下载文档原格式
XXXX系统测试方案1测试筹划1.1应用系统测试目测试重要目是为XXXXX项目提供质量保证，它是保证项目成功和双方利益重要手段，保证系统质量和可靠性核心环节。
验证功能测试范畴内系统功能与否满足业务需求。
应用系统与否实现了通过各方确认过《软件需求规格阐明书》商定功能和性能指标规定。
顾客相应用系统使用方式满意，的确以便了顾客，提高了顾客效率，达到了系统设计目的。
应用系统通过功能测试，能稳定运营，达到上线正式运营各项规定。
1.2根据原则1.2.1顾客文档1、《顾客需求文档》2、1.2.2测试技术原则规范1、GB/T 17544－1998 信息技术软件包质量规定和测试2、GB/T 16260－软件工程产品质量3、GB/T 18905－软件工程产品评价4、GB/T 8567－计算机软件文档编制规范5、CSTCJSBZ02应用软件产品测试规范6、CSTCJSBZ03软件产品测试评分原则1.3项目组织1.3.1项目特点分析1、重点考虑测试时间和测试质量结合，将依照验收测评服务合同中规定，准时完毕测试任务，合理调节投入人力资源，同步合理安排测试工作时间，做到优质高效。
2、我公司针对该项目成立了质量控制组和项目监督组，负责测试过程中质量监督工作。
3、在本次项目测试工作过程中需要开发方和系统顾客共同参加，项目协调和工作配合很重要，为此我公司将配备经验丰富项目经理管理和协调该项目。
4、本次测试为了更加满足业务需要，测试人员将严格按照需求进行测试，并对开发方和系统顾客有争议问题汇总，进行最后需求确认。
5、依照XXXX项目重要性和特殊性，充分考虑到项目特点，我公司将投入有关经验测试工程师，提高测试组整体实力。
1.3.2项目实行过程1、项目组与顾客进行详细测试需求沟通，拟定详细测试需求；2、项目组依照测试需求制定相应测试方案和测试实行规范；3、测试实行规范由项目经理组织有关人员进行技术评审；4、评审通过后，项目组进行测试环境配备或确认工作；5、测试环境确认后，项目组开始实行详细测试工作，并负责测试成果确认工作，测试结束后项目组形成初步测试问题单；6、项目经理组织质量监督员及必要技术人员对初步问题报告单进行审核，浮现错误规定测试工程师进行重测或补测；7、开发单位依照项目组提交测试问题单进行被测软件修改工作；8、项目组对修改后产品进行回归测试，并依照回归测试状况出具初步测试报告，提交我公司质量总监进行审核；9、质量总监审核结束后，项目组出具并提交产品最后测试报告。
软件测试方案设计编写20xx 年xx 月xx 日审核年月日批准年月日版本控制注：（A-添加，M-修改，D-删除）目录1 概述 (4)1.1 编写目的 (4)1.2 读者对象 (4)1.3 项目背景 (4)1.4 测试目标 (4)1.5 参考资料 (4)2 测试配置要 (4)2.1 测试手段 (4)2.2 测试数据 (5)2.3 测试策略 (5)2.4. 测试通过准则 (6)3 软件结构介绍 (6)3.1 概述 (6)3.2 整体功能模块介绍 (6)3.3 整体功能模块关系图 (6)3.4 系统外部接口功能模块关系图 (7)3.5 系统内部接口功能模块关系图 (7)4 系统测试用例 (7)4.1 XX系统 (7)4.1.1 用户界面 (7)4.1.2 功能测试 (8)7 附录 (8)7.1 附录1 审批记录表 (8)角色 (8)签名 (8)日期 (8)备注 (8)说明：蓝色说明文字，文档编写完成后，请删除。
1 概述1.1 编写目的编写本测试方案的目的是为软件开发项目管理者、软件工程师、系统维护工程师、测试工程师提供关于**系统整体系统功能和性能的测试指导。
1.2 读者对象本测试方案可能的合法读者对象为软件开发项目管理者、软件工程师、测试组、系统维护工程师1.3 项目背景简单说明，根据项目的具体情况，方案编写者也可以进行详细说明1.4 测试目标说明进行项目测试的目标或所要达到的目的1.5 参考资料列出编写本测试方案时参考的资料和文献2 测试配置要2.1 测试手段在此参照《测试计划》说明测试方法和工具，注明执行测试时，必须同时填写《测试记录表》2.2 测试数据在此简要说明测试数据的形成，如以客户单位具体的业务规则和《***系统需求分析说明书》，参考《***系统概要设计说明书》、《***系统详细设计说明书》和《数据规格说明书》中规定的运行限制，设计测试用例，作为整个**系统的测试数据。
