电子商务概论教学大纲

引言概述正文内容一、电子商务基本概念1.1电子商务的定义和发展历程1.2电子商务的特点和优势1.3电子商务与传统商务的比较1.4电子商务的分类及相关概念解析1.5电子商务的价值链分析二、电子商务基础技术2.1互联网和Web技术2.1.1互联网的组成和基本原理2.1.2Web的基本原理及相关技术2.1.3Web服务器和浏览器的工作原理2.2电子支付技术2.2.1电子支付的基本概念和分类2.2.2电子支付的安全性和可靠性2.2.3电子支付的发展趋势和挑战2.3电子商务安全与风险管理2.3.1电子商务安全的基本概念和原理2.3.2电子商务安全技术和措施2.3.3电子商务风险管理的方法和实践三、电子商务的商业模式与策略3.1电子商务的商业模式3.1.1电子商务的商业模式分类3.1.2电子商务的商业模式创新3.2电子商务的市场分析与竞争战略3.2.1电子商务市场的特点和规模3.2.2电子商务市场的竞争分析3.2.3电子商务竞争战略与差异化四、电子商务的管理与运营4.1电子商务的组织与管理4.1.1电子商务组织结构的设计与建设4.1.2电子商务管理的目标和方法4.2电子商务的供应链管理4.2.1电子商务供应链的基本架构和流程4.2.2供应链协同与优化4.3电子商务的营销与推广4.3.1电子商务的市场营销理论和实践4.3.2电子商务的在线营销和推广策略4.3.3电子商务的社交媒体营销五、电子商务的应用与发展趋势5.1电子商务的行业应用5.1.1电子商务在零售业的应用5.1.2电子商务在物流和供应链中的应用5.1.3电子商务在金融和支付领域的应用5.2电子商务的发展趋势和前景5.2.1移动电子商务的发展趋势5.2.2大数据和在电子商务中的应用5.2.3跨境电子商务的发展和挑战总结电子商务是商业领域中的重要方向之一，对于企业和个人来说，掌握电子商务的基本概念和技术已经成为了必备的能力。

本文通过对电子商务概论的教学大纲的详细阐述，帮助学生全面地理解电子商务的基本原理、技术和应用。

《电子商务概论》教学大纲一、对象学生二、教学目的通过电子商务的教学使学生掌握电子商务的基本理论、基本内容和基本技能，提高学生的电子商务素质，拓展学生的视野，开拓学生的思维，提高学生的实际操作能力。

三、教学要求《电子商务概论》是全国高等职业学校电子商务专业开设的一门专业基础课程。

它有较强的实践性。

主要介绍电子商务概念、交易模式、主要技术基础和电子支付系统、电子商务物流、企业信息化与电子商务的关系、网络营销以及电子商务安全等内容。

该课程教学既要重视电子商务的理论知识，更要突出它的应用性和实践性，注重学生专业技能的培养。

四、教学内容及学时分配总课时：54学时；课堂授课36学时；课堂讨论与实践操作课18五、考核考试形式：考试试卷结构：试题分为六大类型：名词解释、单选、辨析题、简答题、案例分析题；题量：2个小时分值分配：名词解释（16分），单项选择题（20分），辩析题（24分），问答题（24分），案例分析题（16分）六、教材教材名称：《电子商务概论》作者：张彩霞出版社：西南财经大学出版社出版时间：2010年1月七、主要参考书目1.《新编电子商务教程》，朱孝立主编，中国科学技术大学出版社，2008 年。

