帐款
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应收账款管理办法v1
应收账款管理办法（第一版）为加速公司资金的回收，防范经营风险，保障公司的资金安全，落实应收账款责任，特制定应收账款管理办法。
一、加强应收账款的动态管理，及时与客户对账，督促合同款项的全部收回：1、详细记录每笔应收账款的回收情况，每月进行应收款分析，查明未按期收款原因，提出解决办法；2、必须及时同客户核对账目，避免管理脱节、账目混乱、责任不清；3、根据应收款时间提前催收，每周跟踪收款的进展情况，对无法按期收款，应要求客户做出具体承诺日期，同时回报给公司，商讨收款对策；4、对未到期的质保金，业务应经常联系客户办理款项人员，了解客户的经营情况和资金状况，到期进行催收。
二、管理部，具体职责：1、负责应收账款的核算和确认；2、负责保管销售合同文本，督促收集对账文件，协助业务回复客户对账和查询；3、建立和登记应收款合同台账，开具销售发票；4、核对应收账款，督促和检查应收账款计划的完成情况。
三、销售部门，具体职责：1、办理销售合同及有关对账文件的申请；2、申请销售发票的开具、发票寄送及发票签收回执单的签署；3、核对《应收账款明细表》数据，催收逾期账款并分析原因，拟定对策。
4、负责催收账款，发催款函；四、逾期应收账款管理措施：1、业务应将逾期应收账款发生的原因如实向公司回报，每周关注跟踪回收情况，对非正常原因发生的逾期应收账款，应及时电话跟催并发催款函；2、业务和经管应掌握未收回账款的真实原因，对每项逾期账款认真分析，落实清收责任人，千方百计确保此类逾期账款的回收，防止此类逾期账款成为长期逾期账款，以致成为呆账。
3、在逾期账款清收过程中，应保存好该笔逾期账款的项目证明，如对账单、收货证明、验收证明、特快专递证明、发票签收单等。
4、对于客户已发生非正常经营或营业项目停止，财务状况恶化，应提交公司商讨，估计收回款项的比例和可能性，决定是否采用依法清收措施。
五、逾期应收帐款处理办法1、逾期帐款发现——最迟应在发生90日内发现。
应收账款管理制度(范本10篇)
《应收账款管理制度》应收账款管理制度（一）：xx公司应收账款管理制度第一章:总则第一条:为保证公司能最大可能的利用客户信用拓展市场以利于销售公司的产品，同时又要以最小的坏帐损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险；并尽可能的缩短应收帐款占用资金的时间，加快企业资金周转，提高企业资金的使用效率，特制定本制度。
第二条:应收帐款的管理部门为公司的财务部门和业务部门，财务部们负责数据传递和信息反馈，业务部门负责客户的联系和款项催收，财务部们和业务部门共同负责客户信用额度的确定。
第三条:本制度所称应收帐款，包括发出产品赊销所产生的应收帐款和公司经营中发生的各类债权。
具体有应收销货款、预付购货款、其他应收款三个方面的资料。
第二章:客户资信管理制度第四条:信息管理基础工作的建立由业务部门完成，公司业务部应在收集整理的基础上建立以下几个方面的客户信息档案一式两份，由业务经理复核签字后一份保存于公司总经理办公室，一份保存于公司业务部，业务经理为该档案的最终职责人，客户信息档案包括:a、客户基础资料:即有关客户最基本的原始资料，包括客户的名称、地址、电话、所有者、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、潜力、经历背景，与本公司交往的时间，业务种类等。
这些资料是客户管理的起点和基础，由负责市场产品销售的业务人员对客户的访问收集来的；b、客户特征:主要包括市场区域、销售潜力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、经营特点等；c、交易现状:主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、客户公司的战略、未来的展望及客户公司的市场形象、声誉、财务状况、信用状况等。