2.3 测试策略在此说明测试策略，可以如下这样说明：A)系统测试系统测试目的是在于验证软件的功能和性能及其他特性是否与用户的要求一致，主要是下列类型的测试：1）用户界面测试：测试用户界面是否具有导航性、美观性、行业或公司的规范性、是否满足设计中要求的执行功能。
软件测试标准规范软件测试标准规范是对软件测试过程中所遵循的规范和标准的描述和指导。
它包含测试计划、测试用例设计、测试执行、缺陷管理、测试报告等一系列步骤和相关文档的规范要求。
下面是一个大概的软件测试标准规范的示例。
一、测试计划1. 定义测试的目标和范围。
2. 制定测试进度和资源分配计划。
3. 确定测试环境的要求。
4. 确定测试数据的准备和管理方式。
5. 制定测试人员的培训计划。
二、测试用例设计1. 根据需求文档和设计文档编写测试用例。
2. 测试用例应具备可重复性、可测性和全面性。
3. 测试用例应覆盖功能、性能、安全等各方面的需求。
4. 测试用例应包括预期结果和实际结果的对比。
5. 测试用例的设计应遵循分层和分支覆盖原则。
三、测试执行1. 执行测试用例，记录测试结果。
2. 对于发现的缺陷，及时进行记录和报告。
3. 在测试执行过程中进行合理的回归测试。
4. 执行测试时应注意记录测试环境和测试数据的相关信息。
四、缺陷管理1. 对于发现的缺陷进行记录、分类和优先级评定。
2. 缺陷应指派给相应的开发人员进行修复。
3. 缺陷修复后进行验证，并及时更新缺陷状态。
4. 对于无法修复的缺陷，应进行合理的处理和记录。
五、测试报告1. 撰写测试报告，包括测试执行的总结、结果分析等内容。
2. 报告中应包含被测软件的版本和测试环境的详细信息。
3. 报告应明确标出发现的缺陷和未发现的缺陷数量。
4. 报告应尽量简明扼要，清晰明了。
六、测试团队协作1. 测试团队成员应互相合作，及时沟通和协调工作。
2. 分析和讨论测试结果，共同解决问题。
3. 对于测试中的不确定性和风险，应及时进行评估和预警。
七、质量管理1. 持续监控和评估软件质量指标。
2. 对于不满足质量要求的软件，应及时发现问题并采取纠正措施。
3. 进行质量评审和改进，提高测试过程和方法的效率和效果。
上述只是一个软件测试标准规范的示例，实际的标准规范可能会有所差异，具体的标准规范的制定需要根据项目的具体情况和需求来确定。
全国计算机及信息高新技术考试
办公软件应用模块(WINDOWS平台)操作员级考试
评分细则
全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块(WINDOWS平台)操作员级考试是面向使用计算机进行文字和其他事务信息处理人员的技能测评，强调处理常用文字、图表和其他事务信息的能力及一定的熟练程度，判分标准即是根据日常工作中的应用技能特点概括而来。
本考试的判分采用分解评判点的判分法，考评员需根据每一个评分点逐项评判，最后形成总分．评分时应注意。
以下几点：
1、所有判分点中，除“录入准确率”之外，均为按对错判分项。
其中一些项是“有
对的就给分”，而另一些则是“有错的就不给分”，请注意掌握。
2、凡是考题要求中明确指明的操作，评分时应严格要求。
3、若某项判分中有多个考核点，全部正确方给分，任错一处不给分。
4、如果考生完成的结果和答案基本一致，但使用的操作技能与要求不符，不给分。
5、若考生完成的效果与标准答案略有差别，但差别之处在该题中未明确要求，给分。
6、建议考评员以只读方式打开考生建立的文档，以免因评分时的误操作影响考生的
原始考试结果。
本评分细则经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，是考评员评判考生考试结果的唯一依据；本细则由审定机构解释和修订。
软件检验测试规范标准》本文介绍了软件测试规范草案，旨在标准化测试流程，提高软件产品的质量。