2.《电子商务概论》，宋文官主编，高等教育出版社，2005年。

3.《电子商务管理》，菲利普.科特勒主编，科学技术文献出版社，1995年。

4.《电子商务师》，中国就业培训技术指导中心编，中国广播电视大学出版社，2005年。

5.《电子商务实务》，李锋主编，冶金工业出版社，2008年。

八、讲授提纲《电子商务概论》第一章电子商务概述（建议4学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务的产生背景与发展优势2、理解电子商务和传统商务的比较分析3、掌握电子商务不同视角的基本定义及其延伸含义4、理解电子商务的不同分类模式及其基本特点5、了解电子商务对经济发展的重大影响6、能够运用实际案例具体分析电子商务的功能和效益【本章主要内容】1、电子商务的产生背景与发展优势2、电子商务和传统商务的比较分析3、电子商务不同视角的基本定义及其延伸含义4、电子商务的不同分类模式及其基本特点5、电子商务对经济发展的重大影响6、运用实际案例具体分析电子商务的功能和效益第二章电子商务的网络技术基础（建议4学时）【学习目的和要求】1、了解Internet技术的含义和基本知识2、基本理解互联网的基本知识，如TCP/IP协议、IP地址与域名等3、能够运用实际案例分析电子商务WEB技术的基本应用和功能4、掌握电子数据交换技术（EDI）的概念和工作原理5、基本理解EDI的系统构成和实际运用【本章主要内容】1、Internet技术的含义和基本知识2、理解互联网的基本知识，如TCP/IP协议、IP地址与域名等3、运用实际案例分析电子商务WEB技术的基本应用和功能4、电子数据交换技术（EDI）的概念和工作原理5、理解EDI的系统构成和实际运用第三章电子商务的应用框架概述（建议4学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务基本框架结构模型2、基本了解电子商务的体系结构3、了解电子商务系统的支撑环境，如网络技术、法律法规、信用等4、掌握B2B、B2C和C2C交易模式的基本含义、交易流程及产品特点5、了解电子政务交易模式和B2M交易模式的概念和特点6、能够运用成功案例对B2B、B2C和C2C交易模式进行分析和总结【本章主要内容】1、电子商务基本框架结构模型2、了解电子商务的体系结构3、电子商务系统的支撑环境，如网络技术、法律法规、信用等4、B2B、B2C和C2C交易模式的基本含义、交易流程及产品特点5、电子政务交易模式和B2M交易模式的概念和特点6、运用成功案例对B2B、B2C和C2C交易模式进行分析和总结第四章电子商务的网络营销（建议6学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务网络营销产生的背景和发展历程2、基本理解电子商务网络营销的发展趋势及其对市场营销的重大影响3、掌握网络营销的产品策略，如产品整体概念的含义、适合网络营销的产品特点以及网络产品的生命周期4、掌握网络营销的价格策略，如产品定价目标、特点以及定价基本导向等问题5、掌握网络营销的促销策略，如网络促销的特点和功能等6、掌握网络营销的渠道策略，分析网络直销和网络间接销售的特点和问题7、基本理解网络市场调研的含义、原则、方法、步骤和策略8、能够运用实际案例分析网络营销实施过程中存在的问题和解决策略【本章主要内容】1、电子商务网络营销产生的背景和发展历程2、理解电子商务网络营销的发展趋势及其对市场营销的重大影响3、网络营销的产品策略，如产品整体概念的含义、适合网络营销的产品特点以及网络产品的生命周期4、网络营销的价格策略，如产品定价目标、特点以及定价基本导向等问题5、网络营销的促销策略，如网络促销的特点和功能等6、网络营销的渠道策略，分析网络直销和网络间接销售的特点和问题7、理解网络市场调研的含义、原则、方法、步骤和策略8、运用实际案例分析网络营销实施过程中存在的问题和解决策略第五章在线零售（建议6学时）【学习目的和要求】1、了解推动在线零售发展的几个重要因素2、掌握在线零售的概念、特点及三种主要渠道类型，并对在线零售的优缺点进行分析3、掌握消费者类型、购买行为类型、消费者商业模型的三个阶段4、了解在线订单履行的基本善并掌握在线订单履行流程以及提高在线订单履行效率的主要措施5、了解在线零售系统的运行机制以及主要功能并掌握在线零售成功的关键因素6、了解我国在线零售的发展现状、目前存在的主要问题以及应该采取的应对措施【本章主要内容】1、推动在线零售发展的几个重要因素2、在线零售的概念、特点及三种主要渠道类型，并对在线零售的优缺点进行分析3、消费者类型、购买行为类型、消费者商业模型的三个阶段4、在线订单履行的基本善并掌握在线订单履行流程以及提高在线订单履行效率的主要措施5、在线零售系统的运行机制以及主要功能并掌握在线零售