(发展战略)中国铁通发展

为进一步加强公司企业文化建设，努力提升企业软实力，提高公司文化管理水平，以优秀文化强管理、建队伍、促转型、助升级，公司党委提出了《中移铁通企业文化理念体系》，并对深入学习贯彻企业文化理念体系提出如下意见：1、指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持“一个中国移动”原则，践行“正德厚生臻于至善”核心价值观，按照“确立新理念，立足新模式，超常规实现转型升级新突破”的要求，全面开展以“五个五”理念为抓手的企业文化建设，打造与公司转型升级、改革发展相适应的文化管理生态系统，以文化促进经营发展，以文化促进管理提升，以文化促进队伍建设，以文化促进转型升级，不断提升企业凝聚力和向心力，提升员工责任感和幸福感，提升公司管理能力和综合实力。

2、目标要求——内化于心：使文化理念深入到员工思想里，使员工从认知到认同，从尝试到习惯，最终内化为个人的价值观；——外化于行：使文化理念落实到岗位职责上、体现在实际行动中，成为指导员工工作的指针；——固化于制：使文化理念固化于公司制度里、融合到管理过程中，运用先进运营理念改进现有企业制度，建立匹配上市要求、匹配转型升级的新制度；——优化于效：使文化理念与企业经营管理深度融合，形成优秀文化管理模式，解决管理中“问题背后的问题”（QBQ），使文化软实力成为推动企业转型升级、持续发展的核心竞争力。

三、落实途径1.加强宣传推广。

教育引导广大干部员工深入学习和自觉落实中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观、“创无线通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命和“致力于移动改变生活，成为数字化创新的全球领军者”的战略愿景，深刻认识“我是一个在岗位上能够承担责任并能把工作做得最优秀的那个移动人”的精神内涵，深刻理解“五讲”“五必”“五知”“五定”“五思”的本质要求。

要运用宣贯造势、领导行为、制度导向、典型示范、文化故事、文化论坛、仪式庆典、培训学习、标识宣传、环境传播等多种形式和载体，全方位、立体式、多样化开展宣传推广，促进文化理念入眼、入耳、入脑、入心，促进文化理念在公司上下形成广泛共识，促进广大干部员工转变思想观念，树立新思维，培养新习惯。

介绍国内六大通讯网络运营商及其业务我们平时看到新闻所说的国内六大运营商指的是中国移动，中国联通，中国电信，中国网通，中国铁通和中国卫通，不管是从通讯或者是地面网络角度去看这六家都是规模最大实力最雄厚的，当然他们彼此的侧重点不同，例如：·中国移动主要运营GSM网络；·中国联通是唯一的全业务运营商，同时运营GSM、CDMA、固网；·中国电信和网通运营固定网络，以及无线本地接入PHS小灵通,电信和网通是由原电信拆分的，南北分家，常被称为南电信，北网通；·铁通主要运营全国铁路网沿线的通信；·卫通主要经营通信、广播及其他领域的卫星空间段业务；在IDC领域，中国电信无疑是业务规模最大网络资源最多的，华东沿海、华南沿海以及西南地区都是电信的主要覆盖范围；中国网通名列第二，网通的机房网络与电信“隔长江而治”，主要分布于华北以及周边地区；中国铁通位则列第三，主要资源集中在华北、东北；移动、联通这些也有少部分机房资源，不过一般是合作方式，机房规模也不大，拿电信少量的带宽。

另外，上面没有提到的长宽其实是有自己的线路，但是却缺少机房资源，只是在一些多线机房有长宽的线路接入；而号称要做国内第七大网络运营商的中电华通，有各地的不少机房资源，不过也是合作形式，主要用的是电信带宽，也有自己的双线机房。

中国电信/中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业，于2002年5月重组挂牌成立。

原中国电信划分南、北两个部分后，中国电信下辖21个省级电信公司，拥有全国长途传输电信网70%的资产，允许在北方十省区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务。

