信息系统集成项目管理工程师(高级)考试大纲

考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1、信息化和信息系统1.1信息系统及其技术和开发方法1.1.1信息系统基础●信息和信息系统的定义、特征或属性●信息系统的目标和构成●信息系统生命周期模型1.1.2信息系统的设计和开发方法1.1.3常规信息系统集成技术●计算机网络技术（标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标）●服务器技术（体系结构、性能指标）●存储技术●数据库技术（数据库管理系统、数据仓库）●中间件技术●高可用性和高可靠性的规划与设计1.1.4软件工程●软件工程及其生命周期●软件架构（定义、模式、分析与评估）●面向对象的分析、设计与开发●软件工程的过程管理●软件配置管理●软件的质量管理及其评估●软件测试及其管理●软件集成技术与管理1.1.5新一代信息结束●物联网●云计算●大数据●移动互联●大型信息系统1.2信息系统安全技术1.2.1信息安全基础●信息安全的有关概念●信息加密、解密与常用算法1.2.2信息系统安全●常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法1.3信息化发展与应用1.3.1信息化发展与应用的新特点1.3.2国家信息化发展战略●区域信息化●领域信息化1.3.3电子政务1.3.4电子商务1.3.5工业和信息化的融合1.3.6智慧化1.4信息系统服务管理1.4.1信息系统服务业及发展1.4.2信息系统工程监理的概念和发展1.4.3信息系统运行维护的概念和发展1.4.4信息技术服务管理的标准和框架1.5信息系统规划1.5.1大型信息系统1.5.2信息系统的规划流程1.5.3信息系统的规划工具1.6企业首席信息官及职责2、信息系统项目管理基础2.1项目管理的理论基础与体系2.1.1项目管理基础2.1.2项目管理知识体系的构成2.1.3IPMPPMP2.1.4PRINCE2●定义与结构●原则●主题●流程●工具2.1.5项目管理成熟度模型2.1.6项目管理的量化2.2组织结构对项目的影响2.3信息系统项目的生命周期2.3.1项目生命周期基础2.3.2信息系统项目典型生命周期模型●瀑布模型●V模型●原型化模型●螺旋模型●迭代模型●敏捷开发管理2.4单个项目的管理过程3、立项管理3.1立项管理内容3.2可行性研究3.3项目评估与论证4、项目整体管理4.1项目整体管理的含义、作用4.2项目整体管理过程4.2.1制订项目章程4.2.2编制项目管理计划4.2.3指导与管理项目工作4.2.4监控项目工作4.2.5项目整体变更控制4.2.6结束项目或阶段4.3项目整体管理的技术和工具5、项目范围管理5.1项目范围管理的含义和作用5.2项目范围管理过程5.2.1规划范围管理5.2.2收集需求5.2.3定义范围5.2.4创建工作分解结构WBS5.2.5确认范围5.2.6控制范围5.3项目范围管理的技术和工具6、项目进度管理6.1项目进度管理的含义和作用6.2项目进度管理过程6.2.1规划进度管理6.2.2定义活动6.2.3排列活动顺序6.2.4估算活动资源6.2.5估算活动持续时间6.2.6制订进度计划6.2.7控制进度6.3项目进度管理的技术和工具7、项目成本管理7.1项目成本和成本管理基础7.2项目成本管理过程7.2.1规划成本管理7.2.2估算成本7.2.3制订预算7.2.4控制成本7.3项目成本管理的技术和工具8、项目质量管理8.1质量管理基础8.2项目质量管理过程8.2.1规划质量管理8.2.2实施质量保证8.2.3控制质量8.3项目质量管理的技术和工具9、项目人力资源管理9.1项目人力资源管理基础9.2项目人力资源管理过程9.2.1规划人力资源管理9.2.2组建项目团队9.2.3建设项目团队9.2.4管理项目团队9.3项目人力资源管理的技术和工具10、项目沟通管理基础10.1项目沟通管理基础10.2项目沟通管理过程10.2.1规划沟通管理10.2.2管理沟通10.2.3控制沟通10.3项目沟通管理的技术和工具10.4项目干系人管理基础10.5项目干系人管理过程10.5.1识别干系人10.5.2规划干系人管理10.5.3管理干系人参与10.5.4控制干系人参与10.6项目干系人管理的技术和工具11、项目风险管理11.1风险和项目风险管理基础11.2项目风险管理过程11.2.1规划风险管理11.2.2识别风险11.2.3实施定性风险分析11.2.4实施定量风险分析11.2.5规划风险应对11.2.6监控风险11.3项目风险管理的技术和工具12、项目采购管理12.1采购管理基础12.2采购管理过程12.2.1规划采购管理12.2.2实施采购12.2.3控制采购12.2.4结束采购12.3采购管理的技术和工具12.4招投标方法和程序13、项目合同管理13.1合同管理基础13.2合同管理过程13.2.1合同签订13.2.2合同履行13.2.3合同管理●档案管理●索赔管理●违约管理13.2.4合同收尾13.3合同管理的技术和工具14、信息文档管理、配置管理与知识管理14.1信息系统项目相关信息文档及其管理14.2配置管理基础14.3知识管理基础15、项目变更管理15.1变更管理角色职责15.2变更管理工作程序15.3项目变更管理与其他管理要素之间的关系16、战略管理16.1组织战略管理16.1.1战略与战略管理16.1.2组织战略的主要内容16.1.3战略实施过程分解16.1.4战略监控16.1.5战略评价16.2组织战略的类型和层次16.2.1组织战略类型16.2.2组织战略层次16.2.3组织战略目标分解16.2.4组织战略与项目管理17、组织级项目管理17.1组织级项目管理概述17.2组织级项目管理的内容17.3组织级项目管理过程管理17.4组织级项目管理成熟度模型17.5组织级项目管理流程体系设计17.6组织级项目管理信息系统（PMIS）18、流程管理18.1流程管理基础18.2流程分析、设计、实施与评估18.3流程重构与改进18.4项目管理流程的管理和优化19、项目集（大型项目）管理19.1项目集管理基础19.1.1项目管理标准19.1.2项目集相关角色界定19.1.3项目集经理的角色及其具有的知识和技能19.2项目集与战略一致性19.2.1项目集与组织战略的一致性●项目集商业论证●项目集计划19.2.2项目集路线图19.2.3环境评估●事业环境因素●环境分析19.3项目集生命周期和收益管理19.3.1项目集生命周期●项目集定义阶段●项目集收益交付阶段●项目集收尾阶段19.3.2项目集收益管理●项目集收益识别●项目集收益分析与规划●项目集交付●交付项目集收益●项目集收益维持19.4项目集干系人管理19.4.1项目集干系人识别19.4.2编制项目集干系人管理计划19.4.3管理项目集干系人19.4.4监控项目干系人19.5项目集治理19.5.1项目集治理委员会及其责任●项目集治理与组织愿景●项目集的批准、签署和启动●项目集筹资●建立项目集治理计划●沟通与签署项目集成功标准●批准项目集方法与计划●项目集绩效支持●项目集报告