星巴克加盟合同
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星巴克门店加盟合同甲方特许方:星巴克咖啡公司乙方加盟方:鉴于甲方拥有星巴克品牌及相关经营资源,乙方希望加盟甲方的连锁经营体系,经双方协商一致,签订本合同,共同遵守。
第一条定义1.1特许经营:指甲方授权乙方使用甲方的品牌、商标、服务方法、系统及技术等经营资源,按照甲方的统一经营模式进行经营。
1.2加盟店:指乙方按照本合同约定设立的,使用甲方品牌和经营资源的咖啡店。
第二条加盟条件2.1乙方须具备合法的经营资格和良好的商业信誉。
2.2乙方须按照甲方的要求进行门店选址、装修、设备采购等。
2.3乙方须接受甲方的培训,并遵守甲方的经营管理制度。
第三条特许经营费用3.1加盟费:乙方需一次性支付加盟费人民币元。
3.2管理费:乙方每月需支付管理费人民币元。
3.3其他费用:根据实际经营需要,乙方可能需支付的其他费用。
第四条经营资源的使用4.1甲方授权乙方使用星巴克品牌、商标及相关经营资源。
4.2乙方须按照甲方的统一标准和要求使用上述资源。
第五条培训与支持5.1甲方负责对乙方进行开店前的培训。
5.2甲方提供持续的经营指导和技术支持。
第六条经营管理制度6.1乙方须遵守甲方制定的经营管理制度。
6.2甲方有权对乙方的经营活动进行监督和指导。
第七条保密条款7.1乙方应对甲方提供的商业秘密严格保密,不得泄露给第三方。
第八条合同期限8.1本合同自年月日起至年月日止,有效期为年。
第九条合同的变更与解除9.1双方协商一致,可以变更或解除本合同。
9.2如一方违反合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。
第十条违约责任10.1如乙方违反合同约定,应向甲方支付违约金人民币元。
10.2如甲方违反合同约定,应向乙方支付违约金人民币元。
第十一条争议解决11.1本合同在履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决协商不成时,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第十二条其他12.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
12.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
星巴克门店加盟合同模板甲方(特许人):[甲方全称]乙方(被特许人):[乙方全称]鉴于甲方拥有“星巴克”品牌的特许经营权及相关知识产权,乙方希望在特定区域内开设并经营星巴克门店,经双方协商一致,特订立本合同。
第一条特许经营权的授予1. 甲方授权乙方在[具体地址]开设并经营一家星巴克门店。
2. 乙方在本合同有效期内,享有使用甲方品牌、商标、服务方法、经营技术等特许经营资源的权利。
第二条加盟费用1. 乙方应向甲方支付加盟费人民币[金额]元。
2. 加盟费支付方式为[一次性支付/分期支付]。
第三条特许经营期限1. 本合同有效期自[起始日期]至[终止日期]。
2. 合同期满,乙方有权优先续签。
第四条经营支持与培训1. 甲方负责提供乙方必要的经营指导和培训。
2. 乙方应按照甲方的要求参加培训,并保证培训效果。
第五条经营要求1. 乙方应遵守甲方的经营标准和操作流程。
2. 乙方应保证门店的服务质量,维护甲方品牌形象。
第六条财务与会计1. 乙方应按照甲方的要求,定期向甲方提交财务报告。
2. 乙方应保证财务报告的真实性和准确性。
第七条保密条款1. 乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密等保密。
2. 未经甲方书面同意,乙方不得向第三方泄露或使用。
第八条违约责任1. 如乙方违反合同条款,甲方有权要求乙方赔偿损失,并有权解除合同。
2. 如甲方违反合同条款,乙方有权要求甲方赔偿损失。
第九条争议解决1. 双方因履行本合同发生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成时,可提交甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
