浅谈高职院校物业管理专业人才的培养

职业教育物业管理专业人才培养模式研究随着社会和经济的发展，物业管理行业也迅速壮大，对物业管理专业人才的需求越来越大。

然而，目前我国物业管理教育存在着一些问题，如教学内容不太符合实际需要、实践能力培养不足等。

因此，在物业管理职业教育中探索合适的专业人才培养模式显得尤为重要。

一、理论学习与实践能力结合物业管理职业教育应注重理论知识的教学，但单纯的理论学习不能满足实际需要。

教育应以解决实际问题为目的，注重实际业务操作和技能实践能力的培养。

比如在教学中增加实操环节，让学生上岗前能够进行一定的业务操作。

二、产学研用结合产学研用结合是指通过产学研深度融合，将师资力量、校企合作、科研机构等多方面资源共享，为培养物业管理人才提供多元、高效的培养平台。

可以邀请物业企业人员讲课，安排学生在物业企业或物业连锁企业实习、接受工作现场的指导和考核，以便在学习的过程中能够深刻了解物业管理行业的实际情况。

三、课程设置与实际工作相符在物业管理职业教育中，课程设置应与实际工作紧密相连。

为了提高学生的实际操作技能和解决实际问题的能力，课程设置应摆脱传统单一理论教学方式，加强实践技能操作、案例研究、教学设计、场景模拟等环节，使学生掌握更多实用技能。

四、实习、实训与实际工作结合在物业管理职业教育过程中，实习、实训是非常重要的训练方式。

可以通过安排学生进入物业管理实习，实践操作以及与客户、业主的交流等，提高学生解决问题的能力与应对综合工作的能力。

同时，也能帮助学生打牢从理论到实战的桥梁。

五、多元化的职业发展物业管理职业发展是一个多元的过程，学校应该为学生从事物业管理行业提供全面的服务。

如提供工作机会，推广更多领域应用和新技术新模式，既能够满足学生对自身职业发展要求的多样性，同时也有利于推动物业行业的发展进步。

以上就是物业管理专业人才培养模式的研究，通过上述培养方式可以增加学生的社会实践经验，掌握更多实际应用技能及知识，让学生早日从校园走向工作岗位，为社会的发展做出贡献。

高职物业管理专业人才培养的体系研究随着社会经济的发展和城市化的深入，物业管理工作正变得越来越重要。

物业管理是实现城市的质量发展的重要组成部分，而培养高职物业管理专业的人才是保障物业管理工作质量的关键。

因此，关于高职物业管理专业人才培养体系的研究，对于推动物业管理的发展具有重要意义。

首先，要构建高质量的人才培养体系，必须在培养目标、课程安排、实践教学、评价考核等方面建立起一个有机紧密、高度一致的有效体系。

具体而言，首先要明确高职物业管理专业人才培养的目标，根据当前物业管理的实际需求，把握好专业人才的特征，确定高职物业管理专业人才培养的目标，将物业管理的理论、科学、技术、管理等内容纳入课程安排之中，并以实践教学为基础，融入理论、实践、实习教学。

同时，还要建立有效的考核评价机制，以促进教学过程的有效实现，为培养出扎实、实用、符合市场需求的高职物业管理专业人才创造条件。

其次，要加强专业人才的培养，还需重视课堂教学、实习教育、外联工作的衔接，合理组织实践教学、外联实习，利用实践教学、外联实习等有效手段，帮助学生建立系统的理论知识结构，不断提高专业技能，强化实践能力，帮助学生在实践中发现、理解物业管理的基本原理。

此外，培养优秀专业人才，还要重视实习教育和社会实践项目的开展，以强化学生在实践中的技能熟练度和实际工作能力，提高学生的物业管理实践动力和交流能力，丰富物业管理专业学生的实践经验，促进专业人才从理论到实践的转换，从而保障高职物业管理专业人才培养质量。

