供应链管理思想和方法
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集成化供应链管理的思想与原理集成化供应链管理的思想(1)资源横向集成原理。
传统的管理模式的主要特点是“纵向一体化”。
这种模式增加了企业的投资负担,企业必需自己筹集资金进行建设,然后自己进行经营管理。
由于企业在发觉一个新的市场机会时,假如要进行扩建或改建,则会延长企业响应市场的时间,同时还要担当丢失市场时机的风险。
“纵向一体化”模式还迫使企业从事自己不擅长的业务,这样的管理模式明显不适应瞬息万变的市场需求。
在这种状况下, “横向一体化” 管理模式应运而生,并最终形成供应链管理思想。
“横向一体化” 强调资源在企业间进行横向集成,资源横向集成揭示的是新经济形势下的一种新思维。
在经济全球化快速进展的今日,企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源,已经不能满意快速变化的市场对企业所提出的要求。
企业必需放弃传统的基于纵向思维的管理模式,朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。
企业还必需横向集成外部相关企业的资源,形成强强联合、优势互补的战略联盟,结成利益共同体去参加市场竞争,以实现在提高服务质量、降低成本、快速响应顾客需求的同时赐予顾客更多选择的目的。
(2)系统集成原理。
供应链是一个系统,是由相互作用、相互依靠的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。
供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的掌握,把供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
在供应链管理条件下,资源的利用不再局限于企业内部,而是整个供应链内。
供应链内的企业通过建立战略合作关系,增加企业之间的信任,企业之间分工合作,每个企业都把资源集中于自己的核心业务,再通过互联网技术加强供应链内的沟通和协调,使供应链成为一个同步协作的有机整体。
(3)多赢互惠原理。
供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体, 其亲密合作建立在共同利益的基础之上,供应链各成员企业之间通过一种协商机制来谋求一种多赢互惠的目标。
供给链管理思想1前言在博弈论中有一个经典事例——“囚犯窘境”,特别耐人回味。
在博弈论中,对人的最基本的假定是:人是理性的(或许说是自私的)。
理性的人是指他在详细策略选择时的目的是使自己的利益最大化,“囚犯窘境”模型也是鉴于理性人的利益矛盾。
但在博弈论中,由于两方各自追求自己利益的最大化,结果以致了集体利益的伤害。
在强烈的市场竞争环境中,公司只是从自己利益出发而去实现自己利益最大化,这样做不利于行业的可连续发展,最后却有碍公司的长久发展。
因此,提出了供给链管理思想。
供给链管理思想是以市场和客户需求为导向,本着双赢的原则,使供给链上的各个节点公司都能赢利的进而可以合适今世市场竞争环境的一种新的管理思想。
对囚犯窘境的剖析不可以只是从自己利益最大化为出发点,而应当是在“局中人”连续发展的基础上实现利益最大化。
这也正是鉴于供给链管理思想的囚犯窘境剖析。
2供给链管理概括2.1供给链管理产生背景在20世纪40 - 60年月,公司处于相对稳固的市场经济环境中,“纵向一体化”的管理模式很合适公司的发展。
可是在90年月,跟着科技的快速发展、世界竞争日趋强烈、顾客需求连续变化的形式下,“纵向一体化”管理模式的缺点愈来愈显然,如迫使公司从事不善于的业务活动、使公司在多个领域面对竞争敌手、增大公司的行业风险等。
鉴于“纵向一体化”管理模式的各种缺点,从80年月后期开始,国际上愈来愈多的公司放弃了这类经营模式,随之而来的是“横向一体化”思想的盛行,即公司利用外面资源快速响应市场需求,本公司只着重其中心竞争水平提高,而将非中心的业务拜托或外包给合作伙伴。
比如,福特汽车公司的Festiva车就是由美国人设计,在日本马自达生产发动机,由韩国的制造厂生产其余部件和装置,最后再在美国市场上销售,形成了一条从供给商到制造商再到分销商、零售商的贯串所有公司的“链”。
这条链上的节点公司一定达到同步、协调运转,才有可能使链上的所有公司都利润,于是便产生了供给链管理这个新的经营与运作模式。
供应链管理(一)供应链定义供应链(supply chain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
(二)供应链管理定义供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势。
供应链管理的目的在于提高顾客服务水平和降低总成本。