第十条其他1. 本合同的修改和补充应以书面形式进行,并经双方授权代表签字盖章后生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日[注:以上内容为模板示例,具体条款应根据实际情况和法律规定进行调整和完善。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX星巴克2024年度特许经营加盟合同版B版本合同目录一览1. 特许经营权的授予1.1 特许经营权的范围1.2 特许经营权的期限1.3 特许经营权的转让2. 加盟商的义务2.1 加盟商的资格要求2.2 加盟商的经营管理2.3 加盟商的培训与指导3. 星巴克的义务3.1 星巴克的支持与服务3.2 星巴克的产品供应3.3 星巴克的培训与指导4. 加盟费用与支付方式4.1 加盟费的金额4.2 加盟费的支付方式4.3 加盟费的退还条件5. 营销与促销活动5.1 星巴克提供的营销支持5.2 加盟商的促销活动5.3 加盟商的市场推广6. 产品质量与标准6.1 星巴克的产品质量要求6.2 加盟商的产品质量控制6.3 产品质量的监督与检查7. 知识产权保护7.1 星巴克的品牌与标识7.2 加盟商的商标使用7.3 侵权行为的处理8. 合同的终止与解除8.1 合同终止的条件8.2 合同解除的程序8.3 合同终止后的权益处理9. 争议解决9.1 争议解决的途径9.2 仲裁地点与仲裁机构9.3 仲裁结果的执行10. 合同的修改与补充10.1 合同的修改程序10.2 合同的补充协议10.3 修改与补充的生效条件11. 法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律11.2 法律适用与争议解决的优先权11.3 合同的完整性与优先级12. 保密条款12.1 保密信息的范围12.2 保密信息的保护期限12.3 保密信息的泄露后果13. 违约责任13.1 违约行为的认定13.2 违约责任的具体形式13.3 违约行为的补救措施14. 一般条款14.1 合同的生效条件14.2 合同的履行地点与方式14.3 合同的传递与通知规则第一部分:合同如下:第一条:特许经营权的授予1.1 特许经营权的范围本合同签订后,星巴克授予加盟商在特许经营区域内经营星巴克品牌咖啡店的权益。
星巴克特许加盟合同范本1. 合同背景本合同是由星巴克公司(以下简称“特许方”)与加盟商(以下简称“加盟方”)签订的特许加盟合同。
特许方通过授予加盟方使用其品牌、商标、经营模式等知识产权和商业秘密,允许加盟方在特定地点开设星巴克门店。
2. 权利和义务2.1 特许方的权利:- 授予加盟方使用星巴克品牌和商标的权利;- 提供培训、技术支持和市场推广等方面的支持;- 监督和检查加盟门店的经营情况;2.2 加盟方的权利:- 在特定地点开设星巴克门店;- 使用星巴克品牌和商标进行经营;- 获得特许方的培训和技术支持;2.3 特许方的义务:- 保护加盟方的合法权益;- 定期提供培训和技术支持;- 向加盟方提供市场推广支持;2.4 加盟方的义务:- 严格执行特许方的经营规范;- 维护星巴克品牌形象;- 按时支付特许费用和其他费用;3. 特许费用3.1 加盟方在加盟前需向特许方支付一定数额的特许费用,用于获得品牌授权和市场支持。
3.2 加盟方还需按照约定的方式和频率向特许方支付特许费用和其他费用,包括市场推广费、管理费等。
4. 合同期限和终止4.1 本合同的期限为(合同期限),自合同生效之日起算。
双方可协商一致决定是否续签合同。
4.2 若双方中的一方违反合同约定,对方有权提前终止本合同,并要求违约方承担相应责任。
4.3 合同终止后,加盟方需停止使用星巴克品牌和商标,并将相关资料归还特许方。
5. 争议解决本合同的争议解决应遵循中华人民共和国相关法律法规,并由双方协商一致解决。
6. 其他事项6.1 本合同未尽事宜由双方协商解决。
6.2 本合同一式两份,特许方和加盟方各持一份,具有同等法律效力。
特此签署为对加盟合同的简要介绍和范本示例,以供参考。
> 注意:该范本仅供参考,具体合同条款应根据双方具体情况进行调整和确认,确保合同的合法性和有效性。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX星巴克2024年标准合作伙伴合同版本合同目录一览第一条合作双方1.1 星巴克1.2 合作伙伴第二条合作内容2.1 合作伙伴的权利与义务2.2 星巴克的扶持与支持第三条合作期限3.1 起始日期3.2 终止日期第四条合作区域4.1 具体门店4.2 合作区域的调整第五条业务合作5.1 产品供应5.2 产品销售5.3 营销活动第六条培训与指导6.1 合作伙伴培训6.2 星巴克指导与支持第七条费用支付7.1 费用计算7.2 支付方式7.3 费用调整第八条违约责任8.1 合作伙伴的违约行为8.2 