最后，要建立一个完善的宣传与引导机制，以推动物业管理专业的发展。

应组织各种宣传活动，让更多的人了解物业管理专业，同时要制定一些合理的政策，在招生时鼓励更多优秀学生从事物业管理专业，把优秀人才引导到物业管理专业。

总之，要构建高质量的高职物业管理专业人才培养体系，必须在明确目标、课程安排、实践教学、评价考核等方面建立完善的、有序的、有效的机制，以及注重课堂教学、实习教育、外联工作的衔接，实践教学、外联实习的开展，以及社会实践项目的实施，进一步加强物业管理专业人才的培养，并积极推动物业管理专业的发展，从而更好地服务于物业管理行业发展。

浅析高职物业管理人才培养关键词：高职；人才培养；物业管理物业管理作为一个新兴的行业在我国已走过三十年的辉煌风雨历程，伴随着我国住房制度改革和住房商品化政策的持续推进，以及城镇化、城市现代化进程的加快，物业管理前景更加广阔。

而当前物业管理人才储备基础薄弱，从业人员队伍建设远远滞后于行业的发展，职工队伍的专业技能培训跟不上行业发展，成为制约行业发展、产业升级的主要因素[1]。

因此，有必要就物业管理行业“人才困境”与高职物业管理专业就业“不尽如人意”的错节现象进行分析，探索高职物业管理人才培养新途径。

1 物业服务行业的人才瓶颈问题中国物业管理协会会长谢家瑾表示，我国物业管理业起步较晚，人才储备基础差，从业人员队伍建设远远滞后于行业的发展，突出表现在精干的职业经理人匮乏，部分管理人员与所任职务不适合，职工队伍的专业技能培训跟不上行业发展等方面。

另据中国物业管理协会公布的近期物业管理行业生存状况调查报告显示，现阶段我国物业管理行业的从业人员构成存在很大的问题，仅以下面4个表进行说明[2]。

从上述统计数据中我们可以看出，物业管理行业是典型的劳动密集型行业，对吸纳我国剩余劳动力起到了积极作用，但基于从业人员的构成情况看，对行业的长期发展是十分不利的，其中，从各行业分流过来的人员占绝大部分，而专业的物业管理人才很少，总体学历水平低，技术力量薄弱，这些都严重地制约着物业管理的健康和可持续发展。

为此，提高从业人员的职业素质与服务水平，尽快补充较高素质的专业人才，是目前我国物业管理行业发展急需解决的问题。

2 高职物业管理专业招生就业情况为了行业的发展，国家及地方先后出台了多部法律法规及规章制度，同时各高校也顺应市场需求，纷纷开设物业管理专业，为社会输送了大批专业人才。

据统计，我国目前开设物业管理专业的高校有300余所，每年招生上万人，其中以高职教育为主。

目前开设物业管理专业的高校大多处于东部沿海城市或经济发达地区，如山东、广东、福建等地，而经济欠发达的西部地区的高校开设物业管理专业的较少，如内蒙古自治区仅3所高职院校、1所本科院校开设，具体情况与当地的经济发展水平及教育资源配置有着很大的相关性。

教学与科研Teaching & Research– 256 –1 我国物业管理行业现状1.1 物业管理行业所处的地位。

社会经济的提高进一步加快了城市化的进程，房地产行业蓬勃发展，物业公司也起着越来越重要的作用。

目前，物业管理行业已成为房地产领域中备受瞩目的问题，其中小区物业和居委会党组织也在服务行业占据重要地位。

房地产行业也逐步提高对小区物业管理的水平，将物业管理当作提高自身竞争力的有效手段。

现在，从房地产和服务行业来看，物业管理都起着不可或缺的作用。

1.2 新型物业管理行业的发展前景。

我国房地产行业发展即将到达瓶颈阶段，压力和挑战并存，面对这样的市场现状，房地产商不断寻求突破方法以取得竞争中的首要地位。

这样一来物业管理将起到重要的作用，新型物业管理要求更加专业化和低成本化，物业管理的升级必然会成为房地产商极力追求的突破点。

物业管理行业虽处于竞争尖端，但由于它是伴随经济增长和人们的生活水平的增长而逐渐发展的，所以现阶段的物业管理还属于薄利行业，发展新型物业管理使之成为致富行业是未来该行业所要升级的重中之重。