成功的关键因素6、我国在线零售的发展现状、目前存在的主要问题以及应该采取的应对措施第六章电子商务结算系统（建议4学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务结算系统的产生和发展历程2、掌握电子商务结算系统的概念、特点3、掌握几种具体的电子商务结算系统的概念和基本工作原理，如电子现金、电子钱包、电子支票、结算及其他新兴结算工具4、掌握网上银行的概念、网上银行的主要功能和服务内容及网上银行的建立模式5、了解我国网上银行的发展现状，并能够结合实际案例发现现状中存在的问题并提出有针对性的改进措施和建议【本章主要内容】1、电子商务结算系统的产生和发展历程2、电子商务结算系统的概念、特点3、几种具体的电子商务结算系统的概念和基本工作原理，如电子现金、电子钱包、电子支票、结算及其他新兴结算工具4、网上银行的概念、网上银行的主要功能和服务内容及网上银行的建立模式5、我国网上银行的发展现状，并能够结合实际案例发现现状中存在的问题并提出有针对性的改进措施和建议第七章电子商务环境下的物流和供应链管理（建议4学时）【学习目的和要求】1、了解物流和供应链管理的基本内容和系统构成2、理解电子商务环境下物流管理和供应链管理的新特点、新技术以及新的发展趋势3、掌握电子商务环境下物流和供应链的基本概念和含义，并能够分析电子商务环境下的物流基本模式4、掌握电子商务环境下供应链管理的基本策略，如快速反应策略（QR）、有效客户响应策略（ECR）和供应商管理库存策略（VMI）等5、能够运用具体案例分析电子商务地物流管理和供应链管理的突破和挑战【本章主要内容】1、物流和供应链管理的基本内容和系统构成2、电子商务环境下物流管理和供应链管理的新特点、新技术以及新的发展趋势3、电子商务环境下物流和供应链的基本概念和含义，并能够分析电子商务环境下的物流基本模式4、电子商务环境下供应链管理的基本策略，如快速反应策略（QR）、有效客户响应策略（ECR）和供应商管理库存策略（VMI）等5、运用具体案例分析电子商务地物流管理和供应链管理的突破和挑战第八章电子商务系统的安全（建议3学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务面临的安全隐患、网络对安全的需求以及网民的自我保护措施2、理解电子商务加密技术的基本含义及其工作原理3、理解电子商务认证技术的基本概念及其工作原理4、基本了解签名技术和防火墙技术的工作原理和步骤5、掌握电子商务的安全协议SSL和SET的基本原理6、能够运用电子商务安全技术解决实际中的网络安全问题【本章主要内容】1、电子商务面临的安全隐患、网络对安全的需求以及网民的自我保护措施2、电子商务加密技术的基本含义及其工作原理3、电子商务认证技术的基本概念及其工作原理4、了解签名技术和防火墙技术的工作原理和步骤5、电子商务的安全协议SSL和SET的基本原理6、运用电子商务安全技术解决实际中的网络安全问题第九章电子商务与企业信息化（建议4学时）[【学习目的和要求】1、了解企业信息化的产生和发展背景2、理解企业信息化的基本概念、内容及其主要功能3、掌握企业资源计划（ERP）的基本概念、特点｜管理思想以及系统构成4、了解ERP在我国的应用现状、存在的问题及应对策略5、理解客户关系管理（CRM）的基本概念、实施步骤以及系统构成6、掌握供应商关系管理（SRM）的基本概念及其主要功能7、能够运用实际案例分析企业信息化的具体应用【本章主要内容】1、企业信息化的产生和发展背景2、企业信息化的基本概念、内容及其主要功能3、企业资源计划（ERP）的基本概念、特点｜管理思想以及系统构成4、ERP在我国的应用现状、存在的问题及应对策略5、客户关系管理（CRM）的基本概念、实施步骤以及系统构成6、供应商关系管理（SRM）的基本概念及其主要功能7、运用实际案例分析企业信息化的具体应用第十章电子商务发展环境分析及他应用（建议4学时）【学习目的和要求】1、了解电子商务的发展对现行法律法规、税收、道德等方面构成的挑战2、理解我国应该如何建立完善的法律法规、税务管理、道德体系，以能够更好地解决电子商务运行中产生的法律、道德等问题3、掌握电子商务在电子证券、电子政务、网上拍卖、移动商务等更多领域的具体应用4、能够结合具体的发展环境对电子商务的发展趋势进行合理的展望【本章主要内容】1、电子商务的发展对现行法律法规、税收、道德等方面构成的挑战2、我国应该如何建立完善的法律法规、税务管理、道德体系，以能够更好地解决电子商务运行中产生的法律、道德等问题3、电子商务在电子证券、电子政务、网上拍卖、移动商务等更多领域的具体应用4、结合具体的发展环境对电子商务的发展趋势进行合理的展望【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。