星巴克的违约行为第九条争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律诉讼第十条合同的变更与终止10.1 合同变更10.2 合同终止10.3 合同终止后的权利与义务处理第十一条保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 违反保密条款的责任第十二条法律适用与争议解决12.1 法律适用12.2 争议解决方式第十三条其他条款13.1 通知与送达13.2 合同的完整性与效力13.3 合同的份数与保管第十四条合同的签署14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 签署人第一部分:合同如下:第一条合作双方1.1 星巴克1.2 合作伙伴第二条合作内容2.1 合作伙伴的权利与义务2.1.1 合作伙伴有权按照合同约定使用星巴克品牌商标、标识等资源。
2.1.2 合作伙伴有义务遵守星巴克的相关规定,按照星巴克的要求进行业务运作。
2.1.3 合作伙伴需按照合同约定的时间和方式支付相关费用。
2.2 星巴克的扶持与支持2.2.1 星巴克将为合作伙伴提供产品供应、培训、指导等支持。
2.2.2 星巴克有权对合作伙伴的业务进行监督和检查,确保合作伙伴符合星巴克的要求。
2.2.3 星巴克将根据合同约定,向合作伙伴支付相应的费用。
第三条合作期限3.1 起始日期3.2 终止日期第四条合作区域4.1 具体门店4.2 合作区域的调整第五条业务合作5.1 产品供应5.1.1 星巴克向合作伙伴供应符合星巴克标准的产品。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX星巴克2024年标准合作伙伴合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 星巴克1.2 合作伙伴1.3 合同期限第二条:合作内容2.1 产品销售2.2 服务提供2.3 市场推广第三条:合作伙伴的义务3.1 遵守法律法规3.2 维护品牌形象3.3 支付费用第四条:星巴克的义务4.1 提供产品和服务4.2 培训与支持4.3 保密信息第五条:合作期限及终止5.1 合作期限5.2 终止条件5.3 终止后果第六条:知识产权6.1 商标权6.2 专利权6.3 著作权第七条:信息安全与隐私保护7.1 信息保密7.2 隐私保护7.3 数据共享第八条:违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任8.3 违约赔偿第九条:争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 仲裁解决第十条:法律适用与管辖10.1 法律适用10.2 管辖法院第十一条:合同的修改与补充11.1 修改条件11.2 补充内容第十二条:合同的生效、解除与终止12.1 生效条件12.2 解除条件12.3 终止条件第十三条:通知与送达13.1 通知方式13.2 送达地址第十四条:其他约定14.1 合作事项14.2 特别约定14.3 附件清单第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 星巴克:指星巴克咖啡公司,一家在中国注册的法人实体,总部位于中国。
1.3 合同期限:本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
第二条:合作内容2.3 市场推广:星巴克将提供市场推广支持,包括提供促销物料、广告宣传等,贵方应按照星巴克的要求进行市场推广活动。
第三条:合作伙伴的义务3.1 遵守法律法规:贵方应遵守中国的法律法规,不得从事任何违法活动。
3.2 维护品牌形象:贵方应按照星巴克的要求进行店面装修、产品陈列等,以维护星巴克品牌的形象。
3.3 支付费用:贵方应按照合同约定支付产品购买费用、服务费用等。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024星巴克加盟合同本合同目录一览1. 加盟商基本信息1.1 加盟商名称1.2 加盟商地址1.3 加盟商联系方式2. 星巴克品牌及授权2.1 星巴克品牌授权2.2 加盟商使用星巴克品牌的权利和义务2.3 星巴克品牌形象的维护和保护3. 加盟费用及支付方式3.1 加盟费用的金额3.2 支付加盟费用的时间和方式3.3 加盟费用的使用和管理4. 培训及技术支持4.1 星巴克提供的培训内容4.2 培训的时间和地点4.3 技术支持和指导的提供5. 