2020酒店年会发言稿6篇
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2020酒店年会讲话稿【第一篇】尊敬的领导、同事们:大家好!在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。
在毛董事长的亲切关怀下,在以洪总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。
使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
"认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店"是我工作的职责。
所以,我作为大成酒店员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。
专业技能与经验也从中得到提升。
前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一个电话、一份传真、一份预定都直接关系到客人的切身利益。
稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。
做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,自20xx年7月进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,我深感无比的荣幸。
逆水行舟,不进则退。
成绩与辉煌,属于已逝去的20xx,光荣与梦想,则属于已到来的20xx。
我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步。
我会用实际行动为酒店的发展尽自己的绵薄之力,大成的发展让我们成长,我们的共同努力让大成更加辉煌。
谢谢大家!【第二篇】亲爱的同事们:大家下午好!20xx年过去了,回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。
酒店年终总结发言稿9篇第1篇示例:尊敬的各位领导、各位同事,大家下午好!又一年的时光匆匆而过,留给我们的是一年辛勤的付出和不懈的努力。
今天,我们齐聚一堂,共同回顾酒店在过去一年所取得的成绩,分享我们的喜悦和收获。
我们也要反思和总结过去的工作,以期能够更好地迎接新的挑战。
让我们来回顾一下酒店在过去一年所取得的成绩。
在各位同事的共同努力下,我们酒店在去年实现了较为稳健的经济增长。
酒店的客房入住率和客房收入都达到了令人满意的水平,同时餐饮和会议活动的收入也有了较大的提升。
我们的服务质量和客户满意度也得到了明显的提升,为酒店的品牌形象增光添彩。
这些成绩的取得离不开每一位同事的辛勤付出和努力。
正是有了大家的团结协作、齐心协力,才能让我们的酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现了今天的成绩。
在这里,我要向全体员工致以崇高的敬意和诚挚的感谢!正是你们的执着追求、辛勤付出,才有了我们酒店今天的辉煌成绩。
在回顾成绩的我们也要对过去的工作进行深刻的反思和总结。
我们要认真分析工作中存在的不足和问题,找出导致问题的根源,及时进行改进和调整,从而更好地应对未来的挑战。
我们要善于总结经验、吸取教训,不断提升自身的素质和能力,与时俱进,才能更好地适应新形势下的工作需求,为酒店的长远发展提供更加坚实的保障。
未来,我们面临的挑战和机遇也同样需要我们全体员工共同努力、共同担当。
我们要保持谦逊谨慎的态度,不断提升自身的业务水平和服务质量,不断开拓创新,为酒店提供更加优质的服务和更加舒适的环境,努力为每一位客人营造一个舒适、愉快的入住体验。
我们要努力提升酒店的品牌形象和市场竞争力,在未来的工作中秉承“客户至上、团队合作、持续改进、追求卓越”的服务理念,为酒店的可持续发展注入新的动力。
我想借此机会再次向各位同事表达最诚挚的感谢和最崇高的敬意!正是有了你们的辛勤付出和努力,才有了我们今天的成绩。