2 新型物业管理人才2.1 物业管理行业人才现状。

物业管理在很大程度上属于服务行业的一部分，而提高服务行业的服务质量最重要的是进行相关人才的培养，所以人力资源对于物业管理行业尤为重要。

然而从我国物业管理所处的行业水平来看，其仍然处于中低端水平，虽然不需要较高的专业技术，但是行业所需人才必须要具有很强的综合性能力，才能更好地处理各种突发性状况。

然而很多高职院校都没有开设与物业管理相关的课程，学生对此行业了解也很少，对物业管理普遍缺乏浓厚的兴趣，从而导致物业管理行业缺乏相应的高素质人才。

其次，很多物业公司在人才招聘的过程中没有对相应管理人员提出过高要求，致使管理人才的综合素质较低，这也是物业管理行业高素质人才匮乏的重要原因之一。

缺乏明文规定的用人制度、缺少考核标准、不能合理利用人力资源等，都是现阶段物业管理行业在人才培养方面所存在的问题。

高职物业管理专业人才培养的体系
研究
高职物业管理专业人才培养的体系研究，是指以学校、企业及行业协会等多方力量共同参与，将物业管理理论知识、实践能力、专业素养等相结合，组建一套完整的教学体系，以便培养出具有良好的物业管理能力和实践能力的高职物业管理专业人才。

具体而言，高职物业管理专业人才培养体系应包括面向学生就业的职业教育、实践实训、专业技能认证体系、专业实习和实践基地建设等。

(1) 面向学生就业的职业教育：让学生了解物业管理行业的发展情况，对行业发展趋势进行研究，掌握职业技能和创新思维，为就业做准备。

(2) 实践实训：结合学校的实习基地，让学生进行相关专业实践实训，以加强学生实践操作能力和专业技能。

(3) 专业技能认证体系：建立专业技能认证体系，在学校和行业内对学生的专业技能进行测试和认证，以提高学生的就业竞争力。

(4) 专业实习和实践基地建设：学校应积极与企业和行业协会合作，建立实习和实践基地，为学生提供实践机会，以便更好地提高学生的就业能力。

浅谈高校物业管理专业人才的培养毛鹏飞①(景德镇高专,江西景德镇333000)摘　要:高素质物业管理人才紧缺,社会期待高等教育能解决这一问题。

但高校物业管理专业人才的培养模式已不能适应社会对高素质物业管理人才的要求,本文对如何在高校培养物业管理专业人才,提出了自己的观点。

关键词:物业管理;人才培养;职业技能;实践中图分类号:G 642.3 文献标识码:A 文章编号:1008-8458(2009)03-0093-02 当前,随着房地产业的飞速发展,物业管理逐渐成为一个热门职业。

为了培养物业管理专业人才,许多高等院校纷纷开设了物业管理专业。

如何使高校培养的物业管理人才,满足物业管理市场对高素质物业管理人才的要求,已成为各高等院校一大研究的课题。

一、高素质物业管理人才的现状(一)高素质物业管理人才紧缺由于物业管理在我国起步较晚,人才储备基础薄弱,专业人才队伍建设远远滞后于行业发展,尤其突出的表现在称职项目经理人的严重匮乏上,现有部分管理人员业务水平和工作能力都与承担的任务不相适应。

物业管理内容的复杂性,经营管理的专业性,决定了必须对从业的专业管理人员行业准入进行严格的控制,实行职业准入制度。

为此国家人事部和建设部在2005年底发布了《物业管理师制度暂行规定》。

该规定对物业管理项目经理人应由“注册物业管理师”担任,物业管理的关键性文件必须由“注册物业管理师”签字并承担相应法律责任作了明确规定,并于2006年十月举行了全国首批“注册物业管理师”资格认定考试。

这次全国取得考试资格者不到2000人。

目前全国物业管理的覆盖率约为50%,全国约需物业项目经理人6万左右。

由此可见,目前合格物业项目经理人的严重匮乏程度,另外物业管理的管理领域可发展到所有的不动产,可以想象,未来物业项目经理人需要的人才空间有多大,而物业管理的项目经理人正是高校物业管理专业的培养目标。

