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使用預先管制圖
红色黄色 綠色
綠色 黄色 红色
红色黄色 綠色
綠色 黄色 红色
• 流程建立和檢查是否合格: – 取五個樣本 – 如果所有五個樣本都在綠色 區, 流程合格, 得到控制且製 程能力很好 – 如果有一個或以上落在黃 色和紅色區: • 流程沒有得到控制 • 尋找引起失控的原因 和/或按文件記載的反 應行動計劃調整流程. • 取另外五個樣本檢驗 檢查是否合格
摩托罗拉公司有这样一句名言:“没有戴明,美国就不会有质 量哲学;没有朱兰,美国不会有质量的方向;没有谢宁,美国
就无从解决质量问题。”
变量的两种基本类型
• 随机变量 - 流程内在变化,不能完全排除。 • 系统变量 - 由人、机器、方法、材料、环境等问题造成的反常的变化。 - 能被各种各样的控制图表发现。 • 是品质的最大敌人。
Shainin DOE
Shainin DOE 简介
• 由美国多利安·谢宁(Dorian Shainin)发明或者是完善的一些简 单但强大的方法。 • 谢宁DOE不必是工程师的专属领域。一线工人广泛使用DOE的公司证 实:若给一线工人以培训、鼓励和支持,他们会做得和工程师同样 好,也许还要更好一些。
• 對短期和長期的生産運作都適用 • 資料不必記錄,計算和作圖 • OCAP (失控行動計劃) 易於 定義和實施
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預先控制系統的缺點
• 預先控制的觀念與6 Sigma相反 – 採用 “規格限之間就足夠好” 的觀念 – 6 Sigma 的焦點是達到目標值 • 監控技術對診斷問題不是很有用 • 對製程能力差的流程很可能有假警報 – 對製程能力差的流程, 由預先管制圖中發出假警報的可能性很高 . • 如 Cpk = 1, 純粹是隨機發生的信號大約有~2% 的機率會造成假 警報 – 對製程能力差的流程, 由預先管制圖中不發出真警報的可能性也很 高. • 如 Cpk = 1 且流程均值突然偏離到USL (産生 50% 缺陷), 在下兩 個樣本中探測不到這個偏離的機率大約是6.5%