各酒店管理集团发展情况介绍和对比方案

世界知名酒店管理集团一、洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）1、简介：洲际集团成立于1946年，总部位于英国，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，世界上客房量拥有量最大（5.4万间）分布将近100个国家。

同时也是在中国接管酒店最多的超级酒店集团，包括中国大陆25个省市，经营特点均是委托管理，投资极少。

2、旗下主要品牌：(1)洲际酒店及度假村（Intercontinental Hotels & Resorts）(2)皇冠广场酒店及度假村(Crown Plaza Hotels & Resorts)(3)假日酒店及度假村(Holiday Inn Hotels & Resorts)(4)假日快捷酒店(Express by Holiday Inn)3、酒店广告语：(1)洲际酒店: By yourself. 自在自我。

(2)假日酒店: We know what it takes. 明白所需，满足所想。

4、洲际在中国主要酒店的分布情况：二、希尔顿酒店集团（Hilton Hotels Corp）1、简介：在全球的78个国家拥有7万多名雇员，总部位于英国，有酒店2259座，房间358408间，列第11位（2004年美国《HOTELS》杂志公布数据），在全球的发展以谨慎著称。

2、旗下主要品牌：(1)希尔顿 (Hilton)(2)康拉德酒店 (Conrad Hotels)(3)双树酒店 (Doubletree Hotels)(4)汉普顿旅馆 (Hampton Inn)3、希尔顿在中国主要酒店的分布情况：三、喜达屋酒店集团(Starwood Hotels &Resorts Worldwide)1、简介：喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，1998年收购了威斯汀饭店度假村国际集团，特许经营41.8%，委托管理28.5%，带资管理29.7%。

世界十大酒店管理集团酒店管理集团在全球范围内扮演着至关重要的角色。

它们掌控并管理着大量酒店业务，并可提供卓越的客户服务体验和高质量的住宿服务。

以下是全球着名的十大酒店管理集团。

第一：希尔顿酒店集团希尔顿是全球最大的酒店管理集团之一，掌控着约5900家酒店和度假村的业务。

该公司旗下的品牌包括Conrad, DoubleTree, Embassy Suites, Hampton, Hilton Garden Inn, Homewood Suites, Tapestry Collection, Waldorf Astoria和Hilton Grand Vacations等。

希尔顿酒店集团的口号是“保证居住品质”，并致力于为客户提供全球一流的住宿体验和优质的服务。

第二：凯悦酒店及度假村集团凯悦是一家总部位于美国的全球性酒店管理集团。

该公司管理着780家酒店和度假村，旗下的品牌有Andaz, Grand Hyatt, Hyatt, Hyatt Centric, Hyatt House, Hyatt Place, Hyatt Regency, Hyatt Zilara和HyattZiva等。

凯悦酒店及度假村集团致力于通过创新、卓越的服务和极致的样式为客户提供非凡的住宿体验。

第三：洲际酒店集团洲际酒店集团隶属于英国公司伊美利亚，拥有数千家酒店和度假村的业务。

洲际旗下的品牌包括安达仕酒店、智选假日酒店、仙丽酒店、洲际酒店、开元品牌酒店和皇冠假日酒店等。

洲际酒店集团致力于为客户提供卓越的服务和舒适的住宿体验，满足不同客户的需求。

第四：万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团，总部位于美国，是一家全球领先的酒店管理集团。