(二)高素质物业管理人才的素质要求纵观我国物业管理行业的发展水平和现实需求,有人认为,一个高素质的物业管理专业人才应当:1、具备企业家的魄力。

高职院校物业管理专业人才培养模式探析摘要:随着房地产业持续走强、城市化进程不断加速以及物业管理内涵不断提升,物业管理行业发展空间越来越大,对物业管理专业人才的需求越来越多。

但是,目前开设物业管理专业的高校并不多,尤其是职业教育院校的物业管理专业更是少之又少,显然不能满足行业对人才的需求。

本文针对物业管理行业面临的人才需求量大而供给量少的矛盾,探讨在高职类院校开设物业管理专业的可行性及人才培养模式。

关键词:高职物业管理探析1 高职院校开设物业管理专业的可行性分析1.1 物业管理行业现状及发展趋势分析随着房地产业持续走强、城市化进程不断加速以及物业管理内涵不断提升,物业管理行业发展空间越来越大。

(1)房地产业蓬勃发展、城市化进程不断加速带来物业管理市场超限量发展空间。

随着社会经济的迅猛发展,房地产开发建设的速度越来越快,作为房地产开发经营价值链中不可或缺的后续组成部分,物业管理必然也会随之做大做强。

另外,我们国家的城市化进程速度越来越快,而且城市化水平也在不断地提高,那么必然会带来城市人口的增加,以及城市承载空间的扩大。

由此,包括住宅在内的各种类型物业的需要必将处于一个高速增长的阶段。

这将为物业管理行业发展提供极大的市场空间。

(2)日渐成熟的物业管理形成区域发展产业经济圈。

内地的物业管理起步于20世纪80年代,经过三十年地长足发展,无论是从从业人员规模、物业服务企业规模,还是从行业总产值来看,都已经形成了庞大的产业经济规模。

从全国物业管理发展总体状况看,主要形成了以深圳为龙头的珠三角物业管理产业区域经济勃兴圈、以上海为龙头的长三角物业管理产业区域经济勃兴圈以及以北京为龙头的环渤海物业管理产业区域经济勃兴圈,并且这三大区域经济圈的勃兴加速推进了全国物业管理产业经济的发展步伐。

(3)物业管理内涵的提升,使得物业管理服务行业的进一步洗牌整合成为发展趋势。

随着房地产投资规模、投资形式的不断扩大和变化,传统的物业管理已经不能满足尤其是收益性物业的业主对于物业保值增值的基本要求,而是迫切需要融物业管理、设备管理、资产管理和房地产组合投资管理于一体的物业经营管理,这对目前的物业服务企业是一个巨大的挑战,能够适应变化的企业将会在这一轮的洗牌整合中站稳脚跟。

高职院校新型物业管理专业人才培养研究中国物业管理行业发展迅速，给物业管理专业的教学带来了新的挑战。

我们在人才培养思路、课程体系建设、教学方法、校企合作等方面有许多的困惑和疑问。

物业管理专业在我国历史较短，部2013 年的专业目录里才第一次出现物业管理专业人才培养的基本要求，但仍没有详细的专业课程设置内容。

现阶段高级物业管理人才的需求大，就业前景好，但学生报考的意愿低，原因是多方面的，但主要是物业管理人才的培养不能与社会很好对接，如职业目标定位不准，重理论轻技能，校企合作模式不落实到位，课程体系远落后于现阶段先进物业管理企业的发展要求。

一、传统物业管理的培养存在的弊端传统物业管理的业务主要有设备设施运维、环境绿化营造、安全秩序维护、客户关系管理等方面。

高职院校在课程设计上也有物业管理实务、物业管理法律法规、房屋设备维修、建筑设备、环境绿化管理、保安实务、客户服务等课程内容，还有大部份高职院校增加了房地产估价、房地产策划等课程。

笔者跟进调研本校的100 多名毕业学生，70%认为所学知识无法施展，因为他们所从事的工作基本是客户和管家、秩序维护员的工作。

据所了解到的信息，项目上的客户工作单调无味、每天重复着做同一件事，就是接受投诉、回访、巡更等工作。

通过与本校校企合作单位交谈，了解到他们大部分认为物业管理专业毕业的学生业务能力差，无法胜任更高的职位，如主管、经理等，因此他们更愿意到别的专业寻找合适的人才，如到机电设备专业去找工程部经理助理；到秘书专业去找优秀的客服经理助理；到会计专业去找优秀的财务助理等。

