医院有线电视系统的维护和管理
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(一)医院弱电系统运维保证方案
1.方案目标
保证医院弱电体系统安全运行和使用,确保医院正常运行正常。
2.主要管理内容与要求
1)负责医院的楼宇平台和能源管理平台,包括冷机群控、智能照明系统、变配电监测系统、电梯监控系统管理和日常保护;负责医护对讲系统、呼唤系统、ICU探视系统、导诊叫号系统、门禁系统、弱电智能化集成及其附属系统、有线电视系统的日常保护;配合外委对消防系统、安防系统、停车管理系统的修理保养
2)根据医院后勤弱电系统的特点,制定好相应的修理养护计划,做好修理养护工作及相关记录;
3)7*24小时值守,通过平台监控冷机群控、智能照明系统、变配电监测系统、电梯监控系统设备运行状态,掌控末端空调风柜、送排风、给排水系统运行情形及室内外温度,及时发觉系统运行异动,上报主管领导并报请修理人员进行及时处理;
4)发觉系统缺点,配合系统提供商对问题进行修缮;
5)冷机群控系统,监控冷机、水泵、冷却塔、阀门的工作状态,逐日根据天气情形调解运行参数,使设备工作在最优状态;
6)智能照明系统,调解运行策略,根据日照、阴晴、人流开启照明系统;
7)变电监测系统:实时掌控配电系统运行情形;
8)电梯监控系统:实时掌控医院电梯运行情形,做好救援支持工作;
9)综合服务:给其他信息系统、自动化系统提供支持服务
10)做好各类设备运行记录、交接班、修理记录和保养记录;
11)及时统计各类易耗材料,做好易耗材料的采购和储备。
12)每年定期对各系统进行除尘、紧固、测试、备份等预防性保护保养;
13)在保证医院正常运行的情形下,做好节能工作。
2、预防性保养计划。
电视运维部的规章制度第一章总则第一条为规范电视运维部的管理和运作,提高工作效率和服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电视运维部全体员工。
第三条电视运维部遵循“服务至上、安全第一、团结互助、求真务实”的工作宗旨,致力于为用户提供优质的电视服务。
第二章部门设置第四条电视运维部设主任一人,副主任一人,工程师若干人。
第五条主任负责部门的日常管理和决策,副主任协助主任管理工作,工程师负责具体的电视维修和维护工作。
第六条电视运维部设立维修、维护、技术支持等岗位,每个岗位设立专业的责任人。
第三章岗位职责第七条主任负责制定部门年度工作计划和预算,安排和指导部门工作,协调部门内部关系。
第八条副主任负责协助主任管理部门工作,分管特定事务,代理主任职务。
第九条维修工程师负责电视的日常维修工作,及时处理用户投诉,保证用户正常使用。
第十条维护工程师负责电视设备的日常维护工作,保证设备处于良好工作状态。
第十一条技术支持工程师负责为用户提供技术支持服务,解决用户遇到的问题。
第四章工作流程第十二条电视运维部每日早上9点开始工作,下午5点结束工作,周末和节假日根据具体情况决定是否要加班。
第十三条每天工作开始前,主任要召开例会,传达工作安排和注意事项。
第十四条维修工程师要及时响应用户的求助,并根据具体情况制定维修计划。
第十五条维护工程师要定期检查设备,发现问题及时处理,确保设备的正常使用。
第十六条技术支持工程师要耐心解答用户咨询,提供技术支持,帮助用户解决问题。
第五章组织建设第十七条电视运维部要加强内部沟通和协作,建立和谐的工作氛围。
第十八条电视运维部每月要举行一次员工培训会,提高员工的专业水平和工作技能。
第十九条电视运维部要强化责任意识,做好管理和服务工作,提高用户满意度。
第六章处罚措施第二十条对违反本规章制度的员工,电视运维部将根据违规情况严肃处理,直至解除劳动合同。
第二十一条对于拒绝执行工作任务、擅自离职、故意损坏设备等行为,电视运维部将依法追究责任。
