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《业务员教材》专题十接近客户的技巧什么是接近“接近客户的三十秒，决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验，那么接近客户到底是什么意义呢？接近客户在专业销售技巧上，我们定义为“由接触潜在客户，到切入主题的时期。
”1、明确您的主题每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时刻见面，或想约客户参观演示。
2、选择接近客户的方式接近客户有三种方式——电话、直截了当拜望、信函。
主题与选择接近客户的方式有专门大的关联，例如您的主题是约客户见面，电话是专门好的接近客户的工具，但要留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格，因为若是您销售的产品比较复杂，是不适合电话切入上述的主题。
3、什么是接近话语专业销售技巧中，关于初次面对客户时的话语，成为接近话语。
接近话语的步骤如下：步骤1：称呼对方的名叫出对方的姓名及职称——每个人都喜爱自己的名字从不人的口中讲出。
步骤2：自我介绍清晰地讲出自己的名字和企业名称。
步骤3：感谢对方的会见诚恳地感谢对方能抽出时刻会见您。
步骤4：寒喧按照事前对客户的预备资料，表达对客户的颂扬或能配合客户的状况，选一些对方能容易谈论及感爱好爱好的话题。
步骤5：表达拜望的理由以自信的态度，清晰地表达出拜望的理由，让客户感受您的专业及可信任。
步骤6：讲颂扬及询咨询每一个人都期望被颂扬，可在颂扬后，接着询咨询的方式，引导客户的注意、爱好及需求。
下面是一个接近话语的范例：第一销售人员王维正以稳健的步伐走向张总经理，当视线接触至张总时，可轻轻地行礼致意，视线可放在张总的鼻端。
当走近张总前可停下，向张总深深地点头行礼。
销售人员王维正现在面带微笑，先向张总经理咨询好以及自我介绍。
王维正：“张总经理，您好。
我是大华公司的销售人员王维正，请多多指教。
”张总经理：“请坐”王维正：“感谢，专门感谢张总经理在百忙中拨出时刻与我会面，我一定要把握住这么好的机会。
”张总经理：“不用客气，我也专门快乐见到您。
销售业务员工作职责与工作范围销售业务员的工作职责和工作范围可以包括以下几个方面：1. 销售目标设定和达成：根据公司销售目标和市场需求，制定个人销售目标，并努力达成。
2. 客户拓展和维护：通过市场调研、拜访、电话联系等方式，开发新客户并维护现有客户，建立和维护良好的客户关系。
3. 销售策略制定和实施：根据市场需求和竞争状况，制定销售策略和计划，并积极执行，提高销售业绩。
4. 销售谈判和签约：与客户进行销售谈判，了解客户需求并提供合适的产品或解决方案，达成销售合同或订单。
5. 销售数据分析和报告：定期汇报销售工作进展和成果，分析市场趋势和销售数据，提供销售预测和建议。
6. 售后服务和客户满意度：及时处理客户投诉和问题，提供售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
7. 市场调研和竞争分析：了解市场需求、竞争对手和市场趋势，为销售决策提供信息支持。
8. 参与销售团队协作：与其他销售人员、市场人员、客户服务人员等团队成员合作，共同完成销售任务。
9. 学习和专业知识更新：不断学习和提高销售技巧和知识，了解产品特点和市场动态，提升销售能力。
10. 了解客户行业和需求：积极了解客户所在行业的特点和需求，提供个性化的销售解决方案。
11. 销售合同管理：跟进销售合同的执行情况，确保订单按时交付和付款。
总的来说，销售业务员的工作职责包括销售目标设定和达成、客户拓展和维护、销售策略制定和实施、销售谈判和签约、销售数据分析和报告、售后服务和客户满意度、市场调研和竞争分析、参与销售团队协作、学习和专业知识更新、了解客户行业和需求、销售合同管理等。
