外贸业务员实习报告范文模板2000字三篇
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2023外贸业务实习报告2000字三篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务员的实习报告六篇 在现在社会,报告与我们的⽣活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
那么什么样的报告才是有效的呢?下⾯是店铺收集整理的外贸业务员的实习报告6篇,希望能够帮助到⼤家。
外贸业务员的实习报告篇1 ⼀、实习⽬的: 1、通过实习这个重要的实践性教学环节,使⾃⼰能够初步熟悉外贸实务的具体操作流程,了解实习公司性质与发展状况;增强感性认识,锻炼实际操作能⼒,交际能⼒,在实践中学习发现不⾜。
2、学习推销技巧做外贸业务,学习刹车⽚的相关知识,学会怎样与顾客交流,从中进⼀步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过的英语知识,提⾼发现问题、分析问题以及解决问题的能⼒。
实习单位及岗位介绍: ⼆、实习单位及岗位介绍 1、实习单位简介: *****汽车服务有限公司成⽴于1999年9⽉,注册资本1020万元。
公司地处*****,占地⾯积6800平⽅⽶,现有员⼯128⼈,其中⾼级管理⼈员**⼈、专业技术⼈员*2⼈、技⼯***⼈,是⼀家集汽车及汽配销售、维修(⼀类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于⼀体的综合性服务企业。
公司于20xx年开始放眼于国外市场,努⼒通过国际贸易提⾼公司的营业效益。
公司⾃成⽴以来,始终坚持“诚信为本、客户⾄上”的服务宗旨,奉⾏“精良、稳健、创新”的经营理念,博得⼴⼤客户的信赖,赢得众多企业、社会各界的⽀持,连续⼏年被⾚壁市政府采购办定点为市直机关、⾏政事业单位汽车维修采购协议供应商,是鄂南地区经营范围⼴、服务项⽬全的汽车系列经营服务中⼼。
随着市场的拓展与公司实⼒的增强,公司将进⼀步加强企业内部管理,以“⼀流的⼈才、⼀流的技术、⼀流的服务、⼀流的品牌”服务于社会,争创⼀流的汽车服务品牌,实现公司新的腾飞。
2、岗位简介: 公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。
公司的外贸部现在是作为代理商出⼝,主要是联系其他的⼚家为我们出货。
⽽我的实习岗位就是外贸部分,主要负责销售博世(bosch)牌汽车制动器衬⽚,也就是俗称的“刹车⽚”。
外贸业务员实习报告外贸业务员实习报告(精选5篇)一段时间的实习生活又将谢下帷幕,你梳理过这段时间的实习生活吗?这个时候该写一份实习报告了吧。
你想好怎么写实习报告了吗?下面是小编精心整理的外贸业务员实习报告(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
外贸业务员实习报告1一、实习单位:桂林市忠明商贸有限公司二、岗位名称:业务管理员三、实习单位简介该公司有10年的经营历史,经营的产品有关纳爱斯雕牌系列,汉高系列,光明洗发系列,新华电池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,丽涛系列,奥奇丽田七系列、广州新居爽系列,美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品,产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇,公司主要要经营模式有两种,一是向各超市铺面直接供货,二是作为一级批发商将产品批发给级批发商,10年的岁月,公司已有稳定的客户群,在桂林市与60余家超市,铺面等有业务来往,县级有30余家大型超市。
公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。
四、岗位职责五、岗位能力要求要求对公司的产品特别熟悉,每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来,价格也要非常的熟悉,厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚,能有针对性的制定出一些实用性方案,具备良好的语言文字表达能力,对节假日特别敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。
六、岗位工作流程七、岗位考核方式或计酬标准考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严重,上班时间手机随时保持开机状态,发现关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。
计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。
