个人创业计划书模板_创业计划书.doc
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创业计划书Word模板第一部分:项目概述1.项目名称:幼儿教育机构2.项目类型:幼儿教育、早教、启蒙教育3.项目地点:市中心区域4.项目规模:5000平方米,容纳1000名幼儿5.项目投资:总投资1000万元,其中场地及装修费用500万元,教育设备及教材费用300万元,人力资源及运营费用200万元第二部分:市场需求分析2.目标客户:主要为工作繁忙的父母,尤其是年轻父母,他们对优质幼儿教育有较高需求,愿意为孩子的教育投资。
3.竞争分析:目前市场上幼儿教育机构众多,但质量参差不齐。
本项目旨在打造一家高品质、有特色的幼儿教育机构,通过优质的教育资源和专业的教育团队,吸引家长和孩子。
第三部分:项目特色与优势1.教育理念:以“关爱、尊重、启迪、成长”为教育理念,关注每个孩子的个性发展,培养孩子独立思考和创新能力。
2.教育资源:引进国际先进的教育理念和教材,结合我国国情,打造适合中国孩子的教育体系。
拥有一支高素质、专业化的教育团队,确保教学质量。
3.环境设施:地处市中心区域,交通便利,占地面积5000平方米,环境优美,设施齐全,包括教室、游乐场、图书馆、亲子活动区等。
4.课程设置:分为基础课程和特色课程两部分,基础课程包括语言、数学、科学、社会等,特色课程包括艺术、体育、亲子教育等,注重培养孩子的综合素质。
5.服务水平:提供一站式教育服务,包括幼儿教育、早教、家庭教育等,满足家长和孩子不同需求。
同时,开展各类亲子活动,增进家长与孩子的感情。
第四部分:营销策略1.品牌宣传:通过线上线下多渠道进行品牌宣传,提高知名度。
包括投放广告、举办活动、合作推广等。
2.价格策略:根据市场调研,制定合理的价格策略,保证教学质量,同时满足家长的需求。
3.优惠政策:为鼓励家长报名,推出优惠政策,如报名优惠、兄弟姐妹同报优惠等。
4.合作与联盟:与幼儿园、早教机构、家庭教育等合作,共享资源,扩大影响力。
第五部分:运营管理1.人员配置:招聘具备丰富教育经验的专业教师,保证教学质量。
个人创业计划书详细版(精选7篇)个人创业计划书详细版篇1一、公司简介公司名称:__有限公司注册资金:100万元。
资金独资公司宗旨:一个温馨环保的家是我们共同的目标!公司理念:用心、细心、诚心、创新公司简介:__有限公司是一家专业提供装潢材料、工程设计、建筑装饰工程、幕墙工程等施工一条龙服务的装潢公司。
家庭装潢,为本公司的主营业务,公司发展初期市场为宁波市,后期以浙江省沿海城市为据点,加强业务拓展,扩大公司的业务经营能力,以家庭、门面、办公室装修为主线,争取承接到更高投资的大型项目,并在一年内取得资质证书。
通过付出的诚信和努力赢得百姓的赞誉的口碑,打造自我的价值品牌。
该投资项目资金投入量少,回收期快,利润高,随着中国经济的发展,该行业具有较好的市场前景和发展潜力。
二、前言近几年来,我国的装饰装修市场发展迅猛,从而拉动了相关产业的高速发展,新型装饰材料不断涌现,消费者的需求量不断扩大,因此,有人说装饰装修产业是朝阳产业。
但是,在我们看到发展的同时,也看到许多与行业发展不利的因素存在。
如装饰房屋合同陷阱多,施工偷工减料、以次充好,环保指标不达标,装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失等情况屡见不鲜,同时也使整个行业信誉降低。
较低的市场准入使大批无资质的企业和个人承揽业务,争相采用打折或送礼等手段激烈竞争,低价揽客。
市场的无序竞争,不仅使行业中规范运作的厂商蒙受损失的情况屡见不鲜,同时也使消费者合法权益难以得到保障。
在未来两三年家装行业仍有较大市场。
家装市场缺乏的是真是能提供装潢材料、工程设计、施工等一站式服务的老百姓信得过,具有一定品牌的装潢公司。
我们的公司正是要抓住这样的机遇,做好做大做强我们的一站式服务装潢品牌。
三、目标市场分析1、回顾历史我国的装饰设计远远落后于形势,20世纪80年代初,随着改革开放,国内大量兴建星级酒店,装饰工程大部分被香港承包商独揽,他们带来了浓郁、豪华、累赘的商业风格,让刚接触到装饰的国人大开眼界,于是,国内的装饰市场、装饰理念、装饰风格被这“酒店”风格所垄断。
《个人创业计划书范文》 个人创业计划书范文(一): 一、市场预测: 二、市场需求: 三、市场动态: 四、具体生产: 五、饭菜质量: 六、经济效益: 七、投资风险: 八、公司的发展前景: 九、公司的运转机构: 十、公司的破产处理: 公司目的: 以赢利为目的,确保环境不被污染。
一、市场预测:此刻市场竞争是十分激烈的,各种方案和计划的投入可真谓是鱼龙混杂。
每位经营者都想站市场的熬头,但是往往不能如愿以偿。
此刻许多的餐馆都面临着一个很大的难题,就是餐具的用前的取得和用后的处理。
于是我们就想到了吃东西的时候连餐具一齐吃了。
不管怎样样,一切在我们尝试就会明白,我们相信我们的想法是能够实现的。
因为我们的市场还有待开发,还需要各种新方案的投入,这是不容质疑的。
二、市场需求:由于此刻的市场上已经出现了一种让人们都无法想像的事儿。
比如说,因为筷子的事儿每年不明白要砍倒多少棵树木,还有就是不明白要有多少环境被污染。
这些现象都是我们生活的餐馆里面的那些不好的做法与那些不负职责的做法造成的。
才让我们的环境受到那么多的污染。
我们此刻已经明白是怎样一会事,我们就就应拿出必须的方案来解决这些不良的现象。
不能再让那些污染环境的行为延续下去了。
民以食为天,身体是革命的本钱。
我们每个人每一天都要吃饭,而且每个人都想吃上清洁卫生的饭,所以开餐馆的前景是辉煌的。
餐馆是为人们带给一个吃饭的地方,然而在我们的世界里每个人每一天都要吃饭,也就是说我们的市场上巨大的,我们的客人是多的,我们的生意是有得做的,我们餐馆的明天是辉煌的,前途是光明的。
三、市场动态:最近的餐饮业市场呈现一片蒸蒸日上的景象。
我们有理由相信餐馆市场的明天会是更加完美的。
如果我们能找到一种新的东西来替代筷子等餐具的话,那么我们的环境将会发生大大的变化,我们也将会在市场上找到一条新的路子,让大家能吃上各种清洁健康有营养的食物。
四、具体生产:我们提出的一种新的提法就是在现有的食物中加入一种凝固物让餐具具能够吃,又能用来代替餐具的功能。
