2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题（含答案）一、选择题1．导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?（）【C】A．导游人员所在地旅游行政管理部门B．导游人员登记注册单位C．最后扣分的旅游行政执法单位D．导游证发证单位【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定。
】2．有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】A．无效B．有效C．有的有效，有的无效D．在撤销死亡宣告后才有效【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定。
】3．现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是？（）【D】A．民主集中制B．集体领导与个人负责相结合C．少数服从多数的合议制D．行政首长负责制【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。
】4．在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A．出生在我国的人B．具有我国国籍的人C．享有政治权利的人D．年满18岁具有我国国籍的人【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。
】5．以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（）【C】A．投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B．投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C．投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D．投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。
】6．旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理？（）【B】A．3B．5C．7D．10【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。
】7．关于《旅行社条例》的效力等级，下列说法正确的是？（）【C】A．属于全国人大制定的法律B．属于全国人大常委会制定的法律C．属于国务院制定的行政法规D．属于国家旅游局制定的行政规章【参见《立法法》第56条的规定。
】8．台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布？（）【A】A．海峡两岸旅游交流协会B．海峡两岸关系协会C．国家旅游局D．国务院台湾事务办公室【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第四条的规定。
】9．根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为不正当销售行为？（）【D】A．2000B．3000C．4000D．5000【参见《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条的规定。
】10．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除4分？（）【A】A．在导游活动中未佩带导游证B．因自身原因误接误送旅游团C．发生重大安全事故不积极配合有关部门救助D．接站未出示旅行社标识【参见《导游人员管理实施办法》第十七条的规定。
】11．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容B．讲解质量差或不讲解C．有损害国家利益和民族尊严的言行D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定。
】12．导游员年审以考评为主，以下不属于考评等级的是？（）【C】A．通过年审B．暂缓通过年审C．延期通过年审D．不予通过年审【参见《导游人员管理实施办法》第二十三条的规定。
】13．导游人员累计扣分达到10分的，应如何处理？（）【B】A．不予通过年审B．暂缓通过年审C．全行业通报D．警告批评【参见《导游人员管理实施办法》第二十四条的规定。
】14．导游人员有下列哪种情形的，旅游行政部门应当责令改正，暂扣导游证3至6个月？（）【D】A．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费B．未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动C．进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行D．擅自中止导游活动【参见《导游人员管理条例》第二十二条的规定。
】15．导游证的有效期限为____年。
导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满____个月前，申请办理换发手续。
（）【B】A．3；1B．3；3C．5；3D．5；6【参见《导游人员管理条例》第八条的规定。
】16．以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）【D】A．旅游合同签订地旅游投诉处理机构B．被投诉人所在地旅游投诉处理机构C．损害行为发生地旅游投诉处理机构D．投诉人所在地旅游投诉处理机构【参见《旅游投诉处理办法》第五条的规定。
】17．根据《中华人民共和国护照法》，以下不属于我国护照分类的是？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．商务护照【参见《中华人民共和国护照法》第三条的规定。
】18．《国务院关于加快发展旅游业的意见》对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是？（）【B】A．积极发展高尔夫球场、大型主题公园B．规范发展高尔夫球场、大型主题公园C．大力发展高尔夫球场、大型主题公园D．控制发展高尔夫球场、大型主题公园【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第二部分主要任务（八）推动旅游产品多样化发展。
】19．以下对旅游业的描述，不正确的是？（）【D】A．是综合效益好的战略性产业B．产业规模不断扩大，产业体系日趋完善C．就业机会多，有利于吸收劳动力D．资源消耗较高，带动系数大【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号），旅游业是战略性产业，资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好……产业规模不断扩大，产业体系日趋完善。
】20．我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不同强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是？（）【C】A．核心区B．缓冲区C．实验区D．核心区外围【参见《中华人民共和国自然保护区条例》第十八条的规定。
】21．以下不属于法律禁止开办娱乐场所的主体是？（）【D】A．甲某，其为国家机关工作人员B．乙某，其配偶在文化主管部门工作C．丙某，其舅舅在公安部门工作D．丁某，其父亲在工商行政管理部门工作【参见《娱乐场所管理条例》第四条的规定。
】22．以下属于治安管理处罚的是？（）【A】A．警告B．罚金C．拘役D．管制【参见《中华人民共和国治安管理处罚法》第十条的规定。
】23．为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A．提示旅游者购买旅游意外保险B．依法代理销售人身意外伤害保险产品C．未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D．投保旅行社责任险【参见《中华人民共和国保险法》第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。
】24．旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成违约的，对于定金的处置，正确的是？（）【D】A．旅行社应赔付共1200元B．旅行社应赔付共1500元C．旅行社应退还1000元D．旅行社应双倍返还定金共2000元【参见《中华人民共和国合同法》第一百一十五条的规定，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
】25．公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起____日内签发普通护照；对不符合规定不予签发的，应当书面说明理由，并告知申请人享有法定救济权利。
（）【B】A．十B．十五C．二十D．三十【参见《中华人民共和国护照法》第六条的规定。
】26．根据《中华人民共和国公司法》的规定，有限责任公司的权力机构是？（）【B】A．经理B．股东会C．董事会D．监事会【参见《中华人民共和国公司法》第三十七条的规定。
】27．劳动者在同一用人单位连续工作满多久后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同？（）【D】A．三年B．五年C．八年D．十年【参见《中华人民共和国劳动合同法》第十四条的规定。
】28．劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立何种合同？（）【D】A．劳动合同B．集体合同C．用工协议D．劳务派遣协议【参见《中华人民共和国劳动合同法》第五十九条的规定。
】29．根据《劳动合同法》的规定，以下属于劳动合同必备条款的是？（）【C】A．保守商业秘密B．试用期C．劳动报酬D．福利待遇【参见《中华人民共和国劳动合同法》第十七条的规定。
】30．经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定。
】31．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（）【C】A．消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
】32．根据《旅行社条例实施细则》的规定，在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点？（）【D】A．北京市朝阳区B．北京市西城区C．北京市延庆县D．河北省廊坊市【参见《旅行社条例实施细则》第二十一条第二款的规定。
】33．公民某甲因计划前往外国旅行，应当由其本人向何地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照？（）【C】A．经常居住地B．工作单位所在地C．户籍所在地D．出生地【参见《中华人民共和国护照法》第五条的规定。
】34．设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请，并提交符合规定条件的相关证明文件。
国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起____个工作日内审查完毕？（）【D】A．15B．20C．25D．30【参见《旅行社条例》第二十二条第一款的规定。
】35．省级旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起____日内，颁发导游证?（）【B】A、10B．15C．20D．30【参见《导游人员管理条例》第六条的规定。
】36．根据《旅行社条例》的规定，下列哪个旅行社符合可以申请经营出境旅游业务的条件？（）【C】A．甲旅行社取得经营许可满两年，曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B．乙旅行社取得经营许可满一年，未曾受过任何行政处罚C．丙旅行社取得经营许可满三年，曾因未投保旅行社责任险，被责令改正D．丁旅行社取得经营许可满三年，曾因未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社，被责令停业整顿1至3个月【参见《旅行社条例》第八条的规定。
】37．违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A．旅游行政管理部门B．劳动行政部门C．人事部门D．工会【参见《旅行社条例》第五十八条的规定。