八、企业方针和目标公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的能力,对业绩优秀的员工采取重用的方针,对业绩差者进行指导批评,如若不见效果,视为无能力胜任本职工作,采取开除制度,公司目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在逐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,迅速扩大经营规模和市场占有率。
外贸业务员的实习报告集锦5篇外贸业务员的实习报告篇1转眼大三就结束了,是该我们实习的时候了,考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。
通过在学校机房里五天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。
在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。
在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。
针对几天来的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的认识和评价首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。
其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据,再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。
但是,任何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需要操作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的,且数据死板,有些数据、资料很难查到,不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需要一些自动回复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就能够节省大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。
外贸业务员的实习报告范文8篇外贸业务员的实习报告篇1在经历了多次面试之后,最终我带着兴奋和激动的心情走进了泉州市福磊石材有限公司,在这里开始了我的实习工作。
以下是我的实习报告总结,敬请各位老师提出宝贵意见。
一、实习单位简介福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中国石材中心——福建省南安市水头镇,是一家集矿山开采、生产加工和进出口贸易为一体的大型石材企业。
二、实习过程及体会首先,作为业务人员应有基本心理素质——信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户需要一个过程,不能因为暂时的瓶颈而望而却步。
第二,熟悉产品。
熟悉产品能体现专业度。
只有让客户觉得你很专业,才能进一步赢得客户的信任,进而顺利拿到订单。
我们可以从以下方面来熟悉产品:1、经常到生产车间了解成产流程,到样品陈列室观察样品,并多与工厂负责人沟通,将得来的资料进行比较。
全面了解产品相关知识。
2、不懂一定要问。
因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。
而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。
把客户当傻瓜是最不明智之举。
3、做个有心人。
将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。
第三,使用正规商务信函格式。
1、信函中正确使用签名格式2、信函使用正确确、简洁的语言。
3、使用常用的字体及字号。
4、不使用非正规缩写。
如:asap。
5、规范使用英文大小写。
不使用全部大写,以方便客户阅读6、尊重客户,使用礼貌用语。
勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第四:为客户建立档案,方便维护和追踪客户。
1、客户。
对于已近建立业务关系的客户要为其建一个独立的文档,客户的名字,电话,公司名,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。
2、潜在客户。
对于潜在的客户,要记录其名字,电话,公司名及潜在需求。
最后提及一点:做个正式的报价单。
报价单属企业文件的一种,也属于VIS 中的一部分。
越正规越好。
2024年外贸业务员的实习报告集合五篇外贸业务员的实习报告篇1一、实习地点:xx贸易有限公司,主要经营:服装,针织品,矿产品,有色金属(不含贵稀金属及钨,锡,锑),建筑材料,耐火材料,五金交电销售等产品。
公司始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
从产品的设计、生产、销售、售后服务的各个环节严把质量关,竭诚为用户提供优质的产品和完善的售后服务。
