2020电大 行政组织学 第六章 行政组织的社会心理与管理 章节测验题目+答案

2020年《行政组织学》期末试题及答案一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（D）。

A非正式组织B企业组织C行政组织D正式组织2.组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（A）。

A.非正式组织B.互利性组织C.规范性组织D.正式组织3.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式。

此种类型的组织为（C）。

A.企业组织B.规范性组织C.强制性组织D.功利性组织4.以组织地参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（B）A.服务性组织B.互利性组织C.文化性组织D.群众性组织5.行政组织是追求（A）。

A.公共利益的组织B.利润最大化的组织C.公共价值的组织D.行政权力的组织6.（C）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。

A.古里特B.怀特C.泰勒D.韦伯7.1911年，泰勒发表了（B）一书，掀起了一场科学管理的革命。

A.《公共组织理论》B.《科学管理原理》C.《组织结构与设计》D.《一般管理和工业管理》8.行政管理学派的代表人物（B），被誉为¨管理理论之父”。

A.泰勒C.卡斯特D.梅奥9.德国著名的社会学家韦伯在（D）一书中，提出了理想型官僚组织理论。

A.《管理的一般原则》B.《高级管理人员的职能》C.《工业管理与一般管理》D.《社会和经济组织的理论》10.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（C）书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。

A.《管理心理学》B.《人类动机的理论》C.《工业文明中得人的问题》D.《组织与管理》12.阿基里斯在《个性与组织》一书中提出了（A）。

A.“成熟与不成熟理论”B.“Y理论C.需要层次理论”D.“公平'理论13.（A）由于在决策理论硏究方面的贡献而获得1978年诺贝尔经济学奖。

跳到主要内容湖北课程首页形考任务学习论坛陈莹莹的头像开始时间2020年04月18日星期六10:16状态完成完成于2020年04月18日星期六11:04耗时47 分钟56 秒成绩仍未评分标记题目信息文本一、单项选择题（每题只有一个正确答案）题目1正确获得2分中的2分标记题目题干以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为____________。

选择一项：A. 企业组织B. 非正式组织C. 正式组织D. 行政组织反馈正确答案是：正式组织题目2正确获得2分中的2分标记题目题干组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为____________。

选择一项：A. 正式组织B. 非正式组织C. 规范性组织D. 互利性组织反馈正确答案是：非正式组织题目3正确获得2分中的2分标记题目题干以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为___________。

选择一项：A. 功利性组织B. 强制性组织C. 企业组织D. 规范性组织反馈正确答案是：强制性组织题目4正确获得2分中的2分标记题目题干以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____________。

选择一项：A. 文化性组织B. 互利性组织C. 群众性组织D. 服务性组织反馈正确答案是：互利性组织题目5正确获得2分中的2分标记题目题干行政组织是追求_______________。

选择一项：A. 公共利益的组织B. 公共价值的组织C. 利润最大化的组织D. 行政权力的组织反馈正确答案是：公共利益的组织标记题目信息文本二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）题目6正确获得2分中的2分标记题目题干学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种____________。

