2011年7月江苏试卷05962招聘管理

江苏自考201107招聘管理试卷真题2011年7月江苏省高等教育自学考词05962招聘管理一、单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答其字母标号填入题干的括号内。

1．在招聘管理中，从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程，称为( ) A.招募 B．甄选 C．录用 D．评估2．“人力资源管理”作为一种管理新概念，出现于( )A. 20世纪30年代 B．20世纪40年代C．20世纪60年代 D．20世纪70年代3．美国管理学教授理查德．L．达夫特对组织的环境进行了分类，把对组织具有直接影响的环境称为( )A．特殊环境 B．一般环境C．任务环境 D．社会环境4．利用互联网，提供能够满足市场需求的产品设计给生产型合作伙伴，而无需设立自单位，称为( )A．单一组织 B．传统组织C．营利组织 D．虚拟组织5．从气质类型来看，具有坚定顽强，沉着踏实，耐心谨慎，自制力强，心境平和，但不够执拘谨，因循守旧等特点的人，属于( ) A．胆汁质 B．多血质C．黏液质 D．抑郁质6．霍兰德的职业人格分类包括现实型、调研型、艺术型、常规型、企业型和(A．理想型 B．社会型C．完美型 D．情感型7．人力资源供求预测中，经验预测法可采用两种方式，分别为( )A．由内向外和由外向内 B．自左向右和自右向左c．由远到近和由近到远 D．自下而上和自上而下8．假设某厂生产一件产品平均需要o．4小时，计划每天要生产20000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该厂需要的工人人数为( )A．500人 B．505人 c．1000人 D.1010人9．在同级或略有下降的岗位中调换员工的工作，此种招聘的方式称为( )A．内部提升 B．内部竞聘 c．内部调用 D．返聘10．据相关调查数据显示，两岸企业采用比例最高的招聘方式为( ) A．招聘会 B．校园招聘c．网络招聘 D．员工内部推荐11.从客户范围来看，可以把猎头公司分为( )A．综合猎头和行业猎头 B．高端猎头和中低端猎头c．客户猎头和市场猎头 D．国际猎头和本地猎头12．如果招聘人员只采用一种提问形式，那就是与过去行为相关的问题’此种面试方法称为（）A.定型面试法 B．结构面试法C．行为面试法 D．压力面试法13．在面试中，我们常常会给一两个方面能力很高的人头上加光环，并因此概旅面也一定出色，由此产生的面试偏见称为( )A.晕轮效应 B．因相似而引起的偏见c．首因与近因效应 D．第一印象产生的偏差14.根据测验实施对象的不同，可把心理测验划分为( )A．文字性测验和非文字性测验 B．个别测验和团体测验c．认知测验和人格测验 D．描述性测验和预测性测验15.人格测验的种类主要有( )A.面试法和笔试法 B．面试法和问卷法c．问卷法和投射法 D．笔试法和投射法16.下列甄选方法中，属于评价中心的为( )A．人格测验 B．能力倾向测验 c．心理测验 D．事实笋17.在无领导小组讨论中有多项评价要素，其中之一是考察应聘者在讨论中是否主动发言，阐述自己的观点；能否顾全大局，积极主动地请他人发言，以及及时纠正跑题等。

高纲1312 05962 招聘管理第一章招聘管理的基础一、考核要求（一）招聘的基本概念1、识记：招聘的概念。

P4ANS:招聘就是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

2、领会：（1）招聘的原因；P4ANS:一、新组建一个企业或部门；二、企业或部门业务的扩大；三、员工队伍结构调整，需引进所需人员；四、因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员；五、根据企业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才。

（2）招聘的目的。

P5ANS：一、吸引人才；组织举行招聘的最重要的目的之一就是吸引人才。

要想得到组织需要的人才，首先要吸引人才的注意，使组织如同强大的“吸铁石”一般，对人才具有较强的吸引能力。

二、储备人才；组织在生存和发展过程中面临诸多机遇与挑战，可能随时会进行重大的战略调整，招聘工作可以满足组织发展和变化的要求，使其招聘的人员形成一个人才库三、补充人才；招聘到新的员工可谓是给组织补充了新鲜的血液和氧气，因此，招聘工作的另一个重要目的就是补充人才，为组织“输氧”。