商品及供应链5.1 星巴克商品的供应5.2 供应链的管理和协调5.3 商品质量的保证6. 营销及推广6.1 星巴克营销策略的执行6.2 加盟商的营销活动6.3 营销推广费用承担7. 业务管理和运营7.1 加盟商的日常运营管理7.2 业务报告和业绩评估7.3 业务整改和升级8. 知识产权保护8.1 星巴克品牌的知识产权保护 8.2 加盟商的使用权和管理权8.3 侵权行为的处理9. 合同的变更和终止9.1 合同变更的条件和程序9.2 合同终止的条件和程序9.3 合同终止后的相关事项处理10. 违约责任及争议解决10.1 违约行为和责任10.2 争议解决的途径和方法11. 保密条款11.1 保密信息的范围和内容11.2 保密信息的保护措施和期限12. 法律适用和争议解决12.1 合同适用的法律12.2 争议解决的方式和地点13. 其他条款13.1 合同的生效条件13.2 合同的副本和复印件14. 签署页14.1 加盟商签署页14.2 星巴克签署页第一部分:合同如下:第一条:加盟商基本信息1.1 加盟商名称:加盟商在此合同中的全称应与营业执照上的名称一致。
1.2 加盟商地址:加盟商的注册地址或主要营业地点,用于法律文书送达等用途。
1.3 加盟商联系方式:包括联系电话、电子邮箱、邮政编码等,用于日常沟通及紧急联系。
范文星巴克合同(2024版)第一条合同双方甲方(特许人):_______地址:_______联系电话:_______电子邮箱:_______法定代表人:_______乙方(被特许人):_______地址:_______联系电话:_______电子邮箱:_______法定代表人:_______第二条特许经营权的授予甲方同意根据本合同的条款和条件,授予乙方在特定区域内经营星巴克品牌的权利。
第三条特许经营区域乙方的特许经营区域为_______。
第四条特许经营期限特许经营期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第五条特许经营费用加盟费:乙方应一次性支付给甲方加盟费人民币(大写)_______元整(¥_______元)。
持续使用费:乙方应按月支付持续使用费,每月为人民币(大写)_______元整(¥_______元)。
其他费用:包括但不限于培训费、广告费等,具体金额由双方另行协商确定。
第六条甲方的权利与义务甲方有权对乙方的经营活动进行监督和指导。
甲方有义务提供乙方所需的培训和技术支持。
甲方应保证乙方在特许经营区域内的独家经营权。
第七条乙方的权利与义务乙方有权在特许经营区域内使用甲方的品牌、商标、服务方法等。
乙方有义务按照甲方的标准和要求经营店铺。
乙方应维护甲方的品牌形象,不得有损害甲方声誉的行为。
第八条店铺的设立与装修乙方应按照甲方的统一标准设立店铺。
店铺的装修设计应由甲方或甲方指定的设计单位完成。
第九条商品供应乙方经营所需的商品应由甲方或甲方指定的供应商提供。
乙方应按照甲方的指导进行商品的采购和销售。
第十条培训与指导甲方应为乙方提供必要的培训,包括但不限于产品知识、服务标准、经营管理等。
第十一条广告与促销甲方负责制定统一的广告和促销计划。
乙方应按照甲方的计划执行广告和促销活动。
第十二条保密条款乙方应对甲方提供的商业秘密和技术秘密予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方披露。
第1篇协议编号: [协议编号]签订日期: [签订日期]签订地点: [签订地点]甲方: [甲方全称]地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方: [乙方全称]地址:[乙方地址]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于:1. 甲方是一家全球知名的咖啡连锁品牌,拥有丰富的咖啡文化和品牌知名度。
2. 乙方是一家在中国境内拥有合法经营资格的企业或个人,具备开店经营的能力和条件。
3. 甲方希望与乙方合作,在[具体地点]开设一家星巴克咖啡店。
双方经友好协商,达成如下协议:第一条店铺基本信息1.1 店铺名称:[店铺名称]1.2 店铺地址:[店铺地址]1.3 店铺面积:[店铺面积]1.4 店铺类型:[店铺类型,如:旗舰店、标准店等]1.5 店铺装修风格:[装修风格,需符合星巴克品牌形象]第二条合作期限2.1 合作期限为[合作期限],自[合作开始日期]起至[合作结束日期]止。
第三条甲方权利与义务3.1 甲方权利:3.1.1 甲方拥有星巴克品牌的商标使用权、专利使用权、著作权等知识产权。
