旅游开发公司管理制度
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一、总则为加强旅游公司安全管理,保障游客和员工的生命财产安全,预防事故发生,提高旅游服务质量,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
二、安全管理体系1. 成立安全领导小组公司成立安全领导小组,负责公司安全工作的全面领导、协调和监督。
领导小组由公司总经理任组长,各部门负责人为成员。
2. 安全管理制度(1)建立健全安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全职责。
(2)制定安全事故应急预案,确保事故发生时能够迅速有效地进行处置。
(3)定期开展安全教育培训,提高员工安全意识和自我保护能力。
(4)加强安全检查,及时发现和消除安全隐患。
三、安全责任1. 总经理(1)负责公司安全工作的全面领导。
(2)审批安全管理制度和安全应急预案。
(3)督促各部门落实安全责任制。
2. 各部门负责人(1)负责本部门安全工作的组织、协调和监督。
(2)落实本部门安全责任制,确保本部门安全工作落到实处。
(3)定期向公司安全领导小组报告本部门安全工作情况。
3. 员工(1)遵守公司安全规章制度,提高安全意识。
(2)正确使用设备、设施,防止意外事故发生。
(3)发现安全隐患,及时报告并采取措施。
四、安全教育培训1. 新员工入职培训新员工入职前,必须进行安全教育培训,使其了解公司安全规章制度、安全操作规程及应急预案。
2. 定期安全教育培训公司定期组织安全教育培训,提高员工安全意识和自我保护能力。
3. 特殊岗位培训对特种作业人员、安全管理人员等进行专项培训,确保其具备相应的安全技能。
五、安全检查与隐患排查1. 定期安全检查公司定期开展安全检查,对各部门、各岗位的安全工作进行监督检查。
2. 隐患排查各部门、各岗位要定期开展隐患排查,及时消除安全隐患。
3. 事故调查处理发生安全事故后,要立即启动应急预案,开展事故调查处理,查明事故原因,采取整改措施。
六、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
第一章总则第一条为加强旅游开发公司的财务管理工作,规范财务行为,确保公司资金安全,提高资金使用效率,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有财务活动,包括但不限于资金筹集、使用、核算、监督和审计等。
第二章资金管理第三条资金筹集1. 公司资金的筹集应遵循合法性、合规性原则,确保资金来源合法合规。
2. 资金筹集渠道包括但不限于银行贷款、股东投资、政府补贴等。
3. 资金筹集过程中,应签订相关合同,明确各方权利义务。
第四条资金使用1. 公司资金使用应严格按照预算执行,不得超预算使用资金。
2. 资金使用需经公司财务部门审批,涉及重大支出需提交董事会或股东会审批。
3. 资金使用应遵循成本效益原则,确保资金使用效率。
第五条资金核算1. 公司应建立健全财务核算制度,确保财务数据的真实、准确、完整。
2. 财务核算应遵循会计准则,使用统一的会计科目和会计政策。
3. 财务核算应及时、全面地反映公司财务状况和经营成果。
第三章财务报告第六条公司应定期编制财务报告,包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
第七条财务报告应真实、客观地反映公司财务状况和经营成果,不得隐瞒或虚报。
第八条财务报告应经内部审计,并由财务负责人签字确认。
第四章内部控制第九条公司应建立健全内部控制制度,确保财务活动的合规性和有效性。
第十条内部控制应涵盖预算管理、授权审批、资金支付、资产保管等方面。
第十一条公司应定期进行内部控制自我评估,及时发现问题并采取措施改进。
第五章监督与审计第十二条公司应设立审计部门或委托第三方机构进行财务审计。
第十三条审计部门应独立行使审计权,对公司财务活动进行全面监督。
第十四条审计部门应定期向董事会或股东会报告审计结果。
第六章奖惩第十五条对严格执行财务管理制度、在财务管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
第十六条对违反财务管理制度、造成公司经济损失的个人和部门,将依法依规追究责任。
第七章附则第十七条本制度由公司财务部门负责解释。
旅游公司规章制度和管理制度一、总则为了加强旅游公司的规范化管理,提高服务质量,保障游客的合法权益,促进公司的持续发展,根据国家相关法律法规和行业规范,结合本公司的实际情况,特制定本规章制度和管理制度。
