浅谈医患关系

浅谈医患关系

第一篇：浅谈医患关系

浅谈医患关系

“健康所系，性命相托”，这是作为一名医务工作者最基本的信念。但是随着社会的快速发展，医生和患者的关系也随之改变。下面我就其谈谈我个人的看法。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治、服务的关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类两事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。

这段话阐明了整个医学最本质的东西是医师与病员的关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工；“患”也由单纯求医者扩展为与之相关的每一种社会关系。为了能更好的说明现代医患关系的变化，也为了阐述医患关系不同于其他关系，我把它与售货员和顾客的关系做个比较。

首先，医生服务于病患、售货员服务于顾客，两种“服务”之间存在不同：

1.目的不同。医患之间的服务时以治疗病患为目的；售货员与顾客之间的服务是以售出商品为目的。

2.选择权限不同。病患只有权力选择到哪一家医院治疗或者治与不治，但不能选择得什么病；顾客不仅可以选择到那一家商场买东西、买不买还可以选择买什么。可见“得什么病”与“买什么”之间存在本质区别。

3.情感不同。病患到医院治病是为了获得健康，不存在享受；顾客到商场消费，不仅获得了自己想要的东西，但还可以享受其中的服务。

医患关系在医疗活动中、售货员与顾客之间都由技术生关系和非技术关系两大部分组成。非技术性关系是指求医过程（销售过程）中医务人员（售货员）与病员（顾客）的社会、心理等方面的关系，在医疗过程（销售过程）中对医疗效果有着无形的作用。

技术性医患（售货员与顾客）关系有三种模式中存在异同：

1．主动与被动型：医师完全主动，病员完全被动，医师的权威性不受任何怀疑，病员不会提出任何异议，病员听从医嘱将病治好，医生与病患在同一阵线；售货员主动，顾客被动，商品推销出去的概率与售货员的能力有一定影响，因为决定权掌握在顾客手中，两者之间可出现对立情况。

2．引导与合作型：医师和病员都具有主动性。医师的意见受到尊重，但病员可有疑问和寻求解释，但主动权任然掌握在医生手中，病患则是配合治疗；售货员引导顾客消费，只提供适当意见不能替顾客做出决定，主动权掌握在顾客手中。

3．共同参与型：医师与病员的主动性等同，共同参与医疗的决定与实施。医师此时的意见常常涉及病员的生活习惯、方式及人际关系调整，病员的配合和自行完成治疗显得尤为重要；售货员与顾客之间一般不存在这种模式。

所以，医院的医生和患者之间的关系与商场的售货员和顾客之间的关系相比较存在形式、目的、情感及复杂程度等方面的不同。

其次，你在商场买东西，他们推荐你你想要的东西，东西你还有很多选择，他们只是给你一个参考，然而在医患关系中，医生用他的所知，对你的病情给你个治疗，不是给你想想我要什么，而是直接告诉你你该怎样做或者是建议你最好那么做。对于对医学一无所知的那些人来说，他们也更希望医生能直截了当的告诉他们该怎么做。也就是说，一般情况下，患者必须治病而消费者不一定买东西，顾客的选择空间比较大。

再次，售货员对顾客是负反馈，医生对患者大多时候是正反馈。我个人认为，顾客可以对售货员提出各种要求，但是作为患者，大部分时候只能是服从于医生，相信医生的专业。有时候商品销售是可以双向选择的，而医生永远不可以拒绝治疗患者。紧急情况下，患者也只能相信和接受医生。 最后，医生必须抓紧时间，所谓“时间就是生命”，而售货员不一定，只要善于抓住商机就行。

也就是因为医患关系有她固有的特殊性，当然也离不开新闻媒体的大力炒作，现在医生和患者的关系变得有些紧张。

第二篇：医患关系

Build Harmonious Relationship between Physicians and

Patients

In the present-day society, with the significant improvement

of living standard, people, regardless of gender, show great

concern over the community they live in.Thus, in this context,

harmony or harmonious relationship, is once again drawing the

public attention and people are trying to build harmonies

relationships in every aspect of the society.However, as is often

exposed in news coverage, there is frequent conflict and even

violent fight between physicians and patients.Quite a few people

argue that the current physician—patient relationship is not

favorable and it is becoming barriers in building up a harmonious

society.The question how to relieve the tense relationship

between doctors and patients has caused extensive concern.In

my personal sense, several points should be taken into

consideration if we want to rebuild good relationship between

doctors and patients.To begin with, it is essential that we

reestablish doctor—patient trust relationship in that trust is the

basis of any relationship.Without trust, the favorable relation

between doctors and patients is just like a castle in the air.(空中城堡，意为不可能)In addition, the communication between

physicians and patients needs to be strengthened, with the

reason being that communication between doctors and patients

is the important skill for learning sickness，treatment and

recovery.What’s more, creating positive hospital image of medical service，quality and environment is beneficial and

helpful in developing harmonious physician-patient

relationship.As what I have mentioned above, to relieve

physician—patient conflicts and construct a harmonious

physician—patient relationship need not only the efforts of both

sides but also the support of the society.In other words，the

society should regard the building of physician—patient

relationship as a significant task in self—improvement and

development.(287 words)