万豪旗下的品牌包括阿洛住宅酒店、AC酒店、悦泉酒店、奥斯汀酒店、万豪酒店、喜达屋酒店、威斯丁酒店等。

万豪国际酒店集团以“让旅途变得更美好”为口号，通过不断创新和提高服务质量，为客户提供独特的住宿体验。

第五：铂涛集团铂涛集团是一家中国酒店管理集团，总部位于上海。

十大酒店管理公司在全球范围内，酒店业务的发展和管理显得越来越重要。

为了提供一流的服务和优质的客户体验，许多酒店管理公司应运而生。

这些公司通过提供专业的管理服务，帮助酒店提高效率和盈利能力，并成为行业内的佼佼者。

下面，我们将介绍全球范围内最著名的十大酒店管理公司以及它们的管理模式和成功之道。

一、万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球最大的酒店管理公司之一，拥有30个酒店品牌。

该公司通过其独特的管理模式和高效的运营系统，致力于提供优质的酒店服务。

万豪注重员工培训和发展，并倡导创新和卓越。

二、希尔顿酒店集团希尔顿酒店集团是全球最著名的酒店管理公司之一，在全球范围内拥有5500多家酒店。

希尔顿通过持续的创新和市场拓展，成为酒店行业的领导者。

该公司注重客户满意度和员工培训，并采用先进的技术和管理工具。

三、洲际酒店集团洲际酒店集团是世界领先的酒店管理公司之一，管理着全球5200多家酒店。

洲际致力于为客户提供优质的住宿体验，并通过创新的服务和管理方式，不断超越客户的期望。

该公司还注重社会责任和可持续发展。

四、温德姆酒店集团温德姆酒店集团是全球最大的酒店特许经营公司之一，拥有约9000家酒店。

该公司通过创新的经营模式和多元化的品牌组合，满足不同客户群体的需求。

温德姆酒店集团还重视员工发展和社会责任。

五、雅高酒店集团雅高酒店集团是全球最大的欧洲酒店管理公司，管理着全球4800多家酒店。

雅高致力于通过其独有的文化、品牌和服务，为客户提供独特的体验。

该公司注重环境可持续性和社会责任，并通过创新和数字化转型来提高效率。

六、喜达屋酒店集团喜达屋酒店集团是全球最大的豪华酒店品牌集团之一，旗下拥有九大品牌，管理着全球6200多家酒店。

喜达屋通过独特的品牌定位和高品质服务，成为豪华酒店行业的领导者。

该公司注重员工培训和品牌推广，并致力于提升客户体验。

七、索菲特酒店集团索菲特酒店集团是全球知名的豪华酒店管理公司，管理着全球450多家酒店。

酒店行业发展现状及发展方向的分析一、引言酒店行业是旅游业的重要组成部分，随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，酒店行业也得到了快速发展。

