营销策划公关的主要工具

附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 判断题1）对2）对3）对4）错5）对1.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCDE1.3 简答题1）市场营销策划是从新的视角，用辩证的、动态的、系统的、发散的思维来整合市场营销策划对象所占有和可利用的各类显性资源和隐性资源，使其在新的排列组合方法指导下，各种生产要素在生产经营的投入产出过程中形成最大的经济效益。

它主要包括四个方面的内容：创新思维路线的选择，企业经营理念的设计，资源的整合，市场营销操作过程的监督和管理。

具体体现在观念创新、市场创新、产品创新、服务创新和组织创新上。

2）市场营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一商品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。

该含义强调三个要点：第一，营销策划的对象可以是某一个企业整体，也可以是某一种（项）商品和服务，还可以是某一次活动；第二，营销策划需要设计和运用一系列计谋，这是营销策划的核心和关键；第三，营销策划需要制订周密的计划和作出精心的安排，以保证一系列计谋运用的成功。

□技能题1.1 单项技能训练1）根据书本上的内容，罗列出市场营销策划的主要内容，并结合有关策划案例进行对比分析。

2）网上搜索奇瑞QQ资料，分析其整个营销策划过程。

1.2 综合技能训练收集近期关于“娃哈哈”集团营销策略的资料，先自己分析其营销思路，然后与同学和老师交流。

■观念应用□案例题【分析提示】在了解娃哈哈与乐百氏成长过程的基础上，对娃哈哈与乐百氏的市场营销策划的异同进行比较。

第2章■基本训练□知识题2.1 判断题1）对2）对2.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCD 3）ABCD12.3 简答题1）主要有明确组织机构指挥系统原则；统一领导，分层管理原则；合理分工，利于沟通与协调原则；精简与高效的原则；适度弹性原则。

2）营销策划经费预算包括市场调研费用、信息搜集费、人力投入费、策划报酬等项目。

3）市场营销策划信息的基本要求是真实性、及时性、完整性、系统性、适度性和适当性。

公关策划方案优秀6篇公关活动策划方案模板篇一一、活动背景为了提升品牌知名度，扩大市场影响力，我们计划举办一次公关活动。

本次活动将结合线上线下渠道，以创新、互动、关爱为主题，打造一场别开生面的品牌盛宴。

二、活动目标提高品牌知名度和美誉度增强消费者对品牌的认同感和忠诚度扩大市场份额，促进销售增长三、活动内容主题：关爱地球，绿色出行形式：线上互动+线下骑行活动流程：线上环节：发起绿色出行主题微博互动，邀请网友分享自己的低碳出行经验，并抽取幸运用户获得骑行活动参与资格；线下环节：组织骑行活动，邀请意见领袖、媒体及目标客户参加，共同倡导绿色出行理念。

四、活动预算场地租赁费用：XXX元骑行设备及安全保障：XXX元工作人员及志愿者酬劳：XXX元媒体宣传费用：XXX元其他费用：XXX元总预算：XXXX元五、活动效果评估通过线上线下的全面监测，对活动效果进行量化评估。

评估指标包括曝光量、互动量、参与人数、媒体报道等。

公关策划方案篇二一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业公关活动在塑造品牌形象、提升企业知名度、增强消费者信任度等方面发挥着越来越重要的作用。

本次公关策划方案旨在通过一系列精心策划的活动，加强企业与公众之间的沟通，提升企业的社会形象和品牌价值。

二、目标受众本次公关活动的目标受众主要包括潜在客户、现有客户、行业合作伙伴、媒体及社会公众。

三、公关目标1. 提升企业品牌形象，塑造企业积极、正面的社会形象。

2. 增强企业与目标受众之间的互动，提高品牌知名度和美誉度。

3. 扩大企业影响力，吸引更多潜在客户和合作伙伴。

四、公关策略1. 媒体关系管理与主流媒体建立长期合作关系，定期发布企业新闻、活动信息。

邀请媒体参加企业重要活动，提供丰富的报道素材。

监测媒体舆情，及时回应负面信息，维护企业形象。

2. 社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布企业动态、产品信息。

举办线上互动活动，吸引粉丝参与，提高品牌曝光度。

公关活动策划方案公关活动策划方案（精选5篇）为了确保活动扎实开展，时常需要预先开展活动方案准备工作，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。

制定活动方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的公关活动策划方案（精选5篇），希望对大家有所帮助。