(三)供应链管理原则➢竞争不再是单个企业的竞争,而是供应链与供应链的竞争➢以全局最优代替局部最优☑考虑决策问题是基于包括多家成员企业的整个供应链系统,而非仅从企业自身角度出发➢双赢策略☑合作并共享成本降低利润增加的成果,不是你赢我输,讨价还价的关系➢外包策略☑企业专注于自己核心专长,擅长的业务领域,将不擅长的业务领域外包给合作伙伴,从而使得整个供应链的竞争力提高➢战略伙伴关系☑供应链伙伴的合作:战略高度、长期的关系、相互信任、多层次协同,信息共享(四)供应链管理与传统管理的区别①供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体。
②供应链管理强调和依赖战略管理。
③供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法。
④供应链管理具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。
(五)牛鞭效应定义和对供应链的影响及危害定义:订单数量的变动幅度会在供应链中不断被放大,越往上游变动幅度越大。
此一变异不断增加的现象称为牛鞭效应。
你所看到的并不是你所面临的真实情况。
影响及危害:①需求预测--供应链各层次所使用的传统库存管理技术导致了牛鞭效应。
②提前期--提前期越长,需求变动性的微小变化意味着安全库存和订货点的很大的变化,因此订货量发生很大变化。
供应链管理理论的核心内容供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它涉及到供应商、制造商、分销商、零售商等众多环节,通过优化这些环节来提高供应链的效率和质量。
供应链管理理论的核心内容主要包括以下几个方面:一、供应链战略规划供应链战略规划是供应链管理的基础,它涉及到供应链的整体战略、目标市场、资源分配、合作伙伴选择等方面。
供应链战略规划需要综合考虑市场环境、客户需求、企业资源、竞争状况等因素,制定出符合企业实际情况的供应链战略,并建立相应的组织架构和流程体系。
二、供应链库存管理供应链库存管理是供应链管理的重要组成部分,它涉及到库存控制、物流调度、信息传递等方面。
通过优化库存管理,可以提高供应链的效率和降低成本,减少库存积压和缺货现象的发生。
同时,库存管理也需要考虑到供应商、制造商、分销商等各个方面的因素,实现整个供应链的协同运作。
三、供应链物流管理供应链物流管理是供应链管理的核心内容之一,它涉及到运输、仓储、配送、包装等方面。
通过优化物流管理,可以提高物流效率和质量,降低物流成本和时间成本,提高客户的满意度和忠诚度。
同时,物流管理也需要考虑到客户的需求和期望,以及企业自身的资源和管理能力。
四、供应链信息技术信息技术是实现供应链管理的重要手段之一,它涉及到物流信息系统的开发、信息平台的搭建、数据交换等方面。
通过信息技术可以提高供应链的透明度和协同性,实现信息的实时共享和交换,提高供应链的效率和准确性。
同时,信息技术也需要考虑到企业的实际情况和需求,以及信息安全的保障措施。
五、供应链风险管理供应链风险管理是供应链管理的关键环节之一,它涉及到风险识别、风险评估、风险应对等方面。
通过风险管理可以降低供应链的风险和不确定性,提高企业的竞争力和盈利能力。
同时,风险管理也需要考虑到企业自身的风险承受能力和风险控制能力。
六、供应链绩效评估供应链绩效评估是衡量供应链管理效果的重要手段之一,它涉及到财务指标和非财务指标的评估。
供应链管理系统的基本思想供应链管理把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能,成为一个协调发展的有机体。
同时它也是一个对与产品相关的物流、信息流、资金流、价值流及业务流进行计划、协调、组织、执行和控制的管理活动。
总体来说,它包括以下3种涵义:供应链管理是一种运作管理,它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展到所有的企业职能。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法。
供应链管理是一种战略管理,以实现供应链整体效率为目标进行的组织管理。
体现供应链管理思想的七个原则这是美国一家咨询顾问提出来的,介绍如下:第一,要根据不同群体的需求来划分市场面,以使供应链适应市场面的需求,并能够保证盈利。
也就是说,要针对不同的市场需求群体,建立起相应的供应链系统。
第二,要按市场面进行物流网络的顾客化改造。
由于市场上有不同的需求,因此就要对原来的整个网络尤其是物流系统进行重构,满足不同的顾客群体。
第三,根据市场的动态使整个供应链的需求计划成为一体。
过去是各个企业做各个企业的计划,现在要求使整个供应链的需求计划能成为协调整个供应链的中心。
第四,产品多样化的最终构成尽量靠近用户,并且通过供应链实现快速响应。
这就是“延迟"制造原则。
过去从制造商那里出来的产品就是最终产品,用户多样化的需求迫使制造商不断增加花色品种。
但是,如果是在制造商那里完成产品的多样化,再多能多到哪儿去?例如,美国一家涂料制造商的涂料在制造厂里生产配色分装完毕,然后送到分销商那里去零售。
为了满足客户需求开发了很多产品,但是后来发现,即使产品再多,还是有很多用户走到商店里转一圈摇摇头出去了。
