银行业例行新闻发布会浦发现场文字速录

银行业例行新闻发布会浦发现场文字速录时间：2015年11月19日地点：银监会发布厅403室[主持人]:欢迎各位记者朋友来参加我们第17场银行业例行新闻发布会，我们今天的发布机构是浦发银行，今天发布的主题是“互联网+ ”驱动传统金融数字化。

下面我为大家介绍一下本场发布会的发布人的信息。

主发布人：浦发银行副行长浦发银行副行长姜明生先生，陪同他发布的还有浦发银行战略发展部总经理浦发银行战略发展部总经理李麟先生，浦发银行电子银行部总经理浦发银行电子银行部总经理丁蔚女士，浦发银行公司业务管理部总经理浦发银行公司业务管理部总经理杨斌先生。

下面我们先请姜行长给大家介绍一下整体情况。

[浦发银行副行长姜明生]:尊敬的主持人，各位新闻媒体界的朋友们大家下午好！很高兴和大家相聚在银监会发布的现场。

今天浦发银行发布的主题是“互联网+ ”驱动传统金融数字化，我作为一个主发布人，我先将我行互联网金融创新发展、数字浦发建设的相关情况与大家沟通，进入到下面的提问环节，我们的几位同事，浦发银行战略发展部总经理李麟总经理、浦发银行公司业务管理部总经理杨斌总经理、浦发银行电子银行部总经理丁蔚总经理，将针对大家的提问进行回答。

[浦发银行副行长姜明生]:我今天作为主发布人，我想就“spdb+”战略背景和战略定位，以及“spdb+”的差异化的特色，以及大家关心的我们阶段性取得的成绩，这三个方面，和大家进行一个沟通。

[浦发银行副行长姜明生]:一、“spdb+”的背景和战略定位。

本月初，十八届五中全会通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，明确了创新、协调、绿色、开放、共享五大核心发展理念，创新驱动、转型升级将成为“十三五”期间激发经济增长潜力的重要路径。

李克强总理在“两会”上提出“互联网+”，旨在用互联网的新技术和新理念去驱动传统的制造方式、贸易方式、生活方式的转型升级。

国务院发布《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》，明确了创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、益民服务、高效物流等11个重点领域的“互联网＋”发展目标，加快推进互联网与传统产业的融合创新。

[浦发银行副行长姜明生]:在此背景下，今年7月份，为全面对接国家“互联网+”战略，浦发银行正式对外发布了“spdb+”互联网金融发展战略，将金融与互联网深度融合，定位于全行集团化主动脉，致力于为国家创新转型、社会协调发展、企业模式创新，营造绿色、开放、共享的发展环境，提供全面的痛点解决方案，促进浦发银行自身经营服务模式的全面提升。

[浦发银行副行长姜明生]:二、“spdb+”的差异化特色。

“spdb+”不是“互联网+金融”的简单物理变化，而是将互联网先进技术与金融深度融合的“化学反应”，这将为金融服务带来全新的生产力。

下面，我介绍“spdb+”的几个差异化特色：第一是在发展理念上，随着“互联网+”力量的加速渗透，未来金融服务将广泛深入各类社会生产生活场景中，并以所产生的数据为核心推动力，具有典型的“场景触发业务”、“业务产生数据”、“数据驱动场景”内生循环规律，“SPDB+”遵从这一规律，是浦发银行全力推进数字化银行建设的重要战略部署。

[浦发银行副行长姜明生]:第二是在定位布局上，“spdb+”围绕“集团协同化、信息驱动化、服务一体化、业务场景化、发展生态化”的发展策略，有效整合浦发银行集团项下银行、信托、基金、租赁等多种业态和服务资源，实现了深层次的客户共享、产品互通、系统互联，是首个真正意义上的金控集团互联网金融平台。