2020电大行政组织学第十一章行政组织学习章节测验题目+答案
本章介绍了行政组织研究的相关内容，包括知识、研究和组织研究的概念，以及行政组织研究的类型和途径。

其中，经济性、效果和效率是行政组织研究中需要关注的三个方面。

组织研究的改变包括行为、组织体系和组织成员认知的改变。

行政组织研究的类型包括单环研究、双环研究和三环研究。

途径包括组织研究、试验、外部咨询和经验研究。

完善的信息系统包括信息收集系统和信息交流系统。

行政组织研究的障碍是多方面的。

首先，组织结构缺陷会阻碍研究的有效展开。

其次，盲目的研究也会导致时间、资源和精力的浪费。

同时，舍本逐末的做法也会使得组织研究的方向和目标模糊不清。

此外，缺乏必要的辅助设施，如信息技术和研究空间等，也是行政组织研究的一大障碍。

缺乏合作和沟通也会使得研究效果大打折扣。

传播失效和反馈失误也会使得组织研究的效果不尽如人意。

最后，组织记忆的丧失也会影响组织研究的可持续性。

为了改进行政组织研究的障碍，可以采取以下措施。

首先，应该建立合理的组织结构，为研究提供支持和保障。

其次，研究应该有明确的目标和方向，避免盲目的研究。

同时，应该注重舍本逐末，确保研究的重心和关键点。

此外，应该提供必要的辅助设施，如信息技术和研究空间等，以提高研究效果。

合作和沟通也应该得到重视，以促进知识和经验的共享。

传播和反馈也应该得到重视，以及时纠正错误和改进研究效果。

最后，应该注重组织记忆的积累和传承，以保证组织研究的可持续性。

第一章行政组织学导论一、简答题1、简述组织的构成要素。

（1）组织目标；（2）机构设置；（3）人员构成；（4）权责体系；（5）制度规范；（6）资金设备；（7）技术；（8）信息沟通；（9）团体意识；（10）环境。

2、简述正式组织及其特征。

正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。

正式组织的特征有：(1)经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成；(2)有较为明确的组织目标；(3)组织内部分成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定；(4)组织内各个职位，按照等级原则进行法定安排，每个人承担一定的角色；(5)有明确的法律、制度和行为规范。

3、简述非正式组织及其特点。

非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。

非正式组织具有的特点是：(1)自发性。

(2)内聚性。

(3)不稳定性。

(4)领袖作用较大。

4、简述组织的功能与作用。

（1）组织能够创造一种新的合力，起着“人力放大”作用；（2）组织能够产生一种协同效应，提高组织工作的效率；（3）组织能够满足人们的需要。

5、与其它社会组织相比，行政组织具有哪些特点？（1）行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关；（2）行政组织是一个具有天然垄断地位的组织；（3）行政组织是可以合法行使行政权的组织；（4）行政组织是承担公共责任的组织；（5）行政组织是追求公共利益为目的的组织。

6、简述行政组织学的研究特点。

（1）政治性和社会性的统一；（2）应用性和理论性的统一；（3）综合性与独立性的统一；（4）权变性和规范性的统一。

二、论述题1、试论当代行政组织发展的趋势。

（1）行政权力不断扩张，行政组织的规模日趋扩大；（2）管理性质日趋复杂，管理功能不断扩充；（3）专业化和职业化趋向；（4）组织间的相互依存和协调的加强；（5）法律限制和程式化；（6）重视社会的目的；（7）国际影响和国际化的趋向。

第八章行政组织中的决策一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了_____ B．团体决策模型__________。

2.行政组织决策是以_____ D．行政权力_________为后盾。

3.行政组织决策的目的是为了实现_____ C．社会的共同利益__________。

3．风险型决策的决策后果______ D．可以预测，需要冒一定风险_________。

4．______ A．发现问题________是行政组织进行决策的起点。

5．______ C．中枢系统_________是行政组织决策的中心。

6．在决策理论研究领域，杜鲁门提出了_____ B．团体决策模型__________。

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1．根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为___ ABC __。

A．确定型决策B．风险型决策C．不确定型决策2．正确的决策目标应该具备的条件是__ ACD __。

A．定量化C．有一定的时间限制D．要明确责任3．西蒙的决策过程包括__.ABCD __。

A．情报活动阶段B．设计活动阶段C．抉择活动阶段D．审查活动阶段第八章行政组织中的决策1、行政组织决策：行政组织决策是指行政组织系统为履行行政管理职能，就面临所要解决的行政问题而制定和选择活动方案，做出各种决定的过程。

2、行政组织决策的程序：行政组织决策的程序是指行政组织在决策过程中所必须经过和遵循的工作次序和工作步骤。

3、组织决策科学化：组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。

4、行政组织决策体制：行政组织决策体制就是指进行行政组织决策的体系，它是用制度形式固定了的承担行政组织决策任务的机构、人员设置、职权划分以及运行关系的模式。

第八章行政组织中的决策一、简答题1．简述行政组织决策的特征。

答：（1）行政组织决策主体的特殊性；（2）行政组织决策内容的特殊性；（3）行政组织决策依据的特殊性；（4）行政组织决策作用方式的特殊性；（5）行政组织决策后果的特殊性。