创业计划书模板1创业策划书范文案例(8篇)创业策划书篇一详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成2、团队介绍对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍3、组织结构4、员工情况近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标产品及服务(一)产品、服务介绍(二)核心竞争力或技术优势(三)产品专利和注册商标行业及市场行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制对市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润公司未来3—5年的销售收入预测(融资不成功情况下)营销策略(一)目标市场分析(二)客户行为分析(三)营销业务计划(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略(2)广告、促销方面的策略(3)产品/服务的定价策略(4)对销售队伍采取的激励机制(四)服务质量控制财务计划请提供如下财务预测,并说明预测依据:未来3—5年项目资产负债表未来、3—5年项目现金流量表未来、3—5年损益表融资计划(一)融资方式详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。
融资金额、参股比例、融资期限(二)资金用途(三)退出方式说明该项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。
包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等创业策划书篇二这部分应该包括广告策划过程所进行的市场分析的全部结果,以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
撰写的思路是:根据企业生存环境分析,判断企业的经营和市场方向;进而通过对企业的产品分析,说明广告产品自身所具备的特点和优点;再根据市场分析的情况,把广告产品与市场中各种同类商品进行比较,并指出消费者的爱好和偏向;据此进一步确定诉求点。
如果有可能,也可提出广告产品的改进或开发建议。
这一部分列出经济环境、技术环境、产业政策环境、人口环境、文化环境、自然环境中与广告战略有关的最重要的因素,然后说明各个因素的影响和重要(1)企业市场营销环境中的宏观制约或有利因素1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势总体的经济形势总体的消费态势产业的发展政策?2)市场的政治、法律背景是否有有利或不利的政治因素可能影响产品的市场是否有有利或不利的法律因素可能影响产品销售和广告?3)市场的文化背景企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处这一市场的消费者是否会因为产品不符何其文化而拒绝产品?(2)市场营销环境中的微观制约因素企业的供应商与企业的关系产品的营销中间商与企业的关系?(3)市场概况1)市场的规模整个市场的销售额市场可能容纳的最大销售额消费者总量消费者总的购买量以上几个要素在过去一个时期中的变化未来市场规模的趋势?2)市场的构成构成这一市场的主要产品的品牌各品牌所占的市场份额市场上居于主要地位的品牌与本品牌构成竞争关系的品牌是什么未来市场构成的变化趋势如何?3)市场构成的特性市场有无季节性市场有无暂时性市场有无其他突出的特点4)行业的市场运行模式(4)营销环境分析总结1)机会与威胁2)优势与劣势3)重点问题总结(1)消费者的总体消费态势现有的消费时尚各种消费者消费本类产品的特性(2)消费者分析与目标市场描述1)确认市场细分2)主要细分市场3)次要细分市场4)细分市场特征(地理、人口统计、消费心态、行为等?)(3)现有消费者分析1)现有消费群体的构成现有消费者的总量现有消费者的年龄现在消费者的职业现有消费者的收入现有消费者的受教育程度现有消费者的分布2)现有消费者的消费行为购买的动机购买的时间购买的频率购买的数量购买的地点3)现有消费者的态度对本产品的喜爱程度对本品牌的偏好程度对本品牌的认知程度对本品牌的指名购买程度使用后的满足程度未满足的需求?(4)潜在消费分析1)潜在消费者的特征总量、性别、年龄、收入、职业、受教育程度等2)潜在消费者现在的购买行为现在购买哪些品牌的产品对这些产品的态度如何有无新的购买计划有无可能改变计划购买的品牌潜在消费者对本品牌的态度如何潜在消费者需求的满足度如何(5)消费者分析的总结1)现有消费者机会与威胁优势与劣势重要问题总结2)潜在消费者机会与威胁优势与劣势主要问题点总结3)目标消费者目标消费群体的特征目标消费群体的共同需求如何满足他们的需求?(6)对企业以往的定位策略的分析与评价1)企业以往的产品定位2)定位的效果3)对以往定位的评价(7)新产品的定位策略1)从消费者需求的角度2)从产品竞争的角度3)从营销效果的角度(8)对新产品的定位的表述新定位的表述新定位的依据与优势?(9)提出品牌价值主张(10)各目标市场的营销组合概述1)目标市场选择的依据2)目标市场选择的策略(1)、产品特征分析1)产品的性能产品的性能有哪些产品最突出的性能是什么产品最适合消费需求的性能是什么产品的哪些性能还不能满足消费者需求2)产品的质量产品是否属于高质量的产品消费者对产品质量的满意度如何产品的质量能继续保持吗产品的质量有无继续提高的可能3)产品的价格产品的价格在同类产品中属于什么位置产品的价格与产品质量的配合程度如何消费者对产品价格的认识如何4)产品的材质产品的主要原料是什么产品在材质上有无特别之处消费者对产品材质的认识如何5)生产工艺产品通过什么样的工艺生产产品在生产工艺上有无特别之处消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品6)产品的外观与包装产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相符产品在外观和包装上有无欠缺产品外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目产品外观和包装对消费者是否具有吸引力消费者对产品外观和包装的评价如何7)与同类产品的比较在性能上有何优势,有何不足在质量上有何优势,有何不足在价格上有何优势,有何不足在材质上有何优势,有何不足在工艺上有何优势,有何不足在消费者的认知和购买上有何优势、有何不足(2)产品生命周期分析1)产品生命周期的主要标志2)产品处于什么样的生命周期3)企业对产品生命周期的认知(3)产品的品牌形象分析1)企业赋予产品的形象企业对产品形象有无考虑企业为产品设计的形象如何企业为产品设计的形象有无不合理之处企业是否将产品形象向消费者传达2)消费者对产品形象的认知消费者认为产品形象是如何消费者认知的形象与企业设定的形象是否相符消费者对产品形象的预期如何产品形象在消费者认知方面有无问题(4)产品的诉求点分析1)产品的卖点2)产品的诉求点3)消费者与产品诉求点的契合?(5)产品分析的总结1)产品特性创业策划书篇三社区水果超市的建立:在社区的居民达到某某个家庭(每个家庭某人计算)的小区建立水果超市。