重组后的中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国家控股的试点。

资产和财务关系在财政部实行单列。

中国电信集团公司注册资本1580亿元人民币。

目前主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。

中国铁通简介铁道通信信息有限责任公司（简称铁通公司）是经国务院批准，2000年12月20日经国家工商管理局注册的国有大型电信运营企业。

2004年1月20日，铁通公司由铁道部移交国资委管理，铁通公司原有股权全部划转国资委。

铁通公司同时更名为“中国铁通集团有限公司”（简称中国铁通），作为国有独资基础电信运营企业独立运作。

公司成立之初注册资本103亿元，总资产136亿。

截至2003年底，公司总资产达431亿元。

公司在全国设有31个省级分公司，316个地市级分公司，5个控股子公司及1个独立事业部。

公司拥有覆盖全国、技术先进、功能齐备、规模较大网络资源，实行全程全网统一指挥、统一调度、统一协调管理，具有快速反应、灵活组网的优势，尤其适合开展跨地区业务。

截至2003年底，公司通信线路长达15万公里，其中光缆线路达10万公里，交换机总容量达1800多万线，已与国内其它电信运营企业实现了互联互通。

目前，公司已开展固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯业务等除公众移动业务以外的各项基础和增值电信业务。

公司坚持以服务赢得市场，以质量塑造品牌，以差异化增强企业竞争力，加快开拓市场。

牢固树立“以客户需求为导向，以追求客户满意为宗旨”的服务理念,全力提高服务质量。

公司虽然成立仅三年，但各项业务发展强劲，收入以每年35%以上的幅度递增，用户数保持持续快速增长。

公司实力不断增强，连年在国家开发银行、民生银行的信用等级逐年稳步提高，达到A级、AA级。

公司长期服务于对通信质量要求极高的特大客户—铁路，今后将继续致力于满足铁路运输安全生产及信息化建设的需求，为铁路跨越式发展提供优质的通信服务。

同时，公司愿以为铁路服务积累的经验，与社会各界加强合作，共谋发展。

面向未来，中国铁通将以建立现代企业制度为手段，全面规划和实施发展战略，提高网络质量，提升服务水平，加快市场开拓，深化企业改革，建立和完善适应市场变化的新体制和新机制，积极争取全业务经营，力争用3至5年的时间发展成一个具有一定竞争实力的基础电信运营商。

铁通2024年工作计划范文一、概述随着时代的快速发展与互联网的普及，通信行业也正面临着巨大的变革与机遇。

铁通作为我国领先的通信企业，将积极应对市场的挑战，持续发展创新，提供更多更好的产品与服务。

本文将详细介绍铁通2024年的工作计划，包括市场分析、产品创新、网络建设、客户服务等多个方面。

二、市场分析1. 市场趋势分析铁通将不断追踪和研究通信市场的动态变化，分析市场趋势与竞争对手的动向，以便及时调整战略和策略。

预计2024年，通信行业将更加注重技术创新和服务升级，5G网络将全面普及，移动通信和物联网市场将迎来全新的机遇。

2. 客户需求分析针对消费者和企业客户的需求，铁通将进行深入调查和分析，了解他们对通信产品和服务的期望，以提供更加符合需求的解决方案。

据市场调研预测，企业客户将更加注重网络安全和数据存储能力，消费者则更加关注通信费用和用户体验。

三、产品创新1. 5G产品研发铁通将聚焦5G产品的研发与推广，提供高速、稳定、安全的5G网络服务。

计划推出包括智能手机、物联网设备、云计算和人工智能应用等在内的一系列5G产品，满足不同客户的需求。

2. IT服务升级铁通将加大力度提升IT服务能力，提供云计算、大数据分析和人工智能等高级服务。

积极推动企业用户的数字化转型，帮助客户提高运营效率和创新能力，打造竞争优势。

四、网络建设1. 5G网络覆盖铁通将加快5G网络建设的进度，提高网络覆盖的质量和稳定性。

计划在主要城市和经济发达区域率先推出5G网络服务，满足高速、低延迟的通信需求，为企业用户和消费者提供更好的通信体验。

2. 光纤网络升级铁通将继续推动光纤网络的升级和扩容，提高网络速度和容量。

计划在重要市场和企业园区建设光纤网络基础设施，以满足高密度数据传输和快速互联的需求。

五、客户服务1. 提供多样化服务铁通将继续加强客户服务的质量和效率，为客户提供更加个性化的解决方案。

计划通过人工智能和自助服务等技术手段，提供全天候、全方位的客户支持和咨询。

中移铁通转型发展之“一二三四五六七”“一”是一个转型方向，即成为中国移动全业务发展的支撑服务拓展者。

“二”是两个翻番的奋斗目标，即五年再造一个高价值的中移铁通，实现收入和劳产率两个翻番。

“三”是三软三硬一流专业公司标准，即经济效益稳健；能力质量保持领先；站点“资源”优势保持领先；团队素质保持领先；党的建设作用突出、优势明显；企业文化建设保持领先。