有线电视boss系统管理与维护有线电视Boss系统是一种针对有线电视运营商开发的业务管理系统,主要包括用户管理、收费管理、业务管理、系统配置以及统计报表等模块。
在有线电视运营过程中,系统的维护和管理是非常重要的,下面就有线电视Boss系统的管理和维护进行阐述。
1、用户管理用户管理是Boss系统中最为重要的模块之一,主要包括用户注册、用户信息查询、用户基础资料管理、用户欠费管理四大方面。
由于用户管理模块涉及到用户信息和数据,故在维护后要注意保护数据的完整性和安全性。
维护的时候,可以周期性的对用户信息进行备份,以防数据丢失造成的影响,同时对系统的权限和安全设置要做好。
2、收费管理收费管理是Boss系统的另一个重要模块,主要包括费用查询、缴费管理、退费管理、欠费催缴等功能。
在维护后,要注意费用的明细性和可追溯性,同时对费用计算和收费过程中的信息与数据要做好备份和记录,以保证系统的正常运转。
3、业务管理业务管理是Boss系统的另一个重要模块,主要包括业务查询、业务申请、业务处理、业务配置等功能。
在维护后,要注意业务管理过程中的有效性和准确性,对数据的查询与处理要严格控制和管理。
此外,对业务管理参数和数据库要定期进行备份。
4、系统配置系统配置是Boss系统的核心模块之一,主要包括参数设置、权限配置、秘钥配置、系统日志等功能。
在维护后,要注意对系统配置参数的有效性和合理性,尤其是对系统权限设置和秘钥配置要做好备份和管理。
5、统计报表统计报表是Boss系统的另一个重要模块,主要包括业务统计、收费统计、用户统计等功能。
在维护后,要注意对统计和报表数据的准确性和实时性,需要对数据进行监控和分析,及时进行修复和更新。
综上所述,有线电视Boss系统的管理维护对于系统的正常运作非常重要,需要对数据和信息进行保护和管控,合理设置系统权限与安全机制,及时对系统进行备份和巡检。
在系统的使用与维护过程中,还要注意对系统运行过程进行监控和分析,加强对系统的安全性、稳定性和可靠性的保障,提升系统的运行效率,以为用户提供更好的服务。
医院医疗设备维护与检修制度1. 前言为了保障医院医疗设备的正常运行和延长设备的使用寿命,提高医疗服务的质量和效率,订立本制度。
2. 维护与检修责任2.1 医院设备维护部门负责医疗设备的日常维护、保养和检修工作。
2.2 各科室负责所属设备的日常保养、使用和设备故障的及时报修。
3. 设备维护计划3.1 设备维护部门应依据设备的类型、功能、运行时间等因素订立设备维护计划,并按计划执行。
3.2 维护计划包含设备的定期检查、保养、维护和修理和更换部件的计划等内容。
3.3 维护计划应提前通知各科室,科室需搭配协调,确保维护计划的顺利进行。
4. 日常维护与保养4.1 科室应依照设备使用说明书和相关规定,对所属设备进行日常保养和清洁。
4.2 科室应定期检查设备的使用情况,及时发现并处理设备运行中的异常情况。
4.3 科室应建立设备使用日志,定期记录设备的维护和保养情况。
4.4 设备维护部门应供应科室所需的设备保养和维护和修理培训,确保科室人员具备基本的设备操作和维护本领。
5. 设备故障报修5.1 科室在发现设备故障时,应立刻停止使用,并及时向设备维护部门报修。
5.2 设备维护部门收到故障报修后,应快速响应并派人前往处理。
5.3 设备维护部门应建立设备故障管理系统,记录故障报修的情况、处理过程和结果,并及时向科室反馈修复进度。
6. 防备性维护6.1 设备维护部门应依据设备的使用情况、运行时间和厂家建议,订立设备的定期维护计划。
6.2 定期维护包含设备的检查、清洁、校准和更换易损件等工作。
6.3 定期维护应按计划进行,确保设备的正常运行和稳定性。
7. 检修与维护和修理7.1 设备维护部门应对设备进行定期检修和必需的维护和修理。