个人创业计划书第1篇:一、创业目标根据市场需求,针对现代年轻人的消费心里,利用合理有效的管理与投资,建立由中等规模逐步走向大规模化的情侣主题餐厅连锁公司。
二、产品简介在青田开一家主要为情侣精心设计的主题餐厅,餐厅内装修、摆放设备都以浪漫为主题,并且每对情侣的用餐空间都是独立并相互隔开的。
除此之外情侣特色细微到餐具以及餐桌上,虽然餐厅是主要针对情侣开放,可是也欢迎社会上单身或者休闲类一族。
三、创业分析俗话说的好,民以食为贵,这足以说明餐饮也的重要性。
随着社会经济的不断发展,餐饮业近几年的发展突飞猛进,大街上各式各样的中餐、西餐、快餐或是特色小吃层出不穷,所以怎样能在如此激烈地竞争之中脱颖而出,占领市场份额,是我们需要解决的问题。
我们认为,情侣餐厅解决这一问题的关键之处在于抓住消费者的心理,并以餐厅舒适、温馨、浪漫的整体环境与氛围,优质的服务吸引消费者,外加一些精微的细节之处为情侣之间准备特色的服务,增进情侣之间的感情,以到达双赢的目的,使情侣高兴而来,满意而归,使情侣餐厅业务不断的推广扩大。
根据调查发现,目前青田还没有专门针对情侣设计的餐厅,然而onlytwo餐厅是以情侣为主的餐厅,贴合消费者的要求。
许多情侣们以前只能去面向所有人的餐厅吃饭,不能感受到浪漫的气息,并且有时候吃饭还被人打扰,这是每个情侣都忌讳的。
当今市面上的餐厅有的价格偏高,无法到达大众所能理解的程度,所以门庭冷落,不得不面临倒闭;有的为追求低价位吸引消费者,使得菜品质量与餐厅的整体环境下降,情侣去之后的感觉是庸俗、没有情调、没有品位、显得很廉价,这样情侣餐厅的存在反而失去了意义。
此刻大街上情侣一抓一大把,而那里竟然没有情侣专属的餐厅,这并不是人们不需要,而是没有被人开发,由此看来此处为市场空缺,潜在的市场十分广泛。
四、经营范围餐厅初步主要以中餐餐为主西餐为辅的经营策略,以及配合销售各种饮料酒水。
经营种类会根据餐厅发展过程中所遇到的情景而做出贴合消费者的调整。
个人创业项目计划书(精选7篇)个人创业项目计划书篇一一、企业名称xx环保科技有限公司二、创业背景21世纪,是一个充满竞争的社会,是日新月异高速发达的社会,面对着严峻的就业压力的和对人才的要求也不断的提高,创业成为了大学生新的一种选择。
大学生凭借的自身的智慧也为社会创造了不少财富,得到了社会的认可,成为了新世纪新时代的弄潮儿。
而且教育部也大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业,所以在校大学生应该发挥自己的聪明才智,把心动转化为行动,虽然有时只是一种想象,在行动的过程中必定会遇到种种的困难,要有越挫越勇的精神,彰显新一代大学生的积极昂扬的风貌。
今年来,在我国市场经济迅猛发展的大潮中家电行业的发展与增长也随之水涨船高长夜能呈现大规模发展。
可就在我们为国内家电企业在短短的二十年间获得了迅猛发展的而欣喜的同时一些存在于行业内部的问题频频出现:盲目扩张规模导致产能过剩,家电的日益淘汰更新,废弃的旧家电也越积越多。
我们知道在生产一件家用电器所用的上千种化学原料中,约有几百种是对人体有较大毒害和对环境有较大破坏作用的物质。
家用电器废弃后,这些物质如果没有得到合理处置,对环境的危害极大。
例如,一台电视机在阴极射线式的显像管中含有约lkg的铅,主要存在于显像管的玻璃中,如果通过掩埋方式处置这些废玻璃,废玻璃中的铅等重金属元素将慢慢渗透到土壤中,从这些土壤中生长的各种植物(包括农作物)中的含铅量将大大增加。
另外,制造家用电器所用的许多有机材料(包括塑料)必须经过氯化、溴化和磺化处理,如果对这些材料进行简单的焚烧处理,会放出大量有害废气,破坏大气臭氧层并能形成酸雨。
其他存在于家用电器有关部件中的镉、汞、钡、铬、钛等金属对环境造成的污染与铅一样也十分严重。
因此,以一种对环境友好的科学方式对已经淘汰或报废的家用电器进行合理处置,对保护人类赖以生存的自然环境,保障家用电器生产和使用的良性循环,促进人类的可持续发展非常重要!为此政府也对环境污染出台了相当的一批法规条例而我们公司的存在正好迎合了政府的政策。
创业计划书模板word格式一、创业项目名称:XXX创业项目二、创业团队介绍:1. 项目发起人:XXX个人经历:XXX个人优势:XXX2. 项目合伙人:XXX个人经历:XXX个人优势:XXX3. 项目团队成员:XXX个人经历:XXX个人优势:XXX三、创业项目概况:1. 项目概述:XXX2. 项目背景:XXX3. 项目目标:XXX4. 项目市场分析:XXX四、产品服务介绍:1. 产品服务简述:XXX2. 产品服务特点:XXX3. 产品服务优势:XXX五、市场营销方式:1. 市场定位分析:XXX2. 目标客户群体:XXX3. 营销策略:XXX4. 渠道拓展计划:XXX六、运营管理计划:1. 组织架构:XXX2. 人员招聘计划:XXX3. 资金运作计划:XXX4. 运营成本分析:XXX5. 风险管理策略:XXX七、财务规划:1. 初始投入:XXX2. 预期收入:XXX3. 成本费用:XXX4. 盈利预期:XXX5. 融资计划:XXX八、未来发展规划:1. 短期规划:XXX2. 中期规划:XXX3. 长期规划:XXX九、创业团队展望:XXX创业团队将致力于打造一流的XXX产品/服务,成为行业的领军者,为客户创造更大的价值,实现自身的发展目标。
我们坚信,在团队的共同努力下,XXX项目必将蒸蒸日上,赢得市场的认可和客户的信赖。
十、联系方式:项目负责人:XXX联系电话:XXX电子邮箱:XXX以上是本人创业计划书的内容,如有需要,可与我联系,期待合作!。
个人自主创业计划书一、个人基本情况我叫____,性别男,现年____岁,初中文化程度,____年在____专卖,店名为《____》开店四年以来一直是由妻子和一个店员经营,由于我的店面处于县商业繁华阶段人流量很大,所以生意一直很好,在开店以前,我两口做曾今做过服装展销会,每年能赚三至五万元。