行政组织学考试答案2020
在一个政府再造的全球化时代，探讨行政国家的官僚机构由谁来控制、怎样控制、应该为谁的利益服务，以及什么样的价值观应处于支配地位，具有十分重要的理论和现实意义。

在当代社会中，从食物和住房的重要问题到我们的思想活动的氛围，行政的质量与我们的日常生活息息相关。

不管愿不愿意，行政是每个人应该关心的事情，如果我们希望生存下去，我们最好能理解它。

本书有以下几个特点:一、是写作视角独到。

本书从认定行政组织的性质人手，展开对行政组织的一系列研究。

研究行政组织，首先要明确行政组织的性质，唯有如此，才能将行政组织与其他类型的社会组织区别开来，才能更准确地把握行政组织的静态结构、体制，动态的建设、内部管理和生态的环境因素。

立足于行政组织的特殊性质，进而展开对研究行政组织的研究成为本书最为鲜明的特色。

二、是观点具有前沿性。

力求理论上有所突破是本书作者的共同追求，书中的许多观点不乏一定的学术前沿性。

例如关于行政组织活动的环境的研究，已出版的相关书籍的研究侧重点往往是行政组织的宏观环境，例如自然环境、经济环境、政治环境、国际环境等与行政组织的互动关系。

本书不仅探讨了行政组织的宏观环境，更花费大量笔墨研究了对行政体制本身产生影响的中观环境和对行政人员产生影响的
微观环境。

三、是结构的完整性。

本书的章节安排并不是随意设计的，而是具有一定的逻辑结构顺序。

本书系统介绍了行政组织的相关理论，包括定义、在国家制度中的地位和行政组织的性质以及理论发展等内容;从静态角度分析了行政组织的结构、类型、体制;从动态角度研究了组织的建设和内部管理、行政发展和行政改革;从生态角度研究了行政组织活动的环境。

第十一章行政组织学习一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1、经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的___________。

C. 投入2、效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是___________。

B. 结果3、效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是___________问题。

B. 手段二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1．组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___ ABD _。

A．行为的改变B．组织体系的改变D．组织成员认知的改变2．行政组织学习的类型可分为__ BCD __。

A．复环学习B．双环学习C．单环学习D．三环学习3．行政组织学习的途径包括_ ABCD ____。

A．组织学习B．试验C．外部咨询D．经验学习4．行政组织学习途径之一的试验，可分为__ AD ___。

A．持续性试验D．示范性试验5．完善的信息系统包括__ CD ____。

C．信息收集系统D．信息交流系统第十一章行政组织学习1、知识：知识是一种流动性质的综合体，其中包括结构化的经验、价值以及经过文字化的资讯；此外，也包含专家独特的见解，为新经验的评估、整合与资讯等提供架构。

2、学习：学习是一个使相对持久的变化在经验引起的潜在行为中发生的过程。

3、组织学习：组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。

4、行政组织学习：行政组织学习以行政组织为主体，是指行政组织为应对环境变化，提高治理能力，进行的系统化、持续的集体学习过程，行政组织在这一过程中通过各种途径和方式不断获取知识，在组织内传递并创造出新知识，从而带来行为和组织绩效的多方面改善以及组织体系的不断完善。

5、单环学习：单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。

国开(中央电大)行管专科《行政组织学》十年期末考试简答题题库(分学期版)国开(中央电大)行管专科《行政组织学》十年期末考试简答题题库(分学期版) (电大期末纸质考试必备资料) 说明：1.试卷号：2542； 2.资料整理于2020年7月6日，涵盖了2020年1月至2020年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。

2020年7月试题及答案 13.简述组织结构层级化的优点。

答：行政组织结构层级化的优点是：(1)权力直线分布，权力链清楚，有利于政令统一和指挥统一；(2)权力集中，层层节制，上下隶属关系清楚，有利于信息传递和监督；(3)在层级化下，组织目标明确，分工明确，工作程序明确，有利于调动下属和工作人员的积极性。