“四”是“转、快转、全面转、转型升级”的四步转型要求。

“五”是“五个五”企业文化，即：1.公司责任地位要求必须明确和坚持“五讲”：讲政治：成为中华民族伟大复兴“中国梦”的奋斗者。

讲责任：成为“我们无任何借口”的执行者。

讲贡献：成为再造一个中国移动转型发展的贡献者。

讲大局：成为数字化创新全球领先运营商的促进者。

讲共赢：成为公司发展、股东满意、产业链支持、用户认可、员工成长的推动者。

2.公司管理必须明确和坚持“五必”：有绩必奖、有错必纠、有才必用、有难必克、有旗必夺。

3.公司各部门、各省分公司经营管理必须明确和坚持“五知”：知战略、知重点、知职责、知彼此、知未来。

4.公司员工日常岗位操作和提高必须明确和坚持“五定”：定位、定标、定责、定质、定量。

5.全体员工修身、做事、成功，确保文化落地，必须明确和坚持每日“五思”：思变化、思得失、思心态、思方法、思价值。

“六”是大兴“六风”，即大兴勤奋学习之风，用新知识、新思路、新本领推进公司转型升级；大兴干事创业之风，用艰苦创业的时代新风推进公司全面转型；大兴开拓创新之风，用忠诚担当的勇气带领团队实现新跨越；大兴全局观念之风，用“超常规、只争朝夕”的进取精神加快提升转型能力；大兴全面从严治党之风，用思想上的自觉和行动上的自律推进公司党的建设真正上新台阶；大兴有旗必夺之风，争做中国移动一流专业公司。

“七”是聚焦重点业务“七化”落地要求，即全业务拓展差异化、铁路集客拓展优势化、网络维护专业化、互联网运营支撑平台化、工程建设精细化、国际业务安全化、中移价值最大化。

中移铁通新两者内容一、中移铁通中移铁通是中国移动旗下的固定通信运营商，成立于2002年，总部位于北京。

作为中国移动的子公司，中移铁通主要负责固定通信网络的建设和运营，为用户提供宽带接入、语音通信、数据传输等服务。

中移铁通拥有广泛的网络覆盖和先进的通信技术，是中国固定通信市场的领军企业之一。

中移铁通的网络覆盖范围广泛，包括城市、乡村和农村地区，通过铁塔、光纤和电缆等多种方式建设网络基础设施，为用户提供稳定、高效的通信服务。

中移铁通的网络技术也在不断升级和创新，利用先进的光纤通信技术和无线通信技术，提升网络带宽和传输速度，满足用户对高速、高质量通信的需求。

中移铁通不仅提供基础的通信服务，还推出了一系列增值服务，如宽带电视、智能家居、云计算等，满足用户多样化的需求。

中移铁通致力于打造智慧城市和智慧家庭，通过信息化技术的应用，提升城市和家庭的生活质量和便捷度。

二、新两者中移铁通新两者是中移铁通提出的发展战略，旨在加强公司的核心竞争力和创新能力，推动企业的可持续发展。

中移铁通新两者的主要内容包括新商业模式和新技术应用。

1. 新商业模式中移铁通通过引入新的商业模式，实现企业转型升级。

在传统的固定通信业务基础上，中移铁通积极探索数字化服务、物联网、云计算等新兴领域，拓展业务边界，提供更多元化的服务。

例如，中移铁通可以与房地产开发商合作，在新建小区提供宽带接入和智能家居解决方案，实现住户对网络和智能设备的需求。

2. 新技术应用中移铁通通过引入新的技术应用，提升通信网络的性能和用户体验。

中移铁通积极推进5G技术的研发和部署，将为用户提供更快速、更稳定的通信服务。

同时，中移铁通还加大对人工智能、大数据分析等技术的应用，通过数据挖掘和分析，为用户提供个性化的服务和推荐。

中移铁通新两者的实施，将进一步推动公司的发展和创新。

中移铁通将不断提升自身的技术实力和服务水平，为用户提供更好的通信体验和更多元化的服务选择。

同时，中移铁通也将积极参与行业合作，推动通信产业的发展，共同构建数字化、智能化的社会。

关于中国铁通发展策略的几点探讨作者：吕凤玲来源：《海峡科学》2007年第11期[摘要] 该文通过分析当前移动电话市场与固网电话市场的不同特征、国外固网运营商如何面对移动市场的替代性竞争，指出中国铁通在当前形势下应从以下五个方面迎接移动市场的挑战：争取早日成为全业务公司；走入资本市场，建立以资产为纽带的母公司与子公司的企业集团组织体系；大力发展增值业务；大力发展固定电话业务；准备好打持久战。

