第二章 认识管理和管理者

管理学第二章思想总结感悟管理学第二章主要介绍了管理学的思想和相关理论。

通过学习这一章节，我对管理学思想有了更深的理解，也从中获得了一些感悟。

首先，在管理学的思想中，我发现了许多与实践相结合的理念。

管理学的核心是解决组织和管理的问题，而这些问题通常是在实践中产生的。

因此，管理学思想的发展往往是通过实践中的案例和经验总结而来的。

管理学家们通过观察和分析实践案例，提炼出了许多关于组织、领导、决策等方面的原则和理论。

我认为这种实践与理论相结合的方式非常重要，只有经过实践验证的理论才能真正指导管理者的决策和行动。

其次，管理学思想也强调了组织的重要性。

在管理学的思想中，组织被认为是管理者实现目标的重要工具。

组织不仅为管理者提供了一个协调和调度的平台，还能够激励和激发员工的潜力。

在组织中，人力资源的合理配置和激励机制的建立是非常重要的。

管理者需要了解组织的结构、流程和文化，以便更好地进行组织管理。

此外，管理者还需要具备人际关系处理、团队建设和沟通能力等方面的知识和技巧，以便在组织中协调各种资源，实现组织的目标。

再次，管理学思想强调了领导的重要性。

在管理学的思想中，领导被认为是组织的灵魂。

好的领导者能够影响和激励员工，引导组织朝着正确的方向前进。

领导者需要具备一定的个人素质和管理技能，以便有效地领导团队。

他们需要具备决策能力、沟通能力、协调能力和激励能力等方面的才能。

此外，领导者还需要具备良好的道德品质和职业道德，以便赢得员工的信任和尊重。

管理学思想中的领导理论和领导风格研究，对于提升管理者的领导能力和素质非常有帮助。

最后，管理学思想强调了管理者的创新能力和学习能力。

管理学家们认为，管理者应该具备创新精神和学习能力，以应对复杂多变的环境和问题。

管理者需要具备不断学习和成长的意识，跟上时代的步伐，及时更新管理思维和方法。

同时，管理者还需要具备创新精神，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动组织的创新和改进。

通过学习管理学第二章，我对管理学思想有了更全面和深入的了解。

管理者基础知识讲义管理者基础知识讲义第一章：管理者的角色与职责（400字）1.1 管理者的角色管理者的角色可以分为三个方面：决策者、组织者和领导者。

作为决策者，管理者需要制定企业的目标和发展策略，并做出关键决策。

作为组织者，管理者需要协调资源，制定工作计划和组织结构，确保工作的顺利进行。

作为领导者，管理者需要激发员工的积极性和创造力，建立积极的工作氛围，并提供指导和支持。

1.2 管理者的职责管理者的职责包括：制定企业的发展战略和目标；招聘、培训和管理员工；协调和分配资源；监督和评估工作进展；与内外部利益相关方进行沟通和合作；解决问题和冲突；管理风险并制定应对措施。

管理者还需要具备良好的沟通能力、人际关系能力和领导能力，以有效地履行职责。

第二章：管理者的核心能力（600字）2.1 战略思维能力战略思维能力是指管理者能够从宏观的角度来看待问题，把握企业的战略方向和整体布局。

管理者需要具备战略规划和市场分析的能力，能够预测和应对变化，为企业制定长远发展计划，并能够灵活地调整策略以应对不同的情况。

2.2 沟通与人际关系能力管理者需要与员工、上级、同事和客户进行有效的沟通和合作。

良好的沟通能力可以帮助管理者准确地传达信息，理解他人的需求和意见，并与他人达成共识。

人际关系能力包括建立信任关系、处理冲突和协调合作等能力，有助于提高团队的凝聚力和效率。

2.3 领导力领导力是管理者的重要能力之一。

管理者需要激发员工的积极性和创造力，鼓励员工的个人发展，并给予充分的支持和帮助。

领导力包括明确的目标设定、有效的团队管理和激励激励等能力，可以帮助管理者有效地领导团队并实现组织的目标。

2.4 创新与问题解决能力管理者需要具备创新与问题解决能力，能够发现问题、分析问题，并快速制定解决方案。

管理者还需要鼓励员工提出创新建议，并为员工提供必要的资源和支持，以促进企业的创新与发展。

第三章：管理者的工作技能（600字）3.1 战略规划与执行能力管理者需要具备战略规划和执行能力，能够将战略目标转化为具体的工作计划，并协调资源，推动工作的顺利进行。