d、业务状况:包括客户的销售实绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、与竞争者的关系及于本公司的业务关系和合作状况；第五条:客户的信息资料为公司的重要档案，所有经管人员须妥慎保管，确保不得遗失，如因公司部份岗位人员的调整和离职，该资料的移交作为工作交接的主要部分，凡资料交接不清的，不予办理离岗、离职手续。
应付账款的概念
应付账款的概念应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，企业应⽀付但尚未⽀付的⼿续费和佣⾦。
下⾯店铺⼩编来为你解答，希望对你有所帮助。
应付账款是会计科⽬的⼀种，⽤以核算企业因购买材料、商品和接受劳务供应等经营活动应⽀付的款项。
通常是指因购买材料、商品或接受劳务供应等⽽发⽣的债务，这是买卖双⽅在购销活动中由于取得物资与⽀付贷款在时间上不⼀致⽽产⽣的负债。
其他应付款是指企业在商品交易业务以外发⽣的应付和暂收款项。
指企业除应付票据、应付帐款、应付⼯资、应付利润等以外的应付、暂收其他单位或个⼈的款项。
其他应付款的内容：①应付经营租⼊固定资产和包装物租⾦;②职⼯未按期领取的⼯资;③存⼊保证⾦(如收⼊包装物押⾦等);④应付、暂收所属单位、个⼈的款项;⑤其他应付、暂收款项。
组成应付帐款跟应收帐款⼀样分为四⼤模块1：发票管理-----将发票输⼊之后，可以验证发票上所列物料的⼊库情况，核对采购订单物料，计算采购单和发票的差异，查看指定发票的所有采购订单的⼊库情况，列出指定发票的有关⽀票付出情况和指定供应商的所有发票和发票调整情况。
2：供应商管理----提供每个提供物料的供应商信息。
如使⽤币种、付款条件、付款⽅式、付款银⾏、信⽤状态、联系⼈、地址等。
此外，还有各类交易信息。
3:⽀票管理------可以处理多个付款银⾏与多种付款⽅式，能够进⾏⽀票验证和重新号，将开出⽀票与银⾏核对，查询指定银⾏开出的⽀票，作废⽀票和打印⽀票。
4：帐龄分析------可以根据指定的过期天数和未来天数计算帐龄，也可以按照帐龄列出应付款的余额。
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应收账款管理(DSO专题)..
DSO专题讲座
BY：Grace
一、应收账款含义
应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形 成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项 目。
1、扩大销售，增加了企业 的竞争力。 2、减少库存，降低存货风 险和管理开支。
二、为什么要加强应收账款的管理
降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降。
夸大了企业经营成果。 加速了企业的现金流出。
三、应收账款的分析工具
（一）账龄分析表 （二）第三方信息 （三）企业独立信用部门 （四）DSO法（平均应收账款周转率） （五）坏账率及逾期账款比率 （六）货款回收率 （七）应收账款与销货额比
以前，企业主要采用“资金回笼率”这一指标进行
应收帐款管理考核，即已收回的货款占销售额的比 率。然而，这一指标仅仅反映了货款回收的数量， 却没有反映出应收帐款管理的质量。这给业务人员 一种印象，似乎只要最终收到货款就行，不用管货 款收回的时间。 通过专业的应收帐款管理分析发现，真正对企业 最终利润和现金流起决定作用的是应收帐款的效率 （时间）指标，销售变现天数（DSO）或逾期应 收帐款比率。因此，改变应收帐款管理的考核指标， 对提高应收帐款管理的绩效起到了至关重要的作用。
应收账款回收期 = 36（天）
六、DSO作用
DSO越小，表示应收账款流通速度越快。通
过对这个指标的分析，企业可以判断出应收 账款数量变化的原因（是销售额变动导致的， 还是其他因素，例如授信的松紧变动导致 的），同时它还集中反映了企业信用安全管 理和应收账款管理的效率，是目前信用安全 管理绩效评价中应用最为广泛的指标。DSO = 期末应收账款余额/本期内的销售额X销售 天数