要做好销售工作，业务员需要具备良好的沟通能力、销售技巧、客户服务意识和市场分析能力等方面的能力。
详解销售三部曲在我们的销售工作中，我们都会涉及到销售前，销售中，销售后的所谓销售三部曲，那么，在这三步当中，具体你要做什么？如何去做？这个是销售人员关心的问题，下面就一起来学习吧！我们把销售工作分为三部分来浅谈：1.售前售前工作是最有价值的工作，就像你上战场前一定要准备好武器和头盔一样重要，简单的说可以分以下几个部分：行业了解：行业就是所说的圈子，媒体有媒体圈、公关有公关的圈、IT有IT的圈，连显卡这一个产品线都有自己的圈子......任何圈子都有游戏规则、有历史、有内幕、有小道消息......你对圈子越了解，你的言谈举止越会被圈子里的人认同。
简单的说：如果你和你的客户聊一些外行话很快就会被轰出来的。
了解、融入所在地圈子的方法很多，通过研究专业媒体、和客户、同事的聊天，和业内人士成为朋友......只要你带着目标去做这些事，你就会很快了解!这里涉及到share 的精神，你和你的业内朋友是交互的，你的信息和他的信息时共享并可以碰撞出火花的，这样才能保证你的圈子是稳固和发展的。
这个下篇详谈产品分析：要像了解自己的枪一样了解你要卖的产品或服务。
你要清楚地了解或发现产品的卖点、优势和能解决客户什么问题。
同时你也必须了解你竞争对手的产品，了解对方的优势和软肋。
越详细越好。
了解的途径也很多，比如技术白皮书、同事的讲解等等，注意总结客户的看法和意见。
要让客户认为你是这个行业的专家，产品知识讲头头是道必定赢得客户的信任。
切记，如果你不想做一锤子买卖的话就不要蒙客户，而是摆事实讲道理，这里涉及到诚信和人品的问题。
分析客户群：找准确你的目标客户群，逐步建立客户DATABASE。
这个数据库可以根据你的前任的资料或报纸杂志等信息得到，并给你的客户分级别，客户群定位也是很有意思的工作，你要分析自己的客户应该是那个类型客户分析：在和你的潜在客户联系之前尽量多的收集对方的信息，通过媒体、朋友、搜索引擎、网站等途径，了解的信息越详细越好：公司简介、决策人是谁、出了什么新品、主打产品、在主打那个市场、在这个行业中处于什么样的地位、发展策略、主要竞争对手、是否在招聘、招聘什么样的人、目前客户用的产品或服务是你的那个竞争对手、他们之间是否合作愉快、甚至决策人的性格、家庭......对客户越了解，你的成功几率越大。
业务员销售技能培训资料第一部分：销售前的准备与计划（一）目标的确定：我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划，明确自己的销售目标，所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。
业务员出访一定要确立目标。
一个好的目标，在销售过程中应考虑两个方面：1、销售目标：是否要求老客户增加订货量或定货品种；是否向新客户提出订货单。
2、行政目标：是否需要收回帐款；是否有投诉或咨询需要处理；是否需要传达公司新政策。
（二）客户的选择：1、选择客户依据：应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。
2、客户等级划分的依据应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构及销售网络的覆盖范围，对客户进行等级划分。
再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户，其作则列为后序名单或顺序名单。
3、M、A、N法则一般可以将准客户划分为三级：A级-----最近交易的可能性最大；B级-----有交易的可能性，但还需要时间；C级----依现状尚难判断。
判断A级客户的M、A、N法则如下：M（MONEY）:即对方是否有钱，或能否向第三者筹措资金。
