市场营销第一章测试题

市场营销知识第一、二章测试题姓名：一、填空题：（35分）1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的；也可以说是的总和。

市场用公式可以表示为：。

2、市场营销是指在以为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与有关的一系列经营活动，旨在满足，实现企业的。

3、社会营销观念是以为中心的营销观念。

4、市场营销观念的演变先后经历了五种观念，前三种是以为中心的传统观念，后两种是以为中心的现代观念。

5、关系营销认为：营销活动的核心就是维持和促进以及其他交易伙伴的关系。

它把短期交易导向转变为导向。

6、企业市场营销的特点有、、、。

7、市场营销环境包括和两大类。

8、是确定产业结构和产品结构的依据，也是企业开展市场营销活动的立足点。

9、代理商是指按约定代理销售商品时，商品所有权的中间商。

包括企业代理商、、和。

10、是企业生存的源泉，是企业营销活动的起点，也是营销活动的和终点。

11、环境威胁矩阵中横轴代表，纵轴代表12、面对环境威胁的营销策略有：、、。

13、对企业营销活动的影响往往是更直接的、更具体的。

14、市场营销的范围不仅包括，而且包括生产领域及消费领域。

15、市场营销环境是指与企业相关的所有的总和。

二、单项选择题（20分）1、推销观念产生于时期（）A、买方市场B、卖方市场C、买方市场向卖方市场过渡D、卖方市场向买方市场过渡2、下列不属于宏观环境因素的是（）A、政治因素B、经济因素C、心理因素D、人口因素3、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）A、推销观念B、市场营销观念C、绿色营销观念D、社会营销观念4、产品观念是的营销观念。

（）A、生产导向B、消费导向C、顾客导向D、科技导向5、顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。

A、政府机关B、消费者C、生产企业D、创新产品6、下列企业行为中，不属于市场经营活动的是（）A、市场调查B、产品构思C、售后服务D、促销员招聘7、一次交易包括三个可以度量的实质内容，而下列当中哪项不是（）A、买卖双方的存在B、至少有两个有价值的事物C、只要一件有价值的事物D、买卖双方所同意的条件8、早期的市场营销活动的范围只局限于（）A、服务领域B、消费领域C、生产领域D、流通领域9、“皇帝的女儿不愁嫁”体现了（）A、市场营销观念B、推销观念C、产品观念D、生产观念10、中国人过春节时，家家户户要贴对联，这体现了哪一社会文化环境？（）A、宗教信仰B、风俗习惯C、价值观念D、审美观念11、下列说法属于市场营销观念的是（）A、“本公司的第一目标是降低生产成本”B、“顾客需要什么，就卖什么”C、“本公司旨在制造面粉”D、“本公司最重要的的人才是底层推销人员”12、二战后，日本一公司预测未来几年里新生婴儿数量会大幅度上升，决定集中财力、物力生产婴儿纸尿裤，满足国内需求。

2016级3、4班《市场营销》第一次月考试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1、推销观念产生于（）。

班级：姓名：成绩：A、买方市场B、卖方市场C、买方市场向卖方市场过渡D、卖方市场向买方市场过渡2、买方市场是指（）的市场态势。

A、供不应求B、供大于求C、供求平衡D、产品不足3、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。

A、推销观念B、市场营销观念C、绿色营销观念D、社会营销观念4、市场=人口+（）+购买欲望A、购买力B、购买时间C、购买倾向D、购买方式5、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念A、生产B、产品C、推销D、市场营销6、顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。

A、政府机关B、消费者C、生产企业D、创新产品7、交换能否真正发生，取决于（）。

A、企业（卖者）是否能取得利润B、消费者（买者）的需求是否得到满足C、双方能否找到交换条件D、在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换8、市场营销观念产生和流行的客观条件是（）A、产品供不应求B、产品供过于求C、环境污染严重D、产品质量高9、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销10、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念二、多项选择题（每题3分，共18分）1、社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。

A、宏观市场B、企业利润C、消费者需要的满足D、生态环境E、社会整体2、一次交易应包括三个可以量度的实质内容（）。

A、至少有两个有价值的事物B、买卖双方的存在C、买卖双方所同意的条件D、买卖双方所持有的营销观念3、下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。

（）A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、顾客导向观念E、社会营销观念4、产生于买方市场条件下的营销观念有（）。