企事人事部门解释说，因为他们已具备很强的专业能力，来公司二到三年熟悉物业管理的业务流程就可以把工作做得很好，而物业管理专业的学生则不同，所以很多企业把物业管生安排到最基层的工作岗位。

物业管理专业的学生大多到项目公司从事基层的工作，很容易被行业人群同化，由于社会认识的原因，物业管理行业的薪酬和地位一直不高，不好的及周围低素质人员的影响，让刚进入社会的物业生感到迷惑，厌烦物业管理的工作。

202科技资讯 SC I EN C E & TE C HN O LO G Y I NF O R MA T IO N科 技 教 育高职院校作为国家培养高等技术应用型人才的普通高校,专业设置最重要依据之一是社会需要。

物业管理行业目前发展很快,人才市场上对物业管理人才的需求越来越多。

为了更好地把握物业管理行业发展动向及趋势、准确了解行业对人才素质的要求,使我院开设本专业的专业定位、人才培养模式更具科学性、针对性、可行性,我院特组织专业教师及学工人员进行三年制高职物业管理专业设置可行性、人才需求及人才培养模式等方面的综合调研。

1 调研方式及主要内容我院物业管理专业教师及学工人员于2010年6～8月、2011年3～5月两次分赴南京、镇江、泰州、常州以及苏州等地区进行专业调研。

调研以问卷、企业座谈会为主要形式,同时辅以业内资深人士个人访谈、人才市场随机采访方式等。

调研内容主要围绕区域经济发展情况、物业行业发展形势、用人需求、人才素质特征、就业岗位、人才培养模式、课程设置、校企合作方式等问题展开。

这次我们重点调研了苏州及苏州园区的经济社会发展状况,主要走访苏州工业园区的一些知名物业管理企业,如苏州工业园区圆融集团、苏州工业园区建屋集团、苏南万科物业管理有限公司、苏州工业园区和乔物业管理公司、中海国际物业管理公司、苏州工业园区宏基物业管理公司、苏州东吴物业管理有限公司以及迪诺曼苏州科技服务有限公司等。

2 调研成果分析及结论2.1我院开设物业管理专业符合区域经济社会发展需求(1)物业管理行业被誉为现代城市的“朝阳产业”。

通过对全国物业管理行业发展总体状况的调研,尤其是十一五末至十二五末行业发展状况,以及产业区域经济圈状况调研,我们发现,内地物业管理行业经过三十多年的发展,已经形成了以深圳为龙头的珠三角产业区域经济圈、以北京为龙头的环渤海产业区域经济圈以及以上海为龙头的长三角产业区域经济圈,并且这三大产业区域经济圈的勃兴正在加速推进全国物业管理产业经济的发展步伐。

物业管理专业人才培养方案目录一、内容简述 (2)1.1 目的与意义 (2)1.2 需求分析 (3)二、培养目标 (4)2.1 知识体系 (5)2.2 能力要求 (7)2.3 素质结构 (8)三、课程设置 (8)3.1 基础课程 (10)3.2 专业课程 (10)3.3 实践课程 (12)四、教学方法与手段 (13)4.1 教学方法 (14)4.2 教学手段 (15)五、师资队伍 (16)5.1 师资现状 (17)5.2 师资培养 (18)六、教学条件 (20)6.1 实验室与设施 (21)6.2 图书资料 (22)6.3 校外实习基地 (24)七、质量保障与评估 (25)7.1 教学质量监控 (27)7.2 学生评价机制 (28)7.3 就业跟踪调查 (29)一、内容简述培养目标：明确培养对象应具备的专业知识、技能和素质，以及在物业管理领域的发展潜力。

课程设置：根据物业管理专业的学科特点和行业需求，设置必修课、选修课和实践教学环节，以全面提高学生的综合素质。

教学方法：采用多种教学方法，如讲授、讨论、案例分析、实习实训等，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力和创新精神。