电子商务概论课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：电子商务概论课程代码:XXX课程类别：专业必修课程学分：2学时：36理论学时：24实验实践学时：12面向对象：电子商务专业本科先修课程：《微观经济学》、《计算机文化基础》、《管理学》、《法律基础》二、课程教学目的与要求电子商务概论是电子商务专业的专业基础课，学生们通过该课程的学习，应对电子商务的概念、特点、运作模式与流程等基本理论及其各种典型的应用都有全面的掌握，同时本课程也要求学生们对电子商务涉及的核心技术如Internet技术、数据处理和交易安全等技术有一定程度的了解。

在《电子商务概论》课程的教学过程中，应该按以下的要求进行教学工作：⑴教师在教学过程中应注重本课程基本概念、原理方法和基本思想的讲解；⑵学生在学习过程中应重点了解和掌握本课程的基本理论、方法和思路；⑶教师在教学过程必须将理论与实践进行有机结合，采用案例教学；⑷在教学过程中，注重采用灵活多样的启发式和互动式教学方式，充分调动学生的学习积极性；⑸在本课程的教学过程中，应采用多媒体辅助和系统演示教学。

三、课程考核要求1、本课程的考核综合学生的课堂中的讨论参与、实验效果、项目完成和期末测评等成绩，重点培养学生对电子商务理论框架、电子商务物流、电子商务业务流程、电子商务支付的理解和工具应用能力、以及学生分析问题和表达能力等等。

2、考核分为过程考核和结业考核。

总评成绩由过程考核成绩和结业考核成绩两部分构成。

为了发挥好考核的导向作用和效果，应注意过程考核环节。

3、过程考核形式根据实际情况一般包括考勤、讨论、作业、实验报告、小项目几种形式，并按照教学过程中活动组织的情况以百分制的式对各考核形式赋值。

4、结业考核形式为闭卷笔试。

5、要说明过程考核成绩占总评成绩的百分之三十与结业考核成绩在总评中占百分之七十。

四、课程教学基本内容、学时分配和教学环节安排:1.学时分配表内容讲授实验第1章电子商务概述2第2章电子商务经济学基础2第3章电子商务的体系结构22第4章电子商务网站建设与管理22第5章电子商务安全32第6章电子商务支付与网络金融32第7章网络营销32第8章物流管理32第9章电子商务法律法规2第10章电子商务应用22、教学主要内容及说明第1章电子商务概述教学目的：掌握电子商务的概念、业务流程、三流的关系；了解电子商务产生与发展的条件、电子商务的应用和发展状况、电子商务对社会经济的影响。