二、公司组织架构与职责(一)公司设立总经理办公室、市场营销部、计调部、导游部、财务部、人力资源部等部门。
(二)各部门的职责如下:1、总经理办公室:负责公司的总体战略规划、决策制定、协调各部门工作等。
2、市场营销部:负责市场调研、产品推广、客户开发与维护等。
3、计调部:负责旅游线路的设计、行程安排、票务预订、酒店预订等。
4、导游部:负责导游人员的培训、管理,以及游客在旅途中的服务工作。
5、财务部:负责公司的财务管理、成本核算、财务报表编制等。
6、人力资源部:负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。
三、员工管理制度(一)招聘与入职1、公司根据岗位需求,按照公平、公正、公开的原则招聘员工。
2、新员工入职时,需提供相关证件和资料,并签订劳动合同。
(二)培训与发展1、公司定期为员工提供培训机会,包括业务知识培训、技能培训、职业素养培训等。
2、鼓励员工自我提升,对取得相关证书或学历的员工给予一定的奖励。
(三)绩效考核1、公司建立完善的绩效考核制度,定期对员工进行考核。
2、考核结果作为员工晋升、调薪、奖励、辞退的重要依据。
(四)薪酬福利1、公司按照国家法律法规和公司规定,为员工缴纳社会保险。
2、员工享受法定节假日、年假、病假、婚假、产假等福利。
(五)员工行为规范1、遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度。
2、爱岗敬业,诚实守信,保守公司机密。
3、尊重客户,热情服务,维护公司形象。
四、旅游产品开发与管理(一)市场调研1、定期开展市场调研,了解游客需求和市场动态。
2、分析竞争对手的产品特点和优势,为产品开发提供参考。
(二)产品设计1、根据市场调研结果,设计具有特色和竞争力的旅游产品。
2、注重产品的安全性、舒适性和趣味性。
一、目的为加强旅游公司安全生产管理,保障游客和员工的生命财产安全,预防事故发生,提高旅游服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于旅游公司全体员工及旅游活动过程中的各类设施设备。
三、组织机构及职责1. 成立旅游公司安全生产委员会,负责安全生产的全面管理工作。
2. 安全生产委员会下设安全生产办公室,负责具体实施安全生产工作。
3. 各部门负责人为安全生产第一责任人,对本部门安全生产负全面责任。
四、安全生产责任制1. 公司总经理对本公司的安全生产工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接责任。
3. 员工对自身工作区域的安全生产工作负直接责任。
五、安全生产管理措施1. 安全教育培训(1)公司应定期组织员工参加安全生产教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
(2)新员工入职前,必须进行岗前安全培训,合格后方可上岗。
2. 安全检查与隐患排查(1)公司应定期开展安全检查,确保各类设施设备安全可靠。
(2)员工应每日对工作区域进行安全检查,发现隐患及时上报。
3. 应急预案与演练(1)公司应制定各类应急预案,包括自然灾害、火灾、交通事故等。
(2)定期组织员工进行应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
4. 安全生产投入(1)公司应确保安全生产投入,购置必要的安全生产设施设备。
(2)加强对安全生产设施设备的维护保养,确保其正常运行。
5. 事故报告与处理(1)发生安全事故时,应立即上报安全生产委员会。
(2)事故发生后,应查明原因,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
六、奖惩制度1. 对在安全生产工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定,造成安全事故的,依法依规追究责任。
七、附则1. 本制度由安全生产委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
旅游公司管理规章制度一、考勤制度:1、工作时间:每周周一至周日:早7:30时至晚5:00时。
2、休假时间:每周周一至周三轮流安排休假。
3、事假:须提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
5、旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。
6、病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。
无医院证明或病历按旷工算。