四、调节人才。

招聘工作同时也是对组织和员工双方的调节。

从组织角度看，它有利于组织永葆活力。

一个组织在业务和管理职能不断调整的情况下，会相应地提出新的人员需求和淘汰不合格员工，也使招聘工作更趋日常化和制度华。

从个人角度看，成功的招聘可以使组织外的劳动力更多地了解组织，是组织内部员工根据自己的能力、兴趣与发展目标来决定自己是否参加组织，与组织共同发展。

（二）招聘管理的基本概念1、识记：（1）招聘管理的含义；P7ANS:招聘管理就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。

（2）招募的概念；P6ANS:招募主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者。

招聘管理【05962】考前密押精华版考点1：招聘目的（1）吸引人才(2)储备人才(3)补充人才(4)调解人才考点2：招聘管理的含义招聘管理就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。

考点3：招聘管理的阶段1.招募。

2.甄选。

3.录用。

4.评估。

考点4：招聘管理的作用1.可以提高员工的满意度和降低员工流失率。

2.会减少员工的培训费用。

3.增强团队的工作士气。

4.减少劳动纠纷的发生率。

5..提高组织的绩效水平。

考点5：招聘的构成要素招聘，一般由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。

招聘主体就是招聘者，招聘载体是信息的传播载体，招聘对象则是符合标准的候选人。

考点6：招聘载体（1）职业介绍机构。

（2）招聘洽谈会。

（3）通过新闻媒体刊登、播放招聘广告。

（4）猎头公司（5）企业自行招聘、录用员工。

考点7：招聘的一般流程（1）制定招聘计划（2）报批招聘计划（3）实施招聘计划（4）甄选（5）体检和录用考点8：影响企业招聘的外部因素（1）国家有关法律法规（2）劳动力市场的状况（3）国家宏观经济形式（4）技术进步考点9：劳动力市场对企业招聘活动的影响主要表现在几个方面1.劳动力市场的供求关系影响招聘的数量和质量2.劳动力的价格3.劳动力市场的成熟程度4.劳动力市场的地理区位5.劳动力市场信息获取的难易程度考点10：影响企业招聘的内部因素（1）企业经营战略（2）企业形象（3）企业文化（4）企业的发展前景（5）企业的规模、性质、成立时间（6）企业的薪酬福利与提供的职业发展机会（7）企业的招聘政策考点11：人力资源的分类从规划的时间长短上，人力资源规划可以分为3种：短期规划，一般为6个月到1年；长期规划，为3年以上。

考点12：人力资源规划的意义（1）有利于组织战略目标的制定和实现。

（2）可以满足组织发展对人力资源的需求。

招聘管理05962-14-07真题含答案2014年7月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理单项选择题(每小题1分共25分在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。

