自来水收费管理系统
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用户使用手册IC卡水表售水管理系统
IC卡水表售水管理系统用户手册（版本号V1.0）宁波龙康智能仪表有限公司2005年2月欢迎惠顾及垂询：宁波龙康智能仪表有限公司（100086）北京市海淀区紫竹院路89号紫竹花园A座501室Tel: （+86-10）68436080Fax: （+86-10）68436080目录1、系统组成2、系统运行环境3、必需设备4、用户操作流程简介5、卡片定义说明6、IC卡预付费管理系统的安装7、IC卡预付费管理系统操作说明7.1 启动系统软件7.2 系统登陆界面7.3 系统工作流程7.4 用户管理7.4.1 开户7.4.2 充值7.4.3 退购7.4.4 补卡7.4.5 换表7.4.6用户档案变更7.4.7 销户7.5 设备和水价管理7.5.1水价管理7.5.2 水表管理7.6 查询和统计7.7 系统维护7.7.1 系统参数维护7.7.2 设置单据格式7.7.3 操作员维护7.8 数据的备份和恢复7.9 辅助操作7.9.1读检查卡7.9.2 制作密钥管理卡7.9.3 恢复初始口令IC卡预付费管理系统用户使用1、系统组成：IC卡预付费管理发行系统：安装文件，需要用户安装后才能使用，用来完成对水表的用户管理、设备水价管理、查询、统计和系统维护等所有功能。
以下简称“MIS管理系统”。
2、系统运行环境硬件环境：至少带有一个串口的PC计算机一台；软件环境：WIN98系统、WINDOWS XP系统或WINDOWS 2000系统。
3、必需设备3.1 由本公司提供的通用读写器一台，CPU卡一张，4442卡若干张；3.2 带有系统所需软件的光盘1张。
4、用户操作流程简介4.1 安装前准备好一张CPU管理卡，同时记下注册码。
4.2安装“IC卡预付费管理发行系统”。
安装同时把上一步准备好的CPU管理卡放在前卡座，输入系统管理员密码，完成安装过程。
4.3把CPU管理卡插入后卡座，同时运行“MIS管理系统”，完成相应的功能。
5、卡片定义说明5.1 恢复密钥卡：使水表由运行状态转为生产状态，可供生产厂家进行水表的维护。
自来水公司管理系统水费收入真实完整合规性审计
自来水公司作为公用事业单位，对人民群众的生活影响极大。
近几年随着城市的快速发展，业务量逐年增长，年供水量达到了100多万立方米。
从近几年该单位的效益情况看，却出现了亏损不断增加的趋势。
该公司用水单位户数多，范围广，进行有效控制比较困难，2006年实际用户达13000多个。
由于以前年度该单位对各用户水表的抄表、收费实行手工控制，在财务收支审计过程中无法详细核实该单位的收入明细情况。
2006年6月起该公司对全市自来水用水、收费等情况通过用水收费管理系统进行管理。
这一特点决定了对该公司的审计可以实施计算机辅助审计，解决了单纯手工审计费时费力，而且覆盖面难以保证的局面。
但从审前调查情况看，该单位业务软件运行时间较短，软件对数据缺少加密功能控制，业务员可对有关的数据进行直接改动，而不需用更正程序。
因此，重点利用计算机进行辅助审计则可以扬长避短，查找收入管理方面的缺陷，通过对收费系统的所有业务数据进行检索，取得较好效果。
所需资料利用此经验进行审计，需要从被审计单位取得如下资料：-- - 4利用此经验进行审计，需要从被审计单位取得如下资料：业务数据：（一）用户基本信息表UserInfo包含13189户用水单位。
主要内容如下：1、用户编号ID2、用户名称Name3、用户地址Addr4、用户类型UserType—0，代表个人用水；1，代表单位用水5、付款类型PayMode（二）抄表及水费征收历史记录表RateHistory，保存了各月的水表抄表数据及水费征收记录，主要内容如下：1、用户编号ID一共13189户用水单位（户）2、水表编号MeterID3、操作月份CurMonth4、第一水价编号PriceID5、第二水价编号SecPrice6、第二水价比例Rate7、第三-第五水价编号ThdPrice-FifthPrice8、第三-第五水价比例ThdRate-FifthRate9、计划水量Scheme10、水表口径 Caliber 11、上月数SYS12、本月数BYS13、上月日期SYRQ14、本月日期BYRQ15、录入日期LRRQ16、抄表异常CBYC17、抄见水量CJSL18、子表水量ZBSL19、加减水量JJSL一正数为调增，负数为调减20、起码水量QMSL一底度费21、第一-第五水价水量 SL1-SL5,SL11-SL5322、合计水量HJSL，合计金额HJJE23、上月水量SYSL24、第一-第五水价金额 JE1- JE5, JE11- JE5325、滞纳金ZNJ 26、开票金额KPJE27、实收金额SSJE28.