跨国公司在中国PPT演示文稿

各基层
图4.2 企业内部价值链
价值链渠道
汽车制造企业 (本企业)
各代理商
各项作业 或工序
各用户
上游价值链 (外部价值链)
企业内部 价值链
下游价值链 (外部价值链)
图4.3 企业外部价值链
精品课件
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二、关联构建企业价值网络
本企业 比较 分析
竞争对手
成本项
成本项 … 成本项
成本项
成本项 … 成本项
图4.4 企业价值链横向比较
★目前整个价值链中的增值环节明显地向产品设计、销售、使用服务、 信息等环节转移，对许多制造行业来说，下游环节的营业额已是主导 产品销额的几倍甚至是几十倍，下游环节不仅能创造大量的营业额， 同时还是企业重要的增值环节。
★这些真正创造价值的经营活动就是企业价值链上的“战略环节”。 产业的升级就来自于此。如在纺织服装业进入后配额时代，纺织集群 的产业升级更加明显，低附加值的企业逐渐被淘汰，但它们不是灭亡 而是转移。
收 集 信 息 ， 丰 富 资 源
与 客 户 接 触 ， 了 解 需 求
起 草 并 提 交 建 议 书
获 得 项 目
与 客 户 更 多 地 接 触 沟 通
制 定 项 目 正 式 方 案
帮 助 客 户 实 施 项 目
更 多 的 沟 通 ， 项 目 评 估
后 续 服 务 ， 获 得 反 馈
获 得 认 可 ， 经 验 总 结
跨国公司战略
迈克·波特（Michael Porter）
一、关联的类型 二、关联构建企业价值网络 三、价值链的战略环节 四、产业转移是企业对产品价值链的重新布局
精品课件
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一、关联的类型
业务单元之间可能的关联可以大致分为三种类型：有形关联、无形 关联和竞争性关联。三种类型的关联对竞争优势的影响都很重要，虽然 各不相同，但却并不互相排斥。 （1）有形关联

墨西哥2·3 菲律宾2·3 印度0·7 巴西3·5 智利4·2 越南4·1 韩国2·0 中国4·3
1.经济安全威胁
具体表现： 品牌侵蚀——通过收购我国品牌，并
将其打入“冷宫”，在中国市场上中 国品牌大量“消失”。 技术控制——控制“技术秘诀”。 行业垄断——外资在我国许多行业占 有50%以上市场份额。
1995年制定了《外商投资产业指导目录》将外商投 资项目划为鼓励、允许、限制和禁止四大类,加强了 吸引FDI的力度。
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这四年成果：
总量： 实际利用外资总额达1098.19亿美元, 合同总金额为3435.22亿美元, 合同项目总数为21.6761万个, 年平均： 年平均实际利用外资为274.55亿美元; 年平均合同金额为858.81亿美元; 年平均合同项目数为5.419万个 。
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1.弥补资金短缺 资金和外汇短缺是我国改革开放初期， 经济发展所遇到重大问题。 因此，我国大力吸引FDI的初衷为了利 用国外资金弥补经济建设资金的不足。
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2.拉动GDP增长
GDP的计算公式：
GDP=C+I+G+X-M
(总消费＋总投资＋政府支出+净出口)
GDP
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2010年中国利用外资统计简表
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二、我国利用FDI阶段特征
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1.萌芽试探阶段（1978-1984年）
• 1978年党的十一届三中全会，作出实行改革开放 的新决策。
•1979年7月，中国颁布了第一个利用外资的法律—— 《中外合资经营企业法》。
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目前，世界500强企业中已有490家投资我国，世 界100强工业企业已有90家投资我国，外商在华设 立研发机构近800家。

