资料员专业知识要求

工程资料员应掌握相关专业(如土建、园林、市政）的施工工艺，了解施工技术和方法、工程质量标准与程序,熟悉资料的签收与发放、施工管理程序、施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等。

一、岗位职责1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。

负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章(竣工结算用).2、竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,按专业分类(一般分为建施、结施、水施、电施、环施等)，再对各专业平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等图纸进行分类管理.３、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。

(技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，一定要保存好,否则施工后各方不承认那后果不堪设想,可能会要求反工、重做,如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担）4、负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。

负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。

(此项也是每个资料员必须要做的工作也是很重要的，对所有资料必须及时找各方签字盖章,避免过后大家怕承担责任而不认可,施工单位做工了而没有依据要工程款）5、来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。

(所有文件交到你手上你必须作好记录，包括时间、大概内容、哪个单位发的文件等,你发给其他单位的文件也是如此。

一定要做好记录，以免过后大家推脱责任）６、确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认,并加盖公章.设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。

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第一节 建设工程资料的分类与编号
一、建设工程资料的分类 （一）建设单位的文件资料 （二）监理单位的文件资料 （三）施工单位的文件资料 （四）竣工图资料 二、建设工程资料的编号 （一）对各大类的编号 （二）对各小类的编号 （三）对具体文件、资料或表格的编号
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第二节 建设工程文件的立卷
工程竣工验收前，各参建单位的主管（技术）负责人应对本单位形成的 工程资料进行竣工审查。
建设单位应按照国家验收规范的规定和城建档案管理的有关要求，对勘 察、设计、监理、施工等单位汇总的工程资料进行验收，使其完整、准 确、真实。
对于国家或省市重点工程项目的预验收或验收会，应有城建档案馆的有 关人员参加。
（6）了解建筑构造、 建筑设备及工程预算 的基本知识。 （7）掌握计算机和 相关资料管理软件的 应用知识。 （8）掌握文秘、公 文写作基本知识。
（9）熟悉与本岗位 相关的标准和管理规 定。 （10）熟悉工程竣工 验收备案管理知识。 （11）掌握城建档案 管理、施工资料管理 及建筑业统计的基础 知识。 （12）掌握资料安全 管理知识。
4. 工程部门经理、区域负责人职责
5. 技术人员职责
6. 施工员职责
7. 机电工程施工管理人员职责
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第三节 工程资料的管理
（三）资料员的基本要求和工作职责 1. 资料员的基本要求 2. 资料员的工作职责 1) 熟练掌握档案资料工作的有关业务知识 2) 把握资料收集过程中的基本原则 3) 妥善进行资料保管 3. 资料员的工作内容 1) 施工前期阶段 2) 施工阶段 3) 竣工验收阶段
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第二节 工程资料的组成
1
建设单位文件资料
2
监理单位文件资料
3
施工单位文件资料

建筑工程资料员培训教材一、概述建筑工程资料员是负责收集、整理、编制、管理工程档案的工作人员，其工作对于建筑工程项目的顺利进行和竣工验收至关重要。

本教材旨在帮助初学者了解和掌握建筑工程资料员的基本职责、工作流程和技能要求，提高工作效率和质量。

二、主要内容1、建筑工程资料员的基本职责与要求本节将介绍建筑工程资料员的主要职责、工作特点、技能要求以及与各方的协调工作。

帮助读者了解资料员的基本职责和要求，为后续学习打下基础。

2、工程档案的分类与编制要求本节将详细介绍工程档案的分类方法、编号原则和编制要求，帮助读者了解如何科学地分类和编制工程档案，确保项目资料的完整性和准确性。

3、工程资料的收集与整理本节将介绍工程资料收集与整理的方法、原则和注意事项，包括施工前的准备工作、施工过程中的资料收集与整理、竣工验收的资料移交等，帮助读者了解如何有效地收集和整理工程资料。

4、工程资料的编制与组卷本节将介绍工程资料的编制方法和组卷要求，包括文字材料、图纸材料、照片材料等，帮助读者了解如何编制和组卷工程资料，确保其完整性和规范性。

5、工程资料的验收与移交本节将介绍工程资料的验收流程和移交要求，包括验收标准、验收时间、验收人员等，帮助读者了解如何进行工程资料的验收和移交工作，确保项目资料的完整性和安全性。

三、工作流程与技能要求1、资料员的日常工作流程：从接收工程资料开始，到整理、分类、编号、装订、移交等环节，详细介绍了每个步骤的操作方法和注意事项。

2、资料员的技能要求：包括对工程图纸的识图能力、对工程档案的分类整理能力、对计算机办公软件的熟练运用能力等，这些技能对于资料员的工作至关重要。

3、资料员的工作协调：介绍了资料员在工作中如何与其他岗位的人员进行协调和沟通，以保障工程资料的顺利流转和使用。

四、相关法律法规与标准规范本教材还介绍了与建筑工程资料员工作相关的法律法规和标准规范，如《建设工程质量管理条例》、《建设工程文件归档规范》等，以帮助读者了解并遵守相关规定，更好地完成工作任务。