[关键词] 中国铁通固网移动市场挑战中国铁通自2000年12月26日成立以来，经历了多次国家电信资费下调的过程，面对同质化固网电信运营商的竞争，同时更面临移动运营商的挑战。

蜂窝移动通信自20世纪80年代商用以来，始终保持了强劲的发展势头。

而今，其已逐渐对传统的固定通信构成了威胁。

目前，移动通信用户已超过固定通信用户，第三代移动通信（3G）对未来通信市场的冲击更将是前所未有的巨大。

1 当前移动网电话与固网电话的不同发展特征1.1 全球移动发展迅猛，固网电话相对萎缩2004年，世界上移动电话密度最高的四国——冰岛、芬兰、挪威和瑞典拥有移动电话用户的比例已分别达到了65％、64％、63％和57％。

2003年瑞典移动电话用户数量首次超过固定电话用户，全国移动电话用户比上一年增加了将近24％，达到640万户，而固定电话用户则减少了3％，降至580万户。

这也是固定电话用户第一次呈下降之势。

2004年，日本在家中使用移动电话的用户比例高达48％，逼近固定电话。

又如，2001年，香港总人口仅为690万，移动电话的用户数量已经从2000年的350万上升到2001年6月份的460万。

而与此同时，香港固定电话的线路，仅从2000年的370万条上升到390万条。

由此可见，移动电话业务的上升与固定业务的滑坡已势不可挡。

1.2 全球移动电话用户已超过固定电话用户2007年，全球移动电话用户数已超过人口半数，而且这一数字还在以每天70-80万的速度增长。

试论铁通电信业务市场的开发摘要：当前，移动电话的使用范围越来越大，对铁通必定会带来相应的影响，造成固话市场严重萎缩。

因此，铁通开始拓展有线宽带业务，在“光进铜退”技术的基础上，主打“光宽带”业务，树立“光时速”的业务品牌形象，有效应对市场竞争。

在此基础上，本文针对近几年来铁通光缆模式的发展进行分析和阐述，指出铁通业务市场的发展战略。

关键词：铁通；电信业务；市场开发中图分类号：f626 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）07-0-01当前，信息产业部出台了相关的政策，站在政策上、制度上，价格电信市场公平、公开、公正的竞争原则确定出来，我国电信业在这种情况下，才能够有更大的发展空间。

同时，针对新进入市场的电信运营商也规范了一系列行为措施，这样的话，在市场竞争中，铁通具备了更到位的条件。

铁通公司成立至今，共签订各种互联协议25个，与我国其他五家运营企业，即中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通均签订了互联协议，有效的保障了公司与其他运营企业用户间的正常通信。

一、“光进铜退”的内涵“光进铜退”就是将xdsl技术同fttx技术相结合，将现有以铜缆为主的接入层网络逐步向全光化演进，尽可能缩短xdsl局端设备dslam到用户端分线距离，从而提供高带宽接入。

fttx是对各种形态的宽带接入网的统称。

它的主要实现技术是pon(passive optical network，无源光纤网络)技术，它在长距离传输条件下提供双向高带宽能力，接入业务种类丰富，其远程管理能力和无源光分配网结构将大大降低运维成本，并可支持多种应用模式。

fttx的建设模式主要分为fttc/n(fiber to the cabinet/node，光纤到交接箱或到节点)、fttb (fiber to the building，光纤到楼)和ftth(fiber to the home，光纤到户)。

根据pstn(public switched telephone network，公共交换电话网络)铜缆的工程模型，铜缆一般分为干线段、配线段、入户线段。

（发展战略）中国铁通发展河南科技学院经济管理系市场营销论文班级：市场营销二班姓名：***学号：200918043451简述中国铁通发展21世纪初，随着我国电信市场的逐步开放和信息通信技术的飞速发展，中国电信行业和其他行业壹样进行了前所未有的改革和重组，出现了垄断逐步瓦解，竞争日趋激烈的局面。

