TQP档案管理重点

1、档案的基本属性是原始记录性、知识性、信息性，一般属性是信息性和知识性。

2、文件是档案的来源，档案是文件的归宿。

3、文件的责任者是指形成文件的作者（或制发文件的单位或个人）。

4、决定档案保存价值的因素是档案自身的特点和社会的需要。

5、照片档案是由底片、照片、文字说明组成。

6、会计档案的主要成分是会计凭证、会计账薄、会计报表。

7、归档和保存是文件转化为档案的一半标志和界限8、档案检索工具按比例为目录、索引、指南。

9、目前全国档案部门统一使用的检索语言是《中国档案分类法》和《中国档案主题词表》。

10、文件归档涉及文书部门和档案部门两个部门的工作。

11、档案部门移交清单应该填写一式三份。

12、文书档案基本的立卷方法是“六个特征立卷法”，即根据文件在问题、作者、时间、名称、地区、通讯者特征六个方面的共同点将文件组合成案卷的方法13、档案签订时掌握的原则：保存从宽、销毁从严，孤本从宽、副本从严，本单位文件从宽、外单位文件从严。

14、检索语言特点：单义性、专业性。

15、计算检索效率通常采用查全率和查准率。

16、档案统计工作的步骤：统计设计，统计调查，统计管理，统计分析。

17、人事档案的特点：真实性、动态性、机密性。

18、会计凭证保存15年，会计账薄15-20年，会计报表永久保存。

19、档案的本质属性原始记录性。

20、档案管理工作的性质服务性和机要性。

21、档案属性标准包括档案的来源标准、档案的内容标准、档案的形式标准。

22、鉴定档案的基本方法是直接鉴定法。

23、档案提供利用工作的形式包括向利用者提供档案原件、复制品、加工成品。

24、全宗指南的内容：立档单位的简要历史、全宗简要情况、全总内档案内容和成分的介绍、全宗指南的辅助工具。

25、档案文献汇编特点：原始性、系统性、易读性。

26、常用的现行文件汇编的类型：法规文件汇编、重要文件汇编、发文汇编、会议文件汇编。

27、大事条目的编写方法：大事时间，大事记述。

28、实物档案管理分为证书类档案管理方法和印章类档案管理方法。

档案管理要点(5篇)档案管理要点(5篇)档案管理要点范文第1篇条件之一：增加服务意识，提高服务水平，争取领导重视一个单位的任何一项工作，只有领导的重视，才能使这项工作得以顺当开展，档案管理工作也是如此。

领导对档案工作重视程度的凹凸，打算着单位档案工作的进展。

对档案管理人员来说，则应当充分发挥其主观能动性，以自己的实际行动去影响、去争取领导的重视。

档案工作人员的工作态度、工作效率、工作质量、工作成果是打算档案工作好坏的根本缘由。

如何发挥主观能动性，争取领导重视，档案管理人员应当做到以下几点：一是爱岗敬业，使领导满足自己的工作。

领导能否重视档案工作，取决于对档案工作人员的工作满足程度。

因此，作为一名档案工作人员首先要喜爱本职工作，忠于职守，在领导和群众心目中留下一个好的印象。

二是乐观宣扬，使领导增加档案管理意识。

有的领导对档案工作重视不够，认为档案工作可有可无，因此，加强宣扬工作是非常必要的，要常常把有关的文件、单位的重要资料给领导看，引起领导的重视，能够充分利用这些资料。

还要常常向领导汇报档案工作状况，多谈一些档案对单位工作的好处，使领导更加重视档案工作。

条件之二：综合利用各种资源，实现档案现代化管理随着改革深化进展，档案管理面临着许多亟待解决的问题，如档案数量越来越浩大，给保管和利用带来困难。

如何解决这些新问题?（一）增加责任感，提高管理意识。

档案管理是一门专业性很强的工作，管理人员既要有高度的工作责任感，良好的职业道德，办事细心的工作态度，乐于奉献的工作精神，又要有扎实的档案管理方法和基本技能。

因此，档案管理工必需有广博的专业学问，开拓视野，提高综合素养，才能做好新形势下的档案管理工作。

（二）把握专业管理技能，提高综合素养。

原来档案材料的形成是从文件的起草、修改、删减到定稿打印、传阅、整理、归档，这些过程都是以手工抄写为主，而微机技术在档案管理中的运用，完全可以系统的完成上述全部工作，这种现代化科技手段和先进技术，都迫切需要档案管理人员去把握和运用。