资料员入门基础知识详细资料员是一项重要的职业，他们负责对各种文件和资料进行组织、分类、存档和检索。

资料员的工作要求他们具备一定的基础知识，下面将详细介绍资料员入门所需的基本知识。

一、文件管理1. 文件分类：资料员需要了解不同类型的文件，如合同、报告、备忘录等。

他们应该知道如何根据文件的类型进行分类，以便更好地进行组织和存档。

2. 文件编号：为了方便检索和管理文件，资料员需要掌握文件编号的技巧。

他们应该知道如何给文件分配唯一的编号，并建立相应的编号系统。

3. 文件存档：资料员需要了解如何正确地存档文件。

他们应该熟悉存档的标准规定和流程，并知道如何使用存档设备，如文件柜、文件夹等。

4. 文件检索：资料员需要具备良好的文件检索能力。

他们应该知道如何根据文件的相关信息，如文件名、编号、日期等进行快速检索。

二、电子文档管理1. 电子文档格式：随着科技的发展，越来越多的文件以电子形式存在。

资料员需要了解各种常见的电子文档格式，如PDF、Word、Excel 等，并知道如何正确地进行电子文档管理。

2. 文件命名规范：电子文档的命名规范对于文件的管理至关重要。

资料员需要熟悉命名规范，并能正确地给电子文件命名，以方便检索和管理。

3. 文件备份和恢复：电子文档容易丢失或损坏，因此资料员需要了解文件备份和恢复的方法。

他们应该知道如何定期备份文件，并在需要时进行文件恢复。

4. 文件安全性：资料员需要了解电子文档的安全性要求，并采取相应的措施来保护文件的安全。

他们应该掌握如何设置文件权限、加密文件等技巧。

三、信息管理1. 数据收集：资料员需要收集各种信息和数据，并进行有效的整理和归档。

他们应该知道如何使用各种工具和技术来高效地收集信息。

2. 数据分析：资料员需要具备一定的数据分析能力。

他们应该能够使用Excel等工具对数据进行排序、过滤、统计等操作，以得出有效的分析结果。

3. 数据保密性：某些信息可能具有敏感性，资料员需要了解如何保护这些信息的保密性。

工程资料员岗位职责及要求工程资料员岗位职责及要求工程资料员应掌握相关专业（如土建、园林、市政）的施工工艺，了解施工技术和方法、工程质量标准与程序，熟悉资料的签收与发放、施工管理程序、施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等。

一、岗位职责1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。

负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章（竣工结算用）。

2、竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，按专业分类（一般分为建施、结施、水施、电施、环施等），再对各专业平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等图纸进行分类管理。

3、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。

（技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，一定要保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担）4、负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。

负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。

（此项也是每个资料员必须要做的工作也是很重要的，对所有资料必须及时找各方签字盖章，避免过后大家怕承担责任而不认可，施工单位做工了而没有依据要工程款）5、来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。

（所有文件交到你手上你必须作好记录，包括时间、大概内容、哪个单位发的文件等，你发给其他单位的文件也是如此。

一定要做好记录，以免过后大家推脱责任）6、确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。

资料员分级标准资料员是工程项目部的工程项目资料编制和管理者,在项目经理的指挥下工作.按工作经验、专业技术水平、工作的熟练程度可分为3级、2级、1级三个级别（可在每个级别中加副级）。

一级资料员一级资料员职位中的初级职位，对本行业的资料员具有一定认识，但还未能完全独立地工作。

其职责是:1。

具有大专以上学历和初级以上技术职称和资格,具有本行业的初步实践经验，热心从事资料员工作，具有虚心学习，不断提高业务能力的进取精神。

2。

熟练掌握电脑操作技术，能运用电脑及相关软件进行工程图纸绘制和文件资料的编制、打印和存档.3.能看懂施工图纸，熟悉图纸中各种特殊标注。

4。

熟悉工程施工的工艺流程,熟悉相关的技术规范或标准。

5。

资料的手机编制与工程施工同步进行。

6。

在主管的指导下，参与工程设计变更的洽商会议,协助做好设计变更的相关工作，做好现场签证工作。

7。

在相关主管的指导下，在整理资料时,要做的资料与合同相关条款相吻合，与施工组织设计方案相吻合，与变更设计、洽商、签证相吻合。

8。

在资料工作中不出现漏项现象。

9。

按合同规定，协助施工员编制工程量月报表.10.及时做好施工过程中各种资料的搜集整理工作,其中包括:中标通知书（或相关通知或凭证）、合同书、施工组织计划、开工报告、技术交底记录、有验收记录、通知、协商信函、设计变更协议、现场签证、工程量确认单、中间验收记录、工期变更协议、补充合同、业主监理及政府相关部门检查督促记录、竣工验收报告等，为工程顺利结算做好准备。

二级资料员二级资料员是资料员职位中的中级职位，其职责与素质要求与一级职位的差别在于二级资料员基本能独立的工作,但在熟练程序上比一级资料要高，比三级职位仍有差距。

其职责与素质要求是：1.具有本行业工作实践经验，具有大专以上学历和初级以上技术职称和资格。

2.熟练掌握电脑操作技术，能运用电脑及相关软件进行工程图纸绘制和文件资料的编制、打印和存档。

3.能看懂施工图纸,熟悉图纸中各种特殊标注.4.熟悉工程施工的工艺流程,熟悉相关的技术规范或标准。

建筑工程资料员工程建筑工程资料员是建筑工程项目中不可或缺的角色之一。

他们负责管理和组织与工程相关的各项资料，确保工程的顺利进行。

本文将介绍建筑工程资料员的职责、技能要求以及其在工程项目中的重要性。

一、建筑工程资料员的职责建筑工程资料员多数情况下从事以下职责：1. 资料收集与整理：负责搜集、整理和分类与工程项目相关的各类资料，包括施工图纸、工程档案、设计文件等，并建立完善的档案管理系统。

2. 资料备份与归档：确保工程资料的备份和归档工作得到妥善处理，以便日后查询和使用。

3. 资料传递与沟通：负责将工程资料传递给相关的部门和人员，并保证信息的准确性和及时性。

4. 文件编制与报告撰写：根据需要，编制各类工程文件和报告，如施工计划、质量检查报告等，以支持项目的顺利进行。

5. 数据分析与统计：对工程项目中的相关数据进行分析和统计，为决策提供可靠的依据。

6. 建筑工程进度管理：协助工程管理人员进行工程进度的跟踪和管理，确保工程按时完成。

二、建筑工程资料员的技能要求为胜任建筑工程资料员的工作，需要具备以下技能和素质：1. 熟练操作办公软件：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能够高效地处理各类文档和数据。

