otc医药代表岗位职责范本(1篇)

otc部业务代表岗位职责一、岗位概述OTC部业务代表是负责处方外流的重要一环，具有良好的沟通和协调能力，能够有效地执行与医生、药店等合作伙伴的合作。

下面将详细介绍OTC部业务代表的岗位职责。

二、与医生的合作1. 负责与医生建立和维护良好的合作关系，提供有关非处方药品的专业知识和信息。

2. 定期拜访医生，了解其对非处方药品的需求和建议，并及时反馈给公司。

3. 组织和参与医生培训，提高其对公司产品的认识和了解。

4. 协助医生进行学术研究和临床试验，提供必要的支持和资源。

三、与药店的合作1. 开展药店拜访，了解其销售情况和非处方药品需求。

2. 定期与药店销售人员交流，提供产品信息和销售技巧培训。

3. 协助药店展开促销活动，提高非处方药品的销售量和知名度。

4. 收集药店市场信息，包括竞争对手动态、消费者需求变化等，并及时向公司汇报。

四、业务拓展与推广1. 根据公司制定的销售计划，积极开展业务拓展工作，开拓新的销售渠道和市场。

2. 协助制定并实施各类促销活动和营销策略，提高产品销售额和市场份额。

3. 参加行业展览和学术会议，扩大产品的宣传和影响力。

4. 对市场反馈及时进行整理和分析，向公司提供相关的改进建议。

五、信息收集与汇报1. 收集和整理竞争对手的产品信息和销售策略，并及时向公司报告竞争形势。

2. 收集和整理市场和消费者的反馈信息，以便公司不断改进产品和服务。

3. 撰写各类报告和销售分析，向公司汇报工作进展和市场动态。

六、总结OTC部业务代表的岗位职责涵盖了与医生和药店的合作、业务拓展与推广、信息收集与汇报等多方面的工作。

通过有效的沟通和协调，准确地执行岗位职责，业务代表将能够为公司产品的销售和市场推广做出重要的贡献。

同时，持续学习和提升专业知识能力，也是业务代表成长和发展的重要保障。

医药OTC业务岗位职责
医药OTC业务岗位是医药公司中非常重要的一个部门，其职责
包括但不限于以下内容：
1. 开发市场：医药OTC业务的首要任务是通过市场调研和竞争
情况分析，确定市场定位和市场策略，并积极开拓新市场，扩大销
售额。

2. 维护客户：医药OTC业务的客户主要包括经销商、药店、超市、连锁店等各种渠道，需要与其建立长期合作关系，并保持良好
沟通，及时解决问题。

3. 推广产品：医药OTC业务的核心任务是推广产品，通过各种
媒介和渠道，包括电视广告、网络推广、电子商务等进行产品推广，提高品牌知名度和客户满意度。

4. 营销策略：医药OTC业务需要根据市场和客户的需求，制定
营销策略和销售计划，确定产品价格、促销活动、渠道拓展和目标
客户等，提高产品的市场占有率。

5. 销售管理：医药OTC业务需要监控客户注册、订单管理、库
存管理、物流配送等，及时解决客户投诉，确保销售业绩的稳定增长。

6. 数据分析：医药OTC业务需要对市场数据、销售数据、客户
数据等进行分析和汇总，根据数据制定营销计划和销售策略，提高
销售额和市场占有率。

7. 团队协作：医药OTC业务需要建立和维护团队合作关系，协
助其他部门完成市场开发、客户维护和数据分析等相关工作，提高
企业的效率和效益。

总之，医药OTC业务岗位需要具备市场和销售经验，熟悉药品管理规定和市场监管政策，能够独立开展市场调研、竞争分析、产品推广等工作，并与客户建立良好合作关系，确保销售业绩的稳步提升。