本文将对酒店行业的发展现状进行分析，并提出未来发展的方向。

二、酒店行业发展现状分析1. 市场规模扩大：随着旅游业的繁荣和人们对休闲度假的需求增加，酒店行业的市场规模不断扩大。

根据统计数据显示，全球酒店业的市场规模在过去几年中呈现稳定增长的趋势。

2. 品牌竞争激烈：酒店行业竞争激烈，各大品牌酒店争相扩张，提升服务质量和品牌形象。

知名品牌酒店在市场上占据较大份额，但新兴品牌酒店也在不断崛起，通过创新经营模式和服务理念来获得市场份额。

3. 互联网技术的应用：互联网技术的迅猛发展对酒店行业产生了巨大影响。

在线旅游平台的兴起使得酒店预订更加便捷，消费者可以通过网络实时查询酒店信息、价格和评价，提高了消费者的选择性和满意度。

4. 酒店服务升级：随着人们对旅游体验的需求提高，酒店行业也在不断升级服务。

除了基本的住宿服务外，酒店还提供更多的增值服务，如会议、娱乐、餐饮等，以满足不同客户的需求。

三、酒店行业发展方向的分析1. 个性化服务：随着消费者需求的多样化，酒店行业应注重个性化服务。

通过了解客户的需求，提供个性化的服务和定制化的体验，以增强客户的满意度和忠诚度。

2. 绿色环保：环保意识的提高使得绿色酒店成为发展的趋势。

酒店应注重节能减排、资源循环利用和环境保护，通过绿色经营来提升品牌形象和可持续发展能力。

3. 科技创新：酒店行业应积极应用科技创新，提升服务质量和效率。

例如，智能化设备的应用、人工智能技术的运用和数据分析等，可以提升酒店的管理水平和客户体验。

4. 文化体验：酒店应注重提供本地文化的体验，通过设计、装饰和活动等方式，让客户感受到独特的文化魅力，提升酒店的品牌价值和竞争力。

5. 旅游休闲结合：酒店行业可以与旅游景点和休闲娱乐设施进行合作，提供更多的旅游休闲服务。

例如，与旅游景点签订合作协议，提供门票优惠、导游服务等，以吸引更多的客户。

酒店管理 -世界酒店集团分析（一）酒店集团排名2009 年 6月 25日，全球酒店业权威杂志《 HOTEL 》S 发布了 2008年的世界酒店排名情况。

以客房规模为标准的酒店公司（集团） 300 强排名单中，前 10 名分别为：（ 1）洲际酒店集 团（ IHG InterContinental Hotels Group ）、（2）温德姆酒店集团（ Wyndham Hotel Group ）、（3） 万豪国际酒店集团 （MarriottInternational ）、（ 4）希尔顿酒店集团 （Hilton Hotels Corp. ）、（5）雅高国际酒店集团（ Accor ）、（ 6）精选国际酒店（ Choice Hotels International ）、（ 7）最佳西方 酒店国际集团（ Best Western International ）、（ 8）喜达屋酒店集团（ Starwood Hotels& Resorts Worldwide ）、（9） 卡尔森国际酒店集团（ Carlson Hotels Worldwide ）、 （10） 凯悦国际酒店集 团（ Global HayattCorp. ）。

二）酒店网站访问数量排名根据 Alexa 综合每个网站的访问量和访问人数， 独家发布 2009年 4月 17 日部分中外饭店集团网站全球排名、 日均 IP 访问量（一周平均） 、日均 PV 浏览量 （一周平均、 如果相关数据不充分则无法统计） 反向链接的数量等情况排名为前五名的见下：（1）万豪国际集团反向链接 12558 月 17 日全球排名 2051、日均 IP 访问量 297600、日均 PV 浏览量 1083264（2）希尔顿酒店集团反向链接 7398浏览量 1087644 （3）洲际酒店集团反向链接 9130PV 浏览量 1041390 （4）喜达屋国际酒店集团反向链接 6760览量 888930 （5）凯悦国际酒店集团反向链接 2325 月 17 日全球排名 4755、日均 IP 访问量 108600、日均 PV 浏览量 760200（三）国际酒店集团优势1. 经济规模大，综合实力强按照 2009 年半年时的市值计算，各大酒店集团市值排名为雅高、万豪、喜达屋、洲际、温德姆、精选。

目录一、锦江酒店集团二、四季酒店三、桔子酒店集团四、美国贝斯特韦斯特国际酒店管理公司五、圣达特酒店集团锦江酒店集团集团概况上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司（「锦江酒店」）是中国主要酒店及旅游服务供应商之一，主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营、餐厅营运、客运物流、旅游代理等业务。

锦江酒店获许可使用享誉中国的「锦江」及「锦江之星」商标，旗下在中国境内营运中及筹建中的酒店包括经典酒店、豪华酒店、商务酒店和经济型酒店合共858间，客房合共超过123000间；由高雅经典的锦江饭店及和平饭店到简约经济的锦江之星旅馆，致力迎合各阶层顾客的需要。

于二零一零年，以客房量计算，锦江酒店及其附属公司（「集团」）获国际酒店和餐厅协会出版的《HOTELS Magazine》评为全球酒店企业第12位。

集团的酒店遍布全国31个省/直辖市/自治区的190余个城市，其中大部分位于中国两大金融和旅游中心—上海和北京，并处于市内的黄金地段，邻近市内旅游区及商业区，与火车站及公交车总站等交通枢纽毗邻，深受顾客欢迎。

现状分析锦江酒店是中国经济型酒店行业的先驱，自一九九七年起将经济型酒店业务作为独立的业务经营，时至今日，「锦江之星」品牌已成为中国主要经济型酒店品牌之一，为国内商务和休闲旅客提供价格合理而整洁舒适的住宿服务。