2. 细致认真的工作态度：资料收集和整理需要耐心和细致的工作态度，确保资料的准确性和完整性。

3. 优秀的沟通能力：与工程项目相关的各个部门和人员之间的信息传递需要良好的沟通能力，以确保工作的协调进行。

4. 数据分析与统计能力：对工程项目中的数据进行分析和统计，提供决策的依据。

5. 时间管理能力：建筑工程项目一般有严格的时间要求，资料员需要具备良好的时间管理能力，确保工作按时完成。

6. 抗压能力：建筑工程项目常常面临各种压力和紧急情况，资料员需要具备应对压力的能力，保持良好的工作状态。

三、建筑工程资料员的重要性建筑工程资料员在工程项目中扮演着重要的角色，对项目的顺利进行起到了至关重要的作用：1. 数据支持：建筑工程资料员负责收集、整理和管理与工程相关的各类数据与资料，为工程管理人员和其他相关方提供准确、及时的数据支持。

建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准建筑与市政工程施工现场专业人员的职业标准是为了加强专业人员队伍建设，规范职业能力评价，指导使用与教育培训，促进科学施工，确保工程质量和安全生产而制定的。

该标准适用于建筑业企业、教育培训机构、行业组织、行业主管部门进行人才队伍规划、教育培训、评价、使用等。

建筑与市政工程施工现场专业人员包括施工员、质量员、安全员、标准员、材料员、机械员、劳务员、资料员。

其中，施工员、质量员可分为土建施工、装饰装修、设备安装和市政工程四个子专业。

本标准规定了建筑与市政工程施工现场相关专业人员的职责，所需的专业知识和专业技能的基本要求。

地区和企业可以根据自身实际情况，对相关专业人员提出更高的要求。

此外，建筑与市政工程施工现场专业人员的岗位设置、工作职责确定、教育培训和职业能力评价，还应符合国家现行有关标准的规定。

术语部分解释了职业标准、工作职责、专业技能、专业知识、通用知识、基础知识、岗位知识、职业能力评价和施工现场专业人员的定义。

2.0.10 施工员施工员是在建筑与市政工程施工现场负责施工组织策划、施工技术与管理，以及施工进度、成本、质量和安全控制等工作的专业人员。

2.0.11 质量员质量员是在建筑与市政工程施工现场负责施工质量策划、过程控制、检查、监督、验收等工作的专业人员。

2.0.12 安全员安全员是在建筑与市政工程施工现场负责施工安全策划、检查、监督等工作的专业人员。

2.0.13 标准员标准员是在建筑与市政工程施工现场负责工程建设标准实施组织、监督、效果评价等工作的专业人员。

2.0.14 材料员材料员是在建筑与市政工程施工现场负责施工材料计划、采购、检查、统计、核算等工作的专业人员。

2.0.15 机械员机械员是在建筑与市政工程施工现场负责施工机械的计划、安全使用监督检查、成本统计核算等工作的专业人员。

2.0.16 劳务员劳务员是在建筑与市政工程施工现场负责劳务管理计划、劳务人员资格审查与培训、劳动合同与工资管理、劳务纠纷处理等工作的专业人员。

资料员工作要求资料员是公司中不可或缺的一份子，其主要工作是负责公司的各类信息的整理、筛选、分类、储存、更新和归档等工作，因此，资料员作为公司中非常重要的人才，具有非常严格的工作要求。

一、工作能力要求1.信息查找能力：资料员需要深入了解公司业务，了解现行的管理政策，并具有运用工具（如网络、图书馆）查找、抓取有关信息的能力。

2.信息分析能力：资料员需要对查找到的信息进行筛选、比较、分析，将数据归类、整理，更好地为公司决策提供数据。

3.沟通协调能力：资料员与公司的各部门、领导及员工有很多的接触。

资料员需要具有良好的沟通能力，能够有效地协调各个部门之间的工作，推动工作能够顺畅开展。

4.组织协调能力：资料员主要负责资料的整理与归档，因此资料员需要具有良好的组织协调能力，能够制定有效的归档、分类等标准和方法，并完成每一阶段的工作。

二、工作态度要求1.严谨细致：资料员需要具有极强的责任心和耐心，每项工作都要做到细致入微，认真对待，保证数据的准确性和完整性。

2.保密性：资料员工作内容涉及到公司的机密信息，因此资料员需要坚守保密原则，严格把关资料的管理和传递，确保信息不会泄露。

3.工作沉着冷静稳定：工作中会遇到一些突发事件，如需要加班将资料发送给客户或上级领导等，资料员需要通过冷静和稳定的态度来对待此类事件，迅速妥善地解决问题。

三、专业知识要求1.熟悉办公软件：资料员需要掌握各种办公软件，如Word、Excel、PowerPoint和Outlook等，以及公司内部的管理软件，以便更好地处理和更好地管理资料。