公司坚持“服务为本,顾客至上”的宗旨,发挥公司多年积累的优势与有利条件,以效益为中心,以改革促发展,以创新求进步,加快发展步伐,逐步实现“创造大众的信心与价值,造福于大众富裕与安宁”的公司长期发展愿景。
二、实习目的:为了更好的将自己所学的外贸知识同实际相结合,掌握外贸实际需要的基本技能,培养我们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。
通过此次实习,让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、规范地掌握从事进出口贸易的主要操作技能。
培养自己在外贸方面的兴趣,同时了解外贸行业的境况,以便我们能够明确择业方向,选择一条适合自己的路。
三、实习内容我是申请了分散实习的,学院里安排的是集体到一个公司去实习,我觉得那样并不能完全体现出实习的独立性,也不能很好地锻炼自己,因为大家互相都认识,交流起来很是方便,不会有太大的想去主动跟别的同事交流的欲望,那么就不会学到多少知识,也不会学到很多人际交流的技巧等等,基于综上说出的还有未列出的原因,我选择了自主实习。
说实话,要想找到一个实习单位还真是不容易,在费尽周折之后,终于这家公司同意给我实习的机会。
想想当时是多么的激动,终于找到工作了,那种感觉很奇妙,无法形容,可马上又想到,自己什么都不懂,又担心自己做不好,很矛盾。
就这样,带着矛盾的心情,我开始了我的实习工作。
第一天刚进到办公室,我就感觉到了一种忙碌严肃的氛围,办公室里面每个人都在自己的座位上忙着自己的事情,他们给我安排了一个空座位,第一天上班,也没给我安排什么事做,可能大家都太忙了,没空管我这个学生吧,应该也是想让我自己先适应一下。
外贸业务员实习报告格式 (2)外贸业务员实习报告格式 (2)精选5篇(一)实习报告是实习人员总结和归纳实习期间所学到的知识和经验的一种文书形式,可以根据个人实际情况进行适当的调整。
下面是一个外贸业务员实习报告的基本格式:标题:实习报告【公司名称】实习报告实习时间:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日实习部门:xxxx部门姓名:xxx学号:xxx导师/指导人:xxx实习目标:1.了解外贸业务员的职责和工作内容2.熟悉公司的组织结构和运作流程3.学习并掌握外贸业务的相关知识和技能实习内容:1.实习期间所参与的项目和任务2.与实习目标相关的学习和训练活动实习成果与收获:1.在实习期间所取得的成果和表现2.所学到的知识和技能3.对于外贸业务员职业发展的认识和思考实习心得与体会:1.对于公司和工作环境的感受和评价2.在实习过程中遇到的困难和挑战,以及如何解决3.对外贸业务的认识和理解的变化和深化建议和改进措施:1.针对公司和部门的运作,提出一些建议和改进措施2.对于自己在实习过程中的不足之处,提出改进方案总结:1.总结实习期间的经验和收获2.对将来职业发展的规划和展望备注:实习报告需要包括实习期间的实际项目、任务和相关经验,可以结合实际情况进行适当调整。
同时,也可以添加自己认为重要的内容,以完善整个实习报告。
外贸业务员实习报告格式 (2)精选5篇(二)外贸业务员实习报告模板实习单位:(填写实习单位名称)实习时间:(填写实习开始时间和结束时间)实习岗位:外贸业务员一、实习单位概况1. 公司名称:(填写公司名称)2. 公司主营业务:(填写公司主要业务)3. 公司规模:(填写公司规模,包括员工人数、年营业额等)4. 公司组织结构:(简要描述公司组织结构)二、实习任务和工作内容1. 主要实习任务:(列出主要实习任务和工作内容)- 开发新客户并维护老客户的业务关系- 跟进订单的执行进度,并解决相关问题- 参与国际展会和商务活动,拓展业务渠道- 协助部门完成其他相关工作2. 实习过程中的具体工作:(按时间顺序列出实习过程中具体参与的工作和项目,描述自己的工作内容和所取得的成绩)三、实习感悟和收获1. 对外贸业务的理解和认识:(自我评价对外贸业务的理解和认识,包括对国际贸易、外贸流程、外贸政策等的认识)2. 实习过程中的收获:(列出实习过程中自己的收获和成长,包括技能、知识和经验的积累)3. 实习中遇到的问题和解决方案:(列举自己在实习过程中遇到的问题,并描述自己的解决方案和效果)四、对未来发展的规划和建议1. 对个人发展的规划:(对个人在外贸领域的发展进行规划,包括继续深入学习哪些知识和技能等)2. 对实习单位的建议:(针对实习单位的业务和运营方面,提出自己的建议,可以包括提升业务效率、开发新市场等方面的建议)3. 对外贸行业的建议:(对外贸行业的发展提出自己的建议,可以从政策、市场、技术等方面进行讨论)五、实习总结在这次外贸业务员实习中,我深入了解了外贸行业的运作机制,提高了自己的综合素质和技能。
外贸业务员实习报告2000字(精选5篇)外贸业务员2000字篇1一:理论经验:具体包括同业务伙伴建立合作关系,进出口成本核算,交易磋商的过程,外销的签订,进出口货物的运输和险,进出口报检、报关,缮制单据,议付结汇,办理出口核销退税等资料。
基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节。
透过实习,对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,明白各种信函的写作格式,语言表达习惯,对成本进行核算及怎样作出合理的报价,还有进出口各个环节的的单据的制作。