市场营销第一章测试题一、单项选择题（每题2分，共计30分）1、实现企业自身价值目标的关键在于正确定位目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更为有效地传递相应的产品或服务去满足这些需要和欲望，这种观念是（）。

A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会营销观念2、对于交换的双方，如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换，主动的一方称为（）。

A、卖方B、买方C、市场营销者D、潜在顾客3、下列关于市场的说法，不正确的是（）A、市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合B、市场的基本因素只有两个：有某种需要的人，为满足这种需要的购买能力C、销售者构成行业，购买者构成市场D、市场的大小取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的人数4、京联公司每年都推出T系列笔记本电脑新品，该产品突出高质量、高性能和高价格，这种做法体现的市场营销管理哲学是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念5、个人收入中扣除税款、非税性负担后的余额叫做（）A、个人全部收入B、个人可支配收入C、个人可自由支配收入D、人均国民收入6、“大市场营销”这一概念的最先提出者（）A、科特勒B、梅纳德C、莱维特D、杰克逊7、营销管理过程的首要步骤是（）。

A、市场机会分析B、选择目标市场C、设计营销战略和策略D、实施营销组合策略8、俗话说“皇帝的女儿不愁嫁”，这种思想反映了（）观念。

A、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念9、（）不属于宏观市场营销环境。

A、人口因素B、经济因素C、社会文化环境D、竞争者10、现代市场营销活动的出发点是（）。

A、竞争B、产品C、顾客需求D、企业11、农民王老伯，看到去年姜卖到7块多的价格，心里想我今年要多种些，按照这个价格儿子结婚的房子就不愁了。

王老伯的想法体现了营销观念中的（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念12、下面注重买方市场需要的市场营销观念是( )。

1第一章测试题一、单项选择题1、市场营销理论于 20 世纪初诞生于（ ）A 美国B 英国C 法国D 中国2、需求是（ ）A 没有得到某些基本满足的感受状态B 想得到基本需要的具体满足物的愿望C 对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D 对于愿意购买的某个具体产品 的欲望 3、福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者买得 起，这种经营思想属于（ ）A 产品观念B 生产观念C 推销观念D 市场营销观念5、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（ ）6、市场营销观念的中心是（ ）A 推销已经生产出来的产品 C 制造质优价廉的产品 D 制造大量产品并推销出去7、认为只要企业产品质量好，价格公道便会顾客盈门而不必讲究销售方式，这种市场观念 是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念8、好酒不怕巷子深是（）观念A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念9、福特公司： “不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的 ”这是（）观念A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念10、（）观念产生于卖方市场向买方市场的过渡阶段A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念11、通用汽车公司： “只有您满意，我们才满意 ”我“们一切为了您 ”（丰田汽车） ，这是 什么观念（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念12、许多冰箱生产厂家近年来高举 “环保”“健康 ”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的是 （）A 生产观念B 产品观念C 社会市场营销观念D 市场营销观念 、填空题1现代市场营销是以满足 ____________ 为中心的。

2、社会市场营销观念是要处理好 ___________ 、 __________ 和 _________ 三者之间的平衡与 协调。

3、市场营销观念认为， 实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的 _______________ 要比竞争者更有效地传送目标市场期望的产品或服务4、生产观念与产品观念最根本的共同点是 ____________三、 名词解释市场 市场营销 社会市场营销观念四、 简答题 简述推销观念与市场营销观念的区别五、案例分析“老板，我老婆跑啦！你卖我一个纸箱吧，我给你一块钱。

第一章单元测试1、单选题：A把x给B同时获取y，此时，在A与B之间所发生的行为属于( )。

选项：A:协商活动B:交换活动C:交易活动D:买卖活动答案: 【交换活动】2、单选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

选项：A:乞求B:交换C:掠夺D:生产答案: 【交换】3、单选题：一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当具有( )时，欲望即变为产品需求。

选项：A:愿意购买B:购买经验C:购买力D:进入市场参加交易答案: 【购买力】4、单选题：市场营销管理的实质是( )管理。

选项：A:欲望B:价值C:交易D:需求答案: 【需求】5、单选题：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