2.熟悉信息管理知识：资料员需要了解信息管理的一些基本理论和知识，例如数据归档、分类、数字资产的管理等，以便处理好公司各类资料。

3.熟悉公司业务知识：资料员需要了解公司业务的基本情况，可以通过参加公司内部的学习培训来更好地去了解公司的业务，从而在管理资料时更加得心应手。

总之，资料员是公司中不可或缺的一份子，其工作要求十分严格。

资料员分级标准资料员是工程项目部的工程项目资料编制和管理者，在项目经理的指挥下工作。

按工作经验、专业技术水平、工作的熟练程度可分为3级、2级、1级三个级别（可在每个级别中加副级）。

一级资料员一级资料员职位中的初级职位，对本行业的资料员具有一定认识，但还未能完全独立地工作。

其职责是：1.具有大专以上学历和初级以上技术职称和资格，具有本行业的初步实践经验，热心从事资料员工作，具有虚心学习，不断提高业务能力的进取精神。

2.熟练掌握电脑操作技术，能运用电脑及相关软件进行工程图纸绘制和文件资料的编制、打印和存档。

3.能看懂施工图纸，熟悉图纸中各种特殊标注。

4.熟悉工程施工的工艺流程，熟悉相关的技术规范或标准。

5.资料的手机编制与工程施工同步进行。

6.在主管的指导下，参与工程设计变更的洽商会议，协助做好设计变更的相关工作，做好现场签证工作。

7.在相关主管的指导下，在整理资料时，要做的资料与合同相关条款相吻合，与施工组织设计方案相吻合，与变更设计、洽商、签证相吻合。

8.在资料工作中不出现漏项现象。

9.按合同规定，协助施工员编制工程量月报表。

10.及时做好施工过程中各种资料的搜集整理工作，其中包括：中标通知书（或相关通知或凭证）、合同书、施工组织计划、开工报告、技术交底记录、有验收记录、通知、协商信函、设计变更协议、现场签证、工程量确认单、中间验收记录、工期变更协议、补充合同、业主监理及政府相关部门检查督促记录、竣工验收报告等，为工程顺利结算做好准备。