从书本上的东西重新输理一遍,在头脑中有一个印象,对待外贸业务出现的问题怎样解决有了底。
在这次模拟实习中感触的是成本核算和报价,它需要认真的学习课本上的公式,十分细心的进行核算,因为外贸业务讲究单证相符,这个一错,接下来的各种单据的制作就跟着错了。
外贸业务是一环套一环的,所以很考验耐心跟细心。
二:实践经验:二月初,我离开家,来到了深圳这个人才济济的大城市,开始了我的求职生涯,对一个还没有出校门,没有任何经验的应届大学生来说,这就是一种考验,找怎样的工作,怎样去应聘,这些都只是在课堂上听老师讲过,却从来就没有亲身体验过,来到了那里才明白,原先,其中还有很大的学问呢。
还有很多东西需要学习,书本上和老师所讲的只是其中一部分。
不知在人才市场投递了多少分之后,才会有一个面试机会,这样的面试机会又多么的具有竞争啊。
在此刻这个社会,这样的竞争是可想而知的。
在不知经历了多少次面试之后,最后有公司愿意给我机会让我去工作,想想当时是多么的激动,高兴的不知所措,最后找到了工作了,那种感觉很奇妙,无法形容,可立刻又想到,自我什么都不懂,又担心自我做不好,很矛盾。
就这样,带着矛盾的情绪,我开始了我的实习工作。
时光飞快,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到那里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
透过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
2024年外贸业务员实习报告模版摘要:本报告是对于本人在2024年期间进行的外贸业务员实习的全面总结和归纳。
报告主要涵盖了实习期间的背景介绍、工作内容、所取得的成果和经验教训等方面。
通过对实习经历的详细描述和分析,旨在总结实习的经验教训,为今后的发展提供借鉴和指导。
一、背景介绍2024年,我作为一名大三学生,进入了一家外贸公司进行为期三个月的实习。
这家公司主要从事跨境电商和国际贸易的业务,拥有多家合作工厂和海外客户。
实习期间,我主要负责订单跟进、客户沟通和售后服务等工作。
二、工作内容1. 订单跟进:根据公司的订单系统,及时跟进订单的生产进度和物流信息,保证订单的准时交付。
与工厂和物流公司紧密合作,解决出现的问题,确保订单的顺利进行。
2. 客户沟通:根据客户的需求和要求,与客户进行电话、邮件和即时通讯工具的沟通,了解客户的需求,并及时向客户提供产品的技术参数、报价和物流信息等。
同时,及时回答客户的疑问和解决客户的问题,保持良好的客户关系。
3. 售后服务:在客户收到货物后的一段时间内,及时与客户联系,了解产品的使用情况和客户的满意度。
如出现问题,及时解决,并向公司的质量部门反馈问题,以改进产品的质量和服务。
三、取得的成果在这次实习期间,我在以下几个方面取得了一定的成果:1. 较好地完成了所分配的工作任务:通过与工厂和物流公司的紧密合作,我成功地跟进了多个订单,保证了订单的准时交付。
同时,我积极主动地与客户沟通,及时向客户提供了所需的信息和服务。
2. 锻炼了与人沟通的能力:在与客户和同事的沟通中,我学会了如何用简洁明了的语言表达自己的观点,并且能够倾听和理解对方的需求和意见。
我发现通过有效的沟通,可以解决许多问题,并建立良好的关系。
3. 增强了解决问题的能力:在实习期间,我遇到了一些订单延误和质量问题等挑战。
通过与同事和上级的密切配合,我学会了如何全面分析问题的原因,并制定解决方案。
这些经历让我在解决问题时更加冷静和理性。
外贸业务实习报告范文(通用3篇)外贸业务范文篇1一、实习单位及岗位简介(一)实习单位的简介本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。
本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。
万通网络公司创立于XX年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。
该公司专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易—其主要为:鞋服出口。
业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。
本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念,与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内、外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:1、及时安排好打样。
入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。
一般情况下,核价单是由计划部提供的。