经过多年以来的经营与考察自认为建材这个行业在未来我们县的发展前景很为广阔,于是与____年在县城东关冠森建材市场租了两间____平方米的门面房,做起水暖建材生意,店面为《红祥水暖管材》今年刚一年时间。
二、企业概况我所经营的企业位于____冠森家具建材市场四号楼____号、____号,我的企业主要以经营:上水管(TVC管、附件、管件、配件)下水管(PPR管、附件、管件、配件)电线、线管、线槽、洁具、蹲便器、坐便器、水箱配件、洗脸盆、吊柜、各种龙头及附件,花洒及附件、各种晾衣架、纸巾盒、小五金等。
我的企业工程项目主要以:工程建筑、民房建筑、材料设计安装与维修、工业建筑、民区建筑、配套建筑水暖安装与改造等。
三、市场评估我的店面在县城东关冠森家具建材市场四号楼____号、____号,主要是以经销批发、零售、安装建材等业务。
对于现在的城市、农村来说、随着城市居民楼大量崛起,以及新农村的建设规划都离不开建材,所以建材这个行业也就有很大的发展空间,例如居民区卫生间,洁具,座便器,管道、洗手盆太阳能热水器、室内暖气等设施都需要购买和安装,以及楼房的地暖配套安装等都离不开建材,所以说商机非常大。
我准备在不影响妻子服装店的生意下,把我的生意发展更强更大。
四、优势与劣势(一)我的优势1、最初我也做了两年多的安装水暖,对同行的发展也做了详细的市场调查与分析,和我们过硬的师傅请教学习过很多水暖安装应注意的事项,我本人也经过很多的专业培训。
所以技术精湛。
2、我的技术已经得到很多顾客的满意,服务质量也得到了顾客的信耐。
(二)我的劣势自己对经营这个方面还没有达到最精,由于是跨行营业,商品种类太多,店面经营时间不是太长,所销出的商品质量自己没有很大的自信,对产品顾客服务还没有达到尽善尽美,还不能达到所有顾客的需求,但我很有信心,我相信通过我的努力和坚持不懈一定可以克服这些困难,把我的生意做好。
个人创业计划书范本10篇写好创业计划书是创业者不可缺少的一步,有计划才能更好地做事。
那么你知道个人创业计划书怎么写吗?今天小编在这给大家整理了一些个人创业计划书,我们一起来看看吧!个人创业计划书1一、网吧广告的市场需求分析根据调查显示,中国现在大约有80万家(官方数字是72万家左右)营业网吧,每家平均50台电脑共约8000万台,这是一个庞大的广告受众数字。
同时,城市的网吧行业在走向行业化,大型化。
统观全局,将来的网吧不再仅仅是传统意义上的上网场所,上网营业收入在一个网吧的利润构成中所占的比重将越来越小,而视频点播、网吧广告、餐饮收入、游戏收入、代销业务贡献的利润会逐步增加,最终使网吧成为一个信息传播的载体,具有强大的广告和销售功能,成为一个增值业务全面并且功能强大的娱乐场所。
网吧广告的特点是以城市中数量众多的网吧为广告发布场所,以各网吧中的电脑作为广告的基本载体,以网吧中娱乐和获取信息的人群作为受众,提供丰富多样的广告发布形式,是一种将网络广告与传统媒体广告良好结合在一起并且具有极高的性价比的新媒介。
我们先来看看网吧作为广告媒介独有的特点,首先,网吧是人群和信息来源渠道相对集中的地方,它既是网络媒体的承载环境,又是受众聚集的传播空间。
无论从媒介的大众传播定义来看,还是从媒介发展历史来看,网吧,都可以不折不扣地算作一种新型的媒介形态。
其次,网吧是一个媒介终端——网吧的集群性很高,聚集了较多的年轻消费者,个性相近、爱好相似,乐于接受新型事物、相互影响力比较强,这是新媒体的受众特征。
并且,网吧作为第五媒体,网络已经显示出其在社会生活中的巨大影响力,网吧成为传播信息、发散舆论以及交友、娱乐的重要场所。
显然,网吧不再是一个普通的商业领域,而是一个需要社会控制和行业准入的领域,其实,从某种意义上来说,网吧,不仅是网络媒体的延伸,而是一种可以自成体系的新媒体平台。
对封闭的营业场所,人群逗留的时间较长,相对流动快速的户外或卖场,信息传播到达的频次更高、层次更深,这是新媒体的传播特征。
quitters never win and winners never quit.悉心整理祝您一臂之力(页眉可删)个人创业计划书范文五篇个人创业计划书范文1本人选择餐饮服务业为创业目标,以一间餐厅为创业起步,取名明月,给人一种优雅、温馨的感觉。
一、市场调研:经过初步市场调查,我定位的目标消费群是周围的大学生群、周围居民群;竞争对手主要为现存和即将开业的餐厅,与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同等已经明确。
二、可行性分析:根据当前的市场条件,餐饮业较其他行业具有更大的发展潜力,能够表现为消费者群体的庞大,行业竞争力的不断提升,以及大规模的行业升级。
尤其是学院周围,虽然有好多餐厅,但我发现各餐厅的服务和食品的供应都不到位,没有特色。
根据当前的市场形势,消费者异常是青少年群体纷纷倾向于对国外餐饮店的消费,例如麦当劳、肯德基等,相比之下,以本土美食为特色的本土餐饮店受到冷落,主要原因在于缺少对外宣传力度,店面卫生以及服务人员素质有待提高等方面。
三、选址方面:明月餐厅位于邢台学院南门的美食街内,与连串的餐饮店连在一齐,但我店与其它餐店所不一样的是有更好的就餐环境和更优质的服务。
学校经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于在校大学生。
服务于学生,应当供给最优质的服务,首先,要吸引学生的注意目光,让他们能在最短的时间来光顾本店四、格调方面:明月餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客供给优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康方面转变。
五、餐厅特色(1)餐厅分为中餐区及西餐区两个主体部分,满足顾客的多种消费需求。
吸引周边居民楼的消费者。
(2)中餐区和西餐区各设一个厨房,厨房以落地玻璃为装修要素,让顾客能够近距离观察食物的制作过程(能够向顾客证明食品质量,让顾客安心就餐,另一方面讲,也能够提高厨师们的自律性,保证食物的安全与质量)。
个人创业目标计划书8篇个人创业目标计划书(篇1)企业使命:我们致力于打造中国的咖啡连锁第一以品牌,让咖啡成为中国人的日常饮品。
产品与服务:我们的产品是以咖啡为主,以果汁和各种小点心为辅。
同时以为顾客提供优良的、舒适的环境为我们的服务目标。
产品和服务描述:①产品介绍:以专业咖啡为主,结合精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。