除酒店业务外，集团亦有投资经营多家餐厅，包括高档次中菜餐厅及肯德基、大家乐及吉野家等大型连锁快餐店，并透过控股的上海锦江国际实业投资股份有限公司和上海锦江国际旅游股份有限公司经营客运物流及旅行社等业务。

截至二零一一年末，旗下在中国境内营运及筹建中的酒店为858家，客房合共超过12.3万间，遍及中国三十一个省、直辖市、自治区的近200个城市，酒店业务涵盖经典酒店、豪华酒店、商务酒店和经济型旅馆，酒店品牌包括J﹒Hotel、锦江（Jin Jiang）、商悦（Marvel）、锦江之星（Jin Jiang Inn）等系列，以完善的综合酒店服务及独特的业务模式享誉全国。

《国内外酒店管理模式比较分析》篇一一、引言酒店业是全球服务业的重要组成部分，其发展状况直接反映了国家经济发展水平和城市形象的塑造。

本文将针对国内外酒店管理模式进行一次详尽的比较分析，以探究其各自的特点、优势及存在的问题，并试图为酒店业的发展提供一些有益的启示。

二、国内酒店管理模式1. 国有酒店管理模式国有酒店管理模式以政府投资为主，具有较高的社会责任感和公益性。

在管理上，通常采用统一领导、分层次管理的方式，各级管理职责明确，能够保证酒店日常运营的稳定性和规范性。

然而，国有酒店往往受到政府行政干预较多，灵活性不足，容易失去市场竞争力。

2. 民营酒店管理模式民营酒店管理模式以私营企业为主体，注重市场化运作和经济效益。

在管理上，民营酒店通常采用灵活的激励机制和现代企业管理模式，能够快速响应市场变化。

然而，民营酒店在品牌建设、服务质量和人才引进等方面可能存在不足。

三、国外酒店管理模式1. 欧美酒店管理模式欧美酒店管理模式以品牌化、标准化和连锁化为主要特点。

这些酒店集团通常拥有完善的品牌体系、管理标准和培训体系，能够提供高品质的服务和产品。

同时，欧美酒店注重员工培训和企业文化建设，有利于提升员工满意度和忠诚度。

2. 日式酒店管理模式日式酒店管理模式注重细节和服务理念，追求精益求精。

在管理上，日式酒店强调团队合作和员工培训，能够提供细致周到的服务。

同时，日式酒店在设计上注重与自然环境相融合，营造出独特的文化氛围。

四、国内外酒店管理模式的比较分析1. 管理体制和机制国内酒店在管理体制上较为单一，以政府主导的国有酒店和市场化运作的民营酒店为主。

而国外酒店在管理体制上更为多样化，如欧美酒店的连锁化经营和日式酒店的精细化管理等。

在机制上，国外酒店更注重激励机制的建立和员工培训，能够提高员工的工作积极性和服务质量。

2. 服务质量和品牌建设国内酒店在服务质量和品牌建设方面还有待提高。

虽然一些民营酒店已经开始注重市场化和品牌化运作，但与国外知名酒店品牌相比仍存在差距。

一、中外同类酒店对比（城市中的豪华酒店＆郊外的旅游度假酒店）a-国内外酒店的服务设施条件对比国外酒店业协会及相关组织提供一套酒店设施评价标准.此外，各大国际酒店集团针对旗下酒店品牌，均有一套完善精细化的酒店服务设施标准，比如万豪酒店集团旗下高端品牌万豪、丽思卡尔顿各有一套差异化的标准。

