智能门锁售后安装流程

酒店智能rirt册售后服务直线:邮编：528415目录、智能门锁安装前需知1•门扇的要求 (3)2. 工程人员要求 (3)3. 安装门锁管理软件的电脑的要求 (3)4. 安装门锁管理软件的电脑的要求 (3)5. 智能门锁安装时酒店方的配合 (3)6. 智能门锁的调试及培训 (4)7. 我司技术人员对相关人员进行门锁管理软件及智能门锁的规范化培训 (4)8. 智能门锁工程的验收 (4)、门锁开孔须知门锁幵孔须知 (4)三、智能门锁安装步骤智能门锁安装步骤 (5)四、智能门锁调试智能门锁调试 (7)五、日常维护一、酒店智能门锁安装前需知为了给您酒店的智能门锁工程提供优质的服务，使我厂工程人员能够更快更好地满足您的要求，使安装到酒店中的智能门锁在日后的正常使用提供保障。

希望在门锁的安装前、安装过程、安装后能给予我厂大力的支持和配合，特制订以下要求：智能门锁安装前场地、物品与操作人员的准备1、门扇要求：门扇安装完成；油漆已干；房间内装修基本完毕；智能门锁安装孔达到规定的标准要求（见安装图）；及各种五金配件均已安装（反扣链特别是暗装反扣链，门吸，猫眼，门牌号等）。

2、工程部（大修班）人员要求：酒店方必须派遣1-2人（以后对门锁进行日常维护和维修的人员）协助配合门锁安装人安装调试门锁，并经我厂工程员培训后，能独立安装调试门锁，确保能对门锁进行简单的日常维护；3、酒店管理人员与门锁操作人员的要求：酒店方必须派遣相应人员接受我厂专业工程师进行规范化的培训，培训部门如下：3.1 、前台人员（前厅部）：所有前台接待人员（包括前台主管及经理）3.2客房工作人员（客房部）：所有客房部人员（包括客房问部主管及经理）；3.3工程部人员（大修班）：所有要对门锁进行维护的工作人员（包括大修班主管及经理）；3.4门锁系统管理员的培训：受培训人员必须要对Windows2000/XR办公软件等软件的操作相当熟练，日后负责对智能门锁及门锁管理系统的全面管理。