3.1.2 甲方有权对店铺的经营进行指导和监督。
3.2 甲方义务:3.2.1 甲方应提供店铺所需的品牌标识、宣传资料等。
3.2.2 甲方应按照国家相关法律法规,确保店铺的经营符合要求。
3.2.3 甲方应承担因品牌原因引起的任何法律责任。
第四条乙方权利与义务4.1 乙方权利:4.1.1 乙方拥有店铺的经营权,包括但不限于店铺的选址、装修、运营等。
4.1.2 乙方有权在店铺内销售星巴克产品,并按照约定获取收益。
4.2 乙方义务:4.2.1 乙方应按照甲方的要求进行店铺的装修和布置,确保符合星巴克品牌形象。
4.2.2 乙方应确保店铺的经营符合国家法律法规和星巴克的规定。
4.2.3 乙方应负责店铺的日常运营,包括但不限于人员管理、财务管理、客户服务等。
第五条费用与收益5.1 店铺租金:[租金金额],[支付方式],[支付期限]。
星巴克联营合同范本合同编号:_______甲方(甲方全称):星巴克咖啡公司地址:_______法定代表人:_______职务:_______乙方(乙方全称):_______地址:_______法定代表人:_______职务:_______鉴于甲方是一家专业从事咖啡连锁经营的公司,拥有“星巴克”品牌的使用权及经营管理模式,乙方愿意在甲方授权下开展星巴克联营业务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下合同:一、定义与解释1.1 本合同中,“星巴克”是指甲方拥有的品牌及相关的知识产权。
1.2 “联营店”是指乙方在甲方授权下,按照甲方规定的经营模式和管理要求开设的店铺。
1.3 “授权区域”是指_______(具体区域)。
二、授权与许可2.1 甲方授权乙方在授权区域内使用“星巴克”品牌、商标、标识、经营管理模式等,开设联营店。
2.2 乙方在授权区域内开设的联营店,必须严格按照甲方提供的经营模式和管理要求进行经营。
2.3 甲方对乙方的授权是独家授权,乙方不得将授权转让给任何第三方。
三、联营店的开设3.1 乙方在开设联营店前,需向甲方提交详细的开店计划,包括店铺选址、装修设计、人员配置等,经甲方审核批准后方可实施。
3.2 乙方应确保联营店的选址、装修、设备、人员等符合甲方的要求。
3.3 乙方在联营店开业前,需向甲方支付品牌授权使用费_______元。
四、联营店的经营4.1 乙方对联营店享有自主经营权,但必须遵守甲方的经营模式和管理要求。
4.2 乙方应定期向甲方报告联营店的经营情况,并接受甲方的监督和检查。
4.3 甲方有权对联营店的经营进行指导和培训,乙方应予以配合。
五、费用与分成5.1 乙方应向甲方支付品牌授权使用费,具体金额为_______元。
5.2 乙方应向甲方支付管理服务费,具体金额为联营店销售额的_______%。
5.3 甲方对联营店的利润享有_______%的分成权益。
六、合同期限6.1 本合同的期限为_______年,自双方签字盖章之日起计算。
篇一:星巴克策划书
目录
一、前言
二、市场研究及竞争状态
三、消费者研究
四、产品问题及机会点
五、市场建议
六、商品定位
七、行销建议
八、创意方向与广告策略
九、广告表现
十、媒体策略
十一、预算分配
十二、广告效果评定
一、前言
随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。
在北京,如果你是一位星巴克的发烧友,一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。
星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,现在京城的白领没有不知道星巴克的,一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。
星巴克正改变着人们的消费行为。
你可以不为吃饭,而只是去那里品尝咖啡和聊天。
为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间,星巴克对每家店面都突出五种感觉,特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。
星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常,但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法,完全迥异于品牌开发的常规。