师资队伍：建立一支结构合理、业务水平高的物业管理专业教师队伍，确保教学质量。

实践教学：加强与实际工作部门的合作，开展校企联合培养、实习实训等活动，提高学生的实际操作能力。

就业指导：为学生提供就业指导服务，帮助学生了解物业管理行业的发展趋势和就业形势，提高学生的就业竞争力。

1.1 目的与意义物业管理专业人才培养方案的制定与实施，旨在适应当前社会经济发展对物业管理人才的需求，提高物业管理水平和服务质量。

随着城市化进程的加快和房地产市场的繁荣发展，物业管理作为城市管理和社区服务的重要组成部分，其重要性日益凸显。

培养具备专业知识和技能的高素质物业管理人才，对于推动物业管理行业的健康发展、提升社区服务质量、促进城市管理的科学化、规范化具有重要意义。

92新形势下高职现代物业管理专业人才培养路径♦张鲲鹏随着新技术新模式的不断运用，“智慧物业”时代逐渐到来，物业管理行业的竞争越来越激烈，物业服务企业对人才的要求越来越高。

如何为竞争日趋激烈的物业管理行业输送优秀的人才，是当前高职教育中亟须面对的问题。

本文从优化创新人才培养模式出发，对新形势下现代物业管理专业人才培养模式存在的问题进行剖析，并有针对性地提出对策。

按照教育部关于国家职业教育的实施方案与规划，我国越来越重视职业教育，尤其是要落实职业教育专业动态更新要求，推动专业升级和数字化改造的现实需要。

其中，物业管理专业更名现代物业管理专业，尽管仅仅增加了“现代”二字，但是却丰富了物业管理的内涵，体现了当前多业态、新技术的行业发展趋势，也是充分融合当前人民群众对美好生活的现实需要。

随着我国社会经济水平的发展和城镇化进程持续推进，现代物业管理专业毕业生就业形势火爆，但不同以往的是物业服务企业对人才的素质要求越来越高，传统的人才培养模式已不适应当前的行业企业需要，因此，必须培养适应行业发展需要的高素质人才。

人才培养存在的问题一、教学师资方面1.师资教育背景缺乏物业管理系统教育我国物业管理起源于20世纪80年代初，1996年北京林业大学创办我国第一个现代物业管理专业，相比其他专业而言物业管理专业开设时间短，缺乏积淀，且现代物业管理专业多以专科为主，缺乏本科教育，目前开设研究生教育的院校也寥寥无几，这就导致现代物业管理专业师资来源有限，因此多数高职院校的现代物业管理专业教师都是由房地产专业、企业管理专业等相似专业转变过来，这些教师缺乏物业管理专业的系统教育，就使得物业管理专业的专业师资缺乏专业性。

2.师资背景缺乏物业管理行业经历2020年以前高职院校相关专业教师招聘多数是从应届生中选聘，应届生缺乏工作经历，对行业了解仅仅是通过实习实践了解，缺乏系统的从业经历，对行业、岗位认识存在偏差，对行业中的新方法、新流程缺乏了解。

高职院校物业管理专业人才定向培养模式探索高职院校物业管理专业人才培养应该以实践为主干，结合系统的理论
学习和技术培训，加强学生的实践能力和创新能力的培养，使学生从物业
管理体系、法规、科技、管理等多种视角结合，深刻认识物业管理的本质，塑造物业管理专业人才。

高职院校物业管理专业培养应注重培养学生的实践能力，建立实际实
践平台，组织学生到物业公司参与实践，把真实的物业管理现场推入实践中，实践中学习，学习中实践，使学生掌握物业管理的实际操作。

另外，
高职院校物业管理专业应注重行业国际化视野和多元化视角，以跨行业、
跨企业资源交换为主，开展相关企业学习考察，实现专业能力的培养，使
毕业生具备一流的物业管理素质。