这种观念叫做( )。

A:市场营销观念B:推销观念C:产品观念D:生产观念答案: 【市场营销观念】6、单选题：大市场营销观念是（）提出来的。

选项：A:唐·舒尔茨B:阿尔弗雷德·钱德勒C:飞利浦.科特勒D:迈克尔.波特答案: 【飞利浦.科特勒】7、单选题：市场营销组合的各要素是企业（）要素。

选项：A:可控B:不可控C:说不准D:部分可控答案: 【可控】8、单选题：4P组合最早是由营销大师（）提出来的。

选项：A:弗莱德.克拉克B:尼尔.鲍顿C:麦肯锡D:飞利浦.科特勒答案: 【尼尔.鲍顿】9、单选题：4C组合是由营销大师（）提出来的。

选项：A:罗伯特.劳特朋B:飞利浦.科特勒C:弗莱德.克拉克D:麦肯锡答案: 【罗伯特.劳特朋】10、单选题：（）组合理论最能体现并落实关系营销的思想。

A:4RB:4CC:4PD:6P答案: 【4R】11、多选题：下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是( )。

选项：A:市场营销就是交换B:当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销C:交换是市场营销理论的核心D:市场营销是先于交换的前提性概念E:如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动答案: 【当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销;交换是市场营销理论的核心;如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动】12、多选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括( )。

《市场营销学》第01章在线测试《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：58:09答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分,5道题共5分）1、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿,并将这种情况称为相互市场营销。

A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者2、市场营销管理的实质是＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理3、以"顾客需要什么,我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。

A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型4、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）A、间接购买B、修正重购C、新购D、探索性购买5、企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（）。

A、产销联营B、前向一体化C、水平一体化D、后向一体化第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10分）1、市场营销对个人的影响表现在：学好市场营销,能使个人获得（）A、更新的思维方式B、更佳的人际关系C、更高的工作技巧D、更好的处世心态E、更多的就业选择2、顾客总价值包括＿＿＿＿＿。

A、商品品牌B、顾客要求C、人员价值D、产品质量E、形象价值3、市场细分的客观依据主要在于：（）。

A、市场产品供应的多元性B、消费者生活水平的日益提高C、市场需求的差异性D、市场需求的同类性E、购买行为的经常性4、短渠道的好处是A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面E、有利于杜绝假冒伪劣5、地理细分变数有（）。

A、地形B、气候C、城乡D、交通运输E、经济第三题、判断题（每题1分,5道题共5分）1、在组成市场的双方中、买方的需求是决定性的正确错误2、消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。