代收合计金额DSHJJE29.换表费HBF30.实际征收滞纳金SSZNJ31.本月结余BYJY32.上月结余JYA33.合计结余JYB （三）水价表price 保存了当前在用的水价记录及以前用过的水价历史记录，主要内容如下:1、用水类型Name2、基本水价Price13、城市附加费Addit14、污水处理费Addit25、水资源费Addit3（四）历史水价记录表PriceHistory记录征收水费的历史价格构成。
自来水收费管理系统
自来水收费管理系统简介自来水是人们生活不可或缺的重要资源，如何提高自来水的收费管理效率，防止水费漏收和违规用水问题一直是一个重要问题。
自来水收费管理系统是一种基于现代计算机网络技术的管理和控制方法，通过将计算机技术和自来水管理相结合，实现对自来水的收费管理。
这一系统将自来水的收费、仪表管理、用户资料、违规用水等信息进行集成、统一管理，做到信息化管理，优化财务核算，提高管理效率。
功能模块自来水收费管理系统主要分为以下功能模块：用户管理模块用户管理模块是管理收费系统中最基本的部分，主要负责用户管理和用户数据维护。
用户管理模块包括如下的功能：•用户注册：将新的用户信息加入系统中，并记录相关信息•用户资料维护：对用户资料进行修改或删除，包括姓名、地址、电话、电子邮箱、户型等信息。
•用户费用查询：查看用户的费用信息，包括该月的水费、费用支付记录等。
•统计报表：提供关于用户信息和费用的统计数据，方便管理者查看其业务情况用户供水模块用户供水模块主要负责水量计量和计费。
用户供水模块包括如下的功能：•水量计量：自来水公司向用户提供的供水量通过智能化水表进行计量。
•用水费用统计：自动计算每户用水费用，自动更新用户资料，方便管理公司提供精准计费•收费提醒：自助服务提醒用户已经到期的费用情况，节约公司管理人力。
违规用水模块违规用水模块主要负责对使用违规水源进行监测和管理。
违规用水模块包括如下的功能：•对违规用户进行制裁：对使用不合规水源的用户进行罚款，以达到对用户的管理和对于违规行为的处罚。
•报警机制：当本地内部水管或外部供水管道发生非正常情况时，系统会立即发出警报，提醒本地相关工作人员进行维修。
•管理报表：统计并汇总违规用户的信息，方便公司进行数据分析和管理。
财务管理模块财务管理模块主要负责财务核算和报表管理。
财务管理模块包括如下的功能：•费用账单管理：对于客户的费用账单进行管理，包括账单查询、传递账单、计算账单、监督费用缴纳等•费用结算与支出管理：进行接收费用、记录费用，审批及负债管理，对财务数据进行分析与计算•财务统计与报表管理：对财务数据进行统计汇总，生成相关财务报表总结自来水收费管理系统，是一个将计算机技术与自来水管理结合的收费管理系统，不但能够高效、精准、准确地统计用户的水费，还能够监督有效地对违规用户进行制裁，达到了妥善管理自来水资源的目的，优化了财务核算效率和管理效率，对于管理人员的工作质量和工作效率都有很大的帮助。
陕西省水资源费征收管理系统的设计与实现
陕西省水资源费征收管理系统的设计与实现胡彦华;章新川【摘要】水资源供需矛盾是当前和今后一个时期制约陕西经济社会发展首当其冲的瓶颈因素，为加快节约型社会建设，以水资源的可持续利用促进经济社会的可持续发展，利用公网ADSL＋VPN技术，在全省10市和107个县建设3级联网的水资源费征收管理系统，及时准确地掌握工业和城市供水状况、水资源费征缴入库情况，以阶梯水价和超定额加价促进节约用水，实现水资源优化配置，有效提高水资源利用效率和管理水平。