2. 加工制造型。这类跨国公司的生产经营活动，主要涉及机 械、运输设备和电器产品等加工制造行业。
3. 服务提供型。这类跨国公司的生产经营活动，主要涉及技 术、信息、贸易、广告、咨询、金融和运输等行业。
二、按跨国经营结构分类
1. 横向型。这类跨国公司的母公司和子公司所从事的生产经 营活动属于同一行业领域，内部很少有专业分工，但在公司 内部转移技术、销售技能和商标专利等。
2. 综合商社型跨国公司。综合商社是一个以贸易为主，多种 经营，集贸易、金融、工业、运输、保险业务于一体的企业 集团。它集商业资本、金融资本和产业资本于一身，具有交 易职能、金融职能和情报职能。
第三节 跨国公司的特征
一、全球化的战略目标 二、一体化的生产经营体系 三、国际化的经营业务 四、多样化的经营活动 五、杠杆化的资本控制
三、第二次世界大战后到20世纪70年代的 跨国公司
1. 跨国公司数量增多，规模不断扩大。据联合国跨国公司 中心的资料，主要发达国家的跨国公司1969年有7 276家， 到1978年已达到10 727家。自20世纪60年代开始，发达国 家跨国公司子公司的数目快速增长，从1969年的2.73万家 增加到1980年的9.8万家。1972年，年销售额10亿美元以 上的制造业（含石油业）跨国公司有211家，1976年此种 规模的工矿业跨国公司已达422家。
随着竞争的加剧，向外输出商品为主的做法已经满足不了争 夺世界市场的需要，跨国公司已越来越多地利用海外直接投 资建立工业企业以代替直接的商品输出。海外直接生产与跨 国公司从母国出口相比较，更符合跨国公司全球战略的需要 和最大限度地扩大盈利的需要。
四、多样化的经营活动
企业的多样化（diversification）经营活动分为三种类型： 一是产品扩展多样化，指企业的业务扩展到与现有产品生产 或需求有一定程度联系的产品领域；二是地域市场扩展多样 化，指一处产品的销售扩展到不同地理区域的市场中；三是 混合多样化，指企业的业务扩展到与现有产品的生产和需求 不相关的产品领域。

A跨国公司在中国失败大多是因为没有充分了解中国 的国情
B沃尔玛:“老革命”遇上新问题成功法宝失灵
2019年8月初，开张不过几天的沃尔玛上海第一店— —南浦大桥店就接二连三地传出消息：鼎丰黄豆酱油 缺货！统一冰绿茶缺货！康师傅冰红茶缺货！意大利 各式面条缺货！法国依云矿泉水缺货……缺货商品多 达数十种，甚至连上海本地的品牌商品也在缺货之列。 一个星期过去后，某些缺货商品的货架前仍然立着 “抱歉!本商品暂时缺货”的标牌。不单单是缺货， “天天平价”、一站式购物、与供货商良好的关系等 沃尔玛乐于称道的成功法宝也在这个中国第一大城市 遭遇了挑战。沃尔玛的尴尬，同样在北京、昆明、太 原等地上演……
沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美 价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。 沃尔 玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支 持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下, 每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、 销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信 息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。 沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管 理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键 因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工 进行培训并建立忠诚度。
《零售巨头沃尔玛》一书认为：灵活 高效的物流配送，是沃尔玛在全球取 得成功的关键因素之一。作为沃尔玛 最大特色的“天天平价”，很大程度 上也是依赖其高科技配合下的物流体 系来支撑的。可到了中国以后，沃尔 玛的这一核心优势似乎变成了劣势。
与供货商良好的关系是沃尔玛曾经津津乐道 的。在中国，沃尔玛与供货商的摩擦却一直 没有断过。对于上海本地采购的商品，沃尔 玛都要求供货商直接配货至门店。而且沃尔 玛对商品配送的要求极为严格，尤其是时间 管理最苛刻。对于一些本土供货商来说，因 为没有自己的物流公司，只能聘请其他的专 业公司操作，但是面对这样严格要求的客户， 有些物流公司也不太情愿去送货。