1.咖啡:以纯品咖啡为主打,推出精致花式咖啡,如:蓝山咖啡、曼特宁咖啡、卡布奇诺爱尔兰咖啡等;2. 时尚水吧饮品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等;3.根据不同的季节制定一些冷饮、热饮、点心、沙拉等(食品菜单,详见附件一)。
②服务描述:为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使咖啡吧成为商务休闲、朋友聚会的首选之地。
这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。
反而可以与投资场所业主的客源优势互补。
由于目前社会和生活节奏的加快人们常常处于一种非常忙碌的状态,我们公司不仅仅是要为顾客提供咖啡和点心,更致力于为顾客提供一个舒适和放松的环境,是大家能够在快节奏的生活中可以慢下来细细品味我们的饮品,放松身心。
市场分析20__年的调查表明:咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。
其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡,麦当劳、必胜客,这些连锁店平均每月销量在21.18吨,占30.18%,其次星级酒店每月平均销量在16.47吨,占23.47%,西餐厅平均每月销量13.53吨,占19.28%。
随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
市场细分与目标市场选择目前咖啡的市场主要分为低档和中高档市场,低档咖啡主要包括速溶咖啡等一系列的咖啡,而中档市场主要是例如星巴克等连锁咖啡店,高档市场主要是上岛咖啡,爱琴海咖啡等咖啡店。
我们要做的是在今后的几年之内将我们的咖啡店扩大成为中国人自己的连锁咖啡店,所以我们的定位为中当人群内。
创业计划书模板(通用7篇)创业计划书模板篇1一、发展前景自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。
由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。
而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。
虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。
饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。
于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。
因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。
经营面积约为80平米左右。
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。
早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。
品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。
午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。
而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。
本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略1、本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2、本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。
并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。
此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。
个人创业商业计划书(通用6篇)个人创业商业计划书(通用6篇)现如今,越来越多人会去使用创业计划书,创业计划书使创业者与企业外部的组织及人员得以良好的沟通,是企业进行对外宣传的重要工具。
拟定创业计划书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的个人创业商业计划书(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
个人创业商业计划书1一、背景美国专家预言:本世纪将是物流的世界,谁掌握了物流就等于掌握市场的主动权。
我国近些年物流业发展迅速,形成了一些著名的有实力的物流公司,如中铁快运,中远集团,中外运集团和中储集团等。
著名生产性企业海尔开始介入物流行业。
专业化的第三方物流公司发展迅速,物流配送社会化,专业化日益明显。
沿海大城市群的区域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,广州,上海等地区都在勾画区域性物流圈。
深圳市规划建设了以国际物流为导向的六大物流园区。
广州市正在启动建设四大物流中心。
上海市把物流作为产业替代、结构升级的新兴产业,正建设集国际、区域和市域三个层面并举的综合物流基地。
北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。
我们将目标选定在一个有开发潜力市场——中原地区,选择一个有良好的基础设施的城市—新沂,依靠当地优惠的政策,一切从零开始,凭借我们的能力,依靠我们的技术去发展该地区的物流产业,进而联合国内市场,进军国际市场。
二、公司简介公司将是该地区的第一家第三方物流公司。
公司致力于整合地区的物流资源优势,使地方的有利条件充分发挥,形成完备的物流系统,为地方的经济建设提供可靠的保障,及有力的支持。
公司将在一到三年内对地区性的物力资源进行整合,形成以四省(苏鲁豫皖)五市(徐州、临沂、连云港、宿迁、淮安)交界处的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。
三、我们的服务服务形式:主要业务包含物流的基本业务即运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。
服务优势:综合利用资源,减少资源浪费,取代“各自为战”的现有局面。
