群监网员培训专题

大家好！今天，我们在这里隆重举行群监员培训大会，目的是为了提高群监员队伍的整体素质，增强群监员在安全生产工作中的责任感和使命感。

在此，我谨代表公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！安全生产是企业发展的生命线，是人民群众生命财产安全的保障。

近年来，我国政府高度重视安全生产工作，加大了安全生产投入，不断完善安全生产法规体系。

作为企业，我们更要深刻认识到安全生产的重要性，切实履行安全生产主体责任。

而群监员作为安全生产的第一道防线，肩负着极其重要的使命。

首先，我想对各位群监员提出以下几点要求：一、提高认识，增强责任感。

安全生产无小事，群监员要时刻保持清醒的头脑，充分认识自身在安全生产工作中的重要性，增强责任感和使命感，以高度的责任心投入到安全生产工作中。

二、加强学习，提升业务水平。

群监员要认真学习安全生产法律法规、规章制度和操作规程，掌握安全生产知识和技能，不断提高自身业务水平，为安全生产工作提供有力保障。

三、深入现场，及时发现隐患。

群监员要深入生产一线，全面了解生产过程中的安全隐患，对发现的隐患要及时报告、跟踪整改，确保隐患整改到位。

四、敢于监督，勇于担当。

群监员要敢于对违章行为进行制止，勇于对安全生产违法行为进行举报，切实发挥群监员在安全生产中的监督作用。

五、加强沟通，形成合力。

群监员要积极与公司各部门、班组及员工沟通交流，形成安全生产工作合力，共同推动企业安全生产形势持续稳定。

为了更好地开展群监员工作，公司将从以下几个方面给予支持：一、加强培训。

公司将定期组织群监员培训，提高群监员队伍的整体素质。

二、完善制度。

公司将进一步完善群监员管理制度，确保群监员权益得到保障。

三、加大奖励。

公司将设立群监员奖励基金，对表现突出的群监员给予奖励。

四、关心关爱。

公司将关心群监员的生活，为群监员提供必要的帮助和支持。

各位群监员，安全生产责任重于泰山。

让我们以此次培训为契机，进一步提高自身素质，增强责任感，为公司安全生产工作贡献自己的力量。

网格员培训复习全册资料
一、基础知识篇
1. 网格化管理的概念与意义
2. 网格员的职责与权利
3. 我国社会治理现状与发展趋势
4. 相关政策法规解读
二、实务操作篇
1. 信息采集与录入
- 信息采集的范围与内容
- 信息录入的流程与要求
2. 事件处置与流转
- 事件分类与判定
- 事件处置的流程与要求
- 事件流转的规则与时限
3. 走访与沟通技巧
- 走访的方式与频率
- 与居民沟通的技巧与注意事项
4. 网格化服务与管理平台的使用
- 平台的登录与操作
- 常用功能模块的使用方法
三、专业知识篇
1. 法律法规知识
- 网格员工作中常用的法律法规
- 居民权益保护相关法律法规
2. 社会心理学知识
- 网格员工作中常见的心理问题及应对方法- 团队协作与沟通技巧
3. 安全知识
- 网格员个人安全防护
- 网络安全与信息保密
四、案例分析篇
1. 优秀网格员案例分享
- 成功处置事件的经验与启示
- 与居民建立良好关系的案例与分析
2. 常见问题与解决办法
- 工作中遇到的困难与挑战
- 解决方案与策略
五、考核评价篇
1. 网格员考核标准与要求
2. 自我评价与反思
3. 持续提升与成长
希望这份全册资料能帮助网格员们更好地复习和巩固培训内容，提升工作效率和质量。

请大家积极参与培训，努力提升自己的业务
水平，为社区网格化管理贡献力量。

煤山矿工会群监工作经验交流材料凤凰山矿工会群监工作经验交流材料今天，很高兴能有这个机会与在坐的进行交流，我们凤凰山矿的群监工作取得了一定的成效，这是矿领导领导有方、对我们井口工作站关爱有加、不断支持的结果，也是我们凤凰山矿井口工作站和全部群监网员共同努力的结果。