7、上班时间若要外出须得到经理同意。
二、仪容仪表1、工作期间须统一着工装制服,制服要完整清洁及称身。
2、不得留怪异发型及染发,女性不得佩戴太夸张的发饰。
4、男性不得蓄须,脸部要清爽宜人。
女性不得浓妆艳抹,稍作修饰即可。
5、保持鞋袜清洁,鞋子每天上班前要擦亮。
6、保持身体气味清新,不得有异味。
女性不得使用味道浓烈的香水。
7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。
四、安全制度:1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。
5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。
六、奖惩制度:为提高服务质量,促进经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
第一章总则第一条为加强我公司文化旅游业务的安全管理,保障游客和员工的生命财产安全,预防安全事故的发生,根据国家有关法律法规,结合我公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有文化旅游业务,包括但不限于景区游览、旅行社服务、酒店住宿、交通工具使用等。
第三条我公司应建立健全安全管理体系,明确各部门、各岗位的安全职责,确保安全管理制度的有效实施。
第二章安全职责第四条公司安全管理部门负责全面负责公司安全管理工作,包括制定安全管理制度、组织安全检查、处理安全事故等。
第五条各部门负责人对本部门的安全管理工作负总责,确保本部门安全管理制度的有效执行。
第六条各岗位员工应严格遵守安全操作规程,做好本职工作,确保自身和他人的安全。
第七条旅行社服务人员应具备相应的安全知识和技能,对游客进行安全提示和引导。
第八条酒店住宿部门应确保住宿设施安全,做好消防安全、食品安全、卫生防疫等工作。
第三章安全管理制度第九条安全教育制度1. 定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和技能。
2. 新员工入职前必须进行安全知识培训,合格后方可上岗。
3. 定期组织应急演练,提高员工的应急处置能力。
第十条安全检查制度1. 定期开展安全隐患排查,发现问题及时整改。
2. 对重点部位、关键环节进行专项检查,确保安全设施完好。
3. 对游客活动区域进行巡查,确保游客安全。
第十一条安全应急制度1. 制定应急预案,明确应急响应流程和措施。
2. 建立应急队伍,定期进行应急演练。
3. 发生安全事故时,立即启动应急预案,确保游客和员工的生命财产安全。
第十二条安全责任追究制度1. 对违反安全管理制度、造成安全事故的,依法依规追究责任。
2. 对在安全管理工作中表现突出的,给予表彰和奖励。
第四章附则第十三条本制度由我公司安全管理部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第五章安全保障措施第十五条设施设备安全1. 定期对景区、酒店、交通工具等设施设备进行检查和维护,确保其安全可靠。
第一章总则第一条为规范公司管理,提高服务质量,保障员工权益,确保公司业务健康发展,特制定本规章管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于导游、领队、客服、销售、财务等各部门。
第三条公司各部门应严格执行本制度,共同维护公司形象和利益。
第二章组织架构与职责第四条公司设立董事会、总经理室、各部门及岗位,明确各部门及岗位的职责和权限。
第五条董事会负责公司战略决策、重大事项的审议和监督。
第六条总经理室负责公司日常经营管理,组织实施董事会决策。
第七条各部门负责人负责本部门的日常管理工作,确保本部门工作目标的实现。
第八条各岗位员工应遵守岗位职责,服从上级领导,积极参与公司各项工作。
第三章服务质量与规范第九条公司全体员工应树立“客户至上、服务第一”的理念,为客户提供优质、高效的服务。
第十条导游、领队应具备良好的职业道德和业务能力,严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
第十一条导游、领队在进行行程安排时,应充分考虑游客需求,确保行程安全、舒适、有意义。
第十二条客服人员应耐心解答游客咨询,及时处理游客投诉,确保游客满意度。
第十三条销售人员应诚实守信,不得虚假宣传,严格遵守国家关于旅游市场的法律法规。
第十四条财务人员应严格遵守财务制度,确保公司财务安全。
第四章员工培训与考核第十五条公司定期对员工进行业务培训和技能考核,提高员工综合素质。
第十六条新员工入职后,需接受公司统一的新员工培训,合格后方可上岗。