愿我们能够携手并肩,共同开创酒店更加美好的明天!谢谢大家!第2篇示例:各位领导、各位同事:大家好!又到了一年的尾声,2021年马上就要结束了。
酒店领导年终大会讲话稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要对过去一年来大家在工作中所取得的辛勤付出和优异表现表示衷心的感谢。
正是有了大家的辛苦努力和团队精神的支持,我们才能够取得如此令人瞩目的成绩。
首先,我要对各位领导在过去一年中对我们酒店的指导和支持表示衷心的感谢。
正是在您的正确领导下,我们才能够保持稳定的发展态势,取得了一个又一个的成功。
感谢各位领导的关怀和支持。
过去的一年,对于我们酒店来说,是辛苦而又充实的一年。
面对市场竞争的日益激烈,我们酒店始终坚持以客户为中心的理念,不断提升服务品质,不断提高工作效率。
正因为如此,我们才能够取得了较好的经营业绩。
在过去的一年中,我们成功举办了多次大型活动,包括各类会议、商务宴请等。
这些活动的成功举办,离不开全体员工的辛勤付出和团队合作精神。
大家不仅提供了优质的服务,也展示了我们酒店良好的形象。
同时,我们也深刻认识到自身的不足。
过去一年,虽然取得了不少的成绩,但是我们仍然面临着很多问题和挑战。
例如,部分员工的服务态度有待改善,客诉率有所上升等等。
我们必须正视这些问题,并积极采取措施予以解决。
在新的一年里,我们将继续坚持以客户为中心的经营理念,不断提升服务品质,提高员工的素质和技能水平。
我们要以更加务实的态度,更加创新的理念,更加科学的方法,不断追求卓越,为客户提供更加优质的产品和服务。
在新的一年里,我们将继续加大投入,改善设施和设备,提高管理水平和服务质量,进一步提升酒店的竞争力和影响力。
我们要坚持用心经营,用心为客户服务,用心为员工付出,用心追求卓越。
在新的一年里,我们将加强团队精神,增强员工的凝聚力和归属感,形成良好的工作氛围和企业文化。
只有大家携起手来,共同努力,我们才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
最后,我要再次感谢各位领导和全体员工在过去一年中所做出的贡献。
希望在新的一年里,我们能够继续保持团结奋进的精神,不断进取,为酒店的发展添砖加瓦。
酒店年会董事长讲话稿尊敬的各位董事会成员、尊敬的各位嘉宾, 大家好!首先, 我代表酒店董事会向各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!感谢您们莅临参加我们酒店的年会, 与我们一同回顾过去的一年, 展望未来的发展!回首过去的一年, 我们酒店经历了诸多的挑战和机遇。
全球经济形势的波动, 国内酒店业的竞争日趋激烈, 市场需求的快速变化, 都给我们带来了压力和考验。
然而, 正是在这样的环境下, 我们酒店紧紧团结在一起, 积极应对各种挑战。
通过卓越的管理团队和全体员工的共同努力, 我们成功地实现了可观的业绩增长, 取得了令人瞩目的成绩。
这一年, 我们不仅实现了酒店收入的大幅增长, 提升了市场份额, 还成功举办了一系列高品质的活动和会议, 为客户提供了更好的服务和体验。
我们专注于提高员工的素质和技能水平, 加强团队协作, 提升服务质量。
我们推出了一系列的创新产品和服务, 为客户提供更多元化的选择, 并不断优化管理流程, 提高效率。
同时, 我们还注重社会责任, 积极参与公益活动, 与社会各界携手合作, 为社会做出贡献。
在过去的一年里, 我们的每一位员工都以无比的热情和奉献精神, 为酒店的发展贡献了自己的力量。
我要向每一位员工表示衷心的感谢和崇高的敬意!正是有了你们的辛勤付出和不懈努力, 我们才能够取得今天的成绩。
我相信, 只要我们齐心协力,充满激情和动力, 我们一定能够迎接更大的挑战, 创造更辉煌的明天!展望未来, 我们酒店充满信心和希望。
作为广受赞誉的旗舰酒店, 我们将进一步提升自我, 不断创新和改进。
我们将继续加强市场调研, 准确把握客户需求, 提供更加个性化和差异化的产品和服务。
我们将强化人才培养和引进, 建设更强大的团队。
