《管理者角色定位与认知》
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《管理者的角色定位及认知培训》学习感想在参加《管理者的角色定位及认知培训》课程之后,我对自己的管理者角色有了更加深入的认知和理解。
整个课程让我对管理者角色的复杂性和重要性有了更加清晰的认识,同时也使我认识到了自己在管理者角色中存在的不足之处。
首先,从课程中我明确了管理者的角色定位。
在以往的工作中,我一直将管理者角色简单地理解为对团队进行指导和监督的人。
然而,通过这门课程的学习,我发现管理者的角色不仅仅是指导和监督团队,还包括激励员工、促进团队合作、制定目标和规划战略等方面。
管理者需要在复杂的环境中保持清晰的思维和决策能力,同时也需要具备良好的沟通和协调能力。
这个新的认知让我明白了作为管理者需要具备的综合技能和素养,也让我更加明确了我的职责和使命。
其次,课程中的案例分析和角色扮演让我深刻认识到了自己在管理者角色中存在的不足之处。
在扮演管理者的过程中,我发现自己在沟通、协调和决策等方面存在一些问题。
在沟通方面,我有时候表达不够清晰,导致团队成员对任务目标和要求的理解存在偏差。
在协调方面,我有时候难以在团队成员之间解决冲突和矛盾,导致团队内部合作不畅。
在决策方面,我有时候因为担心犯错而犹豫不决,造成决策的延误。
通过课程的学习,我认识到这些问题的存在,并意识到需要积极努力改进这些方面的能力,以更好地履行管理者的职责。
此外,课程中强调了管理者要有自我认知和自我反省的能力。
我通过课程学习认识到自己对于自己的认知还不够全面和深入。
在工作中,我常常忙于完成任务,忽略了对自身的审视和反思。
因此,在课程中我开始意识到了自身的优势和劣势,明确了需要提升的方面,并且制定了相应的改进计划。
我认为,只有通过不断地自我反思和自我提升,我才能成为一个更好的管理者。
总的来说,参加《管理者的角色定位及认知培训》课程让我对管理者角色有了更加全面和深入的认识。
通过课程的学习,我明确了管理者的角色定位,意识到自己在管理者角色中存在的不足之处,并具备了自我反思和自我提升的意识。
管理者的角色认知与定位作为一个管理者,在组织中扮演着重要的角色。
管理者需要具备清晰的角色认知和准确定位,以有效地发挥自己的作用,并实现组织的目标。
本文将探讨管理者的角色认知和定位。
首先,管理者需要明确自己的角色。
作为管理者,他们需要具备领导能力并承担责任,以确保团队的协调运作,并最大限度地实现绩效目标。
管理者需要明确自己在组织中的位置,并理解自己的职责和权力。
他们需要成为组织中的决策者和决策者之一,带领团队实现组织的目标。
管理者的角色认知也包括对团队成员的关注。
管理者需要了解每个成员的能力和潜力,并帮助他们充分发挥自己的优势。
管理者需要指导和培养团队成员,鼓励他们积极参与团队活动,并提供必要的资源和支持。
管理者还需要处理团队内部的冲突,并通过有效的沟通和协商来解决问题。
管理者的角色认知还包括与上级和其他利益相关者的合作。
管理者需要与上级分享组织的目标和进展,并向他们汇报工作情况。
管理者需要与其他部门的同事合作,以促进信息共享和协同工作。
他们还需要与供应商、客户和其他利益相关者建立良好的合作关系,以确保组织能够顺利运行。
管理者的角色认知和定位还需要包括个人的发展和学习。
管理者需要不断地学习和提升自己的知识和技能,以适应不断变化的环境和需求。
他们需要积极参与培训和学习机会,并将所学应用到实际工作中。
管理者还需要关注行业和市场的发展趋势,不断更新自己的知识和认知。
在角色定位方面,管理者需要根据组织的需求和自身的优势来确定自己的角色。
有些管理者可能更擅长战略规划和决策制定,他们可以扮演组织的领导者和策略制定者的角色。
一些管理者可能更擅长人员管理和团队协作,他们可以扮演团队的领导者和协调者的角色。
还有一些管理者可能擅长项目管理和资源分配,他们可以扮演项目经理和资源调度者的角色。
在定位自己的角色时,管理者还需要考虑组织的文化和价值观。
管理者应该尊重组织的价值观,并根据组织的需求来确定自己的角色。
他们应该成为组织文化的传承者和推动者,与组织成员保持良好的关系,并树立良好的榜样。
管理者的角色认知与定位第一篇:管理者的角色认知与定位管理者的角色认知与定位一、管理者的地位界定作为优秀的管理者,首先要明确自己的地位。
“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。
企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级,分别对应中国企业内部的四大阶级:金领、白领、灰领、蓝领。
在企业中,金领的具体岗位是总经理或职业经理人,白领是部门经理,灰领是车间主任或者班组长,蓝领是员工。
1.经营层(金领)总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天,七分做明天”。