1. 建立健全立卷归档制度，明确归档范围、归档时间、保管期限。

2. 对工作中形成或使用的、具有查考利用价值的文件、电报、记录、出版物、图表薄册、照片等资料进行全面收集。

3. 对遗缺不全的档案，采取不同措施，积极收集齐全。

4. 及时催办理完毕的文件上交回收，在次年检查齐全后整理立卷归档。

二、档案整理与管理1. 区分全宗，确定立档单位。

2. 分类：依据档案来源、时间、题目、内容、字母顺序分成若干层次和类别。

3. 归档前将资料分类、分组放置在待办卷宗内。

4. 案卷排列：按永久、长期、短期分别组卷，卷内文件把正文、底稿、附件、请示和批复放在一起，编制案卷目录和案内目录，并复印出四至五份。

5. 整理案卷，使之厚度适宜，控制在1cm至2cm之间，材料过窄应加衬边；材料过宽应折叠整齐；字迹难辨认的，应附抄件；以每一案卷端正书写标题。

6. 对所有公司档案系统排列，确定保管期限，编制档案目录（卡片），按一定次序排列和存放。

7. 每年对档案进行一次清理：清除不必要保存的材料；对破损和褪色的材料进行修补和复制。

三、档案保管与防护1. 防止档案的损坏，延长档案的寿命，维护档案的安全。

2. 公司设立档案室，配备专（兼）职档案工作人员，负责档案的保管工作。

3. 实行档案保管责任制，明确档案保管人员职责。

4. 档案室应具备防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等方面的设施。

5. 定期对室藏档案保管状况进行全面检查，并作好记录，发现问题及时向分管领导汇报，采取积极有效措施，保护档案的安全。

1. 定期对档案进行鉴定，准确地判定档案的存毁。

2. 销毁失去价值的档案，由鉴定小组提出意见，登记造册，经机关负责人批准后，由二人在指定的地点监销。

3. 禁止擅自销毁档案。

五、档案借阅与利用1. 档案借阅应办理借阅手续，明确借阅人、借阅时间、归还时间。

2. 档案利用应遵循合法、合理、高效的原则。

3. 档案人员要编制各种检索工具、参考工具，积极为单位的档案利用工作提供便利。

档案管理工作计划一、引言。

档案管理是组织的重要组成部分，对于保障信息安全、提高工作效率、保护知识产权具有重要意义。

因此，建立健全的档案管理工作计划对于企业的发展至关重要。

二、目标。

1. 建立完善的档案管理制度，确保档案的安全、完整和准确性。

2. 提高档案管理的效率，降低管理成本，提升工作效率。

3. 保障知识产权，防止档案泄露和丢失。

三、具体措施。

1. 建立档案管理团队，明确责任分工，确保每个环节都有专人负责。

2. 制定档案管理流程，包括档案的收集、整理、存储、检索和销毁等环节，确保每个环节都有明确的规定和标准。

3. 购置档案管理系统，利用现代化的信息技术手段，提高档案管理的效率和准确性。

4. 建立档案安全保密制度，对于涉密档案采取严格的管理措施，确保档案的安全性。

5. 定期对档案进行审查和整理，清理过期、无用的档案，确保档案的整洁和完整性。

6. 建立档案管理考核制度，对档案管理工作进行定期考核，激励和约束相关人员的工作表现。

7. 加强员工档案管理培训，提高员工对档案管理工作的认识和重视程度，确保每个员工都能够做到档案管理工作的规范和标准化。

四、预期效果。

1. 档案管理工作效率明显提升，节约了大量的人力和物力成本。

2. 档案管理的准确性和完整性得到了保障，对于企业的决策提供了可靠的依据。