第十七条公司对员工进行定期考核,考核内容包括职业道德、业务能力、工作态度等方面。
第五章奖惩制度第十八条公司设立奖励制度,对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。
第十九条公司设立惩罚制度,对违反公司规章制度的员工给予相应处罚。
第二十条奖励和处罚的具体标准由公司另行制定。
第六章安全管理第二十一条公司高度重视安全管理,严格执行国家有关安全法律法规。
第二十二条公司定期对员工进行安全教育培训,提高员工安全意识。
第二十三条公司对旅游行程进行风险评估,确保游客安全。
旅游公司规章制度和管理制度旅游公司是一种以组织和提供旅游服务为主要业务的企业。
为了保证公司的持续发展和客户的满意度,旅游公司需要建立一套规章制度和管理制度。
本文将就旅游公司的规章制度和管理制度进行详细探讨。
一、公司基本规章制度1. 公司章程公司章程是制定公司运营及管理准则的最高文件,其中包含了公司的组织结构、管理架构、利润分配等核心内容,确保公司的运营和管理依法、有序进行。
2. 人事管理(1)招聘与录用公司设定明确的招聘标准和流程,确保招聘的员工能够胜任岗位,并具备良好的道德操守和团队合作能力。
(2)培训与发展公司建立完善的员工培训和发展体系,加强员工的业务能力和服务意识培养,提供必要的培训资源和机会。
(3)员工考核与激励公司建立科学、公正的员工考核制度,根据员工的绩效和贡献情况,给予相应的薪酬和激励,激发员工的工作动力和创造力。
3. 经营管理(1)财务管理公司建立健全的财务管理制度,确保财务信息准确、完整、及时地记录和报告,合规经营,防范财务风险。
(2)合同管理公司建立合同管理制度,规定了与客户、供应商、合作伙伴等相关合同的管理标准和流程,确保合同交易的合规性和权益保护。
(3)市场营销管理公司建立市场营销管理制度,明确市场开拓策略、渠道管理、品牌推广等重要内容,提高市场竞争力和客户满意度。
二、管理制度的应用与执行1. 内部控制公司建立内部控制制度,明确各部门的职责与权限,规范经营行为,提高风险识别和防控能力。
2. 信息化管理公司引入信息化管理,建立完善的信息系统,提高工作效率和协同能力,做到信息共享和业务数据的准确性。
3. 绩效考核与监督公司建立绩效考核制度,通过定期评估和监督,确保公司各项工作的完成情况和效果,及时采取纠正措施,提高管理效能。
三、违规处罚与纠纷解决1. 违规处罚公司建立违规行为的处罚制度,依法对违反公司规章制度和管理制度的员工给予相应的纪律处分,以维护公司的形象和正常运营。
2. 纠纷解决公司建立纠纷解决机制,设立专门的部门负责处理与客户、供应商等各方发生的纠纷,通过协商、调解等方式迅速妥善解决,维护公司利益和良好关系。
第一章总则第一条为加强旅游业公司员工的规范化管理,提高员工素质和公司整体竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、业务人员、后勤保障人员等。
第三条公司员工应遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,努力提高服务质量,确保公司业务顺利开展。
第二章组织架构与职责第四条公司设立人力资源部,负责员工招聘、培训、考核、晋升、离职等管理工作。
第五条各部门负责人负责本部门员工的日常管理,确保部门工作目标的实现。
第六条各岗位员工应明确岗位职责,服从上级领导安排,积极参与公司各项活动。
第三章招聘与培训第七条公司员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过笔试、面试等方式选拔优秀人才。
第八条新员工入职前,应参加公司组织的岗前培训,熟悉公司规章制度、业务流程和服务标准。
第九条公司定期组织在职员工进行业务技能培训、职业素养提升等培训,提高员工综合素质。
第四章考核与晋升第十条公司实行绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估。
第十一条绩效考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作、创新能力等方面。
第十二条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第十三条公司设立晋升机制,为员工提供公平、透明的晋升通道。
第五章奖惩制度第十四条公司设立奖惩制度,对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励,对违反公司规定的员工进行处罚。
第十五条奖励形式包括但不限于:现金奖励、荣誉证书、晋升机会等。
第十六条处罚形式包括但不限于:警告、记过、降职、辞退等。