刚才听了几个兄弟部门的发言，我觉得他们的做法很好，对我们今后做好群监工作具有重要意义，下面，我从强化创新这一角度，结合我矿群监工作的具体做法，向在坐的各位汇报。

一、创新工作理念，围绕中心、服务大局煤矿企业，安全为天。

安全工作，以人为本。

煤矿安全工作的中心，就是煤矿职工的生命财产安全。

煤矿群监工作的任务就是围绕保证职工生命财产安全，创新工作方法，服务煤矿企业发展。

面对衰老矿井、生产条件不断恶化、员工素质有所滑坡等客观因素造成的安全管理压力，充分发挥群监网员聪明才智，创新工作理念势在必行。

我们井口工作站根据这一实际，创新工作方法，强化责任意识，总结出了“五勤”工作法：勤思考、勤走动、勤观察、勤叮咛、勤动手。

勤思考，要求网员把群监工作贯穿到在生产工作的始终，根据生产形势的发展思考群监工作，对现场安全情况做到心中有本“安全账”的同时，不断总结创新群监工作理念；勤走动、勤观察是勤思考保证，它要求群监网员达在现场使用《煤矿安全检查表》时要实施“走动管理”，多动腿、多动眼，勤观察，随时观察生产工作现场出现的变化，掌握新情况，解决新问题；勤叮咛、勤动手是五勤工作法的最终落脚点，想到的、看到的，都要通过嘴和手来落实。

勤叮咛要求将观察到的隐患勤汇报、勤嘱咐，经常告诫职工，“安全第一，预防为主”，做到先安全后生产，不安全不生产；勤动手，要求把看到“三违”行为及时制止，发现隐患主动参与处理。

由于我们在群监网员大力推广“五勤”工作法、大力开展群防群治，今年1-9月份群监网员共查处隐患22540条，制止“三违”2254起，群监小分队活动35次，共查隐患940条，其中严重隐患8条，一般三违13起，为确保矿山安全生产起到了积极作用。

附件42015年度优秀群众安全监督网员申报表***事迹材料报告***现从事项目部安全员工作，自2012年10月到双马煤矿工作至今，在领导的指导、关怀与帮助下，我坚决学习贯彻落实科学发展观，时刻以“以人为本、科学发展、和谐发展、安全发展”的理念作为导向，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵纪守法，勤勤恳恳，紧紧围绕我项目部全年“安全事故为零”的安全生产目标认真做好自己的本职工作，工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。

严格遵守操作规程，学习梳理工作流程，无违章、无三违，实现安全生产零事故。

我是安全员，就要学好应知应会安全知识，我选择了安全员这项工作，就要尽心尽责干好”。

这是我作为安全员的工作理念。

我认为不管什么工作，要干就要尽心尽责干好。

每周都对工地进行一次安全检查，凡对农民工食堂、宿舍和施工现场用电，出现的乱拉乱扯不规范现象，带领工人亲自整改，并且还为农民工兄弟讲解生活、生产的用电安全常识。

积极投入到“反三违”的活动中来。

一是指导农民工兄弟正确配戴安全帽。

二是对施工作业队的生产实行监督，发现违规操作，及时纠正，坚持施工标准，坚持不安全不生产，确保安全生产。

作为现场安全员，他天天坚持召开班前工作短会。

一是总结昨天的不安全因素，二是把当天的工作重点、难点，应注意事项和安全要点向各班组的成员讲清楚、特别是农民工兄弟在作业时，必须做到按操作规程办事，确保施工生产的安全。

真正起到了一个安全网员应尽的义务记得刚进来进入工作岗位的时候，因为从来没有接触过这方面的工作，心里还莫名的有一些担心，但为了尽快适应这新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下我已熟悉了工作流程，逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。

现在我已对安全员这个方面知识基本掌握，并且逐渐喜欢上了这份感觉，融入了这份工作。

全面版：网格员培训复习教材第一章：网格员基础知识第一节：网格员的定义与职责- 定义：网格员是指在社区、村庄等基层组织中，负责对所辖区域进行巡查、发现问题、上报问题、协调解决问题的工作人员。