同时，还需要具有数据分析和团队协作能力，积极参与企业的发展，为企业创造更多的价值。

OTC代表工作职责一、OTC代表业务人员工作目标：最大限度地促进产品的销售。

1.改进产品在市场上的表现及视觉效果2.清楚地表达产品的价格，价值及有关信息3.避免店内缺货的可能性4.增强消费者对产品的认知及选择5.增加消费者的即时购买行为6.维持产品的市场领导地位，在终端对竞品进行拦截7.维护终端零售价格的稳定8.渠道归拢，更大的体现对商业的拉动作用二、OTC代表的素质要求（OTC代表应具备之基本条件）1.对工作充满热情2.具有上进心及对成功的渴望3.遵守公司各项规定，服从上级的指挥4.身体健康，不怕苦和累5.具有数字观念，能诚实而正确记录报表6.自我管理能力三、OTC代表每日工作流程(一) OTC代表，是受过医药学专门教育，具有一定的临床理论知识及实际经验的医药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。

工作重点：关系的沟通、建立良好的商业合作关系、个人友谊，围绕拜访药店的各个环节展开工作。

1.晨会时回顾、汇报头一天或上周的工作内容，提出问题，做好拜访计划、设计拜访路线2.检查必备物品，如名片、产品、POP宣传品、单据、小礼品、抹布报表等3.进药店前检查仪表，擦干净皮鞋、整理头发、衣服，然后观察药店内状况4.进药店有礼貌的打招呼5.与店经理、柜组长沟通产品知识、销量情况。

探讨销售的方法、技巧、宣讲销售政策6.观察、探询存货量、销售情况、再次重复销售政策7.陈列管理：(1) 与店员或柜组长沟通调整陈列面；（2）整理货架，保持产品醒目、卫生；(3)POP的陈列是否位置得当、醒目、如何调整；(4)价格标签是否影响陈列面。

8.了解竞争者的信息:销售政策、促销策略、价格策略、适用范围、销量等9.探询营业员需求，给予关心，协助其解决10.适当的时候可以帮助营业员干活，如擦玻璃、桌椅板凳、货架等11.结款、补货，售后服务等(二)为什么要安排拜访路线1）确保拜访到所有客户2）确保对每位客户的拜访达到既定的频率3）节省时间，提高工作效率4）让上司知道自己的行踪5）每月回顾和分析工作重点及工作量(三)线路拜访安排的考虑因素：1）客户的分级（A、B、C级店）2）各级客户所需的拜访频率3）每天的总拜访店数4）拜访行程的次序安排(四)药店分级及拜访频率A级药店每周2次B级药店每周1次C级药店每月1次(五)OTC代表工作流程.“三个固定，八个步骤.”1.三个固定A. 固定目标客户:每位负责80—100家目标药店、B. 固定拜访线路:（1）按城市为单位，将该市的OTC终端编线，每城市编若干条线（2）路，线路按街区编制.（3）然后将店及终端名字标在地图的街区上, 在每条线的起点标上小红旗.（4）每线不少于16家,每人负责5条线. 合计店数:80-100家.关键点:（1）城市街道地图（2）标出药店位置（3）制定拜访路线（4）优化拜访路线C. 固定拜访频率.（1）每月每位OTC代表路线拜访工作时间不低于22天.（2）每日每位OTC代表拜访一条路线.（3）每月工作内.（4）拜访药店: 22天.（5）流动促销;每周一次.（6）具体活动时间可在地区层级微调.（7）拜访药店频率.（8）A级店=2次/周 .B级店=1次/周 . C级店≥1次/月. 散店可通过经销商及市场活动幅射.2.拜访药店八步骤第一步：准备1. 月工作重点2. 回顾线路客户资料3. 回顾上次拜访承诺的问题及解决方法4. POP、宣传品5. 本日工作重点第二步：双认识（要和每一位店员和其他厂家促销员打招呼，并且能叫出她们的名字,店员能叫出代表的姓氏）1. 保持笑容，精神饱满语言充满热情2. 察颜观色，提问积极，明确决策人3. 前期承诺的解决第三步：店情察看1. SKU（单店产品数）2 .陈列（位置/陈列面/POP）3. 库存情况：货架、柜台、柜台内、店内仓库、电脑/记录册4. 产品价格、效期5. 竞争对手情况第四步：陈列改善1. 显眼的位置和尽量多的陈列面2. 集中陈列、SKU（单店产品数）齐全3. 张贴POP和摆放宣传品4. 产品清洁5. 清晰的价格牌第五步：产品推广1. 结合公司要求，进行产品卖点、定位的教育2. 新产品、SKU（单店产品数）介绍3. 促销活动的推广和跟进实施效果第六步：促进购买1. 回顾客户销售记录2. 结合当日库存，跟药店沟通补货。