2001年2月，中国铁通正式脱离铁路行业，划归国资委管理，成为了中国电信市场又壹支生力军。

从此中国的电信运营商形成了中国电信、中国铁通、中国移动、中国联通和中国卫通5+1的格局。

中国铁通集团有限XX公司南宁分XX公司成立于2001年5月16日，属于中国铁通XX公司的二级分XX公司，该XX公司以“以人为本，和谐客户关系”为理念和“服务赢得市场，质量塑造品牌”的服务意识，提高服务质量。

辖5个职能部门、2个中心、9个分局，有员工五百多人，主要业务包括固定电话、互联网、数据通信业务、增值业务（呼叫中心、电路网元出租代维业务、服务器托管等），光缆线路覆盖10多个县市。

初步建成NGN网络（下壹代网络），对传输网、交换网、城域网、IP网等进行优化扩容，完成南宁本地网第二关口局建设，同时优化网络结构，利用弹性嗦耄袒钌璞缸试础Ｐ峦瞥龀炭氐缁靶乱滴瘛⒚钊ち逡簟⒌缁懊厥椤⒑艚兄行摹SK（频移键控）智能公话、代售铁路火车票业务等业务，是全国第壹家可向用户提供市话详单的运营企业。

该XX公司原名南宁铁路电务段，原业务范围主要负担柳州铁路局湘桂线黎塘至凭祥、南宁至北海共550多km铁路通信网络和铁路信号的运营和管理，于铁路高度的计划济济体制下，原来主要是保证铁路行车通信、信号设备的安全运转，为确保行车安全提供可靠的通信，信号保障，于其XX 公司下设有壹个多种运营副业机构，开展有少部分路外电话安装及维修、铁路沿线所辖地区寻呼、闭路电视等业务，收入所得属于该XX公司所有，基本以“行车安全第壹，经济效益第二，经济效益服从运输生产”为工作方针开展经济管理。

激烈竞争下中国铁通经营战略研究摘要：2008年电信重组，中国铁通并入中国移动。

三足鼎立的情况下，中国铁通由于本身在电信市场上起步相对较晚且又弱小，想要在激烈的竞争下健康运作，企业发展的经营战略必须确定好。

通过对中国铁通发展优势的分析及重组后新运营商的分析，提出中国铁通发展的战略方向。

关键词：激烈竞争；中国铁通；经营战略中图分类号：f272 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）08-00-01中国铁通集团有限公司，简称“中国铁通”。

其前身是成立于2000年12月20日的铁道通信信息有限责任公司；2004年1月20日，正式更名为“中国铁通集团有限公司”；2008年5月23日，并入中国移动通信集团有限公司，成为中国移动的全资子公司，并保持相对独立运营；2009年12月15日，将铁路通信业务、人员移交至铁道部，专网剥离后，作为中国移动的全资公司，继续从事公众通信业务。

一、中国电信业现状2008年国内的电信业发生了巨大的变化。

中国正式启动运营商重组，初步完成。

中国移动、中国联通和中国电信这三家运营商正式获得了移动及固网的服务能力。

重组后的电信业发展主要动力是移动和宽带业务。

移动化和宽带化是赢得竞争的必然要求。

二、中国铁通发展的优势1.区域优势铁通公司是成立于2000年12月20日，2004年正式更名为“中国铁通集团有限公司”（简称“中国铁通”）。

中国铁通在成立之初便是除了中国电信（中国网通成立以前）之外第二大固定电信网，2009年通信网覆盖500多个城市，并与其他的运营商实现了互联互通。

还具有铁路地区和沿线在一定范围内资源。

成立之初的电话用户就达到100多万，虽然与拥有2亿电话用户的中国电信相比不算优势，但成立之初就能与其他新成立的公司不同，不是从零开始，从某种意义上讲，也算是铁通的一个优势。