二级资料员二级资料员是资料员职位中的中级职位，其职责与素质要求与一级职位的差别在于二级资料员基本能独立的工作，但在熟练程序上比一级资料要高，比三级职位仍有差距。

其职责与素质要求是：1.具有本行业工作实践经验，具有大专以上学历和初级以上技术职称和资格。

2.熟练掌握电脑操作技术，能运用电脑及相关软件进行工程图纸绘制和文件资料的编制、打印和存档。

3.能看懂施工图纸，熟悉图纸中各种特殊标注。

资料员的任职资格
资料员是指在组织、机构或企业中负责收集、整理、归档、维护和管理各种资料和文件的人员。

作为一个资料员，具备以下任职资格是必要的：
1. 学历要求：拥有相关专业的大学本科及以上学历，例如档案学、信息管理等。

2. 熟练掌握电脑操作：熟练使用办公软件，如文字处理、电子表格、数据库等，以便对资料进行整理、归档和检索。

3. 优秀的组织和协调能力：能够建立起系统化的文件管理制度，并为他人提供准确和及时的资料支持。

4. 准确无误的记录能力：具备良好的记录和整理资料的能力，确保文件的安全性和完整性。

5. 良好的沟通能力：与内部和外部的相关人员能够进行有效的沟通和协调，及时处理相关事务。

6. 注重细节：细致入微，能够仔细核对和确认文件的准确性和完整性。

7. 保持机密性：对机构的各类资料和文件要保持高度的保密性。

8. 有一定工作经验：具备相关领域的实际工作经验，对企业或组织内部的文件管理有较强的了解。

以上是资料员的基本任职资格，根据不同岗位的要求，还可能会有一些额外的要求和技能。

文秘资料员初级工大纲第一章文秘资料员的主要职能一、重点掌握1、文秘资料员工作应该遵守的原则2、文秘资料员的基本职能3、办理机关事务的工作要领4、文秘资料员常用的参谋方法有哪些5、文秘资料员的协调工作包括哪些方面二、一般掌握1、文秘资料员的概念、级别、其工作的分类2、协助管理机关事务的工作特点3、优化办公空间应该注意的原则4、沟通协调的因素包括哪些5、协调工作的常用方法和目标6、督查的程序、原则三、了解1、机关事务工作的自我督查2、优化办公环境的范围、优化办公自然环境的主要方面3、督查的两个重要组成部分4、督查的目的、基本方法第二章知识与能力一、重点掌握1、文秘资料员的职业工作能力要求重点在专业实践能力;具体表现在哪几个方面2、文秘资料员在办事能力方面应该做到哪几个方面3、文秘资料员如何培养应变能力4、文秘资料员遵守的职业道德有哪几个方面二、一般掌握1、文秘资料员的基本素质要求有哪些2、文秘资料员专业知识包括哪几个方面3、表达能力有哪几种4、政治素养包括哪几个部分5、文秘资料员的心理健康标准是什么三、了解1、文秘资料员应了解、掌握的相关基础知识有哪些2、文秘资料员如何保持心理健康第三章法律意识一、重点掌握1、法的基本特征2、行政法规的名称3、依法行政的含义、意义、原则要求、行政执法监督4、对人的效力5、、法律责任的认定原则、法律责任的免除二、一般掌握1、法的概念2、行政法与行政法规的关系3、法律解释的分类4、法律责任的种类5、法律制裁的种类三、了解1、依法行政的职责2、法律规范与法律文书的区别3、地方性法规4、时间效力、空间效力第四章行政法律制度一、重点掌握1、现行的国家级行政法规主要有哪些2、行政处罚法的性质、行政处罚的原则3、行政复议制度的基本原则4、国家赔偿的构成要件5、司法赔偿的范围6、国家赔偿方式、赔偿请求时效7、行政监察的基本原则8、监察处理权限9、申诉程序10、行政监察职能二、一般掌握1、行政处罚与行政处分2、行政复议的范围3、受理行政诉讼的条件4、行政赔偿的范围5、行政监察的调查程序三、了解1、行政处罚的种类2、行政复议法的主要内容、行政复议制度基本意义、作用3、行政复议决定的种类4、不受理的行政诉讼范围5、国家赔偿的计算标准6、监察建议第五章办公室事务的办理一、重点掌握1、值班工作的职责2、值班人员的素质要求3、接打电话的相关事宜4、印章的使用、保管5、介绍信的管理和使用二、一般掌握1、印章的识别2、活动预安排4、参与各种公务活动三、了解1、行政工勤事务的相关事宜2、如何管理办公低值易耗品3、如何识别各种车辆4、名片的使用第六章办公自动化设备一、重点掌握1、传真机的使用2、复印机的使用二、一般掌握1、电话2、静电复印机的使用3、照相机的使用三、了解1、磁带录放像机2、摄录机的使用第七章计算机一、重点掌握1、计算机系统的组成2、Windows XP操作系统3、各种文字编辑4、各种表格处理5、如何发送、接收电子邮件二、一般掌握1、计算机的日常使用和维护2、各种格式设置3、各种打印输出三、了解1、计算机在现代工作中的重要性2、计算机常用程序的使用3、计算机网络基本知识第八章机关事务接待一、重点掌握1、日常接待的环境准备工作2、接待服务工作的主要内容3、接待服务工作的具体事项4、信访投诉的要素5、接待信访投诉的处理程序二、一般掌握1、接待人员的具体准备工作2、接待服务的相关礼节三、了解1、接待人员的心理准备工作2、信访投诉者的类型第九章会议事务一、重点掌握1、会议的性质、作用2、会议通知的相关事宜3、会议文件的事务准备工作4、会议召开时报到事宜二、一般掌握1、会议用品的相关事项2、会场布置的有关事项3、相关的会议服务4、清场工作三、了解1、会议的类型2、会议的食宿安排与文娱活动的有关事项3、会场内的安全保卫工作4、会见与会谈第十章信息一、重点掌握1、资料和信息2、信息的种类3、信息收集的基本方法4、筛选信息的步骤、方法、总体要求5、信息工作制度二、一般掌握1、信息的特征2、信息收集工作的原则3、存贮信息的步骤、存贮信息工作的原则三、了解1、信息收集的渠道2、检索信息3、存储信息的有关事项4、信息传递第十一章调查与保密一、重点掌握1、调查方法的种类2、保密工作的基本要求3、保密的主要内容、方法二、一般掌握1、群体调查的相关事宜2、秘密的等级划分三、了解1、秘密的相关概念2、保密的范围与密级第十二章公文与公文写作一、重点掌握1、文种的基本概念2、正确使用文种3．公文的书面格式4、公文分类法二、一般掌握1、公文的文体特征2．