医药代表岗位职责医药代表岗位职责在现在的社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的医药代表岗位职责，希望能够帮助到大家。

医药代表岗位职责1任职要求:1、大专以上学历,具有一年以上医药行业相关工作经验。

2、具有otc产品销售一年以上推广经验;3、具有市场营销相关的能力,有药酒销售推广经验优先。

4、品行端正、无不良习惯嗜好,无违法犯罪记录;5、认同本公司企业文化,遵守公司的各项规章制度;6、善于交际,有较强的.沟通能力;勤奋、好学;7、具有良好的团队合作精神;工作职责:1、负责参龟固本酒陕西市场otc渠道的推广与销售;2、负责公司其它产品在陕西otc市场的推广与销售;医药代表岗位职责2岗位职责：1、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。

2、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。

3、定期拜访区域内的'目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

4、通过个人专业销售推广及学术知识，树立良好的公司和产品形象。

5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。

医药代表岗位职责3职位描述:1、负责制定区域公司产品的临床销售推广工作,向医生传递正确的.产品信息2、完成公司制定的销售指标3、维护与现有客户的良好关系,并有能力开发潜在客户职位要求:1、中专以上学历,具有1-2年医药行业销售工作经验者优先,拒频繁跳槽者2、品貌端正,40岁以下,勤奋、敬业、有责任心3、具有良好的人际沟通能力,能承受较大的工作压力心医药代表岗位职责4职位描述:1、负责制定区域公司产品的临床销售推广工作,向医生传递正确的产品信息2、完成公司制定的销售指标3、维护与现有客户的良好关系,并有能力开发潜在客户职位要求:1、中专以上学历,具有1-2年医药行业销售工作经验者优先,拒频繁跳槽者2、品貌端正,40岁以下,勤奋、敬业、有责任心3、具有良好的.人际沟通能力,能承受较大的工作压力心医药代表岗位职责5岗位职责:1、熟悉院内医药销售流程;2、交际能力强,有较好的情商;3、能认真完成公司的销售指标;4、有较强的.团队意识,执行力出色。