“电子商务概论”教学大纲主讲教师覃征教授第1章电子商务基础知识1.1 电子商务的产生与发展1.1.1 电子商务的由来与发展1.1.2 电子商务的概念和定义1.1.3 电子商务在中国1.2 相关基础学科对电子商务的影响1.2.1 数学等基础学科对电子商务的影响1.2.2 计算机科学对电子商务的影响1.2.3 通信学科对电子商务的影响1.2.4 管理学科对电子商务的影响1.3 电子商务的基本模式1.3.1 企业对企业（B2B）1.3.2 企业对个人（B2C）1.3.3 企业对政府（B2G）1.3.4 政府对政府（G2G）1.3.5 个人对个人（C2C）1.4 电子商务系统的组成1.4.1 网络门户1.4.2 客户关系管理1.4.3 供应链管理1.4.4 物流管理1.4.5 决策支持1.5 电子商务的支撑环境1.5.1 技术环境1.5.2 法律环境1.5.3 信用环境1.5.4 金融环境1.6 移动电子商务1.6.1 移动电子商务的产生1.6.2 移动电子商务的构成要素1.6.3移动电子商务的发展1.6.4移动电子商务应用第二章电子商务战略2.1 电子商务战略概述2.2 电子商务战略研究内容与方法2.3 发达国家电子商务战略2.3.1 美国电子商务战略2.3.2 欧洲电子商务战略2.3.3 日本电子商务战略2.4 发展中国家电子商务战略2.4.1 印度的电子商务战略2.4.2 亚洲国家地区电子商务战略2.5 中国电子商务战略2.5.1 中国电子商务战略2.5.2 实施国家电子商务战略的措施2.6 企业电子商务战略2.6.1 企业电子商务战略探讨2.6.2 IBM电子商务战略背景2.6.3 通用电气电子商务战略第三章电子商务支撑技术3.1 电子商务基础技术3.1.1 WEB技术3.1.2 HTML3.1.3 XML3.1.4 JAVA3.2 计算机通信技术3.2.1 TCP/IP通信协议3.2.2 HTTP通信协议3.2.3 EDI通信协议3.2.4 WAP通信协议3.2.5 WLAN通信协议3.2.6 蓝牙通信协议3.3 电子商务信息处理技术3.3.1 全球卫星定位系统（GPS）3.3.2 地理信息系统（GIS）3.3.3 决策支持系统（DSS）3.3.4 群决策支持系统（GDSS）3.3.5 智能决策支持系统（IDSS）第四章电子商务支付技术4.1 网络银行4.1.1 网络银行的发展4.1.2 网络银行的功能4.1.3 网络银行技术4.2 电子支付工具4.2.1 电子支付系统4.2.2 智能卡4.2.3 电子支票4.2.4 电子钱包4.2.5 电子现金第五章电子商务安全技术5.1 电子商务的安全问题简介5.2 电子商务系统的可靠性问题5.3 防火墙技术5.3.1 防火墙综述5.3.2 防火墙的功能5.3.3 防火墙的种类5.4 数据加密技术5.4.1 对称加密算法5.4.2 公开密钥加密算法5.4.3 混合加密技术5.5 认证技术5.5.1 数字签名技术5.5.2 生物认证技术5.6 入侵检测技术5.6.1 入侵检测技术综述5.6.2 入侵检测方法5.7 安全支付技术5.7.1 SSL协议5.7.2 SET协议第六章电子商务与法律6.1 电子合同中的法律问题6.2 银行电子化中的法律问题6.3 电子资金划拨的法律问题6.4 电子商务中的知识产权保护问题6.4.1 域名引发的法律问题6.4.2 域名与知识产权冲突的协调6.4.3 WIPO关于域名与知识产权冲突的协调6.4.4 电子商务中的版权问题6.5 电子商务安全法律问题6.5.1 电子商务的安全问题6.5.2 电子商务安全法律制度6.5.3 违反电子商务安全法的法律责任6.6 电子商务中的消费者权益保护问题6.6.1 电子商务对消费者的影响6.6.2 电子商务与消费者隐私权保护6.7 电子商务法律责任6.7.1 电子商务的民事责任6.7.2 电子商务的行政责任6.7.3 电子商务的刑事责任6.8 《中华人民共和国电子签名法》简介第七章电子商务与税收7.1 电子商务税收概述7.2 电子商务税收的特点7.3 电子商务税收中的问题7.4 电子商务与税务管理7.5 电子商务税收问题对策第八章网络企业管理8.1 网络企业管理概述8.1.1 网络企业的背景与基本特征8.1.2 知识管理8.1.3 虚拟企业8.2 网络企业的供应链管理8.2.1 供应链管理概述8.2.2 供应链管理的构建8.2.3 供应链的协作管理8.3 物流管理8.3.1 物流管理概述8.3.2 绿色物流8.3.3 第三方物流8.4人力资源管理8.4.1 人力资源管理概述8.4.2 人力资源管理的实现第九章电子商务体系结构与系统设计9.1 电子商务体系结构9.1.1 基础结构框架9.1.2 基础结构的数据流程9.1.3 基础结构的过程控制9.1.4 基础结构的优化方法9.1.5基础结构的事件过程控制9.2 电子商务安全系统9.3 电子商务支付系统9.3.1 电子商务与在线支付9.3.2 支付系统的数据流程和过程控制9.4 电子商务应用系统软件体系及设计方法9.4.1 应用电子商务系统软件体系9.4.2 应用电子商务系统设计方法第十章门户网站设计10.1 电子商务与门户网站10.1.1 门户网站的概念10.1.2 门户网站的意义10.2 网络虚拟商店10.2.1 虚拟商店模式10.2.2 虚拟商店设计10.2.3 虚拟商店实现10.3 产品目录设计方法10.3.1 产品信息存储10.3.2 产品信息查询功能10.4 网上购物车的设计10.4.1 网上购物车及实现技术10.4.2 网上购物车的数据库及实际实现策略10.5 电子订单处理10.5.1 订单的处理流程10.5.2 在线收款10.6 网站的检索查询10.6.1 高级SQL的应用10.6.2 优化数据库查询10.7 电子商务时代的客户服务10.7.1 呼叫中心构件技术及构建方法10.7.2 电子邮件列表的应用10.8 Web数据库的发布技术第十一章计算机系统集成与电子商务11.1 系统集成概述11.1.1 系统集成的产生和发展11.1.2 系统集成原则11.2 服务器集成11.2.1 服务器的集成方法11.2.2 服务器的集成11.3 通信网络集成11.3.1 局域网集成11.3.2 广域网集成11.3.3 高速网集成11.4 应用系统软件环境的集成11.4.1 基于C/S方式的集成11.4.2 基于B/S方式的集成11.4.3 基于分布式三层模型的集成11.5 电子商务系统的集成11.5.1 电子商务集成模式11.5.2 协议的集成11.5.3 高性能服务器的集成第十二章电子商务与国际贸易12.1 电子商务与国际贸易的关系12.1.1 国际贸易促进电子商务的产生12.1.2 电子商务促进国际贸易的发展12.1.3 电子商务促使国际贸易变革12.2 电子商务在国际贸易中的运用12.2.1 运用电子商务技术获取国际贸易信息12.2.2 运用电子商务进行国际贸易洽谈12.2.3 电子商务在技术与服务贸易中的应用12.3 电子商务与国际贸易网络营销12.3.1 网络营销基础12.3.2 网络营销工具12.3.3 网络营销技巧12.4 国际贸易电子商务系统的设计12.4.1 国际贸易业务分析12.4.2 国际贸易电子商务系统构成12.4.3 国际贸易电子商务系统设计12.4.4 基于EDI的国际贸易电子商务系统第十三章网络应用心理学13.1 网络应用心理学概述13.1.1 网络应用心理学的产生13.1.2 网络应用心理学的研究内容13.1.3 网络应用心理学的意义13.2 网络交互心理13.2.1 网络交互13.2.2 网络交互心理的产生与分析13.2.3 网络交互心理的作用13.3 网络应用心理13.3.1 网络应用产生的心理特征13.3.2 网络应用产生的心理特征分析13.4 网络管理心理13.4.1 网络管理的一般心理13.4.2 网络管理的行为心理第十四章电子商务案例分析14.1 电子商务案例分析方法14.1.1 电子商务网站评价分析方法14.1.2 电子商务案例分析方法14.2 案例分析实例14.2.1 中国农产品电子商务案例分析14.2.2 电子商务的供应链管理案例分析14.2.3 商品流通行业电子商务案例分析14.2.4 金融业电子商务案例分析14.2.5 石化行业电子商务案例分析。