与控制●项目集组件启动移交与收尾19.5.2项目集组件治理与其他支持活动●项目集组件治理●项目集信息系统●项目集知识管理●项目集管理审计支持19.6项目集管理支持过程19.6.1项目集整合管理19.6.2项目集沟通管理19.6.3项目集财务管理19.6.4项目集采购管理19.6.5项目集质量管理19.6.6项目集范围管理19.6.7项目集资源管理19.6.8项目集风险管理19.6.9项目集进度管理20、项目组合管理20.1项目组合管理基础20.1.1项目组合管理概念●项目组合管理和组织治理的关系●项目组合管理模块●项目组合管理办公室和组合经理角色●项目组合管理过程周期20.1.2项目组合管理过程组●定义过程组●调整过程组●授权与控制过程组20.1.2项目组合管理过程组●定义过程组●调整过程组●授权与控制过程组20.1.3项目组合管理过程的相互作用●常见的输入和输出●贯穿项目组合过程的关键可交付成果20.2项目组合治理管理20.2.1制订项目组合管理计划20.2.2定义项目组合20.2.3优化项目组合20.2.4授权项目组合20.2.5规定项目组合监督20.3项目组合绩效管理20.3.1制订项目组合绩效管理计划20.3.2管理供应与需求20.3.3管理项目组合价值20.4项目组合风险管理20.4.1制订项目组合风险管理计划20.4.2管理项目组合风险21、项目管理办公室21.1组成、职能和类别21.2项目管理师在组织级PMO中的职责21.3组织级项目管理办公室21.4项目集与项目集管理办公室22、信息系统安全管理22.1信息系统安全策略22.1.1信息系统安全策略的概念与内容22.1.2建立安全策略需要处理好的关系22.1.3信息系统安全策略设计原则22.1.4信息安全等级保护22.2信息安全系统工程22.2.1信息安全系统工程概述22.2.2信息安全系统22.2.3信息安全系统架构体系22.2.4信息安全系统工程基础22.2.5信息安全系统工程体系结构●ISSE-CMM基础●ISSE过程●ISSE体系结构22.3PKI公开密钥基础设施22.3.1公钥基础设施（PKI）22.3.2数字证书及其生命周期22.3.3信任模型22.3.4应用模式22.4PMI权限（授权）管理基础22.4.1PMI权限（授权）管理基础设施22.4.2PMI与PKI的区别22.4.3属性证书定义22.4.4访问控制22.4.5PMI支撑体系22.4.6PMI实施22.5信息安全审计22.5.1安全审计概念22.5.2建立安全审计系统●基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计●重要应用系统运行情况审计22.5.3分布式审计系统23、知识管理23.1知识和知识管理概念23.2知识管理常用的方法和工具23.3知识产权保护24、法律法规和标准规范24.1法律24.1.1合同法24.1.2招投标法24.1.3著作权法24.1.4政府采购法24.2标准24.2.1基础标准●信息技术软件工程术语GBT 11457-2006●信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GBT 1526-1989●信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GBT 14085-1993●软件工程软件工程知识体系指南GBZ 31102-201424.2.2生存周期管理标准●信息技术软件生存周期过程GBT 8566-2007●系统工程系统生存周期过程GBT 22032-2008●系统与软件工程软件工程环境服务GBT 30972-2014●计算机软件可靠性和可维护性管理GBT 14394-200824.2.3文档化标准●系统与软件工程用户文档的管理者要求GBT 16680-2015●计算机软件文档编制规范GBT 8567-2006●计算机软件需求规格说明规范GBT 9385-2008●计算机软件测试文件编制规范GBT 9386-200824.2.4质量与测试标准●软件工程产品评价第1部分：概述GBT 18905.1-2002●软件工程产品评价第2部分：策划和管理GBT 18905.2-2002●软件工程产品评价第3部分：开发者用的过程GBT 18905.3-2002●软件工程产品评价第4部分：需方用的过程GBT 18905.4-2002●软件工程产品评价第5部分：评价者用的过程GBT 18905.5-2002●软件工程产品评价第6部分：评价模块的文档编制GBT 18905.6-2002●软件工程产品质量第2部分：外部度量GBT 16260.2-2006●软件工程产品质量第3部分：内部度量GBT 16260.3-2006●软件工程产品质量第4部分：使用质量的度量GBT 16260.4-200625、管理科学基础知识25.1数学建模基础知识25.2数据分析处理基础知识25.3运筹学基本方法25.4数学在经济管理中的应用25.5系统管理基础知识26、专业英语26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平26.2掌握本领域的英语词汇27、信息系统项目管理师职业道德规范考试科目2：信息系统项目管理案例分析1、信息化和信息系统的开发方法1.1信息系统及其技术和开发方法1.2信息化发展与应用1.3信息系统综合测试与管理1.3.1测试内容和方法1.3.2测试需求分析与设计1.3.3测试流程1.3.4测试执行与评估1.3.5测试过程管理2、信息系统项目管理2.1立项管理2.1.1可行性研究2.1.2项目评估与论证2.2采购和合同管理2.3项目启动2.4项目资源管理2.4.1项目人力资源管理2.4.2项目成本管理2.5项目规划2.6项目实施与团队建设2.6.1项目绩效检查与评估2.6.2项目控制2.6.3项目团队建设2.6.4项目干系人管理2.7项目整体管理2.8项目范围管理2.9进度管理2.10成本管理2.11质量管理2.12风险管理2.13项目监督与控制2.14变更管理与控制2.15项目收尾管理3、信息系统服务管理3.1信息系统服务管理计划的制订和执行3.2信息系统服务管理的绩效评估和持续改进4、战略管理4.1组织战略和组织战略管理4.2组织级项目管理与组织战略4.3战略管理与流程管理5、项目集（大型项目）管理5.1项目集收益管理5.2项目集干系人管理5.3项目集治理5.4项目集管理支持过程5.4.1项目集整合管理、5.4.2项目集沟通管理5.4.3项目集财务管理5.4.4项目集采购管理5.4.5项目集质量管理5.4.6项目集范围管理5.4.7项目集资源管理5.4.8项目集风险管理5.4.9项目集进度管理6、项目组合管理6.1项目组合管理过程组6.2项目组合治理管理6.3项目组合绩效管理6.4项目组合风险管理7、信息系统安全管理7.1信息安全管理的组织7.2信息安全管理计划的制订和执行7.3信息系统的安全风险评估7.4信息安全管理过程的监控与改进7.5信息安全审计考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文和摘要。