公文各稿本的作用三、了解1、公文文稿的书写规范要求第十三章公文的办理与保管一、重点掌握1、行文制度2、行文原则3、公文收文的程序4、校对文稿5、公文的借阅6、公文的立卷的基础步骤与简要方法二、一般掌握1、公文处理的基本原则2、公文的翻印与存放3、归档熟记案卷目录的格式三、了解1、公文发文的程序2、公文办理的“十看”、“十记”、“十知”3、公文处理的管理机构4、查办、公文会商与汇编第十四章主要公文的种类一、重点掌握1、通知的格式、拟写2、通报的拟写3、请示的拟写4、各种函的拟写二、一般掌握1、通知、通报的分类2、请示与报告的区别3、请柬的相关事宜三、了解1、通报的拟写特点、注意事项2、通告的拟写3、消息、邀请信、贺信、感谢信文秘资料员中级工考试大纲第一章文秘资料员的主要职能一．重点掌握１．文秘资料员工作应该遵守的原则２．解决文秘资料工作矛盾的方法主要有哪些３．文秘资料员的基本职能４．文秘资料员常用的参谋方法有哪些５．督查的程序二．一般掌握１．文秘资料员的概念、级别、其工作的分类２．协助管理机关事务的工作特点３．办理机关事务的工作要领以及机关工作的自我督查４．办公环境的范围和优化办公空间应该注意的原则５．协助机关领导决策应该注意的问题有哪些６．沟通协调的因素包括哪些文秘资料员的协调工作包括哪些方面７．协调工作的常用方法和目标８．督查的原则、方法三．了解1．优化办公自然环境主要有哪几方面2．督查的两个重要组成部分3．督查的目的4．督查的程序第三章知识与能力一．重点掌握１．文秘资料员的基本素质要求有哪些２．文秘资料员的职业工作能力要求重点在专业实践能力;具体表现在哪几个方面３．文秘资料员在办事能力方面应该做到哪几个方面４．文秘资料员遵守的职业道德有哪几个方面５．文秘资料员的职业性格有什么普遍要求６．心理健康有哪些标准二．一般掌握１．文秘资料员专业知识包括哪几个方面２．表达能力有哪几种３．如何培养应变能力４．政治素养包括哪几个部分５．文秘资料员如何保持心理健康三．了解1．文秘资料员应了解、掌握的相关基础知识有哪些2．能力的概念3．文秘资料员的管理能力主要体现在哪些方面4．职业性格演变及发展第四章法律意识一．重点掌握１．法的基本特征２．行政法的名称和分类３．依法行政的意义、原则要求、行政执法的监督４．法律解释的分类５．法律责任的认定原则、法律责任的免除二．一般掌握１．法的概念２．法律效力３．法律责任的种类４．法律制裁的种类三．了解1．依法行政的职责2．法律规范与法律文书的区别3．地方国家机关的地方性法规和法规性文件4．我国的法律适用对人的效力规则第五章行政法律制度一、重点掌握１．行政处罚的性质、原则２．行政复议制度的作用、基本原则３．行政诉讼的受理条件、不受理的行政诉讼的范围４．国家赔偿的构成要件５．司法赔偿的范围６．国家赔偿的赔偿方式７．行政监察的基本原则８．行政处分的级别、经济处分的级别９．行政监察的职能二．一般掌握１．行政复议的范围、种类２．行政赔偿的范围３．国家赔偿的计算、赔偿费用形式、时效４．行政监察的调查程序５．行政申诉的条件、过程三．了解1．行政处罚的种类..2．行政复议的主要内容及基本意义3．建立国家赔偿制度的意义4．国家不予以赔偿的情形5．监察建议及申诉程序第五章办公室事务的办理一．重点掌握1．突发事件的协助处理2．如何识别各种车辆3．印章的识别、使用、保管4．介绍信和名片的管理二．一般掌握1．行政工勤事务的相关事宜2．值班人员的素质要求3．如何管理办公低值易耗品4．各种公务活动..三．了解1．值班的相关事宜2．接打电话的相关事宜3．参与公务活动的相关事宜第六章办公自动化设备一．重点掌握1．传真机的使用2．复印机的使用二．一般掌握1．电话..2．静电复印机的使用3．照相机的使用三、了解1．磁带录放像机2．摄录机的使用第七章计算机一．重点掌握1．计算机的日常使用和维护2． Windows XP操作系统3．各种文字编辑4．各种表格处理5．如何发送、接收电子邮件二．一般掌握1．计算机系统的组成2．各种格式设置3．各种打印输出三、了解1．计算机在现代工作中的重要性2．计算机常用程序的使用3．计算机网络基本知识第八章机关事务接待一．重点掌握1．接待服务的相关礼节2．接待外宾的相关事宜3．常见的国际交往礼仪4．信访投诉接待处理工作程序5．接待信访投诉的处理程序二．一般掌握1．接待服务工作2．外事接待的基本原则和要求3．信访投诉的要素三．了解1．日常接待的准备工作2．接待外宾的一般工作程序3．信访投诉者的类型第九章会议事务一．重点掌握1．会议的作用2．会议的类型3．会议通知的相关事宜4．会场的选择5．会场座次排列、草拟会议预算6．会议程序与日程安排二．一般掌握1．会议用品的相关事项2．会场布置的有关事项3．会议的食宿安排与文娱活动的有关事项三．了解1．会议文件的事务准备工作2．会议召开时报到事宜3．相关的会议服务4．会场内的安全保卫工作第十章信息一．重点掌握1．相关的资料和信息2．信息的收集的基本方法3．如何有效整理信息4．信息的工作制度5．如何有效率选信息6．有效的信息反馈二．一般掌握1．信息的概念2．信息的种类3．信息的有关特征三．了解1．有效的信息检索2．信息传递的相关事项3．存储信息的有关事项第十一章调查与保密一．重点掌握1．文秘资料员常用的调查方法2．文秘资料员的典型调查法3．个别访谈4．现场观察二．一般掌握1．群众调查的相关事宜2．保密的等级划分3．保密的方法三．了解1．调查方法的有关种类2．保密工作的基本要求3．保密的一些主要内容十二章公文与公文写作一．重点掌握1．公文的书面格式2．公文排版与印装的有关事项3．拟稿的有关事项二．一般掌握1．公文分类法2．主题词及主题词标引三．了解1．公文各稿本的特征2．公文各稿本的作用第十三章公文的办理与保管一．重点掌握1．行文制度2．公文发法文的程序3．公文发文的程序4．公文处理的基本原则5．公文的借阅6．归档熟记案卷目录的格式二．一般掌握1．行文原则2．公文的翻印与存放3．公文的立卷的基础步骤与简要方法三．了解1．公文办理的“十看”、“十记”、“十知”2．公文处理的管理机构3．公文处理的校对文稿、查办、公文会商与汇编第十四章主要公文的种类一．重点掌握1．通知的格式、拟写等、通报的拟写2．报告的拟写3．会议纪要的拟写4．各种函的拟写二．一般掌握1．拟写通知的格式、通报的分类2．请示报告的性质3．请柬的相关事宜三、了解1．通报的拟写特点、注意事项2．报告拟定的特点、注意事项3．邀请信、贺信、感谢信、致辞、工作计划“文秘资料员”高级工考试大纲行政机关事务管理第一章办事办会第一节日常工作一．