《电子商务概论》课程大纲课程代码：00405019课程学分：3课程总学时：48适用专业：电子商务、物流管理一、课程概述（一）课程的性质本课程全面、系统、通俗地介绍了电子商务的起源，电子商务的安全性、物流与支付系统，还分析了企业电子商务的应用战略。

学生学完本课后，应能很好的掌握电子商务的含义，同时可以设计简单的网站。

（二）课程设计理念与开发思路电子商务概论是一门具有较强实践性的课程，传统学科教学模式在课程内容的组织和教学方法上很难达到理想的效果。

本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，践行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。

通过设计若干“工作项目”，创设相应工作情景，使学生在完成具体项目的过程中消化掌握课程所需传达的知识内容,并掌握电子商务基本操作技能,切身体会电子商务业务流程,全面提升学生的职业道德和职业素养。

在设计思路上，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习性工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。

项目的设计与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求、创新创业理念、学生的认知规律，由浅入深，由易到难。

教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善与强化。

二、课程目标本专业的目标是培养合格的电子商务专业人才，使学生掌握电子商务流程、电子商务安全认证、电子商务实务操等知识，能为企业电子商务决策提供决策依据。

因此通过该门课的学习，要求学生达到的以下目标：（一）知识目标1、掌握电子商务的概念，电子商务一般框架结构；2、了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断；3、掌握当前电子商务的主要赢利模式；4、掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本运作模式；5、掌握电子商务活动中的电子商务安全、交易、营销、支付、物流等基本技能；6、掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。

电子商务概论教案完整版一、课程介绍•课程名称：电子商务概论•适用对象：管理学、计算机科学等相关专业的本科生和研究生•学时： 32学时（2学分）二、课程大纲1.电子商务简介– 1.1 电子商务的定义与发展历程– 1.2 电子商务的特点与优势– 1.3 电子商务的分类与模式2.电子商务基础知识– 2.1 网络基础知识– 2.2 互联网技术与协议– 2.3 云计算与大数据技术3.电子商务平台与技术– 3.1 电子商务平台概述– 3.2 电子支付与结算技术– 3.3 供应链管理与物流技术4.电子商务战略与模式– 4.1 电子商务战略的制定– 4.2 电子商务的商业模式– 4.3 电子商务的市场营销策略5.电子商务法律与伦理– 5.1 电子商务法律法规– 5.2 电子商务的知识产权问题– 5.3 电子商务的伦理与道德问题6.电子商务风险管理与安全– 6.1 电子商务风险的分类与评估– 6.2 电子商务安全技术– 6.3 电子商务风险管理策略三、课程目标•理解电子商务的概念、特点和发展历程；•熟悉电子商务的基础知识和相关技术；•掌握电子商务平台建设和相关技术的方法和技巧；•理解电子商务战略和商业模式的制定；•了解电子商务的法律法规和伦理问题；•掌握电子商务风险管理和安全技术。