在达到“三分做今天,七分做明天”之前,经营层需要注意两点:第一,成为全才,懂得丰富、深刻的知识,为自己的决策提供保证,从而适应企业的发展需要;第二,学会两个职能:大胆授权、不断激励。
做到这两点之后,总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情,因为今天的事情已经授权了;还要留下七分精力做明天的事情,因为企业的发展和战略更加重要。
2.管理层(白领)部门经理的工作时间界定应该是“做好今天,考虑明天”。
部门经理应该成为专才或精才,也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等,在其分管的职能中拥有绝对的权威,立于不败之地。
这样的经营层与管理层合作,就是“有全有专,珠联璧合,无空白、无重叠”的完美设置。
3.督导层(灰领)车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时,考虑当天”。
班组长被称为企业的小总经理,属于灰领阶级。
“灰领”一词来源于日本,原意是指懂管理、懂技术的人,后来在编制企业组织关系时,被用来界定车间主任或班组长。
21世纪,中国制造业极缺高素质的灰领。
研究发现,在中国企业管理中,灰领作为中阶力量,是企业管理的弱势群体,他们往往一问三不知,不清楚自己的职责所在,与管理层脱节,没有执行力。
由此得知,班组建设、班组长管理实战很有必要。
随着企业管理的不断深入,车间主任、班组长的素质变得越来越重要,他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包,并将管理机制和模式推向世界。
浅谈管理者的角色定位与认知一项调查表明,因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊,而导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”,给企业造成了极大的“管理浪费”。
管理学家马斯洛说:“要让一个管理者成功的履行管理职责,其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。
”任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下,才能被成功的扮演。
如何从专才走向企业所需要的通才、从依靠个人努力走向依靠团队实现组织目标呢?要处理好:走出错误的角色误区、转变正确的角色定位以及树立正确的角色认知三个问题。
一、管理者的角色误区1. 民意代表一些中层管理者深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属的立场上意气用事,向上司提出某些不合理的要求,不自觉地把自己定位为民意代表;作为管理者要想取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力,而不是做“民意代表”。
2. 代表个人有些中层干部总是把“刚才我说的这些,只代表个人意见”挂在嘴边,这是中层经理的一大角色误区。
对上司而言,你可以代表整个部门的意见,也可以是你个人的意见。
正确的做法是:对上级代表下级;对下级代表上级,对同僚代表内部客户,对外部代表公司。
3. 同情者有些管理者在员工出现抱怨的时候,也跟着附和,在部门里或在私下里,当下属抱怨公司高层或公司的制度、措施、计划时,有些中层却跟着一块骂,表示同情。
其实这样是摆错了自身的位置,管理者在员工面前代表公司,是公司制度的捍卫和宣传者。
4. 传话筒不了解下属的工作,上级问起,就询问下属,他只是充当一个传话筒的作用。
不知道工作的进展。
5. 一方诸侯过分看重自己的级别,用级别看待遇,搞“一言堂”;认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信。
二、管理者的角色定位角色是规定一个人活动的特定范围和与人的地位相适应的权利义务与行为规范,是组织对一个处于特定地位的人的行为期待,中层管理者要将大部分时间花在管理和促进下属的工作上,企业管理者通常应扮演如下三类角色:1. 人际角色作为部门的代言人,以团队领导者的身份参与一些活动;作为部门管理者要对下属的工作和成长负责;作为部门的主管需要和其他部门进行沟通协调。
管理者的角色认知与定位管理者是组织中不可或缺的一环,他们承担着重要的责任,影响着整个团队的运作和发展。
在现代职场中,管理者的角色定位至关重要。
本文将探讨管理者的角色认知与定位,分析其在不同情境下的职责和期望。
一、概述管理者的角色认知管理者作为组织的重要一员,需要清晰地认知自己的角色和责任。
他们既是团队的领导者,也是团队成员的协调者和指导者。