（1）企业流转税的支出。 （2）所得税的支出。 （3）现金利润的分配
BY：Grace
一、应收账款含义
应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形 成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项 目。
1、扩大销售，增加了企业 的竞争力。 2、减少库存，降低存货风 险和管理开支。
二、为什么要加强应收账款的管理
降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降。
夸大了企业经营成果。 加速了企业的现金流出。
三、应收账款的分析工具
（一）账龄分析表 （二）第三方信息 （三）企业独立信用部门 （四）DSO法（平均应收账款周转率） （五）坏账率及逾期账款比率 （六）货款回收率 （七）应收账款与销货额比
以前，企业主要采用“资金回笼率”这一指标进行
应收帐款管理考核，即已收回的货款占销售额的比 率。然而，这一指标仅仅反映了货款回收的数量， 却没有反映出应收帐款管理的质量。这给业务人员 一种印象，似乎只要最终收到货款就行，不用管货 款收回的时间。 通过专业的应收帐款管理分析发现，真正对企业 最终利润和现金流起决定作用的是应收帐款的效率 （时间）指标，销售变现天数（DSO）或逾期应 收帐款比率。因此，改变应收帐款管理的考核指标， 对提高应收帐款管理的绩效起到了至关重要的作用。
应收账款回收期 = 36（天）
六、DSO作用
DSO越小，表示应收账款流通速度越快。通
过对这个指标的分析，企业可以判断出应收 账款数量变化的原因（是销售额变动导致的， 还是其他因素，例如授信的松紧变动导致 的），同时它还集中反映了企业信用安全管 理和应收账款管理的效率，是目前信用安全 管理绩效评价中应用最为广泛的指标。DSO = 期末应收账款余额/本期内的销售额X销售 天数
（1）企业流转税的支出。 （2）所得税的支出。 （3）现金利润的分配
预付账款借方好理解，但贷方不能理解
预付账款借方好理解，但贷方不能理解预付账款借方好理解，但贷方不能理解，怎么办？预付账款的借贷方可以这么理解：首先，预付账款的性质是资产类科目，一般是企业在经济业务还没发生前，事先付给供应商的一部分款项。
因此，对应资产类科目的借贷规则，借增贷减，预付账款的借方发生额表示增加，贷方发生额表示减少。
期末如果预付账款余额在借方，应填入资产中的预付账款，如果在贷方，应填入应付账款中。
【举例】：A公司向B公司采购一批货款，合同价是10万元，预付B公司1万元订金，会计分录如下：借：预付账款 10000贷：银行存款 10000借：在途物资 100000贷：应付账款 100000此时，预付账款在借方，表示增加。
接上，货物入库后，A公司支付余款9万元：借：应付账款100000贷：预付账款 10000银行存款 90000此时，预付账款在贷方，表示减少。
预付账款借方为负数,就是预付账款贷方为正数还是应付账款贷方为正数预付账款借方为负数,应是预付账款贷方正数。
预付账款是记录尚未完成采购的付款，是货品所有权转移前的记录；应付账款是货品所有权转移后的记录。
预付账款余额在借方还是贷方啊从理论上说，预付账款属资产类账户，因此期末有借方余额，反映预付的货款，但是如果预付的款项少，收到的材料和商品多，预付账款也会出现贷方余额，反映预付货款购货应补付的货款。
例：预付货款1000元，实际收到材料1000元，增值税170元。
借：预付货款 1000贷：银行存款 1000借：原材料 1000应交税费-应交增值税（进项税额）170贷：预付货款 1170此例中预付账款的贷方余额170元反映该笔购料应补付货款170元。
我明细账上，应收账款，借方：43483.30。
预付账款，借方：55493.79 应付账款，借方17750.40。