3. 档案管理的安全性得到了加强，对于知识产权的保护起到了重要作用。

4. 员工对档案管理工作的重视程度得到了提高，形成了良好的档案管理文化。

五、总结。

建立健全的档案管理工作计划对于企业的发展至关重要，需要全员的重视和努力。

只有通过科学规范的档案管理工作，才能确保企业的信息安全和知识产权的保护，提高工作效率，降低管理成本，为企业的可持续发展提供有力支持。

希望全体员工能够共同努力，确保档案管理工作计划的顺利实施，为企业的发展贡献自己的力量。

人事档案管理工作重点人事档案管理工作是企业人力资源管理的重要组成部分，其工作重点涉及到员工档案的存储、更新、保密和利用，对企业的人力资源管理具有重要意义。

下面将从人事档案管理工作的重点方面展开阐述。

人事档案管理工作的重点之一是员工档案的完整性和准确性。

员工档案是人力资源管理的基础，其中包括员工的个人信息、职业信息、奖惩记录、培训记录等重要内容。

在员工入职时，对员工信息进行全面、准确地录入，并及时更新员工档案的内容，确保员工档案信息的完整性和准确性，对于企业的用工管理和决策提供了重要依据。

人事档案管理工作的重点还包括档案的合规管理和保密安全。

员工档案中包含大量的个人敏感信息，如身份证号、联系方式、工资信息等，企业有责任确保这些信息的安全和保密。

人事部门需要建立健全的档案管理制度和流程，确保档案的合规管理，同时采取措施保障档案的信息安全，防止信息泄露和非法访问，保障员工信息的隐私权和合法权益。

人事档案管理工作的重点还在于档案的电子化和信息化管理。

随着信息技术的发展，企业人事档案管理也日益向电子化、信息化方向发展，采用电子档案管理系统对员工档案信息进行存储、检索和管理，不仅可大大提高档案管理的效率，而且有利于员工档案信息的安全保障和长期保存。

人事部门需要合理规划和推进档案的电子化和信息化管理工作，提高档案管理的现代化水平。

人事档案管理工作的重点之一还在于档案的利用价值。

员工档案中蕴含着丰富的人力资源信息和人才管理数据，可以为企业的招聘、绩效管理、薪酬设计等决策提供重要依据。

人事部门需要加强对员工档案信息的统计、分析和挖掘，发掘员工档案的利用价值，为企业的人力资源决策提供支持和参考。

人事档案管理工作的重点主要包括员工档案的完整性和准确性、档案的合规管理和保密安全、档案的电子化和信息化管理以及档案的利用价值等方面。

这些重点工作的抓实与完善将有助于提高企业人力资源管理的水平，为企业的健康发展提供重要保障。

第一章总则第一条为确保公司质量管理工作的规范化、系统化和科学化，提高产品质量，保障公司信誉，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及质量管理工作的档案资料的管理。

第三条本制度遵循以下原则：（一）真实性原则：档案资料必须真实、准确、完整地反映质量管理工作的实际情况。

（二）完整性原则：档案资料应涵盖质量管理工作的全过程，包括计划、实施、检查、改进等各个环节。

（三）保密性原则：对涉及公司商业秘密和客户隐私的档案资料，应采取保密措施，防止泄露。

（四）便于利用原则：档案资料应便于查阅、检索和利用，提高工作效率。

第二章档案分类与归档第四条质量管理档案分为以下类别：（一）质量管理体系文件：包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