- 职责：- 巡查：定期对所辖区域进行巡查，发现问题及时上报。

- 上报：发现问题后，应立即通过信息系统上报给上级网格化管理平台。

- 协调解决：对一些较小的问题，网格员应协调相关资源进行解决。

第二节：网格化管理概述- 定义：网格化管理是一种将管理区域划分为若干个网格，通过信息化手段，实现对每个网格的实时监控和管理的方式。

- 特点：- 精细化管理：通过划分网格，实现对每个网格的细化管理。

- 信息化管理：利用信息系统，实现对网格的实时监控和管理。

第二章：网格员工作流程第一节：巡查与发现问题- 内容：网格员应定期对所辖区域进行巡查，发现问题及时上报。

第二节：上报问题- 内容：发现问题后，应立即通过信息系统上报给上级网格化管理平台。

第三节：协调解决问题- 内容：对一些较小的问题，网格员应协调相关资源进行解决。

第三章：网格员技能要求第一节：沟通能力- 要求：网格员需要具备良好的沟通能力，能够与社区居民、相关资源提供者等进行有效沟通。

第二节：信息处理能力- 要求：网格员需要具备一定的信息处理能力，能够熟练使用信息系统进行问题上报、信息查询等操作。

第四章：网格员工作考核- 考核内容：主要包括巡查覆盖率、问题上报率、问题解决率等。

- 考核方式：通过信息系统进行数据统计和分析，对网格员的工作进行考核。

第五章：网格员职业发展- 发展方向：网格员可以通过积累工作经验，提升自己的职业能力，进一步发展成为社区管理、城市规划等相关领域的专业人才。

以上就是网格员培训复习教材的主要内容，希望对大家的工作有所帮助。

群监网员培训资料综放二队工会一、特聘群监员的权利（一）安全生产知情权1、《安全生产法》规定：“生产经营单位的从业人员有权了解其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施等”。

2、特聘群监员是班组民主推荐的生产一线的安全哨兵，有权了解并知晓当班安全生产情况，包括本班的安全状况，作业过程，安全操作，工作岗位的存在的危险源，相应的防范措施。

3、安全生产知情权是特聘群监员履行群众监督检查职能的前提和基本条件。

（二）班组安全生产管理参与权群监员是在本企业工会直接领导下，代表工会对作业现场进行“群众参与监督”的具体实施者，因此有权参与班组安全生产民主管理工作；参加本班组规章制度的修订；有权分析和研究本班组安全生产情况；参与伤亡事故的调查处理；5、反映职工的意见、建议、要求；6、协助班组改进安全管理方法，提高安全管理水平（三）安全生产监督检察权1、《矿山安全法》23条规定，矿山企业工会依法维护职工生命安全的合法权益，组织职工对矿山安全工作进行监督；2、《工会小组劳动保护检查员工作条列》规定：对生产设备、防护设施、工作环境进行监督检查；3、群监员对矿山安全工作进行监督检查时最基本的权利，只有通过监督检查，才能及时发现安全隐患，及时消除事故于萌芽状态。

因此，群监员必须认真履行监督检查职责，积极开展现场监督检查工作；（四）安全生产教育培训权群监员不仅应当像其他职工一样有接受教育培训的权利，而且有权优先参加企业职业安全教育培训，并有权参加工会组织的群众监督员的岗位培训；（五）停止作业，组织职工避险权1、《安全生产法》47条规定：从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况，有权停止作业或采取可能的应急措施后撤离作业场所；2、《工会小组劳动保护工作条列》第4条规定：发现明显危及职工生命安全的紧急情况时，应立即报告，并组织职工采取必要的避险措施；3、群监员担负着保护班组职工安全健康的重要职责，一旦发现危及职工安全的紧急情况，必须立即报告现场指挥人员，停止作业，撤离现场，当遭到拒绝时，有权当机立断，按法律法规赋予的权利组织撤离危险现场；（六）拒绝违章指挥，制止违章作业权《安全生产法》46条规定：生产经营单位的从业人员，有权拒绝违章指挥和强令工人冒险作业，群监员有权制止。