信息系统项目管理师高级各章节分值一、项目整体管理（30分）项目整体管理是信息系统项目管理的核心内容，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等过程。

在项目启动阶段，需要明确项目目标和范围，制定项目章程，明确项目的约束条件和关键成功因素。

在项目规划阶段，需要编制项目管理计划，确定项目的进度、成本、质量和风险管理计划等。

在项目执行阶段，需要按照项目计划进行工作分解、资源调配、进度控制和风险应对等。

在项目监控阶段，需要持续跟踪项目的进度、成本、质量和风险，及时发现并解决问题。

在项目收尾阶段，需要进行项目验收、总结经验教训，并进行项目交接和结算。

二、需求管理（20分）需求管理是信息系统项目成功的关键，包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更控制等过程。

在需求获取阶段，需要与用户沟通，了解用户的需求和期望，收集需求文档和相关资料。

在需求分析阶段，需要对需求进行分析和整理，明确用户的核心需求和优先级。

在需求确认阶段，需要与用户进行反复确认，确保需求的准确性和完整性。

在需求变更控制阶段，需要建立变更控制机制，评估变更的影响和风险，并及时进行变更管理。

三、项目沟通与合作管理（15分）项目沟通与合作管理是信息系统项目管理中重要的一环，涉及项目团队、用户和其他相关方之间的沟通和协作。

在项目团队内部，需要建立良好的沟通渠道，确保信息的畅通和及时交流。

在与用户的沟通中，需要解释和传达项目的进展、问题和风险，及时解答用户的疑问和需求。

在与其他相关方的沟通中，需要协调各方的利益和期望，解决各方之间的冲突和分歧。

四、风险管理（10分）风险管理是信息系统项目管理中必须重视的内容，旨在降低项目风险，提高项目成功的概率。

风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等过程。

在风险识别阶段，需要识别可能对项目目标产生不利影响的风险，编制风险清单和风险登记表。

在风险评估阶段，需要对风险进行分析和评估，确定其概率和影响程度，并制定风险优先级。

【高项】信息系统项目管理师考试大纲信息系统项目管理师考试大纲考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术· Web Service技术· J2EE架构· NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本的控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量的控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控·“主要风险时间跟踪”方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程建立基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划(ERP)的结构和功能·客户关系管理（CRM ）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性5.信息安全知识·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法6.2软件工程的国家标准6.2.1基础标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-19936.2.2开发标准·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档标准·软件文档管理指南GB/T 16680-1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002·计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937．管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8．项目管理师职业道德9．专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2．项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3．项目实施·项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务·项目实施4．项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5．项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。

2023年软考系统集成项目管理工程师考试大纲知识点11: 系统集成项目管理基础知识2信息化知识2.1 信息化概念●信息与信息化本体论信息概念: 事物旳运动状态和状态变化方式旳自我表述。

认识论信息概念: 主体对于该事物旳运动状态以及状态变化方式旳详细描述, 包括对于他旳“状态和方式”旳形式、含义和价值旳描述。

信息本体论和认识论旳互相关系:（1）认识论信息和本体论信心是相通旳, 它们共同旳关键都是“事物运动旳状态和状态变化旳方式”；（2）两者之间还可以互相转化, 转化旳基本条件就是主体原因: 引入主体原因, 本体论信息就转化为认识论信息；清除主体原因, 认识论信息就转化成为主体论信息；（3）人类认识世界旳任务和先觉条件之一, 就是要把本体论信息恰如其分旳转化为认识论信息, 为其后旳决策提供根据。

信息化: 信息化是人类社会发展旳一种高级进程, 其关键是要通过全体社会组员旳共同努力, 在经济和社会各个领域充足应用基于现代化信息技术旳先进社会生产工具, 创立信息时代社会生产力, 推进生产关系和上层建筑旳改革, 使国家旳综合实力、社会旳文明素质和人民旳生活质量全面到达现代化水平。

●国家信息化体系要素国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和原则规范6个要素。

●国家信息化发展战略推进国民经济信息化；推行电子政务；建设先进网络文化；推进社会信息化；完善综合信息基础设施；加强信息资源旳开发运用；提高信息产业竞争力；建设国家信息安全保障体系；提高国民信息技术应用能力, 造就信息化人才队伍。

●战略资源土地、能源、材料+信息2.2 电子政务●电子政务旳概念和内容电子政务: 指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术, 实现政府组织构造和工作流程旳重组优化, 超越时间、空间和部门分隔旳制约, 建设一种精简、高效、廉洁、公平旳政府运作模式。