了解和认知这些角色将有助于管理者更好地履行职责,推动团队的发展。
首先,作为领导者,管理者需要明确组织的目标与愿景,并通过制定战略和计划来实现这些目标。
他们应具备良好的领导能力,能够激励员工,引导团队朝着共同的目标前进。
其次,管理者还需兼具协调者和指导者的角色。
他们需要促进团队内部的沟通和合作,确保各个部门之间的协作顺畅,协调资源的分配并解决冲突。
此外,他们还要为团队成员提供必要的指导和帮助,帮助员工提升能力,实现个人与团队的共同成长。
综上所述,管理者的角色认知包括领导者、协调者和指导者三个方面,他们需要在这些角色之间灵活切换,并保持明确的角色定位。
二、管理者的角色定位在不同情境下的差异在不同的情境中,管理者的角色定位也会有所差异。
下面将分析几种常见的情境,并讨论管理者应如何调整角色来适应不同的情况。
1. 变革管理情境当组织面临重大变革时,管理者需要扮演变革的推动者和引领者的角色。
他们应具备变革管理的能力,能够发现并把握变革的机遇,带领团队顺利度过变革过程。
在这种情境中,管理者需要发挥其领导者的特质,激励员工积极参与变革,并同时兼顾协调和指导的角色,以保证整个变革过程的顺利实施。
2. 战略规划情境在制定组织的战略规划时,管理者需要以领导者的姿态出现。
他们要引领团队进行战略思考,明确组织的长期目标,并制定相应的战略和计划。
在这种情境下,协调者和指导者的角色也同样重要。
管理者需要协调各个部门的利益和资源,确保战略的顺利实施,并为员工提供必要的指导和支持。
3. 团队协作情境在日常的团队协作中,管理者应更加注重协调者和指导者的角色。
2024年管理者角色认知与自我定位学习心得范本本周二、周三参加了公司____的《管理者角色定位与职责》的学习,听了冯进老师的精彩____,感触很深。
冯老师从管理背景、管理者角色定位、角色决定作为,立场决定行为三个方面详细讲解了管理者在企业发展中的重要性,管理者角色转换、角色定位等内容,老师分析的角色转换与角色定位所涉及的问题及解决的方法,印象深刻。
现将此次学习收获简述如下:在企业的发展中,经营是如何提高企业利润,抓的是效益,管理是如何提高劳动生产率,抓的是效率,两者相辅相成,缺一不可。
作为高层管理者,是经营、管理两手抓,而且两手都要硬。
良好的公司都有精简的结构和干练的员工,而高效的中层管理者作用尤为重要。
但公司选拔中层管理人员一般都是“技而优则仕”、“销而优则仕”,都没有专业的管理知识和经验,进入管理岗位后,常常不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境。
因此,管理者的角色定位要找准。
提升为管理者后,会出现五大角色改变。
从自我负责到为他人负责;从经营自我到经营____;从业务专长到定向用人;从个人业绩到团队业绩;从专业精英到领导者的转变。
角色的转变对提升的管理者来说,是比较困难的。
主要存在1以下原因。
一是定位误区。
中层干部常见的角色错位有自认为是“土皇帝”,过分看重自己的级别,用级别看待遇,优越感强烈,____作风严重,喜欢搞“一言堂”,不懂得也不重视发挥团队的智慧,认为自己在本部门比上级更有专业权威。
二是民意代表,一些中层管理者深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属的立场上义气用事,向上级提出一些不合理的要求,不自觉将自己定位为员工领袖和民意代表。
事实上,中层干部是上司任命的,应该对上司负责。
而取得下属的支持和拥戴,需要提高领导力,而不是做民意代表。
三是把自己当成普通员工,殊不知,中层干部对上级代表下级;对下级代表上级;对同仁代表内部客户;对外部代表公司。
代表部门发表的意见一定是部门内部讨论后形成的意见。
《管理者角色认知与定位》试卷(满分100分)一、单选题(每题8分,共64分)1、下面关于“管理”的表述不正确的是() [单选题] *A、是指在一定组织中的管理者,运用一定的职能或手段来协调他人的劳动,使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
B、是指通过计划、组织、协调、领导、控制等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。