为什么?因为还是找不到自己所希望的那种有个性化的色彩。
如果说为了满足个性化用户的需求,制造厂里再生产一种新的产品,又会导致新的矛盾,因为除了他之外就没有人喜欢这种产品了,多余的产品就形成了库存。
供应链思想中的延迟制造原则,就是把产成品的形成尽量向用户端延伸。
供应链管理的核心思想供应链管理思想主要体现在信息管理与应用、客户关系管理、库存管理与控制、战略合作关系管理、经营风险管理等方面。
供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。
供应链的管理能够优化整个供应链上的企业的资源配置以满足顾客需求为标志的商业需求的增长。
有效的供应链管理归功于整个企业结构的持续改善。
1.以客户为导向供应链管理是以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理,任何供应链都只有唯一一个最终收入来源:顾客。
所以为了赢得客户,赢得市场,企业管理要进入以客户及客户满意度为中心的管理。
按时保质保量向客户交付产品或者服务,以确保客户满意已成为决定当今企业成败与否的关键问题。
2.协同合作供应链管理不仅强调企业内部的协同合作关系,同时也强调建立供应链各组织之间的协作关系。
协作是供应链优化项目向前推进必须建立的元素。
企业内部各部门的合作和企业间的合作要建立在信任的基础之上,信任是协作的核心。
3.资源共享参与供应链的企业要敢于向自己的合作伙伴开放内部运作,要敢于向他们授权,通过双方的协调管理中心,供需双方共享需求信息,对提高供应链的运作稳定性起积极的作用。
供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下,对整个供应链(从供货商,制造商,分销商到消费者)的各个环节进行综合管理,例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流,把物流与库存成本降到最小。
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是要将顾客所需的正确的产品(Right Product)能够在正确的时间(Right Time)、按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place),并使总成本达到最佳化。
供应链优化的最终目的是满足客户需求,降低成本,实现利润,具体表现为:(1)提高客户满意度。
供应链管理思想核心理念有哪些以需求拉动供应链的生产和流通模式,整个供应链的驱动力产生于最终的顾客,产品生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的。
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第一,以顾客为中心,以市场需求的拉动为原动力。
以需求拉动供应链的生产和流通模式,整个供应链的驱动力产生于最终的顾客,产品生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的。
在这种运作模式下,不但能快速响应市场的变化,迅速满足消费者需求,而且可以减少因产品过时而降价促销的风险,有利于减少库存,促进企业资金流转,并增加企业的盈利。
第二,强调企业应专注于核心业务。
由于企业资源有限,企业要在各种行业和领域都获得竞争优势非常困难,因此它必须集中资源在某个所专长的领域,即核心业务上。
建立核心竞争力,在供应链上明确定位,将企业非核心业务,以外包的模式交给其它更专业的企业,这样,企业才能够更有效地集中利用资源,强化核心业务,并通过企业间的合作,增加业务的弹性。
第三,各企业紧密合作,共担风险,共享利益。
在供应链管理模式下,从原材料的供应到最终用户的购买,所有环节,都可看作一个整体,链上的企业除应该考虑自身的利益外,还应该一同去追求整体的竞争力和经济效益。
链内的各个企业通过紧密合作减少各环节间的交易成本,有效提升供应链的长期竞争力和盈利能力。
第四,追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。
供应链是工作流程、实物流程、资金流程和信息流程的综合,要将这四个方面放在一起,进行整体优化,设计出配合企业内外部环境和需要的流程。
顾客是供应链管理的核心,顾客需求是供应链的起点。
企业必须根据客户需求和企业的盈利率,设计适当的操作流程和后勤网络,使各种文件的处理、产品的运输及所有业务都能迅速地按标准要求执行。
第五,利用信息系统优化供应链的运作。
信息系统是一个令每一个环节都能获得决策和运作所需信息,使工作快速完成的工具。
供应链管理的核心思想和方法随着全球化和市场化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,如何提高企业的竞争力成为了企业经营的重要问题。
在这样的背景下,供应链管理逐渐成为了企业管理的重要手段。
本文将探讨供应链管理的核心思想和方法。
一、供应链管理的核心思想1、以客户为导向供应链管理的核心思想是以客户为导向。