2.价格优势铁通公司成立之初，由于移动业务发展速度快，资费较高，政府为了打断电信的垄断局面，给了铁通资费政策方面的优惠。

铁通“一家人、一盘棋、一颗钉”协同理念的理解和认识。

铁通“三位一体”的文化理念: 中国移动核心价值
观:“正德厚生、臻于至善”。

中国移动使命:“创无限通信世界、做信息社会栋梁”。

中国移动战略愿景:“致力于移动改变生活,成为数字化创新的.全球领军者”。

四个核心能力: 网络是公司存在发展的生命线。

业务创新是公司持续发展的根本动力。

追求客户价值最大化是公司成功的最终标志。

优秀员工团队是公司做大、做强、做优的推动力量。

一家人:如同一个大家庭,作为家庭的一员,要像兄弟姐妹一样去维护,保护 XX 的品牌形象,这是 XX 的责任和担当,更是对自己、对企业的一份承诺,要始终做到立足“一个XX”,实现各方力量的大联合、大协作。

一盘棋:全面贯彻落实创世界一流“力量大厦”发展战略,坚持以集团利益最大化为原则,提升主动周到的服务意识,打造精细严谨的工匠精神,力争桩桩都办实、个个都出彩,做好主业发展中一颗不可或缺的棋子。

一颗钉:全面聚焦服务品质提升和工程能力建设,进一
步做精做细属地装维营销专业化支撑者和数智工程服务市场化拓展者,不断深化“战建”协同,随时“补位”,绝不“缺位”。

铁通公司工作情况汇报尊敬的公司领导、各位同事：我是铁通公司的负责人，今天非常荣幸能够向大家汇报我所负责的部门的工作情况。

在过去的一年里，我和我的团队在公司的支持下取得了一些成绩，也面临了一些挑战。

下面我将就公司的发展情况、部门的工作情况以及未来的规划等方面做一些具体的汇报。

一、公司发展情况过去一年，铁通公司在市场竞争中取得了一些进步。

公司在探索新的商业模式，优化产品线，并注重持续提高服务质量，确保客户体验。

公司也在拓展新兴市场，增加销售渠道，增强品牌影响力，使得公司的市场占有率有了一定的提升。

同时，公司还加强内部管理，提升生产效率，降低成本开支，提高了经营的效益。

公司整体经营状况良好，财务状况稳健。

二、部门工作情况1. 业务发展方面在过去一年里，我们部门在推动公司业务发展方面取得了一些成绩，主要体现在以下几个方面：（1）产品创新：我们根据市场需求，结合公司实际情况，不断创新产品，推出了一系列适应市场的新产品，满足了客户的需求。

（2）市场拓展：我们加大市场开拓力度，积极开发新客户，签订了多个合作项目，拓展了新的市场领域，提高了销售业绩。

（3）客户维护：我们重视客户关系的维护，提高了客户满意度，加强与客户的沟通和互动，倾听客户的需求和建议，及时解决客户反馈的问题。

2. 团队建设方面我们部门的团队建设也在不断加强，主要体现在以下几个方面：（1）团队培训：我们注重员工的培训和技能提升，加强了团队的整体实力，提高了员工的专业技能和综合素质。

（2）团队凝聚力：我们加强了团队的凝聚力，营造了和谐的工作氛围，提高了团队的执行力和遵循性。

（3）团队管理：我们完善了团队的管理制度，提高了工作效率和工作质量，管理层也更好地激励员工，使得团队整体向心力和凝聚力得到提升。

3. 创新发展方面我们部门也在积极推动创新发展，主要体现在以下几个方面：（1）技术创新：我们加强了技术研发和创新，推动了部门产品和服务的技术升级和优化，满足了客户多样化的需求。

2021年铁通改革方案随着集团公司“力量大厦”战略的深入推进，CHBN 全向发力，家庭、政企等市场快速发展，对属地业务支撑能力提出新的要求。

同时，集团公司大力推进新型基础设施建设，也对工程业务提出了新要求。

为进一步做好属地装维服务、充分发挥装维触点的营销价值，推动工程业务规模发展、提升市场竞争力，集团公司决定深化铁通公司改革。

主要内容如下：一、充分认识深化铁通公司改革的意义面对“力量大厦”发展战略对装维营销和工程业务提出的新要求，深化铁通公司改革具有重要的战略意义。

一是通过明确区域公司与铁通公司对装维营销业务的协同管理模式，加强了区域公司对属地装维营销业务的融合管理，有效推动装维营销深度融入属地生产经营链条，提高装维营销人员利用效率和双方系统、数据的共享水平。

二是通过加强铁通公司对装维营销业务的专业化管理，提升铁通公司自身管理水平，加强装维营销能力建设，打造智慧家庭工程师队伍，推动属地装维营销效率和服务质量提升，有力支撑区域公司业务转型发展。