第一章一、选择题1、【2002年】市场营销定义：市场营销是一项识别、预测和满足需要 , 并获取利润的管理职能。

A. 企业 B .顾客 C. 员工 D. 管理2、【2005年】营销者为产品或服务增加价值可采取的措施是（答案是D？？）A 、增加利益并降低成本B、减少利益并降低成本C 、维持目前的利益水平并增加成本D 、减少利益并增加成本3、【2003年】市场营销围绕的核心是A 公司 B. 顾客 C. 员工 D. 管理4、【2009年】现代市场营销观念指的是A、新产品开发B、广告和促销活动C、产品销害D、以消费者需求为导向的理念5、【2001年】营销导向的公司关注下列哪一方的需求：A. 组织B. 管理团队C. 顾客D. 生产团队6、【2003年】实现市场导向的一种方式是鼓励员工以顾客为中心 , 亦称为A．关系营销 B. 内部营销C．交易营销 D. 顾客营销7、【2002年】在市场营销导向型企业里 , 谁关注顾客A. 市场营销部B. 顾客服务部C. 一线员工D. 公司内所有员工8、【2001年】下列哪项表示公司采纳了市场营销观念：A. 董事会公布盈利状况B. 人事部门宣布加薪C. 高层管理者组织业务活动以确保顾客满意D. 销售人员不遗余力地推销公司产品9、【2005年】组织的微观营销环境包括A 、用于制造产品的设备和工具 B、详细的全面质量控制过程C 、组织的运营政策D 、组织的部门、供货商和构成供应链的其他成员及公众10、【2003年】下列要素中属于组织微观环境的是A. 政治B. 经济环境C. 竞争者D. 消费者11、【2003年】对法律、法规及政府干预等因素的分析 , 属于A. 技术环境分析B. 政治环境分析C. 经济环境分析D.社会环境分析12、【2001年】下列哪项属于产业市场营销：A. 可口可乐公司销售饮料B. 制造商销售影印机C. 药店销售药品D.亚马逊书店卖书13、【2001年】大多数产业市场的购买决策是由谁作出的：A. 一个人B. 一个决策单位C. 采购者D. 生产主管14、【2001年】下列哪位不属于决策单位的成员；A. 控制者B. 采购者C. 推销员D. 决策者15、【2002年】下列那项属于 B-to-B 关系A.某文具用品公司将复印纸卖给一家零售商店用于转售B.某文具用品公司将复印纸卖给一家出版公司C. 耐克公司将运动衫卖给专卖店D. 以上全部是16、【2001年】下列哪一项属于有形产品：A. 服务B. 创意C. 货物D.形象17、【2005年】下面各项不属于服务营销组合要素的是A 、包装B 、人员C 、有形展示D 、过程18、【2001年】下列哪一项不是服务与产品的不同之处：A. 无形性B. 易消失性C. 差异性D. 可分割性19、【2006年】“不可分割性”在服务市场营销中是指A．生产和消费同时发生 B．服务的无形性C．服务的有形性 D．服务结果的差异性20、【2001年】关于营销组合的表述，正确的是：A. 产品、定价、促销、地点B. 顾客、委托人、合同、沟通C. 额外加价、顾客、包装D. 感知、兴趣、欲望、行为21、【2006年】下列不属于市场营销组合要素的是A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润22、【2009年】市场营销组合指的是A、供需对价格的影响B、面向顾客开展的营销活动C、满足市场需要的4P要素组合D、企业的优势与劣势之间的关系23、【2001年】服务营销组合中，三个额外的P’s ,是：A. 人员、过程和实体展示B. 产品、定价和促销C. 渗透定价、心理定价、满意定价D. 人口、心理统计及个性24、【2002年】服务营销组合中的其他 3 个 "P" 是A. 产品 , 价格 , 促销B. 消费者 , 客户 , 沟通C. 人员 , 过程 , 有形展示D. 意识 , 兴趣 , 欲望25、【2003年】在扩展的市场营销组合中 , 与服务有关的是A. 有形展示B. 促销C. 市场前景D. 产品26、【2006年】扩展的市场营销组合(服务市场营销组合)所增加的3P’s是A．人，利润，过程 B．过程，盈利性，展示性C．人，过程，有形展示 D．过程，有形展示，利润27、【2002年】服务市场营销组合策略中包含几个“P”（答案是B？）A. 12B.4C. 7D. 6二、简答题1、【2002年】对一家你认为在消费者市场上做得十分成功的公司进行描述。

市场营销第一单元测试班级___________学号_______姓名_________成绩_______一、判断题：（判断下列各题对的打√错的╳）26分1. 市场营销的目的是满足消费者的现实需求与潜在需求。

（）2..绿色营销主要以环保为主要内容而不包括企业理念与生产。

（）3.现代市场营销的营销方式从有形向无形转变。

（）4.现代市场的研究对象是以满足卖方需求为中心的企业营销活动。

（）5.营销观念是企业市场行为的指导思想。

企业营销观念选择得当与否，与环境的变化无关。

（）6.持产品导向观念者认为：只要生产出产品，就不愁没有销路。

（）7.市场导向营销观念是以买方需要为中心，通过帮助消费者满足其需要而获得相应的报酬。

（）8.市场导向营销观念的信念是：顾客是上帝，顾客的满意程度是企业未来利润最好的指示器。

（）9.直复营销是一种互动的营销体系。

（）10.4C观念包括：消费者、市场、成本、便利。

（）11.整合营销主要是指营销部门和企业其他部门相协调。

（）12. 5R指：与顾客建立关联、注重顾客感受、提高市场反应速度、关系营销越来越重要、补偿回报是营销的源泉。

（）13.网络营销就是网上购物。

（）二、单项选择题：18分1.市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种（）过程。

A 商品流通B 商品买卖C 价值传递D 社会和管理2. 美国福特公司创始人亨利福特曾自豪的说，不管顾客需要什么样的汽车，我的汽车就是黑色的这一观念属于（）。

A 产品导向观念B 生产导向观念C 市场导向观念D推销导向观念3.市场营销的核心是（）。

A销售 B 达成交易 C 推广 D 宣传4. （）观念认为：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务。