7.2 设备检修和维护和修理期间,设备维护部门应供应替代设备或其他解决方案,确保医疗服务的正常进行。
7.3 检修和维护和修理工作应由专业的技术人员进行,并遵从相关维护和修理标准和操作规程。
医疗设备管理及维护经验医疗设备在医疗机构中扮演着至关重要的角色,它们不仅能够帮助医生做出准确的诊断,还能够提高治疗的效果。
因此,对医疗设备的管理及维护至关重要。
下面我将分享一些我在医疗设备管理及维护方面的经验。
首先,医疗设备的管理是非常重要的。
在医疗机构中,医疗设备种类繁多,规模庞大,要做好管理工作,就需要有一套科学的管理体系。
首先要建立完善的设备档案,对每一台设备都要有详细的记录,包括设备的品牌、型号、购买日期、维修保养记录等。
其次,要建立设备的使用和保养规范,对每一位医护人员进行培训,确保他们能够正确操作设备。
另外,还要建立设备的定期检查制度,定期对设备进行检查,防止设备出现故障。
其次,医疗设备的维护也至关重要。
医疗设备的使用频率较高,容易出现故障,因此需要做好设备的维护工作,保证设备的正常运转。
首先要进行日常维护,如定期清洁设备、检查设备的电源线是否损坏等。
其次要进行定期检查和维修,定期对设备进行检查,确保设备的各项指标符合标准。
另外,还要定期对设备进行维修,如更换易损件、校准设备等。
需要注意的是,维修工作一定要由专业技术人员来进行,确保设备可以得到有效修复。
另外,医疗设备的保养也是非常重要的。
保养是指对设备进行保管、维护和使用的全过程,其目的是延长设备的使用寿命、提高设备的可靠性。
保养工作包括定期校准设备、更换易损部件、及时清洗设备等。
保养工作不仅可以延长设备的寿命,还可以提高设备的性能,保证设备的正常运转。
综上所述,医疗设备的管理及维护工作至关重要,对于医疗机构来说,建立科学的设备管理体系,做好设备的维护保养工作,可以提高医疗设备的使用效率,保障患者的安全。
希望以上经验对医疗设备管理及维护工作有所帮助。
广电维护管理制度第一章绪论第一条为规范广电设备的维护管理,保障其正常运行和安全使用,制定本维护管理制度。
第二条本制度适用范围:公司所有广电设备的维护管理工作。
第三条本制度执行机构:公司设备管理部门负责执行本制度。
第四条本制度内容包括:广电设备的维护保养、故障处理、安全管理等方面。
第二章广电设备维护保养第五条广电设备维护保养应遵循“先预防、细节到位”的原则。
第六条设备管理部门应制定广电设备维护保养计划,明确设备维护保养周期和内容。
第七条广电设备维护保养包括常规保养和定期检查两种方式。
1. 常规保养:保证设备的日常使用和维护。
2. 定期检查:定期进行设备的检查和维护,确保设备的正常运行。
第八条广电设备维护保养应采用规范的操作流程,细致全面地进行维护保养工作。
第九条设备管理部门应指定专人负责广电设备的维护保养工作,做到定人、定岗。
第十条广电设备的维护保养记录应当及时、准确、完整地填写,形成档案留存。
第三章广电设备故障处理第十一条广电设备发生故障时,设备管理部门应及时处理,保证设备的正常使用。
第十二条设备管理部门应建立健全的故障处理流程和应急预案,应急维修人员要随时待命。
第十三条故障处理应遵循“快速响应、高效处理”的原则,及时修复设备故障,保证广电设备正常使用。
第四章广电设备安全管理第十四条设备管理部门应建立广电设备安全管理制度,包括设备维护保养、运行安全等方面。
第十五条设备管理部门应加强设备的日常巡查和定期检查,对设备的安全隐患及时进行排查和处理。
第十六条设备管理部门应定期进行设备的安全演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第五章管理制度的监督与考核第十七条设备管理部门应建立广电设备维护管理的监督和考核制度,对设备管理的执行情况进行定期检查。