贷方14799根据企业会计制度的规定，资产负债表中：1.“应收帐款”项目，反映企业因销售商品、产品和提供劳务等前应向购买单位收取的各种款项，减去已计提的坏账准备后的净额。
应收账款的管理
例题解析
A、销售利润=（100-10）×20%=18（万元） 机会成本=（100-10）÷360×40×15%=1.5（万元） 坏账成本=（100-10）×5.7%=5.13 （万元） 净收益=18-1.5- 5.13 =11.37 （万元） B、销售利润=（100+20）×20%=24（万元） 机会成本=20÷360×75×15% ＋ 100÷360×45×15% =2.5（万元） 坏账成本=100×6%＋ 20×12% =8.4 （万元） 净收益=24-2.5- 8.4=13.1 （万元） 结论：以上计算表明，采用宽松的信用标准，能使企业 获得较多的净收益，因此应采用B方案
本率为10%。计算应收帐款机会成本。
应收账款周转率 = 360÷60 = 6(次) 应收账款平均余额= 3 000 000÷6 = 500 000(元) 维持赊销业务所需要的资金 = 500 000×60% = 300 000(元) 应收账款的机会成本=300 000×10% =30 000(元)
（二） 管理成本
年赊销额
平均收账天数 坏账损失率 收账费用
3600
30 2% 36
3960
60 3% 60
4200
90 6% 144
计算步骤
1. 计算各方案信用成本前的收益 信用成本前的收益= 赊销额 – 变动成本 = 赊销额（1 – 变动成本率） 2. 计算各方案的信用成本 机会成本 坏账损失 收账费用
重点
3. 计算各方案的信用成本后的收益
（一）信用标准
1、概念
企业同意向顾客提供商业信用而提出的基本要 求，通常以预期的坏账损失率作为判断标准。 如何评价客户是否符合企业的信用标准
2、信用标准的评价方法——5C系统
应收票据和应收账款的区别有哪些？
应收票据和应收账款的区别有哪些？"应收账款"是企业因为销售产品而应当在一年内向客户收取的销货款，也就是其他企业欠的货款。
，"应收票据"是其他企业因为欠债而签发的不能立即兑付票据，票据包括支票、银行本票和商业汇票。
我们在企业或者其他主体涉及到大额资产的商业交易当中会经常听见关于“应收账款”和“应收票据”等专有名词，在不了解具体情况的前提下很多人会觉得这二者就是企业需要收纳的资金而已，下面我们一起来看看应收票据和应收账款的区别有哪些?一、应收票据和应收账款的区别有哪些?"应收账款"是企业因为销售产品而应当在一年内向客户收取的销货款，也就是其他企业欠的货款。
企业因为采用赊销的办法促销商品，出售后不立即收取货款就形成了应收账款。
与此相似的，"应收票据"是其他企业因为欠债而签发的不能立即兑付票据，票据包括支票、银行本票和商业汇票。
比如，甲企业向乙企业销售商品，价值100万元，乙企业一时没有现钱，暂时先欠着，于是，向甲企业签发一张票据，票据上注明100万元，甲企业形成100万元的应收票据。
看起来，应收票据和应收账款的区别就在于这张票据，企业持有的这张票据经银行承兑后可以保证付款，并且企业可以选择在票据到期前将其转让给银行，这在会计上叫办理"贴现"。
因此，同应收账款相比，应收票据更加可靠，也更加灵活。
(通俗理解，应收票据是有形势的纸币凭证(银行汇票，商业汇票等)它们和支票是一个道理，而应收帐款是一种权利，是没有具体形态的)。
二、应收账款中不包括应收票据应收账款当然不包括应收票据。
你所说的包括是应收款项主要包括：应收账款、应收票据、预付款项、应收股利、应收利息、应收补贴款、其他应收款...强调：应收帐款和应收款项是不相同的概念，后者除含前者外，还包括：应收账款、应收票据、预付款项、应收股利、应收利息、应收补贴款、其他应收款等。
加强应收账款的管理,提高资金的使用效率
加强应收账款的管理,提高资金的使用效率近几年来，不少企业应收账款居高不下，严重影响了企业的资金周转，加大了企业的经营风险，严重影响了企业的资金使用效率。
那何为应收账款呢？应收账款是企业因销售产品、材料、提供劳务等业务而向购货方、接受劳务的单位或个人收取的款项。