第三篇：浅谈医患关系

临床1011班徐兆晨2207100106

浅谈医患关系

医生在社会中的角色，首先他是医疗保健服务的提供者也是决策者。然后他是卫生服务的管理者和社会卫生的领导者。同时，医生也担当着健康信息交流的任务。正是因为医生有着许多社会角色，同时这些角色与他人的健康有着密切联系，这就要求医者需要有着良好的职业素质和必要的知识储备。但是，从目前一些现象中不难看出：医患关系日趋紧张，医生的职业精神在一些人身上正在流失。

今年8月16日卢某将长安医院正在接诊的医生刘某砍伤致死；9月8日，北京大学人民医院医生穆新林在医院被患者家属殴打；9月15日，曾在同仁医院就医的王宝洺，举刀砍向该院耳鼻咽喉科部主任徐文；9月21日晚，湖北武汉市协和医院一患者死亡后，家属和院方工作人员冲突，多人受伤[1]……越来越多的医患冲突呈现在人们的面前，之不得不让我们为以后的医患关系的前景担忧，是什么让现在医患的关系如此紧张？这应该是多方面的原因。

首先，病人在来就诊时忍受着疾病的折磨，此时病人的心里想的是希望医生能能够给于迅速治疗使病痛的以缓解。正是因为病痛的折磨和对疾病的担心使得病人在心理上有着很大的压力。同时，病人的自制能力减弱、情绪多变，会因一些微小的事情引发心中对医生的不信任感。而这种不信任感会一直伴随病人，这就造成在以后的治疗中病人的不配合和对医生治疗方法的怀疑。其次，由于疾病的多变性和类似性，使得医生在病人在就诊时往往会让其进行依一系列的检查以便排查病情。而这些检查大部分是繁琐的，加之病人因为患病自身情绪多变，往往对这些检查出现厌烦心理，并产生“开点药吃就能治好，早治好早回去”的想法。这样病人对于检查便往往不再配合，这对医生确定病情造成了一定的阻碍，使得病人的治疗拖延，形成恶性循环。病人对医生的不满加大。再次，一些医务人员对待患者的态度不好、不耐心，没有认清自己的社会属性与社会角色。同时，一些医务人员职业素养不足，不能很好的履行自己的职责，导致“拆线门”，“缝肛门”、“8毛钱看好10万病”等事件的发生使得病人对医生的不信任加剧。最后，“医闹”问题日益凸显。一些地区甚至出现了“职业医闹”。这让医生在看病时缩手缩脚，使得病人的病情治疗进一步受阻减缓，而病人对医生的不满再次加深。

综上所述，医患关系的紧张局面是双方和环境共同造成的。解决的方法不外乎从这三方入手：病人、医务人员和社会。首先，病人和患者应该保持良好心态，对待治疗要乐观，对待医生要信任。当然，不同的人的生活态度和性格不同，这就导致不同人在面对疾病是的态度不同，所以我们无法强求病人能够完全保持冷静。但是，至少病人和家属要配合治疗并且要有一定的耐心。即使再小的病也肯能引发并发症，所以一些必要的检查必不可少，这时患者与家属不要产生厌烦的心理要及时调节心理。一方面可以从朋友和亲属那里的到一些安慰，另一方面可以寻求心理医师的帮助。同时，患者家属在手术等具有风险性治疗的时候要仔细阅读同意书，明白本次治疗的的风险。一旦出现如同意书中所说的可能后果时，患者家属要冷静，不要冲动。其次，医务人员应该耐心、关心、细心。病人希望自己能够被重视。在患病的时间里，病人的自尊心过度增加，同时猜忌的心理活动加强，这就要求医务人员在治疗时要细心，及时发现病人在心理方面的变化，做好病人的思想工作，以便以后治疗的展开。病人也有被接纳的需求，因为患病而产生的孤独感会随病情的加重而增强。这时便需要医务人员的关心，让病人体会到温暖，或者严重的说是“看到希望”。医务