（二）质量记录：包括质量计划、质量检验记录、质量事故报告、客户投诉处理记录等。

（三）内部审核与评审记录：包括内部审核报告、管理评审报告、改进措施记录等。

（四）外部审核与认证记录：包括外部审核报告、认证证书、认证续审报告等。

（五）培训与教育记录：包括培训计划、培训记录、考核记录等。

（六）其他与质量管理相关的资料。

第五条档案资料归档要求：（一）档案资料应在产生或收集后一个月内完成归档。

（二）归档资料应按照档案分类进行整理，并填写档案目录。

（三）归档资料应确保纸质、电子版齐全，内容一致。

（四）归档资料应标注档案编号、归档日期、归档人等信息。

第三章档案管理第六条档案管理人员职责：（一）负责档案的收集、整理、归档、保管和利用。

（二）负责档案的保密工作，防止泄露。

（三）负责档案的定期检查和维护，确保档案的完好。

（四）负责档案的查阅和借阅工作。

第七条档案查阅与借阅：（一）档案查阅：内部人员查阅档案，需填写查阅申请表，经批准后方可查阅。

（二）档案借阅：内部人员借阅档案，需填写借阅申请表，经批准后方可借阅，并按时归还。

（三）外部人员查阅档案，需提供相关证明，经批准后方可查阅。

第八条档案销毁：（一）档案资料达到保管期限，需销毁的，应填写销毁申请表，经批准后方可销毁。

全面质量管理中的质量档案与信息管理在现代企业中，质量管理是保证产品和服务质量的重要手段。

全面质量管理（TQM）作为一种全面性的质量管理模式，旨在通过整体的质量控制、改进活动和实践，提高企业的质量水平并增强竞争力。

质量档案与信息管理作为TQM的重要组成部分，对于全面提升企业质量管理水平和效率至关重要。

一、质量档案的管理1.1 质量档案的概念及重要性质量档案是企业质量管理中记录和归档的文件和相关数据，包括各种质量管理手册、工艺规程、检测报告、质量检验记录等。

质量档案对于企业质量管理具有重要的意义，它不仅记录了产品和服务的质量信息，还是企业质量管理的核心依据和决策支持。

1.2 质量档案的整理与存储针对全面质量管理中的质量档案，应建立科学的整理和存储系统。

首先，对质量档案进行分类整理，根据不同的标准和要求进行归类，以方便检索和使用。

其次，建立质量档案的存储体系，确保档案的安全可靠，同时保护质量档案的机密性。

1.3 质量档案的更新与维护质量档案是一个动态的过程，随着质量管理活动的进行，档案需要不断地更新和维护。

企业应制定相应的质量档案更新与维护机制，确保档案的及时性和准确性。

同时，规范质量档案的管理流程，明确责任人和工作内容，以提高质量档案的管理效率。

二、质量信息的管理2.1 质量信息的概念及来源质量信息是指与质量管理相关的各种信息，包括用户反馈、供应商质量信息、内部质量数据、市场调研结果等。

质量信息的来源多种多样，企业应建立起高效的信息收集渠道，确保质量信息的全面性和及时性。

2.2 质量信息的分析与应用质量信息的分析与应用是质量管理的关键环节之一。

企业应通过专业的数据分析方法和工具，对质量信息进行统计、分析和评估，挖掘其中的规律和问题。

同时，将质量信息与质量目标和管理措施相结合，为企业的决策提供依据和参考。

2.3 质量信息的共享与传递质量信息的共享与传递是保证企业全面质量管理的重要保障。

企业应建立起完善的信息共享平台，促进各部门之间的信息流通，加强沟通与协作。

档案管理重点[共五篇]第一篇：档案管理重点第一章1.档案实体管理：档案实体管理是指针对处于实体状态的档案（广义上来说，包括档案及其复制品）所进行的一系列管理工作。

（根据事物现实存在的状态及情况对其实施管理。

）2.档案：档案是社会组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的具有清晰、确定的原始记录作用的原始信息。

档案的构成，一般地讲有两个部分，即载体与内容。

3.档案实体管理的原则：来源原则；全宗原则；有机联系原则；保管和利用方便原则。

4.来源原则：来源原则就是把同一机构、组织或者个人形成的档案作为一个整体加以管理的原则。

第二章1.档案保管期限表：是用表册形式列举档案的来源、内容和形式并指明其保管期限的一种指导性文件。

2.档案价值：档案价值是指档案这一客体对从事社会实践活动的主体所具有的凭证和情报作用，而表现出的有用性及有用程度。

3.档案价值的鉴定工作：就是档案馆（室）按照一定的原则、标准、和方法，判定档案的价值，确定档案保管期限的一项工作。

简单的说，就是判定档案的价值、决定档案存毁（生死存亡）的工作。

4.影响档案价值的因素：其中的主体是指从事社会实践活动，以各种方式和手段认识改造世界的人（个体、团体、人类、社会），客体则是主体进行的社会实践活动所指向和把握的客观对象。