1.在招聘管理的构成要素中,信息的传播载体称为(A招聘主体B.招聘载体C.招聘对象D招聘途径2.在招聘过程中,把招聘的岗位、需求人数、需人员的资格条件,招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开,这体现了招聘管理的()A.公开原则B.合法性原则C.真实性原则D.全面性原则3.企业通过外部特征和经营实力表现出来的被消费者和公众所认同的企业总体印象,称为()A.企业绩效B企业文化C.企业政策D企业形象4.按照人力资源规划的性质,具体的、短期的、具有专门针对性的业务计划,称为()A战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.稳定性人力资源规划D.不稳定性人力资源规划5.人力资源规划流程的首要步骤为()A战略制定B.环境分析C规划制定D效果评估6.一个销售人员一般年销售额为10万元,而过去两年企业的销售额为100万元,企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到200万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为(A.5人B.6人C.8人D.10人7.根据企业管理的需要,集中每个人员的工作适合度、技术等级和潜力等方面的信息,为人事决策提供可靠的信息,此种人力资源供给预测称为(A.档案资料分析法B技能清单法C.管理人员接替图D马尔科夫分析法8.用观察法进行岗位分析的过程中,适用于周期长且有规律性的工作的方法是（）A.直接观察法B.间接观察法C阶段观察法D工作参与法9在结构化岗位分析法中,在不知道工作的有效行为是哪些的情况下,首先要进行主要工作活动的识别,找出关键事件后,再用关键事件技术进行分析,称为()A职位分析问卷法B.关键事件技术法C扩展关键事件技术法D指导线导向岗位分析法10.在岗位说明书中,列出所要完成的工作任务,职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等,称为()A.工作标识B.工作综述C.工作权限D工作活动和程序11.在胜任力冰山模型中,掌握和运用专门技术的能力,称为()A.技能B社会角色C知识D.自我认知12.招聘总费用/需招聘的总人数=(A.招聘计划B.招聘成本C.招聘预算D.招聘信度13.某企业需招聘2名部门经理,招募时有20人应聘,则应聘率为(A.1/5B.1/10C.1/20D.1/3014.在招聘预算中,主要用于广告、招聘会支出、招聘代理、职业介绍机构收费、大学招聘费用等支出,属于()A.内部预算B外部预算C.直接预算D.间接预算15.招聘渠道的选择应符合现实情况,具有可操作性,这体现了招聘渠道的()A.目的性B.可靠性C现实性D.可行性16.在人员甄选测试中,价值观测验所依据的理论是斯普兰格的()A.人格理论B.选择理论C.满意理论D.偏好理论17.在面试过程中,面试官可以与应聘者直接接触,通过面对面的互动了解到简历和笔试无法提供的个人信息,这体现了面试具有()A.间接性B.双向性C.直接性D.主观性18.不同的管理技能适用不同的测评方法,其中分析判断能力的最佳测评方法为()A案例分析B.笔试测试C投射测验D.公文处理19.面试官通过向应聘者询问过去的行为来对其未来的行为表现进行预测,进而做出招聘与否的决定,这种面试方式称。

所谓招聘，狭义上是指当组织出现人力资源（HR）需求后，借助一定的渠道吸引或寻找具备任职资格或适合者，并采取科学适用的方法从中甄选和确定合适的候选者予以聘用的工作过程。

招聘管理（Recruitment Management）就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要.1、招聘管理的内容招募(Recruiting)：主要包括招聘计划的制订与审批，招聘渠道的选取，招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者．主要目的是吸引求职者的注意，宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场中的影响力，把组织所需的潜在员工尽量吸引过来．同时，达到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通，顺利达成交易的目的．甄选(Selection)：是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程．它包括资格审查、初选、笔试、面试心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。

这一阶段，人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量，也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。

录用(Employment)：主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。

评估(Assessment)：主要内容包括：招聘结果的成效评估，如成本与效益评估，录用员工数量与质量评估；招聘方法的成效评估，如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。

2、招聘管理的作用在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中一个子系统，而且是最基础的始发系统，它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。

（１）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。

（２）有效的招聘管理会减少员工培训负担。

（３）有效的招聘管理会增强团队工作士气。

（４）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。

（５）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。

创造员工的高绩效，推动组织整体绩效水平的提高，是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。

招聘管理第一章：导论1、识记：招聘管理的概念、内容、作用；原则和职能；人力资本、社会资本等基本概念2、领会：组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响3、应用：招聘管理发展的新趋势；经济环境对招聘管理工作的影响；社会环境对招聘管理工作的影响。