%Contradiction between supply and demand of water resources is the bottleneck restriction of Shanxi provincial social and economic development at present and for a period of time in future. For speeding up the construction of resource-saving society, promotion of sustainable social and economic development by sustainable utilization of water resources, ADSL and VPN techniques are used for construction of third grade networking water resources fee levy system of ten cities and 101 counties in Shanxi. The system can help to grasp industrial and urban water supply status, levy situation of water resources fee, staged water price and extra water fee. All these can promote water conservation, and realize optimal water resources allocation, effectively improving utilization efficiency and management of water resources.【期刊名称】《水利信息化》【年(卷),期】2012(000)003【总页数】6页(P67-72)【关键词】水资源;水资源费;征收管理;信息系统【作者】胡彦华;章新川【作者单位】陕西省水利信息中心,陕西西安710004;陕西省水利信息中心,陕西西安710004【正文语种】中文【中图分类】TU991.110 引言当前水旱灾害频繁、水环境恶化、水资源短缺、水生态环境退化、水管理落后的形势日益严峻，水资源短缺的矛盾是当前和今后一个时期制约经济社会发展首当其冲的瓶颈因素，迫切需要强化水资源管理的方法和技术。
鸡西市自来水公司营业收费管理信息系统的设计
营销管理的—体化、现代化、标准化：２．１全面体现 器抄表 、远程集中抄表，既保护了现有投资 ，又便 印工资条和工资表。４５领导决策支持子系统。领
城市供水营销的现代化 、标准化 ，使 系统专业化 、 于采用先进技术，确保录入数据准确无误，堵塞抄 导决策支持系是在 日常业务数据处理系统的基础
查询服务；２．７提供强大的数据分析及查询功能； 本 、抄表员、段户号等方式查询指定用户的发票。ｃ． 以丰富多达数十种图表分析用户的用水量 ，可以
２８为其它管理系统（如生产调度、管网 ＧＩＳ等）提 水费发票作废 ：对于一系列由于错开、误开 、计算 按供水区、抄表本 、抄表员 、段户号、总户号等多种
业管理信息化是水司对用户的窗Ｅｌ，是水司信息 抄表管理主要是对抄表业务进行管理冰 费收入是 计的相关业务处理操作 。４．４人事管理子系统 。
化 工程建设 中的首要 任务 。
自来水公司的主要收入，而抄表数据的正确与否 ４４．１员工挡案管理 ：管理用户单位的员工信息 。
２应用目标。鸡西市 自来水公司营业管理信 直接关系到水费的计算 ，故防止抄表员漏抄 、误 ４．４．２抄表员档案管理 ：管理抄表员的档案信息 。
苞管理 ；２３实现水费结算的电子化 ，结合用水认 析敞准备；ｂ用户表｛十抄 表。提供方便快捷和多样 比、水费回收率 、欠费回收情况等信息 ，以报表和
购、代收水费和预付水费等先进管理办法 ，实现同 的功能输入用户表计抄表信息 ，包括手工录入 、手 图表的形式直观地表示出来 ，可使经理及时掌握
科
信ｊ息ｌ科ｌ学
鸡西市自来水公司营业收费管理信息系统的设计
丁 仕 儒 （鸡西市 自来水公 司，黑龙江 鸡西 １５８１００）
摘 要：简述鸡西市 自来水公 司营业收 费管理信息 系统的设计。 关键词 ：鸡西 自来水公司 ；营业收 费管理信息 系统 ；设计
智慧水务综合信息管理平台
报表功能
除了数据的报表查看和空间展示之外，SCADA监测系统可以实现对数据的分析工作，包括图表分析以及监 测数据不同监测点的同日对比、不同时间段的同点对比。