应收账款管理是许多企业财务管理的薄弱环节，企业资金在这方面的流失和沉淀量很大。
加强应收账款的管理，提高资金的使用效率，是企业财务管理的重要内容之一。
一、应收账款产生的原因1、企业经营环境的影响激烈的市场竞争是产生应收账款的主要原因。
市场竞争迫使企业以各种手段扩大销售，赊销成为企业促销的主要手段。
另一方面由于客户支付能力的限制，以及负债经营策略的实施，使得应收账款日益成为企业流动资产的重要组成部分。
2、企业自身的问题主观上，大部分的企业管理者普遍重视市场销售，却忽视包括应收账款管理在内的内部管理，企业的风险意识差，缺乏足够的风险防范思想，法制意识薄弱，不能运用法律手段维护自身权益，就使相当部分应收账款变成坏账。
尤其在国有企业里，一些经营者为了完成任期内的各种指标，盲目进行赊销，片面追求高收入、高利润，忽视资金的及时回收，从而不能处理眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的关系。
企业不考虑赊销资金的时间价值，不考虑应收账款过量占用可能带来的机会成本，不加选择的扩大商业信用，造成企业销售额很大，但实际可供调配的资金却有限，严重地降低了资金的使用效率。
二、应收账款对资金使用效率的不良影响1、催款费用大，形成损失。
应收账款的大量存在，迫使企业投入大量的资源去催收欠款，浪费了企业的大量资金。
2、丧失了应收账款占用资金的机会成本。
资金如果不闲置于应收账款，就可以用于其他投资并获得收益，这种因投放于应收账款而放弃的其他收入，既为机会成本。
3、应收账款的坏账损失。
由于企业本身没有充分重视，对应收账款管理不善，或者对方企业破产、赖账，都可能导致应收账款无法收回，而使企业承担坏账损失。
应付账款周转率的公式是什么
应付账款周转率的公式是什么应付账款周转率是指反映企业应付账款的流动程度。
合理的应付账款周转率来⾃于同⾏业对⽐和公司历史正常⽔平。
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⼀、应付账款周转率的公式应付账款周转率=(主营业务成本+期末存货成本-期初存货成本)/平均应付账款×100%应付账款周转率=主营业务成本净额/平均应付账款余额×100%.或：应付帐款周转率=销售成本÷平均应付帐款其中：应付账款平均余额=(应付账款期初数+应付账款期末数)/2⼆、应付账款周转率的运⽤应付账款周转率反映本企业免费使⽤供货企业资⾦的能⼒。
合理的应付账款周转率来⾃于与同⾏业对⽐和公司历史正常⽔平。
如公司应付账款周转率低于⾏业平均⽔平，说明公司较同⾏可以更多占⽤供应商的货款，显⽰其重要的市场地位，但同时也要承担较多的还款压⼒，反之亦然;如果公司应付账款周转率较以前出现快速提⾼，说明公司占⽤供应商货款降低，可能反映上游供应商谈判实⼒增强，要求快速回款的情况，也有可能预⽰原材料供应紧俏甚⾄吃紧，反之亦然。
与应收账款周转率类似，这个数据将告诉你公司平均需要多少天才能兑现开给卖⽅的⽀票。
你可⽤同样的⽅法得到这个数据，即⽤总的购买额除以现有的应付账款额。
例如，你的年购买额为30万美元⽽你现在⽋卖⽅5万美元，这样你的应付账款周转率即为每年6次。
如果你把这个数⽬去除365，得到的结果为61，这意味着你⼀般在收到账单61天后付款。
这是⼀个需要密切注意的问题，因为你需要卖⽅信⽤作为低成本或⽆成本融资的⼀个来源。
另外，应付账款周转率的恶化可能是现⾦危机的征兆并会危害这两者之间的关系。
所以⽬标应该是使应收账款周转率和应付账款周转率的时间尽可能的接近，这样现⾦流⼊量才能和现⾦流出量相抵。
以上就是关于这⽅⾯的法律知识，希望能对您有所帮助。
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2024年赊销账款管理制度范文(三篇)