指纹锁安装服务规范1.引言指纹锁是一种新兴的安全产品，它使用人的指纹作为开锁的唯一标识，具有方便快捷、安全可靠等特点。

为了确保指纹锁的正常使用，安装服务必须按照规范进行。

2.安装前准备2.1确定安装位置：根据用户需求和实际情况，确定指纹锁的安装位置，确保便利性和安全性。

2.2检查指纹锁配件：确认所需配件齐全，并进行检查，确保配件完好无损。

2.3现场勘测：到达用户所在地后，进行现场勘测，了解门的结构、尺寸等信息，确定安装方案。

3.安装过程3.1清理工作区域：在安装前，清理安装区域，确保无杂物和灰尘，保持工作区域整洁。

3.2安装门体部分：根据勘测结果，安装锁体和装饰面板，确保与门体结构紧密合适。

3.3安装电子模块：将电子模块安装在适当位置，并进行连接，确保指纹识别功能正常。

3.4安装电池：安装适配的电池，并确保电池极性正确，以确保长时间的正常使用。

3.5调试及测试：安装完成后，进行系统的调试和测试，确保指纹识别、开锁功能正常。

4.交付和培训4.1交付文件：安装完成后，向用户交付安装报告，详细介绍安装过程、安装位置、使用注意事项等。

4.2功能培训：向用户演示和讲解指纹锁的使用方法，包括录入指纹、管理权限、开锁方式等，确保用户能够熟练操作。

5.售后服务5.1保修期内维修：在保修期内，用户遇到指纹锁故障或问题时，需提供及时有效的维修服务，并对维修结果进行追踪和记录。

6.安全要求6.1安全操作：安装人员应按照操作规程和要求进行安装服务，避免操作不当导致人身伤害或财产损失。

6.2防止纠纷：安装人员要与用户保持良好的沟通，尊重用户意见，在安装过程中避免与用户发生纠纷。

6.3保密性：安装人员要保护用户的个人信息和家庭安全，不得擅自泄露或利用。

7.后续维护7.1定期维护：建议用户定期对指纹锁进行维护，包括清洁指纹识别模块、更换电池等，以确保长期正常使用。

7.2持续服务：安装服务提供商应配备维护人员，定期或不定期对已安装的指纹锁进行检查和维护，避免潜在故障的发生。

1智能门锁的安装一、智能门锁的安装注意事项1.1 准备工具：准备一个十字螺丝刀、一个锤子和一个电钻。

1.2 查看安装环境：要安装智能门锁之前，请先检查门的材质和结构是否适合安装智能门锁。

1.3 确定安装位置：根据使用习惯和安全要求，确定智能门锁的安装位置。

1.4 检查配件：打开智能门锁包装盒，确认里面的配件是否齐全。

1.5 查看电源情况：确认智能门锁的电源是否接通，并检查电池是否已经安装好。

二、智能门锁的安装步骤2.1 拆卸原有门锁：使用螺丝刀将原有的门锁拆卸下来，并清理安装位置。

2.2 安装门锁主体：将智能门锁主体安装在门上，并使用螺丝刀固定好。

确保门锁牢固稳定。

2.3 连接电源：将智能门锁的电源线与电池连接好，并检查电源是否正常。

2.4 配对连接设备：按照说明书的指引，将智能门锁与方式等设备进行配对连接。

2.5 完成安装：安装完成后，测试智能门锁的开锁和闭锁功能，确保一切正常。

2.6 设置密码：按照说明书上的步骤设置门锁的密码，并确保密码的安全性。

三、智能门锁的常见问题解决办法3.1 无法开锁：检查电池是否已经用尽，如是，请更换新电池。

3.2 开锁不稳定：检查安装是否牢固，如有松动，请重新固定。

3.3 密码设置错误：按照说明书的步骤重新设置门锁密码。

3.4 无法连接设备：检查方式或其他设备的蓝牙或Wi-Fi是否开启，重新进行配对连接。

四、智能门锁的维护保养4.1 定期清洁：定期对智能门锁进行清洁，可使用湿布擦拭外壳，切勿使用含有酸碱性的清洁剂。

4.2 电池更换：电池使用一段时间后会逐渐耗尽，定期更换电池以保证智能门锁的正常运行。

4.3 防尘防水：确保智能门锁的外壳良好密封，避免灰尘和水分进入，以免影响正常使用。

以上是智能门锁的安装指南，希望能对您有所帮助。

如有更多问题，请参阅产品说明书或联系售后服务中心。

智能门锁售后安装流程英德曼智能锁售后安装流程及安装服务操作规范1：客户线上下单（商家根据客户提供的数据发货）2：客户收到门锁后，微信扫内包装箱上（微信公众号和全国售后服务电话在内包装提手一侧，客户拆开外包装就可以看见），关注我公司微信公众号预约安装（客户需要自行填写：安装地址，联系人，联系方式），（我公司需要开发微信公众号）3：我公司的微信公众号与小螺钉APP直接链接导入需安装信息。

（这样我们公司就不需要专人录入安装信息了）3：我公司需要提供门锁的安装视频和安装过程中特别注意的问题给小螺钉安装服务平台。

4：由小螺丝钉的客服联系客户，确认客户确认信息大致需要安装的时间。

5：小螺钉根据区域分配给安装师傅，师傅与客户联系预约具体上门安装时间。

安装服务操作规范：1：安装师傅提前一天联系客户具体上门安装时间，安装地址是否与收货地址一致，产品是否已经到齐，必须按预约时间准时上门。

2：上门前需提前2个小时致电客户确认是否准时在家，以避免空跑或空等。

（由于师傅原因造成的空跑，由安装平台自己负责）3：如师傅因不可抗力因素导致不能准时上门，须提前1个小时致电客户协商延迟上门时间或更改上门时间，若协商不好师傅立即反馈给安装平台客服进行处理。