医药代表的职责范文医药代表是一个关键的职位，负责与医生、药店以及其他医疗机构建立和维护良好的合作关系，推广公司的产品并提供相关的信息和支持。

以下是医药代表的职责范本：1. 了解产品知识和市场情况：医药代表首先需要对公司的产品有深入的了解，包括药物的成分、适应症、剂量和不良反应等方面的知识。

此外，医药代表还需要对市场情况进行调研，了解竞争对手的产品和市场趋势，以便制定相应的销售策略。

2. 拜访医生和药店：医药代表的主要工作就是定期拜访医生和药店，建立起良好的合作伙伴关系。

他们需要向医生传达产品的优势和特点，提供相关的临床数据和研究结果，以便医生更好地了解并推荐给患者。

此外，医药代表还需要与药店的药剂师和销售人员交流合作，确保产品的及时供应和促销活动的落实。

3. 组织和参与学术会议和培训活动：医药代表需要参与组织和参与学术会议和培训活动，以便获取最新的医疗和行业信息。

他们需要不断学习和更新产品知识，同时也要了解最新的医学研究和临床实践，以便向医生提供准确和有用的信息。

4. 提供客户支持和解决问题：医药代表需要与医生和药店建立起信任和良好的沟通渠道，及时回答他们对产品的疑问和问题，并提供相关的支持和帮助。

他们需要能够清晰地解释产品的用法和注意事项，并及时提供备货和物流支持，以满足客户的需求。

5. 收集市场情报和竞争对手信息：医药代表需要定期收集和整理市场情报和竞争对手的信息，包括市场需求、销售趋势、竞争策略等方面的数据。

他们需要将这些信息及时反馈给公司的市场部门和管理层，以便制定相应的销售和营销策略。

6. 完成销售目标和报告：医药代表的工作最终目的是推动产品销售并完成销售目标。

他们需要制定销售计划并与客户进行谈判和促销活动，以提高产品的销售额和市场份额。

此外，医药代表还需要及时提交销售报告和业绩记录，以便公司监管和评估销售业绩。

7. 遵守法律和道德规范：作为医药代表，必须严格遵守法律和道德规范。

他们需要遵循行业的规定和公司的政策，确保销售行为的合法性和道德性。

医药OTC代表岗位职责
医药OTC代表是负责推销医药OTC药品或保健品的销售人员。

主要职责包括以下几个方面：
1. 销售工作：医药OTC代表主要负责推销企业的医药OTC药品或保健品，通过拜访医院、药店等客户，促进产品销售，达成销售指标。

2. 客户管理：医药OTC代表需要建立并维护良好的客户关系，根据客户需求提供相关的售前、售后服务，增强客户黏性，提高客户满意度。

3. 市场调研：医药OTC代表要了解市场需求和竞争情况，及时反馈市场信息，指导公司产品研发和营销策略。

4. 监管合规：医药OTC代表需了解相关法规政策和公司规章制度，遵守行业规范，保障销售合规性。

5. 团队合作：医药OTC代表需积极参与团队协作，与销售、市场等部门沟通配合，共同完成公司业务目标。

6. 业务拓展：医药OTC代表需要开拓新客户和市场，推广企业其他产品，扩大销售渠道，提高市场占有率。

以上职责仅为医药OTC代表工作职责的基本范畴，医药OTC代表工作的具体细节还需要根据不同的公司，工作区域和销售对象的不同来进行具体的调整。

医药otc代表岗位职责（共5篇）第1篇：otc医药代表岗位职责otc医药代表岗位职责【篇1：otc代表与医药代表在工作时间的安排上的差别】得还需要公司给予有效的帮助，也可提前与主管沟通，例如建议“本月底前签约进货者，赞助灯箱广告”等。

这些都能有效地帮助完成开发新店的任务。

了解商业渠道由于各零售店的进货渠道不统一，在每个ＯＴＣ代表所负责的众多药店中一定存在着不同的供应商，只有少部分的药店会从公司的一级经销商那里进货，更多的药店会从各种不同的渠道进货。

此时，优秀的ＯＴＣ代表会掌握更多的商业渠道的信息，反馈给主管或商务销售队伍并加以配合。

陈列产品药店进货后，并不意味着消费者就可以顺利地购买到，下一步的工作就是尽快将药品从库房转到柜台上，并按一定的要求摆放。

如：占据主要的陈列位置、更多的陈列面等。

同时辅以ＰＯＰ广告促销，目的是吸引消费者的注意，方便消费者购买。

店员培训店员培训往往被认为是最考验ＯＴＣ代表综合能力、最有难度的工作。

根据一些市场调研公司的统计，店员推荐对消费者的购买决定所产生的影响力并不低于电视广告。

但是，如何开展店员培训？如何提高店员对产品的推荐率？面对众多的药店和店员？许多人往往觉得难以入手。

笔者在这里主要介绍４条经验。

经验一：店员决不会主动推荐他不了解的产品有一个现实情况我们必须清楚地了解：在目前乃至未来３－５年内，在流通领域尤其是医药零售业内，从事店员工作的学医或学药的专业人士较少。

大部分店员的专业背景决定了他们对各种产品的了解程度以及融会贯通的程度。

确保相关柜台的每一个店员都能熟知产品的适用范围和竞争优势，是每一个ＯＴＣ代表最基本的工作要求。

经验二：即使是介绍同样的产品，也不能照搬那些面向临床医生的宣传资料介绍对象的不同，决定了沟通内容的差异。

差异之处不仅在于产品介绍的内容，还包括所有相关信息的介绍角度和侧重点。

譬如，在面向医生时，我们常常涉及药理学作用、药代动力学等专业知识。

而这些内容难免让店员觉得晦涩难懂。

医药代表岗位职责说明优秀5篇在社会发展不绝提速的今日，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责紧要强调的是在工作范围内所应尽的责任。