业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到excel的电子格式,而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、做到“分析—反馈—沟通”,“建议”和“守诺”的沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。
即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。
分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
外贸业务员实习报告:外贸业务员实习总结范文外贸业务员实习报告:外贸业务员实习总结范文精选3篇(一)实习单位:XX国际贸易有限公司实习时间:2019年6月1日至2019年8月31日一、实习背景和任务作为一名外贸业务员实习生,我的主要任务是协助公司业务部门完成国际贸易订单的签订和执行工作。
在实习期间,我主要负责以下工作:1. 跟进客户需求并进行市场调研,为公司开拓新的贸易业务提供支持;2. 接待来访客户,介绍公司产品和服务,并协助签订合同;3. 跟踪订单执行进度,确保按时交货,并与客户进行沟通和协调;4. 解答客户咨询,处理投诉,维护良好的客户关系;5. 协助上级完成其他相关工作。
二、实习收获和经验1. 了解外贸业务流程:通过实习,我对外贸业务流程有了更加深入的了解,从开拓客户、洽谈合同到订单执行和售后服务,每个环节都需要细致入微的操作和即时的反应能力。
2. 提高团队协作能力:在实习期间,我与同事紧密协作,共同完成了多个订单的签订和执行。
通过与同事的合作,我学会了如何更好地沟通协调,培养了团队合作精神和意识。
3. 销售技巧的提升:通过与客户的沟通和售前咨询,我锻炼了自己的沟通能力和说服技巧,学会了如何根据客户需求提供相应的解决方案,使客户对公司的产品和服务产生信任和兴趣。
4. 了解国际市场情况:在与客户的交流中,我了解了不同国家和地区的市场需求和行情,对市场动态有了更深入的了解,为公司下一步的市场拓展提供了参考和分析依据。
三、存在的问题和改进措施1. 缺乏国际贸易法律法规知识:在与客户签订合同的过程中,我发现自己对于国际贸易法律法规的了解还不够,容易出现一些法律风险。
下一步,我打算加强学习相关理论知识,提高自己的专业素养。
2. 还需进一步提高英语水平:在与国外客户的交流中,我发现自己的英语表达能力还有待提高,尤其是在沟通和解释产品细节时。
下一步,我计划参加专业的英语培训,提高自己的语言能力。
四、实习总结通过这段实习经历,我对外贸业务有了更深入的了解,同时也让我认识到自己的不足之处。
外贸业务员实习报告范文2024外贸业务员实习报告范文2024精选3篇(一)外贸业务员实习报告一、实习单位简介我于2024年在XX贸易有限公司担任外贸业务员实习岗位。
该公司是一家专业从事国际贸易的公司,主要经营范围涵盖进出口业务、跨境电商销售等。
我所在的部门是国际贸易部,负责处理公司与海外客户之间的业务合作。
二、实习项目与任务1. 跟单管理:负责与客户沟通,了解订单需求,并按照要求向内部协调各个部门的资源,保证订单顺利完成。
2. 外贸业务拓展:通过互联网平台、展会等渠道,积极开展市场调研,寻找潜在合作伙伴,拓展新的客户资源。
3. 客户维护:定期与现有客户进行沟通,了解需求变化,及时解决客户问题,并提供个性化的服务,增强客户的满意度。
4. 报价与合同管理:根据客户需求,进行产品的报价,并与客户达成合作协议,同时负责合同的签订与执行。
三、实习成果与收获1. 增强了沟通能力:通过与客户长期的沟通,学会了如何准确把握客户需求,并及时传递给公司内部相关部门,增强了沟通、协调的能力。
2. 销售技巧的提升:通过与客户的日常交流和反馈,逐渐掌握了一些销售技巧,比如有效的提问、潜在需求的挖掘等,在与客户协商的过程中获得了业务合作的机会。
3. 了解外贸业务流程:在实习期间,我逐渐熟悉了外贸业务的整个流程,包括订单确认、生产安排、报关发货等各个环节的操作与协调,对于整个外贸业务的运作有了更深入的了解。
4. 团队协作能力提高:在实习期间,我与部门同事紧密合作,共同完成了多项任务。
通过与同事的沟通合作,我学会了如何与团队协作,遇到问题时能够及时寻求帮助和共同解决。
四、存在问题与改进方案1. 沟通能力的进一步提升:虽然在实习期间已经有了一定的提升,但还需进一步培养与客户的沟通能力,尤其是在跨文化交流时应更加注重语言和文化差异的理解与应对。
2. 产品知识的加强:在实习期间意识到自己对于产品知识的掌握还不够全面,需要加强对公司产品的学习与研究,以提高与客户进行产品推介和解答客户问题时的自信与说服力。
2023外贸业务员的实习报告范文六篇外贸业务员的实习报告篇1一、实习地点:xx贸易有限公司,主要经营:服装,针织品,矿产品,有色金属(不含贵稀金属及钨,锡,锑),建筑材料,耐火材料,五金交电销售等产品。
公司始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
从产品的设计、生产、销售、售后服务的各个环节严把质量关,竭诚为用户提供优质的产品和完善的售后服务。
公司坚持“服务为本,顾客至上”的宗旨,发挥公司多年积累的优势与有利条件,以效益为中心,以改革促发展,以创新求进步,加快发展步伐,逐步实现“创造大众的信心与价值,造福于大众富裕与安宁”的公司长期发展愿景。