重点掌握1、值班工作的任务、工作制度..2、印章刻制、颁发、使用、保管要求..3、领导日程安排的落实和OA管理..4、领导交办事项的办理要求..5、机要文件打印要求..6、机关保卫工作的范围、重点..7、危急事件的处理程序和方法..二．一般掌握1、值班工作的作用..2、印章的作用..3、领导日常活动的范围..4、领导日程表的种类和编制..5、领导交办事项的特点和范围..6、机要秘书的工作事项..7、机要工作及其特点..8、安全保卫工作的任务..9、危急事件的特点..三．了解1、约定及其注意事项..2、机要机构与机要人员..3、宴请活动的工作程序..4、大事记的特点和作用..第二节信息工作一．重点掌握1、信息获取的范围、渠道、方法..2、信息加工的方法..3、信息简报的编写..4、信息提供的对象、方式..5、信息工作的主要制度..6、信息存储的方式..二．一般掌握1、信息的概念和特征..2、信息工作的概念、作用、特点..3、信息工作的要求..4、信息提供的要求..5、信息存储的要求..三．了解1、信息的深加工..2、信息存储的意义..第三节调研工作一．重点掌握１、调研工作的概念..2、文秘人员调研的原则..3、选题的原则..4、调查的方式、方法..5、研究的方法..二．一般掌握1、调研的概念..2、文秘人员调研的意义、特点..3、调研计划的内容..4、研究的意义..三．了解1、调研工作中如何占有相关资料2、调研成果的转化..第四节会议工作一．重点掌握１、会议工作的概念..2、会议准备期间;文秘人员主要有哪些工作3、会议召开期间;文秘人员主要有哪些工作4、会议结束后;文秘人员主要有哪些工作二．一般掌握1、会议的概念..2、会议的类型和功能..3、会议工作的任务、原则..4、会议预案的内容..三．了解1 、文秘人员如何做好会议选举的组织工作第五节接待工作一．重点掌握１、接待工作的一般程序..2、接待实施的具体要求..二．一般掌握1、接待工作的概念..2、接待工作的作用..3、接待工作的原则..三．了解1 、接待的类型..2、如何做好接待的准备工作3、接待外宾的注意事项..第六节随从工作一．重点掌握１、随从工作的类型和特点..2、出差途中文秘人员的工作..3、出差结束后文秘人员的工作..二．一般掌握1、随从工作的意义和要求..2、出差前文秘人员的准备工作..三．了解1 、商务随从工作..第七节通讯工作一．重点掌握１、通话的程序和要求..2、各种意外电话的处理..3、文秘人员寄发邮件的程序和要求..4、文秘人员接收邮件的程序和要求..二．一般掌握1、通讯工作的作用..2、通讯工作的原则..3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务..三．了解1 、广义的通讯工作..2、传真的优点..第八节保密工作一．重点掌握１、文秘人员如何讲究保密艺术2、如何做好文书保密工作二．一般掌握1、保密工作的意义..2、如何做好会议保密工作三．了解1 、商务保密的内容和方法..第二章办文公文写作处理部分第一节公文处理工作一．重点掌握1、什么是公文处理工作2、公文处理工作的基本任务..二．一般掌握1、公文处理工作的特点、作用..2、公文处理工作的基本原则和具体要求..三．了解1、公文处理工作的组织..第二节公文办理程序1、什么是公文办理程序2、公文登记的具体范围..3、缮印公文的注意事项..4、公文用印的注意事项..二．一般掌握1、收文办理程序..2、发文办理程序..三．了解1、公文审核的“六查”第三节公文整理立卷与归档程序一．重点掌握1、什么是归档文件整理工作2、公文整理立卷的范围..3、归档文件整理的工作步骤..二．一般掌握1、归档文件整理的基本原则..2、归档文件整理的质量要求..三．了解1、归档文件整理工作的意义..行政法第一章行政法学的概念1、行政法的概念..二．一般掌握1、行政的含义..2、行政权的含义..三．了解1、行政法的调整对象..第二章行政主体一．重点掌握1、行政主体的概念..2、我国行政机关体系..二．一般掌握1、行政主体的特征..2、行政主体的分类..3、行政机关的概念..三．了解1、行政主体的职权和职责..第三章行政行为一．重点掌握1、行政行为的概念和特征..2、具体行政行为的概念..二．一般掌握1、行政行为的内容..2、行政行为的分类..3、行政确认的概念和特征..4、行政许可的概念和特征..三．了解1、行政法的调整对象..2、行政奖励的概念..3、行政救助的概念..第四章行政程序法一．重点掌握1、行政程序法的概念..二．一般掌握1、行政程序法的功能..三．了解1、行政程序法的基本原则..第五章行政复议一．重点掌握1、行政复议的概念..二．一般掌握1、行政复议的特征..三．了解1、行政复议的范围..第六章行政诉讼法一．重点掌握1、行政诉讼法的含义..二．一般掌握1、行政诉讼的含义..三．了解1、行政诉讼法的基本原则..第七章行政赔偿法一．重点掌握1、行政违法的含义..2、行政赔偿的含义..二．一般掌握1、行政违法的特征..2、行政赔偿的范围..三．了解1、行政主体的行政违法分类..2、行政赔偿的程序..公文写作第一章应用文的源流、特征和功用一．重点掌握1、应用文的特征..二．一般掌握1、应用文的功用..三．了解1、应用文的产生、发展..第二章应用文的作者、文本和读者一．重点掌握1、应用文文本的构成要素..二．一般掌握1、应用文主旨的特点..2、应用文材料的要求..3、应用文结构的要求..4、应用文的语体特征..三．了解1、应用文作者的构成..第三章应用文的写作过程一．重点掌握1、如何选定应用文写作文种2、如何运用恰当的表达方式写应用文二．一般掌握1、应用文写作的全过程..三．了解1、应用文写作的起因..第四章行政公文的写作一．重点掌握1、行政公文的格式..2、通知的格式、拟写..3、通报的拟写..4．报告的拟写..二．一般掌握1、行政公文的性质和特点..2、请示的拟写..3．会议纪要的拟写..4．各种函的拟写..三．了解1、通知、通报的种类..2、报告、请示的种类..3、函的种类..第五章事务文书写作一．重点掌握1、计划的拟写..2、总结和述职报告的拟写..二．一般掌握1、调查报告的种类..2、调查报告的拟写..3、总结和述职报告的异同..4、简报的拟写..三、了解1、讲话稿的拟写..2、计划的写作要求..3、总结和述职报告的写作要求..。