第十八条设备管理部门应建立设备维护管理的奖惩机制,对维护工作出色的个人和团队进行表彰和奖励。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起施行,如有调整,由设备管理部门负责。
有线电视boss系统管理与维护有线电视BOSS系统是一种集成了企业资源管理(ERM)、客户关系管理(CRM)、内容和频道管理等功能的综合性系统。
它通过整合和管理有线电视运营的各个方面,提高了运营效率和服务质量。
本文将重点介绍有线电视BOSS系统的管理与维护工作。
一、信息化管理有线电视BOSS系统是一种信息化管理平台,它能够集中管理运营商的客户信息、频道信息、收费信息、设备信息等。
管理人员可以通过这个系统进行客户关系管理,制定和调整收费政策,监控运营情况等。
在使用系统时,管理人员需要掌握以下几个方面的知识:1. 系统的基本操作管理人员需要掌握系统的基本操作,包括登录、注销、切换用户等。
他们还需要了解系统的主要功能和模块,以便能够熟练地使用系统。
2. 数据的维护和管理有线电视BOSS系统是一个数据驱动的系统,管理人员需要对数据进行维护和管理。
他们需要掌握数据的录入、修改、删除等操作,确保数据的准确性和完整性。
3. 报表的生成和分析有线电视BOSS系统能够生成各种报表,如订户统计报表、收费情况报表、设备使用情况报表等。
管理人员需要学会生成和分析这些报表,以便能够及时掌握运营情况。
二、系统的维护有线电视BOSS系统的正常运行需要管理人员进行日常的维护工作。
下面列举几个常见的维护工作:1. 数据备份管理人员需要定期对系统的数据进行备份,以防止数据丢失或损坏。
备份的频率可以根据实际情况进行调整,一般建议每天进行一次全量备份和增量备份。
2. 系统更新和升级为了保证系统的稳定性和功能完善性,管理人员需要对系统进行定期的更新和升级。
他们需要关注系统厂商发布的更新和升级信息,并及时进行操作。
3. 日志管理有线电视BOSS系统生成的日志记录了系统的操作和异常情况,管理人员需要对日志进行定期清理和分析。
他们需要了解如何查看和分析日志,以便及时发现和解决问题。
4. 硬件设备的维护有线电视BOSS系统依赖于服务器等硬件设备的支持,管理人员需要对这些设备进行定期的维护。
广电网络维护制度一、引言随着信息技术的快速发展,广播电视网络已成为现代社会中不可或缺的重要组成部分。
为确保广电网络的稳定运行和安全性,维护制度是必不可少的。
本文将介绍广电网络维护制度的目的、范围、内容和具体实施方法,以期保障广电网络的正常运营。
二、目的广电网络维护制度的目的是确保广电网络设备的正常运行,保证广播电视信号的传输质量和安全性,以提供高质量的广播电视服务。
通过建立有效的维护制度,可以及时发现和解决可能导致广电网络故障和问题的因素,从而保障广电网络的稳定性和可靠性。
三、范围广电网络维护制度适用于各级广电部门、广播电视台以及相关企事业单位。
本制度涵盖了广电网络设备的日常维护、故障处理、安全管理等方面的内容。
四、内容1. 日常维护(1)设备巡检:定期对广电网络设备进行巡检,确保其正常运行。
巡检内容包括设备状态、连接线路、电源供应等。
(2)设备清洁:定期对广电网络设备进行清洁,防止灰尘积累和热量过高导致设备故障。
(3)设备维修:对发现的设备故障及时进行维修或更换,并记录维修过程和结果。
2. 故障处理(1)故障排除:对广电网络故障进行及时排除,找出故障的原因并采取相应的修复措施。
(2)故障记录:对故障及其解决过程进行详细记录,为后续故障处理提供参考。
(3)故障分析:定期对广电网络故障进行分析,总结解决方法,提高故障处理的效率和质量。
3. 安全管理(1)设备保护:保护广电网络设备的安全,防止被非法侵入或损坏。