压力日况报 表，压力多 日分析表， 每种表格均 可用折线图 或者条形图 进行统计。
数据集成功能
系统拥有数据集成功能，预留数据接口，能够对现场具备远传条件的监测设备以及各类数据监测系统进行 数据接入，接入的数据可以通过设置上下限的方式进行数据的二次管理，一旦数据出现异常，及时发出报 警。
行业痛点
仅靠传统的电话方式，汛情信 息获取方式单一。
物资储备不明确，摸不清防汛 的“家底”，物资分配不合 理。 调度人员与现场沟通不及时， 调度进程缓慢。
02
市场分析
市场分析
据《中国智慧水务行业趋势前瞻与投资战略
规划分析报告》统计数据显示：
90
➢ 2015年中国智慧水务行业市场规模已达
80
70
50.33亿元，同比增长15.33%。
使用用户
BS端：调度中心指挥人员、 管理人员
移动端：调度员、巡线员
管理功能
拥有巡线管理功能，可以对巡线任务的进行管理，包括区域管理，任务管理，绩效管理以及人员管理。
区域管理：实现 对巡线区域的增 删改工作，为巡 线工作下发提供 区域支持。
绩效管 理：实现 对每位巡 线员的绩 效审核工 作
任务管理：实现 隐患以及巡检任 务的下发、任务 计划以及对设施 隐患的管理工 作。
60
➢ 2016年中国智慧水务行业市场规模达到
50
了58.62亿元，同比增长16.47%。
40
➢ 2017年中国智慧水务市场规模增长至约
30
20
浅谈自来水营业收费管理系统
浅谈自来水营业收费管理系统营业收费管理信息系统就是自来水公司同信息技术进行紧密融合的产物，极大地提升了公司的管理水平，促使自来水公司能够有效适应不断扩大的城市规模和人们对供水系统越来越高的要求，为提升企业的综合竞争力做出了重要贡献。
1 自来水营业收费管理系统发展现状近年来，计算机网络通信技术以日新月异的速度飞快发展，社会生产以及人们日常生活中的各个领域都开始广泛应用信息技术，不仅极大地提升了社会生产的效率，同时也有效地提升了人们的生活质量。
对我国的自来水营业收费管理系统的发展现状进行了如下调查：第一，目前，我国部分乡镇地区的自来水公司在运行的过程中，营业收费工作仍然以手工模式为主，即开票、抄表以及收费等整个流程中都是以手工的方式为主的。
从现代管理模式以及社会发展的要求来看，这种营业收费的方式呈现出了严重落后的特点，相关部门必须立即进行淘汰处理，才能够实现可持续发展，同时为人们提供更加优质的服务；第二，部分自来水公司在运行的过程中，在收费方面已经开始使用计算机，但是从本质上来看，自来水公司只不过是改变了开票的方式而已，即通过电脑进行开票，并没有从根本上实现信息化营业收费管理。
这是因为自来水公司在对信息技术进行应用的过程中，仍然停留在初级阶段，系统功能呈现出单一化的特点，无法对自来水公司的营业收费、业务等管理工作进行全面分析，更无法从实际出发，对信息系统功能以及企业的服务职能进行完善；第三，目前，我国部分自来水公司在运行的过程中对单机版软件进行了应用，这些软件是建立在Windows系统和DOS系统基础之上的，因此所构成的数据库平台规模较小。
整个平台在运行的过程中，不仅无法对数据的安全性、全面性以及可靠性给予保障，同时在资源共享方面也存在限制，其运行中无法同邮局以及银行等网络建立紧密的联系，因此实时缴费无法实现，从长远的角度来看，这一系统同自来水公司不断增加的业务需求完全不符。
2 自来水营业收费管理系统发展特点近年来，我国在积极进行现代化城市建设的过程中，一定程度上扩大了城市的供水规模，居民日常生活中对供水质量也提出了更高的要求。
SQLServer数据库课程设计任务书
SQL Server 2000程序设计课程设计任务书一、题目1:高校教务管理系统二、目的与要求1. 目的：（1）基本掌握数据库分析设计的基本思路和方法；（2）达到熟练掌握SQL Server数据库的基本知识和技能；（3）能够利用所学的基本知识和技能，解决简单的程序设计问题（4）培养良好的编程习惯2. 要求基本要求：1.要求利用SQL Server数据库知识来完成系统的数据库分析设计；2.突出SQL Server的存储过程、触发器、函数等特征，在数据库端实现业务逻辑；3.画出功能模块图，有详细的功能分析文档；4.进行数据库设计，进行SQL Server编程实现存储过程和触发器；5.具有清晰的程序流程图和数据结构的详细定义；6.熟练掌握SQL Server的各种操作；7.结合某一开发工具具体实现系统功能。