二：安装前规范及要求1：上门后热情的自我介绍，然后APP签到2：带上脚套，铺好保护垫3：安装前测量施工位置，预测安装完工后是否能正常使用，不会对其它物品（门窗，柜子等）造成遮挡或影响使用4：清点商品及配件数量，确认齐全再开始操作（如发现产品与清单不符或配件不齐，立刻反应平台客服，待确认后再开始操作）5：安装前必须与客户确认施工位置及施工环境再操作6：安装过程中严禁向客户推荐其它品牌的智能门锁，不对服务品牌商门锁的质量与价格进行错误评价三：安装注意事项1：木门开好孔后一定要将孔内的木屑杂物清理干净，以防门在开关振动时杂物木屑掉人锁体内2：根据门厚适当裁剪内面板的反锁拨片，机械钥匙拨片长度，方棒的长度，选择适度前后面板连接螺杆的长度3：天地杆一定要挂到位，以防天地杆滑落，造成后期隐患4：前后面板连接线及锁体连接线一定要插好插牢，然后放置好连接线，切记不能压住连接线，且天地钩不能干扰连接线，否则门锁将无法正常使用四：安装中工作规范1：打孔时必须做好防尘措施，避免扬尘污染客户家的环境2：安装过程中如发现产品有质量问题或缺少配件，先安抚客户（比如：告知客户，商家很负责，您联系商家就可以了，并立即向小螺钉客服反馈）3：安装中正确使用工具，轻拿轻放工具，不允许出现操作不当造成客户家物品损坏，否则照价赔偿五：门锁调试1：面板与门框垂直无倾斜现象2：门关上后无晃动现象，（即间隙较小）3：把手转动灵活复位正常4：锁舌弹出正常没有卡顿现象5：关门时轻轻用力门锁就能锁上6：机械钥匙开门正常7：使用功能都能正常使用8：教会客户怎样使用机械钥匙，提醒客户机械钥匙不能全部放在家中，并教会客户怎样设置指纹密码，并告知日常使用和保养事项，并邀请客户好评9：客户签字确认安装完毕，六：安装完成后工作规范1：整理工具，打扫卫生，APP核销，拍照上传完工图4张清晰照片（前后面板各一张，锁体导向片一张，侧门框边条一张）。

智能门锁安装与设置指南智能门锁的出现，为我们的生活带来了巨大的便利和安全性。

相较于传统的钥匙锁，智能门锁无需携带钥匙，只需通过密码、指纹、手机APP等多种方式进行开锁，操作简便，安全性更高。

本文将为您提供智能门锁的安装与设置指南，帮助您正确使用智能门锁。

一、安装流程1. 准备工作在安装智能门锁之前，您需要检查以下几点：- 确保门的表面平整，无明显凸起或凹陷。

- 确认智能门锁的型号和配件齐全。

- 提前准备好螺丝刀、电池、钻孔工具等安装所需的工具。

2. 安装智能门锁根据智能门锁的使用说明书，按照步骤进行安装。

一般来说，安装步骤如下：- 将智能门锁安装在门上，并使用螺丝固定好。

- 连接电源，通常是安装电池，确保门锁可以正常工作。

- 根据指示，设置智能门锁的基本参数，如时间、语言等。

- 进行指纹识别或密码设置，以确保只有授权人员可以开启门锁。

二、设置流程1. 连接Wi-Fi网络对于支持远程控制的智能门锁，您需要将其连接到家庭Wi-Fi网络。

根据使用说明书指导，打开智能门锁相关的APP，按照操作步骤进行连接。

2. 远程控制设置通过智能手机APP，您可以远程控制智能门锁的开关、密码设置以及授权等功能。

请按照APP的使用说明进行设置。

有些智能门锁还支持语音控制，您可以根据使用说明连接智能助手，实现语音操作。

3. 安全设置为了保护您的家庭安全，智能门锁提供了多种安全设置选项。

- 针对家庭成员，您可以设置不同的开锁权限，如管理员、普通用户等。

- 智能门锁还支持记录开锁日志，您可以追踪门锁的使用情况。

- 如有需要，您可以设置报警功能，当有非法开锁行为时，智能门锁会发出警报并通知您。

4. 密码管理定期更换密码是保护家庭安全的重要措施。

建议您遵循以下密码管理原则：- 设置较复杂的密码，避免使用重复、简单的数字组合。

- 定期更换密码，建议每三个月更换一次。

- 不要将密码泄露给他人，确保密码的安全性。

三、使用技巧1. 注意维护智能门锁虽然方便，但也需要进行一些日常维护工作。

智能门锁安装步骤及说明
一、前期准备
1.准备好工具：手钻、钳子、锤子等机械工具；
2.准备安装穿孔板，穿孔板的尺寸通常要超出门锁的规格；
3.测量门门洞尺寸，根据规格把门洞做好；
4.根据智能门锁的规格选择准备好了的穿孔板，把它们安装在门洞内；
5.根据实际尺寸调整穿孔板的位置，如果有螺丝，用机械工具将其安
装到墙面上；
6.把智能门锁安装在穿孔板上，并把它固定到墙面上；
二、安装电源
1. 把智能门锁及接头拆开后连接到电源，把带有接线的电源插头插
入并把电源开关按到“on”状态；
2.检查接头是否正确接线，然后用机械工具将智能门锁的电缆紧固牢固，以免电缆移位；
3.用专用工具将智能门锁安装到电源上；
4.接通电源，按下智能门锁按钮，检查电源是否打开；
5.接通电源，按下智能门锁按钮，检查开关按钮的功能是否正常；
6.接通电源，按下智能门锁按钮，检查门锁是否可以打开和关闭；
三、安装门关节
1.把智能门锁安装好后，要将门关节安装到门上；
2.先把门关节以一定的配置安装在门上，然后把它们和智能门锁连接，把它们连接在一起；。