(2)信息安全:加强广电网络信息的保护,防止未经授权的访问和泄露。
(3)风险评估:定期评估广电网络的安全风险,采取相应措施减少潜在风险。
五、具体实施方法1. 制定详细的维护计划,明确每个环节的任务、责任和时间。
2. 配备专业人员,负责广电网络的日常维护和故障处理。
3. 建立维护记录系统,记录每次维护和故障处理的过程和结果。
4. 定期进行培训,提高维护人员的维护技能和意识。
5. 加强与设备供应商的合作,及时获取技术支持和维护指导。
医院网络维护管理规章制度第一章总则第一条为了规范医院网络维护工作,保障医院信息系统的正常运行,提高医院信息化水平,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院网络维护管理工作,包括网络设备的购置、安装、维护、保养等相关工作。
第三条医院网络维护管理工作应遵循科学、规范、严谨的原则,确保网络安全稳定。
第四条医院网络维护管理工作应当加强信息安全管理,合理配置网络资源,确保医院信息系统的可用性、保密性和完整性。
第五条医院网络维护管理工作由医院信息技术部门负责,其他相关部门配合协作。
第二章网络设备管理第六条医院网络设备的购置应当符合医院网络发展规划和预算要求,须经相关部门审批。
第七条医院网络设备的安装应由专业人员进行,保证设备安装正确、稳定。
第八条医院网络设备的维护应按照维护手册规定进行,做好设备的日常保养工作。
第九条医院网络设备的更新升级应按照相关规定进行,升级过程中需做好备份工作,以防数据丢失。
第十条医院网络设备的报废处理应按照医院相关规定和法律法规进行,严格执行程序,防止数据泄露。
第三章网络安全管理第十一条医院网络安全管理工作是医院网络维护的重要组成部分,医院信息技术部门要建立健全网络安全管理制度。
第十二条医院网络安全管理应包括网络入侵检测、漏洞修补、防火墙配置等措施,确保网络安全。
第十三条医院网络安全管理涉及到网络数据保护、用户权限管理、应急预案等内容,医院信息技术部门应加强相关培训。
第十四条医院网络安全事件应当及时报告,采取应急措施,防止事态扩大。
第十五条医院网络安全管理工作应加强对职工的宣传教育,提高职工的安全意识和风险意识。
第四章惩罚处罚第十六条对违反本规章制度的行为,医院将视情节轻重给予相应处理,包括批评教育、取消部门资格、降级等处罚。
第十七条对严重违反本规章制度的行为,医院有权解除劳动合同或其他纠纷解决方式。
第五章附则第十八条本规章制度的解释权归医院信息技术部门所有,如有未尽事宜,可根据实际情况进行补充规定。
数字有线电视网络系统的基本维护【摘要】莱钢数字有线电视覆盖着莱钢家属区及周边生活区,维护工作量又大又繁琐,认真做好技术档案管理、不断总结实践经验有利于提高维护人员的技术和理论水平,确保数字有线电视安全优质传输。
本人从事数字有线电视维护和管理工作几年以来,总结出一些数字有线电视网络系统的基本维护和管理方法,供同行参考。
【关键词】数字电视;维护;档案管理数字有线电视传输网络系统,从定义上讲也就是指从数字电视机房出来以后到用户电视之间的这一段,因此其维护基本工作对象主要有光缆、光分路器和光接收机、分支分配器、电缆和用户终端、机顶盒,其它防雷及保护设施等,维护工作既要处理由于设施老化造成的信号质量下降,又要对设施进行必要的养护,还需要紧急处理突发故障。
维护工作基本应分为:(1)档案管理(2)一般检查维护;(3)定期检查维护;(4)常见故障的排除,这些工作应按事先规定的内容要求每次都应逐项进行检查,并做好记录。
1 技术档案管理工作。
对整个传输网络的维护起到非常关键的指导作用,作为一名普通技术人员,即使有非常良好的记忆也不可能完全准确记住整个传输网络的每个环节,平时工作中,有时因过分自信会导致主观意识上的判断错误而使维护和抢修的过程变中往往多走弯路。