电子政务旳广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。

2024年软考高项考试大纲对考试内容进行了明确的划分。

1.软件工程基础知识：包括软件开发过程、软件需求工程、软
件设计、软件测试等基本概念和原理。

2.软件工程实践：主要考察考生在实际项目中的应用能力，如
项目管理、团队协作、软件开发工具使用等。

3.信息系统综合知识：涉及信息系统规划、设计、实施、运维
等方面的知识，以及信息安全、信息系统审计等相关内容。

此外，不同地区的考试大纲可能会有所差异，考生需根据自己所在的地区仔细查看并理解考试大纲，确保复习的内容符合考试要求。

2024年信息系统项目管理软考高级内容
2024年信息系统项目管理软考高级内容是一个深入的考试内容，旨在测试考生对信息系统项目管理的高级知识和技能的掌握程度。

以下是一些可能包含在考试中的主题：
1. 项目管理理论与实践：考生需要了解项目管理的基本原理、概念和方法，并能够应用这些理论和实践来规划、执行和控制项目。

2. 项目整体管理：包括项目启动、项目计划、项目执行、项目监控与控制、项目收尾等方面的知识与技能。

3. 需求管理：考生需要了解如何收集、分析和管理项目需求，以确保项目达到利益相关者的期望。

4. 范围管理：考生需要掌握制定项目范围说明书、进行范围规划和范围控制的方法与技巧。

5. 时间管理：包括项目进度计划的制定、进度控制和进度压缩的方法与工具。

6. 成本管理：考生需要了解项目成本估算、成本预算和成本控制的方法与技术。

7. 质量管理：包括质量计划、质量保证和质量控制的知识与技能。

8. 人力资源管理：考生需要了解如何招募、培训和管理项目团队，以及解决人力资源相关的问题。

9. 沟通与风险管理：考生需要了解有效的沟通技巧和风险管理的原则与方法。

10. 采购与合同管理：包括制定采购策略、进行供应商评估和管理合同执行的知识与技能。

请注意，以上内容仅是对可能涵盖在2024年信息系统项目管理软考高级内容中的主题进行的一般性介绍。

具体的考试大纲和内容可能会根据实际情况而有所调整。

建议您及时关注相关考试机构发布的最新考试大纲和指南，以确保您准备充分。

信息系统项目管理师考试大纲(2023版)-考试说明1. 考试目标通过本考试的合格人员具备管理信息系统项目的能力,特别是管理大型项目和多个项目的能力，具备实施组织级项目管理的能力。

能够全面理解信息化的建设与发展、信息技术及其应用创新、信息安全的相关知识、信息系统的治理与管理及工程方法，能够体系化管控信息系统全生命周期的关键过程;能够全面掌握信息系统项目管理理论知识体系，熟练应用相关知识、技能和方法，针对信息系统项目进行前期论证和规划，制订切实可行的项目计划，对项目实施进行及时、有效监控, 确保项目在多重约束下实现预期的目标和业务价值;能够综前用项目集管理超项目管理)、项目组合管理、组织级项目管理的相关知识和技能，管理复杂项目、大型项目和多项目;能够综合运用信息化领域的专业管理知识、组织治理及管理知识、法律法规，满足组织信息化工作的管理要求。

通过本考试的合格人员具备高级工程师的工作能力和管理水平，能够有效指导项目管理工程师的工作。

2. 考试要求⑴熟悉信息化基础知识，了解我国信息化发展的相关政策、战略、新模式和新概念;⑵熟悉信息系统技术的知识及其应用创新：⑶熟悉信息系统治理与管理的专业知识与主要方法：⑷掌握信息系统相关工程的建设实施方法和模型：(5) 掌握信息系统项目管理的核心知识；(6) 掌握信息系统大型项目管理、多项目管理、组织级项目管理方面的知识；⑺了解管理科学、组织通用治理和管理的专业知识；⑻熟悉信息系统项目管理的相关标准及法律法规；⑼熟悉信息系统项目管理师相关职业道德要求；（10）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3.考试科目设置⑴信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；⑵信息系统项目管理知识应用分析（案例分析），考试时间为90分钟，笔试，论述题;⑶信息系统项目管理知识综合运用论述（论文），考试时间为120分钟，笔试，作文题。