事先要了解对方的经济实力，不要贸然行为。
A（AUTHORITY）：即你所极力说服的对象是否有购买的决定权，如果没有决定权，最终你将是白费口舌。
在销售介绍的成功过程中，能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。
N（NEED）：即需要，如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，你任何鼓动也无效。
不过"需要"弹性很大。
一般讲，需求是可以创造的，普通的业务员是去适应需求，而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否，而在于刺激和创造出顾客的需求，从而开发出其内心深处的消费欲望。
（三）行动计划的制定：每个业务员都管理和控制着一个销售区域。
为了达到公司制定的销售量或销售额，必须谨慎考虑并计划行程，具体步骤如下：1、客户分类：可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级：A级客户：应安排在第一个星期出访，相应的，每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访，以利用最佳的脑力和体力。
业务员岗位职责
1. 开发新客户，负责通过电话、邮件、或外出拜访等方式开发新客户，了解客户需求，推销公司产品或服务。
2. 维护老客户，负责与老客户保持良好的沟通，了解客户的需求和反馈，及时解决问题，维护客户关系，提高客户满意度。
3. 销售目标，根据公司的销售目标和计划，制定个人销售计划并执行，努力完成销售任务。
4. 销售报告，负责定期向上级汇报销售情况、市场动态和客户反馈等信息，为公司决策提供数据支持。
5. 市场调研，负责对所在区域市场进行调研，了解竞争对手的情况，收集市场信息，为公司制定销售策略提供参考。
6. 客户服务，负责为客户提供售前、售中和售后服务，解答客户疑问，处理客户投诉，维护客户关系。
7. 销售技巧培训，不断学习和提升销售技巧，参加公司组织的
销售培训，提高个人销售能力。
8. 公司政策执行，严格执行公司的销售政策和流程，确保销售活动的合规性和规范性。
以上就是业务员岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。
销售业务员工作职责与工作范围销售业务员是指一名负责销售产品或服务的专业人员。
他们的主要职责是寻找和开发潜在客户，向客户推销产品或服务，并与客户建立和维护良好的业务关系。
销售业务员的工作范围包括销售计划制定、客户开发、销售谈判和销售后服务等方面。
下面是对销售业务员工作职责与工作范围详细说明：1. 销售计划制定：销售业务员需要根据公司的销售目标和市场需求制定销售计划。
他们需要了解产品或服务的特点、竞争优势和定价策略，以及市场的需求和竞争情况。
销售计划包括目标客户群的确定、销售渠道的选择、销售策略的确定等。
2. 客户开发：销售业务员需要通过各种渠道找到潜在客户，并与他们建立联系。
他们可以通过市场调研、推广活动、电话销售、网络销售等方式寻找潜在客户。
销售业务员需要与潜在客户进行沟通，了解客户的需求和购买意向，并制定相应的销售策略。
3. 销售谈判：销售业务员需要与客户进行销售谈判，促成交易的达成。
他们需要能够准确理解客户的需求，并提供相应的解决方案和建议。
销售业务员需要具备良好的沟通和谈判技巧，能够有效地处理客户的异议和疑虑，推动谈判的顺利进行。
4. 销售合同签订：销售业务员需要与客户协商并签订销售合同。
他们需要了解和掌握公司的销售政策和合同条款，确保合同的合法性和有效性。
销售业务员需要与公司内部的相关部门，如法务、财务等进行协调，确保销售合同的顺利签订。
5. 销售后服务：销售业务员需要与客户建立和维护良好的业务关系，提供及时的销售后服务。