随着网络的壮大和数字有线电视科技的飞速发展。
因此,一份完整的网络技术档案既能及时对故障点进行准确判断,同时对维修现场现状做到心中有数。
本人认为好的网络技术档案管理包含了五个部分。
一是管路路由图;二是光缆融接分配图;三是电缆分配网络图;四是技术指标档案表;五是用户资料明细表。
作为维护人员我们不光要保管好档案资料,还要对实际过程中导致资料改变的情况对档案进行及时整理不断更新,及时存档。
从而为维修技术人员提供更好的指导作用。
2 一般检查维护工作。
主要是平时对系统设施的外观,机械检查和必要的维护处理:光接收机的输入光功率及输出电平、用户终端电平测量和图像质量的等级评估确认、分配网络设施;各种光接收机及放大器、供电器等安装情况;分支分配器、光缆护套盒、电缆有无脱落等情况;入户网内还有电缆扎线、楼内传输管道有无松动、脱落情况等。
医院信息设备维修管理制度第一章总则第一条为规范医院信息设备维修管理工作,提高信息设备的使用效率和设备可靠性,保障医院信息系统的正常运行,制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有信息设备的维修管理工作,包括硬件设备和软件系统。
第三条本制度遵循便民服务、诚信管理、科学管理、创新服务的原则,确保信息设备管理工作的合法性、权威性和高效性。
第二章维修管理机构第四条医院设立信息设备维修管理部门,负责医院信息设备的日常维修工作,并配备专业的技术人员。
第五条信息设备维修管理部门分设硬件维修组和软件维修组,分别负责硬件设备和软件系统的维修管理工作。
第六条硬件维修组设置维修工程师、设备维护人员等具有相应资质的专业技术人员,软件维修组设置系统工程师、软件工程师等专业技术人员。
第三章维修管理流程第七条医院信息设备维修管理流程包括设备保养、故障排除、部件更换等日常维修工作。
第八条当信息设备出现故障时,用户需先向硬件维修组或软件维修组提出故障报告,并描述故障现象和影响。
第九条维修组接到故障报告后,需在规定的时间内前往现场,进行故障排查和维修工作。
第十条如果无法在规定时间内完成维修工作,维修组需向用户做出解释,并及时更新维修进度。
第四章维修记录与报告第十一条维修组需及时记录每一次维修工作的维修内容、维修时长、维修结果等相关信息,并形成维修记录。
第十二条维修组需将维修记录及时报告给信息设备维修管理部门,供维修管理部门进行维修质量评估和统计分析使用。
第十三条维修记录应当真实可靠,维修报告应当客观准确,对于维修故障的解决情况应当有详细说明。
第五章资源管理第十四条医院信息设备维修管理部门需合理配置维修工程师、设备维护人员等专业技术人员,优化资源配置。
第十五条维修部门需定期更新设备维修工具和维修设备,保证维修操作的顺利进行。
第十六条维修部门应当建立健全信息设备维修管理台账,对设备维修工作进行全面的跟踪和监督。
第六章绩效考核第十七条医院信息设备维修管理部门应设立维修工作考核制度,对维修工程师、设备维护人员等技术人员进行绩效评价。
医院iptv解决方案
《医院IPTV解决方案》
随着医疗技术的不断发展,医院内部的信息传输和管理也出现了新的需求。
传统的医院内部电视系统已经无法满足现代医院的需要,因此越来越多的医院开始使用IPTV解决方案来提升
医院内部的信息传输和管理效率。
IPTV是指互联网协议电视,它利用IP网络传输方式,通过数
字信号传输音视频内容。
在医院中,IPTV可以实现医生、护士、患者之间的信息共享和交流,同时还可以方便医院管理人员对内部信息进行统一管理和传输。
医院IPTV解决方案的优势主要体现在以下几个方面:
1. 多种传输方式:IPTV可以通过有线网络、Wi-Fi等多种方
式进行信息传输,适应不同环境下的需求。