二考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识根据信息系统项目管理师需要了解、熟悉和掌握的知识范围，主要涉及如下内容：1.信息化发展1.1信息与信息化1.1.1信息1.1.2信息系统1.1.3信息化1.2现代化基础设施1.2.1新型基础设施建设1.2.2工业互联网1.2.3车联网1.3现代化创新发展1.3.1农业农村现代化1.3.2两化融合与智能制造1.3.3消费互联网1.4数字中国1.4.1数字经济1.4.2数字政府1.4.3数字社会1.4.4数字生态1.5数字化转型与元宇宙1.5.1数字化转型1.5.2元宇宙2.信息技术发展2.1信息技术;2.1.1计算机硬件2.1.2计算机网络2.1.3存储和数据库2.1.4信息安全2.1.5信息技术的发展2.2 新一代信息技术与信息运用2.2.1物联网2.2.2云计算2.2.3大数据2.2.4区块链2.2.5人工智能2.2.6虚拟现实3.信息系统开发3.1 IT治理3.1.1 IT治理基础3.1.2 IT治理体系3.1.3 IT治理任务3.1.4 IT治理方法与标准3.2 IT审计3.2.1 IT审计基础3.2.2审计方法与技术3.2.3审计流程3.2.4审计内容4.信息系统管理4.1管理方法4.1.1管理期4.1.2规划与组织4.1.3设计与实施4.1.4运维和服务4.1.5优化与持续改进4.2管理要点4.2.1数据管理42.2运维管理4.2.3信息安全管理5.信息系统工程5.1软件工程5.1.1架构设计5.1.2需求分析5.1.3软件设计5.1.4软件实现5.1.5部署交付5.1.6过程管理5.2数据工程5.2.1数据建模5.2.2数据融化5.2.3数据运维5.2.4数据开发利用5.2.5数据库安全5.3 系统集成5.3.1 集成基础5.3.2网络集成5.3.3数据集成5.3.4软件集成5.3.5应用集成5.4安全工程5.4.1工程概述5.4.2安全系统5.4.3工程基础5.44工程体系架构6.项目管理概论6.1 PMBOK的发展6.2项目基本要素6.2.1项目基础6.2.2项目管理的重要性6.2.3项目成功的标准6.2.4项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系6.2.5项目内外部运行环境6.2.6组织系统6.2.7项目管理和产品管理6.3项目经理的角色6.3.1项目经理的定义6.3.2项目管理的影响力范围6.3.3项目经理的能力6.4价值驱动的项目管理知识体系6.4.1项目管理原则6.4.2项目生命周期和项目阶段6.4.3项目管理过程组6.4.4项目管理知识领域6.4.5项目绩效域6.4.6价值交付系统7.项目立项管理7.1项目建议与立项申请7.2项目可行性研究7.2.1可行性研究的内容7.2.2初步可行性研究7.2.3详细可行性研究7.3项目评估与决策8.项目整合管理8.1管理基础8.1.1执行整合8.1.2整合的复杂性8.1.3管理新实践8.1.4项目管理计划和项目文件8.2项目整合程8.3制定项目章程8.4制订项目管理计划8.5指导与管理项目工作8.6管理项目知识8.7监控项目工作8.8实施整体变更控制8.9结束项目或阶段9.项目范围管理9.1 管理基础9.1.1产品范围和项目范围9.1.2管理新实践9.2项目范围管理过程9.3规划范围管理9.4收集需求9.5定义范围9.6 创建WBS9.7确认范围9.8控制范围10.项目进度管理10.1管理基础10.1.1项目进度计划的定义和总要求10.1.2管理新实践10.2项目进度管理过程10.3规划进度管理10.4定义活动10.5排列活动顺序10.6估算活动持续时间10.7制订进度计划10.8控制进度11项目成本管理11.1管理基础11.1.1重要性和意义11.1.2相关术语和定义11.1.3管理新实践11.2项目成本管理过程11.3规划成本管理11.4估算成本11.5制定预算11.6控制成本12.项目质量管理12.1管理基础12.1.1质量与项目质量12.1.2质量管理12.1.3质量管理标准体系12.1.4管理新实践12.2项目质量管理过程12.3规划质量管理12.4管理质量12.5控制质量13.项目资源管理13.1管理基础13.1.1相关术语和定义13.1.2管理新实践13.2项目资源管理过程13.3规划资源管理13.4估算活动资源13.5获取资源13.6建设团队13.7管理团队13.8控制资源14.