二、实习目的:为了更好的将自己所学的外贸知识同实际相结合,掌握外贸实际需要的基本技能,培养我们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。
通过此次实习,让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、规范地掌握从事进出口贸易的主要操作技能。
培养自己在外贸方面的兴趣,同时了解外贸行业的境况,以便我们能够明确择业方向,选择一条适合自己的路。
三、实习内容我是申请了分散实习的,学院里安排的是集体到一个公司去实习,我觉得那样并不能完全体现出实习的独立性,也不能很好地锻炼自己,因为大家互相都认识,交流起来很是方便,不会有太大的想去主动跟别的同事交流的欲望,那么就不会学到多少知识,也不会学到很多人际交流的技巧等等,基于综上说出的还有未列出的原因,我选择了自主实习。
说实话,要想找到一个实习单位还真是不容易,在费尽周折之后,终于这家公司同意给我实习的机会。
想想当时是多么的激动,终于找到工作了,那种感觉很奇妙,无法形容,可马上又想到,自己什么都不懂,又担心自己做不好,很矛盾。
就这样,带着矛盾的心情,我开始了我的实习工作。
第一天刚进到办公室,我就感觉到了一种忙碌严肃的氛围,办公室里面每个人都在自己的座位上忙着自己的事情,他们给我安排了一个空座位,第一天上班,也没给我安排什么事做,可能大家都太忙了,没空管我这个学生吧,应该也是想让我自己先适应一下。
外贸实训心得2000字(精选5篇)外贸实训心得2000字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的外贸实训心得2000字样本能让你事半功倍,下面分享【外贸实训心得2000字(精选5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
外贸实训心得2000字篇1外贸实训心得体会时间过得真快,转眼间,我到公司已经有三个月了。
实习期间,我在公司指导老师和同事们的帮助下,我已经完全融入到了学习工作中。
通过实习,我对公司外贸运作也有了一些初步的了解,同时也使自己增长了不少知识。
下面,我将对这三个月来的实习进行一下总结。
一、实习情况介绍我所在的公司是__网络有限公司。
主要业务是外贸,包括B2B和B2C。
我在这里担任的是外贸业务员。
主要工作是与外国公司进行业务联系,签订合同,并处理一些售后服务。
初到公司,我被公司规模和设备所吸引。
公司的规模比较大,有专门的研发部门、市场部门、销售部门、物流部门等。
研发部门主要负责新产品的设计和研发;市场部门主要负责制定营销策略,开拓市场;销售部门主要负责与外商进行业务联系,签订合同;物流部门主要负责产品的包装和运输。
除此之外,公司还拥有一支专业的客服团队。
他们主要负责解决客户的问题,为客户提供满意的售后服务。
公司的设备也比较先进,有专门的研发设备、生产设备、检测设备等。
二、实习主要工作作为一名实习生,我在这里的主要工作是与外国公司进行业务联系。
主要的工作是:1.回复外国客户的询盘。
主要的工作是查看客户邮件,回复客户邮件,向客户介绍公司的产品,并报价。
2.开发新客户。
主要的工作是通过社交媒体、电子邮件等方式与客户建立联系,向客户介绍公司的产品,并报价。
3.签订合同。
主要的工作是与外国客户签订合同,包括确认合同内容、确定价格、确定运输方式等。
4.处理售后服务。
主要的工作是解决客户的问题,为客户提供满意的售后服务。
此外,我还需要参加公司组织的培训和考核,以提高自己的专业水平。
在实习期间,我参加了公司组织的培训,学习了外贸业务知识,包括国际贸易实务、国际物流管理、外贸函电等。
外贸业务员实习总结报告6篇外贸业务员实习总结报告 (1) 转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。
公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。
业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:一。
业务能力1。
对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。
当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。
关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2。
对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天,不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
外贸业务员毕业实习报告 (2)外贸业务员毕业实习报告 (2)精选6篇(一)实习公司:XXXX贸易有限公司实习岗位:外贸业务员实习时间:2021年1月1日至2021年6月30日一、实习目标与任务1. 掌握外贸业务基本流程和操作:通过实际操作,了解和掌握外贸业务的基本流程,包括询价、报价、合同签订、产品出口等环节。
同时,学习使用常用的外贸软件和工具。