管理学复习资料第一章管理与管理者第一节管理一、管理的定义在社会组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，实现预期的目标（提高组织效果和效率），以人为中心进行的协调活动。

内涵：1.目标是对未来的追求。

2.管理工作的本质是协调。

3.管理工作存在与组织之中。

4.管理工作的重点是对人进行管理。

二、管理职能计划：确定目标，制定战略及开发分计划以协调活动。

组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。

领导：指导和激励所有参与者，解决冲突。

控制：对活动进行监控，以确保计划的完成。

三、管理工作的特点1.管理是一项具有高度灵活性的工作2.管理的二重性3.管理的（理论）科学性和（实践）艺术性管理工作的首要任务是正确地处理好人与人的关系，特别是管理者与被管理者的关系。

第二节管理者一、管理者管理者是在一个组织中，按照组织的目的，指挥他人活动的人。

基层管理者：作业现场的监督、管理人员。

中层管理者：职能层和执行层的管理人员。

高层管理者：组织战略决策的制定者和执行者。

管理者应具备的基本素质：一般的文化和专业知识、体力、智力与经验；坚强、毅力、责任心和首创精神。

管理者应具备的基本能力结构：技术技能、人际技能、概念技能二、管理者的工作范围人际关系：名义首脑、领导者、联络者信息传递：监听者、传播者、发言人决策制定：创业家、故障排除者、资源分配者、谈判者第二章管理思想的演进第一节西方管理思想的演进一、西方管理思想的发展概况1.在产业革命之前的人类有组织的活动和管理活动主要体现在宗教活动、军队管理和治国施政上。

2.以现代工业生产为特征的工厂的出现，对传统的管理方法提出了挑战。

3.社会发展的现实问题向人类提出了挑战，人类也为回答现实的问题，开始了对适应新型社会组织工厂管理工作的研究。

4.随着资本义社会的演进和发展，随着企业组织形态的变化，以及随着其他科学技术的发展，西方管理理论也在不断地发展，出现种种不同的理论流派。

二、西方早期的管理思想家罗伯特欧文；查尔斯巴贝奇；亚当斯密三、科学管理思想【19世纪末到20世纪初】科学管理（泰勒——科学管理之父）1.思想：A.对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老大单凭经验的办法。

管理学第一版课后习题答案管理学第一版课后习题答案管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在帮助人们理解和应用管理原理，提高组织的效率和效益。

而课后习题则是管理学教材中用来巩固学生对所学知识的理解和应用能力的重要工具。

本文将围绕管理学第一版课后习题答案展开探讨，帮助读者更好地理解和应用管理学的基本概念和原理。

第一章：管理学的基本概念和原理1. 什么是管理学？管理学是一门研究组织和管理的学科，它研究的是如何通过有效地规划、组织、领导和控制来实现组织的目标。

2. 管理学的基本原理有哪些？管理学的基本原理包括目标、计划、组织、领导和控制等。

目标是组织的愿景和使命，计划是为实现目标而制定的行动方案，组织是将资源和人员合理地分配和协调，领导是激发员工的潜能和推动组织发展，控制是对组织运行情况的监督和调整。

第二章：管理环境和管理者的角色1. 管理环境对组织有何影响？管理环境包括内部环境和外部环境。

内部环境包括组织的结构、文化和资源等，外部环境包括经济、政治、社会和技术等因素。

管理环境对组织的发展和运营有直接的影响，管理者需要了解和适应环境的变化，以保持组织的竞争力和适应性。

2. 管理者的角色有哪些？管理者的角色包括决策者、沟通者、协调者、领导者和监督者等。

管理者需要根据不同的情境和任务，灵活地发挥不同的角色，以实现组织的目标和使命。

第三章：组织结构和设计1. 什么是组织结构？组织结构是指组织内部各个部门和岗位之间的关系和职责划分。

它决定了组织的权力和责任分配、信息流动和决策层次等方面。

2. 有哪些常见的组织结构类型？常见的组织结构类型包括功能型、事业部制、矩阵型和网络型等。

每种结构类型都有其适用的情境和优势，管理者需要根据组织的特点和目标选择合适的结构类型。

第四章：组织文化和组织变革1. 什么是组织文化？组织文化是指组织内部的价值观、信念、行为规范和共享的意识形态。

它决定了组织成员的行为方式和决策方式，对组织的发展和绩效有重要影响。

2022新版教材管理学原理考点整理（个人整理仅供参考）管理学原理第一章管理与管理学第一节管理概述（一）管理的产生及必要性管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