第二章：招聘管理流程与策划1识记：人力资源管理的基本流程；人力资源规划的概念、意义；人力资源规划两个层次的具体内容2、领会：了解招聘对象的素质及素质分析；人力资源规划与招聘策划的关系3、应用：人力资源规划的内容和程序；人力资源供求预测的具体方法；企业外部和内部人力资源供给的影响因素和预测的方法第三章：招聘渠道的设计1、识记：内部招聘的含义以及渠道；外部招聘的含义以及渠道2、领会：校园招聘的意义、形式、流程、优缺点和特征；网络招聘的含义和优缺点；猎头行业开展业务的步骤、发展趋势3、应用：有效实施网络招聘的策略上海人力资源自考共享。

Q你好群你好号：39792010第四章：面试与笔试技术1、识记：笔试；面试；心理测验；面试中的START原则2、领会：笔试的种类、准备和技巧；面试的具体类型和特点第五章：心理测验与评价中心技术1、识记：心理测验；能力倾向测验的功能分类；人格测验及种类；评价中心及其方法的含义；评价中心法的优缺点2、领会：心理测验的基本特点；一般能力测验的基本内容；无领导小组讨论的优点和特点3、应用：评价中心法在应用时的注意事项第六章：人员甄选与录用1、识记：人员素质测评的基本含义、指标、基本原理；录用程序的流程；背景核查的含义；劳动合同的含义和主要内容；实习期2、领会：人员甄选的作用和原则；体检的意义3、应用：背景核查的主要流程、应注意的问题；劳动合同的签订第七章：招聘评估1、识记：招聘评估的含义、标准、作用；录用人员数量评估；招聘核算2、领会：测试结果的可靠性与有效性分析3、应用：招聘评估的工作标准及方法；招聘测评信度和效度的含义和类型第八章：公职人员的招聘管理1、识记：公职人员甄选的意义；公职人员考试录用的意义和原则；公职人员考试录用的范围、种类与程序2、领会：公职人员招募前的准备；人员招募的方法与渠道；人员甄选的方法和技术；考试录用的机关；西方各国政府考录机关的发展趋势。