组织结构的层级化是公共管理效率化的有力保证。

14.简述组织沟通的基本原则。

答：(1)明确性原则；(2)准确性原则；(3)需要原则；(4)计划原则；(5)反馈原则；(6)在战略上使用非正式沟通原则。

2020年1月试题及答案 13.与其它社会组织相比，行政组织具有哪些特点？答：(1)行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关；(2)行政组织是一个具有天然垄断地位的组织；(3)行政组织是可以合法行使行政权的组织；(4)行政组织是承担公共责任的组织；(5)行政组织是追求公共利益为目的的组织。

14.简述组织沟通的基本原则。

答：(1)明确性原则；(2)准确性原则；(3)需要原则；(4)计划原则；(5)反馈原则；(6)在战略上使用非正式沟通原则。

2020年7月试题及答案 14.简述领导素养的主要内容。

答：(1)政治素养；(2)道德素养；(3)能力素养；(4)知识素养；(5)心理素养。

15.简述组织沟通的基本构成要素。

答：(1)发讯者；(2)编码；(3)信息；(4)渠道或媒介；(5)受讯者；(6)译码；(7)受讯者的反应；(8)反馈。

2020年1月试题及答案 14.领导影响力的作用具体表现在哪些方面? 答：(1)领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件；(2)领导影响力影响着组织群体的凝聚力与团结；(3)领导影响力可以改变和影响组织成员的行为。

国家开放大学2024年春《行政组织学》形考任务参考答案在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。

（）A.对B.错答案是：对阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟—成熟理论”。

（）A.对B.错答案是：对斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。

（）A.对B.错答案是：错马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。

（）A.对B.错答案是：错美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论。

（）B.错答案是：对社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。

（）A.对B.错答案是：错邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。

（）A.对B.错答案是：对卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

（）A.对B.错答案是：对组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。

（）A.对B.错答案是：对组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。

（）B.错答案是：“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。

（）A.对B.错答案是：与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。

（）A.对B.错答案是：以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。

（）A.对B.错答案是：以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。

（）A.对B.错答案是：以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。

2020年最新电大《组织行为学》考试（题目和答案）（管理学-人力资源）1.[单选题]决定人的行为的心理基础是()(2分)A.价值观及其体系B.人生观C.世界观D.态度2.[单选题]创造性行为的特点是()(2分)A.系统性B.有用性C.社会性D.管理性3.[单选题]一个不断开发适应与变革能力的组织被称为()(2分)A.学习型组织B.扁平型组织C.分权式组织D.集权式组织4.[单选题]组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的?()(2分)A.正式B.非正式C.异质D.工作5.[单选题]根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?()(2分)A.降低变革压力的强度B.增大变革压力的强度c.增大变革阻力的稳定性D.把变革的压力转变为变革的阻力6.[单选题]动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的()A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能7.[单选题]把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是()(2分)A.心理学B.社会学C.社会心理学D.社会行为学8.[单选题]媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是()。