管理是人类群体活动的产物。

必要性：①从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量。

②管理是任何组织生存发展的重要条件。

③管理活动具有普遍性。

P36（二）管理的概念①管理是对组织的管理，组织是管理的载体。

②管理是一项有目的的活动，目的是为了实现组织目标。

③管理是有一系列活动构成的。

④管理是一个追求有效的过程。

⑤管理的实质是协调。

（三）管理的特性①管理活动不同于作业活动（人类活动分为作业活动和管理活动）②管理工作既具有科学性又具有艺术性③管理的核心是以人为本（四）管理的职能①计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。

②组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。

③领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

④控制是为了保证组织按预定要求运作而进行一些列进行监督检查工作。

（五）管理有效性的衡量①效率是指投入与产出的比值。

②效果指目标达成度，涉及活动的结果。

第二节管理者（一）管理者的概念与分类管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现目标的人。

分类：按层次不同分为高层、中层、基层。

按从事管理工作的领域及专业不同分为综合管理者和专业管理者。

（二）管理者的角色角色是处于组织中某一位置的人所需要做的一系列特定的任务。

十种角色三大类：人际角色—挂名首脑、领导者、联络者信息角色—监听者、发言人、传播者决策角色—企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者（三）管理者的技能①技术技能：指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。

（基层管理者）②人际技能：指与人处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

（中层管理者）③概念技能：指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。

（高层管理者）（四）有效的管理者与成功的管理者①传统管理：决策、计划和控制第三节管理学（一）管理学的概念管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般办法的科学。

卓有成效的管理者第二章学习体会5篇管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人，管理者通过其地位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。

以下是我整理的卓有成效的管理者第二章学习体会5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第1篇: 卓有成效的管理者第二章学习体会最近读了德鲁克的一本书《卓有成效的管理者》，对从事制造管理的我被深深的触动，做管理就要做卓有成效的管理者！如何才能是使自己的管理卓有成效？我认为必须做好以下几点：不但要“把事情做对”，更重要的是“做对的事情”一次把事情做对，不用重做体现的是效率，做对的事情是方向性问题，只有方向对了，才会有好的结果，有成效；方向不对，会做很多无用功，效率也低下，更谈不上成效了。

捷士多在这一点上也曾经有过类似的问题，就是在某些项目上面，可行性没有深入分析清楚，贸然启动推进项目，花费了大量的时间、人力和物力，结果实施完后发现一点效果都没有，才发现方向错了，完全没有成效可言！所以管理者首先必须把握准确的方向，控制好事情向好的方向发展，才能最终取得好的成果。

管理好有限的时间要获得好的成效，还得管理好自己的时间。

在企业每个人每天都有自己的工作，而且还得和公司、各部门的人员打交道，沟通协调各种事情，各种琐碎的事情、会议所花费的时间很容易就会把一天的工作时间都占用了，让你无法脱身出来处理一些重要的事情，这样工作的成效就无法体现出来。

所以要改变这种局面，就要将工作流程化，简单化，这样就容易将一些工作授权给别人（下属）分担推进，也能很好的完成工作，达到预期的效果。

这样就可以脱身出来思考或推进更重要的事情，系统推进相关工作，取得更好的成绩。

所以事必躬亲并不是好的管理者。

重视贡献管理者的作用就是维持组织正常运转，并不断取得进步和发展。

要取得进步和发展则必须不断获得好的成果，也就是要不断地做有成效的事情。

所以作为管理者应该重视对组织的贡献。

在一个企业，需要各个层级的管理者在各自的岗位作出应有的贡献，这些贡献可以是安全、品质的改善，也可以是成本降低，纳期缩短和效率提高，甚至是5S方面的微小改善（微小的改善积累到一定量也会发生质的变化），大的方面可以客户满意度的提高。