该标准适用于软件测试流程的管理和测试的具体操作过程，使用者可以是企业内部的测试人员和开发人员。
软件测试的方法和技术有多种，其中包括静态测试、动态测试、黑盒测试和白盒测试等。
静态测试是指不运行被测程序本身，仅通过分析或检查源程序的文法、结构、过程、接口等来检查程序的正确性。
动态测试是指通过运行被测程序，检查运行结果与预期结果的差异，并分析运行效率和健壮性等性能。
黑盒测试主要用于软件确认测试，它只检查程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数锯而产生正确的输出信息，并且保持外部信息的完整性。
白盒测试则是针对程序内部结构进行测试，主要用于软件验证测试。
总之，软件测试是软件工程的重要组成部分，测试工作的标准化是软件质量保证重要而且必须的环节。
各种测试方法和技术都有各自的优缺点，在实际测试中需要根据具体情况选择合适的方法和技术。
白盒测试，也称为结构测试或逻辑驱动测试，是一种了解产品内部工作过程的测试方法，可以通过测试来检测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行。
白盒测试的主要方法有逻辑驱动和基路测试，主要用于软件验证。
白盒”法是一种全面了解程序内部逻辑结构，并对所有逻辑路径进行测试的方法。
在使用这种方法时，测试者必须检查程序的内部结构，从检查程序的逻辑着手，得出测试数据。
然而，即使每条路径都测试了，仍然可能存在错误。
首先，穷举路径测试无法检测出程序违反了设计规范，即程序本身存在错误。
其次，穷举路径测试不可能检测出因遗漏路径而导致的错误。
第三，穷举路径测试可能无法检测出与数据相关的错误。
ALAC（Act-like-a-customer）测试是一种基于客户使用产品的知识开发出来的测试方法。
它是基于复杂的软件产品存在许多错误的原则。
最大的受益者是用户，缺陷查找和改正将针对哪些客户最容易遇到的错误。
03软件测试记录在软件开发过程中，软件测试是不可或缺的一部分。
通过软件测试，可以检测软件系统的功能和性能是否符合设计要求，提高软件的质量和稳定性。
以下是本次软件测试的记录。
1.测试目标：本次测试的目标是验证软件系统的功能和性能是否符合设计要求，检测潜在的缺陷和问题，保证软件的质量和稳定性。
2.测试环境：- 操作系统：Windows 10- 浏览器：Google Chrome, Mozilla Firefox- 测试工具：Selenium WebDriver, JUnit3.测试范围：本次测试的范围包括系统的各个模块和功能，以及不同的用户角色。
4.测试用例：根据需求文档和设计文档，编写了一系列测试用例，涵盖了不同场景和各个功能点。
测试用例包括输入验证、边界条件、异常处理等。
5.测试执行过程：5.1准备测试数据：根据测试用例的要求，准备了测试所需的数据，包括正常数据、异常数据和边界数据。
5.2执行测试用例：根据测试计划和测试优先级，逐个执行测试用例，并记录测试结果和发现的问题。
5.3记录测试结果：对每个测试用例的执行结果进行记录，包括通过、失败、异常等情况。
5.4发现问题：在测试执行过程中，发现了一些问题和缺陷，如功能错误、性能问题和界面显示异常等。
5.5提交问题报告：将发现的问题和缺陷整理成问题报告，包括问题描述、重现步骤和截图等，提交给开发人员进行修复。
5.6回归测试：在问题修复后，进行回归测试，验证问题是否得到了解决，同时检测是否引入了新的问题。
6.测试结果分析：根据测试记录和执行结果，对测试结果进行分析，评估软件的质量和稳定性。
总结出不同模块和功能的测试覆盖情况，为后续的测试工作提供指导。
7.总结和改进：总结本次测试的经验和教训，找出测试中存在的问题和不足之处，并提出改进建议。
对测试过程和方法进行优化和改进，提高测试效率和质量。
通过本次软件测试，发现了一些潜在的问题和缺陷，并提出了相应的改进意见。
计算机软件测试方法规范在计算机软件开发过程中，软件测试是一个非常重要的环节。