承载知识、信息的档案——客体，也只有与主体的需要发生关系才能产生或表现出价值。

主、客体之间是一种满足与被满足、需求与被需求的关系。

档案的价值不是由单方面决定，而是相互作用的产物，即取决于档案客体的属性和主体的需要这两方面的统一，二者缺一不可。

5.鉴定档案价值的原则：必须从国家和人民的整体利益出发，分析主体和主体本身的需要，用全面的、历史的、发展的、效益的观点，判定档案的价值。

1.从国家和人民的整体利益出发去衡量档案的价值。

2.分析主体和主体本身的需要。

3.全面的观点。

4.历史的观点。

5.发展的观点。

6.效益的观点6.论述档案价值鉴定的标准：一、档案属性标准（一）档案的来源标准1.分析文件的价值，应站在本机关的角度。

质量工作档案管理制度一、总则为加强企业质量管理工作，规范质量工作档案管理，提高企业质量管理效率，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于企业所有质量工作档案的管理、归档和使用。

三、档案管理机构1.设立档案管理部门，负责企业质量工作档案的管理、归档和使用。

部门负责人为档案管理员，直接向企业领导汇报。

2.档案管理部门定期对质量工作档案进行检查和整理，并定期向领导汇报。

四、档案管理范围1.质量工作档案包括但不限于产品检测报告、质量管理体系文件、质量评估报告、非质量产品追溯档案等。

2.档案管理范围涵盖企业内部和外部的质量工作档案。

五、档案管理流程1.档案采集：各部门根据工作需要采集质量工作档案，并交与档案管理部门。

2.档案管理：档案管理员对接收到的档案进行编号、整理和归档，并进行档案信息录入。

3.档案使用：经过档案管理员审核后，有必要的人员可根据需要向档案管理部门提出档案借阅申请，并使用档案。

4.档案借阅：档案管理员审核通过后，借阅人员到指定地点借阅档案，并签订借阅协议。

5.档案归还：借阅人员在规定时间内将档案归还给档案管理部门并登记，档案管理员对归还档案进行核查。

6.档案销毁：对于已经失去使用价值的档案，经过档案管理员审核，可进行合法的销毁处理。

六、档案管理规范1.档案采集：各部门需按照统一的档案采集流程，确保采集到的档案是真实可信的。

2.档案编号：档案管理员需对接收到的档案进行编号，确保档案信息的追溯性和可查找性。

3.档案保管：档案管理员需对接收到的档案进行妥善保管，防止档案的遗失和损坏。

4.档案使用：严格控制档案的使用权限，确保档案的安全和保密。

5.档案归还：借阅人员应严格按照规定时间将档案归还，并对借阅档案的使用情况进行登记。

七、档案管理档案监督1.档案管理员应定期对质量工作档案进行抽查和检查，确保档案管理的规范和质量。

2.档案管理部门需要向企业领导定期汇报档案管理工作的情况，接受领导的监督和指导。

人事档案工作要点
人事档案工作要点包括以下几点：
１．归档：根据档案管理的规定，将员工的工作表现、学历、职称、职务、社会关系等信息整理归档，确保档案的完整性和准确性。