2. 多种终端支持:医院内部的信息传输需要覆盖到各个部门和岗位,IPTV可以支持不同终端,包括电视、电脑、平板等设备。
3. 多样的内容服务:医院IPTV可以提供医疗培训、医学资讯、患者教育等多种内容服务,丰富了医院内部的信息资源。
4. 安全可靠:通过加密和安全认证等技术手段,医院IPTV能
够确保信息传输的安全可靠,避免信息泄露和外部攻击。
在医院中,IPTV可以应用于医疗教育、手术直播、患者娱乐等多个方面,为医院内部的信息传输和管理提供了全新的解决方案。
随着医疗信息化建设的不断深入,医院IPTV解决方案将在未来得到更广泛的应用和推广。
信息管理科设备维修制度
为加强对医院网络及微机设备的维修管理,保障医院信息系统安全平稳有效运行,特制定本制度。
一、各部门的微机及网络设备维修必须执行《设备设施管理程序》的相关规定。
二、各部门的微机及网络设备出现故障,不得私自拆卸,应及时报告信息管理科进行维修处理;维修完成后,经信息管理科进行登记,填写维修记录,由维修人员和使用部门签字。
三、信息管理科接到各部门报修电话后,15分钟之内必须到达现场(特殊情况除外)。
信息管理科人员根据具体情况进行分类处理,能现场处理的及时进行现场处理,不能现场处理的应及时向使用部门说明情况,带回信息管理科进行处理或外修,并尽量提供备用替代设备供使用部门临时使用。
四、微机及网络设备的维修应遵循以下原则:
1、仍在厂商保修期内的设备,应及时通知厂商派人进行维修。
2、已经过保修期,自己能维修的设备,原则上一天内修好;对故障较大需外购配件的,应及时与使用部门进行沟通,遵循《采购控制程序》办理采购手续,尽快购买配件修复设备。
3、对已经过保修期,自己无法维修的各类专用设备,原则上经主管领导同意后,送厂商指定的售后维修中心维修。
4、对无厂商指定维修点的外修设备,应参照采购合格供方的选择方法,选择质量、信誉、价格俱优的维修商进行维修。
五、维修的设备合格率应在98%以上,维修及时率应在98%以上,服务满意率达到98%以上,全院设备完好率应在98%以上。
六、对损坏严重已失去维修意义的设备,应及时与使用科室沟通,报请主管职能科室及主管领导批准后按相关手续进行报废处理,并按相关手续进行设备更新。
七、进行了配件金额超过500元以上更换的设备,应记录在设备台账的维修档案内。
医院有线电视系统的维护和管理
摘要:随着近年来医院服务水平的不断提升,对有线电视系统的维护和管理提出了更高的要求,本文从服务意识,技术学习,规章制度的建立和完善,日常工作的方法和重点等方面作了相关的阐述。
关键词:医院有线电视服务管理
随着医院近年来的不断发展,医院的病房数和有线电视用户数大量增长,目前已发展到400用户。
有线电视系统经过这几年的改造和运行后,正常的技术维护和运行管理接锺而来,尽管有设备、器材和线路的自然老化,环境的变迁,人为损坏和鼠害等不利因素造成的影响,为了提高医院的服务质量,始终把为病友提供良好用户端电视信号和电视机正常使用为工作重点。
因此必须加强对有线电视用户端网络和电视机的日常维护和管理,及时排除故障,保证广大患者有一个舒心的治疗环境。
目前医院配置的是550MHz有线电视系统,传插40套模拟电视节目,有300多台液晶电视机。
而液晶电视机对于电视信号的要求较高,为了提高播放质量,必须优化线路,使用优质的同轴电缆,对于质量欠佳的线缆、分配器等器件要及时更换,保证有线电视的用户端口的电平在63db~75db之间。
在液晶电视机的维护和维修方面,要求我们维修人员在工作中加强学习,对出现故障的电视机多观察,多询问,多测量,多分析,在现有资料和技术条件下,更快、更准确地
把故障排除,但由于配件和技术条件的限制,有些不能解决的问题,请厂家维修人员帮助解决,总之要尽量为医院节省维修成本。