通过对软件进行全面的测试，可以有效地发现和修复软件中的问题，提高软件的质量和可靠性。
为了确保软件测试的有效性和高效性，制定一套规范的测试方法是必不可少的。
本文将重点介绍计算机软件测试方法规范。
1. 测试计划测试计划是测试工作的指导文件，它详细描述了测试的目标、范围、进度和资源等信息。
一份好的测试计划应包括以下内容：1.1 测试目标：明确测试的目标，如发现软件中的缺陷、验证软件的功能、性能和安全性等。
1.2 测试范围：确定测试的边界和范围，包括测试的模块、功能和平台等。
1.3 测试策略：制定测试的策略和方法，如黑盒测试、白盒测试、压力测试、安全测试等。
1.4 测试进度：规划测试的时间和进度，确保测试能够按时完成。
1.5 资源需求：确定测试所需的硬件、软件和人力资源等。
通过制定详细的测试计划，可以确保测试的全面性和系统性。
2. 测试用例设计测试用例是测试的基本单位，它描述了一组输入、预期输出和执行步骤。
良好的测试用例应具备以下特点：2.1 全面性：测试用例应尽可能覆盖软件的所有功能和路径。
2.2 独立性：每个测试用例应独立于其他用例，不受其他用例的影响。
2.3 可重复性：测试用例应能够反复执行，以确保测试结果的一致性。
2.4 可追踪性：每个测试用例都应该能够追踪到对应的需求或设计。
2.5 高效性：测试用例应尽量简洁明了，同时又能够有效地发现潜在问题。
通过设计良好的测试用例，可以提高测试效率和测试覆盖率。
3. 测试执行测试执行是根据测试用例对软件进行验证的过程。
在测试执行过程中，需要遵循以下原则：3.1 确保测试环境的一致性，即在不同的测试环境中执行相同的测试用例应该得到相同的结果。
3.2 根据测试计划和测试用例，有组织地进行测试，确保每个测试用例都被执行。
3.3 记录测试执行的过程和结果，包括输入数据、执行步骤和输出结果等。
记录编号：T201209010-JL11XX市计算机软件评测重点实验室技术测试项细则及记录S o f t w a r e T e c h n o l o g y T e s t i n g R e c o r d软件名称XX软件[简称：XX]版本号V2.0送测单位XXXX软件科技有限公司检测单位XX市计算机软件评测重点实验室（XX计算机软件技术开发中心）测试日期2012年9月16日至9月20 日项目编号T201209010目录1测试结果 (4)1.1功能性 (4)1.1.1功能项列表 (4)1.2可靠性 (8)1.3易用性 (10)1.4效率 (12)1.5维护性 (12)1.6可移植性 (13)1.7用户文档集审阅 (15)1.8其它 (16)软件名称XX商务智能分析软件[简称：XXBI] 版本号V2.0测试规范1.GB/T 16260.1-2006《软件工程产品质量第1部分：质量模型》国家标准。
2.GB/T 16260.2-2006《软件工程产品质量第2部分：外部度量》国家标准。
3.GB/T 25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价（SQuaRE）商业现货（COTS）软件产品的质量要求和测试细则》国家标准。
参考规范1.SSTL软件产品测试规范V1.0。
2.GB/T 18905-2002《软件工程产品评价》国家标准。
测试方法黑盒测试测试过程1.测试准备：审阅被测软件的相关文档，分析待测软件，按测试规范并结合用户的测试需求，拟定测试方法并确认，准备测试环境与配置。
2.测试执行：在符合要求的环境下，按测试项细则逐项测试，并记录测试结果。
3.测试评价：根据测试结果，依据国家标准GB/T 16260.2-2006《软件工程产品质量第2部分：外部度量》，对被测软件进行评价。
4.测试报告：分析测试结果，编制《测试报告》，并提请审核、批准。
测试地点测试工具测试人员日期客户确认除上述1.1至1.7外，依据项目验收指标中技术指标及其他要求，本次的测试内容还包括：单个主题含30万行数据的单用户聚合查询响应速度为0.5秒。
☐同意按上述内容进行测试。