２．保管：定期检查档案的保管情况，确保档案不受损坏、遗失和泄密，并做好档案的防火、防潮、防虫工作。

３．查阅：建立健全的档案查阅制度，明确查阅范围和程序，保证档案的保密性和安全性。

４．更新：及时更新员工的人事档案信息，确保档案的时效性和准确性，同时做好员工的职务变动、职称评定、考核评价等信息的记录和归档工作。

５．培训：加强档案管理人员的培训，提高档案管理水平和工作效率，同时加强员工的档案意识教育，提高员工的档案保护意识。

６．服务：做好人事档案工作的服务保障，为员工和相关部门提供便捷、高效的档案服务，积极配合各项工作需要。

通过以上要点，人事档案工作可以实现档案管理的规范化、科学化和高效化，为企业的选人用人、员工职业发展等方面提供有力支持。

档案管理是组织和管理各种类型档案的过程，旨在确保档案的安全性、可访问性和可持续性。

以下是一些档案管理方案和措施的建议：1. 档案分类和归档：建立有效的档案分类体系，根据档案内容和属性进行分类，确保档案的有序存储和检索。

制定明确的档案归档规程，确保每个档案文件都能正确归档到相应的位置。

2. 档案保管设施：提供适当的档案保管设施，包括防火、防潮、防虫等设施。

确保档案室的环境条件符合档案保存要求，如温度、湿度、光照等。

3. 档案装备和工具：配备适当的档案装备和工具，如档案柜、文件夹、标签、盒子等，以便于档案的整理、存储和检索。

4. 档案整理和修复：定期对档案进行整理和修复，确保档案的完整性和可读性。

采取必要的修复措施，如修补破损的文件、清洁污渍等。

5. 档案鉴定和鉴定标识：对档案进行鉴定，确定哪些档案需要永久保留、哪些可以销毁或转移。

使用标识符号对档案进行标识，方便日后的检索和管理。

6. 档案借阅和使用管理：建立档案借阅和使用管理制度，明确借阅和使用的程序和规定。

记录档案的借阅情况，确保档案的安全性和追溯性。

7. 档案数字化管理：逐步将纸质档案数字化，建立电子档案库和管理系统，提高档案的可访问性和利用效率。

8. 培训和意识提升：开展档案管理培训，提高工作人员的档案管理意识和技能。

加强档案管理宣传，增强组织对档案管理的重视和支持。

9. 安全备份和灾难恢复：定期进行档案的安全备份，并建立灾难恢复计划，以应对可能发生的自然灾害或其他突发事件。

10. 法律法规遵从：遵守相关的国家和地方档案管理法律法规，确保档案管理的合法性和规范性。

以上是一些档案管理方案和措施的建议，具体的实施应根据组织的需求和实际情况进行调整和完善。

企业实施TQM管理的重点总结企业实施TQMTQM-全面质量管理TQM-全面质量管理课程，讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制，具体阐述品管小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有...TQM全面质量管理＆FMEATQM全面质量管理FMEA课程，旨在关心学员把握质量管理系统构成的基本要素和模块；如何实施过程质量管理；如何实施供应链质量管理；如何构建客户质量反馈系统；如...管理的重点总结，TQM管理，即TQM(TotalQualityManagement)就是指一个组织以质量为中心，以全员参加为基础，TQM管理目的在于通过顾客满足和本组织全部成员及社会受益而达到长期胜利的管理途径。

在TQM管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。

1、建立完善的质量管理体系首先，要有明确的目标和科学的指导思想，熟悉到产品的质量是企业生存的重要因素，不断地提高质量管理水平，满意顾客的需要。

TQM 是要领导统领，靠全体员工的努力参加，依照科学的管理方法和科学的统计方法等来实现的。

其次，要结合企业的实际状况来建立质量管理体系。

TQM要求建立一套完整的管理体系来掌握质量，例如ISO9001就是一种体系。

无论是对现场管理还是对供应商管理，都有相应的管理要求，尤其在对待其次方审核和第三方审核方面，都有可以参照的规定来执行。

在编写体系文件的时候要考虑生产人员和计量工作的大小和难易程度，考虑制造的过程和产品的特性，考虑到生产的平安性和经济性，不能不顾实际状况编写一些不能执行的文件。

再次，质量管理体系的运行要经过确认。

这里的确认不是认证也不是领导的批示，而是指在体系建立后应当确认其效果。

例如，试运行或者小范围的推行就是一种确认。

最终，要对质量管理体系进行考核，以发觉是否合适。

2、建立质量管理责任制度建立责任制度要求明确企业中每一个岗位的职责，确保企业内的职责、权限得到规定和沟通。

例如利用一些文件制度来规定员工的职责权限，以便做到人人有事做，事事有人管，办事照标准等等。

全面品质管理TQM的意义及实施重点日本经过“戴明（Deming）”旋风，将品管方法发扬光大，创造出“丰田式”生产体系、“田口式”品质工程、“品管圈”活动等新企业手法，如今俨然与欧美经济强权并驾齐驱。

