2019保险公司省分公司开门红安排部署业务节奏前期准备推动举措40页
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保险公司开门红活动策划方案一、建设内容1、标准化管理制度建设。
主要是指建立与日常工作相关,确保工作人员履行工作职责,保证日常工作顺利开展的对内管理制度。
主要包括议事制度、工作守则、干部行为规范、学习制度、卫生制度、安全制度、考勤制度、岗位责任制、廉政规定等制度,通过制度的完善和健全,使单位日常管理工作有章可循,运转有序,把各项工作纳入制度化、规范化轨道,由原来的用人管人变成用制度管人,实现由“人治”到“法治”的转变。
2、标准化服务制度建设。
主要指建立与参保人员及离退休人员服务相关,以公开、便民、廉洁、勤政、高效为基本要求,体现“以人为本、人性化服务”宗旨,强化工作人员服务意识和服务能力的对外服务制度。
主要包括服务制、首问负责制、ab配角制、办结制、错时追究制等制度,通过制度的建立,把社会保险服务工作置于社会监督之下,增强工作人员的自我约束能力,提高工作效率和服务水平,提高服务对象的满意率,提升社保部门服务形象。
3、标准化业务流程建设。
主要指建立与业务工作操作程序相关,确保业务办理工作更合理、更顺畅、更快捷的标准化业务流程,它是服务标准化的基础。
社会保险经办工作政策性、业务性强,每个险种、每项业务都涉及许多工作环节,各业务科室都要每个环节进行认真设计,制定最合理、化的工作流程并对外公开,保证各个环节上下衔接、环环相扣,保证服务效果和效率,形成规范化、制度化、公开化的工作顺序和工作标准,使社会保险从粗放经办向科学经办转变。
4、标准化工作环境建设。
主要是指建立与业务办理工作有关的软、硬环境。
软环境是保持良好的工作秩序和优化的服务气氛,做到工作时不空岗、不离岗、不串岗、不争吵、不打闹,服务时积极、热情、耐心、周到、全面。
硬环境是保持清洁的工作场所和现代化的办公设备,做到“四净、五齐”,即门窗净、桌椅净、地面净、资料柜净,服装穿着整齐、桌椅位置整齐、资料摆放整齐、桌上办公用品整齐、柜内物品整齐。
加快计算机网络建设,提高办公设备配置水平,实现技术手段的现代化,真正营造整齐、优美、和谐的工作环境。
保险公司开门红工作举措摘要:保险公司开门红工作举措包括多方面的活动,以促进业务增长,提高客户满意度,提升保险公司市场份额,提高公司产品和服务质量,以及改善业内竞争环境。
本文主要围绕这些方面展开详细介绍,从而为保险公司开门红工作提供参考。
保险公司开门红工作举措是保险公司在市场竞争日益激烈的情况下,通过实施具体活动以提升公司市场地位、改善客户服务水平、增加客户满意度的工作计划。
这些活动让保险公司更好地实现业务增长、提高客户满意度和提升市场份额的目标,也使保险公司有机会改善业内竞争环境,提高其产品和服务质量。
首先,保险公司开门红工作举措应包括利用网络技术和社交媒体来促进业务营销。
积极运用媒体,通过各种平台进行宣传,可以实现保险公司的知名度和收视率提升,也有助于增加潜在客户群体和业务转化率。
此外,保险公司可以在更广泛的网络社区中建立关系,以拓宽业务营销领域,吸引更多潜在客户,获得更多业务增长。
其次,保险公司应努力提高客户服务质量,丰富服务内容,提升客户体验。
客户服务质量的提高不仅可以提高客户满意度,而且还能使客户得到更充分的保障,帮助保险公司在市场中立足。
另外,保险公司可以借助现代技术实施客户服务自助化,改善保险客户的购买体验,以及为年轻的保险客户提供移动服务平台等。
此外,保险公司也应不断改善产品研发,深化和扩大市场营销,以满足客户日益增长的需求,提升服务质量,降低产品成本,从而提高保险公司市场份额和竞争力。
具体到产品研发方面,保险公司应紧跟市场的需求变化,开发投资策略可以缓解客户风险,而新产品的研发则可以增加投资回报,帮助客户获得更多财富。
最后,保险公司应该采取措施改善业内竞争环境,并把客户需求放在首位,在竞争中取得成功。
在竞争方面,保险公司可以通过实施次级保险和混合保险等新产品,以及制定多元价格政策,开展新型活动,降低市场份额竞争力,拓宽市场渠道,减少业务营销成本,这些都可以帮助保险公司在竞争中立于不败之地。
保险开门红活动方案一、活动目的保险开门红活动是为了提升保险公司在新的一年里的市场份额,吸引更多的潜在客户,同时增强现有客户的黏性和忠诚度。
通过开展一系列的促销活动,旨在为保险公司带来更多的业绩增长和品牌推广。
二、活动时间保险开门红活动将从每年的1月1日开始,持续到1月31日。
这个时间段被选定是因为在新年伊始,人们对未来更加期待,也更愿意计划并购买保险产品。
三、活动内容1. 新客户推广a) 推出特别的新客户奖励计划,对于在活动期间购买保险产品的新客户给予一定的优惠或奖励,例如降低首年保费、赠送礼品等。
b) 加大市场宣传力度,在电视、广播、报纸、网络等渠道进行广告推广,提高品牌知名度和曝光率。
c) 发放推广传单,安排推广人员在人流量大的商业区、社区或活动场所宣传介绍保险产品。
2. 现有客户维护a) 通过发送短信、邮件或电话,提前通知现有客户活动的具体内容和优惠政策,激发他们对保险产品的兴趣。
b) 为现有客户提供优先权,例如在活动期限内,优先办理保险理赔或续保手续,提供更多的增值服务等。
c) 举办保险知识讲座或培训班,帮助现有客户了解保险行业的最新信息,并提供专业咨询和建议。
3. 团队竞赛活动a) 设立活动期间的销售目标,鼓励销售团队之间进行竞争,以激发他们的积极性和团队合作精神。
b) 设立奖项和奖励机制,对于达成销售目标的团队进行表彰和奖励,例如提供旅游奖励、额外的提成等。
四、活动预算保险开门红活动的预算主要包括宣传费用、奖励成本、场地租用费用等。
根据公司的实际情况和市场需求,制定合理的预算,并确保预算的合理使用和费用的控制。
五、活动评估1. 设立监测机制,定期评估活动的效果和效益,包括新客户数量增长、现有客户维护情况、销售业绩增长等指标。
2. 根据评估结果,及时调整和优化活动策划和执行方案,以确保活动的顺利进行和达到预期的效果。
六、活动宣传1. 利用多种渠道进行活动宣传,例如电视、广播、报纸、网络、社交媒体等。