工程资料员岗位职责及要求作为工程资料员，必须掌握相关专业的施工工艺，了解施工技术和方法、工程质量标准与程序，熟悉资料的签收与发放、施工管理程序、施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等。

岗位职责包括以下五个方面：1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。

在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。

负责收存全部工程项目图纸，每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章（竣工结算用）。

2.对竣工图进行分类管理。

采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，按专业分类（一般分为建施、结施、水施、电施、环施等），再对各专业平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等图纸进行分类管理。

3.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。

负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。

技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，必须保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担。

4.负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。

负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。

此项工作也是每个资料员必须要做的工作，也是很重要的。

对所有资料必须及时找各方签字盖章，避免过后大家怕承担责任而不认可，施工单位做工了而没有依据要工程款。

5.来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。

所有文件交到你手上你必须作好记录，包括时间、大概内容、哪个单位发的文件等，你发给其他单位的文件也是如此。

一定要做好记录，以免过后大家推脱责任。

6、为确保设计变更和洽商的完整性，各方必须严格执行接收手续。

所有接收到的设计变更和洽商必须经过各方签字确认并加盖公章。

通信行业资料员要求标准通信行业资料员要求标准1. 职位概述通信行业资料员是负责收集、整理和管理公司内部通信行业相关的资料和信息的职位。

他们需要具备一定的技术知识和信息管理能力，能够有效地从各种渠道获取最新的行业资讯并进行分类整理。

2. 职责和要求收集行业资料：及时获取通信行业内的最新资讯、政策、技术等相关信息，并进行整理和归档。

分类和管理文档：确保所有的文件和资料都有适当的分类，易于查找和访问。

保持文档的准确性和完整性：及时更新文档内容，删除过时和无效的信息。

协助团队成员：为团队成员提供必要的资料和支持，协助他们完成工作。

维护文件系统：确保文档管理系统的正常运行，包括备份和恢复数据。

管理共享文档：确保公司内部所有人员可以顺利访问和使用共享文档。

报告撰写和分析：能够撰写相关的报告和分析，为公司决策提供参考依据。

3. 技能要求信息收集和整理能力：具备快速获取行业资讯的能力，并能够有效地整理和归档这些信息。

文档管理能力：熟练掌握文档分类和管理的方法，能够建立和维护有效的文档管理系统。

技术知识：了解通信行业的相关技术和术语，能够理解和解释相关的技术文档。

沟通和协调能力：能够与团队成员进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。

报告撰写能力：具备撰写报告和分析的能力，能够清晰、准确地表达自己的观点和结论。

解决问题能力：能够快速解决日常工作中遇到的问题，并提供有效的解决方案。

细致和耐心：具备细致入微的工作态度和耐心，能够仔细检查文档和信息的准确性和完整性。

4. 学历和经验要求学历要求：本科及以上学历，通信或信息管理相关专业优先。

经验要求：有相关行业的工作经验者优先，有文档管理或信息管理经验者更佳。

技术培训：具备通信行业相关的培训和证书更佳，如通信工程师证书等。

5. 发展前景通信行业资料员是通信行业中非常重要的一环，他们不仅需要具备一定的专业知识和技能，还需要不断与行业保持同步，随时更新和学习最新的行业信息。

随着通信行业的快速发展，对于资料员的需求也越来越高。

工程资料员的岗位要求及任职资格1.收集和整理工程资料：工程资料员负责收集、整理和归档各类工程资料，包括设计图纸、技术规范、工程方案、报告等。

2.维护工程资料的准确性和完整性：工程资料员负责核对工程资料的准确性和完整性，确保资料的质量和可靠性，并及时更新和补充资料。

3.协调与其他部门的沟通：工程资料员需要与其他部门进行沟通，了解各部门之间的工作计划和进度，以便进行有效的协调和配合。

4.协助编制工程进度计划：工程资料员需要协助编制工程项目的进度计划，跟踪工程进度，并及时报告项目的进展情况。

5.安排会议和培训：工程资料员需要安排和组织工程项目的会议和培训活动，并负责准备相关资料和会议纪要。

6.管理工程资料的存档和检索系统：工程资料员需要建立和管理工程资料的存档和检索系统，确保资料的方便存取和使用。

1.学历要求：一般要求本科及以上学历，专业可以是工程管理、档案学、建筑工程技术等相关专业。

2.相关工作经验：一般要求有1年以上相关工作经验，有工程项目资料管理的经验者优先考虑。

3. 熟练使用办公软件：工程资料员需要熟练使用办公软件，如Microsoft Office等，熟悉使用各种办公设备。

4.熟悉工程项目流程：工程资料员需要熟悉工程项目的流程和工作内容，了解各个阶段的资料需求和交付要求。

5.良好的沟通协调能力：工程资料员需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各个部门和承包商进行有效的沟通和协调。

6.细致认真的工作态度：工程资料员需要具备细致认真的工作态度，能够仔细审查和核对资料，确保资料的准确性和完整性。

7.团队合作精神：工程资料员需要具备团队合作精神，能够积极配合其他团队成员的工作，共同完成项目任务。

总结起来，工程资料员是一项需要综合素质和能力的工作。

他们需要具备专业知识和技能，能够熟练操作各类办公软件和设备。

同时，他们还需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各个部门和承包商进行有效的沟通和协调。

此外，工程资料员还需要具备细致认真的工作态度和团队合作精神，能够仔细审查和核对资料，并能够积极配合其他团队成员的工作。

资料员责任制度一、背景介绍在现代社会的各个领域中，资料的收集、整理和管理是非常重要的一项工作。

为了确保资料的准确性、完整性和保密性，建立资料员责任制度是必不可少的。

本文将详细介绍资料员责任制度的内容和要求。

二、资料员的职责1. 资料的收集：资料员负责收集相关领域的各种资料，包括但不限于文献、报告、调研数据等。

2. 资料的整理：资料员需要对收集到的资料进行分类、整理和归档，确保资料的有序性和易查性。

3. 资料的更新：资料员需要及时更新已有的资料，删除过时的内容，并添加最新的信息。

4. 资料的保密：资料员需要严格遵守保密规定，确保资料的保密性，不得泄露或外传任何机密信息。

5. 资料的共享：资料员需要根据需要将资料分享给相关部门或个人，确保信息的及时传递和共享。

三、资料员的要求1. 专业知识：资料员需要具备相关领域的专业知识，了解行业动态和发展趋势，以便更好地收集和整理资料。

2. 细致认真：资料员需要具备细致认真的工作态度，保证资料的准确性和完整性。

3. 敏锐观察：资料员需要具备敏锐的观察力，能够发现和收集到有价值的资料。

4. 保密意识：资料员需要具备严格的保密意识，不得将机密资料外传或泄露。

5. 沟通能力：资料员需要具备良好的沟通能力，能够与相关部门和个人进行有效的信息交流和共享。

四、资料员责任制度的实施1. 岗位职责明确：明确资料员的岗位职责和工作目标，确保每个资料员清楚自己的工作职责。

2. 培训和培养：为资料员提供必要的培训和培养机会，提升其专业知识和工作能力。

3. 资料管理系统：建立完善的资料管理系统，包括资料的分类、整理、归档和检索等功能，以提高工作效率和准确性。

4. 资料备份与恢复：定期进行资料备份，并建立恢复机制，确保资料的安全和可靠性。

5. 资料共享与传递：建立资料共享平台，方便资料员与相关部门和个人进行信息共享和传递。

6. 绩效考核：建立科学合理的绩效考核机制，对资料员的工作进行评估和奖惩，激励其积极工作。