这迫使美国人亦前往日本学习，正可说是“师夷之技以制夷”，企图解决长久以来日本产品所带来的竞争威胁。

1980年美国国防部提出“全面品质管理（TQM）”名词，并定义为一种理念及一系列的指导原则，它主张建立一种持续不断改善的组织。

而此一方法便是应用统计的方法和人力资源促使现在及未来都一直设法改善，并提供组织的物料和服务及组织内部所有的过程，以达到顾客的需求。

此外再经由戴明、朱兰（Juran）及费郡宝（Feigenbaum）之理念整合，及石川馨、田口亦一等技术的实证发展，以透过系统化过程改善，及企业的全员参与，塑造以品质为中心的企业文化。

因此其全面品质管理的内涵，乃是了解顾客需求，并达到顾客意愿，且持续的发展与改善，使得企业公司内全体员工，上至最高主管，下至基层员工均要求品质责任，以达到企业经营绩效，故其基本原则是：①达成顾客需求。

②持续改善。

③赋予品质责任。

④系统策略流程。

实施全面品管（TQM），首先必须重视顾客需求导向，并对组织内、外环境做有效的沟通，以便搜集情报，并精确衡量顾客信赖标准，做为企业经营的参考（Schmidt&Fingan,1993）。

对于训练绩效考核奖惩应遵循承诺，促使企业员工向心力增强，并获得最高管理者的支持及指导，促使全体员工热诚地参与训练，并对训练绩效的奖励认同，以提供企业劳动人力的长期性奉献与承诺。

要言之，迈入二十一世纪的今日，企业经营者应以技术，用来改善产品、服务、系统、过程之活动，并应透过修缮（repair）、改良（refine）、革新（renovate）以及改造（reinvent）等改善的过程来创造企业的经营绩效）。

使内部顾客（全体员工）与外部顾客需求得以达成，且充分援助员工，使得组织内每个人重视生产过程及产品的品质保证；并经顾客反应做有系统的回馈，予以修正过程中每一项的缺失，如此一来方能臻至产品的完美境地。

档案管理要诀档案管理是一个组织或机构必须重视的重要工作，它涉及到信息的收集、整理、保存和利用等方面。

一个良好的档案管理系统可以提高工作效率，保证信息的准确性和可靠性。

下面将介绍一些档案管理的要诀，帮助您建立一个高效的档案管理系统。

一、分类整理档案管理的第一步是进行分类整理。

首先，根据档案的性质和用途进行分类，如按部门、按项目、按时间等。

然后，对每个类别的档案进行逐一整理，确保每份档案都有明确的标识和归属。

此外，还要注意档案的时效性，及时清理和归档过期的档案，保持档案库的整洁和有序。

二、规范命名档案管理中，命名规范是非常重要的。

为了方便查找和使用，每个档案都应该有一个清晰、简洁的名称。

命名时要尽量避免使用过长或过于复杂的词语，可以采用缩写或简化的方式。

同时，还要注意规范化命名，确保每个档案的名称都符合统一的命名规则，以便于整理和归类。

三、保密控制档案管理涉及到大量的机密信息，因此保密控制是非常重要的。

在档案管理过程中，要严格遵守相关的保密规定，确保档案的安全性。

可以采取一些措施，如设立专门的保密区域、限制档案的访问权限、定期进行安全检查等，以确保档案的保密性和完整性。

四、数字化管理随着信息技术的发展，数字化管理已成为档案管理的趋势。

通过将档案数字化，可以提高档案的存储和检索效率，减少纸质档案的占用空间。

数字化管理还可以提供更多的检索和利用方式，方便用户查找和使用档案。

因此，建议在档案管理中尽量采用数字化的方式，提高工作效率和信息利用率。

五、定期备份档案管理中，定期备份是非常重要的一环。

由于档案中可能包含了组织或机构的重要信息，一旦丢失或损坏将会带来严重的后果。

因此，要定期对档案进行备份，确保档案的安全性和可靠性。

备份的方式可以采用硬盘、光盘、云存储等多种方式，以确保档案的长期保存和可恢复性。

六、定期审查档案管理并不是一次性的工作，而是需要持续进行的。

定期审查是档案管理的重要环节之一。

通过定期审查，可以及时发现和纠正档案管理中存在的问题，保证档案的准确性和完整性。

档案管理方案1.简介本文档旨在介绍一个有效的档案管理方案，以确保组织可以高效地管理和维护其档案。

档案管理是一个重要的环节，可以帮助组织追踪和保存重要信息，并确保合规性和安全性。

2.目标档案管理方案的目标如下：提高档案管理的效率和可靠性；确保档案的安全性和机密性；为组织成员提供方便的档案检索和利用方式；管理档案的生命周期，包括创建、存储、利用和销毁。