05962招聘管理模拟试卷一一．单项选择题（每小题1分，共25分）1.以下属于定性预测方法的是（）A.比率预测法B.回归分析法C.时间序列预测技术D.主观判断法2.（）的目的是将企业的业务量转化为对人力的需求A.比率预测法B.主观判断法C.转换比率法D.趋势分析法3.（）基本思路是找出过去人力资源变动的规律，其前提是企业内部人员有规律得转移，且转移率有一定的规则A.马尔科夫分析法B.档案资料分析法C.技能清单法D.管理人员接替法4.胜任素质模型是由（）创立的A.斯金纳B.亚当斯C.麦克里兰D.赫茨伯格5.胜任素质中的（）是指对自己身份的知觉和评价A.技能B.知识C.自我认知D.社会角色6.根据广告设计的AIDA原则，I是指（）A.吸引注意B.激发兴趣C.创造愿望D.促进行动7.招聘渠道选择的( )是指好的招聘渠道既要能在短时间内建立起亚和求职者的相互了解，又要保证双方沟通足够便利A.时效性B.针对性C.经济性D.动态性8.快速成长期的企业应当采取的招聘方式是（）A.内部优先B.内外结合C.广开外部渠道D.岗位轮换9.以下面试根据面试官与应聘者的人数多少分类的是（）A.结构化面试B.集体面试C.压力面试D.行为描述面试10.面试过程中的WASP模型，W是指（）A.欢迎B.提问C.提供信息并允许应聘者提问D.离开公司11.无领导小组讨论属于（）的一种A.结构化面试B.集体面试C.个别面试D.行为描述面试12.就测评功能而言，评价中心具有（）A.综合性B.预测性C.动态性D.灵活性13.心理测验的测量对象为（）A.个体文化B.个体行为C.组织文化D.组织行为14.录用比是录用人数与（）的比A.应聘人数B.计划招聘人数C.实际报名人数D.计划报名人数15.在职业生涯规划方面，随着员工在组织内部和组织间的流动日益频繁，（）的结果无论对组织还是员工本人，在考虑进行这种流动时都是非常必要的A,岗位分析B.外部寻源C.内部供给D.工作轮换16.（）又称专家函询调查法或通讯调查法，是专家对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的结构化方法A.德尔菲法B.头脑风暴法C.主观判断法D.比率预测法17.以下影响人力资源需求预测的因素中属于微观层面的是（）A.经济因素B.劳动力市场C.组织战略D.竞争对手18.人力资源规划的规划期通常是（）A.1-2年B.2-3年C.3-5年D.5-7年19.（）人力资源规划具有全局性和长远性A.组织总体B.战术性C.部门的D.战略性20.在人力资源管理在这个系统中，（）是其中的一个子系统，而且是最基础的始发系统A.招聘管理B.绩效管理C.薪酬管理D.职位管理21.信度评估与效度评估是对招聘过程中采用的（）的正确性和有效性进行的检验，有利于提高招聘工作的质量A.招募方法B.甄选方法C.录用方法D.评估方法22.（）的结果是劳动力短缺，供求平衡或者劳动力剩余三种情况，这是人力资源规划的前提和基础A.环境分析B.规划制定C.明确企业的发展战略和目标D.供求预测23.德尔菲法是一种（）技术A.数量预测B.定量预测C.定性预测D.直接预测24.在绩效评价方面，（）可以为工作考核和升职提供标准和依据A.岗位分析B.外部寻源C.内部供给D.工作轮换25.以下不属于工作知识测试的内容的是（）A.智力测试B.能力测验C.心理测验D.行政测验二，多项选择题（每小题1分，共5分）26.岗位说明书应符合的要求的有（）A.清晰明白B.工作规范分析C.具体细致D.简明扼要E.客观27.以下费用属于招募费用的有（）A.电话费B.差旅费C,广告费D.安置费E.加班费28.招聘的一般流程包括（）A.制定招聘计划B.报批招聘计划C.甄选D.体检和录用E.招聘评估29.人力资源规划可以分为（）A.短期规划B.中期规划C.中长期规划D.长期规划E.超长期规划30.内部晋升的基础是建立一套完整，系统的职位管理和员工职业生涯规划管理体系，包括（）A.完善的职位体系B.员工的职业生涯管理体系C.员工轮岗培训D.接班人计划E.较快的职位晋升三，填空题（每小题1分，共5分）31.有效的招聘管理可以提高员工的和降低员工流失率32.内部晋升管理体系主要包括以下几个方面：完善的职位体系；员工的职业生涯管理体系；员工轮岗培训；33.招募主要包括招聘计划的制定与审批，翟品渠道的选取，招聘信息的设计与发布，以及34.转换比率法是的一种变形35. 是指在不同的时间阶段，企业安排员工在不同的岗位上进行工人四，名词解释（每小题3分，共15分）36.招聘预算37.招聘申请表38.集体面试39.企业文化40.效度五．简答题（每小题6分，共30分）41.简述提高笔试有效性应注意的问题42.简述背景调查的适用范围43.简述确定人员招聘条件的注意事项44.简述招聘渠道的选择步骤45.简述录用决策的程序六．论述题（每小题10分，共20分）46.试述人员成功招聘的意义47.试述笔试的作用。

一、招聘管理的作用1.有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率;2.有效的招聘管理会减少员工的培训费用;3.有效的招聘管理会增强团队的工作士气；4.有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生；5.有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。