创业计划书完整版5篇创业计划书完整版(精选篇1)一、企业概况主要经营范围:销售炒菜,泡馍,凉菜,酒水,饮料,外卖企业类型:□生产制造□零售□批发■服务□农业□新型产业□传统产业□其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间):本人曾于至在饭店做过服务员的经历,熟悉饭店的运作流程。
教育背景,所学习的相关课程(包括时间):高中毕业就读于__,学习财务会计基础知识与企业管理相关内容三、市场评估目标顾客描述:1.来县城购物,游玩的消费者2.附近小区的住户3.写字楼的办公人员市场容量或本企业预计市场占有率:澄城县是一个正在发展的城市,饭店周围有大型写字楼、购物超市,附近还有几个规模不小的居民区,因此对就餐有着非常巨大的需求,虽然附近也开有几十间大大小小各式餐饮店,相信本店通过一段时间的努力,在就餐人员中建立起口碑和知名度,就会在这庞大的市场之中占领一席之地。
市场容量的变化趋势:由于政府不断加强对三公消费的监管力度,提倡勤俭节约,从长期来看对中小规模饭店的发展相当有利。
另外,此地原本有不少小饭店及快餐店,可是随着消费习惯的改变,人们对就餐环境、口味、服务以及卫生状况有了更高的要求。
因此,环境好,服务好,干净又实惠的餐厅越来越受大家的欢迎。
竞争对手的主要优势:1.装修豪华,气派。
2.营业面积大,可以接待婚宴及公司宴会。
3.全国连锁企业,知名度高。
竞争对手的主要劣势:1.价格贵,不适合朋友小聚。
2.服务员数量不够,培训不到位,服务跟不上。
3.菜式品种太多,厨师不能面面俱到,导致有些菜的品相和味道不好。
4.新品菜肴推出的周期太长,满足不了顾客尝新要求。
本企业相对于竞争对手的主要优势:1.价格实惠,环境舒适,适合朋友小聚。
2.小店更容易把握菜品的质量。
3.服务及时,无微不至更具有亲和力。
4.菜品更新快,能满足追求新口味的需要。
本企业相对于竞争对手的主要劣势:1.场地不大,接待不了大型的宴会。
2.知名度不够。
创业计划书(5篇范文)第一篇:创业计划书挑战杯模板初赛作品模板(一)“挑战杯”创业大赛计划书(标题三号黑体加粗)一、概要(标题楷体四号加粗)一个非常简练的计划及商业模型的摘要,介绍你的商业项目,一般 500 字左右。
二、公司描述(标题楷体四号加粗)A、公司的宗旨(四号楷体)B、公司的名称、公司的结构(四号楷体)C、公司经营策略(四号楷体)在这里用最简洁的方式,描述你的产品/ 服务;什么样的困难你准备解决;你准备如何解决;你们的公司是否是最合适的人选。
D、相对价值增值说明你的产品为消费者提供了什么新的价值。
E、公司设施(四号楷体)l 需要对计划中的公司设备详细加以描述。
我公司的生产设备及厂房主要集中于 XXX。
我们公司认为到 X 年 X 月止,为了达到 XXX 的产量和销售额,我们需要 XXX。
l 回答为什么需要这笔钱。
u 建立开发 / 生产设备,并努力提高生产和研究能力以便满足日益提高的客户需求。
通过大规模的促销攻势提高我公司产品/ 服务的销售量。
u 增加分销渠道 / 零售网点 / 区域销售 / 销售公司 / 采用电气化 / 直邮式的分类等。
录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。
u 提高研发能力,创造领导潮流的新型产品,提高竞争能力。
三、产品与服务(标题楷体四号加粗)在这里用简洁的方式,描述你的产品 / 服务;注意不需要透露你的核心技术,主要介绍你的技术、产品的功能、应用领域、市场前景等、产品 / 服务 A、产品 / 服务 B说明你的产品是如何向消费者提供价值的,以及你所提供的服务的方式有哪些。
你的产品填补了那些急需补充的市场空白。
可以在这里加上你的产品或服务的照片。
A、产品优势(四号楷体)B、技术描述(四号楷体)、独有技术简介(四号楷体)、技术发展环境(四号楷体)C、研究与开发(四号楷体)D、将来产品及服务(四号楷体)说明你的下一代产品,并同时说明为将来的消费者提供的更多的服务是什么。
2023个人创业计划书(15篇)个人创业计划书1一、商店介简随着时代的进步,社会经济不断发展,创业已成为一个热门话题,并且逐渐走向“年轻化”,在校大学生自主创业为我们真正踏入社会提供了很好的锻炼机会,作为当代大学生的我们,自然也不能落后。
我们应顺着社会发展的趋势不断摸索、不断探讨,积累经验,为迎接未来的挑战做好准备。
不同时代的人,需求不同,追求的东西也不同,自然对生活品质的要求也不同。
随着中国经济发展的快速提升,人们消费需求的变化和消费水平的提高,人民生活习惯开始了多元化的趋势,西餐、糕点、面包等食品开始得到一部分高收入人群的青睐,行业利润较好,发展前景看好。
也会对我们面包店的消费者产生积极的正面影响。
对时尚,健康,品位和异国文化的追求成为最有消费潜力群体的消费理念!与此同时,烘焙业包含(蛋糕、西饼、面包、月饼……)作为一个新兴的行业,在企业规模扩大,在管理面临手工管理难于适应企业发展的问题,迫切需要通过现代化的计算机信息化管理系统对企业进行科学管理,强化企业内部工作效率,同时大力提升商店的市场竞争能力,为商迅速做大做强奠定坚实的管理基础。
然而当今社会,人们追求健康、时尚针对这一点,我们创办一个以“二、商店介简(一)商店名称:香麦园(二)经营宗旨远见,放眼未来南宁的速食业以20%的年递增率迅猛增长。
恩格尔系数持续下降,标志着居民生活质量的进一步提高。
从主要食品消费量看,主食消费略有下降,休闲类食品消费显著增加,营养结构有所改善。
香麦园,食品中的精品香麦园——致力于健康、快捷、卫生的饮食事业;不断推出健康、自然的优良食品!合理的营养搭配,味道的绝对纯正,产品原材料的完全透明化成为消费者放心的首选。
将食品与艺术融为一体,制造精品而不露锋芒。
真诚,香麦园与您携手打造我们卖的不是食品!我们卖的是健康、营养、绿色、自然和时间!吸吮华夏五千年博大精深的文化,保持内敛、热情、周到的高水准服务和顾客的高满意度。
创业计划书模板【五篇】【篇1】创业计划书模板民以食为天,但在高校里,学校食堂的伙食一直被学生们所抱怨,由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。
现如今,人们的生活水平在不断提高,对于高校学生来说,健康营养,价格适中的饮食才是他们所需要的。
因此,在学校附近办一个专以学生为消费群体的餐厅是我所想要创业的目标。
我的创业梦想已经存在很长时间,对于餐厅的创建及其运行模式已经有所了解。
另外,资金的筹措,人员的聘用,地点的选择正在进行中。