第二章管理的昨天和今天管理实践总是要反映时代和社会的环境。

一、管理与其他研究领域的联系管理学具有来自人文和社会科学的丰富遗产，它们对管理理论和实践有着直接的影响。

人类学是研究社会的学科，它有助于了解人类及其活动。

人类学有助于管理者更好的理解不同国家和不同组织中人们基本的价值观、态度和行为的差异。

经济学关于资源配置的学科，提供了理解变化中的经济以及竞争和自由的全球市场环境的作用。

理解自由贸易和保护政策对于在全球市场上运作的任何管理者都是绝对必要的。

哲学考察事物的本质，特别是价值观和伦理道德。

道德直接涉及组织的存在以及什么行为对一个组织是适当的命题。

洛克的自由伦理理论认为自由、平等、正义和私有财产是法定的权利。

卡尔文的新教伦理鼓励个人努力工作获得成功，亚当斯密认为市场和竞争而不是政府才应该是经济活动的唯一调节者。

政治学研究个人或群体在政治环境中的行为，主要包括：在经济系统中权利的分配，个人如何为了自己的利益而操纵权力。

管理者受到一个国家政府的组成形式的影响，也就是这个国家是否允许公民拥有财产，是否通过公民介入和强化契约的能力来实现他们权利。

一个国家在财产契约方面立场，会决定它的组织的形式和政策。

另外，心理学和社会学和管理学也存在联系，不能忽视。

二、管理的历史背景负责计划、组织、领导和控制活动的专门人员的指挥下所做的组织性的努力，已经存在了几千年。

埃及的金字塔、中国长城、威尼斯的早期企业雏形。

组织早在几千年前就存在，管理也付诸实施。

20世纪前两件事情在促进管理研究方面扮演着重要的角色。

1）1766年亚当斯密《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中获得经济利益，即将工作分解为狭窄的、重复性的任务。

2）始于18世纪英国的工业革命，工业革命的主要贡献是以机械力代替了人力，从而使在工厂中生产商品比在手工作坊中生产更经济。

大型公司的发展要求建立正式的管理系统，于是，产生了正式的管理理论以指导管理者运行这类组织。

第二章从管理自我到管理他人上章回顾：从员工成长为首席执行官，需要经历六个领导力发展阶段，分别是从管理自我到管理他人、从管理他人到管理经理人员、从管理经理人员到管理职能部门、从管理职能部门到事业部总经理、从事业部总经理到集团高管、从集团高管到首席执行官。

每个阶段均需要完成从上一阶段到目前阶段的转变，这些转变包括工作理念的转变、时间分配的转变、技能方面的学习和提升。

需要注意的是当在某一阶段的没有形成良好的转变之前而做了跨阶段转变时，往往会造成实际工作中的阻碍，应当结合实际情况，找到需要改善提升的方面。

本章内容：第一次担任经理获得成功需要一个重大的改变，即他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得，而是通过下属和团队的努力去获得。

尽管意识到需要做这种转变，但可能还是很不适应，典型的表现有：1、因为自己擅长某项工作而直接插手下属的工作；2、当对下属的工作方法感到不满时，便亲自去做，这在无形中产生了与下属的竞争。

为了实现转型，在这个阶段需要清楚在领导技能、时间管理、工作理念方面的新要求，以及如何实现转变。

领导个人贡献者，首先就要了解的是个人贡献者的情况。

个人贡献着的能力越来越强，期望越来越高依靠发号施令、谨慎地封锁信息和独断专横是不能调动员工的积极性的。

今天，员工希望获得更多的信息，希望参与决策的过程，同时希望在工作方式上有一定的自由程度，也就是说，他们既需要指导，也需要自由。

领导者必须意识到今天的员工比过去更加务实和清醒，渴望职业发展机会。

一线经理需要顺应这些新形势，了解和满足员工的需要和期望。

初任经理在工作内容、工作性质上都有很多变化，必须停止考虑自己，把精力放到关注他人和团队上。

初任经理的三项重要工作：1、界定和布置工作（1）工作设计：通过有效沟通（上级、同级、客户、供应商、业务伙伴等），理解部门工作要求，合理布置工作，使得人岗匹配，及时、高效地完成任务。

值得注意的是沟通需要占用很多时间，如果一线经理习惯将时间用在“做事情”上，容易导致由于缺乏充分信息做出草率的工作布置。