二、招聘管理的特点1.日益战略化2.甄选阶段已成为招聘管理中最重要的环节3.招聘甄选的基数不断创新4.招聘管理与其他人力资源管理的关系日益密切5.招聘工作已下放到职能部门6.招聘管理的内容日益扩大化7.招聘活动日益成为获得资源的活动8.招聘活动日益受到法律法规的约束三、招聘的一般流程1.制订招聘计划2.报批招聘计划3.实施招聘计划4.甄选5.体检和录用6.招聘评估四、影响企业招聘的外部因素1.国家有关的法律法规2.劳动力市场的状况3.国家宏观经济形势4.技术进步五、影响企业招聘的内部因素1.企业的经营战略2.企业的形象3.企业文化4.企业的发展前景5.企业的规模、性质、成立时间6.企业的薪酬福利与提供的职业发展机会7.企业的招聘政策六、岗位说明书的内容1.工作标识2.工作综述3.工作活动和程序4.工作条件与物理环境5.内外软性环境6.工作权限7.工作的绩效标准8.聘用条件9.工作要求七、建立胜任素质模型的步骤1.定义绩效标准2.选取分析校标样本3.获取校标样本有关胜任素质的数据资料4.建立胜任素质模型5.验证胜任素质模型八、胜任素质模型的运用条件1.组织战略的指导2.组织文化的包容性3.组织结构与管理方式的转变4.组织高层领导的支持5.高素质人力资源管理人员的实施6.组织薪酬体系的重新设计7.组织培训和职业指导的配合8.时间和资源要求9.适当样本量的要求10.参照校标的选择九、胜任素质模型的应用流程1.首先确定企业的招聘甄选人员需求2.其次定义待应聘人员所需的素质要求3.再次，选择招聘的渠道4.最后，借助胜任素质模型等人才评价工具具体实施甄选招聘十、应用胜任素质型存在的问题1.将胜任素质模型等同于传统的岗位能力素质要求2.过分夸大胜任素质模型在当前人力资源管理实践中的作用3.对胜任素质模型和其他人力资源管理环节关系上的误解4.确认对公司战略文化导向的分析，盲目照搬5.人为主观因素导致能力因素失效(在选择优秀员工的时候）6.人力资源管理者素质水平也是影响胜任素质模型应用效果的主要因素十一、合适的招聘渠道应该具备的特征1.双重目的性2.经济性3.可行性十二、招聘渠道选择的影响因素1.内部因素-企业经营战略；企业的形象；企业的发展前景;企业的管理水平与企业领导人的用人风格；企业的地理位置；企业招聘的目的和现有的人力资源状况；空缺职位的性质2.外部因素-包括人才市场的建立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域内人才供给状况、人才信用状况等。

2015年4月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理一、单项选择题(每小题1分,共25分)1.招聘者应具备的最重要的能力是表达能力和()A.反应能力B.适应能力C.协调能力D.观察能力2.参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员,也就是说,应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。

这一招聘管理的原则是()A.合法性原则B.效益原则.真实性原则D.公开性原则3.企业文化能够对企业的领导者和员工起引导作用这说明企业文化具有()A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D稳定功能4.由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测。

这种人力资源需求预测的方法称为(A.德尔菲法B.头脑风暴法C.主观判断法D.回归分析法5.岗位分析者通过直接参与某项工作,从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求,在参与工作的过程中掌握有关工作的第一手资料的岗位分析方法是()A.主管人员分析法B.工作日志法C.关键事件法D工作实践法6.在结构化岗位分析法中,利用问卷的形式对管理有关工作要素如计划、组织、协调、控制、监督等进行描述的方法,称为A.职能式岗位分析法B.成果计划法C.管理岗位描述问卷法D.任务清单法7.在胜任力冰山模型中,决定外显行为的内在稳定的想法或念头被称为()A.知识B.动机C,社会角色D.自我认知8.属于影响招聘渠道选择的外部因素的是(A.行业薪资水平B.企业经营战略企业的发展前景D.企业的管理水平9.人的性格、思维方式、反应能力、行为习惯与心理生理特点被称为()A.气质…B.禀赋C.素质D.个性、10.选择招聘渠道时,招聘成本也是需要考虑的问题,要做到用最少的开支找到最合适的人才()A.经济性原则B.针对性原则C.实用性原则D.时效性原则11.招聘过程中最关键的环节,也是技术操作性最强的工作是()A.招募B.甄选c.录用D评估12.在面试过程中,面试官可以通过面试对应聘者进行了解,应聘者也可以在面试的过程中对所应聘的企业进行深入了解。