市场营销第十三版1-5章专业术语翻译教学提纲

单选：20；单词汉译英：10；单词英译汉：10；句子英译汉：30；阅读：10；作文：20营销英语重点整理一、单词：Marketing management 营销管理New products development 新产品开发Sales channel 销售渠道Public relation 公共关系Consumer behavior 消费者行为Marketing research 营销调研Market segmentation 市场细分Sales promotion 销售促进Allowance 折让Brand awareness 品牌意识Brand extension 品牌扩展Brand loyalty 品牌忠诚Breath of product assortment 产品线的宽度Breath or diversity of product lines 产品线的宽度或多样性Buying inertia购买惯性Buying intention 购买意图Market share 市场份额Brand loyalty 品牌忠诚度Intensive distribution 密集分销渠道Selective distribution 选择性分销Exclusive distribution 独家分销Intermediaries brand 中间商品牌Wholesaler 批发商Retailer 零售商Department store 百货公司Supermarket 超市Convenience store 便利店Buying inertia 购买惯性Convenience goods 便利品Customer satisfaction 顾客满意度Customers’ preference 顾客偏好Economies of scale 规模经济Global-market expansion 全球市场扩张Growth rate of market 市场增长率Growth stage of product life cycle 产品生命周期的成长阶段Industry attractiveness 行业吸引Localization strategy 本土化战略Comparative advertisements 比较广告Competition-orientated pricing 竞争导向定价法Customer-orientated pricing 顾客导向定价法Personal selling 人员销售Advertising strategies 广告策略Public relation 公共关系Marketing research 营销调研Product strategy 产品策略Product mix 产品组合The marketing concept 营销观念Consumer market 消费者市场Customer satisfaction 顾客满意Total customer value 顾客总价值Marketing environment 营销环境Market segmentation strategy 市场细分策略Market targeting strategy 目标市场策略Market positioning strategy 市场定位策略Product life cycle 产品市场寿命周期The selling /sales concept 销售观念The product concept 产品观念Marketing management philosophy 市场营销观念Societal marketing concept 社会营销观念Macro-marketing environment 宏观营销环境Product mix 产品组合Customer loyalty 顾客忠诚度Market targeting 目标市场选择Niche-market strategy 利基市场战略Personal selling 人员推销Price discrimination 价格歧视Potential customer 潜在顾客Potential market 潜在市场Product development 产品开发Product positioning 产品定位Segmentation criteria 细分标准Specialty goods 特殊产品二、句子：1、The societal marketing concept holds that the organization should determine the needs, wants, and interests of target markets. It should then deliver superior value to customers in a way that maintains or improves the consumer’s and the society’s well-being. The societal marketing concept is the newest of the five marketing management philosophies.翻译：社会营销观念认为一个组织应该确定目标市场的需求和兴趣，然后应以一种方式向顾客提供最大价值，这种方式必须保持和改进消费者及整个社会的福利水平。

【这是从第3页翻译到第6页】一些最成功的商业组织今天来到这里是因为许多年前他们提供正确的产品在正确的时间，一个快速增长的市场，有些也可以被称为非营利组织和政府过去的重要决策，过去的许多关键的决定是没有战略思维和规划的效益，这些决定是基于智慧或只是运气是不重要的，他们为这些组织工作然而，一个更糟糕的命运发生了无数的其他四分之三的美国100家最大的公司70年前从这些公司在同一时间市场下跌，控制庞大的资源，并有训练有素的工人。