项目沟通管理14.1管理基础14.1.1沟通14.1.2沟通模型14.1.3沟通分类14.1.4沟通技巧14.1.5管理新实践14.2项目沟通管理过程14.3规划沟通管理14.4管理沟通14.5监督沟通15.项目风险管理15.1管理基础15.1.1项目风险概述15.1.2风险的属性15.1.3风险的分类15.1.4风险成本及其负担15.1.5管理新实践15.2项目风险管理过程15.3规划风险管理15.4识别风险15.5实施定性风险分析15.6实施定量风险分析15.7规划风险应对15.8实施风险应对15.9监督风险15.10风险管理示例16项目沟通管理16.1管理基础16.1.1协议/采购合同16.1.2管理新实践16.2项目采购管理过程16.3规划采购管理16.4实施采购16.5控制采购16.6项目合同管理16.6.1合同的类型16.6.2合同的内容16.6.3合同管理过程17项目干系人管理17.1管理基础17.1.1管理的重要性17.1.2管理新实践17.2项目干系人管理过程17.4规划干系人参与17.5管理干系人参与17.6监督干系人参与18.项目18.1干系人绩效域18.2团队绩效域18.3开发方法和生命周期绩效域18.4规划绩效域18.5项目工作绩效域18.6交付绩效域18.7度量绩效域18.8不确定性绩效域19.配置与变更管理19.1配置管理19.1.1管理基础19.1.2角色与职责19.1.3目标与方针19.1.4管理活动19.2变更管理19.2.1管理基础19.2.2 管理原则19.2.3角色与职责19.2.4工作程序19.2.5变更控制19.2.6版本发布和回退计划19.3项目文档管理19.3.1管理基础19.3.2规则和方法20.高级科目管理20.1项目集管理20.1.1项目集管理标准20.1.2项目集角色和职责20.1.3项目集绩效域20.2项目组合管理20.2.1项目组合管理标准20.2.2项目组合管理角色和职责20.2.3项目组合管理绩效域20.3组织级项目管理20.3.1组织级项目标准20.3.2业务价值与业务评估20.3.3OPM框架要素20.3.4OPM成熟度模型20.4量化项目管理20.4.1量化管理理论及应用20.4.2组织级量化管理20.4.3项目级量化管理20.5项目管理实践模型20.5.1 CMMI 模型20.5.2PRINCE2 模型21.项目管理科学基础21.1工程经济学21.1.1资金的时间价值与等值计算21.1.2项目经济评价21.2运筹学21.2.1线性规划21.2.2运输问题21.2.3指派问题21.2.4动态规划21.2.5图与网络21.2.6博弈论21.2.7决策分析22.组织通用治理内部资料，禁止传播22.1组织战略22.1.1组织战略要点22.1.2组织定位22.1.3组织环境分析22.1.4组织能力确认22.1.5创新与改进22.2绩效考核22.2.1绩效计划22.2.2绩效实施22.2.3绩效治理22.2.4绩效评估22.2.5绩效评价结果反馈22.2.6绩效评价结果应用23.3转型升级22.3.1战略转型升级22.3.2数字化转型实施22.3组织通用管理23.1人力资源管理23.1.1人力资源管理基础23.1.2工作分析与岗位涉及23.1.3人力资源战略与计划23.1.4人员招聘与计划23.1.4人员招聘与录用23.1.5人员培训23.1.6组织薪酬管理23.1.7人员职业规划与管理23.2流程管理23.2.1流程基础23.2.2流程规划23.3.3流程执行23.3.4流程评价23.2.5流程持续改进23.3知识管理23.3.1知识管理基础23.3.2知识价值链23.3.3显性知识与隐形知识23.3.4知识管理过程23.3.5知识协同与创新23.3.6知识传播与服务23.4市场营销23.4.1营销基础23.4.2营销环境23.4.3营销分析23.4.4营销管控24.法律法规与标准规范24.1法律法规24.1.1民法典24.1.2招标投标法24.1.3政府采购法24.1.4专利法241.5著作权法24.1.6商标法24.1.7网络安全法24.1.8数据安全法24.2标准规范24.2.1系统与软件工程标准24.2.21新一代信息技术标准24.2.3信息计划服务标准25.职业道德规范26.专业英语26.1掌握本领域的英语词汇26.2具备高级工程师所要求的英语阅读水平考试科目2:信息系统项目知识应用分析（案例分析）根据试题给定的案例分析厂家,应用信息系统项目管理知识对案例场景进行分析,得出相应的结论或给出建议。