订立岗位职责需要注意哪些问题呢？它山之石可以攻玉，下面为您精心整理了5篇《医药代表岗位职责说明》，可以帮忙到您，就是我最大的乐趣哦。

医药代表岗位职责篇一1、完成销售指标；2、所负责区域客户的开发和维护；VIP客户的`培养；3、学术推广，包含日常探望和召开科室会；帮忙主管组织大型学术活动；4、进行产品的市场掩盖；5、完成基本销售报表；6、搭配主管和其他人员完成销售管理报告；7、收集和及时反馈市场信息和动态。

医药代表的岗位职责篇二岗位职责：1、大专以上学历，具有文案、推广相关1年以上工作经验。

2、娴熟掌握应用OFFICE系列办公软件。

3、具有确定的SEO经验，擅长捕获热点，熟识互联网推广。

4、医学、医药专业，具有良好的文字驾驭本领和理解本领。

5、有激情、有责任心、擅长沟通，懂得合作，团队意识强6、具有大健康、医疗从业经过者优先考虑。

医药代表岗位职责说明篇三1、确保完成或超出公司下达的销售指标；2、负责所分管的深度终端的开发、维护及上量工作；3、负责对所分管的深度终端落实客户分级管理；4、娴熟掌握公司各类产品知识并能有效应用；5、执行公司下达的各类市场及销售行动方案，确保执行效果；6、参加举办各类外部学术活动，提升公司在深度终端的品牌形象；7、建立各类终端及客户档案，高效完成销售文件夹中指定的各类报表及报告；8、帮忙各类市场信息的收集并上报；9、完成上级交办的其他任务。

医药代表岗位职责说明篇四1、负责分管区域内公司产品推广及销售工作，完成任务指标；2、订立医院季、月、周探望计划，每周、月保证探望规定数量的目标客户，认真填写医院探望报告；3、组织产品科室推广会和临床试验，搭配公司举办大型学术活动和销售活动；4及时反馈市场信息（客户、产品、竞争对手、招标、医保等）；医药代表的岗位职责篇五1、负责公司精准诊断产品在西安市场的开拓与维护2、开发区域标杆性肿瘤医院3 、建立良好的相关专家资源，维护KOL关系4、进行日常客户探望和学术沟通负责公司精准诊断产品在西安（.）市场的开拓与维护5、开发区域标杆性肿瘤医院6、建立良好的相关专家资源，维护KOL关系7、进行日常客户探望和学术沟通以上就是为大家整理的5篇《医药代表岗位职责说明》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。

医药otc代表岗位职责在我们平常的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，订立岗位职责能够有效的地防止由于职位调配不合理而导致部门之间或是员工之间显现工作推脱、责任推卸等现象发生。

什么样的岗位职责才是有效的呢？本文库店铺为伙伴们整理了5篇《医药otc 代表岗位职责》，希望能够给您供应一些帮忙。

医药代表的职责篇一1、负责在指定区域规划客户的销售活动。

管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。

2、在指定销售区域内，实现相应的销售量，销售额和利润。

3、准备销售计划和客户探望计划，以便确定指定目标和相应的客户联系数量，能讲流利的英语和普通话。

4、准备和订立客户的商务演示，商业计划和合同。

5、发展、保持和更新销售料子和产品知识。

6、建立和保持与现有和潜在客户的关系，及时解决客户所需的和关怀的问题。

医药代表岗位职责说明篇二1、负责公司产品的学术推广及销售达成；2、依据公司的营销计划达成所负责区域内的各级销售指标；3、负责区域内市场的开拓、客户的开发、客情维护、努力供应公司产品的市场份额盒品牌影响力。

4、收集和分析市场数据，订立。

医药代表岗位职责说明篇三1、开拓新市场，发展新客户，加添产品销售范围，确保销售目标的达成；2、产品市场需求调查、同类产品市场数据的收集；3、收集用户反馈，分析用户行为及需求，对产品的优化和改进提出建议；4、对产品数据进行监控和分析。

医药代表的职责篇四1、完成销售指标；2、所负责区域客户的开发和维护；VIP客户的培养；3、学术推广，包含日常探望和召开科室会；帮助主管组织大型学术活动；4、进行产品的市场掩盖；5、完成基本销售报表；6、搭配主管和其他人员完成销售管理报告；7、收集和及时反馈市场信息和动态。