2024年赊销账款管理制度范文第一章：总则第一条：为保证公司能最大可能的利用客户信用拓展市场以利于销售公司的产品，同时又要以最小的坏帐损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险；并尽可能的缩短应收帐款占用资金的时间，加快企业资金周转，提高企业资金的使用效率，特制定本制度。
第二条。
本制度所称应收帐款，包括发出产品赊销所产生的应收帐款和公司经营中发生的各类债权。
具体有应收销货款、预付帐款、其他应收款三个方面的内容。
第三条。
应收帐款的管理部门为公司的财务部门和业务部门，财务部们负责数据传递和信息反馈，业务部门负责客户的联系和款项催收，财务部们和业务部门共同负责客户信用额度的确定。
第二章：客户资信管理制度第四条：信息管理基础工作的建立由业务部门完成，公司业务部应在的基础上建立以下几个方面的客户信息档案一式两份，由业务经理复核签字后一份保存于公司总经理办公室，一份保存于公司业务部，业务经理为该档案的最终责任人，客户信息档案包括：a、客户基础资料。
即有关客户最基本的原始资料，包括客户的名称、地址、电话、所有者、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景，与本公司交往的时间，业务种类等。
这些资料是客户管理的起点和基础，由负责市场产品销售的业务人员对客户的访问收集来的；b、客户特征：主要包括市场区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、经营特点等；c、业务状况：包括客户的销售实绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、与竞争者的关系及于本公司的业务关系和合作情况；d、交易现状：主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、客户公司的战略、未来的展望及客户公司的市场形象、声誉、财务状况、信用状况等。
第五条：客户的基础信息资料由负责各区域、片的业务员负责收集，凡于本公司交易次数在两次以上，且单次交易额达到____万元人民币以上的均为资料收集的范围，时间期限为达到上述交易额第二次交易后的____月内完成并交业务经理汇总建档。
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帐款管理制度 一、直线单位会计员帐款作业绩效评核办法
第一条 为激励营业单位会计员努力协助营业人员催收帐款，以加速帐款回收，并借以评其帐款作业绩效，特订定本办法。
第二条 营业单位会计员应依帐款管理办法的规定，切实执行帐款作业，俾使该营业单位每月的应收帐款比率保持在30%以下，且无逾期帐款的记录，并应逐日或每周提供单位主管有关各员未收款情况的资料，确保各笔帐款的安全。
第三条 由各营业单位达成月份业绩目标，而其当月底的应收帐款比率 (月底未收款余额)在20%以下者，该单位会计员应予奖励如表5.3.1： 当月份的销货净额 表5.3.1
月底应收款比率 会计员奖金 10%以下者 500 15%以下者 300 20%以下者 200 第四条 营业单位会计员因努力协助催收帐款，而使该单位应收款比率连续3个月维持在30%以下者，一律另予嘉奖一次，反之若因帐款控制不佳，致帐款比率连续2个月超过50%以上者，则应予申诫一次连带处分。
第五条 凡合乎前2条规定的营业单位，当月底止或第3个月底止的逾期帐款在5笔以上或其逾期帐款总额在5万元以上者，该单位会计员不予奖励，但逾期帐款经事先以书面呈报执行副总经理核准者，不得列入计算。
第六条 凡收回的支票，票期逾授权期限而未经请示核准者，该支票的票面金额视为未收款。
第七条 本办法由财务部呈总经理核准后公布实施，修订时同此。 二、 □ 账单的分发 1.储运部管制组依业务人员Zone整理账单，定期汇集编制账单清表一式三份，将账单清表二份连同账单寄交业务人员签收。
2.业务人员收到帐单清表时，一份自行留存，另一份应迅速签还储运部管制组，如发现有不属本身的账单，应立即以挂号寄回。