四、教学方法1.理论讲授：通过课堂讲解，介绍电子商务的相关概念、理论模型和实践案例。

2.实践分析：通过分析电子商务案例，帮助学生理解电子商务环境下的实际问题和解决方法。

3.讨论与互动：组织学生进行小组讨论和互动，促进学生之间的交流和合作。

4.课堂演示：通过电子商务平台的操作和演示，让学生亲身体验电子商务的过程和技术。

五、教学评估1.平时考核：包括课堂参与、小组讨论和作业完成情况等。

2.期中考试：针对课程的基础知识和理论进行笔试。

3.期末考试：针对课程的综合能力和应用能力进行笔试或实践操作。

六、教材与参考资料•主教材：《电子商务：战略与管理》（作者：吴航）•参考资料：–《电子商务：原理与实践》（作者：朱斌）–《电子商务战略与案例》（作者：黄磊）–《电子商务与互联网金融》（作者：程平）七、教学计划课时内容教学方法1 电子商务简介理论讲授、案例分析2 电子商务的定义与发展历程理论讲授、讨论互动3 电子商务的特点与优势理论讲授、实践演示4 电子商务的分类与模式理论讲授、案例分析5 网络基础知识理论讲授、实践操作6 互联网技术与协议理论讲授、讨论互动7 云计算与大数据技术理论讲授、实践演示8 电子商务平台概述理论讲授、案例分析9 电子支付与结算技术理论讲授、讨论互动10 供应链管理与物流技术理论讲授、实践演示11 电子商务战略的制定理论讲授、案例分析12 电子商务的商业模式理论讲授、讨论互动13 电子商务的市场营销策略理论讲授、实践演示14 电子商务法律法规理论讲授、案例分析15 电子商务的知识产权问题理论讲授、讨论互动16 电子商务的伦理与道德问题理论讲授、实践演示17 电子商务风险的分类与评估理论讲授、案例分析18 电子商务安全技术理论讲授、讨论互动19 电子商务风险管理策略理论讲授、实践演示20 复习与总结理论讲授、讨论互动21 期中考试笔试22 电子商务技术实践实践操作、讨论互动23 电子商务案例分析理论讲授、案例分析24 电子商务策划与营销理论讲授、实践演示25 电子商务法律与伦理理论讲授、案例分析26 电子商务风险管理与安全理论讲授、讨论互动27 期末考试笔试或实践操作28-32 学生报告与总结学生报告、讨论评议八、教学团队•主讲教师：XXX（博士，副教授）•助教：XXX（硕士研究生）九、其他事项•课程作业要求：每周布置一次作业，包括案例分析、实践操作、论文撰写等。

《电子商务概论》教学大纲课程中文名称：电子商务概论课程英文名称：课程类别：专业必修课课程编号：课程归属单位：经贸部制定时间：1.课程的性质、任务1、课程的性质：《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。

学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet.管理学及市场营销学的基本原理。

同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销，网络金融等其它课程的基本内容。

学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。

课程的目的与任务：《电子商务概论》是电子商务，信息管理与信息系统的专业必修课。

本课程是一门新兴的边缘学科课程，内容着重电子商务的基础知识，基本概念，相关技术，电子商务的典型应用，并用案例说明电子商务给企业带来的变化，使学生了解电子商务的基本知识，基本技术，并为以后进一步学习电子商务的其它课程打下基础。

2、教学的基本要求：电子商务是IT技术与商务的结合，是实践性很强的课程。

电子商务也是当今应用科学的前端学科，目前正处于飞速发展的阶段，它的概念和理论也处在不断的变化和完善中，同时很需要实际的运作才能深入的理解与掌握，因此教学上应采取教师讲授与学生讨论相结合的教学方法，同时结合一定的案例教学，使学生从讨论中得到更多的启发；又由于本课程是一门技术实践性很强的课程，因此要求学生通过一定的上机实践来访问一些著名的电子商务网站以及最新的电子商务论坛，以此来掌握电子商务的最新发展动态以及网络营销的策略；通过上机可以对一些互联网的基础知识及基本操作有更深入的掌握。