三是通过明确铁通公司工程业务发展方向、建立市场化机制，强化DICT 等数智能力建设，有效提升工程建设、交付、维护一体化业务能力，逐步将铁通公司打造为具备市场竞争力的工程企业，有力支撑集团5G 网络等新型基础设施建设，同时提升工程业务价值贡献。

二、总体思路贯彻落实创世界一流“力量大厦”发展战略，坚持集团公司利益最大化的原则，进一步明确铁通公司定位，加强装维营销业务的专业化管理，推进装维营销深度融入属地并实施矩阵式管理，提升属地装维营销效率和服务质量；推动工程业务数智化转型、市场化发展，构建覆盖建设、交付、维护全流程的一体化能力体系，深化改革，规范治理结构，建立符合工程企业特点的管理模式和市场化机制，打造具备市场竞争力的工程企业。

三、重点举措（一）调整铁通公司定位职责铁通公司定位于全集团属地装维营销专业化支撑者和数智工程服务市场化拓展者。

作为属地装维营销专业化支撑者，聚焦于提升服务品质，为区域公司提供面向个人、家庭、政企客户的装维营销服务一体化支撑；作为数智工程服务市场化拓展者，聚焦工程建设全流程业务能力建设，为集团内外部客户提供工程建设、交付、维护一体化服务，相关设备维护及信息服务。

中国铁通产品策略随着电信业的发展和人们生活水平的提高，用户对电信业务的需求趋于多样化、个性化、差异化，这就要求电信运营商提供具有针对性的品牌业务;同时，电信市场竞争逐步加剧，也要求运营商对品牌建设加以重视。

本文在总结分析中国铁通品牌现状的基础上，对中国铁通的品牌体系建设，品牌定位和相应的推广措施给出了对策。

电信品牌营销的发展经历了三个阶段:第一阶段是垄断时期电信市场出现的一些自发品牌;第二阶段是按业务种类进行划分的业务品牌;随着通信业竞争的加剧，企业越来越重视以客户为导向的品牌架构，这就进入了品牌营销的第三个阶段——以客户为导向的品牌营销阶段，通过对市场进行细分，形成以客户消费特征、经济承受力、消费需求等为导向的客户品牌。

在电信运营领域，移动运营商在这方面做的比较超前，对于固网运营商来说，由于产品线较长，所以到目前为止，以客户为中心的品牌营销做的还很不到位。

中国铁通成立较晚，其品牌体系建设还处在积极探索阶段。

一、中国铁通品牌体系分析首先，应该明晰电信运营企业的品牌架构，这有利于理顺铁通各种品牌之间的关系。

图1展示了电信运营企业最基本的品牌体系架构，主要由四部分组成:企业品牌、业务品牌、用户品牌和服务品牌。

企业品牌必须要有用户品牌、业务品牌、服务品牌作为支撑，而强有力的企业品牌又可作为其他三种品牌的坚强后盾，这四种品牌相互促进，共同构成电信运营企业的品牌体系。

业务品牌和用户品牌有着本质区别，前者按产品建立品牌，后者按用户树立品牌，但随着品牌的发展和新品牌的推出，业务品牌有可能成为用户品牌，反过来，用户品牌也可能成为业务品牌比如说，移动的全球通在最初是一个业务品牌，代表了移动的话音业务，而随着服务因素的升级(候机厅等)以及神州行、动感地带等新品牌的推出，全球通逐渐变成了一个面对高端市场的用户品牌。

目前，我国移动运营商的业务品牌已经逐步走向扁平化，而对于固网运营商来说，品牌体系的拓展依然缓慢“中国铁通”是铁通公司的企业品牌，2004年铁通公司由铁道部移交给国资委之后更名换标，组成新的领导班子，中国铁通以新的形象展示给广大消费者。