第六章工作纪律第十七条员工应严格遵守公司作息时间,按时到岗,不迟到、不早退。
第十八条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产,不得私自挪用、损坏。
第十九条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
第七章离职与交接第二十条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请,经批准后方可离职。
第二十一条离职员工应办理完相关手续,交接工作,确保工作顺利过渡。
第二十二条离职员工如违反公司规定,需承担相应责任。
旅游公司管理制度范文第一章总则第一条为规范旅游公司的管理行为,提高管理效率和服务质量,依法维护旅游公司和员工的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于旅游公司的全体员工及其上级机构、分支机构。
第三条旅游公司的管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行科学决策、民主管理、依法运作的管理体制。
第二章组织机构第四条旅游公司设立董事会和总经理办公室。
第五条董事会是旅游公司的决策机构,由董事长、董事和监事组成,负责制定公司的发展战略和经营方针,审批公司重大决策和规章制度。
第六条总经理办公室是旅游公司的执行机构,由总经理和各部门负责人组成,负责具体的业务运作及日常管理。
第七条旅游公司设立各类部门,包括市场部、营销部、运营部、财务部、人力资源部等,各部门负责相应的工作任务。
第八条旅游公司设立独立的监察部门,负责监督旅游公司各类工作的合规性和合法性。
第三章岗位职责第九条旅游公司各级岗位的职责应明确、分工合理,根据工作需要进行调整和优化。
第十条董事的职责包括制定公司发展战略和经营方针,参与重大决策的讨论和决策,并对公司的经营状况和财务状况进行监督。
第十一条总经理的职责包括落实董事会的决策,制定公司的组织架构和管理制度,领导各部门负责人开展工作,并负责公司的日常运营和管理。
第十二条部门负责人的职责包括制定部门的工作计划和目标,协调部门内部和部门间的工作,负责部门的日常管理和决策。
第十三条员工的职责包括按照公司的规章制度和工作要求,认真履行自己的工作职责,提供高质量的服务。
第四章绩效考核第十四条旅游公司实行绩效考核制度,对各级岗位进行绩效评估。
第十五条绩效考核主要包括完成工作任务的情况、工作质量和工作态度。
第十六条绩效考核结果将作为员工绩效奖金的依据,也将作为晋升和调岗的依据。
第五章奖惩措施第十七条旅游公司实行奖惩分明的原则,对工作出色的员工给予奖励,对工作不达标的员工进行纪律处分。
第十八条员工的奖励方式包括奖金、公开表彰和晋升等。
青田八源旅游发展有限公司管理制度目录总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (2)第一部分总体管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . (2)第一章文件档案管理. . . . . . . . . . . . . . . . . (2)第二章保密管理. . . . . . . . . . . . . . . . (3)第三章办公用品管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3)第四章考勤综合管理. . . . . . . . . . . . . . . (4)第五章出差管理. . . . . . . . . . . . . . . (5)第六章通讯管理. . . . . . . . . . . . . . . (6)第七章入职和离职管理. . . . . . . . . . . . . . . (6)第八章卫生管理 . . . . . . . . (7)第九章财务管理. . . . . . . . . . . . . . (8)第十章借款和报销管理. . . . . . . . . . . . . . (9)第十一章员工工资发放管理. . . . . . . . . (10)第二部分各部门职责. . . . . . . . . . . . . . . . (11)第一章办公室职责. . . . . . . . . . . . . . . (11)第二章技术部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . (12)第三章企划部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . (12)第四章财务部职责 . . . . . . . . . . . . . . . . . (13)第五章工程部职责. . . . . . . . . . . . . . . . (13)总则为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、公司倡导树立“一盘棋”思想,目标一致,分工协作;禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