（三）国际化经营程度更高
❖ 跨国公司TNI指数不断提高 100家最大跨国公司：1990年的51％提高到2000年的55.7％ 发展中国家最大50家：1993年的19.8％提高到2000年34.2％
❖ 从100家最大跨国公司看，国际化经营程度最高的行业是建筑行业、媒 体行业、机械与工程行业、食品、饮料与烟草行业、石油开采、精炼 与分销以及采矿行业，平均TNI在70％以上；国际化经营程度较低的 是贸易行业、电信行业、公用事业，平均TNI在50％以下
❖ 图3－4分析了各国造船业的竞争优势体现在不同的战略环节，西 欧和日本是管理效率高，管理费用低，日本的原材料成本也较低， 韩国则突出体现在人力成本低
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三、跨国公司经营战略
（一）价值链原理与跨国经营
3.价值链与跨国经营战略
❖ 企业要保持自身的垄断优势，关键要保持“价值链”战略环节上 的垄断优势，并不需要在所有的价值活动上都保持垄断优势。因 此，企业跨国经营战略的安排问题实质上就是战略环节的控制问 题
一个有趣的现象：跨国公司规模与其经营的国际化程度呈现 一定的负相关关系、小国跨国公司国际化程度高
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二、跨国公司最新发展态势（90年代以后）
（一）跨国公司数量急遽增长
❖ 母公司数量：从90年代初的37000家左右增长至目前的60000多家， 几乎增长1倍
❖ 海外分支机构数量：从90年代初的170000家左右增长至目前的 700000家，增长3倍多
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一、跨国公司的内涵
（二）跨国公司国际化经营程度的度量
3.外向程度比率（Outward Significance Ratio，简称OSR）
一个行业或厂商的海外产量（或资产、销售、雇员数） OSR=

重视潜力
强国意识
文化自恋
依赖契约、规章
重视相互信赖
明确的控制
含蓄的控制
金钱万能
金钱并非最重要
拼命工作、拼命玩
工作娱乐无界限
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10.2.1 重新整合企业文化
调查显示：跨国经理们在接触新文化的时 候，首先会在语言方面注意到对东道国语言或 者共同语言(如英语)的培训与学习:；其次对 东道国文化环境，包括宗教、习俗、禁忌、传 统等，进行了粗略的了解;最后是对工作中的 文化冲突采取了忍让、协调等相应处理。
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一、跨文化培训的必要性
（一）高低文化背景与沟通差异 ● 不同 的 国 家、民族沟通的模式是不同的，大体有两
种情境下的沟通。第一种是以中国等一些亚洲国家为 代表的高背景文化(High-context culture)下的沟通，大 多比较含蓄，因而要达到好的交流效果必须通过上下 文联系、场景联系、语境联系。而像美国等西方国家 则是属于低背景文化(Low-context culture)，通过明了、 直接、简单的语句让信息接收者清楚而准确地获得信 息。
2、企业文化模式的差异及原因
根植于不同的民族文化传统和社会历史背景， 因而又表现出显著的差异。
西方企业普遍注重管理的科学性，看重实证分 析和逻辑推论，而不注重情感。
东方文化以情为核心，并有以下三个明显的特
点：静思习俗，先思考后行动；家本位，注重成员
之间的情感联系；重义。
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10.2 跨文化管理
2020330中西方社会准则和行为差异对比表西方国家中国西方国家中国直接表达外露含蓄不外露重视庆贺生日重视纪念死者自我为中心以家庭集体为单位正面冲突曲线救国以任务为中心以从业人员为中心注重短期业绩考核注重长期考核自我实现掩饰个人愿望自由主义社会规范为个人幸福参加劳动为建设社会主义客观事情优先人际关系为先以法律为准以道德为准社会角色职业化社会角色个人化优先使用权限优先使用协调突出才能平均主义职务规定明确职务规定暖味强调竞争突出和谐个人利益高于一切集体利益为重极端情绪波动平和中庸之道重视显露出的专长重视潜力强国意识文化自恋依赖契约规章重视相互信赖明确的控制含蓄的控制金钱万能金钱并非最重要拼命工作拼命玩工作娱乐无界限20203301021重新整合企业文化调查显示