我们将不断加大科技研发和应用, 提升管理和运营效率。
同时, 我们也要清醒认识到, 未来的发展道路上充满了风险和挑战。
市场竞争的压力和变化的市场需求将是我们需要克服的难题。
我们需要保持专注、坚定和决心, 不断提升自己的竞争力和抗风险能力。
酒店公司年会发言稿酒店公司年会发言稿(精选5篇)随着社会一步步向前发展,发言稿对我们的作用越来越大,发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。
如何写一份恰当的发言稿呢?下面是小编收集整理的酒店公司年会发言稿(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店公司年会发言稿1各位领导、同事:下午好,今天由我代表线上业务科技攻关小组向大家进行汇报。
小组成员包括为电商核心和关税保证保险项目提供系统支持的表现卓越的同事们。
作为在保险公司里搞系统建设的团队,大家对相关的工作可能不是特别了解。
记得我刚毕业参加工作的时候,领导把我叫到办公室问我:“小王,你是学什么专业的啊?”我说:“我学的是计算机专业。
”领导说:“太好了,你帮我把这台电脑搬到楼下去吧。
”当然这已经是很多年前的事了。
随着科技的发展,业务和技术结合的越来越紧密,无论是搞技术的同事,还是搞业务的同事,我们必须互相学习、互相了解。
每一个项目都是一个紧密的“协作网络”,需要业务和技术的密切配合和高效协作,才能最终把事情做成。
比如“去哪儿网”这个项目,就生动的说明了这一点。
去哪儿是目前全球最大的中文在线旅行网站,与我司的多个产品做对接。
这个项目由个险部统筹,在北京分公司落地,交给IT的任务就是在技术层面提供全方位的实现及运维支持。
作为一家互联网公司,无论是系统的响应性能还是稳定性,去哪儿网的要求都是互联网级别的。
比如说响应时效,原来我们跟总行做互联互通项目的时候,行里要求的响应时效是45秒。
等我拿到去哪儿的技术标准一看:200毫秒!当时就有点儿傻眼——从来没有在这个级别上做过。
不过为了满足业务要求,硬着头皮也得上啊。
等系统第一版开发完了上线一测试:5秒,距离去哪儿的要求差了25倍。
这里要特别感谢姚远姚总,他当时给我们做了一次技术评审,把他多年来的技术经验和盘托出,这让我们少走了很多弯路。
通过持续的优化,时间从5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一点点的接近。
酒店年会董事长讲话稿6篇Speech document of chairman of hotel annual meeting 编订:JinTai College酒店年会董事长讲话稿6篇小泰温馨提示:讲话稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿,用来交流思想、感情,表达主张、见解,是演讲上一个重要的准备工作。
本文档根据讲话稿内容要求和针对主题是企业的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:酒店年会董事长讲话稿2、篇章2:酒店年会董事长讲话稿3、篇章3:酒店年会董事长讲话稿4、篇章4:酒店年会庆典上的领导讲话稿5、篇章5:酒店年会庆典上的领导讲话稿6、篇章6:酒店年会庆典上的领导讲话稿酒店年会通常是聚集公司人气,奖励优秀的员工代表、鼓舞企业员工士气,汇报全年的企业业绩及成绩,稳定军心。
在年会上,酒店董事长会说些什么呢?下面是小泰给大家整理的酒店年会董事长讲话稿,仅供参考。
篇章1:酒店年会董事长讲话稿各位来宾、各位朋友:大家上午好!在这祥龙送瑞、春意渐浓的美好季节,20xx年金陵连锁酒店总经理年会在盐举办,来自国家旅游局、江苏省旅游局、金陵成员酒店投资方、金陵饭店集团公司和股份公司等200多位尊贵的客人,齐聚一堂、共谋发展。
首先,我代表中共盐城市委、盐城市人民政府,向此次年会的胜利召开表示热烈的祝贺,向各位不辞劳苦来盐参会表示诚挚的欢迎,向各位长期以来对盐城经济社会发展给予的关注和支持表示衷心的感谢!金陵饭店是江苏省服务行业的龙头企业,20多年来一直保持着良好的经营业绩和市场形象,始终处于国内酒店业的领先地位。