星巴克诞生于资本主义最发达的美国,它的主要产品是世界上最古老的商品——咖啡,它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。
星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。
内部品味独特的人文环境——清雅的音乐、悦目的图画,大到中式家具和考究的西式吧台,小到咖啡制作和饮用器具,典雅、悠闲的氛围,既透着浓浓的中国传统文化,又保持着原汁原叶的美式风情,能使二者并行不悖,结合得如此天衣无缝,
星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。
每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到推广品牌的目的。
这种推广方式被称为tie-in,就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。
星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部优雅独特的人文环境。
木质的桌椅、清雅的音乐、考究的咖啡制作器具,为消费者烘托出一种典雅、悠闲的氛围。
更难得的是,尽管 1。
旺旺西雅图模式———谨慎直营。
新生的旺旺西雅图对于在上海的圈地颇为谨慎,准备采取直营方式,做精品店是其现阶段的营销策略,因而,每个店的规模均比较大。
上岛模式———低价合同连锁。
上岛咖啡的加盟费用每4年仅为6万元,而且上岛还帮助你选取设店地址,以及对地点的评估,包括交通人流、消费对象、市场配套、竞争对手、商家
店肆等的相关报告。
提供具有上岛特色的餐饮原料、器具、物品与配套设施。
在各大城市的街头巷尾还不时能看到许多不知名但装修等硬件并不逊色的咖啡馆,我们姑且将其列入“孤身奋战”模式。
就其品牌的知名度与规模效益等方面而言,必定不能与国际知名品牌相提并论,不过其敢于独闯市场的勇气还应鼓励,毕竟也算是自己的品牌。
三、消费者概况
1:星巴克的消费者很可能是有以下特征的专业咖啡消费者:
(1)25~45岁
(2)年收入¥50000以上
(3)受过大学教育
(4)集中于发达程度偏中上等城市,特别是东南部、北方地区
(5)不会被高昂的价格吓走
2.星巴克的消费者很可能是不断增加的根据社会责任标准购物的中国消费者当中的一员。
者称他们会更倾向于购买一个同他们关心的事业有联系的产品。
3.我们自己的消费者研究得出不少有关星巴克的产品和定位的建议:
(1)潜在市场:49%的回复者称他们将购买星巴克的咖啡。
(2)产品:由于口味是咖啡购买行为中最为重要的因素,星巴克必须提供最高质量的咖啡。
(3)便利性和品牌:消费者希望能方便地购买到产品,但也常常愿意特意上专业商店购买他们最喜爱的品牌。
因为专业咖啡的消费者品牌忠诚度较高,建议同知名品牌结成联盟。
(4)价格:50%的消费者愿意为每磅公平贸易咖啡多支付10~20元。
(5)推广:由于消费者对咖啡农的社会经济状况所知甚少,有必要通过广泛的公众教育活动来使消费者意识到和产生对星巴克认证咖啡的需求。
四、产品问题及机会点
在中国,星巴克已真正将自己变成一种咖啡文化的载体,通过这个载体,它把星巴克文化象“病毒”一样地传递给他人,并以几何级的增长速度在北京、上海扩散营销。
如今,星巴克咖啡几乎等同于“小资”一词,但凡追求小资生活的人群都会把星巴克列为经常活动之场所,而且家中必备星巴克的咖啡杯或小饰品。
否则,会被人嘲笑为学艺术的不知道得克莱因蓝,学音乐的不了解肖邦。
并且仅仅提供好口味的咖啡已经捉襟见肘,因为消费者还期望有更多的东西。
1:产品问题点:
(1):目标消费群体大多数为白领和时尚人士。
而这类人群只是消费群体中的一小部分。
(2):除了百怡和spr以外,还存在着众多的竞争者。
(如真锅,上岛等)
(3):咖啡消费者习惯不易变更,有较高的品牌忠诚度。
(4):价格比较高,普及不易。
2:产品的机会点:
(1):人们对生活品味有着越来越高的要求,越来越注重追求时尚。
篇二:星巴克在中国的经营模式
浅析星巴克在中国的经营模式
摘要:
本文首先阐述了星巴克在全球的经营模式及取得的成功,其次,简介了她在中国经营模式的转变,并分析了这种转变的原因及现有经营模式的不足,最后指出了值得中国企业借鉴之处。
关键词:
经营模式;连锁;特许经营
1998年3月,星巴克进入台湾,1999年1月进入北京,2000年5月进入上海,目前星巴克已成为了国内咖啡行业的第一品牌。
迄今已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设近。