网络运维管理制度一、总则为了保障网络系统的安全、稳定、高效运行，规范网络运维管理工作，特制定本制度。
本制度适用于公司内部所有与网络运维相关的活动和人员。
二、网络运维管理的目标和原则（一）目标确保网络系统的可用性、可靠性、性能优化和安全性，满足公司业务的需求。
（二）原则1、预防为主：通过定期的巡检、备份等措施，预防网络故障的发生。
2、快速响应：对于网络故障和问题，能够迅速做出响应，及时解决。
3、安全第一：始终将网络安全放在首位，采取有效的安全措施保护网络和数据。
4、持续优化：不断优化网络性能，提高网络的运行效率和服务质量。
三、网络设备管理（一）设备登记对公司所有网络设备进行详细登记，包括设备名称、型号、序列号、购买日期、安装位置等信息。
（二）设备维护1、定期对网络设备进行巡检，检查设备的运行状态、指示灯、端口连接等。
2、清洁设备，保持设备的良好散热。
3、及时更新设备的软件和固件，修复已知的漏洞和问题。
（三）设备配置管理1、对网络设备的配置进行备份，定期进行检查和更新。
2、变更设备配置需经过审批，并记录变更的原因、时间和操作人。
四、网络线路管理（一）线路登记对公司内部的网络线路进行登记，包括线路类型、起点、终点、带宽等信息。
（二）线路维护1、定期检查线路的连接情况，确保线路的稳定连接。
2、对于租用的线路，及时与运营商沟通，解决线路故障和性能问题。
（三）线路优化根据业务需求和网络流量，对网络线路进行优化调整，提高网络的传输效率。
五、网络安全管理（一）访问控制1、设定网络访问权限，不同部门和人员具有不同的访问级别。
2、启用防火墙、入侵检测等安全设备，防止非法访问和攻击。
（二）病毒防护1、安装网络版杀毒软件，定期更新病毒库。
2、对公司内部的计算机进行定期扫描，清除病毒和恶意软件。
（三）数据备份与恢复1、制定数据备份策略，定期对重要数据进行备份。
2、测试数据恢复流程，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。
（四）安全审计1、记录网络访问日志、操作日志等，定期进行审计。