若有变化，陈述理由：☐建议确认人/确认日期:测试环境软件硬件网络类型其它1 测试结果1.1 功能性功能性被测项共有______项，______项为通过，占______%；______项为基本通过，占______%；______项为不通过，占______%。
其中，______项为一次性测试通过，占______%；______项为回归测试通过，占______%；______项为回归测试不通过，占______%。
测试项目测试说明测试结果适合性检测出有问题的功能数依据用户文档集说明的功能点进行测试，发现有问题的功能数序号模块名称内容123检测出缺少的功能数依据用户文档集说明的功能点进行测试，发现缺少的功能数序号用户文档内容12应实现的总功能数依据“任务书/合同/需求”用户文档集说明的软件应实现的功能数准确性用户得到的结果超出可允许范围的差别的用例数按照合理预期的结果，判断超出可允许范围的差别的用例数运行时间yyyymmdd nn:nn测试时间：至不准确计算的次数描述不准确计算的功能及次数互操作性数据格式与系统进行数据交换的：N/A：表示不可用或者不适用，以下同。
1.1.1 功能项列表测试项目测试说明测试结果登录系统登录输入正确的用户名、密码登录；输入错误的用户名、密码登录；输入空的用户名、密码登录登录系统作测试结果：未提供____项。
被测项共____项，通过____项；基本通过____项；不通过____项。
首页跳转点击日数据页面跳转；点击周数据页面跳转；点击月数据页面跳转；点击业绩预测页面跳转首页测试结果：未提供____项。
被测项共____项，通过____项；基本通过____项；不通过____项。
日数据业绩看板查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看店铺KPI指数列表；查看总销售目标；查看各时段销售目标柱状图店员分析查询单条件查询；组合条件查询；默认条件查询查看查看店员基本信息列表畅销款分析查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询调节表格行数拉动浮标调节表格行数查看查看商品销售排名图表；查看销售结构分析列表；查看日销售款分析列表新品到货查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询调节表格行数拉动浮标调节表格行数查看查看新品属性列表日数据测试结果：未提供____项。
被测项共____项，通过____项；基本通过____项；不通过____项。
周数据业绩看板查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看店铺KPI指数列表；查看总销售目标；查看各时段销售目标柱状图日销售查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看当日销售详细列表人员销售查询单条件查询；组合条件查询；默认条件查询查看查看当前周店铺的VIP销售分析图表；查看附加销售分析图表；查看高价货品分析图表商品销售查询单条件查询；组合条件查询；默认条件查询查看查看商品销售列表；查看贡献分析图表重点SKU板块查询单条件查询；组合条件查询；默认条件查询调节表格行数拉动浮标调节表格行数查看查看销售款分析列表；查看滞销款分析列表；查看新品分析列表；查看零码货品分析列表活动销售查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看销售金额图表；查看销售数量图表销售排行查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看周达成情况图表周数据测试结果：未提供____项。
被测项共____项，通过____项；基本通过____项；不通过____项。