客户需求是企业运营的根本出发点,企业应该通过供应链的透明化和信息共享来满足客户的需求,提高客户满意度。
这需要企业在供应链管理中重视客户关系的维护和管理,通过持续改进和优化供应链的各个流程,提高交货时间、交货质量和服务水平,以满足客户的需求和期望。
2、协同效应供应链管理的核心思想是协同效应。
企业内部的各个部门、外部的供应商和客户之间形成一个协同的过程,提高整体效率和企业的核心竞争力。
这需要企业在供应链管理中重视内部流程的整合、外部合作的管理,以降低成本、提高效率和提高服务水平。
3、供应链透明供应链管理的核心思想是供应链的透明化。
企业应该通过信息共享来实现供应链的透明化,提高供应链的可见性和可控性。
这需要企业在供应链管理中重视供应链信息的共享和管理,通过采用先进的供应链技术、改善供应链的物流和仓储等环节,来实现供应链的透明化。
二、供应链管理的方法1、供应商评价供应商评价是供应链管理的重要环节。
企业应该对供应商进行评估和管理,选择优质的供应商,建立良好的供应商关系。
这需要企业在供应链管理中重视供应商的选择和管理,建立供应商库,对供应商进行评估和监控,选出优质的供应商,建立稳定的供应关系。
2、库存管理库存管理是供应链管理的核心环节。
企业应该通过合理的库存管理来实现供需平衡,避免库存过高或过低的问题。
这需要企业在供应链管理中重视库存管理的重要性,通过精细的库存管理、优化物流和仓储等环节,来实现库存的最优化管理。
3、运输管理运输管理是供应链管理的重要环节。
企业应该通过优化运输管理来降低物流成本、提高运输效率和服务水平。
供应链管理的基本内容,效用及方法一,供应链管理1,供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势。
2,供应链管理是企业的有效性管理,表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。
整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率,使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
二,供应链管理的基本内容供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
1,计划:这是SCM的策略性部分。
你需要有一个策略来管理所有的资源,以满足客户对你的产品的需求。
好的计划是建立一系列的方法监控供应链,使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。
2,采购:选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商,和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理,并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来,包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。
3,制造:安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动,是供应链中测量内容最多的部分,包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。
4,配送:很多“圈内人”称之为“物流”,是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。
5,退货:这是供应链中的问题处理部分。
建立网络接收客户退回的次品和多余产品,并在客户应用产品出问题时提供支持。
三,供应链管理的效用1,供应链优化的最终目的是满足客户需求,降低成本,实现利润,具体表现为:(1)提高客户满意度。
这是供应链管理与优化的最终目标,供应链管理和优化的一切方式方法,都是朝向这个目标而努力的,这个目标同时也是企业赖以生存的根本。
(2)提高企业管理水平。
供应链管理思想与器材中心管理占亿民费桂泉丁润宝南京电视台随着广播电视事业的发展,大规模的HFC网络改造和nT—MN网络建设带来了大量物料采购、供应需求。
其中涉及的物流、资金流、信息流的管理,一方面为生产建设部门提供及时的物料供应,为决策部门和领导提供全面的第一手信息资料,另一方面又通过减少库存资金占用,降低采购成本等方法,节约了网络建设和运营成本。
鉴于物流、资金流、信息流管理的重要性,南京电视台将原技术部下属仓库改名为技术部器材中心,并提出了新的管理要求。
由于物流管理等管理方法在国内是近年来随着社会主义市场经济的发展和现代企业制度的建立逐步提出和发展的,对于我们来说,它还是一个新鲜的事物,为此,我们专门研究了供应链管理等先进的管理思想和方法,并结合我台实际情况和器材中心的职责,进行了实际应用探索。