他们需要关注客户的满意度，及时回应客户的问题和需求，并提供解决方案。
销售业务员还需要协调与客户的其他合作部门，如物流、售后服务等，确保客户的满意度和合作的顺利进行。
6. 销售业绩评估与报告：销售业务员需要定期对销售业绩进行评估和报告。
他们需要分析销售数据和市场情况，对销售策略进行调整和优化。
销售业务员需要向上级管理人员汇报销售情况和销售计划的执行情况，反馈市场的需求和竞争情况。
销售业务员工作职责与工作职销售业务员是一个企业中非常重要的职位，他们承担着推销产品和服务的责任。
销售业务员的主要职责是促进销售和提高业绩，通过与潜在客户联系，建立并维护客户关系，促进销售机会的转化。
在执行这些职责时，销售业务员需要发挥多项工作职能，包括市场调研、销售管理、客户管理以及销售策划与推广等。
本文将从职责和工作职能两个方面对销售业务员的工作进行详细描述。
销售业务员的职责主要包括以下几个方面：1. 销售目标的制定和达成销售业务员的首要职责是制定销售目标并努力争取达成。
他们需要与销售团队一起制定销售计划，并负责实施计划并监督进度。
销售业务员需要通过市场调研和分析来确定销售目标，了解市场需求和竞争状况，以便制定出切实可行的销售计划。
2. 销售活动的组织和执行销售业务员需要组织和执行各种销售活动，包括产品宣传、市场推广、销售推广等。
通过开展促销活动和销售策划，销售业务员能够吸引更多的潜在客户，并通过与客户的沟通和交流促使他们下单购买产品或服务。
3. 客户关系的建立和维护销售业务员需要与潜在客户建立良好的关系，并及时跟进客户需求和解决客户问题。
他们需要了解客户的需求和偏好，提供专业的咨询和建议，帮助客户做出购买决策。
同时，销售业务员还需要处理客户的投诉和问题，确保客户满意度的提高。
4. 销售数据的分析和报告销售业务员需要收集、分析和报告销售数据，包括销售额、销售量、客户数量等。
通过对销售数据的分析，销售业务员可以了解销售情况和趋势，为制定以后的销售策略提供参考。
5. 销售团队的协作和管理销售业务员需要与销售团队密切合作，共同实现销售目标。
他们需要协调团队成员的工作，确保团队的销售业绩达到预期目标。
销售业务员还需要培训和指导新进人员，并对销售团队的工作进行监督和评估。
销售业务员的工作职能主要包括以下几个方面：1. 市场调研和竞争分析销售业务员需要进行市场调研，包括市场需求、潜在客户和竞争对手的分析和研究。
销售前中后的业务流程Selling is not just about closing deals, but also about building relationships with customers before, during, and after the sale. 销售不仅仅是为了完成交易，还包括了在销售前、中、后建立和客户的关系。
Relationships are key in sales as they help build trust, credibility, and loyalty with customers, leading to repeat business and referrals. 关系在销售中是关键，因为它能够帮助建立信任、可信度和忠诚度，从而带来重复业务和推荐。
Before making a sale, it is essential to understand the needs and preferences of the customer. 在进行销售之前，了解客户的需求和偏好是至关重要的。
This involves conducting thorough research, asking the right questions, and actively listening to the customer to gather valuable information. 这包括进行全面的研究，提出恰当的问题，并积极倾听客户以收集有价值的信息。