医药代表岗位职责说明篇五1、负责分管区域内公司产品推广及销售工作，完成任务指标；2、订立医院季、月、周探望计划，每周、月保证探望规定数量的目标客户，认真填写医院探望报告；3、组织产品科室推广会和临床试验，搭配公司举办大型学术活动和销售活动；4及时反馈市场信息（客户、产品、竞争对手、招标、医保等）；上面内容就是本文库店铺为您整理出来的5篇《医药otc代表岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路，更多应用的范文样本、模板格式尽在本文库店铺。

医药销售代表岗位职责（共6篇）第1篇：医药销售代表岗位职责医药销售代表岗位职责【篇1：医药公司销售部岗位职责明细】采购部岗位职责制新特药采购部是公司对外兄弟公司的品牌形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到采购员、到调拔员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。

采购部组织机构图采购经理采购主管采购员调拔员采购文员一．经理1.领导公司otc市场及第三终端商品采购与管理工作，领导公司纯销市场及otc市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商（二级经销商）关系，树立公司品牌形象2.部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。

3.协调本部门与其他部门的关系，做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。

避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。

4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。

5.安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。

6.采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。

二．销售主管1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。

3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

4.负责督促业务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。

5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

OTC代表岗位职责OTC代表岗位职责职位名称：OTC代表汇报对象：OTC 经理或OTC 主管负责对象:公司指定销售区域所属终端药店职能描述:终端药店的销售拓展、客情维护、销售活动、市场调研一、市场开发期工作：1、根据公司、办事处所下达指令，在指定时间内完成指定铺货计划及相关销售任务2、建立、完善所辖区域连锁药店、终端客户档案3、严格按照公司要求做好产品、宣传品、促销品摆放4、快速建立与所属终端药店店长、营业组长、柜台营业员、库管等相关人员的客情关系,理清各连锁药店、单体药店内部管理规定,店内利益分配规则,人员关系5、根据公司销售政策，结合所属药店具体情况，根据OTC 经理(主管）的部署和要求选择合适的方式，合理、有效的告知相关人员公司各产品销售政策6、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充份发挥自身优势、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作二、常规工作：1、服从上级主管领导,负责本公司产品在所分管区域的终端销售、产品推广、销售活动以及公司根据不同时期所制定的相关工作内容，认真、及时、准确、有效完成2、根据办事处下达销售工作、销售任务,结合自身市场发展情况、需解决问题，制定完善、合理的月、周工作计划，经OTC经理（主管)审批后按计划严格执行3、建立并不断完善所辖片区终端客户档案，如有人员、相关信息调整及时更新4、在OTC经理（主管）的指导下对所辖终端药店制定拜访路线,结合实际情况合理安排每日工作5、认真学习公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣传品落实到位不得擅自拖延或截留6、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作7、做好单店理货工作,随时了解各药店仓库、柜台库存，做到先进先出避免产生产品积压、过期现象8、随时了解市场的动态和变化情况(1）、本公司产品销量有较大浮动变化(2）、药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关情况的了解及意见和建议并及时反馈给主管领导（3）、连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动(4)、竞争产品人员、政策、促销活动、销售情况的变化（5）、消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息三、日常工作规范:1、做好终端店员产品知识培育：(1）、对产品知识及售后服务等内容要熟练掌握（2)、对客户投诉要及时反馈、及时处理；对有问题的产品要及时更换（3）、做产品知识介绍要态度诚恳、专业、热情、流畅、大方（4）、沟通时不得有损公司及公司产品形象，不可攻击其它产品，要巧妙回答各种提问2、与目标终端的营业员及负责人保持良好密切的客情关系：（1）、要熟悉每一位营业员的性格、爱好、生日及其联系方式；（2)、要积极培训营业员的产品知识，使之了解产品的特性，加强对产品的推荐率(3）、对终端要保持较固定的拜访频率，并传达正确的产品信息及公司最新的推广方案(4)、维护公司利益，维护终端的利益3、负责分管区域的软、硬终端的建设和维护工作:（1）、店内产品摆放应符合公司标准化要求，在同类产品中陈列位置为最佳(2)、终端陈列产品不可有旧、坏、破损包装上柜（3）、终端断货要及时向上级主管汇报（4)、随时寻找适合公司产品的宣传展示机会并做好已发布的终端展示物品的维护工作4、负责分管区域目标终端促销活动的组织与实施,并对活动质量和效果负责: （1)、制定详细的活动计划（2）、明确时间、地点、参加人员、所需费用（3）、申请及沟通5、配合公司做好相关调研任务:（1）、及时掌握分管片区本公司产品销售情况和竞争产品情况，并迅速准确反馈上级主管（2）、公司、办事处根据市场发展、变化情况制定的调研任务6、工作计划及相关报表：（1）、周、月、季、年度工作计划及总结(2）、连锁店、单店终端档案建立及更新（3）、各项销售报表（4）、工作日记（日走访纪录）四、OTC代表日拜访客户数用时、频率：五、日常拜访工作八步骤：1. 准备：确定拜访目的、预达成结果，所需资料、礼品2。

