移动电话市场分析(ppt 35)
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家庭客户通信业务市场概述背景:进入21世纪,电信业务从产品细分走向客户细分以来,家庭客户市场以用户忠诚度高、业务黏度大、用户群数量多等特点,成为世界各大电信运营商电信业务收入中最为稳定的板块。
尤其是伴随着电信运营商的身份转型,提升ARP值成为当务之急,使得电信产品设计思想由通信沟通迈向信息提供,伴随“三网融合”的号角声,IPTV等业务为家庭客户市场开辟了新的拓展领域。
新领域带来了发展的机遇,更带来了竞争的压力。
中国移动做为作为通信运营领域的翘楚,对家庭客户市场与业务相对较为陌生,尤其是在跨界竞争已然形成的新形势下,如何有效开展业务设计与产品营销,取得不俗业绩,是从业人员必须要克服的壁障。
本课程以家庭市场的需求形成为落脚点,以为通信业务的功能实现为导向,介绍家庭客户市场与业务的背景与发展情况,讲述电信业务功能及技术支撑原理,点评其它运营商家庭客户市场的开展情况,使得家庭客户从业人员对此领域有新的认识与启迪,以期取得更好的业务销售成绩。
对象:中国移动家庭客户市场人员及产品销售人员,网络支撑与技术人员用时:一天(7小时)大纲:前言一、家庭客户市场情况介绍(2小时)1、电信业务消费的划分维度2、家庭客户市场的形成与发展3、“三网融合”带来的变革4、新旧竞争对手的业务概况二、家庭客户电信业务与技术(3小时)1、传统语音业务POTS与PSTN2、A DSL技术与宽带业务3、光纤同轴电缆混合网(HFC)4、G PON技术及其对业务影响5、“三网融合”与业务实现6、革命性技术Femtocell(毫微微蜂窝)三、其它运营商业务开展现状(2小时)1、中国电信家庭客户业务介绍2、中国联通家庭客户业务介绍3、沃达丰家庭客户业务介绍4、法国电信家庭客户业务介绍师资:吴夫凡(电信业务讲师、邮电经济师、电子工程师、高级程序员)。
《移动动感地带市场分析报告》——动感地带占领“新一代”市场案例分析班级:09级工商(1)班第五小组组员:刘登、付少俊、陈瑛珺、李楠楠、喇成萍、李享完成时间:xx--4--23小组分工:刘登:负责书面报告完善以及问题讨论付少俊:负责ppt制作及主讲李享:负责书面报告撰写陈英珺:负责材料收集及材料整理喇成萍,李楠楠:负责问题回答及整理讨论结果附注:本小组所有成员同心协力皆参与案例问题讨论目录:一、动感地带概况二、定价策略分析三、品牌特点四、相关功能五、案例问题分析一、动感地带概况口号。
动感地带,我的地盘听我的。
推出时间。
动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌。
“动感地带”(m-zone)在xx年3月份正式推出。
动感地带(m-zone),中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌。
"动感地带"不仅资费灵活,同时还提供多种创新性个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。
动感地带号码激活后,默认开通的必选套餐为"21元音乐套餐"。
xx年3月29日之后新制作的动感地带号码激活后默认开通的必选套餐调整为“21元网聊套餐”。
二、定价策略分析xx年3月,中国移动通信全面推出"动感地带"(m-zone),这是与“全球通”和“神州行”并列的gsm数字移动电话服务品牌,其目标用户群非常明确,即15岁到25岁的年轻一族。
m-zone是中国移动的第一个“客户品牌”,这一品牌的推出对于中移动的业务组合及市场竞争态势产生了重要的影响。
动感地带是因应移动通信市场的发展及竞争对手动向而产生的。
一方面“客户品牌”是为了吸引新客户,扩大市场份额,“圈”住消费者;同时这也是应对竞争对手(如小灵通、联通)市场侵蚀、并开创中国移动的“试验基地”的需要。
而究其根本原因,则是由于在移动通信行业中,巨大的用户基数是支撑运营商发展的关键因素,所以出于扩大用户基数的目的,中移动开始打造动感地带这一全新品牌。