系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念l 信息与信息化l 国家信息化体系要素l 国家信息化发展战略1.2电子政务l 电子政务的概念和内容l 电子政务建设的知道思想和原则l 电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务l 企业信息化l 企业资源规划（ERP）l 客户关系管理（CRM）l 供应链管理（SCM）l 企业应用集成l 电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业l 信息系统服务的内容l 信息系统集成（概念、类型和发展）l 信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理l 信息系统集成资质管理的必要性和意义l 信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）l 信息系统集成资质等级条件l 信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理l 信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容l 信息系统工程监理资质管理办法l 信息系统工程监理资质等级条件l 信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设l 信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容l 信息系统开发方法3.2信息系统设计l 方案设计l 系统架构l 设备、DBMS和技术选型3.3软件工程l 软件需求分析与定于l 软件设计、测试与维护l 软件质量保证及质量评价l 软件配置管理l 软件过程管理l 软件开发工具l 软件复用3.4面向对象系统分析与设计l 面向对象的基本概念l 统一建模语言UML与可视化建模l 面向对象系统分析l 面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）l 软件体系结构定义l 典型体系结构l 软件体系结构设计方法l 软件体系结构分析与评估l 软件中间件3.6典型应用集成技术l 数据库与数据仓库技术l Web Service技术l J2EE结构l .NET结构l 软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）l 软件及其在系统集成项目中的重要性l 常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识l 网络技术标准与协议l Internet技术及应用l 网络分类l 网络管理l 网络服务器l 网络交换技术、网络存储技术l 无线网络技术、光网络技术、网络接入技术l 综合布线、机房工程l 网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系l 项目与项目管理的概念l 系统集成项目的特点l 项目干系人l 项目管理知识体系的构成l 项目管理专业领域关注点4.2项目的组织l 组织的体系、文化与风格l 组织结构4.3项目的生命周期l 项目生命周期的特征l 项目阶段的特征l 项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型l 瀑布模型l V模型l 原型化模型l 螺旋模型l 送代模型4.5单个项目的管理过程l 项目过程l 项目管理过程组l 过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析l 需求分析的概念l 需求分析的方法5.1.2项目建议书l 项目建议书的内容l 项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告l 项目可行性研究报告的内容l 项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标l 招投标的主要过程l 招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究l 初步可行性研究、详细可行性研究的方法l 项目论证评估的过程和方法l 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标l 招标文件的内容和编制方法l 招标评分标准的制定l 评标的过程l 选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证l 承建方技术能力可行性分析的方法l 承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法l 项目财务可行性分析的过程和方法l 项目风险分析的方法l 对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标l 组建设标小组l 投标文件的内容和编制方法l 投标活动的过程l 投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程l 项目章程的作用和内容l 项目章程制定的依据l 项目章程制定所采用的技术和工具l 项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容l 项目计划的主体内容l 项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制l 项目计划编制过程所遵循的基本原则l 项目计划编制过程l 项目计划编制过程所采用的技术和工具l 项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施l 实施项目计划所要求的必备素质l 项目计划实施所采用的主要技术和工具l 可交付物的定义和可能的表现形式l 项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控l 项目计划实施监控的含义l 项目计划实施监控的主要内容l 项目计划实施监控所采取的技术和工具l 项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念l 项目变更的含义l 项目变更的分类l 项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构l 项目管理委员会（变更控制委员会）l 项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序l 提出与接受变更申请l 对变更的初审l 变更方案论证l 项目管理委员会（变更控制委员会）审查l 发出变更通知并开始实施l 变更实施的监控l 变更效果的评估l 判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容l 严格控制项目变更审核的提交l 对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容l 项目验收l 项目总结l 项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义l 项目范围定义的内容和作用l 项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书l 项目论证l 系统描述l 项目可交付物的描述l 项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构l WBS的作用和意义l WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法l 使用知道方针l 类比法l 自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点l 制定并执行确认程序l 项目干系人对项目范围的正式承认l 让系统的使用者有效参与l 项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义l 活动定义与工作分解结构的关系l 里程碑l 活动定义所采用的技术和工具l 活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术l 专家判断l 按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具l 专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。