一项目概况项目目的:校园食堂的伙食一直是学校的诟病,在学校附近经营一个价格适中,品种多样的餐厅是一个非常盈利的创业项目。
项目名称:樱兰餐厅性质:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷饮和休闲餐饮等学生餐厅。
建设地点:合肥大学城市场分析:在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。
本餐厅就是根据这一点,为了提高大学生的饮食质量,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
宗旨:健康营养,服务学生,创造有特色的餐厅经营范围:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷饮和休闲餐饮1.早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。
品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。
2.午餐和晚餐则有中西不同口味菜式。
而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。
3.全天提供各色餐点,冷饮,热饮。
市场营销:在餐厅的初步发展阶段,采用优惠营销,利用各种优惠方式吸引学生,并在各个高校里进行宣传,不断加深学生对本餐厅的印象,打响品牌。
同时,聘用手艺精良的厨师,创作各种精致美食。
随着餐厅的固定食客的增加,建立起坚实的客户关系。
财务数据:财务计划栏注册金额:十五万元融资方式:自己工作所得五万元,家人助资五万,贷款五万组织理念:特色饮食,微笑服务结论:学生餐厅与传统餐厅有着明显的不同,其特色经营会是其盈利的主要来源。
个人创业计划书(15篇)个人创业打算书范文〔精选15篇〕个人创业打算书范文篇1一、行业概况明年就要从象牙塔里出来了,由于经济危机的影响已经自我对于餐饮业的爱好准备毕业后开一家蛋糕店,蛋糕店有很大的进展前景,今下人们的生活好了,消费水平高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。
二、蛋糕店概况1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪午时茶”,是个人独资企业。
主要为人们供应蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2.本店准备开在社区商业街,开创期是一家中档蛋糕店,将来准备逐步进展成为像安德鲁森、向阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3.本店需创业资金9.5万元。
三、经营目标1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,异样是本店刚开业,想要打开市场,必需要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满意消费者的不一样需求。
短期目标是在商业街站稳脚跟,1年收回本钱。
长期目标则是逐步进展成为一家经济实力雄厚并有必需市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的知名品牌。
四、市场分析1.客源:本店的目标顾客有:到商业街购物消遣的一般消费者,约占50%;四周学校的同学、商店工作人员、小区居民,约占50%。
客源数量充分,消费水平中低档。
2.竞争对手:依据调查结果得知国内品牌蛋糕店有许多,仅福州连锁蛋糕店就有许多如安德鲁森、向阳坊、红叶、安琦尔。
所以竞争是很大的五、经营打算1.先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不一样种类和尺寸蛋糕的本钱价。
了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2.开业金筹齐后,开头在各大蛋糕店“挖角”。
不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过去和店里师傅商议。
或者聘请糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重讨论。
3.据了解发觉一套消费定率:“顾客永久没有最廉价的价钱。
今日你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。
个人创业计划书在日新月异的现代社会中,创业计划书在生活中的使用越来越广泛,创业计划书可以帮助创业者凝聚人心,有效管理。
我敢肯定,大部分人对拟定创业计划书都很头疼,下面是小编收集整理的个人创业计划书(通用10篇),希望能够帮助到大家。
个人创业计划书篇1一、创业概念:餐饮店民以食为天,足见食之重要。
本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。
其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等,目标市场是在校大学生。
本餐饮店首先采取个体户的经营方式。
但是有自己的品牌商标,价值理念。
二、竞争对手分析在学校周围现在已有多家餐馆,他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆,其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。
年轻人对饮食永远不会满足,不仅是只为吃而吃,其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆,以彰显自己的个性。
民政学院附近像样的餐馆基本没有,所以这样的餐馆还是有相当的市场。
到很远的地方买我们本身就是大学生,置身于这个环境更有优势。
我们可以更了解大学生需要什么,更好的迎合大学生的口味。
餐饮店的成本不多,对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。
三、市场及顾客选择随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。
目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。