1、认真学习宣传党的安全方针政策，严格遵守各项规章制度及安全操作规程，做到本人不违章、身边无“三违”。

2、积极协助队、班组开好班前安全会和搞好安全活动，劝导身边职工牢固树立“自主保安”意识，自觉遵守“三大规程”。

3、严格按“三大规程”作业，遵章守纪，坚持原则，敢于同一切违章指挥、违章作业行为作斗争。

4、坚持汇报制度，汇报率达100%。

5、坚持做到在前、出井在后，对所在作业地点要做到班前、班中和班后不少于一次安全检查。

6、发现隐患及时整改处理，处理不了的，及时汇报。

遇到重大安全隐患或危及到生命财产时，应立即停止作业，撤退人员，尽快处理。

7、强化工程质量意识，切实把好所在工作面（岗位）的工程（作业）质量关，加强安全现场管理。

8、积极向矿、所在队、班组的质量标准化工作和安全管理献“金点子”，提出合理化建议。

一、群监员由各队组确认后提出推荐意见，上报工会审定后，发给聘用证书及上岗执勤专用安全帽。

二、群监员在各队工会和班组长的领导下开展工作，积极搞好现场的安全管理工作，及时汇报现场安全情况，坚决抵制违章指挥和违章作业，杜绝重大隐患和各类事故的发生。

三、对现场工作中发现的问题，当班解决，当班解决不了的汇报科队或调度室，并认真填写事故隐患登记表。

四、按时参加矿工会组织的安全业务知识培训，做到持证上岗。

一次不参加罚款50元。

五、积极参加矿工会组织的合理化建议活动。

六、每班入井进行登记汇报，每月登记隐患不少于5条。

每少一次罚款10元。

七、熟悉本班组成员情况，制定措施对安全薄弱人员实施帮教，确保本班组安全生产。

第一篇：公司工会群监员、协管员培训试题(答案)天昊公司基层工会群监员、协管员培训考试试题单位：姓名：得分：一、填空题（每空1分，共10分）1、国务院国发（1983）85号文件规定：必须坚决贯彻管生产必须管安全的原则2、《工会法》规定：维护职工合法权益是工会的基本职责。

3、对女职工和未成年工的特殊劳动保护是我国的一项重要政策4、生产经营单位确因生产经营需要，经与工会和劳动者协商后，可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时。

5、白国周曾提出，抓安全关键是抓预防。

6、《中华人民共和国安全生产法》是2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过的。

7、我国《劳动法》第三十八条明确规定：用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。

8、我国《劳动法》第五十六条中规定，劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行；对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。

9、我国《劳动法》规定：安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件；对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密。

10、国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》第六条明确规定，工会依法参加事故调查处理，有权向有关部门提出处理意见。

二、单项选择题。

（每个2分，共20分）从下面每个小题3个答案中只选出一个正确答案，多选或错选不得分。

1、工会对生产性建设项目实行“三同时”监督审查的原则是：（①）①以国家规定的标准为依据②以行业规定的标准为依据③以地方规定的标准为依据2、“三同时”内容是（②）①对新建改建扩建工程必须同时施工、同时验收、同时投产②对新建改建扩建工程必须同时设计、同时施工、同时投入生产和使用③对新建改建扩建工程必须同时上报，同时设计、同时施工、同时投产3、一次死亡10人以上30人以下的，为（①）①重大事故②特大事故③一般事故4、公司2011年安全生产工作目标是（①）。