3.方案内容档案管理方案包括以下几个关键方面：3.1 档案分类和标识为了方便管理，档案应根据其性质和重要性进行分类和标识。

可以根据时间、部门、主题等因素进行分类，并使用统一的标识系统，以便快速检索和定位档案。

3.2 档案存储和保护档案应保存在安全、干燥和温度适宜的环境中，以防止损坏和损失。

可以使用专门的存储设施、档案柜或数字化存储系统来保护档案。

此外，对于机密档案，应采取额外的安全措施，如限制访问权限和加密存储。

3.3 档案检索和利用为了方便组织成员检索和利用档案，应建立一个有效的档案检索系统。

可以使用关键词索引、数字化档案数据库或文件目录来实现快速定位和访问档案的目的。

3.4 档案生命周期管理档案生命周期管理是指对档案从创建到销毁的全过程进行管理。

在档案创建时，应制定清晰的档案标准和流程，并确保信息的准确性和完整性。

在档案过期或不再需要时，应进行合规的销毁或归档处理。

3.5 档案培训和意识提升为了保证档案管理方案的顺利实施，组织成员应接受相应的档案培训和意识提升。

培训内容可以包括档案管理的基本知识、操作技巧以及合规要求等，以提高员工对档案管理的重视和执行力。

4.实施计划为了成功实施档案管理方案，应制定一个详细的实施计划。

该计划应明确各项任务的责任人、时间表和指标，并建立有效的监督和评估机制，以确保方案的有效性和持续改进。

5.结论通过采取以上档案管理方案，组织可以有效地管理和维护自己的档案，提高工作效率和信息管理能力，确保合规性和安全性。

在实施过程中，需密切关注实际情况，并不断优化和改进方案，以满足组织的不断发展和变化的需求。

TQM全面质量管理之原则化工作原则化工作是公司中旳一项综合性基本工作，它为公司旳生产经营活动建立一定旳秩序，使公司旳多种经济技术活动遵循着共同旳准则，使复杂旳管理工作系统化、规划化、简朴化，保证公司这毕生产经营系统可以高效、精确、持续不断地运营。

原则化工作概述◆什么是原则按照国内国家质量管理协会旳定义，原则就是对反复性事物和概念所做旳统一规定。

它以科学技术和实践经验旳综合成果为基本，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守旳准则和根据。

按照ISO国际组织旳定义，原则化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对反复性事物和概念通过制定发布和实行原则达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

原则化在IT行业中体现较为明显，电脑中任何构造和插件旳接口都是原则化旳，如PS2接口和USB接口等。

◆原则化工作旳意义原则化工作作为一项综合性旳基本工作，与公司旳生产、技术、经营管理等各项工作有着密切旳联系，通过原则化有助于提高公司旳整体经济效益，减少生产经营过程中旳劳动消耗。

公司原则化旳范畴越广，公司原则化旳限度越高，给公司带来旳经济效益就越大。

原则化是提高产品质量和发展产品品种旳重要手段。

公司无论是生产还是评估和检查产品，都必须有一定旳原则。

产品原则为质量管理提供了目旳，同步又起到揭示差距、鞭策后进旳作用。

一般说来，公司旳原则化工作履行得越全面，产品质量旳提高和产品品种旳发展就越有保证。

◆原则化工作旳对象和基本任务公司原则化旳对象是公司生产经营活动中存在着旳反复性事物和概念，具体涉及“物”和“事”两大方面，所谓“物”是指产品、材料、设备和工具等有形旳事务；所谓“事”则是指事物旳解决措施、工作程序等无形旳事物。

公司原则化旳基本任务就是结合公司旳各项工作，特别是全面质量管理、全面经济核算，通过制定和贯彻原则，使公司旳生产、技术、经营活动合理化，改善质量，提高效率、减少成本，以至少旳投入实现公司旳目旳。