相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。
中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。
而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。
饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。
可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。
六市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧
了本项目的竞争压力。
内部管理风险:
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。
原料资源风险:
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
以上是自己所想和有过实际考察的,不过我知道还有很多不足之处,毕竟真创业不是那么容易,有很多我们想不到的意外会发生,这需要我们不断的去学习去锻炼。
就算失败了也不会后悔,自己努力过经理过,从中得到的经验是宝贵的,吃亏是福,失败也是另一种锻炼。
当我们真正踏上社会的时候就会知道社会不是我们想象那么简单的,在当今的这个社会时代白手起家已经不是那么容易的了,不是80年代那个有勇气有想法就能成功的年代了。
不过我们会努力的。
会为实现自己的理想而努力加油的。
个人创业计划书模板(二)
一、目标概述
(一)企业目标与计划的关系
企业目标是企业的一切生产经营活动的阶段目的或最终目的。
“金字塔”的顶尖是一个企业的任务,也就是企业的总目标。
总目标直接基于所选定的任务。
接下来,战略计划、分段目标和行动计划又由总目标引出。
战略计划一般都是由组织内的高级管理层制定。
分阶段目标则是在总目标和战略计划的结构内所要达到的更为详细、更加具体的目标。
行动计划可以是与分阶段目标,或者总目标相关联,也可以是同时与两者相关联。
(二)目标内容
一个企业往往有许多目标。
有的可能是关系经济方面的,有的可能是涉及社会、环境或政治方面的。
一般来说,管理成功的企业应包括下列目标:
(1)市场方面目标;
(2)技术改进与发展方面目标;
(3)提高生产力方面目标;(4)物质和金额资源方面目标;(5)利润方面目标;
(6)人力资源方面目标;
(7)职工积极性发挥方面目标;
(8)社会责任方面目标。
(三)制定目标应注意的问题
1.目标应具体
一般组织目标的通病是叙述太笼统。
所定目标虽应有一定的弹性,但是还要使目标具体化,例如:“销售额比上年增长5%”,
“到1997年市场占有率应达到15%”等。
高层的目标越具体,则组织基层制定目标的过程就越简单。
2.目标应可衡量
如“在下一个计划年度把市场占有率提高5%”,这一目标是可衡量的,它使管理人员在年度中能衡量进展情况,并把实绩和预期目标相对照;
3.目标不应强调活动,而应强调成果。
4.目标既应切实可行,又应具有挑战性。
(四)如何有效制定目标
1.了解目标的目的
制定目标一般有两个基本目的:
(1)给组织树立一个“射击目标”;
(2)为制定其他目标和计划提供一个网络。
所谓网络就是争取目标实现过程中所采用方法和步骤。
2.正确阐明目标的内容
内容要具体,但要简明扼要,并要有明确的时间幅度。
3.各种目标的一致性
一个单位的最高管理者必须保证使本组织内的各种目标与总目标一致。
4.有效的奖励制度
在目标的制定过程中,应注意建立相应的奖惩制度,有效的奖惩制度能促进目标的制定和实现。
二、目标管理
目标管理目前已在全世界成为一种系统地制定目标进行管理的极为有用的方法。
目标管理是一个全面管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准,有效地实现组织目标和个人目标。
(一)目标管理的过程
总结目标管理工作在实践中取得的成功经验,会使我们更好地认识目标在管理中的重要性。
以目标进行管理和考评的过程如
下:
1.初步在最高层设置目标
设置目标的第一步是最高主管人员确定在未来时期内,他们要抓住的企业宗旨、使命和更重要的目标是什么。
在设置目标的时候,主管人员也要建立衡量目标完成的标准,如果制订的是可以考核的目标,销售金额、利润、百分率、成本标准等这些衡量标准,一般都要制订到目标中去。
2.明确组织的作用
在达到目标的过程中,所期望的成果和责任之间的关系往往被忽视,这一点应注意。
例如,在设置一种新产品投产的目标中,研究、销售和生产等部门的主管人员必须仔细地协调他们的工作。
3.下属人员目标的设置
在有关的总目标、策略和计划工作前提传达给下属主管人员后,上级领导人就可以着手同他们一起工作来设置他们的目标了。
上级领导人的作用在这里是极其重要的。
他们应该问的问题包括:你能作出什么贡献?我们怎样来改进你的工作同时也有助于改进我的工作?有什么障碍?是什么阻碍你取得更高水平的业绩?我们能作什么变革?我能怎样帮助你?这样做,可以使许许多多阻碍业绩的问题得到解决,而且可以从下属人员的经验和知识中,吸收到许多建设性的意见。
B.引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
C.结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D.以顾客为关注焦点.
答案:b
2、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。
顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。
A.可控制的
B.可选择的
C.不可控制的
D.不可选择的答案:a
3、关于顾客满意,下列提法正确的是()。
A.顾客感知质量等于认知质量,则顾客产生忠诚
B.顾客感知质量与认知质量相匹配,则顾客满意
C.顾客没有抱怨,则顾客满意
D.顾客感知质量大于认知质量,则顾客抱怨
答案:b
4、下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是() A质量管理体系审核
B质量管理体系评审C自我评定
D制定纠正和预防措施答案:d
5、质量管理体系内部审核是一种( )审核。
A.第一方
B.第三方
C.由顾客进行的
D.外部机构的答案:a
1
2
3。