【2018最新】项目工程设计投标后续服务承诺-范文word版 (8页)

施工后续服务承诺书范文尊敬的客户，感谢您选择我们的施工服务。

我们郑重承诺，在您的工程施工完毕后，我们将提供以下的后续服务：1. 保修期内的免费维修及保养服务：在您的工程完工后，我们将提供一定的保修期限。

如果在此期限内出现由我们施工质量引起的问题，我们将免费进行维修和保养工作，以确保您的满意度。

请您在保修期内及时与我们沟通，以便我们能够及时处理。

2. 快速响应和解决问题：如果您在使用过程中遇到任何问题或需要我们的帮助，我们承诺在最短的时间内给予响应，并尽力解决问题。

您可以通过电话、短信或电子邮件联系我们的售后服务团队，我们将在24小时内给予答复。

如果需要现场解决问题，我们将在合理的时间内派遣专业的技术人员前往您的位置。

3. 定期巡检和维护服务：为了确保您的工程设施的正常使用和延长使用寿命，我们将提供定期巡检和维护服务。

我们的技术人员将定期上门检查和维护您的设施，以确保其持续稳定的运行。

4. 提供施工资料备份：我们将为您提供施工过程的相关资料备份，包括完工图纸、施工方案等。

这些资料将为您今后的维护和改造提供参考。

我们深知，优质的后续服务对于客户的满意度和信任度至关重要。

因此，我们承诺将竭尽全力提供高质量的后续服务，确保您在工程完工后的体验无懈可击。

感谢您选择我们的服务，我们期待与您建立长期合作的关系。

如有任何问题或需要进一步了解我们的后续服务，欢迎随时与我们联系。

此致，[公司名称]5. 施工问题的负责解决：如果在施工过程中出现任何问题或争议，我们将积极负责解决。

我们将与您进行沟通，了解您的需求和意见，并积极寻求解决方案。

我们承诺以诚信和合作的态度，为您提供最佳的解决方案，确保您对工程的满意度。

6. 定期回访和反馈收集：为了不断改进我们的服务质量，我们将定期回访您，了解您对我们施工服务的评价和意见。

您的反馈对我们非常重要，我们将认真倾听，并采取相应的改进措施，以提高我们的服务水平和您的满意度。

7. 提供咨询和指导：作为专业的施工服务供应商，我们将为您提供咨询和指导服务。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==标书,技术服务承诺书篇一：工程服务承诺(标书用)工程建设期和质保期的服务承诺篇二：设计投标服务承诺书十四、设计投标服务承诺书一、设计阶段的服务承诺及保证措施：1. 符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。

2. 质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。

3. 对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。

4. 项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。

因为设计图的好坏，不是取决于效果图画得是否漂亮，而是取决于做出来的效果是否好，这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平，与在这个项目的认真努力，有预见性、有针对性的做方案，而不是乱套，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保证。

5. 选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；6. 方案设计质量及变更控制体系成立审核小组：·熟悉设计意图和构思；·掌握需设计各项目内容及质量标准；·认真了解甲方的设计标准要求；·做好设计图检查日记；·内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；·对各专业小组衔接处进行重点检查；·对已完成设计图直接情况的检查。

设计质量及变更的控制·技术交底流程：项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员·技术交底制度：建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。