1 供应链管理1.1 供应链管理概念供应链管理是指对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行合理计划、组织、协调及控制,以期达到最佳组合,发挥最大的效率,以最小的成本为客户提供最大的附加值。
它通过贸易伙伴间的密切合作,使物流费用、数据处理费用和组织费用达到最小,并且在最短的时间内以最低的成本为客户提供最大的价值和最好的服务。
这种管理方法以客户需求为中心、以贸易伙伴间的密切合作为基础,运用现代科学技术(如:条码、扫描技术、POS系统、EDI等)进行管理,从而提高整个供应链运行的速度、效益及附加价值,为整个供应链上的所有贸易伙伴带来巨大的经济效益。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式。
最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上,作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段。
它通过各种协调手段,寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点,从而确定最佳的库存投资额。
因此,其主要的工作任务是管理库存和运输。
现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
1.2 供应链管理的内容供应链管理主要涉及到四个主要领域:供应(Supply)、生产计划(Schedule P1an)、物流(Logistics)、需求(Demand)。
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet/Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。
供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料(零部件和成品等)和信息。
供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡。
在以上四个领域的基础上,我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。
职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。
而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
1.3 供应链管理的意义供应链管理在国外企业已得到普遍应用,随着中国加人WT0,中国企业要在激烈的全球竞争中获得有利地位,也必须改善企业内部和企业间的管理。
供应链管理模式在国内的日益推广,满足了这种要求,它的实现,可以为企业及国家带来极大的效益。
有专家称:“商业竞争的模式以前是企业与企业之间的竞争,以后将是供应链与供应链之间的竞争。
”供应链管理的实现,把供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条链路上的所有环节都联系起来进行优化,使生产资料以最快的速度,通过生产、分销环节变成增值的产品,到达消费者手中。
这不仅降低了成本,减少了社会库存,而且使社会资源得到优化配置,更主要的是通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动。
在企业内部,供应链的优化增强了企业对外部市场的反应能力,使得企业内部的物流渠道、物流功能、物流环节与生产环节集成化,使得物流服务扩大化和系列化,并通过规范作业,确定目标关系,采用现代化手段,建立完善的物流网络体系,使各个企业更加适应市场经济发展的需要。
此外,由于信息技术的应用,供应链过程的可见度明显增强,物流过程中库存积压、延期交货、送货不及时、库存与运输不可控等风险大大降低,从而为企业增加了效益。
企业外部,通过供应链的协调管理,利用现代科技管理手段和技术,准确及时地获取信息,并且依靠供应链的整体优势,迅速沟通生产厂商、客户、分公司和市场的信息,共享信息资源,降低应收帐款,获得第三利润。
尽管供应链管理技术取得了良好的发展势头,但我国目前在供应链管理的实现方面仍然面临极大的困难。
在我国,实施供应链管理的主要障碍来自于各个组织的观念、人才、传统企业机构设置、组织内部和贸易伙伴之间的协调、绩效评估等许多问题。
1.4 供应链管理中的企业信息支撑平台在信息社会中,信息已成为企业生存和发展的最重要资源。
企业是一个多层次多系统的结构,信息是企业各系统和成员问密切配合、协同工作的粘合剂。
为了实现企业的目标,必须通过信息的不断传递,一方面进行纵向的上下信息传递,把不同层次的经济行为协调起来;另一方面进行横向的信息传递,把各部门、各岗位的经济行为协调起来,通过信息技术处理人、财、物和产、供、销之间的复杂关系。
信息共享是实现供应链管理的基础。
供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上,因此,有效的供应链管理离不开信息技术系统提供可靠的支持。
