管理研究方法案例26页PPT

✓ 由于90年代的政策扶持及需求旺盛，大量企业进入家电行业，其中95年空调企业共
有120余家，至2002年激增至约400家，冰箱企业最多时曾达到88家。
✓ 统计数字显示，2000年全国过剩的空调已达到800万台、冰箱1000万台、洗衣机
1100万台，整个家电行业生产能力1/3以上过剩，供销严重失衡。
✓ 顾雏军入主科龙，在不到4年的时间里，格林柯尔系有关公司涉嫌侵占和挪用 科龙电器财产的累计发生额为34.85亿元。
目录
一．公司背景介绍 二．行业分析 三．财务分析 四．总结
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某公司财务舞弊案例分析( P P T 2 6 页) 工作培训教材工作汇报课件管理培训课件安全培训 讲义P P T 服务技术
现金流量表分析
某公司财务舞弊案例分析( P P T 2 6 页) 工作培训教材工作汇报课件管理培训课件安全培训 讲义P P T 服务技术
经营活动产生的 现金流量净额 投资活动产生的 现金流量净额
筹资活动产生的 现金流量净额
现金及现金等价 物净增加额
净利润
2001 148.09 -1,067.56 770.58 -148.58 -1,555.57
2002 499.78 -557.75 91.93 35.44 101.28
2003 1,010.22 -979.79
✓保证金并不是公司为了获取其银行存款利息收入而投入该资金，而是为了获取承兑汇票、 信用证，应该属于经营活动的支出。
✓美化自己的经营性现金流量
公司 介绍
行业 分析
财务 分析
总结
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《16 管理研究方法论》绪论
五种方法（5）
思辨方法
《17 管理研究方法论》绪论
思辨方法
思辨方法是仰仗于运用直觉判断和个人洞 察力获取知识的方法。
思辨方法是开创性的求知方法，在人文学 科研究中广泛运用。
《18 管理研究方法论》绪论
思辨方法与科学方法的区别：
（1）科学方法强调客观性和实证性。是 从实际出发通过严谨规范的研究获得知识， 研究过程清晰准确经得起检验。
《29 管理研究方法论》绪论
色谱图表示各学科的特点和运用的研究方法， 科学和思辨研究不能相互取代，特别是在研究 管理、社会学科中，科学研究和思辨研究相辅 相成，缺一不可。
自然科学 社会科学 管理学科 人文学科
科学方法 逻辑 本体、情景分离 科学 逻辑思维
思辨方法 直觉
本体、情景交融 艺术
形象思维
描述型、解释型研究结果是作出诊断，规范型研究 则是作出决策，采取行动。
描述型→解释型→规范型 病历描述→症状分析→诊断、开药方
举例
《51 管理研究方法论》绪论
描述型 《2010中国100最具价值消费品牌》 《2010中国十大知名工业品牌》 《当代中国社会的消费分层》 解释性 《企业持续增长的秘密》 《民工荒的冷思考》 《职业枯竭：当工作变成心理负担》 规范性 《从象牙塔到工业园——美国的教授企业家》 《领导者应该是什么样的》 《美丽能提升你成功的机率吗》
《5 管理研究方法论》绪论
为什么要研究方法论？ 通常自己熟悉的研究逻辑，思维定势
会影响到我们的阅读习惯，学术研究方法， 论文的书写等方面，对学术研究起不到促 进作用。
研究方法论可以看作是研究逻辑，人 们运用这套逻辑能够提高研究工作的效率 和质量。

金属冶炼的例子。中世纪的铁匠可以打制锋利的长剑和坚硬的盔甲。他们通过给金属加温，并知 道当温度到达一定高度时(当时并没有温度的科学定义，也没有温度计。温度是依靠对金属颜色的 观察来确定的。) 金属有延展性。当在某种温度以上对金属淬火时，可以把硬度成倍的提高。用 此方法，铁匠们可以制造精美的刀剑和工具。但是他们不知道为什么金属淬火之后会提高硬度， 更不知道马氏体，奥氏体，以及碳元素在金属中扩散的概念。因为这些概念是在现代科学中才有 定义的。所以我们说古典的炼铁术不是科学，只是技术。
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归纳的过程:


一是搜集和积累一系列事物经验或知识素材； 二是分析所得材料的基本性质和特点，寻找出 其服从的基本规律或共同规律； 三是描述和概括（作出系统化判断）所得材料 的规律和特点，从而将这些规律作为预测同类事物 的其他事物的基本原理。
2018/11/22Βιβλιοθήκη 返 回6归纳的应用





原子、电子、电压、重力、温度、流体、能带、导体等等。 市场、股票、阶级、民主、自由、智商、心理、思维、审美、蒙太奇、 文艺复兴、历史、批判、现代派、抽象派等等。 所有以上概念都在现代科学的范围里具有清楚的定义和公认的解释，而 学术研究必须基于这些概念。例如，在用科学的方法解释自然现象的时 候，必须运用以上概念和定义。
2018/11/22
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归纳法

归纳法是重要的科学推理方法之一，它从分析一些特例的共同特 征，得出一般性的结论，这种由特殊到一般的推理称为归纳推理。 仅仅考察部分特例而得出一般性的结论称为不完全归纳。
归纳法是从个别知识，引出一般知识的推理， 是由已知真的前提，引出可能真的结论。
2018/11/22
返 回

1.创想法的特点
01 创想法的运用能使人富有联想。
02
创想法为表面上看来毫无联系的两个或两类事物或现 象提供联系的桥梁。
03
创想法会突然开启人的智慧之门，使人闪现思想火花， 突发灵感。
第4章 研究选题方法
4.3 创新性选题方法
4.3.1 创想法
2.创想与顿悟
创想法的独特性在于，它是逻辑的，又是非逻辑的；是科学的，又是非科学 的。创想法作为这样一个矛盾体，在创新性选题中有着其独特的作用。
思考是概念、判断、推理、结论的过程，也可以说是一个“渐悟”过程。在 很多情况下，心理过程必须很快地进行，其速度之快使我们无法用“思考” 这个词来说明，而只能用“主观”、“直觉”、“思辨”或者“顿悟”来表 述。
“新想法是在不想的时候出现的”，这可能就有顿悟的成分在里面。
第4章 研究选题方法
4.3 创新性选题方法
4.4 构建研究
第4章 研究选题方法
4.4.2 假说和论据
2.论据
假说要想让人们认可，或者要证明假说的正确性，就必须提供相应的论据。 论据有多种形式，不仅仅是可计量的数据。自然科学研究中可能必须要有定 量数据，但如果你研究管理学中某种可能只发生一次的现象，也认为只有数 据才能当成论据，那你的研究就会受很大限制。在管理学中能够证明假说正 确的论据，可以是数据、事实、逻辑、程序甚至价值观等。研究型的文章必 须有论据，没有论据的文章可以成为小说、散文等一般读物，但成不了研究 论文。提出有意义的假说，再加上有说服力的论据，是一篇好论文的基本要 求。
4.4 构建研究
第4章 研究选题方法
4.4.7 三种方法挖掘现实
第一种是数据法，即人们根据 对现实观察测量所得到的定量 数据来梳理，我们把它比喻为 “称象”。

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• 案例研究适用于如下情况： • 研究的问题类型是“怎么样”和“为什么” • 研究对象是目前正在发生的事件 • 研究者对于当前正在发生的时间不能进行控制或仅
能进行极低程度的控制。
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案例研究的特点
• 案例研究具有系统性，研究者总是把研究对象视作 一个系统，或是一个系统的组成部分，来努力识别 其中存在的因果关系；
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案例研究的各种解释（续）
解释
案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。
出处
Robert Yin，1994
案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资 叶重新著，《教育研究
料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。
法》P196-197
案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集 白锦门,“个案法之研 个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 究”,教育研究方法论文 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议， 集，P43-44 其首重在个案发展的资料分析。
盖依(Gay),1992
案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研 究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是 非常清楚的时候。
Jennifer Platt，1992
案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只是 Jennifer Platt，1992
一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策略。
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对案例研究的偏见
缺乏严密性
案例研究者 常常因为懒 散而让模棱 两可的观点 影响了结论 的方向
混淆案例研究 与案例教学
如何从一个单一 案例做推论？从 结果推论到理论 命题
教学上可以慎 重地修改案例 的材料，但在 研究方法上绝 对禁止