近年来,金陵饭店集团公司依托和强化品牌优势,做强做大优势产业,加快转变发展方式,推动产业转型升级,在创新创优发展中不断丰富提升品牌内涵,实现由酒店集团向现代旅游集团的华丽“转身”。
大家好!在这辞旧迎新的美好时刻,我们欢聚一堂,共同举办酒店年会。
首先,我谨代表酒店管理团队,向全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢!感谢大家在过去的一年里,为酒店发展做出的辛勤付出和无私奉献!时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已迈入崭新的2023年。
回首过去的一年,我们酒店在市场竞争中砥砺前行,取得了可喜的成绩。
这离不开每一位员工的辛勤付出,离不开大家团结一心、共同努力。
在此,我要向大家表示由衷的敬意和感谢!过去的一年,我们酒店在以下几个方面取得了显著成绩:1. 提升服务质量,提高客户满意度。
我们始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,为客户提供优质、高效、便捷的服务,赢得了广大客户的信任和好评。
2. 拓展市场,扩大业务范围。
我们积极开拓市场,加强与各大旅行社、企业、政府部门的合作,实现了业务范围的持续扩大。
3. 优化管理,提高运营效率。
我们不断优化内部管理,提高运营效率,降低成本,确保酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 培养人才,提升团队凝聚力。
我们注重人才培养,为员工提供广阔的发展平台,激发员工的积极性和创造力,增强团队凝聚力。
展望未来,我们酒店将继续秉持“诚信、专业、创新、共赢”的经营理念,努力实现以下目标:1. 深化服务质量改革,打造行业领先品牌。
2. 拓展市场,提高市场份额,实现业务持续增长。
3. 优化内部管理,提高运营效率,降低成本。
4. 加强人才培养,打造一支高素质、高效率的团队。
各位同事,新的一年,我们将面临更多的挑战和机遇。
让我们携手并进,以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,为实现酒店更高目标而努力奋斗!在此,我提议:一、让我们紧密团结在酒店管理团队的周围,增强团队凝聚力,共同为实现酒店发展目标而努力。
二、让我们以更加专业的态度,为客人提供优质服务,树立酒店良好形象。
三、让我们不断提升自身素质,勇于创新,为酒店发展贡献自己的力量。
最后,祝愿大家在新的一年里,工作顺利、身体健康、家庭幸福、万事如意!谢谢大家!。
酒店年会工作发言稿范文
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,在这个美好的时刻,我感到非常荣幸能够站在这里,和大家共同庆祝我们酒店的年会。
首先,我要感谢所有与会的领导、同事们,在过去的一年里,大家为酒店的发展付出了辛勤的努力,每个人的努力都为酒店的成功做出了贡献。
回顾过去的一年,我们酒店取得了很多的成绩和进步。
在领导的正确指引下,我们团队在各个方面都取得了长足的进步。
我们酒店的服务质量不断提升,客户满意度持续上升;营销工作得到了很大的突破,酒店的知名度和声誉也不断提高;管理团队和员工队伍的凝聚力得到了加强,每个人都在工作中发挥了自己的潜能。
这些都离不开每一位同事的努力和付出,我们都值得为这些成绩而感到骄傲。
当然,在这个过去的一年里,也有许多的挑战和困难。
但是,我们团队团结一心,积极应对,克服了许多的困难,战胜了许多的挑战。
我们从挑战中成长,从困难中进步,这些都使我们更加坚定了我们的信心和决心。
展望未来,我们酒店的发展前景依然充满希望。
我们将继续坚持“客户至上,服务第一”的宗旨,不断提升服务质量,满足客户的需求;我们将继续加强团队建设,提高员工的综合素质和工作能力;我们还要不断创新,开拓市场,提高酒店的竞争力。
相信只要我们齐心协力、共同努力,酒店的明天将更加美好。
最后,再次感谢各位领导和同事们的支持和合作,祝愿我们的酒店在新的一年里再创佳绩,取得更大的成就!