大数据思维下高职院校物业管理人才培养的探索近年来，我国物业管理行业蓬勃发展，为了推动物业管理行业的进一步发展，培养适应行业需求的专业人才成为当务之急。

作为高职院校物业管理专业的教师，我们需要思考如何通过大数据思维来改进培养方案，提高人才培养的质量和效果。

本文将探讨大数据思维下高职院校物业管理人才培养的方法和策略。

首先，大数据思维可以为高校物业管理人才培养提供精准的需求分析。

通过收集行业数据和相关企业的需求信息，高职院校可以了解物业管理行业的现状、未来发展趋势以及人才需求情况。

基于这些数据，学校可以调整自己的教育方向和培养目标，培养出更加符合市场需求的物业管理人才。

其次，大数据思维可以提供更多实践机会和案例分析。

物业管理是一个实践性很强的行业，学生需要具备一定的实践能力和案例分析的能力。

学校可以通过与行业企业合作，为学生提供更多实践机会，例如实习、实训和参与真实物业项目。

同时，学校还可以收集和整理行业案例，供学生分析和学习。

通过这些实践和案例，学生可以更好地了解物业管理行业的实际运作，提高自己的实际操作能力和问题解决能力。

第三，大数据思维可以提供个性化的学习支持。

每个学生的学习能力和学习方式都可能不同，因此个性化的学习支持对于提高学生的学习效果至关重要。

通过分析学生的学习数据和行为，学校可以为学生提供个性化的学习计划和指导，帮助他们克服学习难点。

同时，学校还可以利用大数据技术来开发在线学习平台或移动学习应用，为学生提供随时随地的学习支持，提高学生的学习灵活性和自主性。

第四，大数据思维可以提供专业的教育评估和反馈机制。

物业管理专业需要一定的知识和技能，因此教育评估和反馈机制对于提高教育质量至关重要。

学校可以利用大数据技术来进行学生的学习情况评估，包括学习成绩、实践表现等。

通过这些评估和反馈，学校可以及时调整教学内容和方法，帮助学生弥补知识和技能的不足，并提供个性化的职业发展建议。

综上所述，大数据思维下的物业管理人才培养需要充分利用行业数据和信息来精准定位需求，提供更多实践机会和案例分析，个性化学习支持和专业的教育评估和反馈机制。

高职院校物业管理专业学生专业技能培养研究一、文献综述高职院校物业管理专业旨在培养具备物业管理技能的高素质人才。

然而，当前物业管理行业对物业管理专业人才的要求越来越高，传统的课堂教育已经难以满足学生的实践需求。

因此，对于高职院校物业管理专业学生专业技能培养的研究显得尤为重要。

首先，物业管理专业课程应该注重实践环节的设置。

物业管理专业所面对的是复杂的物业管理问题，学生需要通过实践来锻炼实际操作能力及综合运用各种知识解决问题的能力。

其次，物业管理专业教学中应该采用多种教学方法。

既有传统的课堂教学方式，也要注重实训、实践等多种教学方式，使学生更多地接触实际问题，并通过自己的分析及对问题的思考找到解决问题的方法和途径。

二、课程设计针对以上问题，我们提出了一份物业管理专业课程设计方案，旨在培养高职院校物业管理专业学生的专业技能。

•课程名称：物业管理实训•课程时间：共计16周，每周2天•课程内容：1.物业管理基础知识讲解2.物业管理方案设计与实施3.物业设施维护及维修4.物业管理案例分析5.物业管理领域新知识介绍与学习•教学方法：1.实习方式：学生参与实际物业项目的管理，亲身感受物业管理的实践环节，提高物业管理的实战技能。

2.课堂教学：讲师结合实际物业案例，进行课堂讲解。

3.视频教学：教师会针对物业管理的相关技能进行录屏授课，方便学生进行复习。

三、评估与总结通过以上的物业管理专业课程设计及教学方法的设计，我们对高职院校物业管理专业学生的实际操作能力及实践能力进行了充分的培养。

在课程实施过程中，我们对学生进行了定期的考核和评估，包括日常实验操作、实习项目运作及实际物业项目的管理能力等方面。

在课程结束时，我们对学生进行了一份总结与反馈，以便我们能够进一步优化我们的课程设计及教学方式。

综上所述，高职院校物业管理专业学生专业技能培养是一项长期而重要的工作，需要我们教师在教学中注重耐心指导和实践操作，以期学生在物业管理领域中能够发挥自己的应用能力，为日后工作打下坚实的基础。