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案列作业 大酒店变成了小桑拿
该公司采用的组织结构是什么?如何解决目 前困境? 分组讨论
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第五章 战略管理
战略管理是根据企业所处的环境条件确定企业发展方 向的目标，并给予实施的整个管理过程。它是组织 为 了实现长期生存和发展，在综合分析内外部条件 和环 境的基础上作出的一系列全局性和长远性的谋 划。全 局性、长远性、纲领性、客观性、竞争性、 风险性
财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门， 大 家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E档都 不合 适。去年，该部门员工小田因家里有事，请了几天假， 有几次 迟到了，但是也没有耽误工作，老高没办法只好把小 田报上去 了。为此，小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁 报上去呢?
2019/11/5
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第二章 管理案例的分析方法
一、分析原则 1、理论和实际相结合 2、创新性(分析角度、分析方法、解决方案) 3、归纳与分析 (个别到一般;一般到个别演 绎) 4、可操作性
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二、案例分析的过程 逻辑分析 1、分析形势 信息搜集和整理(内外部) 2、确认问题 3、提出方案(战略或战术、巨变或渐变) 4、预测结果 5、作出决策
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战略管理的过程 明确组织的战略使命 组织战略分析 确定组织的战略选择 组织战略实施和战略控制 总体战略 稳定型战略 发展型战略 密集、一体化、多元化 收缩型战略
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竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略

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（3）数据的分析
Sharan Merriam (1988)提出组织和阐述数据的7种分析性框架 ：
参与者的角色 群体间正式和非正式交流的网络分析 历史分析 主题分析 资源 仪式和象征主义 支持或挑战基本的信念、实践和价值的关键事件
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（4）个案研究报告
个案研究报告可采取多种形式。 “一般而言，个案研究报告
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1911年，开设企业政策（Business Policy）课程，Gay 和 波士顿的实业家Arch Wilkinson Shaw担任讲师，为MBA 学生在第二学年的课程（初为elective course,1920年改为 required course，至今如此）。目的是学习站在高层管理 （top management）的立场上处理管理问题，同时亦希望 统合在第一学年习得的各科管理知识，学习综合运用各 科理论解决实际问题。
到40年代，哈佛已开始有了初具规模的包括案例选题、搜 集、编写、应用、储存、建档、注册、审批、更新、发行、 经销、交换、版权保护等各方面在内的较完整的管理案例 系统，案例法普遍应用于大多数管理课程的教学中，某些 教授在高年级综合性管理课程中把案例教学当作主要甚至 唯一的教学方式。。
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A、个案研究介绍
概念 历史发展 个案研究方法设计 实施个案研究 个案研究的评价
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1 个案研究方法的概念
个案研究方法是一种经验性调查方法，它对真实的、处
于一定前后关系中的同时代现象进行调查 (Yin, 1984)。
个案研究指对某一特定的个体、小群体中的人、整个群
体或组织等的详细信息进行收集和描述。它属于定性的描述 性的研究方法形式，更关注于某一个体或小群体，同时得出 的结论也只针对这一个体或群体，并且是在当时那种特定的 环境下。研究人员并不把关注的焦点放到对一个具有普遍性 、可推广的真相进行发现，而是在于探察和描述。

通，有利于国际学第术19页/讨共42页论
第一讲 绪论
科学研究 管理科学研究
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管理科学研究
趋势： 1970年代末，西方管理理论被引入国内，同时也
启动了国内管理科学的研究。 最初的研究以介绍西方理论为主，加之以学者们
对一些问题的认识或思考，这种“理论归纳”加 “思辩”或“逻辑演绎”型的研究，往往缺乏严 密性，缺乏实际调查资料的支持，缺乏学术规范。 近年来，方法论受到越来越多的重视，但工具理 性的倾向也不容忽视。实际上，学术界正经历由 形式上掌握方法论到实质上掌握方法论的变化过 程。
第25页/共42页
自然科学与社会科学
自然科学研究的现象（比如光、植物生长或化学反应）是不变的 （光速不变、反应机理不变，而我们的认识在变化）
社会科学研究的现象是变化的（今天的现象与昨天有所不同，如 超强竞争、组织控制的手段）
自然科学描述的定律看起来是稳定的 社会科学描述的是一个变化的世界
有许多理论但没有一个定律 理论虽然很丰富，但很少有一个理论建立在另
第21页/共42页
管理研究的趋势
方法论趋势： 管理从艺术变成科学。运营和管理更大、更复杂的企业 需要新的工具。事实上，经过改进的技术和统计控制工 具已催生出新的管理方法，能够管理超大型机构。（麦 肯锡总裁） 依靠‘本能直觉’来管理的日子已经一去不复返。如今 的企业领导者正运用算法决策工具和高精尖的软件来管 理他们的机构。科学管理正从一项创造竞争优势的技能， 转变为企业参与竞争的先决条件。”
格罗斯（P．R．Gross）和勒维特（N．Levitt ) 《高级迷信：学术左派及其与 科学的争吵》 约翰•霍普金斯大学出版社,1994
目前学术界盛行着一种对自然科学的普遍敌视，这种敌视主要是由“后现代左 派” 的煽动造成的。