医药代表岗位职责（优秀）精准医学顾问(学术医药代表)1.在指定领域内与客户和潜在客户建立，维护和发展业务，社会关系以提高获得利润目标的概率，并通过有效的销售和服务收集应收货款。

2.通过提供产品的信息和使用说明及相关服务等以确保产品和服务强而有效的市场份额。

3.基于竞争活动相关的'销售数据和趋势，采取或向上级建议必要的改进措施。

4.向上级通报影响地区销售的经济、竞争及其它因素，并提出建议。

5.向上级提供关于顾客需求，困难，利益，市场情况，竞争者活动以及潜在新产品或服务方面的口头或书面报告。

7.建立所分配地区客户档案，通过频繁的拜访与客户保持良好且具竞争性的关系，并根据其信誉不时地更改档案。

8.在指定区域内提供顾客优良的售后服务。

1、熟练掌握公司及产品相关知识，确保准确无误向客户传达信息。

2、协助区域经理进行销售预测，并制定辖区目标客户开发策略。

3、具体负责医院、医生及病人的开发工作，并负责货物的`调配及货款的协助催收。

4、根据客户的特点合理分配销售资源，确保完成销售指标。

5、定期上报销售完成情况及销售计划，建立辖区客户档案。

6、根据销售指标制定腹透中心工作计划、目标客户数、每日有效拜访客户数、病人数目增长数目。

7、协助区域经理收集市场信息，并根据信息协助制定销售策略。

8、严格执行保密制度，各类价格、信息切忌外泄。

医药代表的岗位职责篇三1、负责组建高效团队，带领团队完成销售指标；2、制定本区域营销计划、分解销售目标，并对代表进行销售目标的量化考核；3、负责本区域学术活动，建立区域内良好的'专家网路，促进公司业务目标的达成负责；4、领导交办的其他工作任务。

医药代表工作岗位职责(10篇) 医药代表工作岗位职责（篇1）1、负责所辖地区的销售管理工作，建立并管理销售队伍，带领团队实施公司销售政策并完成销售任务；2、帮助推广专员制定销售任务和安排指标，每月有方案地对代表进行协访工作，准时帮助医药代表解决销售问题；3、负责团队的日常管理、指导、产品培训及评估：定期组织召开月例会，市场问题分析沟通，组织团队成员产品学问培训；4、合理安排办事处人员开发任务，推动医院、科室、客户的.产品开发完成进度，确保顺当完成销售指标及实现目标客户销售额的持续增长；5、负责所辖地区学术会议资讯的收集，依据所辖市场状况，参加、组织、执行和评估；6、对所辖地区的销售资源进行合理安排，科学管理销售费用；7、负责所辖地区重点专家的关系网络建立及维护，传递医学信息；8、所辖市场竞品信息调研，并负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息，做好市场调研报告，准时向上级反馈状况；9、按时完成各项销售报表、销售报告，接受上级的监督；10、遵守国家制定的法律法规，严格执行公司制定的各项管理规章制度；11、听从并协作公司及上级领导的工作支配，尽心尽力把本职工作做好。