A.非语言沟通B.口头沟通C.电子媒介沟通D.书面沟通9.[单选题]舒兹认为，每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()A.二种B.三种C.四种D.五种10. [单选题]全方位激励的理论基础是( ) (2分)A.过程型激励理论B.行为改造激励理论C.公平型激励理论D.内容型激励理论11. [单选题]以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是() (2分)A.重视非正式组织的作用B.重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求C.重视工作和制度,忽视人D.把组织看作是-种权责分配和制度管理的体系12. [单选题]从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是()(2分)A.卡斯特B.勒温C.克利D.罗西13. [单选题]为了防止变革的失败，库尔特卢因提出了三步变革模式，即( ) (2分)A.改造、变革和重新解冻B.解冻、变革和创新C.解冻、创新和重新解冻D.解冻、变革和重新冻结14.[单选题]组织行为学家认为行为组织结构理论是一种()(2分)A.封闭式的系统理论B.开放系统理论C.以人为本的理论D.权变管理理论15.[单选题]吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这三奖具体是指（）A.增益奖、增辉奖、增效奖B.增辉奖、增效奖、争先奖C.增效奖、增益奖、争先奖D.增益奖、增辉奖、争先奖16.[单选题]人际心理关系形成的基础是（）A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念D.人们的政治法律观念17.[单选题]在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?（）A.领导与被领导B.一般协作同事C.负责直接责任与协助服务D.命令与服从18.[单选题]要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的()(2分)A.知觉B.态度C.观念D.价值观19.[单选题]许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大的优点是:（）A能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导、管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅遇，管理效率较高20.[单选题]在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是()(2分)A.联营式关系B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系21. [多选题]为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（）A.建立科学的信息系统B.建立合理的参谋系统C.建立科学的组织系统D.建立合理的决断系统E.建立民主的领导系统22.[多选题]一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（）A.安全需要B.地位需要D.情感需要E.权力需要23.[多选题]合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（）A.适应性B.可操作性C.实现度D.认知度E.对应性24.[多选题]组织行为学所具有的学科性质有()A.边缘性B.系统性C.两重性D.针对性E.应用性25. [多选题]根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有()A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性D.是领导活动的客体E.是领导活动的主体26. [多选题]能力按其适应性可分为()A.智力B.才能C.专门能力D.创造力E.智商27. [多选题]根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为不同类型，它们主要包括（）B.社会需要C.物质需要D.生理需要E.精神需要28. [多选题]组织文化的内容包括（）A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.行为规范与规章制度D.组织变革策略E.作风及传统习惯29.[多选题]凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（）A.效用B.效率C.效果D.效能E.效价30. [多选题]下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络的基本形式有（）A.轮式沟通B.Y式沟通C.链式沟通D.全方位沟通E.圆式沟通31.[判断题]随着社会主义商品经济的发展和和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地域关系的影响不断扩大”A.对B.错32.[判断题]关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。

第六章行政组织的社会心理与管理一、组织管理心理研究的重要性组织管理心理是心理学尤其是社会心理学应用于管理实践，与管理学相结合的产物。

它专门研究在组织中个人与群体的行为活动规律。

组织管理心理研究的重要性主要表现为：（1）适应了现代管理理论的发展趋势。

西方管理理论经历了一个从技术崇拜到对人的本质认识的回归的过程。

（2）适应现代管理实践的要求。

（3）适应中国国情的需要。

二、组织管理心理的基本理论组织管理心理的研究内容，就是指在组织管理活动中，人与人之间的各种社会心理现象。

其中主要包括个体、群体、组织等心理活动的规律性及其各种理论。

1、个体心理个体心理主要包括：人的个性倾向性和个性心理特征两方面的内容。

在管理中，管理者既要尊重每个人的个性，又要千方百计调动人的积极性。

如何调动人的积极性，必须考虑人的心理特点，从满足人的需要出发，充分挖掘人的潜能。

在这个过程中，需要动机理论和激励理论无非是相当重要的。

2、群体心理群体心理主要包括：群体心理的基本理论、群体动力和群体中的人际关系等内容。

群体心理的基本理论主要是指群体的结构、群体的功能、群体的行为等。

通过对群体心理的基本理论的研究，揭示群体、个体和组织三者之间群体所起的中介作用。

群体动力理论就是指在群体中人与人之间相互接触、相互影响、相互作用所形成的一种社会秩序。

它主要包括群体规范、群体压力、群体意识和群体凝聚力以及群体中的矛盾、冲突和竞争等内容。

3、组织心理组织心理主要包括：组织心理的基本理论、组织发展与变革等内容。

组织心理的基本理论就是研究在各种组织系统中，组织环境对人们完成组织目标所构成的心理和行为影响。

有关组织心理的详细内容，请参见行政组织中的领导、行政组织中的决策、行政组织的沟通、行政组织变革与发展等章内容。

三、个体行为与激励1、个体行为机制人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生需要；然后人就会设计目标和方法满足这种需要，即产生动机；接下来是采取实际行动来实现动机，即产生行为；最后行为无论成功与否都会通过反馈来决定和影响下一轮行为，这便构成了人的行为机制的主要内容。

国家开放大学电大《行政组织学》期末试题题库及答案(试卷代码：2542)盗传必究一、单项选择题1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为( )。

A．非正式组织B．企业组织C．正式组织D．行政组织2．( )由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。