[浦发银行副行长姜明生]:第三是在服务客群上，虽然个人的生活与互联网具有最直接的天然接近，但随着企业的互联网加速转型，“互联网+”给个人的互联网生活、企业的互联网制造与贸易都将带来全面深刻的影响。

“spdb+”充分体现了生态化、全架构的服务理念，涵盖零售、公司和金融市场等领域产品，既服务高频、小额的长尾客户，又服务于低频、大额、综合化需求高的企业客户，同时还将输出专业能力，为具有互联网金融发展需求的同业伙伴提供平台合作，从而在个人客户、企业客户以及同业客户之间构建多边互动共赢的互联网生态圈。

[浦发银行副行长姜明生]:三、“spdb+”取得的阶段性成效。

近两年来，我们在互联网金融的发展上一直是“边思考、边实施”，在推出“spdb+”互联网金融发展战略的同时，我们始终在加强前沿技术研究应用，加快业务服务迭代创新。

目前，“spdb+”已经取得了阶段性成效。

[浦发银行副行长姜明生]:首先，“spdb+”实现了由重资产经营向数字化经营的转型，打造了数字化服务新模式。

第一是由“移动互联”到“智能互联”。

一方面，我们建设了PC和移动端统一的在线服务入口，利用移动互联网、在线音视频、人脸识别等技术，无论是个人客户还是企业客户均可以7*24小时全程在线办理开户、购买产品、联系客服人员获取专业化服务。

另一方面，我们还创新了个人用户行为足迹管理和大数据智能分析引擎，对用户的历史资产配置、网络行为足迹、潜在需求特征等进行多维度计算，在此基础上，为用户提供最优的投资组合策略。

对企业客户的支付结算开展大数据智能分析，推出了智能支付捷径汇路，可以根据客户的历史操作习惯，智能地预先分析、引导客户做出最优之选。

同时，今年我们还推出了业内首创的在线版“电子支付密码器”服务，将人民银行推广的支付密码器业务整合部署在公司网银和公司手机银行上,将原先实物介质实现数字化、互联网化,为企业客户提供金融服务便利。

[浦发银行副行长姜明生]:目前，浦发银行有98%的个人财富类业务通过电子渠道发生。

公司客户电子银行客户数超出43万户，企业电子化交易量突破20万亿。

[浦发银行副行长姜明生]:第二是升级O2O服务内涵。

传统的O2O服务，是Online to Offline的模式，用户通过线上渠道预约后，还需至线下的实体网点办理业务。

“spdb+”在此基础上，创新了“O+O”（Online+ Online）的新服务模式，打通了手机银行、网上银行、在线客服线上渠道，以及线下实体网点和自助银行之间的互联互通，用户通过任何一个触点或入口，均能够获取到线上线下无差异化服务。

例如，用户可通过手机APP，随时连接到理财经理或在线理财专家，在线获取帮助和完成业务办理。

[浦发银行副行长姜明生]:第三是打破金融“服务围栏”，创新跨界普惠金融。

一方面，“spdb+”广泛开展渠道跨界合作，将金融产品深度嵌入合作方的服务流程，为用户提供“所见即所得”的场景化服务。

例如，我们与中国移动合作，中国移动的手机支付用户，通过“和包”客户端即可在线申请双方联名信用卡；中国移动的咪咕用户，通过“咪咕影院”即可办理浦发银行提供的“先看后付”小额消费贷服务，三个月内已为4.5万客户提供服务。

[浦发银行副行长姜明生]:另一方面，我们加强外部数据合作，创新金融产品，更好地服务于客户的互联网生活。

例如，今年创新推出“浦银点贷”消费金融服务，通过对内部生态体系的数据挖掘和外部数据共享，用户可在3分钟内在线完成申请、放款、支用，现在已向180万客群开放，提供授信10亿元。

[浦发银行副行长姜明生]:从效果来看，“spdb+”获得了消费者较为充分的认可，目前移动端用户增速连续三年保持100%，总规模超过1000万，用户和交易规模、增速和活跃度在同业中均处于前列。