信创集成项目管理师考试内容
信创集成项目管理师考试的内容主要涉及以下几方面：
1. 综合知识：主要考察考生对信息系统集成项目管理领域的基本理论、方法、技术和工具的掌握程度。

考试内容涵盖项目管理知识体系、项目立项管理、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、文档和配置管理、知识产权管理、法律法规和标准规范等。

2. 系统集成项目管理基础知识：考试形式为笔试，时间为150分钟，包括
选择题。

3. 系统集成项目管理应用技术（案例分析）：考试形式为笔试，时间为150分钟，包括问答题。

此外，考试还要求考生：
1. 掌握计算机软件，网络和信息系统集成知识。

2. 掌握系统集成项目管理知识，方法和工具。

3. 熟悉信息化知识。

4. 熟悉系统集成有关的法律法规，标准，规范。

5. 熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求。

如需更多信创集成项目管理师考试相关信息，可以咨询当地考试机构或查阅相关教辅练习。

高级信息系统项目管理师考试科目
高级信息系统项目管理师考试是信息系统项目管理领域的高级资格认证考试。

该考试由中国计算机学会主办，主要面向在信息系统项目管理领域具有多年从业经验的人员，并要求具有一定的项目管理知识和技能。

高级信息系统项目管理师考试科目包括：项目管理基础、项目管理实践、项目管理工具与方法、项目管理案例分析四个部分。

在项目管理基础部分，主要考察考生对项目管理的基本概念和理论的掌握程度，包括项目组成员和角色、项目生命周期、项目管理过程和流程等内容。

此外，还会考察考生对项目管理规范和标准的了解及其应用能力。

在项目管理实践部分，主要考察考生在实际项目管理工作中的经验和能力。

包括项目计划制定、项目执行与控制、项目变更管理、风险管理、质量管理、成本管理等内容。

此外，还会考察考生的团队协作能力、问题解决能力和沟通协调能力。

在项目管理工具与方法部分，主要考察考生对项目管理工具和方法的熟练程度。

包括项目管理软件、项目管理技术和方法、项目评估和审核等内容。

此外，还会考察考生对项目管理工具和方法的选择和应用能力。

在项目管理案例分析部分，主要考察考生对实际项目管理案例的分析和解决问题的能力。

此部分考试内容主要是实际案例分析和解决问题的策略和方法，以及案例分析和解决问题的能力。

总之，高级信息系统项目管理师考试科目全面、综合性强，考察内容以实际工作为基础，注重考察考生的实际能力和从业经验。

只有掌握了项目管理的基本知识和技能，并能够灵活应用于实际项目管理工作中，才能获得高级信息系统项目管理师资格认证。