By understanding what the customer is looking for, a salesperson can tailor their pitch to meet those specific needs and provide a personalized solution. 通过了解客户在寻找什么，销售人员可以定制他们的销售技巧来满足这些具体需求，并提供个性化的解决方案。
教材销售专员岗位职责
教材销售专员是负责教材销售的专业人员，该岗位主要职责包
括以下几个方面：
1. 开拓新客户：负责寻找新的教材客户资源，通过电话、邮件、展会等多种方式与客户建立联系，了解客户需求和问题，促成销售
交易。
在此过程中，需要进行市场分析、竞争对手分析，寻找市场
机会。
2. 维护老客户：对已有的客户进行回访和维护，了解客户需求
的变化，及时调整销售策略，保持与客户的良好合作关系。
3. 撰写销售计划和报告：根据公司销售策略和客户资源，制定
销售计划，并根据市场动态及时调整。
每日、每周、每月撰写销售
报告，评估销售情况和效果。
4. 推广销售产品：根据公司要求，开展教材销售活动和促销，
宣传公司及产品形象，提高公司产品知名度和影响力。
5. 与同事沟通协调：和公司其他部门沟通协调，如与市场营销
团队合作，让市场营销活动更加配合销售进展。
同时，与物流、售
后服务等部门协调配合，保障销售服务的顺畅。
6. 保持销售技能和行业知识：根据公司安排，参加各类销售
技能培训和专业知识的学习。
不断学习和更新行业知识，提高行业
分析能力，提升销售能力和销售业绩。
7. 管理客户信息：维护和管理客户信息，包括客户联系方式、
需求、反馈等信息。
以上是教材销售专员的主要职责和工作内容，招聘者可以根据
实际需求和公司发展情况进行调整。
《业务员教材》专题三：——谁处于销售中－－每个人问题“谁处于销售中？”的答案就是每个人，这不是诡辩。
不进行销售的人是不存在的。
以某种程度来说，几乎每天您都参与了某种形式的销售。
您可能不这样称呼它，或者您根本没有意识到那是一种销售，但是，不管怎样，那确实就是销售。
说服丈夫放下报纸，远离遥控器，两个人讨论繁忙生活的重要事务。
复杂一些的销售，诸如关于价值数百万元房地产的购买谈判。
说服儿子穿一件干净的衣服。
说服您的姐姐和您一道去您喜欢的而不是她喜欢的餐馆就餐，让她付账等等。
如果您的配偶不愿意与您讨论生活事务，而是更愿意阅读报纸上重要的新闻。
您的孩子觉得穿自己选择的衣服至关重要，或者有人愿意在您姐姐喜欢的餐馆就餐，这时候您仍然处在销售活动中。
在第二种情形中，当他人认为自己的想法更佳，或者作出与您不同的选择时，销售技能有助于您赢得对生活更多的控制力。
您可以用间接有效的方式维护您的观点。
想一想一个5岁的孩子，泪流满面，请求爸爸妈妈给他买玩具的情形。
这个小孩在进行销售，如果爸爸妈妈拒绝，他就应用最基本的销售技巧，问“为什么，爸爸？”、“为什么，妈妈？”，他在努力说服他们改变主意。
再看看希望晚上看场电影、晚些回家，或者要买辆车的十几岁的少年的情形，仍在销售。
我们都碰到过职业销售人员，这是毫无疑问的销售。
在电视黄金时段播出的最新豪华车广告将我们带入浪漫的氛围，这也很容易识别。
但是您是否意识到每天我们经历的所有意想不到的销售呢？事实上，我们经常碰到成功的销售事例。
演员：成名前的艰辛您曾想过演员的销售技能么？实际上，演员可以说是专业的销售员，只不过是在演艺界中应用销售技能。
看看他们应用销售技能的途径：他们必须销售自己，他们需要确信自己具有扮演特定角色的天赋。
他们必须说服经纪人，他们是有价值的商品。
他们必须使导演确信，他们是角色的最佳人选。
他们必须表现出色，以便销售成功，出现在屏幕上。
他们的收入和快乐直接与上述四个领域的表现成正比。