智能门锁安装流程
一、准备安装位置
在安装智能门锁之前，我们需要准备安装位置，一般智能门锁安装可
以称之为：“安装层”，因此，我们要为智能门锁准备一个安装层，安装
层可以是大门的门洞，也可以是墙上的洞，智能门锁的另外一端要铰接到
门上，因此，安装位置要注意门的规格，以便能够安装到门上，同时，还
应考虑控制锁的方向和高度。

二、安装智能门锁
1、将智能门锁放在安装位置，如果安装位置是另一个洞，则需要将
智能门锁安装到洞中。

2、准备工具，智能门锁的安装一般需要一些常用的家用工具，包括
电钻、螺丝刀等，不同型号的智能门锁所需要的工具也不同。

3、按照手册的安装步骤，将智能门锁安装到所准备的安装位置，连
接好电线，接线时要格外小心，以免损坏智能门锁。

4、安装好智能门锁后，可以将门上的旧锁卸下，安装完成。

三、智能门锁调试
1、打开智能门锁后，按手册上的说明完成调试过程，通常一般可以
自动联网，设置完后可以在APP上查看，调试完成后，智能门锁即可使用。

2、进行指纹识别测试，添加指纹，根据手册上的说明，设置添加指纹，然后进行指纹测试，确认指纹可以正常识别，才可以正常使用。

3、锁装上外壳。

智能锁安装规范一、安装前准备1、联系用户：提前2小时与用户确认上门时间，如因特殊原因不能准时到达，应最少提前30分钟向用户解释清楚，并明确告知用户到达时间。

2、作业工具（包含但不限于下述工具）十字螺丝刀、一字螺丝刀、六角螺丝刀、尖嘴钳、老虎钳、卡簧钳、铿刀、大头笔、手电钻、美工刀、镊子、手磨机、锤子、铆钉枪。

3、检查商品，打开包装检查所有附件：智能锁前/后面板部分（含硅胶垫）、固定板、锁体、锁芯、钥匙、卡片、电池（5号电池/锂电池）、配件包、产品说明书、产品质量保修卡、合格证。

4、检查锁体和智能锁（1）检查外观有没有异常，有无划伤等外观损伤；（2）用方轴检测锁体里、外开关是否正常；（3）通电检测前、后面板功能是否正常，指纹、密码、卡片、人脸、显示屏等确认没问题，再将锁恢复出厂设置；（4）确认功能、外观都正常。

5、检查门型和安装条件（1）安装条件：智能锁安装门的厚度要求在40mm-120mm之间，无防水的智能锁不能安装在室外会淋雨的地方，如果是中间做有防蚊窗或装有采光玻璃的花边门要注意，外框到门的内边距花边必须大于100mm；（2）确认开门方向，根据实际开门方向调整锁体斜舌的方向；（3）注意检查是否有天地钩，确认天地钩灵活性。

6、安装前，如需开孔，需征得用户同意。

二、智能锁安装作业过程1、拆掉旧锁和旧锁体，查看锁孔位置，选合适的开孔器进行钻孔修孔；2、将锁体放入锁槽，扭紧固定锁体的螺丝；3、用方轴测试锁舌弹出是否正常；4、根据门的厚度裁剪合适长度的保险舌拨片和锁芯拨片（半自动锁不用剪裁锁芯拨片）；5、将智能锁的把手方向调到相应的开门方向，将离合调到相应的开门方向（全自动智能锁跳过此步骤）6、在前锁面板上旋紧连接套筒，在锁体上插入方杆，将连接线穿过锁体或门上过线口；7、装好固定板，两颗内外板连接螺丝先别拧太紧，调正前面板和固定板，固定板方杆孔和锁芯孔与锁体上相应空位对齐，再拧紧螺丝；（无固定板的智能锁跳过此步骤）8、在后锁面板方杆孔上插入方杆弹簧，连接前后面板连接线，对齐孔位，固定好后面板；9、上提把手，检查方轴是否插入到把手孔；10、导向片确定，确定锁舌和侧面门框上的导向片适配；11、装好电池和电池盖，确定通电；12、检查指纹、密码、卡片、人脸、机械把手、机械钥匙等功能是否正常；13、安装结束。