月数据月业绩看板查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看店铺KPI指数列表；查看下月销售目标；查看各时段销售目标达成情况销售趋势查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看销售额曲线图；查看每月指标达成率柱状图人员销售查询单条件查询；组合条件查询；默认条件查询查看查看当前月店铺的VIP销售分析图表；查看附加销售分析图表；查看高价货品分析图表商品进销存查询单条件查询；组合条件查询；默认条件查询查看查看商品销售分析列表；查看销售贡献分析图表商品价格带查询单条件查询；组合条件查询；默认条件查询查看查看商品价格段与销售数量的关系VIP数据分析查询单条件查询；组合条件查询；默认条件查询查看查看VIP消费情况；查看当月生日VIP；查看会员消费同比费用利润查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看详细参数明细图标门店分析查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看门店排行分析列表；查看达成率柱状图月数据测试结果：未提供____项。
被测项共____项，通过____项；基本通过____项；不通过____项。
业绩预测查询输入正确的日期查询；默认日期查询；输入格式错误的日期查询查看查看预测指标达成率详细情况调节指标调节业绩预测指标；调节预警刻度及指针值业绩预测测试结果：未提供____项。
被测项共____项，通过____项；基本通过____项；不通过____项。
功能项列表功能测试统计：未提供共计____项。
被测项共计____项，通过____项；基本通过____项；不通过____项。
其中，回归测试____项。
检测员/日期：1.2 可靠性测试项目测试说明测试结果成熟性一定的试验周期内测试出的故障数在测试期间，检测出问题数已经纠正的故障数经回归测试通过的问题数失效数测试过程中，发生的失效次数[若有，描述实际检测出发生失效的行为的具体信息]相继发生失效之间的时间间隔累计每相邻两次失效之间的时间间隔总和执行的测试用例数执行测试所设计的测试用例个数容错性一定的试验周期内发生死机次数测试过程中，发生的死机次数[若有，描述在测试期间何场景下出现死机]易恢复性操作时间测试时间段修复时间系统自动修复的时间段：用户试图使用软件时能成功使用该软件的总次数打开软件各功能均能正常使用的次数观察期间用户试图使用该软件的总次数用户正常打开软件的次数每次宕机恢复时间的总和[至少5次]宕机一，系统修复的时间段：宕机二，系统修复的时间段：恢复次数宕机后一共恢复的次数符合要求的重启次数软件宕机后重启成功的次数重启次数宕机后需重启的次数成功完成修复的功能数软件宕机后恢复成功的次数每个需求要测试的修复用例的总数宕机后要测试的修复用例的总数满足目标修复时间成功修复的用例数对满足目标修复时间的测试修复的次数进行计数执行的用例数[特定目标时间]所要求的修复次数可靠性检查软件按照用户文档集中定义的可靠性特征来运行例出定义的可靠性特性与差错处置相关的功能应与产品说明和用户文档集中的陈述一致请列出不一致在用户文档集中陈述的限制范围内使用时，软件不应丢失数据请列出限制范围丢失数据的情况软件应识别违反句法条件的输入，并且不应作为许可的输入加以处理请列出不应作为许可处理的情况数据备份数据恢复安全性检查系统日志操作日志1.3 易用性测试项目测试说明测试结果易用性检查软件工作流程符合用户习惯、易理解软件操作流程符合用户习惯，是否提供了选择项等辅助输入措施，根据实际特征描述软件运行中提示的信息清晰、明确对等关键操作有适当提示且要求确认有关软件执行的各种问题、消息和结果都是易理解的软件界面、提示、消息和结果均易于识别和理解出错消息指明如何改正差错或要报告差错向谁联系出错消息中对如何改正差错或向相关技术人员联系有明确的说明软件以最终用户易于理解的形式提供信息，即以可见易读的文本或图像输出，或以易听的音频输出软件提供了所提供的信息用户易于理解出自软件的消息应设计成为最终用户易于理解的形式出自软件的消息，通俗易懂，且不含有乱码或调试等相关信息屏幕输入格式、报表和其他输出对用户来说是清晰且易于理解的软件的光标可正常定位在输入域内，可正常输入对具有严重后果的功能的执行应是可逆的，或者软件应给出这种后果的明显警告，并且在这种命令执行前要求确