A 推销导向B 推销导向观念C 生产导向观念D绿色营销5.不属于传统营销观念的是（）。

1.工业企业集中力量发展生产，以产定销，所奉行的市场营销管理哲学是（）A．市场营销观念 B. 生产观念 C．产品观念 D. 推销观念2.超市新引进一批马面鱼开始销售，但是由于消费者不了解马面鱼的营养价值及做法，这批马面鱼无人问津。

后来超市派人专门学习马面鱼的做法，回来后在柜台上教给大家马面鱼的做法，并宣传马面鱼丰富的营养价值，马面鱼一售而空。

这件事中反映的需求状况是（）A．负需求到过量需求 B. 潜伏需求到充分需求 C．无需求到充分需求 D. 无需求到不规则需求3.可口可乐公司面向全球不同市场供应各个市场所需的产品，可口可乐公司选择目标市场的策略是（）A．市场集中化 B. 市场专业化 C．市场全面化 D. 选择专业化4.以增加销售量，实现利润增长为目标的市场营销管理哲学是（）A．推销观念 B. 客户观念 C．市场营销观念 D. 社会市场营销观念5.消费者对于商品房的需求超过了企业所能供给的，这种需求状况下市场营销管理的任务是（）A．维持需求 B. 降低需求 C．协调需求 D. 消灭需求6.消费者主权论在企业营销管理中的体现是（） A．市场营销观念 B. 客户观念 C．社会市场营销观念 D. 推销观念7.市场营销组合中不包括的可控制变量是（） A．产品 B. 价格 C．地点 D. 公共关系8.A集团的P产品在本地市场内拥有绝对优势地位与条件，且在该市场内，P产品竞争小，A集团选择目标市场的最优策略是（）A．市场专业化 B. 市场集中化 C．产品专业化 D. 选择专业化9. 所有香烟的外包装上均写有“吸烟有害健康”，但人们对香烟的需求并未减小，消费者对香烟的需求是（）A．过量需求 B. 下降需求 C．有害需求 D. 不规则需求10. 相互市场营销的表现是（）A．买房积极寻求交换 B. 卖方积极寻求交换 C．买卖双方都在积极寻求交换 D. 买卖双方都不积极寻求交换11. 大市场营销相较于市场营销组合增加的要素是（） A．产品和渠道 B. 价格和促销 C．权力与公共关系 D. 公共关系与价格12. 下列注重买方需要的市场营销管理哲学是（） A．市场营销观念 B. 客户观念 C．社会市场营销观念 D. 生产观念13．生产观念强调的是（） A．以量取胜 B. 以廉取胜 C．以质取胜 D. 以形象取胜14．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略 B. 改变营销策略 C．降低营销策略 D. 刺激营销策二、多项选择题15.客户观念的前提条件是（） A．工厂定制化 B. 运营电脑化 C．沟通网络化 D. 销售灵活化 E．产品多样化16.产品观念中强调的是（） A．产品高质量 B. 产品高性能 C．产品的市场需求 D. 产品的利润 E．产品的社会利益17.P产品在本地市场出现下降需求时，市场营销管理任务是（）A．重振市场营销 B. 分析市场衰退原因 C．开拓新的目标市场 D. 改进产品的特色和外观 E．采用有效的沟通手段重新刺激需求18.市场包含的三个主要因素是（） A．某种需要 B. 有某种需要的人 C．有一定面积的地域 D. 购买能力 E．购买欲望19.市场营销管理过程步骤有（） A．生产产品 B. 分析市场机会 C．选择目标市场 D. 设计市场营销组合 E．管理市场营销活动20.市场营销组合有哪些特点（） A．复合结构 B. 层次性 C．动态组合 D. 可控因素组合 E．战略性21.企业选择目标市场时可以考虑的策略有（） A．市场集中化 B. 选择专业化 C．产品专业化 D. 市场专业化 E．市场全面化22.营销组合除产品、定价、地点、促销外，大市场营销增加的有（） A．渠道 B. 产品 C．权力 D. 促销 E．公共关系23.下列哪些需求要加以抑制或消灭（） A．负需求 B. 不规则需求 C．过量需求 D. 充分需求 E．有害需求24.市场动机特定地被称为购买动机，可以分为（）A．始发动机和选择动机 B. 购买动机 C．惠顾动机 D. 理性动机和感性动机 E．最终动机和产业动机三、名词解释25.市场：26.市场营销者：27.市场营销管理过程：28.市场营销战略：四、简答题：29.简述市场营销管理过程的步骤。