因此怎样搞好有线电视系统的维护、维修工作,使之正常运行,提升后勤保障水平,是我们必须思考的问题。
1 树立良好的服务意识
作为一家三甲医院,能否保障各科室、病房有正常的电视播放,影响到医疗服务质量,时刻把病友放在心中,牢固树立为患者服务的思想,这是每个维修人员和管理人员必须树立和坚持的。
因此在工作中“急”病所急,对出现的问题和故障,发现问题及时处理,一时难以解决的问题,要采取应急措施。
对于病友的不理解和埋怨,维修人员应作出耐心的解释,并加强跟科室的沟通和说明。
2 不断提高维修人员的业务素质
由于工作范围是负责全院的有线电视网络和400台电视机的维护和管理,责任重大,技术要求比较高,而这些技术在日新月异发展着,这就要加强对相关专业知识的学习。
具体说,不但要掌握电工知识,有线电视系统的传输结构知识以及线路、器材的能数,还要掌握液晶电视机的基本原理和维修技术,具备无线电专业知识和实际操作方法,在工作中应重视检测,收集记录相关数据,而且要善于分析问题,根据实际情况,找到排除故障的办法。
平时做好故障的分类记录和解决方法分析,维修人员之间相互交流、相互学习,形成学习研讨交流的好风气,共同提高技术水平。
3 技术管理和维护的必备条件
(1)健全,完善岗位规章制度和责任制度,使每个工作人员明确任务,熟悉标准,工作起来有目的、有信心、有责任。
对制度执行情况应经常了解,检查和督促,解决存在的问题。
日常的维修问题很繁杂,有设备、线路的原因,也有病友使用的原因。
对于病友使用过程中出现的问题,制定简明的操作说明,每个病房一份,指导病友的正确使用,这样大大减少病友操作错误造成的故障,另外防止有些部门未经允许乱拉乱接有线电视的现象,对新安装改造的有线电视线路进行规范管理。
(2)为了便于维护维修,提高工作效率,必须有祥细的图纸资料,配置专用检测仪器和设备,如:万用表,电视场强仪等,设置专用维修电话。
(3)应建立定期维护和故障维修制度。
要使一个有线电视系统长期良好运行,必须进行精心维护,及时检修,在技术维护工作中应坚持高质量、经济又安全的维修和维护总方针。
4 日常维护的主要方法
(1)维护人员经常下病房巡查,掌握实际情况,发现问题,及时处理,并寻找相关原因,杜绝同样的问题的再次发生。
(2)建立定期维护计划表,逐项对检修项目进行检查,把故障消除在萌芽状态,降低故障发生率。
(3)做好日常维修,建立故障档案,积累经验,从日常维修、维护记录中寻找故障规率性的现象,从而提高维修的效率。
(4)处理故障应先问清故障的现象和使用情况,准备好相应的工具和配件,分析故障原因,确定维修方法,从而提高维修速度和质量。
应遵循:“先看,后测量原则,判断故障的类型和发生部位后方可动手。
”
5 日常维护和检修的内容
(1)定期对电视机外壳进行除尘,减少尘埃进入机体造成的故障。
(2)分期分批检查病房电视机的图象,声音和各项功能、参数是否正常。
(3)除了电视机自身问题不能正常使用以外,还应注意检查以下方面。
①用户线过长,或用户线的质量欠佳。
②检查用户盒内芯是否与盒内印刷电路脱焊。
③用户端信号电平过低,引起图像质量欠佳。
④检查分配器是否良好,以及分配器与用户线是否接触良好。
⑤各放大器的供电是否正常,可靠。
⑥检查是否因鼠害或装修对闭路线造成损伤或芯线断裂。
⑦用户盒至电视机的用户线接头是否牢固。
总之,有线电视系统的维护和管理是一项长期的任务,面对数字化电视系统改造全面展开和院办节目的增加,对我们的技术提出了更高要求,其目的是一切为了让广大患者有一个舒心的就医环境,满足医院提高服务水平的要求,使医院的后勤保障水平上一个新台阶。
参考文献
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[5] 万新年.谈有线电视系统的日常维护[J].中国有线电视(杂志),1996,2:37.。