C、是指同他人一起,或通过他人使活动完成得更有效的过程D、利用手中的权力去管理人、监督人更好地做事情(正确答案)2、被誉为科学管理之父是() [单选题] *A、法约尔B、泰勒(正确答案)C、韦伯D、麦格雷格E、马斯洛3、关于领导要素说法不正确的是() [单选题] *A、领导者必须有部下或追随者B、领导者拥有影响追随者的能力或力量C、领导者有凌驾人之上的权利(正确答案)D、领导的目的是通过影响部下来达到目标的4、关于情商高的特点说法不正确的是() [单选题] *A、社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感B、对事业较投入C、为人正直,富于同情心D、情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得E、会拍马屁,会搞人际关系(正确答案)5、管理者在组织中的定位说法不正确的是() [单选题] *A、作为上司的下属——代理人/执行者(左膀右臂)B、作为同事的同事——供应链中的客户(支持协作)C、作为下属的主管——教练/领导/绩效伙伴(好的教练)D、作为下属的主管—监工/训诫/绩效伙伴(高高在上的领导)(正确答案)6、时间管理四象限的第二象限是() [单选题] *A、重要、紧急的事情B、重要、不紧急的事情(正确答案)C、不重要、不紧急的事情D、不重要、紧急的事情7、不属于好的工作汇报的是() [单选题] *A、讲结果B、提建议C、给面子D、要服从E、担责任F、只说困难(正确答案)8、下列领导力权利中不属于法定权利的是() [单选题] *A 、魅力(正确答案)B、决策权C、人事权D、奖惩权二、多选题(每小题8分,共16分)1、管理者自我修炼之修身包括三个层次分别是() *A、职业素养(正确答案)B、职业技能(正确答案)C、职业行为规范(正确答案)D、职场规则2、管理的基本职能有哪些() *A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、领导(正确答案)D、协调(正确答案)E、控制(正确答案)三、判断题(对的请在括号内打✔,错的请打×,每题4分,共20分)1、团队就是有统一的目标,成员有各自的角色定位,统一思想,统一行动。
管理者的角色定位与认知第一章概论随着企业的迅速发展,企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化,企业的管理对自我角色认知是否清楚地成为了管理者是否能适应企业的发展的重要因素。
国内企业的管理者,往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题,从而制约了团队整体合力的发挥。
因此作为一名管理者要清楚的认识到自己的角色的定位与认知。
1.1角色的定义美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述:角色是社会中存在的对个体行为的期望系统,这个个体在与其他个体的互动中占有一定的地位;角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统,即角色是个体在与其他个体相互作用中的一种特殊行为方式;角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为。
通过上述对角色的定义,我们可以看到角色应该具有以下几个性质:社会对一定的角色总有一定的要求与限制也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务。
一整套权利和义务就构成某种特定的角色。
社会通过角色对人的行为加以控制角色就是社会规范,是约束个人行为的标准。
角色是自我表现的途径和方式个体要在社会上生存和发展,必须通过角色来实现。
角色是个人对社会的适应角色能够得以在社会中有效实现,说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。
1.2角色的分类先赋性角色与获得性角色。
有的角色是人们生下来就有的,比如你是你父母的儿子,你是某个国度的公民等等;而有些则是可获得性的,比如你通过努力成了一家公司的主管等等。
显性角色和隐性角色显性角色。
最突出的表现就是在一个团队当中,你会凸现出你显性角色的执行过程,例如在公司你是总经理,但当你乘坐公共汽车时,其他人不会知道你是总经理,那么此时总经理就是你的隐性角色。
正式角色和非正式角色。
在单位,你被授予经理的地位,经理就是你的正式角色。
某个民间组织请你挂名,但这只是一种非正式的角色。
2.1管理者面对的对象2.1.1 申诉上级以班长为例,班长向总经理汇报叫申诉,因为总经理不是班长的直接上级,班长没有权力直接向总经理报告工作,否则就是越级。
管理者角色定位及认知
课程背景:
在互联网时代背景下的社会里,企业经营竞争越加激烈。
人力资本日益增加的现实下,企业经营者或高官们更多的是考虑将基层、骨干、业务能手等人员提拔成为管理者。
但在“拔苗助长”下,大量的新晋管理者们也非常的困惑。
因为,他们没有经历专业的学习或训练,不知道如何担当管理者。
因此,高管们看到的情景是这些管理者们:
1.擅长的是自己做事,而不是带领大家一起做事.
2.工作执行力很强,但是仅限于自己,员工们我行我素.
3.不具备管理思维,主动或被动的仍然定位是员工层面.
4.在管理和执行中,甚至担当员工的“群众代表”与上层争斗.
5.担任管理者后管理工作非但不能胜任还影响了原有的技能.