·设置质量控制点，明确技术难点解决措施：对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

投标-售后服务承诺书
尊敬的招标单位：
本公司谨以诚挚的信函向贵单位提交我公司的售后服务承诺书，希
望在此次投标中赢得贵单位的青睐与信任。

一、服务承诺
1. 本公司郑重承诺，在中标后，我公司将提供全面、优质的售后服务，确保项目顺利进行。

2. 在项目实施过程中，我公司将派遣经验丰富的工程师团队到现场，提供专业的技术支持和指导，以解决项目中出现的各种技术问题。

3. 我公司将严格按照合同约定的服务周期和服务内容，全面履行售
后服务责任，确保项目的顺利交付和运行。

4. 本公司承诺，在服务期间，及时响应客户的需求和反馈，积极解
决各类问题，保障项目的正常运行。

二、服务内容
1. 提供全天候的技术支持，确保客户在任何时间都能及时获得帮助。

2. 提供定期的维护和保养服务，确保项目设备的正常运行和性能维持。

3. 提供培训服务，帮助客户掌握设备操作和维护技能，以提高运营
效率和降低维护成本。

4. 提供远程支持服务，通过网络技术解决客户遇到的问题，减少故
障处理的时间。

三、服务承诺有效期
本售后服务承诺书自中标通知书发出之日起生效，至项目正常运行
并验收完毕之日止。

四、总结
我公司坚信，售后服务是企业赢得客户信任和支持的重要保障，我
们将以最真诚的态度和最优质的服务，为贵单位提供卓越的售后服务。

希望能够与贵单位建立长期合作关系，携手共创美好未来。

再次感谢贵单位对我公司的信任与支持！
敬祝商祺！
此致，
XXX公司敬上。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==设计单位施工招标阶段的服务承诺篇一：服务承诺10.1服务承诺致：XX县扶贫开发办公室我单位在调研、设计、评审、报批等各个环节，与甲方密切配合，随时随地的提供全过程、全方位的设计服务，保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下：10.1.1总述重合同、守信用、质量第一、竭诚服务是我院一贯遵守的宗旨。

能够参与本规划项目的投标是我院的机遇，一旦我院中标，将组织精干技术队伍进行规划设计工作，并郑重承诺：1）选派经验丰富、规划水平高、服务意识强的设计人员作为本次规划的项目负责人，协助甲方解决各种与规划有关的问题；2）本公司可针对规划中遇到的与设计相关的技术问题，及时研究，确保普通问题8小时内给予实质性响应，紧急问题2小时内回复解决方案；3）若本公司设计质量未达到要求，或设计周期拖延，甲方可以扣除设计费用直至解除合同，本公司赔偿甲方相关损失；4）本公司承诺在本项目规划过程中，为了设计优化的需要，负责完善优化规划方案并根据项目特点提出合理化的建议；5）遵守国家的有关建设法规，按照国家的有关法律、法规及规范进行设计，确保规划质量；6）配合甲方进行规划资料的联系和收集；7）积极与甲方沟通，并及时汇报规划方案；8）根据确定的设计工期，按时完成；9）配合甲方进行项目初步方案的汇报，可根据领导及村民的意见及时对方案进行修改和补充；10）协助甲方进行报批工作；11）规划方案实施后，将对实施情况进行回访，认真听取村民意见，确保该规划项目顺利运行；12）所有的投标文件、方案、等全部技术资料的所有权限将归属于招标人，招标人对投标方案有使用权、印刷权、出版权；13）若我院有幸中标，在中标后，按照承诺书的要求，及时向招标代理缴纳足额的中标服务费（如有）；14）本项目整个服务过程中所涉及的交通、住宿等费用均由我公司承担，不会因物价上涨、政策性调整等原因要求招标人调高设计费。

投标后续客户服务承诺书范文
根据我们公司一贯的客户导向理念和对高品质服务的承诺，特此就投标后续客户服务作出以下承诺：
1. 及时响应
我们将确保在收到客户的服务请求后的24小时内回复，解答客户的问题并提供所需的支持。

2. 高效处理
我们将尽力保证客户的服务请求在合理的时间内得到处理和解决，将优先考虑紧急情况，并采取适当的措施确保服务质量。

3. 专业能力
我们的团队将在专业领域内为客户提供全面的支持和建议，我们的员工拥有丰富的经验和专业知识，具备解决复杂问题的能力。

4. 客户满意度
我们将持续关注客户的需求，并根据客户的反馈不断改进我们
的服务。

我们将致力于提供超越客户期望的优质服务，保证客户的
满意度。

5. 保密原则
我们将严格遵守相关法律法规，保护客户的商业机密和个人隐
私信息。

不会将客户的信息泄露给任何第三方，保证客户的权益。

6. 合规经营
我们将恪守商业道德和法律法规，并遵循诚信经营原则。

我们
承诺诚实守信，为客户提供合规的服务，并与客户一道共同维护行
业的良好秩序。

以上是我们公司在投标后续客户服务方面的承诺。

我们将努力
为客户提供最专业、高效和满意的服务，与客户共同成长与发展。

如果有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系。

谢谢！。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==项目工程设计投标后续服务承诺篇一：工程设计服务承诺书(投标用)服务承诺书致我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。