一旦他们出名了，公众就想当然地认为他们已经开启了幸运的大门，他们早期的艰难奋斗经常不为人知，直到有知情者披露他们的奋斗史。
多年成功的销售才使他们有了成功的今天。
侍者：事半功倍这里开始转入另外截然不同的职业：餐馆侍者。
我们都听说过大量演员在成名以前，以做餐馆侍者来谋生，这种工作不需要专业训练，只是要求记忆力较好，因此比较容易获得。
而且没有几家餐馆期望您做一辈子侍者，所以当演艺生涯有重大突破时，辞职将不至于很麻烦。
您能发现侍者和销售技能之间的关联么？在工作时他们怎样做？他们只是听您点菜，端来食物，还是在您享受晚餐时，向您推荐更多的美味。
聪明的侍者让您选择饮料、开胃酒、正餐以及甜点，并不只是听您点菜。
为什么？因为谁卖的越多，谁得到的小费就越多。
我的一位朋友在一次汽车旅行中收听销售技巧的授课磁带，他的女儿就顺便学了一些技巧。
高中时，她得到一份餐馆侍者的兼职工作，因为是新员工，她分配到的餐座最少，但是令其他侍者惊奇的是，她获得的小费比他们的多。
这并不只是因为她是一位年轻、态度友好、举止优雅的女郎。
那么什么引起这巨大差别呢？因为她从来不问就餐者是否要甜点，她认为他们肯定需要，她问他们要哪种甜点。
而且服务的时候频频微笑。
毫不奇怪，她的顾客比其他侍者的顾客消费要多得多。
由于消费得多，付出的小费就高。
所以尽管她负责的餐座不多，可她获得的小费却不少，而且不必像其他侍者那样，为了少量的小费跑来跑去。
销售技能的应用使她的努力得到最大的回报。
医生：长期医患关系的建立医生改善了我们的健康习惯和生活方式，并依据其行医经验和最新医学报道向我们提出建议。
牙医给我们洗牙、修牙、拔牙，并且实施某种具体的护理。
如果医生学会并应用销售技能，他们将受益非浅。
一方面，他们将更有效地说服患者采纳他们的建议；另一方面，患者非常乐于听取建议，因此还会向至少3个其他人称赞医生的医术高明，起到了直接的推荐作用。
有的牙医花费一些宝贵的时间学习销售技能，现在他们的回报颇丰。
他们现在更容易说服患者采取预防措施，而不是忽视小毛病，拖延治疗以致恶化，最后不得不采取更大的治疗。
这是一个双赢过程，因为我们都不愿意情况变得更糟，所以很乐于听取他的预防建议。
医生应用销售技能使患者对他更加信任，极大地促进长期医患关系的建立和巩固。
律师：舞台的主角律师特殊的职业要求他们在各个方面应用销售技能。
为了得到官司他们要用销售技能，在说服法官和陪审员信服当事人是正确的时候还要用。
他们必须诱使心怀恐惧的证人作证，这些证词有可能极大影响案件的结果。
他们教导当事人如何提供有效的证词。
他们引导法庭上的陪审员，说服他们排除个人好恶，注意案件的具体事实和相应的法律条文。
律师最擅长的技能就是设立销售舞台。
成功的律师知道该站在法庭的什么地方，什么时候停顿来加强陈述的效果，为了吸引大家的注意何时升高或者降低声调，如何利用肢体语言来影响法官的判断，怎样表现冷静来控制案件的发展。
如果他们不会销售，他们的官司就不能取胜，官司记录不佳的律师不可能在这个行业呆下去。
政客：销售，销售，还是销售当我说政客是专业销售人员时，不可避免地令有些学生感到难以置信，丈二和尚摸不着头脑。
回想一下：他们给我们的最大启示是重视承诺。
无数次，公众觉得被控制和愚弄了，因为候选人承诺一旦当选，就如何如何，但当选后又另当别论了。
根本不需要学者来指出政客的自相矛盾，我也从未说过所有的政客都自相矛盾。
我只是想说明在恰当的时间内，在取得共识的基础上作出承诺是最有效的销售手段。
我们是怎样对候选人产生希望的？他们是怎样当选的？他们说服多数选民在选举日当天能够并且愿意到投票现场投他的票。
他们如何做到的呢？他们找到您最关心的热点问题，比如平衡预算、犯罪、家庭价值观等等。
他们针对一系列的问题，给出与您意见相同的解决方案。
因为他们和您的观点一致，您觉得他们和您很相象，您将很可能投他们的票。
政客的销售技能足以使他们获得自己想要的。