创新要求：在基本要求达到后，可进行创新设计。
三、信息描述某高校有若干系，每系又分为若干专业，每系有若干学生和教师。
学生被分在若干班级中，一个学生只能属于一个班级，一个班级的学生都是一个专业的；教师则被分在不同的课程组，一个教师可以属于多个课程组，某个课程组的老师才有资格讲授该门课程。
学生须在大学四年中修满规定的学分，其中有一部分为必修课，另一部分是选修课；必修课以班级为最小单位安排上课教室及上课老师，多个班级可以安排在一个教室上课。
每个专业都有自已的培养计划，规定该专业的学生应在大学四个学年或8 个学期中修完哪些必修课，并在指定的选修课修满选修学分。
该计划同时指定了这些必修课或选修课所开设的学期。
所有教学活动均在教室进行，但上机与实验则在机房或实验室进行。
不同的教室、实验室或机房可容纳不同的人数。
有的教室有多媒体设施，有的没有。
有的课程必须在多媒体教室完成教学，有的则不然。
排课系统；四、功能描述根据上述描述，设计并开发一个教务管理系统，功能至少包括：1.学生、教师、课程、专业、教室等信息管理；2.培养计划的制订；选修课的选修系统 (先有课表，然后方许学生选修)；3.成绩登记系统 (只有任课老师才有权登记该门课程的成绩，但只能在该课程结束后一个月内登记，登记完毕后，任课老师要给予确认，此后再不能修改。
自来水收费管理系统的研究与实现
其次，要提高收费效率和准确性。应该采用多种收费方式，如在线支付、自 助缴费等，提高收费效率，并尽量避免误差和纠纷。
最后，要实现智能化管理。应该利用物联网、大数据、云计算等先进技术手 段，实现用水数据的实时监测和收费管理的智能化。
3、自来水收费管理系统的实现 方法和技术
为了实现以上目标，自来水收费管理系统需要从以下几个方面进行实现：
三、自来水收费管理系统的实现
1、自来水收费管理系统的架构 和功能
自来水收费管理系统主要包括以下几个模块：用户信息管理、用水量管理、 缴费管理、数据分析和监测等。用户信息管理主要负责用户信息的录入、修改和 删除等操作；用水量管理主要负责用水量的计量、统计和查询等操作；缴费管理 主要负责缴费方式的设定、费用的计算和支付等操作；数据分析和监测主要负责 对用水数据进行分析和监测，为管理决策提供数据支持。
二、自来水收费管理系统的研究
1、自来水收费管理系统的现状 和存在的问题
目前，全球范围内的自来水收费管理系统主要存在着以下问题：
首先，收费标准不统一。由于不同地区、不同时间的用水需求和物价水平存 在着差异，收费标准也存在着不统一的现象，这在一定程度上影响了用户的用水 体验和收费管理的效率。
其次，收费方式单一。很多地区的自来水收费方式仍然是传统的现场收费或 定期抄表收费，这种方式不仅效率低下，而且容易出现误差和纠纷。
3、数据库设计数据库设计是系统设计的核心部分，我们根据需求分析的结 果，设计了学生信息表、收费项目表、缴费记录表等数据表。同时，为了满足查 询和业务需求，我们还设计了一些索引和关联表。
二、系统实现
1、前端界面设计前端界面采用Web方式实现，我们利用HTML、CSS和 JavaScript等技术，设计出美观、易用的界面。同时，我们还采用了前端框架和 组件库，提高了开发效率和可维护性。
自来水业扩报装系统.自来水报装管理系统
业扩报装信息系统产品简介:业扩报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分，实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理，对每个单据节点进行时限控制，短信到期预警，超期提醒，数码相机记录电子文档、电子文档的网上流转，信息共享，电子合同管理、电子签名审批、当前项目进度图查询、所有单据综合查询等功能。
系统特点及优势1、系统采用J2EE架构开发，用户通过IE浏览器借个操作，用户界面友好，操作简单，维护方便。
2、系统核心采用符合WORKSTATION规范的工作流引擎，通过工作流引擎平台实现业务流程的自动流转和流程的自定义，通过系统接口与其他应用系统进行业务和信息的整合；其中系统的前台受理界面与营业收费系统界面进行了整合，通过单点登录技术实现“一站式服务”。
3、报装业务流程的实时监控通过报装信息管理系统，相关业务人员可以随时监控报装工程的状态，了解报装流程中出现的问题，及时处理，避免报装周期的延长。