①杜绝重伤及二级以上非伤亡事故。

贵州林华矿业有限公司群监员考试试题区队：姓名：一、判断题（每题1分，共30分）1、在有瓦斯或煤尘爆炸危险的采掘工作面，应采用秒延期爆破。

（×）2、无论采用何种起爆方式,起爆药卷都应装在装药柱的一端,不得将起爆药卷夹在两药卷之间。

（∨）3、高瓦斯矿井、煤（岩）与瓦斯突出矿井，必须装备矿井安全监控系统。

（√）4、“挂红”通常是透老空水的预兆。

（√）5、保护接地是漏电保护的第二道屏障。

（√）6、在矿井主扇发生故障时，可采用局部通风机或风机群作为主要通风机使用。

（×）7、安全监控设备发生故障时，必须及时处理，在故障期间必须有安全措施。

（√）8、斜井提升时，严禁蹬钩、行人。

（√）9、特殊工种可以先上岗后培训。

（×）10.煤矿企业必须建立入井检身制度和出入井人员清点制度。

（√）15、采煤机的牵引方式分为有链牵引和无链牵引两种。

（√）11、有故障的供电线路不得强行送电。

( √)12、有煤（岩）与瓦斯（二氧化碳）突出危险的采煤工作面不得采用上行通风。

（×）13、井下所有煤仓和溜煤眼每班都必须放空，不得存煤。

（×）14、在回风流中的机电设备硐室的进风侧必须设置甲烷传感器。

（√）15、特殊工种可以先上岗后培训。

（×）16、可以在1个采煤工作面使用2台发爆器同时进行爆破。

（×）17、采掘工作面或其它地点如出现挂红、挂汗、空气变冷、出现雾汽时，即可判断有突水预兆。

（√）18、在突出危险煤层中掘进时，可以使用风镐落煤和用风钻打眼。

（×）19、巷道顶板完好、岩质坚硬、整体性强、节理与层理不发达的静压巷道，可以采取锚杆支护。

（√）20、在顶板完整的情况下，放炮倒棚后可以不进行处理，继续放炮。

（×）21、巷道的腰线是指导工作面方向的。

（×）22、水平巷道也有一定的坡度。

（√）23、倾斜巷道的棚子必须保持足够的迎山角。

（√）24、每次爆破作业前，爆破工必须做电爆网络全电阻检查。

群监网员考核办法一、考核内容根据上级工会检查标准要求，结合我矿实际情况，现制定对群监员以总分100分，分以下内容进行赛马机制考核评分制度：上岗汇报：20分，查隐患数量及质量：20分，现场监督：10分，管理效果：20分，一人一事：15分，主题活动：15分二、考核评分办法1、群监员月上岗不得少于22个班，此项满分20分，多上一次加1分，少上一次扣1分。

2、月查隐患不少于22条，此项满分20分，多查一条加1分，少查一条扣1分。

上岗汇报填表质量不认真扣2分，上岗汇报质量差，说不清问题原因结果扣5分。

3、已填写罚单位依据，不抓三违不得分，多抓一次加5分，不制止、纠正三违现象扣5分，此项满分10分。

4、所在班组达到“三无”（无事故、无三违、无隐患）得满分，发生轻伤一人次扣5分，发生重伤事故不得分（异填报三违不得分），如被矿安查查出一条隐患扣5分，此项满分20分。

5、群监员开展“六必谈”活动，每月至少走访谈心一名职工，否则不得分，效果不明显扣3分，效果差扣5分，不填帮教信息卡不得分，此项满分15分。

6、不积极参加主题活动不得分，活动效果差酌情扣分。

三、考核及奖惩1、凡矿工会查出安全群监员上岗不汇报，汇报不合格，检查出一条罚网员20元，本月出现两次加倍处罚，出现三次否决本群监员全月津贴，严重者撤消群监员资格。

2、矿井群监员的考核由井口接待负责每月进行，并于次月5日前将考核明细报矿工会。

3、群监员津贴兑现纳入月考核范围，凡得分在90分以上者，发放全额津贴，得分在80分以上者，发放90%津贴，得分在75分以下者，不发放津贴，此项津贴按月兑现。

群监员真情感化活动制度真情感化范围：群监员真情感化特指在生产班、组、小队中进行，所帮教的对象在职工受处罚，家庭发生矛盾，休假后上班，工作岗位变动，婚丧嫁娶，受到表扬的职工上班前，做到六必谈。

决不能跨越班组小队进行帮教。

二、真情感化活动方式：认真开展群监员六必谈活动，保证被帮教人员或不放心人员不违章，这是其帮教活动最终目的，因此要求群监员必须做到：1、群监员必须同六种不放心人员每月谈心一次，谈心时要做到一事一谈心。