谢谢!。
酒店年会领导发言稿范文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!非常感谢大家出席今天的酒店年会,今天我有幸站在这里向大家发言,我感到既荣幸又兴奋。
首先,我代表酒店全体员工向各位领导和同事们表示衷心的感谢和崇高的敬意。
正是因为大家的辛勤付出和共同努力,才使得我们的酒店得以蓬勃发展,取得了一系列辉煌的成绩。
回首过去的一年,我们面临了诸多挑战和压力,但是我们没有退缩,而是攻坚克难,迎难而上。
在行业竞争日益激烈的情况下,我们坚定地把握了市场需求,准确把握了市场动向,调整了销售策略,开辟了新的市场渠道。
同时,我们还加大了产品研发的力度,引进了一批具有世界先进水平的设备和技术,进一步提高了酒店的服务质量和水平。
正是这些举措的不断推进,才使得我们的酒店在同行业中脱颖而出,实现了较为亮眼的经营业绩。
我觉得,我们能取得这样的成绩,得益于我们团队的协作和合作。
在这里,我要特别感谢我们的酒店管理团队,他们的智慧、勇气和实干精神,为酒店的发展和运营做出了重要贡献。
同时,我要感谢每一位员工,你们的努力和付出,使得我们能够顺利完成各项工作任务,为酒店增添了无尽的活力和魅力。
回顾过去,我们取得了一定的成绩,但是我们不能满足于此。
面对日新月异的市场环境和竞争形势,我们必须时刻保持清醒的头脑和敏锐的洞察力。
我们要深入分析和研究市场需求,抓住市场机遇,积极创新,不断提升酒店的核心竞争力。
只有不断进取,我们才能在市场中立于不败之地。
同时,我们也要不断关注和关心员工的需求和感受。
作为一家酒店,我们的核心竞争力来自于我们的员工。
只有员工的满意度和归属感达到一定的水平,我们才能够提供更好的服务,吸引更多的客户。
因此,我呼吁每一位领导和同事,关注员工的工作和生活需求,营造一个和谐、和睦的工作环境,为员工提供更多的培训和发展机会,激发他们的工作激情和创造力。
最后,我想向大家许下一个愿望:希望明年的我们能够再创佳绩,取得更好的发展。
愿我们的酒店能够继续发扬团结、勤奋、务实、创新的精神,追求更高的目标,实现更大的突破!感谢大家!。
酒店领导年会发言稿(通用)5篇酒店领导年会发言稿(通用)篇1亲爱的战友们:大家下午好!20年过去了,回首酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。
今天,我想感谢和酒店一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持,让酒店在宣汉酒店业内崭露头角,取得今天这样的成绩。
我还记得200x年酒店开荒的时候,有这样一位员工,当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了,流了很多血,我看到他的时候,他正在用旧布包扎伤口,我让他先别干了,回去休息一下。
他对我笑笑说:“没事,小伤口,轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,还有许许多多这样的员工,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。
这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的,后者是被动的。
举个例子:销售部收到一份客户订餐或者会议订单,把它拿到相关部们,相关部们的负责人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。
但相关部门说这个话的人,他的工作一定不是主动的。
主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。
”这就是主动工作和被动工作的区别。
被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。
而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
2020酒店年会发言稿6篇——WORD文档,下载后可编辑修改——年会指某些社会团体一年举行一次的集会,是企业和组织一年一度不可缺少的“家庭盛会”,那么在年会上怎样发言讲话呢?以下是小编整理了20xx酒店年会发言稿,希望对你有所帮助。
20xx酒店年会发言稿篇1 亲爱的战友们:大家下午好!****年过去了,回首酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。
今天,我想感谢和酒店一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持,让酒店在宣汉酒店业内崭露头角,取得今天这样的成绩。
我还记得200x年酒店开荒的时候,有这样一位员工,当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了,流了很多血,我看到他的时候,他正在用旧布包扎伤口,我让他先别干了,回去休息一下。
他对我笑笑说:“没事,小伤口,轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,还有许许多多这样的员工,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。
这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的,后者是被动的。
举个例子:销售部收到一份客户订餐或者会议订单,把它拿到相关部们,相关部们的负责人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。
但相关部门说这个话的人,他的工作一定不是主动的。
主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。
”这就是主动工作和被动工作的区别。
被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。
而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
其次,我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。
这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动----接力赛。
大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。
因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。
同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。
只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。
其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。
而我们酒店,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。
既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。
那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。
如果在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容之心。
此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。
那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的能力,这一点我认为中国人民解决军做得最好。