A．斯蒂格利茨B．舒尔茨C．布坎南D．西蒙3．秦朝的郡县制奠定了以( )为特征的行政建制。

A．地方分权B．委员会制C．内阁制D．中央集权4．赫茨伯格的双因素包括保健因素和( )。

A．激励因素B. 期望因素C．激发因素D．奖励因素5．在决策理论研究领域，杜鲁门提出了( )。

A．渐进决策模型B．团体决策模型C．理性决策模型D．系统分析模型6．现代观点认为，冲突( )。

A．具有建设性B．既具有建设性又具有破坏性D．具有消极性7．组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为( )。

A．下行沟通B．单向沟通C．横向沟通D．上行沟通8．经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的( )。

A．投入B．结果C．手段D．质量9．领导心理方面的研究主要体现为( )的研究。

A．领导行为理论B．领导素质理论C．权变理论D．交易理论10．罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了( )。

A．系统变革模式B．适应循环的变革模式C．情境变革模式D．渐进式变革模式11．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为( )。

A．互利性组织B．服务性组织C．文化性组织D．群众性组织12. 20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为( )。

B．《组织管理战略》C．《战略管理》D．<战略与组织结构》13．我国地方各级政府是( )的执行机关。

国开(中央电大)行管专科《行政组织学》十年期末考试简答题题库(分学期版)国开(中央电大)行管专科《行政组织学》十年期末考试简答题题库(分学期版) (电大期末纸质考试必备资料) 说明：1.试卷号：2542； 2.资料整理于2020年7月6日，涵盖了2020年1月至2020年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。

2020年7月试题及答案 13.简述组织结构层级化的优点。

答：行政组织结构层级化的优点是：(1)权力直线分布，权力链清楚，有利于政令统一和指挥统一；(2)权力集中，层层节制，上下隶属关系清楚，有利于信息传递和监督；(3)在层级化下，组织目标明确，分工明确，工作程序明确，有利于调动下属和工作人员的积极性。

组织结构的层级化是公共管理效率化的有力保证。

14.简述组织沟通的基本原则。

答：(1)明确性原则；(2)准确性原则；(3)需要原则；(4)计划原则；(5)反馈原则；(6)在战略上使用非正式沟通原则。

2020年1月试题及答案 13.与其它社会组织相比，行政组织具有哪些特点？答：(1)行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关；(2)行政组织是一个具有天然垄断地位的组织；(3)行政组织是可以合法行使行政权的组织；(4)行政组织是承担公共责任的组织；(5)行政组织是追求公共利益为目的的组织。

14.简述组织沟通的基本原则。

答：(1)明确性原则；(2)准确性原则；(3)需要原则；(4)计划原则；(5)反馈原则；(6)在战略上使用非正式沟通原则。

2020年7月试题及答案 14.简述领导素养的主要内容。

答：(1)政治素养；(2)道德素养；(3)能力素养；(4)知识素养；(5)心理素养。

15.简述组织沟通的基本构成要素。

答：(1)发讯者；(2)编码；(3)信息；(4)渠道或媒介；(5)受讯者；(6)译码；(7)受讯者的反应；(8)反馈。

2020年1月试题及答案 14.领导影响力的作用具体表现在哪些方面? 答：(1)领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件；(2)领导影响力影响着组织群体的凝聚力与团结；(3)领导影响力可以改变和影响组织成员的行为。

组织答案是：组织是在特定社会环境之史，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。

试论行政组织管理未来的发展趋势。

答案是：(1)行政组织的环境将更为动荡和复杂；(2)知识管理的兴起与发展；(3)战略性管理的重要；(4)利用信息科技，创新服务型态与治理型态；(5)更为弹性、有机式的组织结构。