本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺1. 我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。

——制度保证(1) 加强内部员工管理和职业道德教育(2) 严格贯彻ISO9001-201X制度的落实——技术力量保证(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。

我公司承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。

——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下：(1)设计总进度控制计划编制；(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；(3) 各单位、各专业接口的实施管理；(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十一个程序，分别是：(1) 管理评审程序；(2) 质量计划编制与控制程序；(3) 合同评审程序；(4) 设计策划程序；(5) 组织和技术接口控制程序；(6) 设计输入控制程序；(7) 设计输出控制程序；(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；(9) 设计更改控制程序；(10) 文件和资料控制程序；(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；(12) 质量体系文件编写程序；(13 顾客提供产品的控制程序；(14 产品标识和可追溯性程序；(15 纠正和预防措施控制程序；(16 设计文件、图纸印制和交付控制程序；(17 质量记录控制程序；(18 内部质量审核程序；(19培训程序；(20 设计服务程序；(21 统计技术应用程序。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==承诺满足招标技术要求、图纸、工程量清单、答疑、合同条款等所有内容,承诺篇一：投标文件各类承诺（3）响应招标文件实质性的承诺书剑阁县交通局：我公司在仔细阅读本次招标文件的同时，认真编制本投标文件，根据招标文件中提出的各项要求，我公司在此郑重作出如下承诺：1、公司资质、信誉承诺：我公司为独立法人资格，是由国家建设行政主管部门颁发的主项资质为公路工程施工总承包贰级企业，信用等级为B级（附网载信誉评定表），没有不良行为发生（后附企业不良行为信用档案网载资料），信誉良好，没有处于投标禁入期内。

2、项目经理及其他主要人员承诺：拟派往本工程的项目经理及其他主要人员在参加本项目投标时没有在其他未完工项目担任职务，中标后至完工前也不得在其他项目担任项目经理及主要人员职务；实行项目经理及项目技术负责人压证施工制度，中标后提供项目经理及项目技术负责人的执业资格证书原件才能签订合同，至合同标的的主体工程完工后才能退还。

3、项目建设资金拨付承诺：项目业主的建设资金只能拨付中标人的项目实施地银行开设、留有投标文件承诺的项目经理印鉴的企业法人账户。

4、不存在第3.1.2项任何一种情形之一承诺：本公司本次投标不存在串通投标和其他违法违规行为，所提供的一切资料均真实有效，并按评标委员会要求进行澄清、说明和补正。

5、投标内容承诺：响应本次招标范围施工为剑阁县喻马路碗泉至马鸣界；剑阁县县道喻马路广坪至开封，具体内容详见工程量清单和图纸全部内容。

6、工期及工程质量承诺：响应招标文件要求在90日历天内完成本合同工程，工程质量达到国家现行施工验收规范合格标准。

7、投标有效期及投标保证金承诺：投标有效期符合第二章“投标人须知”第3.3.1项规定；投标保证金符合第二章“投标人须知”第3.4.1项规定。

(承诺书)投标的售后服务承诺书尊敬的招标方：兹有我公司参与贵方组织的（具体项目名称）投标活动，为确保我公司所提供的产品/服务能够满足贵方的需求，并保证在项目实施过程中及之后提供优质的售后服务，特此向贵方提供以下售后服务承诺：1. 产品/服务保修期：我公司承诺，自产品/服务交付之日起，提供不少于（具体时长，如12个月）的免费保修服务。

在此期间，如有任何因产品质量/服务执行问题导致的问题，我公司将无偿提供维修、更换或相应的技术支持。

2. 响应时间承诺：对于贵方提出的任何售后服务请求，我公司保证在接到通知后的（具体时间，如24小时内）给予响应，并在（具体时间，如48小时内）派遣专业技术人员到现场进行问题处理。

