体娱乐部经理和物业部经理。
在过去的一年里,酒店在董事会的正确领导及全体员工的共同努力下,取得了显著的经营业绩。
本人在任职期间,深入学习理论知识,积极履行职责,积累了丰富的管理经验和实践经验,具备较强的业务能力和实际操作能力。
现就我的工作情况作如下简要汇报:一、深化学习,坚定政治立场我始终坚持深入学习,不断提高政治素养,确保在政治上始终与党中央保持高度一致。
二、稳定思想,激发工作热情我积极在员工中树立服务意识,以身作则,甘于奉献。
与员工共同体验工作乐趣,展现自我价值。
培养员工吃苦耐劳、敢于面对困难的精神,特别是在重要节假日期间,我带领全体员工加班加点,圆满完成接待任务,赢得了租赁单位的高度认可。
此外,我确保每周至少____小时用于学习业务知识、服务技能、职业道德及英语等,提高员工整体素质。
坚持每日班前会,及时传达酒店例会精神,确保政令畅通。
三、调整经营策略,优化经营机制今年开春以来,受大环境影响,娱乐行业遭受严重冲击。
针对这一现状,酒店高层领导审议批准对娱乐部进行经营模式调整,大幅降低包房价格,并推出厅房dj服务。
此举受到客人与业主方的一致好评,有效提升了服务质量。
同时,我们推出了一系列促销活动,努力推动营业收入稳步增长。
四、建立健全制度,规范服务标准在经营模式调整后,我注重培训员工,规范服务流程,提高服务技能和工作效率。
加强员工思想品德教育,特别是对新员工采取一帮一的教育方式。
建立客源联系体制,定期拜访老客户并为厅房dj下达订房任务。
同时,部门注重节能降耗和消防安全工作,确保安全生产。