公关活动策划方案篇1意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。

一、公关策划的目的1、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

2、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

3、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

4、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

5、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。

彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

二、校庆活动时间及内容（一）启动阶段（20xx年5月21月）1.成立筹备领导机构和工作机构。

2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动。

（1）“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

（2）以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。

依此搭建老师与学生的情感交流。

（3）针对“扬州大学大学成立xx周年”，面向校园开展校歌征集活动。

目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

（4）校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

营销策划案例分析期末复习练习与解答一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

）1．企业营销管理过程的第一个步骤是（）。

A选择目标市场B分析市场机会C设计营销战略D策划营销方案2．在营销组合中，最基本的工具是（）。

A产品B价格C渠道D促销3．企业营销管理过程的第一个步骤是（）A选择目标市场B分析市场机会C管理营销活动D设计营销战略4．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）A机会B威胁C优势D弱点5．甘特图是在20世纪初由亨利·甘特开发的。

它基本上是一种线条图，其中，横轴表示的是（）。

A时间B要安排的活动C计划的和活动完成情况C实际的活动完成情况9．在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（）。

A确保市场占有率达到30%B产品获利率达到10%C售后服务水平维持在90分以上D销售额增长率达到10%10．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（）A划定细分范围和确认细分依据B准确选择细分依据与细分尺度C划定细分范围和权衡细分尺度D权衡细分尺度和实施市场调查11．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（）为其细分依据的。

A分口统计因素B地理因素B消费行为因素D消费受益因素12．一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以（）作为其细分依据的。

A消费心理因素B地理因素B消费行为因素D消费受益因素13．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（）为其细分依据的。

A消费心理因素B地理因素B消费行为因素D消费受益因素14．宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（）。

A消费心理因素B地理因素B消费行为因素D消费受益因素15．美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。

北京华夏管理学院2011—2012学年第一学期10级《营销策划案例分析》期末复习重点练习与解答一、单项选择题1、在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于( )。

A. 重要程度不同B. 作用不同C. 成本不同D. 取得的方式不同2、美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成"朴素型" 、" 时髦型" 、"男子气质型"等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。

该服装公司是以( )作为其细分消费者市场的依据的。

A. 人口统计因素B. 消费者心理因素C消费受益因素 D. 地理因素3.、美国七喜饮料将自己定位于" 非可乐类饮料" ，这一定位方式属于( )。

A. 对抗定位B.避强定位C特色定位 D. 产品利益定位4、市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。

这种市场防御策略是( )A. 先发制人防御B. 反击防御C 运动防御 D. 收缩防御5、某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客 A ，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。

这种定价策略是( )。

A. 顾客差别定价B. 产品形式差别定价C 产品部位差别定价D. 销售时间差别定价6、在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是( )。

A. 平均接触频次B. 媒介到达率C．毛评点 D. 千人成本7. 在企业的营销中，( )是最为关键，也是最不确定的。

A. 销售成本预算B. 营销费用预算C . 销售收入预算 D. 研究开发费用预算8、以下对企业营销目标的描述中，不属于定性的营销目标的是（）A. 建立提升客户满意度的服务体系B. 售后服务水平维持在90分以上C. 持续提高企业的绿色营销形象D. 营销渠道多样化9、采用集中性营销策略的缺点主要是（）A．经营风险较大 B. 营销成本较高C．容易形成几败俱伤的局面 D. 难以形成竞争优势10、奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告词的定位方法是（）A．产品实体的属性定位 B. 产品利益定位C．产品使用人定位 D. 文化象征定位11、企业管理部门在为某一产品制定价格时，至少要包括该产品在一定水平下生产所用的（）。

三要素：组织——公共关系的主体、公众——公共关系的对象、传播沟通——公共关系的过程和方式。

特征：要揭示公共关系的本质，需要遵循以下思维程序：首先，需要分析构成公共关系活动的基本要素；其次，分析公共关系的基本要素之间的相互作用及其本质联系；最后，还要考虑这一本质联系在公共关系原理中的渗透性以及在公共实务中的指导性。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

扩展资料：公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。

包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。

和中国传统个人关系的中的面子类似。

在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。

由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。

就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等，是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。

第一章公共关系的概念第一节公共关系的定义及其本质属性一、公共关系的定义：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理其中有代表性的定义包括：1、管理说2、传播说3、传播管理说4、咨询说5、关系说6、协调说7、形象说二、公共关系的本质属性：（一）确定公共关系本质的依据和方法要揭示公共关系的本质，需要遵循以下思维程序：首先，需要分析构成公共关系活动的基本要素；其次，分析公共关系的基本要素之间的相互作用及其本质联系；最后，还要考虑这一本质联系在公共关系原理中的渗透性以及在公共实务中的指导性。

最简单的营销策划方案为确保事情或工作顺利展开，我们需要提早开始方案制定工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。

下面作者给大家带来最简单的营销策划方案5篇，期望大家爱好!最简单的营销策划方案1一、活动前媒体宣传通过促销活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。