3. 备品备件供应：为确保产品/服务的持续稳定运行，我公司将保证在保修期内及之后提供充足的备品备件支持，并确保其价格公正合理。

4. 技术支持与培训：我公司将提供免费的产品/服务操作培训，确保贵方人员能够熟练掌握使用技巧。

同时，我们将设立专门的技术支持热线和邮箱，随时解答贵方在使用过程中遇到的技术问题。

5. 定期回访与维护：为确保产品/服务的长期稳定运行，我公司将定期对贵方使用的产品/服务进行回访，收集反馈信息，并根据需要提供维护服务。

6. 持续改进承诺：我公司将根据贵方的反馈和市场变化，不断对产品/服务进行优化和升级，确保其始终符合贵方的需求和行业标准。

我们理解售后服务对于保障项目顺利运行的重要性，并承诺将全力以赴，确保贵方的满意度。

我们期待与贵方建立长期稳定的合作关系，并为我们的承诺负责到底。

此致敬礼！（公司名称）（公司地址）（联系方式）（日期）。

建筑施工后续服务承诺
建筑工程是一个复杂而又需要长期维护的过程，施工后续服务的质量和效果直接关系到建筑的使用寿命和用户体验。

为了给客户提供更好的售后服务，我们郑重承诺：
1. 质量保障
我们保证所有施工材料和施工工艺均符合国家相关标准和规定，确保建筑结构的稳固和安全。

如果在施工过程中出现质量问题，我们将承担责任并提供及时修复。

2. 售后服务
售后服务是我们不可或缺的一部分，我们将为客户提供长达一年的免费售后服务，包括定期巡检、维护和保养，确保建筑设施的正常运行。

3. 效果保证
我们承诺施工完成后，建筑的外观和功能效果将符合客户的需求和期望。

如果客户在使用过程中有任何问题或建议，我们将积极响应并及时处理。

4. 快速响应
客户有任何紧急情况或突发问题，我们将24小时内提供响应和解决方案，保证客户的权益不受损失。

5. 持续改进
我们将不断改进施工技术和服务质量，为客户提供更好的售后保障。

客户的满意度是我们工作的最终目标，我们将竭尽全力为客户提供优
质的服务。

在建筑施工后续服务过程中，我们将始终秉承诚信守法、务实创新
的原则，不断提升服务质量和水平，为客户创造更大的价值和美好的
居住体验。

感谢客户的信任和支持，我们将竭诚为您提供最优质的服务。

建筑施工后续服务承诺，愿我们的每一个服务细节都能为您带来满
意和安心！。

投标服务承诺书范文尊敬的委托人：感谢您对我们公司的信任与支持，并选择我们参与投标。

作为一家经验丰富、专业可靠的服务提供商，我们郑重承诺如下：一、服务内容我们将按照招标文件的要求，为委托人提供全面、优质的服务。

具体服务内容包括但不限于设计、施工、采购、材料配送、项目管理等。

我们将根据项目的要求，制定详细的工作方案，并保证按时完成工作任务。

二、项目管理我们将配备专业的项目管理团队，负责项目的组织、协调和管理。

项目经理将经常与委托人保持沟通，及时了解项目进展情况，并根据需要进行调整和协调，以确保项目的顺利推进。

三、人员配备我们将根据项目的规模和要求，配备合适的专业技术人员。

我们的团队成员均具备相应的资格和经验，能够熟练运用相关技术和工具，并娴熟地应对各种突发情况。

四、施工质量我们将严格按照国家相关标准和规范进行施工，确保施工质量达到或超过委托人的要求。

我们将采用先进的技术和设备，加强施工管理，保证施工过程的安全和有效性。

五、安全保障我们将高度重视施工过程中的安全问题，制定并执行相关安全措施，保障施工现场的安全环境。

我们将组织进行必要的培训，提高员工的安全意识和应急处理能力，确保项目的顺利进行。

六、技术创新为提升服务质量和项目效益，在项目执行过程中，我们将积极开展技术创新和工艺改进。

我们将引进先进的技术和设备，不断完善施工工艺和管理模式，提高项目的执行效率和质量。

七、费用控制我们将合理控制项目的费用，并按照合同约定进行费用结算。

我们将严格执行相关财务制度，做到收支合理，真实透明。

我们将及时向委托人提供有关费用的明细和支出凭证，确保费用的合理性和合法性。

八、合作沟通我们将与委托人保持良好的合作关系，积极倾听和解决委托人的需求和意见。

我们将及时回应委托人的咨询和问题，并提供专业的建议和技术支持。

我们将尊重委托人的权益，维护委托人的合法权益。

九、服务保障我们将建立健全的售后服务制度，为委托人提供满意的售后服务。