父母：我们身边最主要的销售者父母几乎每时每刻都在应用销售技能。
他们通过说服、诱导、教育和激励来打动孩子。
这四项技能是为人父母者所必备的，当然他们也将其应用到别的销售情形中。
通过语言和事例，父母将他们的价值观和信仰销售给自己的孩子。
他们教导孩子吃什么，穿什么，如何行事，结交什么样的朋友以及孩子们必须学习的内容。
孩子掌握了这些，才能成长为健康乐观善于自我调节的成人。
对销售技能的正确理解有助于顺利地展开教育，减轻父母的负担。
孩子：坚持不懈的销售者孩子是我们周围最好的坚持不懈的销售员。
也许您以前就是。
您是否记得，您曾经特别希望拥有的某些东西，您愿意通过做任何事情来得到它？也许是您的第一辆自行车，或是在宠物商店的毛绒绒的小狗，您可能向您想到的每个亲戚、朋友求助，甚至是您认为能帮助您的一些不相识的人。
您可能找到价格最低最中意的自行车店，或者宠物商店中愿意回答您有关饲养小狗问题的店员。
下一步您努力用成功的声音技巧地细细地提醒健忘的父母，在对待拒绝方面您的技巧胜过父母，您坚持并表现得主动。
大多数情形，您能得到您想得到的。
在商店里几乎没有孩子能抵制店员有计划地放在低处货架的商品的诱惑。
准备好，您将看到一个熟练的销售员在行动。
注意他们在说服爸爸、妈妈或者奶奶时说什么，以及如何做。
您带孩子们去逛商店，他们会问：“爸爸，我们是吃雀巢还是吃美怡乐？”然后会如何呢？不管您选择哪种，他们都会得到冰淇淋。
朋友：互相销售您的朋友如何，他们没有出售给您什么吗？很可能有过，不过这里我不是指汽车、唱片或者计算机配件。
他们是否向您推荐过一部电影？确实他们是您的朋友，如果他们看到喜欢的东西，他们认为您也喜欢，所以愿意和您谈论。
有时他们推荐一处吃饭的地方，有时他们说服您一同去听音乐会或者观看体育比赛。
但他们真正做的是建立一种关系。
你们共同分享的记忆越多，你们就越亲密。
这就是销售的艺术。
您和您的潜在买主、朋友或者爱人联系越多，越有助于你们建立持久稳定的互惠关系。
配偶：销售婚姻以及生命中的乐趣如果您还没结婚，但是正准备结婚，那么您将进行一生中最重要的销售，您要说服对方接受您，和您度过以后的日子。
当然，之后还要不停他说服对方和您生活在一起。
婚姻是您一生中最重要的关系，您需要时刻注意并不断采取建设性的行动，所以，在婚姻生活中经常出现“您需要么？”、“我先请您……”同事：争取您热情的参与“您的生意伙伴是否努力拉您参与他们的一个项目，而这超出了您平时的职责范围。
他们实际上做的是销售给您他们的项目，他们是怎样进行的呢？他们也许邀请您参加一次会议，让您提出观点或反馈意见；甚至在午饭的时间与您探讨一些想法。
大多数场合下，您的职责不必要求您在这个项目花费时间和精力，但是您仍然表达了您的想法。
在没有利害关系的情况下，没有人介意发表自己的观点。
但是在多数商业场合下，在您觉察之前，您已经被诱导，对项目产生了兴趣，您的名字不为您所知地出现在项目信息提供者名单上；现在您已经是项目的一部分了。
每天，您和同事共进午餐的机会很多。
您是如何作决定的？注意这种情形，您会发现有的人喜欢一种特别的食物，并且极力向别人推荐，希望别人也喜欢。
他们是否尽力把他们的选择销售给您，您是否遵循他们的建议行事，我猜想您一定遇到过一两次。
那么我们得到什么结论？您处于销售中。
信条：销售得越好，离成功越近“一个优秀的销售人员获益很多。
那么您销售的水平如何，如果您进行得比较不错，您现在很可能取得满意的收入水平或者人际关系也不错。
但是如果您对您的收入水平或者人际关系不满意，首先应该开发您的销售潜力，有了这些技能，就走上了通向幸运的光辉大道。
您应该花一点时间和精力理解在日常生活中应用有效的销售技巧。
在您觉察之前，这些技能将成为您的一部分，没有人（包括您自己）能够感到这是销售技能。
您在周围人的眼中是一个可爱的有能力的人，而不是多数人观念里的抽着廉价烟、穿着寒碜、手掌湿乎乎的销售人员的固定模式。
相信我，您将成为成功者中的一员。