4、报装业务流程的时限控制报装业务各环节都有相应的时限控制，可以有效地预警，提醒即将超时的任务，并能对超时的任务进行统计查询，为各部门工作效率考核提供依据。
5、报装业务信息的网上流转报装信息进入报装信息管理系统后，将通过网络流转，减少了各个环节之间资料流转的人工操作，提高工作效率。
6、实现数据的“一点录入，多点使用”在手工操作的情况下，这些信息需要多次重复抄写，不仅降低了工作效率，增大了业务人员的工作量，而且容易出现错误。
本系统可实现数据的一点录入，多点使用，避免数据的重复输入。
7、管理架构灵活性--与部门无关的流程设置在报装信息管理系统中的流程设置与现有具体部门无关，而是只定义业务流程节点和与之对应的组织架构和用户角色。
案例：1北京市水务集团2武汉市水务集团3合肥市供水总公司4绍兴市自来水公司5洛阳市自来水公司6顺德市供水总公司7承德市自来水公司8许昌市自来水公司9开封市供水总公司10衡阳市自来水公司11荆门市供水总公司12苏州相城水务发展有限公司公司拥有核心竞争力的产品：1自来水营业收费系统性能稳定，ORACLE数据库，记账精准，报表快速，大业务量处理能力强，2.自来水业扩包装系统，3.自来水客服热线系统，支持各种话务平台，J2EE技术开发，全BS架构，工作流引擎支持工单流转种类完备的统计报表4.自来水表务工单管理系统，支持工作流引擎，J2EE技术开发，全BS架构，严格管理报装流程各环节图纸文档妥善保存管理.5.自来水生产调度系统完整的生产调度解决方案，J2EE技术开发，全BS架构，全新的数据展现平台，种类完备的统计报表，6.自来水银行联网收费系统，7.自来水触摸屏查询系统，8.自来水远传抄表系统，9.自来水大表监控系统。
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自来水收费管理系统第一章系统概述1.1系统开发背景随着城市人口的增多，以及人民生活水平的提高，各种用水清洁型电器大量涌入寻常百姓家，致使用水量大涨，给水费收缴人员的管理带来了很大的不便，常常在自己的办公桌上着一叠叠得计录册，很难在其中进行查询及修改操作，为了减轻水电收缴人员的工作负荷，同时也为了方便用户对水电用量及水电收费情况的查询，我们决定设计一个应用软件系统也就是水电缴费管理系统。
1.2系统开发的目的和意义城市公用事业（特指水、电、气、热）的对外窗口服务是每个城市最基本和必需的服务，服务质量的高低，可以直接影响到城市的形象甚至社会经济活力。
城市公用事业的对外窗口服务是面对城市千家万户，具有广泛性、多样性、连续性、公开性、准确性、及时性和方便性等重要特性。
要使服务能够优质、经济、高效地提供给市民，开发和应用自来水收费管理系统用户自由查阅个人的用量及缴费情况等手段。
这种自来水收费管理系统在一定程度上方便了用户和自来水管理工作人员，但作用是有限的。
由于城区不断扩大，用户缴费不便，不得不增加营业点，加重了企业的负担；，实现无论何时、何地都能够为市民提供咨询、投诉、报修甚至缴费等立体服务，已成为自来水收费单位对外窗口服务的必然趋势。
自来水收费管理的计算机化是小区物业管理信息化、现代化和规范化的有力手段，是对物业管理的一次变革，具有十分重要的意义。
物业管理要创一流水平，体现一流质量，实现现代化管理势在必行。
为了促进水费收缴工作目标的实现，提高水费收缴工作人员的工作效率，实现水费收缴工作由原始的手工操作到无纸化、自动化的技术变革，有必要开发一套自来水收费管理系统。
自来水收费管理系统是针对目前水费收缴困难麻烦等情况下设计出的管理软件，是一个实用的管理信息系统，管理员可以通过相应的模块，对数据库中的信息进行更新、删除和查询，对水电基本用量信息报表生成，对使用该系统的管理员信息进行更新、删除，还有操作员管理，权限设置，密码修改，数据备份与系统恢复等其他系统管理功能。
因为本系统具有高透明性，所以相关用户可以对自来水使用缴费信息以及资费信息进行查询。
通过本系统的应用，可以加强对水电使用信息的管理，减轻管理员的工作负担，提高工作效率。
使用户可以更及时有效的查询并交纳水电费，实现水电缴费管理的科学化、现代化。