群监员2024年培训计划一、培训目的群监员是社会管理和治理中的重要角色，负责监督和管理社会团体和组织的活动，对维护社会稳定和安全起着至关重要的作用。

为了提高群监员的管理和监督能力，提升其综合素质和职业技能，本计划旨在为群监员提供系统的培训，全面提升其服务水平和工作能力。

二、培训内容1.法律法规知识培训1）法律法规理论知识学习2）相关案例分析与研究3）实地学习与观摩2.社会管理专业知识培训1）社会管理原理和方法2）社会组织和团体管理3）突发事件处理与危机管理3.职业技能培训1）沟通技巧与人际关系处理2）基本心理学知识与应用3）危机处理与应急处置4.现场实操培训1）模拟案例训练与演练2）实际工作实习与体验3）实地考察与跟踪调研三、培训方式1.理论学习通过课堂授课、研讨会和讲座等方式进行法律法规、社会管理和职业技能培训，提高群监员的理论水平和专业知识。

组织实际案例分析和讨论，引导群监员运用理论知识解决实际问题，提高其思考和应变能力。

3.实地学习安排群监员参与实际社会管理和监督工作，让他们亲身体验和感受工作的挑战和价值，提高其实践能力和工作素养。

4.现场演练组织实地演练和模拟案例训练，让群监员在真实环境中学习和训练，提高其应急处置和决策能力。

四、培训方式1.集中培训每年组织一次为期一周的集中培训，安排多个专题课程和实地训练，提高群监员的整体水平和职业能力。

2.分层培训结合不同级别和岗位的群监员需求，开展不同层次和内容的培训课程，满足不同群监员的特定学习需求。

3.定期轮训每季度开展一次定期轮训，安排专题学习和讨论交流，及时掌握最新的法律法规和社会管理状况。

4.在线学习设立网络平台，提供在线课程和学习资源，方便群监员随时随地进行学习和交流，推动学习方式的多样化和便利化。

五、培训保障1.师资保障邀请法律专家、社会管理学者和行业权威人士担任培训讲师，保证培训内容的专业性和权威性。

2.资源保障提供培训所需的设施、设备和学习材料，保障培训质量和效果。

群监网员考试试题及答案一、选择题1. 下列哪项不是群监网员的职责？A. 监控互联网上的信息内容B. 发布宣传材料，提高网友的意识水平C. 协助公安机关打击网络犯罪D. 审查网民的私人通信答案：D2. 群监网员的工作方式主要包括以下哪些？A. 实地巡查B. 在线监控C. 网上巡查D. 文字编辑答案：B、C3. 群监网员在工作中遇到违法信息内容时，应该采取的措施是？A. 立即清除违法信息B. 上报给上级主管部门C. 跟踪源头，整治违法行为D. 发布警告信息，提醒网民答案：A、B、C4. 群监网员的工作应遵守的法律法规有哪些？A. 《中华人民共和国网络安全法》B. 《中华人民共和国刑法》C. 《互联网信息服务管理办法》D. 《中华人民共和国著作权法》答案：A、B、C5. 群监网员在工作中应具备的素质有哪些？A. 良好的职业道德和社会责任感B. 敏锐的观察力和判断力C. 丰富的网络知识和操作经验D. 卓越的文字表达和沟通能力答案：A、B、C、D二、判断题判断下列叙述是否正确，正确的请在括号内标记"√"，错误的请在括号内标记"×"。

1. (×) 群监网员不需要具备计算机技术知识。

2. (√) 群监网员的职责包括监控互联网上的信息内容。

3. (×) 群监网员只需要在互联网上巡查，不需要实地巡查。

4. (√) 群监网员应具备良好的职业道德和社会责任感。

5. (√) 群监网员需要遵守相关的法律法规。

答案：1. × 2. √ 3. × 4. √ 5. √三、简答题1. 群监网员的工作职责是什么？答：群监网员的主要工作职责包括监控互联网上的信息内容，协助公安机关打击网络犯罪，发布宣传材料，提高网友的意识水平，维护网络安全和社会稳定。

2. 群监网员遇到违法信息内容时应该如何处理？答：当群监网员遇到违法信息内容时，应立即清除违法信息，并及时上报给上级主管部门。