2. 开拓新客户并拓展市场:学习并掌握寻找潜在客户的方法和技巧,通过电话、邮件、展会等方式与潜在客户进行沟通,推广公司产品,促成订单。
3. 跟进订单进度与售后服务:协助业务经理进行订单的跟进与执行,跟踪货物生产和运输进度,及时解决客户的问题和需求,提供满意的售后服务。
二、实习经历和成果1. 外贸业务流程学习:在实习的第一个月,通过公司的培训和业务经理的指导,了解了外贸业务的基本流程和操作。
学会了使用外贸软件进行报价和合同签订,并参与了一些实际的询价和报价工作。
2. 市场拓展与客户沟通:在接下来的几个月,我积极参加了公司组织的展会和商务活动,结识了一些潜在客户。
通过电话和邮件与客户沟通,了解他们的需求,向他们介绍我司的产品,并成功获得了几笔订单。
3. 订单跟进和售后服务:在实习的最后一个月,我跟随业务经理进行订单的跟进和执行。
与客户保持联系,及时了解订单进度,解决客户的问题和需求,确保订单按时交付。
同时,我也参与了一些售后服务的工作,处理了一些客户的投诉和退换货事宜。
三、实习总结和收获通过这段时间的实习,我收获很多,主要有以下几点:1. 熟悉了外贸业务的基本流程和操作,掌握了使用外贸软件和工具的技巧。
2. 学会了寻找潜在客户的方法和技巧,提高了沟通和推广产品的能力。
3. 了解了跟踪订单和处理售后服务的重要性,培养了解决问题和提供满意服务的能力。
4. 收获了团队合作的经验,学会了与同事和客户合作,共同完成任务。
总的来说,这次外贸业务员的实习让我更加了解了外贸工作的实际操作和工作要求。
外贸业务员实习报告经典版【实习报告】外贸业务员实习报告一、背景介绍在全球化时代,外贸业务越来越受到重视。
作为一名外贸业务员实习生,我在某外贸公司完成了为期三个月的实习。
这次实习经历让我对外贸业务有了更深入的了解,提升了我的专业能力和实践经验。
以下是我在实习期间所收获的经验和体验。
二、实习内容1. 了解公司及行业背景在实习的开始,我首先了解了公司的发展历程、组织架构和主要业务。
同时,通过阅读相关行业报告和了解市场情况,我对外贸行业的发展趋势、竞争对手和业务环境有了一个整体的认识。
2. 学习行业知识和流程作为一名外贸业务员,我需要掌握相关的贸易知识和操作流程。
在实习期间,我学习了国际贸易的基本原理、常用的贸易术语和国际贸易文件的编制方法。
此外,我还了解了公司的业务流程,包括询价、报价、合同签订、货物运输和付款等环节。
3. 参与业务谈判和合同签订在实习期间,我有幸参与了一些业务谈判和合同签订的过程。
通过实践,我学会了如何与客户进行有效的沟通和谈判,并根据客户需求提供相应的解决方案。
同时,我也了解到了合同签订的重要性,以及如何编写和审核合同。
4. 跟踪订单和处理投诉在实习期间,我负责跟踪订单的进度,并及时向客户提供物流信息。
在处理订单过程中,我要保证货物按时准确地到达客户手中,并及时解决可能出现的问题。
此外,我还负责处理客户的投诉,并通过沟通和协调找到解决办法。
5. 学习市场营销技巧在实习期间,我通过观察老师傅和同事们的工作方式,学到了一些市场营销的技巧。
例如,了解客户需求,与客户建立良好的关系,积极主动地推销产品等。
这些经验对我今后的工作有着很大的借鉴作用。
三、实习收获1. 专业能力的提升通过实习期间的学习和实践,我对外贸业务的理论知识和操作技能都有了进一步的提升。
我不仅学会了如何与客户沟通和谈判,还学会了如何处理订单和解决问题。
这些专业能力的提升将对我今后的就业起到积极的促进作用。
2. 实践经验的积累实习期间,我参与了一些真实的业务谈判和合同签订的过程,跟踪了若干订单的处理,处理了一些客户投诉。
三一文库()/实习报告
外贸业务员实习报告范文模板2000
字三篇
在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验:
首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候,老外指着一个产品问我,材料,压力,通径大小等性能的时候,我通常不能回答,他们会觉得你不够professional,而会转向其他的客户。
其次,要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。
有的老外会很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。
第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office软件我并不能做得很好。
在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。
觉得很汗颜。
另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。
第四,英语口语能力仍然有待加强。
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。
其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后,要始终相信,有志者事竟成。
从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。
另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。
要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。
大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。
我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。
了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。
发现现实生活中
的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。
通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。
作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。
这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。
篇二
毕业以后,在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的机会,带着兴奋和激动,我开始了我的实习工作。
以下是我的实习报告总结敬请各位提出宝贵意见。
时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。
按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。
合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进
行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8、制备基本文件。
工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9、发货:通知货代来公司收货。
并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。
首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。
我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。
其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。
第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。
对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。
熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。
通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。
开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。
有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。
棘手的客户是业务员的老师。
客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。
成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。
被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。
有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。
但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来
工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁
教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.
但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。
外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。
虽然开始很辛苦,但是前景很好。
实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。
以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
以上是我的在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。
而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走。