另外，已有超过90%的个人业务通过电子渠道发生。

[浦发银行副行长姜明生]:其次，“spdb+”在支持“大众创业、万众创新”、助力“中国制造2025”、助推传统企业互联网转型方面取得了较好的成效。

[浦发银行副行长姜明生]:第一是创新大数据经营，支持小微客户的创业创新。

去年，我们以小微企业的日常经营数据为基础，实现“数据-信用-资金”的贯通，在业内首创“浦银快贷”服务，小微客户在线提交申请后，凭借其经营流水，即可在线获取到最高100万元的无抵押经营性贷款，现已为2万多户小企业提供授信50多亿元，为小微企业融资效率带来了革命性提升，马凯副总理在我行考察期间，对该产品给予了较高的评价。

今年，我们又结合互联网技术的新发展，将自身在金融信贷业务上的角色由“脱媒”转为“做媒”，通过与第三方合作的方式，在确保风险隔离的前提下，创新推出了“靠浦e投”互联网直接投融资服务，符合条件的小微企业可直接向个人投资者发布项目进行融资，浦发银行则发挥在风险控制、商业信誉等方面的优势，居间提供信息见证和交易撮合服务，帮助小微客户更高效的获得资金支持，目前上线三个月，市场反响强烈。

[浦发银行副行长姜明生]:第二是发展互联网产业链金融，助力“中国制造2025”战略。

“spdb+”着力打通企业经营所涉及的资金流、信息流、物流，创新全程在线的产业链金融模式，通过将金融服务渗透到产业链条的每一个环节，为企业的互联网制造和贸易提供更有效支持。

例如，我们与中国移动合作，创新推出了“和利贷”、“和讯通”移动通信产业链服务，以中国移动采购平台上下游供货商、经销商的采购和交易订单数据，自动为各方企业提供支付清算、应收账款融资、综合授信等服务。

今年前9个月已经提供融资授信超过30亿，支付结算交易量1300多亿元。

未来，随着农业、能源、医药、物流等行业与互联网的加深聚合，这个模式将能够快速应用于其他行业，将传统的单点式企业服务转为批量化、链条式服务，达到更大的服务成效。

[浦发银行副行长姜明生]:第三是以数字化改造传统企业经营基因。

“spdb+”积极输出系统开发、业务运营等方面的能力，助力传统微观企业实施数字化再造、创新“互联网+”商业模式。

例如，我行针对传统商户由线下向线上的转型趋势，精心打造了电子商务金融整体解决方案，契合电子商务交易流程的各个环节，形成了以集“支付管理、账户管理、订单管理、融资管理、系统管理”为核心的电子商务产品体系，形成适用于不同行业、不同模式的电子商务的产品包，将更多的金融产品渗透到电子商务的各个业务环节中，帮助商户合理、安全、便捷地衔接电子商务各交易环节，有效地实现信息流、资金流及物流的整合。

再比如，我们还利用互联网技术，与一些中高端物业公司共同推进智慧社区的合作建设，实现“互联网+社区”的应用，在助力物业公司实现社区服务信息化建设的同时，搭建涵盖便捷缴费、在线管家、社区分享、在线购物、在线金融等功能的社区生态圈，并已经在天津、广东等部分地区推广试行。

[浦发银行副行长姜明生]:此外，“spdb+”还坚持风险底线思维，切实保障消费者的信息安全和资金安全，搭建了全流程在线的风险控制体系。

一方面，我们搭建了专门的互联网交易监控系统，7*24小时开展高风险交易监测和拦截，目前主动识别欺诈覆盖率超过99%；另一方面，针对在线授信业务，我们建立了全流程的风险防控体系，在事前利用大数据和黑名单等技术，筛查和识别欺诈交易，事中通过系统实时开展账户资金流向监测，并建立了专业团队开展贷后风险处置。