第二章开发环境2.1软件环境本系统采用由微软公司开发的包含协助开发环境的事件驱动编程语言Visual Basic（VB）来实现，VB是一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构化高级程序设计语言，可用于开发Windows环境下的各类应用程序。
它简单易学、效率高，且功能强大可以与Windowsr专业开发工具SDK相媲美。
在Visual Basic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的广泛应用程序接口（API）函数，以用动态链接库（DLL）、对象的链接与世隔嵌入（OLE）、开放式数据连接（ODBC）等技术，可以高效、快速地开发Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。
系统用到的数据库运用了关系数据库管理系统SQL Server2000，SQLServer2000是当今社会的主流数据库管理系统，它的稳定性和易用性是为世人所称道的，最重要的一点它是当今世界最大的软件设计厂商－Microsoft数据的产品。
因此，他同Windows NT，Windows2000等操作系统的结合是最完美的。
所以，在数据管理系统上，我们采用了MS SQL Server2000。
2.2硬件环境本系统适用于服务器的配置是：·Intel Pentium IV 1.7KMHz·40GB硬盘(Sega，IDE接口)·3.5英寸高密软盘驱动器·48倍速索尼光驱·256MB内存·D-Link DE-528 PCI Ethernet 10M网卡·ASUS V3800PRO 64MB显存显卡·BenQ兼容鼠标这样的硬件配置完全可以满足系统的要求。
第三章需求分析需求分析之所以重要，就因为他具有决策性，方向性，策略性的作用，他在软件开发的过程中有举足轻重的地位。
大家一定要对需求分析具有足够的重视。
在一个大型的软件系统的开发中，他的作用要原远大于程序设计。
什么是需求分析，简言之是分析软件用户的需求，细致的进行调查，把用户“做什么”的要求最终转换为一个完全的，精细的软件逻辑模型，并写出软件的需求规格说明，准确的表达用户的要求。
需求分析的任务，简而言之，需求分析的任务就是解决“做什么”的问题，就是要全面的理解用户的各项要求，并准确的表达所接受的用户需求。
3.1信息需求抄表员信息：抄表员编号，抄表员姓名，所属公司。
水价属性：编号，用水类型，用水单价，排水单价，水资源单价，公共事业费，滞纳金比例，逾期时长。
用水类型：生活用水，建筑用水，工业用水，农业用水。
用户信息：用户编号，用户名称，册号，区域，邮编，地址，电话，抄表员，付款方式，帐单寄送方式，帐号，开户银行，开户日期，开帐日期。
水表信息：水表编号，起始读数，水表口径，底吨数。
用水信息：用户编号，用户名称，抄表时间，上次读数，本月读数，用水量，水费统计，最后付款时间。
3.2功能需求系统设置模块：抄表员管理，用水类型设置，数据录入方式设置，缴款方式设置，帐单寄送方式设置。
用户管理模块：添加用户，修改用户，用户报停，水表检修，查询用户信息，打印抄表记录卡，打印用户信封。
用水管理模块：抄表输入，抄表机读入，查询用水信息，打印用水发票（打印各地区用水发票），打印缴费通知单。
收费管理模块：批量收费，窗口收费，修改收费，抄表员收费，修改抄表员收费，查询收费信息，查询欠费信息，欠费单打印，打印催款单。
报表统计模块：月用水明细统计，月用水统计，总用水统计，收费统计，欠费统计。
图3.1 自来水收费管理系统功能模块图第四章总体设计4.1自来水收费管理系统数据库设计图4.1 自来水收费管理系统数据库设计图4.2E-R图4.2.1抄表员实体E-R图图4.2 抄表员实体E-R图4.2.2水价属性实体E-R图图4.3 水价属性实体E-R图4.2.3用水类型实体E-R图图4.4 用水类型实体E-R图4.2.4用户信息实体E-R图图4.5 用户信息实体E-R图4.2.5水表信息实体E-R图图4.6 水表信息实体E-R图4.2.6用水信息实体E-R图图4.7 用水信息实体E-R图4.3数据流图4.3.1高层报表图4.8 系统高层数据流图4.3.2数据流图输入自来水信息维护自来水基本信息文件资费信息文件权限维护文件报表文件产生各类统计维护息打印报表图4.9 自来水收费管理系统数据流图4.4数据流程图4.4.1系统顶层数据流程图:图4.10系统顶层数据流程图4.4.2细化后的第2层数据流程图:图4.11细化后的第二层数据流程图4.5数据字典数据字典是系统中各类数据描述的集合，使进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。