试论当代行政组织管理面临的问题与挑战。

答案是：(1)知识经济；(2)信息技术的发展与网络社会；(3)民主的发展；(4)全球化的发展。

简述新型组织结构的特点。

答案是：(1)对环境保持更大的开放性，能够接受环境的影响和对付不稳定性；(2)权力结构更加分散化，而非集中化和等级化；(3)权力的的职位；(4)更加重视横向之间的联系；(5)更加强调信息和知识的共享，而非控制；(6)更加强调知识决策的自主性，政策制定是分权的而且分散于整个组织；(7)虽然重视规则，但更加重视创新与变化，关注规则的适应性；(8)对个人需要和渴望的关注；(9)对内在的激励因素的重视，如信息、参与、承诺的重视等；(10)强调持续的变革和创新。

简述民主的基本价值?答案是：(1)民主有助于避免独裁者暴虐、邪恶的统治；(2)民主保证公民享有许多基本的权利，这是非民主制度不会去做也不可能做到的；(3)民主较其他可行的选择，可以保证公民拥有更广泛的自由；(4)民主有助于人们维护自身的根本利益；(5)只有民主政府才能够为个人提供最大的机会，使他们能够运用自我决定的自由，也就是在自己选定的规则下生活；(6)只有民主的政府才为履行道德责任提供了最大的机会；(7) 民主较之其他可能的选择，能够使人性获得更充分的发展机会；(8)只有民主政治才能造就相对较高程度的政治平等；(9)现代代议制民主国家彼此没有战争；(10)民主的国家，一般会比非民主的国家更为繁荣。

与传统的经济相比，知识经济具有哪些明显的特点?答案是：(1)知识是组织根本的生产要素；(2)符号商品增加；(3)生产的去密集化与协作；(4)虚拟工作场所；(5)个性化的产品和服务；(6) 即时性与变革的加速；(7)知识工作者的兴起。

国家开放大学《行政组织学》形考任务2参考答案形考任务2一、判断题（共20道题，每题2分，共40分）题目1：我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。

（√）题目2：省级政府每届任期4年。

（╳）题目3：中国当前的城市，在行政级别上分为4个层次。

（√）题目4：市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受国务院的统一领导。

（√）题目5：民族自治地方分为自治区、自治县和民族乡三级。

（╳）题目6：在影响组织的各种因素中，信息的因素是最为重要的。

（╳）题目7：人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生需要。

（√）题目8：赫茨伯格的双因素包括保健因素和激励因素。

（√）题目9：期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。

（√）题目10：决策是领导者的最基本职责。

（√）题目11：组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。

（√）题目12：领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其监督职能。

（╳）题目13：行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的分部化。

（√）题目14：领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为管理级别。

（╳）题目15：在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为正比例关系。

（╳）题目16：在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为分权制。

（√）题目17：在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。

（√）题目18：国务院是由全国人大组织产生。

（√）题目19：国务院是最高国家权力机关。

（╳）题目20：秦朝的郡县制奠定了以中央集权为特征的行政建制。

2019年电大《行政组织学》期末考试题库及答案一、单项选择题1、组织一词源自希腊文，1873年，哲学家_ C _用组织来指“已经组合的系统或社会”A.亚里士多德B.柏拉图C.斯宾塞D.笛卡尔1、以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为__ A _。

A.非正式组织B.企业组织C.行政组织D.正式组织2、组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为___ A __。

A.非正式组织B.互利性组织C.规范性组织D.正式组织3、以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为__ C __。

A.企业组织B.规范性组织C. 强制性组织D.功利性组织4、以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____ B___。

A.服务性组织B.互利性组织C.文化性组织D.群众性组织5、行政组织是追求___ A __。

A.公共利益的组织B.利润最大化的组织C. 公共价值的组织D. 行政权力的组织6、____ C ___是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。

A. 古里特B.怀特C. 泰勒D.韦伯7、1911年，泰勒发表了在《___ B ____》一书，掀起了一场科学管理的革命。

A.《公共组织理论》B.《科学管理原理》C.《组织结构与设计》D.《一般管理和工业管理》8、行政管理学派的代表人物____ B __被誉为“管理理论之父”。

A.泰勒B.法约尔C.卡斯特D.梅奥4、德国著名的社会学家韦伯在《__ D ___》一书中，提出了理想型官僚组织理论。

A. 《管理的一般原则》B.《高级管理人员的职能》C. 《工业管理与一般管理》D. 《社会和经济组织的理论》9、在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了___ C _一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。