二、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系。
三、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
四、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出突出贡献者予以表彰、奖励。
五、公司提倡求真务实的工作作风;提倡节约,反对浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬团队合作和集体创造精神,增强团队的凝聚力和向心力。
第一部分总体管理制度第一章文件档案管理一、文件内容主要包括:政府机构函、电、来文,合作商及其他单位函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料等。
二、文件统一由办公室负责分类保管,并及时整理,定时检查补充或清理。
三、严格执行公司的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
五、归档资料必须符合下列要求:1.文件材料齐全完整;2.根据档案内容合并整理、立卷;3.根据档案内容的历史关系,区别保存价值、分类、整理、立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。
六、加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作,定期检查档案保管工作。
第二章保密管理一、全体员工都有保守公司秘密的义务。
在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。
二、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。
公司秘密包括下列事项:1.公司经营发展决策中的秘密事项;2.人事决策中的秘密事项;3.招标项目的标底、合作条件、贸易条件;4.重要的合同、客户和合作渠道;5.公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;6.股东会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
三、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,未经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
四、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。
接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。
非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
第三章办公用品管理一、采购、印刷品印制1.公司日常所用办公用品,应由办公室负责统一采购,经批准购买专属办公用品或工具应由办公室派员陪同。
2.各部门所需办公用品,应按“购物申请清单”中各项内容要求认真填写,经部门负责人审核签字后,送办公室待办。
3.采购人员应认真负责,精挑细酌,力争做到价廉物美,经久耐用。
二、保管:1.办公用品应由办公室专人进行登记造册,分类放置统一保管。
2.保管员应认真维护和保管好所存物品,以防发生潮、锈、蛀、霉等。
3.保管员应在每季度末向办公室主任汇报物品消耗情况和台帐记录。
第四章考勤综合管理一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、作息时间:每月调休4天。
上班时间:上午:8:00~12:00;下午:14:00~18:00三、考勤1.公司员工上、下班(30分钟以内为迟到或早退、30分钟以上则视为旷工)。
一个月内迟到或早退,第一次,罚款10元,第二次,罚款50元,月累计三次及以上,每三次视为旷工一次。
情节严重者,作降职使用或按自动离职处理。
2.无故不办理请假手续,而擅自不上班,按旷工处理。