（一）跨国公司母国对本国企业国外直接投资的 政策
发达国家作为跨国公司的母国，对本国跨国公 司的政策，既有积极支持和鼓励的一面，又有对 跨国公司国外业务活动加强监督管理的一面。
1.母国政府支持和鼓励跨国公司向外扩大投资 2.母国政府加强监督管理跨国公司的对外直接投资
（二）发达国家东道国对国际直接投资的政策
（一）跨国公司公共事务管理概述
在国际经营活动中，跨国公司常常要面对外部 的利益相关者（利益集团）。根据许多调查得 出的关于跨国公司对外关系的理论有以下几种： 1．被动适应战略。 2．积极影响战略。 3．依存理论。
（二）公共事务管理工具
1．业务守则 2．自愿承担某些义务 3．公关活动 4．赞助 5．游说活动 6．协商 7．参与 8．法律手段
二、跨国公司社会责任规范
（一）公司社会责任的概念 公司社会责任(Corporate Social Responsibility)，
指公司在谋求股东利益最大化之外所负有的维护和增 进社会利益的义务。 （二）为什么跨国公司要承担社会责任 （三）强化跨国公司社会责任的主要手段
1．买家主导型的商品链
2．生产守则认证
（二）国际企业的母子关系管理
1.国际企业母子公司体系设置的基本 法律准则 2.母公司与子公司间的关系 3.总公司（母公司）与分公司的关系
（三）国际企业的法律存在形式
1.业主制企业 2.合伙制企业 3.公司制企业
（四）国际企业的内部法人结构
1.控股公司（Holding Company）结构
董事会
鉴于人类价值观和规范的多元性和独特性， 有必要划分一下伦理原则的三个层面：
文化特 殊性原
则
视情况而定原 则
普遍原则
由当地子公司决 定

系统流程 人才团队
何为知识经济时代 企业面临的挑战
市场中谁求新求变谁就能存活
适应环境化：产品和服务、客户追踪、效益观念 用户意愿化：提供服务、增改流程、加强沟通、鼓励建议 周期短暂化：产品和服务、投诉处理、快速反应能力 用户互动化：重视反应、反馈，将关系价值发挥到最大点 推广多样化：借力发力、宣传形式多样、重视社会效益 利益最大化：盈利最大、成本最小 多元技术化：技术含金量越来越高、不是第一就被淘汰
七、员工关系理论的局限性
Presented by Tim
1、理论的局限性 2、体制方面的局限性
Copyright
策略 系统流程 人才团队
迅速发展的中国经济市场
WTO的加入将面对财大气粗、气势汹汹的境外公司挑战？ 国内公司内部的机制和规范运作是否做好了准备？
人才的吸引和稳定？ 政策流程的建立和完善？ 潜在客户的开发和价格的优势和劣势？ 长期发展所需融资的筹划安排和上市前的准备？ 是否具备一流的管理、一流的环境和一流的人才？
策略 系统流程 人才团队
ER管理理论与发展
员工关系的基本问题
ER管理模式与架构 ER管理的职能分析 ER管理的核心技能 ER管理的评估审核
引言 国内企业日益重视 管理理论和体系简介
ER管理与企业文化
第一节：“关系”的内涵和意义
一、“关系”的定义
二、 “关系”的性质：“关系”中人的存在和介入
高层管理化：高层领导在HR管理、市场决策、投资融资、 企业管理、专用技术、地区客户关系、企业关系、资料共 享、等方面越来越起到专家的作用
发展创新化：不断创新、不断丰富、目标超过竞争对手
用户指导化：不同用户不同服务
Presented by Tim