通过学习使学生对全新的电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的一些问题及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；同时使学生了解电子商务的技术基础和一些关键技术，知道这些技术在实际工作中的用途，并学会其中一些常用的技术方法。

《电子商务概论》课程教学大纲一、执笔人: 张艳红编撰日期: 2008-8-20二、课程概述（前言）《电子商务概论》是电子商务等专业学生学习电子商务的入门级概论课程, 主要进行基础理论讲授和基础技能训练的一体化教学。

通过本课程的教学, 要求学生能了解电子商务的基本概念框架；理解电子商务的基本理论方法；掌握各类电子商务的主要业务处理流程和操作技能；学会运用所学技能进行各类网上业务的处理操作；能够将电子商务技能融会贯通, 灵活应用于工作实践、个人的网络化生活和日常理财。

课程类型: B类计划时数: 72 学分: 4三、课程性质: 选修实践课时比例: 50％四、教学内容描述（一）第一部分电子商务概述主要教学内容:Unit01 电子商务概念和优势（内容包括T01操作: 著名电子商务网站业务浏览分析）Unit02 电子商务的发展历程（内容包括T02操作: 搜索引擎的使用操作）Unit03 电子商务产生的影响（内容包括T03操作: 航空公司网上电子客票业务操作）Unit04 电子商务案例分析（内容包括T04操作: Webmail的使用操作/T05操作: Outlook Express6的简单配置操作）教学要求:该部分理论教学要求: 了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况；了解中国各行各业的发展状况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响。

掌握电子商务的概念。

该部分实操教学要求: 了解商务网站的基本功能；掌握网上购票业务的流程；掌握电子邮件工具的简单使用技巧。

（二）第二部分电子商务系统主要教学内容:Unit05 电子商务系统的分类（内容包括T06操作: B2C网上商店购物实践操作）Unit06 电子商务系统的结构（内容包括T07操作: B2C电子商务前台业务流程处理操作）Unit07 电子商务的中介服务组织（内容包括T08操作: B2C电子商务后台业务流程处理操作）Unit08 电子商务系统实例分析（内容包括T09操作: C2C拍卖网站客户管理与拍卖竞买操作）Unit09 B2B电子商务经销商业务流程（内容包括T10操作: B2B电子商务经销商后台业务流程操作）Unit10 B2B电子商务分公司业务流程（内容包括T11操作: B2B电子商务分公司后台业务流程操作）Unit11 B2B电子商务配送点业务流程（内容包括T12操作: B2B电子商务配送点后台业务流程操作）Unit12 B2B网上洽谈与电子合同的签订（内容包括T13操作: B2B网上洽谈与电子合同的签订操作）Unit13 电子数据交换技术应用（内容包括T14操作: EDI模拟制单训练）教学要求:该部分理论教学要求: 了解电子商务的金融服务业；了解电子商务信息服务业；了解电子数据交换常识；理解电子商务的物流中介服务类型；理解电子商务系统的一般框架结构；理解电子交易市场的内涵与形态；理解电子商务的实现阶段和应用层次；掌握电子商务的各类业务流程。

电子商务概论课程教学大纲第一部分总体说明电子商务概论是广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点电子商务专业(专科的一门统设必修课, 也可供其他专业的学生选用。

该课程课内学时 72, 学分 4, 一学期开设。

通过本课程的学习, 可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解,同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。

该课程的主要内容有电子商务的基本概念、电子商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等。

该课程的特点是实践性比较强, 因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践, 结合网络的特点, 理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别, 能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧, 发现商业机会的能力。

时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。

本课程的先修课程有:计算机应用基础该课程的基本要求分为三个层次:即了解、掌握和重点掌握。

了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程, 要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。

掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法,要求能够正确领会其中的基本原理, 对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。

重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法, 要求能结合现实中的例子加以应用,并能提出自己的观点,同时要求能够综合运用。

第二部分大纲文本第一章绪论教学目的与要求:通过本章的学习, 能够掌握电子商务的概念, 重点掌握对电子商务的运作过程,了解电子商务发展的过程,了解电子商务对经济的影响,掌握电子商务的作用。

主要知识点:1.电子商务的概念。

2.电子商务的功能、分类3.电子商务的发展过程4.电子商务的运作过程5.电子商务对经济发展的影响教学难点:电子商务的概念教学重点:电子商务的运作过程重点名词:电子商务、企业商务活动、认证机构第二章电子商务网络技术基础教学目的与要求:通过本章的学习, 重点掌握计算机网络基础知识, 掌握互联网的基础知识,了解企业内部网络及网页制作基础知识。