四、事假:公司员工因事需请假,须持书面请假报告,经部门主管签字同意报办公室登记。
五、病假:公司员工因病需治疗或休息须有相关医生诊断证明,并填写病假条,经部门负责人签字同意后交由办公室登记。
如需请假三天及以上的,须持县级以上医院医疗机构休息证明,经批准后方可休病假。
六、婚假:公司员工结婚可凭书面报告请婚假三天,其配偶在外地居住者另加往返路程假,符合晚婚年龄的初婚者增加婚假至十五天。
七、年假:员工在公司任职达两周年(含)以上者,每年可享受7天带薪年假,休假时间原则上须在公司业务不繁忙时段,且经总经理批准。
八、工伤假1.公司员工在生产工作中因工负伤,在取得规定的因工证明材料后,凭医院的医疗休息证明方可批准休假。
2.员工因工致残丧失或部分丧失劳动能力必须长期休息者,由相关劳动保障部门和医疗鉴定部门根据《劳保条例》研究处理。
九、丧假1.员工配偶、直系亲属及岳父母、公婆死亡可请假三天,其死者在外地可另加往返路程假。
2.员工书面报告(或电话告知部门负责人),由部门经理、分管领导签字后,经行政办公室报总经理批示。
十、事假、病假、婚假、工伤假等批准权限:员工请假部门负责人有三天之内审批权、三天以上由办公室负责人签字后,报总经理批示。
部门副经理及以上人员请假或调休等,必须提前到办公室请假并办理手续,一天以内由办公室批准,一天以上报总经理批示。
否则,按旷工处罚。
十一、旷工1.员工旷工一次,时间不超过半天,罚款50元,一天,罚款100元,以此类推。
2.累计旷工三天以上,降职使用或按自动离职处理。
十二、员工上班时间禁止做与工作无关的事情。
如:上网玩游戏,看电影,闲聊QQ,查阅无关资料等。
一个月内,发现员工一次罚款20元、部门负责人罚款50元,发现员工二次罚款50元、部门负责人罚款100元,三次及以上的按旷工处理。
十三、参加公司组织的会议、培训、学习、或其他活动,如有事需请假的,必须提前向有关负责人请假。
在规定时间内迟到、早退、不参加的,按照本制度第三条规定处理。
十四、日常考勤工作由办公室负责。
员工迟到、早退而部门负责人弄虚作假、包庇袒护,一经查实,将给予部门负责人每次5%的年终奖处罚、两次以上者累计一并扣除或加重处罚。
十五、婚假、产育假、丧假按相关规定办理,假期内发放基本工资;病假扣除假期内半额工资,事假扣发假期内全额工资(日工资按月度工资平均数计算)。
第五章出差管理一、差旅费开支范围主要包括交通费、住宿费在150元以下、伙食补助费及津贴等。
二、交通费、住宿费凭据报销。
伙食补助费、津贴实行定额包干。
三、员工因公出差,应事先填写《出差计划申请单》,经部门负责人、分管领导或总经理批准。
如因事情紧急而未能及时填表,须事先由部门负责人口头报告,等返回公司后,应立即补办手续,具体操作程序如下:1.填写《出差计划申请单》,注明预计出差时间、到达地点,报办公室办理相关报批事宜。
2.出差人员可根据报批后的《申请单》填写《借款单》,按《借款规定》报批后,向财务部预支差旅费。
3.出差人返回后七日内应按《报销规定》办理报销手续,并注明实际出差日期、起讫地点、工作内容、报销项目、金额等。
四、特殊情况需超出标准,必须经相关领导同意,否则超额部分自行承担。
五、出差期间根据出差性质,给予一定的伙食补助:早餐10元,中餐25元,晚餐25元,总共60元。
1.出差时间不足一天按以上标准补助误餐费。
连续出差首日12:00前按一天计;回程日18:00后按一天计。
2.外出参加会议或学习培训期间的食宿费用由会议主办方支付的,不报销伙食补助,只报在路途期间的伙食补助费。
3.接待单位负责食宿费用的不再发放伙食补助。
4.工作人员出差期间,事先经总经理批准就近办理私事的,其绕道的交通费由出差人自行承担,且期间不发伙食补助费。
5.出差期间,确因工作需要宴请时,经汇报同意后可按票报销,但取消当日相应伙食补助。
六、外出参加会议,食宿由会议主办方统一安排的,会议期间的食宿费可按会议规定开支,凭会议通知和票据报销。
第六章通讯管理一、固定电话:1.部门因业务或工作需要安装电话,应由所需部门提出书面申请报告送呈办公室,经总经理批示后由办公室联系装机事宜。
2.各部门安装固定电话后不得随意移动,在使用过程中应轻拿轻放,如使用不当致使损坏的应照价赔偿。
3.内线电话主要用于各部门间的短暂联系或传达通知等,严禁用于与工作无关的通话,否则,一经发现处罚10元,充当福利金。
4.业务需要拔打长途,应严格控制和掌握通话时间,杜绝电话里吹牛谈心。
5.公司员工应自觉遵守本规定,部门负责人对本部门电话使用负有监督管理责任,严重不负责的一次处罚20元,充当福利金。
第七章入职和离职管理一、招聘1.用人部门根据实际工作需要填报“用工”申请表,向人力资源部(办公室)申请并提出招聘岗位的基本要求(如:年龄、性别、学历等)。