3.客户要求寄存账单时，应填写“寄存账单证明单”一份，详列笔数金额等交由客户签认，收款时才交还予客户，如因寄存账单未取得客户签认致不能收款时，由业务人员负责赔偿。 4.收到公司寄来的账单后，于访问时如未能立即收款，则应取得客户对账单的签认，若未能取得客户的签认，则应迅速于寄发日起3个月内向储运部申请取得邮局包裹追踪执据，俾凭收款，否则逾期不办致无法收取货款时，由业务人员负责赔偿。
□ 收款的处理程序 1.业务人员于每日收到货款时应于当日填写Collection Report一式四份(一份自留，三份寄交公司会计部出纳科)。
2.市内者直接将现金或支票连同Collection Report第一、二、三联亲交出纳并取得签认。
3.外埠地区者应将现金部分填写后将送款单或邮政划拨储金通知单存入附近银行分行或邮局。
次日上午将支票，银行送款存根或邮政划拨单存根用回纹针别于Collection Report第一、二、三联，以挂号寄交会计部出纳科。
业务人员应将挂号收执贴于自存的Collection Report左下角备查。 □ Collection Report的填写。 第一栏：Customer No客户号码。 第二栏：Customer Name客户名称 第三栏：Invoice No填发票附单号码，若系自己先行开发票且尚未打出发票附单而已经收款者，请填写发票号码，若系收回退票款项时，请填写“退票通知书”的编号。 Date 账单开立日期 Amount 销货金额 第四栏：Amount Collected 收款金额 Cash所收现金金额 Check 票据 Amount 所收票据金额 Mat·Date 所收票据的兑现日期 (3)Sort 所收票据出票人为客户本人者填“S”，属客票者填“T”。 Bank Name所收票据兑付机关名称地点。 Bank A/C No 支票上的银行帐号。 ※注：如因附单号码及客户号码缺填或误填，以至冲不到账，无法找出应有的销货日期以计算成绩时，不予计算收款成绩。
□ 收款票期的规定 1.依产品各类及客户的区别规定如下： (1)AM 专卖店：自销货日期起4个月内的票期。 超市：自销货日期起5个月内的票期。 (2)BS 直接客户：以货到收款为条件者，由送货员收取现金，签收的客户则为销货日期一个月内的支票或现金。
直销点：自销货日期起2个月内的票期。 一般商店：自销货日期起2个月内的票期。 (3)CF 直销点：自销货日期起2个月内的票期。 一般商店：自销货日期起3个月内的票期。 2.收款票期超过公司的规定时，依下列方式计算收款成绩。 (1)AM 超过1-30天时，扣该票金额20%的成绩。 超过31-60天时，扣该票金额40%的成绩。 超过61-90天时，扣该票金额60%的成绩。 超过91-120天时，扣该票金额80的成绩。 超过121天以上时，扣该票金额100%的成绩。 (2)BS 超过1-30天时，扣该票金额20%的成绩。 超过31-60天时，扣该票金额40%的成绩。 超过61-90天时，扣该票金额70%的成绩。 超过91天以上时，扣该票金额100%的成绩。 (3)CF 超过1-30天时，扣该票金额20%的成绩。 超过31-60天时，扣该票金额40%成绩。 超过61-90天时，扣该票金额80%的成绩。 超过91-120天时，扣该票金额80的成绩。 超过121天以上时，扣该票金额100%的成绩。 □ 收取票据须知 1.法定支票记载——金额、发票人图章、发票年月日、付款地，均应齐全，大写金额绝对不可更改，否则盖章仍属无效，其他有更改之处，务必加盖负责人印章。
2.支票的抬头请写上“服装工业股份有限公司”全衔。 3.跨年度时，日期易生笔误，应特别注意。 4.字迹模糊不清时，应予退回重新开立。 5.收取客票时，应请客户背书，并且写上“背书人服装工业股份有限公司”，千万不可代客户签名背书。
6.“禁止背书转让”字样的客票，一律不予收取。 7.收取客户客票大于应收账款时，不以现金或其他客户的款项找钱，应依下列方式处理。 (1)支票到期后，由公司以Cash找还。
(2)另行订购抵账或抵交未付的账款中的一部分。 8.本公司无销货折让的办法，如因发票金额误开或转交机关的商店佣金未扣时，需将原开统一发票收回，寄交公司更改或重新开立发票。