国内酒店服务设施主要参考《中华人民共和国星级酒店评定标准》配置，部分参照国际联号酒店标准，对于酒店设施标准尚未形成体系,高端酒店服务设施同质化严重，城市豪华酒店与奢华酒店没有差异化标准。

b-国内外酒店的经营模式对比国外酒店以集团化竞争、网络化经营面向市场竞争，追求产品差异化，需找独特的消费方式推销自己。

美国和欧洲酒店业集团化管理分别占80%和50％.国外酒店集团加快推行“轻资产、重品牌”经营战略，2013年底，洲际自有物业占比不足1%，万豪自有物业占比不足2%，希尔顿集团也在跟进（2014年10月将旗下标志性纽约华尔道夫酒店的建筑所有权转让给中国安邦保险集团).酒店所有者与经营管理者权力分配明确,经营模式更专业化.国内酒店目前集团化规模不足，经营以调整客源结构、产品升级、价格竞争等为主要方式,对产品与服务特性关注不够。

中国酒店业的整体规模已经非常庞大，但从酒店数量看，中国酒店业集团化管理比例为9。

7%,国内酒店绝大多数还处于单体经营的模式.在国内，采取轻、重资产分离战略的酒店集团处于起步阶段,自有物业占比较高。

c—国内外酒店的管理模式对比国外酒店坚持“以人为本”的管理哲学，追求员工、顾客、业主三者利益的统一，一切资源配置以满足顾客的需求为最高宗旨，同时形成了一套科学合理的管理理论，在员工薪酬管理、职业前景、工作氛围及学习机会等人文关怀，使员工感受到尊重。

国外酒店质量管理以标准化为基础，推出针对客户的个性化服务.国内酒店目前缺乏明确的管理体系,强调企业经营的社会效应，其次才是经济效应。

同时国内酒店“重经营、轻管理”，面临人才稀缺且流失严重的困局，员工整体水平偏低。

全球十大酒店管理集团排名及简介1、洲际酒店集团洲际酒店集团是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区共有4,200间不同类型洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店(InterContinental Hotels 的酒店，超过610,000间客房。

“& Resorts)，假日酒店(Holiday Inn)，皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts)，假日快捷(Holiday Express)，Indigo品牌酒店,Candlewood品牌酒店,Staybridge公寓式酒店等品牌。

洲际集团成立于1777年，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。

同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达610,000间)、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。

包括中国大陆25个省、区、市。

其在中国有48家酒店，是目前在华酒店数量最多的集团，2008年酒店数扩至125家。

2、圣达特国际集团圣达特公司作为世界最大的特许连锁饭店集团，成立于1995年，旗下有九个连锁酒店品牌，包括天天旅馆(Days Inn Of America)，霍华德?约翰逊特许系统(Howard Johnson FranchiseSystems)，Knight Inn，华美达特许系统(Ramada Franchise Systems)，超级8汽车旅馆(Super 8 Motel), Travelodge， Villager Lodge，Wingate Inn等多个连锁系统。

Super8、DaysInn、Ramada、BaymontInn、Travelodge、HowardJohnson、KnightsInn、WingateInn、AmeriHostInn、WyndhamHotels，全球排名第一的特许经营酒店集团，特许经营饭店占100,3、万豪国际集团万豪、JW万豪、丽思-卡尔顿(Ritz-Carlton)、万丽(Renaissance)、ResidenceInn、万怡(Courtyard)、Bulgari、Marriott Vacation Club International、Horizons、The Ritz-Carlton Club、Marriott Grand Residence Club。

世界著名酒店管理集团介绍1.喜达屋酒店及度假村国际集团Starwood Hotels & Resorts企业总部：美国纽约州白原市成立时间：1946年进入中国时间：1987年管理集团简介：喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。

1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。

旗下品牌：圣·瑞吉斯St.Regis.瑞吉酒店曾译作圣瑞吉斯酒店，是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。

第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。

这种服务在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。

2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing（瑞吉，北京，原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。

威斯汀Westin;威斯汀酒店主要是五星级或超五星级酒店，在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。

威斯汀酒店分布于重要城市的商业区，中央区。

每一家威斯汀酒店的建筑风格和内部陈设都别具特色。

W饭店W HotelsW酒店一般都为超五星级酒店，同瑞吉不同的是，W酒店主要以商务装修为主。

喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。

在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身房。

W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合，把市场定位在一个由70%～75%的个体商务旅游者和15%～20%的商务小团队客人的目标市场。