“南朝四百八十寺， 多少楼台烟雨中”， 刘勰（南北朝时代， 约465─约532 ） 写就《文心雕龙》 的钟山定林寺，就 因明孝陵的建设而 消失在“烟雨中”。
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探索研究的规律
投入研究并写出相应的论文对个人来说是最有价 值的教育经历之一。
涉足研究领域的方式之一，就是花时间阅读与自 身学科相关的学术性期刊中的文章。（图书馆及互联
设树，hypothesis tree)
5. 研究是由具体的研究问题，及针对它的疑问和假设 （ hypothesis ）所引导的
6. 研究工作必须要接受某些关键性的预设（assumption：
Something taken for granted or accepted as true without proof; 假定，假设：未经证实就想当然地认为或接 受某事为真）
管理研究性质的判断
研究类型
按研究层次分类：微观和宏观
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ按功能分类：基础研究和应用研究
按研究目的分类：描述型、解释型和规范型
9 李怀祖《管理研究方法论》PP15--40
决策的满意标准（西蒙）
所谓“最优”是指在数学模型范围内的最优决策而 言。………热衷于“运筹学”的人很容易低估这种方法 的使用条件的严格性。这可导致一种名为“数学家失 语症”的病。病人将原始问题加以抽象直到数学难点 或计算难点被抽象掉为止（并失去了全部真实的外 观），并且将这一简化了的新问题加以求解，然后假 装着认为这就是他一直想要解决的问题。
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参考书目
王振江、李常法著《管理范式转变》学林 出版社
托马斯·库恩著《科学革命的结构》北京大 学出版社
皮亚杰著《结构主义》商务印书馆 Donald R. Cooper & Pamela S.

筹款与营销
管理研究方法可以帮助非营利组织了解捐赠者和市场需求，提升 筹款和营销效果。
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管理研究方法的挑战与未来发 展
管理研究方法的挑战
数据获取与处理
随着企业数据的爆炸式增长，如何有效获 取、清洗、整合和利用这些数据成为一大
挑战。
多学科融合
管理研究需要融合多个学科领域的知识， 如心理学、经济学、社会学等，如何有效
混合研究方法在管理领域的应用广泛，适用于复杂的研究问题，能够提供 更全面的研究结果。
混合研究方法的具体实施需要综合考虑研究目的、研究问题、研究对象等 因素，选择合适的定量和定性研究方法进行结合。
多方法研究
01
多方法研究是指采用多种研究 方法来研究同一个问题或现象 ，以提高研究的全面性和可信 度。
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重要性
研究方法是科学研究的基础，它有助 于我们系统地收集和分析数据，从而 得出可靠的结论，推动学科的发展。
管理研究方法的分类
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定量研究方法
通过量化的数据来分析问题，如调查法、实验法 等。
定性研究方法
通过深入访谈、观察等方法来理解研究对象，如 案例研究、民族志等。
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混合研究方法
结合定量和定性的方法，以全面、深入地理解问 题。
管理研究方法教学课件
目录
Contents
• 管理研究方法概述 • 定量研究方法 • 定性研究方法 • 研究方法的综合运用 • 管理研究方法的实践应用 • 管理研究方法的挑战与未来发展
01 管理研究方法概述
研究方法的定义与重要性
定义
研究方法是指在科学研究中，为解决 特定问题而采用的一系列步骤、技术 和工具。
详细描述
内容分析法是一种对文本内容进行定量化分析的方法，通过对文本内容的编码、分类和 统计分析，探究文本中信息的特征和规律。内容分析法广泛应用于信息管理、新闻传播