如无法收回而不得已需抵扣时，则于下次向公司订货时，以Memo说明经业务经理核准后扣除，不得于收款时，扣除货款或以销货折让的方式办理，否则尾数由业务人员负责。
□ 退票的处理 1.“退票通知书”由信用科填发，业务人员收到后应先行核对并于3日内将回执联填妥撕寄寄信用科。
2.业务人员收到退票知道书后应于15日内(客票应即时)前往洽收，并将结果填写“退票洽收报告”寄回信用科，否则若发生问题，概由业务人员负责，如因未能如期洽收，应先函告信用科并说明拟往洽收的日期，以确保时效，维护公司的权益。 3.退票洽收若系换票，新开的票期不得超过退票通知书填发日期45天，否则计算收款成绩时，扣减该票金额的80%，超过75天则扣减100%。
□ 问题客户的处理 1.业务人员于访问客户或退票洽收时，如发现客户有异常现象时，应填写“问题客户报告单”，并建议应采取的措施，或视情况填写“坏帐申请书”呈请批准，由征信科追踪处理。
2.业务人员因疏于访问，未能明了客户的情况变化，并填写“问题客户报告单”通知公司，致公司蒙受损失时，业务人员应负责赔偿该项损失25％以上的金额。
(注：疏于访问意谓未依公司规定的次数，按期访问客户者。) 3.为掌握公司全体客户的信用状况及来往情况，业务人员对于所有的逾期应收帐款，均应将未收款的理由，详细陈述于帐龄分析表的备注栏上，以供公司参考，否则此类帐款将来因故无法收回形成呆帐时，业务人员应负责赔偿25％以上的金额。
□ 坏帐的处理 1.“坏帐申请书”填写一式三份，有关客户的名称、号码、负责人姓名、营业地址、电话号码等，均应一一填写清楚，并将申请理由的事实，收回的可能性等，做简明扼要的叙述，经业务部门及经理批准后，连同帐单或票据转交征信科处理。
2.坏帐发生的金额，于当月份计算业务人员销售成绩时，应先予扣减坏账金额的300%。
□ 账单的移交及对帐 1.帐单移交时，应填写“”一式四份，移交人、接收人及核对人均应签名以示负责，其中二份寄交征信科及帐款组，接收人接交时，除核对帐单金额外，并应注意是否经过客户签认，帐单千万不可私下移交。
2.财务部得随意对客户办理通讯或实地对帐，以确定业务人员手中帐单的真实性。 3.财务部得定期三个月一次核对业务人员手中的帐单，或不定期于特殊目的下，抽查业务人员手中帐单。
4.业务部主管及主任得随时核对业务人员手中的帐单，并负督促收款工作及催收的责任。
□ 禁止事项 对帐的结果，如发现有下列情况者，除限令业务人员于一周内予以补正外，并依公司的规定处分。
1.收款不报或积压收款。 2.退货不报或积压退货。 3.转售不依规定或转售图利。 三、会计员帐款回收考核办法 第一条 为激励各分公司会计人员，努力协助业务代表催收帐款，以加速帐款回收，并借以评核其帐款作业绩效，特制定本办法。 第二条 分公司会计人员应依应收帐款管理办法的规定，切实执行帐款作业，俾使该分公司每月的应收帐款比率保持在200％以下，且无逾期帐款的记录。并应逐日或每周提供分公司主管有关各业务代表未收款情况的资料，以确保各笔帐款的安全。
第三条 凡各分公司达成月份业绩目标，而其当月底的应收帐款比率(月底应收帐款余额/当月份的销货净额)在200％以下者，该分公司会计员应予奖励如下：
(一)月底应收帐款比率125％以下者，奖金500元。 (二)月底应收帐款比率150％以下者，奖金300元。 (三)月底应收帐款比率175％以下者，奖金200元。 第四条 分公司会计员因努力协助催收应收帐款，而使该单位应收帐款比率连续3个月维持200％以下者，一律另予嘉奖一次。反之，若因帐款控制不佳，致帐款比率连续两个月超过250％以上者，则应予申诫一次的连带处分。
第五条 凡合乎前两条规定的分公司，当月底止或第三个月底止的逾期帐在5笔以上，或其逾期帐款总额在人民币50000元以上者，该分公司会计人员不予奖励。但逾期帐经事先以书面呈报副总经理以上主管核准者，应不列入计算。
第六条 凡收回的票据，票期逾应收票据管理办法的票面金额视为未收款。 四、业务员收款守则 □ 帐单分发