电子数据交换(EDl)是计算机与计算机之间的相关业务数据的交换工具,它有一致的标准以使交换成为可能。
典型的数据交换是传向供应商的订单。
EDI的应用较为复杂,其费用也很昂贵。
利用EDI能清除职能部门之间的障碍,使信息在不同职能部门之间通畅、可靠地流通,能有效减少低效工作和非增值业务(Non—Value Added)。
同时可以通过EDI快速地获得信息,更好地进行通讯联系、交流和更好地为用户提供服务。
制造资源计划(MRPll)是把企业的物料流动和资金流动结合起来,形成了一个完整的生产经营计划管理系统。
MRPH是一个计划主导型的管理模式;它将企业所有与生产经营直接相关的部门的工作联系成为一个整体;它包罗了成本会计和财务功能,把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动,保证生产和财会数据的一致。
企业资源计划(ERP)是在MRPll的基础上发展而来的。
MRHI不能满足供应链管理的要求。
90年代初,美国Gartner咨询公司在总结MRPH 软件发展趋势时,提出了ERP的概念。
从此管理信息系统进入了ERP 新时代。
ERP着眼于供应链管理,在MRPll基础上,增加了运输管理、项目管理、市场信息分析、电子商务、电子数据交换等功能。
ERP致力于在企业管理的各个环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合,实现资源的优化配置,加快对市场的反映速度,从而提高企业的效率,并最终提高企业的经济效益和竞争能力。
2 器材中心管理2.1 物流、信息流、资金流的概念对物流至今存在不同的理解,1985年出版的《经济与管理大词典》将“物流”解释为“在买方与卖方之间的实物形态的流动过程”。
也有专家把物流解释为“物流是物料从供应者到需要者的物理性流动,是创造时间与空间价值的经济活动”。
物流活动有多种分类方法:一种为企业内物流(微观物流)、企业外物流、社会物流;另一种为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
信息流是企业内部各系统和成员间的信息传递过程。
一方面包括纵向的上下信息传递,把不同层次的经济行为协调起来;另一方面包括横向的信息传递,把各部门、各岗位的经济行为协调起来。
物流必须在信息流的指导下才能流动。
资金流是企业资金的收支流动,包括已收、已付、应收、应付和库存资金占用等。
如果将物流比喻成企业运营的血液系统,那么信息流则可比喻成神经系统。
信息流指挥和反映物流和资金流的流动,企业管理者不直接看物流,而是通过信息流来及时了解企业的运行状况。
企业在运行过程中各部分(部门)都在产生信息,当信息流顺畅的时候,可以利用信息之间的内在联系,及早暴露工作中的问题,并及时解决。
当信息流阻塞时,问题就会被掩盖。
2.2 器材中心的工作与三个流的管理器材中心的工作主要是物流工作,同时也涉及到资金流和信息流工作。
在物流上,器材中心承担了网络物料的招标、物料采购、物料质量检测、库存管理、物料供应、器材定位管理、器材维修等工作;在资金流上,器材中心承担了大量网络物料采购的资金流帐务管理工作;在信息流上,器材中心是工程建设、网络维护、财务工作以及众多物料供应企业之间的信息交汇点,在信息收集和传递上具有天然的优势。
加强器材中心的管理的实质就是加强我台物流、资金流和信息流的管理。
然而,物流、资金流和信息流等工作涉及几乎所有部门和企业运营的方方面面,并非是一个部门能够完成的。
在传统的企业运行机制下也难以实施完全的物流、资金流和信息流的管理。
从长远考虑,必须吸收先进的管理思想,利用供应链管理的方法和ERP企业资源计划信息系统,来进行三个流的管理。
正如以上所介绍的,供应链管理是一个管理思想的巨大变革,对内需要对企业的组织与业务流程进行重组,并加强计划和流程控制,对外需要改变与上下游企业的关系,对供应链上的环节进行优化。
同时,供应链管理需要ERP等先进的信息管理系统的支撑。
要做到这些都不是一蹴而就的。
因此,我们一方面加强对先进的管理方法进行跟踪,对企业资源计划信息系统进行预研;另一方面,立足于现状,通过对工作流程进行细化,加强内部管理,强调部门之间的协调来优化物流、资金流和信息流的管理。
2.3 加强物流;资金流和信息流管理的措施物流、信息流和资金流管理最关键的是流程管理。
在ISO9000中也特别强调对过程文件的验收。
一是制定工作流程。
分析每一个流程点上需要控制的是什么,采用什么方法控制,为了达到这个控制需要设立什么岗位;每一个流程点上的工作结果都必须留存,以便于追溯。
二是对流程进行固化。
在传统企业管理中,虽然有流程,但不一定能够遵守。
只有对流程进行固化才能保证流程的落实。
固化的方法可以是采用某种信息化管理软件进行管理。
在工作中,我们结合本台实际和器材中心职责,设计了各项工作的工作流程,明确了岗位职责,并结合现有购销存管理软件,对流程中的关键环节进行了固化控制。
具体措施如下:·(1)采购管理采购管理的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的价格、恰当的质量提供给当的物品。