6.观念的陈旧不仅仅影响个人的职场发展,甚至阻碍了团队的成长.
综上所述这些现象都是新晋管理者在新的角色转换中,出现的部分工作问题。
因为,他们不清楚知晓担当管理者后应该做什么,哪些工作是自己最关注的,哪些是可以安排员工来完成的。
管理者们应该时不时问问自己:
1.“我是谁?我对现在担当的角色清楚吗?”
2.“管理者应该担负什么职责和使命?”
3.“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?”
4.最重要的是应该塑造怎样的职业心态?
本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析、说明。
通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当管理者的角色定位。
认识并分析自己的性格优劣势;明白自己的能力与岗位要求能力的差距;理解自己在组织中的定位;解决工作中的实际问题;塑造合格的职业经理人。
课程收益:
●认知:管理者应知内容,角色误区,自我性格;
●明确:角色定位,职责和使命,职业心态;
●掌握:管理技能运用,职业化素养提升路径;
●收获:学习完整教材,多个实用性工具。
课程特色:
1.理论+实际:管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值,课程中培训师将用丰富的理论基础和现实的管理实际相结合运用。
2.互动+反思:运用理论解析、案例研讨、角色扮演、视频欣赏、教学游戏等多样的培训形式,在轻松愉悦的环境中学习和参与。
交流和分享都会引起学员的思考和自我总结。
课程时间:1天,6小时/天。
课程对象:中基层管理者、新晋管理者、储备或技术干部等管理人员。
课程方式:
1.讲课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。
2.理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3.透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
课程大纲
第一讲:管理定义与自我认知
一、管理的定义
1.何为管理?管理的实质真相
2.管理的四大职能阐述
3.管理真正目标
二、自我认知
1.自问:我是谁?
2.性格解析的二维思路
3.性格基本特征解析
4.科学区分各种特质
案例:新任的马经理的困惑
工具:管理执行路径;人格测试工具
第二讲:管理角色转变
思考:每个人都有自己的不同角色
一、管理者角色转变的前后比较
1.由专家走向杂家
2.由战士走向指挥员
3.从单枪匹马到协同他人
4.从局部走向全局
5.从管事走向管人
二、管理者与绩优员工的区别
1.团队定位
2.职责范围
3.针对对象
4.具备技能
5.考核标准
6.发展路径
三、角色转变四大阻碍
1.定位迷茫
2.缺失成就感
3.习惯阻碍
4.因人而异
案例:刘邦和项羽的差别;国足研讨:管事与管人哪个更难?
工具:有效工作计划法
第三讲:常见的管理角色错位
一、常见的管理角色错位
1.群众代表—自以为是
2.地主老财—我的地盘我做主
3.劳动模范—事必躬亲
4.老好先生—谁都不得罪
二、管理者易犯症状
1.新晋管理者的冒进与忙碌
2.职场老鸟的经验与无为
三、管理风格的差异
不同的性格不同的管理风格
案例:马经理管理中的问题呈现
研讨:管理是要严格还是人性化?
工具:SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法
第四讲:管理定位分析
一、管理者在组织中的位置
1.我是谁?我要去哪里?我该怎么去?
2.找准自己的位置,明确自己的重点
3.不同层次管理者的工作重点
二、针对上中下三层的定位分析
1.面对上级的角色定位
1)育人第一
2)聚焦目标
3)制定规则
2.面对下级的角色定位
1)执行第一
2)承上启下
3)结果至上
3.面对同级的角色定位
1)换位思考
2)面子优先
3)克己助人
研讨:诸葛亮是怎么定位自己的?
工具:猴子管理法
第五讲:管理定位认知
一、管理者的六大角色认知
1.目标的规划者
2.行动的执行者
3.问题的解决者
4.下属的模范者
5.制度的监督者
6.员工的辅导者
研讨:马经理这样做对不对?
视频:他是怎么帮助下属解决问题的
工具:OJT辅导法
第六讲:管理者自我修炼提升
一、少借口,学会调整心态
二、多学习,提升管理技能
三、找榜样,狼性文化解析
四、行动快,立即付诸行动
工具:目标管理卡—将目标书面化、规范化
第七讲:回顾解答
一、知识与回顾
二、提问与解答
特别说明:本课程内容为通常版本。
在正式合作之前,会在授课前与企业相关人员做进一步沟通。
根据学员和需求分析,调整成最符合企业实际情况之课程内容。