医药代表工作岗位职责（篇2）1、进行产品的维护销售，对既有客户客情维护；2、进行产品的推广、开发，提高产品市场份额；3、开展市场调查，信息收集反馈客户和市场状况；4、协作区域经理组织市场推广/学术活动；5、完成责任区市场年度销售任务指标。

医药代表工作岗位职责（篇3）岗位职责：1、在辖区内终端进行公司产品的推广销售，完成销售任务；2、依据需要访问客户，向客户推广产品，不断提高产品市场份额；3、开拓潜在的终端客户，并对既有的客户进行维护；4、充分了解市场状态，准时向上级主管反映竟争对手的状况及市场动态、提出合理化建议；5、制定并实施辖区终端的推销方案，组织各种推广活动；6、树立公司的良好形象，对公司商业隐秘做到保密。

任职资格：1、医药、营销相关专业大专以上；2、有妇科、儿科、消化科等科室资源和销售渠道，喜爱药品销售服务工作，能够适应出差；3、具有较强的独立工作力量和社交技巧，较好的沟通力量、协调力量和团队合作力量；4、身体健康，具有独立分析和解决问题的力量。

医药代表的职责范文1中国医药代表的四种类型按照目前中国的医药代表的主要的工作方式及社会认同度，以将他们划分为四种基本类型，即社交活动家，药品讲解员药附.悄售专家和专业化医药代表第一类：社交活动家，约占____%。

之所以这样称呼这一类医药1弋隆是根据他们的主要工作对象―处方医生的意见。

这些医药｝弋表的主要工作方式几乎就是纯粹的社交活动。

每天，他们进出于务个医院寻找自己的目标客户，除了在初次见面时自我介绍中简单介绍一下自己销售的产品，他们以后的主要工作就是通过各种社交活动与医生建立合作关系，隔三差五请客吃饭，邀请医生参加诸如卡拉OK、郊游等娱乐活动，尽可能地满足医生的业余生活朋吩.以换取医生对其产品的处方。

医生把他们称为专业的社交人叭。

这类代表大多时间用于交际，由于很少向医生讲解公司及产，}{.信息，客户从他们这里获得的更多的是个人利益的满足，并不什较成正向他们提供服务的企业是谁。

第二类：药品讲解员，约占____%。

随着医药市场的发展，越来的多的企业认识到专业宣传产品的重要性，在逐步参照国外企业的娇脸设置市场部后，企业要求医药代表上岗前必须接受专门的产品知识培训，而且向医生讲解自己的产品是他们的基本职责。

这类医药代表往往从业时间短，缺乏人际沟通的经验，更多的时间他们能做到的就是尽可能地将所学到的产品知识如实的转告医生，由于这种做法像邮递员传送邮件一样，这类医药代表在欧美市场上被称之MEssEN田二R。

第三类：药品销售专家，约占____%。

产品知识需要有效的销售技巧的表达才能让客户接受，在认识到这个成功销售的原则后，许多企业开始重视训练医药代表的销售技巧。

事实上多数企业中销售业绩突出的正是这类接受过专业销售技巧训练的代表，通过他们的讲解，产品的优势特点变成了医生、患者的真实需要，医生在与他们的合作中发现自己开始喜欢某些品牌产品，尽管理论上其他同类产品并不比它们差。

同时，企业也在市场上逐步树立起了自己的专业形象，销售随之稳步增长。

编号：FS-QG-80086 otc医药代表岗位职责(1篇)
OTC Medical Representative Post Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

otc医药代表(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责辖区终端客户(药房/社区门诊)的开发和管理;
2、负责销售终端维护和促销推广工作;
3、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理;
4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查;
5、了解竞品信息并制定相应对策;
6、负责药品市场信息收集与反馈。

任职资格:
1、专科及以上学历，医药、营销类相关专业;
2、1年以上OTC销售工作经验，有渠道网络资源者优先;
3、了解OTC市场情况，熟悉OTC渠道及终端情况，有药
品、快速消费品的促销推广活动经历;
4、具备较强的客户开发能力，具有出色的谈判能力、沟通能力和说服力;
5、熟悉药店系统运作方式，工作积极主动，身体健康
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