执行力不是仅靠聪明就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。
我要告诉大家,酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。
也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。
这就意味着酒店的利润会越来越低,我们只有不断的开拓创新,才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。
20we年的成绩已经成为历史,20er年又是充满希望和挑战的一年。
我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天也将变成现实。
谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!。
20xx酒店年会发言稿篇2 尊敬的各位来宾、各位同仁:大家ⅹⅹ好!今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,受xxx的委托,现在我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。
20xx年是大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对资阳酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:1.经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;2.酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;3.酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感;如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:1.坚持“以人为本”的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;2.强化内部管理,实施酒店精细化管理与“5S”管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻“我用心服务,你放心消费。
”的服务理念,加大服务质量的提升;3.狠抓员工培训,规范各岗位的工作流程,注重各部门的交叉培训,培养酒店多面手,避免人员流失影响酒店正常运转,抓好现场培训和督导。
4.积极全面地开展市场营销,强化客源开发,细分目标市场,提供多元化的产品,主要体现在以下几方面:⑴.由总经理亲自偕同营销部,加强客户之间的走访,在稳定老客户的基础上,发展更多的新客户;⑵.及时调整经营思路,细分目标市场,在商务宴请大幅缩减的情况下,重新确定新的客源市场,采用以大型婚寿宴包席为主,小型商务宴请为辅的经营模式,对婚寿宴接待经过精心策划,分高、中、低三个档次的菜单,各档次的菜单又细分三套菜系,同时还推出一系列的促销活动,如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等;⑶.在确保各项收入稳定提高的同时,发掘新的销售产品,通过详细的市场调查后,针对咱们公司内部员工,开设员工餐厅,出售工作餐,另外对分公司路途遥远的,20人以上的人用餐,接受盒饭外送业务,所有工作餐业务只接收现金,谢绝签单,这样以来就加大了现金的回流,缓解了流动资金不足的压力;另外我们还借鉴社会特色餐饮的成功经验,推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等,如今,基本上已经做出我们晨风的特色,在地方上占有一席之地。
5.加大对酒店的风险控制,配备新型的酒店管理系统和车场收费系统,防止人为漏洞的发生;6.成立专门的物资供应部,制定周期计划性的采购制度,加强物料管理与成本控制,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,要求各部门采购物品必须按计划申购,若非必要,尽量做到零库存,遇大型接待,原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购;通过这大半年的努力,所幸的是我们酒店终于止滑回稳,销售收入扭亏为盈,实现利润万元,运营成本也逐步降低,公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造,对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息,毕竟我们看到了酒店的希望,无论以后将面临什么样的困难,我们都能够齐心协力并迎难而上。
回首酒店这一年的几度变迁,心情有些复杂,有几分疲惫的同时,更多的是欣慰和感动,此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声,那就是:“雄关漫道真如铁,而今逐步从头越。
”对咱们酒店人来说,没有最好,只有更好,要在这个行业中走得更快、更远,那就需要永远保持着一份学习的心态,并不断的自我提升。
新的征程,新的起点,一句话就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,给会长提个小的建议,就是希望以后多组织一些这样的活动,咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。
以上呢,是我的发言,说得不好的地方,再次请各位多多包涵,并提出宝贵意见,谢谢大家!20xx酒店年会发言稿篇3 尊敬的各位领导、各位同事:大家好!在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了每年一次的年会,我心情特别激动,而且非常荣幸的在这里发言。
我在威翔公司任职会计工作一年有余,这是我第二次参加公司的年会,在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助,在此,我深表感谢,谢谢大家!在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念,并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作,严格要求自己,在本职岗位上发挥了应有的作用。
大家都知道,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家,理好财,更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。
20xx年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作,下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报:首先,我们用心工作。
在日常工作中用心努力地做好每件事,争取把问题想周到,尽量使自己能做到事半功倍的效果。
在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标,力争做到总公司和分公司财务制度统一,积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题,及时上报,及时解决。
使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作,熟练掌握工作流程,坚持按财务制度办事,保持头脑清醒,及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。