数据字典是在需求分析时建立，在数据库设计过程中不断修改、充实、完善的。
数据字典通常包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理过程五部分。
其中数据项是数据的最小组成单位，若干个数据项可以组成一个数据结构，数据字典通过对数据项和数据结构的定义来描述数据流。
4.5.1数据结构编号：00001名称：用户密码信息含义：描述用户密码的基本情况结构：用户名+密码图4.12 用户密码信息数据字典编号：00002名称：水价属性含义：描述水价的各项属性信息结构：编号+用水类型+用水单价+排水单价+水资源单价+公共事业费+滞纳金比例+逾期时长。
图4.13 水价属性数据字典编号：00003名称：用户信息含义：描述用水业主的各项信息结构：用户编号+用户名称+册号+区域+邮编+地址+电话+抄表员+付款方式+帐单寄送方式+帐号+开户银行+开户日期+开帐日期图4.14 用户信息数据字典编号：00004名称：水表信息含义：描述用水计量装置的信息结构：水表编号+起始读数+水表口径+底吨数图4.15 水表信息数据字典编号：00005名称：用水信息含义：描述业主用水情况的信息结构：用户编号+用户名称+抄表时间+上次读数+本月读数+用水量+水费统计+最后付款时间图4.16用水信息数据字典4.5.2处理过程编号：01001过程名：录入用户密码信息入流：用户的密码信息出流：编排后的密码信息处理说明：把编排后的用户密码信息记入用户密码文件图4.17 录入用户密码信息过程数据字典编号：01002过程名：修改用户密码信息入流：用户密码的修改信息，用户密码文件出流：修改后的用户密码信息处理说明：把修改后的用户密码信息记入用户密码文件图4.18 修改用户密码信息过程数据字典编号：01003过程名：维护抄表员基本信息入流：抄表员的基本信息出流：添加、删除、修改后的抄表员基本信息处理说明：把处理后的抄表员基本信息记入抄表员信息数据库内图4.19 维护抄表员基本信息过程数据字典编号：01004过程名：录入水价属性基本信息入流：水价属性基本信息的信息，水价基本信息的文件出流：编排、修改后的水价属性基本信息处理说明：把编排、修改后的水价属性基本信息录入水价属性基本信息的文件图4.20 录入水价属性基本信息过程数据字典编号：01005过程名：录入用户信息基本信息入流：用户信息的基本信息出流：增加、删除、修改后的用户信息基本信息处理说明：把增加、删除、修改后的用户信息基本信息录入用户信息中图4.21 录入用户信息基本信息过程数据字典编号：01006过程名：录入用水信息基本信息入流：用水信息的基本信息出流：增加、删除、修改后的用水信息基本信息处理说明：把增加、删除、修改后的用水信息基本信息录入用水信息中图4.22 录入用水信息基本信息过程数据字典编号：01007过程名：打印用水情况基本信息入流：打印的条件和要求，自来水基本信息的文件出流：按预定的要求打印出来的自来水基本信息处理说明：按预定的要求从自来水基本信息之中筛选出相关信息并将它打印出来图4.23 打印用水情况基本信息过程数据字典编号：01008过程名：查询用水基本信息入流：查询的条件和要求，自来水基本信息文件出流：按预定的要求查询出来的自来水基本信息处理说明：按预定的要求查询自来水基本信息的相关信息并将它显示出来图4.24 查询用水基本信息过程数据字典第五章详细设计5.1自来水收费管理系统抄表员信息表设计结果表5-1自来水收费管理系统抄表员信息表设计结果5.2自来水收费管理系统水价属性信息表设计结果表5-2自来水收费管理系统水价属性信息表设计结果5.3自来水收费管理系统用户信息表设计结果表5-3自来水收费管理系统用户信息表设计结果5.4自来水收费管理系统水表信息表设计结果表5-4自来水收费管理系统水表信息表设计结果5.5自来水收费管理系统用水信息表设计结果表5-5自来水收费管理系统用水信息表设计结果自来水收费管理系统数据库中各个表的设计结果如上面所示，每个表格表示在数据库中的一个表。