认描述有严重后果的功能，并说明是可逆的或给出明显的警告，且命令执行前要求确认借助用户接口、帮助功能或用户文档集提供的手段，最终用户能够学习如何使用某一功能软件提供了软件提供的用户文档集提供了相关功能的使用说明，用户可据此使用功能当遇有执行某一功能其响应时间超出通常预期限度会引起冲突时，最终用户被告知描述冲突的具体内容每一元素（数据媒体、文件等）均应带有产品标识，如果有两种以上的元素，则附上标识号或标识文字用户文档集均有文档标识（唯一编号）、样品光盘有相应个编号和文字说明易学性检测访问文档和/或帮助后能成功完成的任务数通过查阅文档和/或帮助后，能成功操作成功的任务数测试任务数用户文档集中陈述的需测试的任务总数正确定位找到的在线帮助的任务数用户操作具体的功能，可正确定位找到的在线帮助的任务数易操作性检测用户成功删除其错误操作的次数统计用户成功删除其错误操作的次数在观察周期内用户的操作时间测试时间：至在短时间内用户未能建立或选择参数值的次数（因为用户不能使用软件提供的默认值）在测试期间用户未能建立或选择参数值的次数用户试图建立或选择参数值的总次数在测试期间用户试图建立或选择参数值的总次数能成功定制的功能数[描述成功定制的功能一、功能二]试图定制的功能总数[描述试图定制的功能一、功能二]1.4 效率测试项目测试说明测试结果资源特性服务器资源占用可用内存（均值）CPU的使用率（均值）1.5 维护性测试项目测试说明测试结果易分析性使用通用的开发工具软件运行过程中（异常、失效时）有明确的提示信息[列出具体的失效内容及相关的提示信息]用户可标识引起失效的哪个具体操作[列出所能标识的失效功能]易改变性可扩充系统应用，易增加新的功能模块易扩充系统应用，可增加新的功能模块[列出具体可增加的功能模块]可数据更新软件的相关数据可[自动或使用 方式]进行更新可版本更新软件的版本可[在线升级、手动升级、自动升级、或其他方式]1.6 可移植性测试项目测试说明测试结果可移植性检查如果用户能够实施安装，遵循安装文档中的信息应能成功地安装软件根据送测文档[安装说明]所述步骤可安装成功对于软件应用程序的成功安装和正确运行，就[产品说明用户文档集]中列出的所有支持平台和系统加以验证[列出可安装软件平台的全称、版本][列出可安装硬件平台的全称、版本]当用户能够实施安装，且该软件对已安装的任何部件具有任何共存性约束时，则这种约束在安装前予以陈述[列出共存性约束][不存在任何约束]软件向用户提供移去或卸载所有已安装的部件的方法根据送测文档[安装说明]所述步骤可卸载成功适应数据文件、数据元组、数据库运行平台变化[列出所适应的数据文件、数据元组、数据库]适合性数据结构的适应性可操作但因适应性限制引起运行不完整而未观察到的数据数希望能在软件所适应的环境中运行的数据总数硬件环境的适应性在结合环境硬件进行运行测试时未能完成任务或不足以使任务满足适当级别的运行功能数进行测试的功能总数系统软件的环境适应性在结合操作系统软件或并行应用软件进行运行测试期间未能完成任务或不足以使任务满足适当级别的运行功能数移植的用户友好性当用户试图安装或改变安装软件时，用户花费在使软件完全适应用户环境所用的运行时间之和易安装性易于安装用户为自己的方便成功地改变安装操作的次数用户为自己的方便企图改变安装操作的总次数易于重新安装在安装操作中，用户试图重新安装但失败的次数用户试图重新安装的总次数易于卸载用户试图卸载软件但失败的次数用户试图卸载软件的总次数共存性有效的共存性在与其它软件[列出共存的软件名称]共同运行时，用户遇到的限制或意外失效的次数与其它软件共同运行的时间易替换性数据的连续使用在其它要被更换的软件中使用并证实能继续使用的数据个数在其它要被更换的软件中使用并计划能继续重新使用的数据个数功能的包含性在新版软件中产生类似结果而无需变换的功能数在替代软件中有类似功能并已测试过的功能数用户支持功能的一致性用户发现新功能与自己期望不可接受地不一致的数目新功能的总数1.7 用户文档集审阅该系统提供了下列用户文档：1)《XX软件V2.0技术报告》；2)《XX软件V2.0验收指标》；3)《XX软件V2.0操作手册》。