铁通总结1. 引言铁通是中国电信集团旗下的固定通信运营商，成立于1995年，是中国最早开展固定通信业务的企业之一。

本文将对铁通的发展历程、服务产品、技术创新以及未来发展前景进行总结和分析。

2. 发展历程铁通成立初期主要提供传统的固定电话服务，起初在市场竞争中处于劣势地位。

然而，随着通信技术的进步，铁通逐渐调整了战略，并开始进行技术创新。

2002年，铁通率先引入ADSL宽带接入技术，为用户提供高速互联网接入服务，从而在固定通信市场中取得了竞争优势。

3. 服务产品铁通提供多种服务产品，主要包括： - 固定电话服务：铁通通过传统电话线路为用户提供语音通信服务，可满足家庭和企业的通信需求； - 宽带接入服务：铁通的ADSL宽带服务为用户提供高速互联网接入，满足用户对网络的需求； - 数据传输服务：铁通提供各类数据专线和虚拟专网服务，满足企业用户对数据传输的需求；- 业务增值服务：铁通还提供多种增值服务，如语音增值业务、IP电话等，为用户提供全方位的通信解决方案。

4. 技术创新铁通在技术创新方面取得了一系列成果，主要包括： - 宽带接入技术：铁通率先引入ADSL宽带接入技术，为用户提供高速互联网接入服务，满足日益增长的网络需求； - 光纤网络建设：铁通积极推进光纤网络的建设，提供更快、更稳定的通信服务，全面提升用户体验； - 云计算服务：铁通积极布局云计算领域，推出云存储、云服务器等服务，为用户提供高效、灵活的运算和存储资源； - 5G布局：铁通积极参与5G技术的研发和建设，为未来的移动通信发展奠定基础。

5. 未来发展前景随着互联网和移动通信的普及，固定通信市场面临着新的挑战和机遇。

铁通作为中国电信集团旗下企业，在技术实力和资源优势的支持下，具备较好的发展前景。

- 加速光纤网络建设：铁通应继续加大光纤网络建设力度，提供更快、更稳定的通信服务，满足用户对高速网络的需求； - 深化互联网+战略：铁通可以进一步深化互联网+战略，积极拓展云计算、大数据、物联网等业务领域，为用户提供全面的信息化解决方案； - 推进5G布局：铁通应积极参与5G技术的研发和建设，抢占5G市场先机，提供更快速、更稳定的移动通信服务； - 加强用户服务：铁通应加强用户服务能力，提升客户满意度，不断创新服务模式，增强用户黏性。

中移铁通有关开门红的文章中移铁通开门红初春的阳光透过云层洒在繁忙的城市上，城市的脉络中，中移铁通这个新生的电信巨头正迈开坚实的步伐，向着辉煌的未来迈进。

作为中国移动旗下的全资子公司，中移铁通以其雄厚的实力和优质的服务，迅速成为了行业内的领军企业。

中移铁通的开门红从其出现的那一刻起，便注定了其不凡的命运。

伴随着中国移动的强大资源支持，中移铁通以其强大的网络覆盖能力和先进的技术实力，为用户提供了卓越的通信服务。

中移铁通在网络建设方面发挥了重要作用。

依托中国移动的庞大网络基础设施，中移铁通以其强大的覆盖能力，确保了用户在各种使用场景下都能享受到稳定、高速的网络服务。

无论是在城市还是农村，无论是在地面还是在地下，中移铁通的信号都能覆盖到，让用户无论身处何地，都能畅快地进行通信。

中移铁通在技术创新方面取得了显著的成就。

作为中国移动的重要组成部分，中移铁通紧跟科技的步伐，积极探索5G、物联网、云计算等领域的创新应用，并且将这些先进的技术应用到实际的通信服务中。

例如，中移铁通推出了智慧城市解决方案，将通信、数据、云计算等技术有机结合，为城市的管理和居民的生活带来了极大的便利。

中移铁通注重用户体验，不断提升服务质量。

中移铁通始终将用户需求放在首位，积极改善用户体验。

无论是在网络速度上还是在服务质量上，中移铁通都不断加大投入，提升了用户的满意度。

用户可以通过中移铁通的APP进行自助查询、办理业务，无需排队等待，节省了大量的时间和精力。

中移铁通积极履行社会责任，推动信息化建设。

中移铁通深入贯彻国家信息化发展战略，积极参与信息化建设。

通过与政府、企事业单位的合作，中移铁通推动了数字经济的发展，为社会的进步和人民的福祉做出了积极贡献。

中移铁通的开门红，正是凭借着其雄厚的实力和卓越的服务，赢得了用户的青睐。

中移铁通将继续坚持以用户为中心的理念，不断创新，不断提升服务质量，为用户带来更好的通信体验。

让我们共同期待中移铁通在未来的发展中继续创造更多的开门红，为中国的通信事业做出更大的贡献。