换装智能锁操作方法换装智能锁是指将传统的普通门锁更换为具有智能化功能的门锁。

智能锁通过集成不同的技术和功能，使得门锁更加智能化和便捷，例如可以实现密码解锁、指纹解锁、手机远程开锁等操作。

下面我将详细介绍换装智能锁的操作方法。

一、购买智能锁1. 品牌选择：根据个人需求和预算选择适合自己的智能锁品牌，如小米、富士施乐、海尔等。

2. 功能选择：根据个人需求选择不同的功能，如指纹解锁、密码解锁、指纹+密码解锁等。

二、拆卸原有门锁1. 使用螺丝刀和钳子等工具，拆卸原有门锁的螺丝，将原有门锁取下。

2. 清理门锁安装位置，并确保安装位置平整、清洁，以便于更换智能锁。

三、安装智能锁主体1. 将智能锁主体放在门内侧，根据智能锁产品说明书，将门锁主体正确放置在门上。

2. 用螺丝将智能锁主体固定在门上，确保安装稳固。

四、连接智能锁1. 智能锁主体和门锁外壳之间有一条连接线，将该连接线插入智能锁主体接口。

注意确保连接线的插口方向正确。

2. 线路连接好后，将门锁外壳放置在智能锁主体上，确保对齐并进行拧紧。

五、安装电池1. 智能锁通常需要安装电池供电，在门锁外壳中找到电池槽的位置。

2. 按照智能锁产品说明书的要求，将电池正确安装到电池槽中。

六、设置开锁方式1. 打开智能锁配套的手机App或使用智能锁自带的屏幕进行操作。

2. 根据说明书的引导，设置开锁方式，可以选择密码解锁、指纹解锁、手机远程开锁等方式。

3. 针对每种开锁方式，设置相应的操作步骤和安全设置。

七、测试智能锁1. 测试密码解锁：输入设置好的密码，看是否能够成功解锁。

2. 测试指纹解锁：按照智能锁说明书的要求，将手指放在指纹识别区域，看能否成功解锁。

3. 测试手机远程开锁：通过智能锁配套的App，尝试进行手机远程开锁操作，查看是否能够成功开锁。

八、使用智能锁1. 根据设置的开锁方式，以及智能锁产品说明书的操作规范，正常使用智能锁。

2. 定期更换电池，确保智能锁的正常电池供电。

智能门锁安装操作规程一、材料准备1. 智能门锁主机2. 门锁配件（螺丝、螺母等）3. 电池/电源适配器4. 手机App（根据门锁品牌下载相应的App）5. 螺丝刀、钳子等工具6. 定位钻二、安装操作步骤1. 检查门锁主机和配件，确保完好无损。

2. 根据门锁型号和开门方向，选择合适的安装位置。

通常门锁主机位于门框内部，与门锁配件相连。

3. 用螺丝刀和钳子等工具将门锁主机固定在预定位置上，确保牢固稳定。

4. 根据门锁配件的形状和门框情况，使用定位钻在门框上开孔。

开孔位置要与门锁主机的插槽和螺丝孔相对应。

5. 将门锁配件插入门框的孔中，确保插槽和螺丝孔与门锁主机对应。

6. 使用螺丝和螺母将门锁配件与门锁主机连接，紧固螺丝并进行调整，确保门锁主体和配件的位置正确、稳固。

7. 根据门锁主机的要求，安装电池或连接电源适配器，确保智能门锁正常供电。

8. 下载和安装智能门锁的手机App，根据App的提示添加设备并进行配置。

9. 按照App的指引，进行用户信息注册和绑定操作。

确保智能门锁与手机App成功连接和通信。

10. 在App中设置智能门锁的相关参数和权限，例如密码、指纹、卡片等开锁方式的授权。

11. 安装完成后，进行功能测试。

测试开锁、上锁、密码验证等功能是否正常工作。

三、注意事项1. 安装前请仔细阅读智能门锁的使用说明书，并按照说明进行操作。

2. 安装过程中请小心操作，避免损坏门锁和配件。

3. 电源适配器的输入电压要与门锁主机要求匹配，以免损坏设备。

4. 在连接电池或电源适配器之前，请先关闭门锁主机的电源开关。

5. 安装完毕后，务必检查门锁的各项功能是否正常，确保安全可靠。

6. 如果安装过程中遇到问题，请及时咨询门锁厂家的技术支持。

四、总结通过以上步骤，您可以顺利完成智能门锁的安装操作。

智能门锁的出现极大地提高了家居安全性和便捷性，给我们的生活带来了很大的改变。

但在安装使用过程中仍需遵守操作规程，确保安全、稳定使用智能门锁。