活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以到达迅速占据市场的目的。

二、活动内容根据主题肯定活动成功的条件就是内容要有吸引力。

包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等，都是吸引目标人群必不可少的手段三、活动前的准备工作1、信息发布：①、活动信息可挑选在《娄底广播电视报》报刊上发布，由于电视报的受众面是各家各户，而且其发行量有4万份，成效相对其他报纸媒介要好。

②、娄底人民广播电台，从_月_日_月_日开始发布促销活动广告。

时间从早8：00晚9：00每天10次转动播放。

③、在心健大药房中心店门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为_月_日_月_日。

④、刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在9：30开始，请不要太早排队。

⑤、注意要在广告边角上加上活动说明权归_公司所有内容，以免惹一些不必要的麻烦。

2、电视：电视广告为飞字广告，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。

3、现场布置：活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。

(1)写有活动主题的横幅。

(2)突生产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。

(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

(4)咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。

人员安排：(1)安排足足数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于辨认和引导服务。

(2)现场要有秩序坚持人员(安排集团公司保安协助)。

(3)现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。

(4)应急人员(一样有领导担负，如遇政府职能部门干涉等情形应及时公关处理)。

4、公关联系：提早到工商、城管等部门办理必要的审批手续。

营销策划公关的主要工具
企业经营管理，市场公关是重要一方面内容。

公关营销策划的主要决策有哪些内容
在考虑何时与如何运用公共关系时，管理层必须建立营销目标，选择公关信息和公关媒体，谨慎地执行公关计划，并评估公关效果。

营销公关的主要工具如下：
1、公开出版物。

公司大量依靠各种传播材料去接近和影响其目标市场。

这些材料包括年度报告、小册子、文章、视听材料、商业新建和杂志。

2、事件营销。

公司可通过安排一些特殊的事件来吸引对其新产品和该公司其他时间的注意。

这些事件包括招待会、讨论会、郊游、展览会、竞赛和周年庆祝活动，以及运动会和文化赞助的呢过，以接近目标公众。

3、赞助。

公司通过赞助运动、文化活动和高度相关事业，推广它们的品牌和公司名字。

4、新闻。

公共专业人员的一个主要任务是：发展或创造对公司和其产品或人员有利的新闻，争取宣传媒体录用新闻稿和参加招待会。

5、演讲。

公司负责人应经常通过宣传工具圆满地回答各种问题，并在同业公会和销售会议上演说。

这些做法树立了公司形象。

6、公益服务活动。

公司可以通过向某些公益事业捐赠一定的金钱和时间，以提高其公众信誉。

7、形象识别媒体。

公司至少应努力创造一个公众能迅速辨认的视觉形象。

视觉形象可通过公司的标志、文件、小册子、招牌、企业模型、业务名片、建筑物、制服标记等来传播。

以上是宏智瑞达企业管理咨询对公关营销策划工具的介绍。

营销策划方案怎么做（5篇）营销策划方案怎么做（5篇）对于营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

下面是小编给大家带来的营销策划方案怎么做（5篇），以供大家参考！营销策划方案怎么做精选篇1一、前言在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。

那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。

汽车工业发展在近两个十年内呈明显加快的趋势。

汽车市场前景一片大好，汽车的消费必然成为人们日常的消费内容。

二、主体1、市场状况①奥迪汽车较早进入中国，人们对它性能，安全，舒适等都有不错的口碑，由于人们生活日益见好，社会经济发展快，随着人们对汽车行业的慢慢了解，奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家，奥迪汽车前景反正大。

②奥迪汽车市场成长迅速，目前汽车正处于发展期，公司需发觉潜在客户，应把营销重点放在那些潜在客户，次之则进行宣传，在未来的几年甚至十几年内，需求量将会增加很多，需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好，被人们所接受。

2、消费者研究对于消费者，在未来的时间里，人们对汽车的依赖性增强，人们的生活质量有很大的提高，在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车，而奥迪汽车安全舒适，价格实惠，就会成为他们的首选，奥迪汽车市场发展前景广阔。

3、营销策略①产品策略适时的采取一些优惠和降价策略，采用产品组合方式销售汽车。

②价格策略价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销，在现代买房市场环境下，要强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心里接受能力，当我们的价格高于某一界限时，消费者难以接受，如果低于某一界限时，则显其不够品味，同样得不到消费者的青睐，在考虑消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后考虑成本因素。

③宣传策略可分为长期广告宣传和短期广告宣传。

长期广告可在户外，网站，户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌，在网站上做广告，在国内知名的汽车网站做宣传，并结合百度推广，使用户能够简单快速的进入公司网站。