最后，他们都犯了同样严重的错误，他们的管理人员没有认识到，商业策略必须反映不断变化的环境中，必须把重点放在开发的业务系统，允许持续改进。

相反，他们试图继续照常营业。

今天的管理者越来越认识到智慧和创新就不再足以引导组织的命运，大和小的。

这些相同的管理者也意识到该组织的真正使命是提供有价值的关键选区：客户，员工，和投资者，没有这种前景，没有人，包括股东，将利润从长远角度来看。

战略规划包括了所有为满足自身需要的产物，引导组织目标的发展的组织使命和合适整个企业目标实现策略。

过程本身的形式已经在一些过于结构化的地方被批评。

然而，战略规划，如果成功执行，通过平衡可接受的财务绩效与市场，不可避免的变化和竞争的制备技术，实现短期和长期之间的平衡起着关键的作用，以及在经济和政治领域。

管理主要是对目前的现金流，市场份额和收入趋势，公司的未来可以抵押贷款。

在近期的焦点可以使商业停滞，产生一种可恶风险。

相反，在长期的过分强调，是不恰当的。

公司过分扩张自己赌未来可能判处短期盈利和经营结果使得公司面临收购和其他威胁的行动的程度。

在图1.2描绘的是战略规划的过程。

在战略规划过程中收集组织关于其环境改变的元素的信息。

经理从组织中的所有职能领域帮助这个信息收集过程。

通过战略规划的过程，这个信息是有用的帮助组织更好地适应这些变化。

战略计划和支持计划，是在环境中实现的。

这个最终结果反馈为新的信息，是在不断调整和改进中可以发生。

市场营销专业英语知识点chapter1 11市场营销专业英语知识点chapter1-11第1章1marketingmix营销组合2potentialcustomer潜在客户3selling销售4softsell软营销供应短缺的硬销产品7demanddriven产品供过于求8intermediary中间商9关系营销10营销伦理第2章1environmentscanning外部换件扫描外部营销环境模型4boom经济急速发展时期5经济发展速度下降的萧条期6upturn&downturn上升阶段和下降阶段7recessionproof抗经济衰退的商品8unemployment失业波特五力模型分析1hostcountry东道国2politicalrisk政治危险3expropriation征用4confiscation 没收5domestication本土化6organization组织7购买力8thephysicalqualityoflifeindex(pqli)物质生活质量指数9culture文化10国际营销第4章1internaldata内部数据探索性研究假说4primarydata第一手数据5二手数据二手数据6外部数据外部数据7样本8focusgroup焦点小组/小组座谈会9survey调查，研究10问卷调查themarketingresearchprocess1definingtheproblem发现问题2conductingexploratoryresearch3formulationahypothesis4greatingaresearchdesign5收集数据a。

primarydatab。

第二数据6解释并呈现搜索信息chapter5marketsegmentation知识点市场细分的原因reasonsformarketsegmentation1.更高的利润higherprofits2.在客户生命周期的所有阶段建立可持续的客户关系3.鼓励创新单词1.市场细分2。

【课本108页到121页的翻译】第八章与客户的沟通将是接下来的两章，重点推广各种元素的广泛主题。

为了简化我们的讨论，将话题分为两个基本类别：非人员沟通（第八章）和人员沟通（第9章），本章还讨论了整合营销传播所需要的各种要素。

营销传播的战略目标营销人员寻求与目标客户的沟通，以明显的增加销售和利润。

因此，他们努力寻求若干战略目标实现他们的营销传播。

创造意识显然，如果我们不知道它，我们不能购买这个产品。

产生企业的知名度，以及其产品是一个重要的战略目标。

它旨在打造新产品和品牌的知名度营销传播尤为重要，以刺激试验的购买。

作为一个在全球扩展的组织，创造意识必须是营销传播的一个重要目标。

建立正面形象当产品或品牌在消费者心中有不同的形象，消费者更好理解正在被提供的价值。

正面形象甚至可以通过为产品添加意义来为消费者创造价值。

零售商店和其他企业也可以使用通信建立正面形象。

营销人员创造积极和鲜明形象的主要方法是通过营销传播。

确定前景由于现代技术使信息采集更加实用，甚至在大消费市场也是如此，识别前景正日益成为营销传播的一个重要目标。

营销人员可以持续维护对产品有兴趣的消费者，然后更有效地指导未来的传播。

现有的技术使营销人员可以非常接近他们的客户。

网站用来收集有关前景的信息，超市采用销售点终端来对消费者在以前购买的基础上给予优惠。

建立渠道关系营销传播的一个重要目标是建立与组织的渠道成员关系。

当生产商使用营销传播来生产意识，他们同时也帮助了携带产品的零售商。

生产商可能会和零售商商洽来派发优惠券，建立特别的橱窗，或者在他们的商店举办广告示范活动，所有的这些都对零售商和分销商有利。

当他们拥有的品牌需要以广告来吸引买家的时候，零售商会支持制造商。

因为这样的努力，渠道的所有成员都会受益。

合作开展这些营销传播能够建立更加强大的渠道关系。

维持客户忠诚的客户永远是一个主要的资产业务。

成本比留住现有客户更吸引一个新顾客。

营销传播包括销售人员和网站，在维持客户上可以发挥重要的作用。

市场营销复习提纲一、营销的定义及理解、营销哲学（从生产到营销导向）1.营销的定义：（p6）营销（marketing）是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会和管理过程。

（菲利普·科特勒）营销是企业为了实现利润目标，确定、建立、维持和加强与顾客和其他公众的关系，并使所有参与者的目标得以实现，这种关系是靠相互交换和履行承诺达到的。

（格鲁斯，芬兰,1990)以创造顾客消费价值为根本宗旨，企业为实现经营目标而与市场需求之间动态平衡的整体性管理活动。

P102.营销的理解：（p7）营销：发现并满足需求的过程。

客户不是在购买一种“产品”，而是在购买需求的满意度。

（彼得·德鲁克）The aim of MKT is to make selling superfluous.营销的目标是使推销成为多余含义：销售只是营销冰山中的一角。

如果平时把营销做好了，那么推销成功就顺理成章；而如果营销做的不够，则推销必会成为最重要的环节。

核心营销观念：需要、欲望和需求；产品或供应品；价值与满意；交换和交易；关系和网络；营销渠道；供应链；竞争；营销环境。

3.营销哲学：（p11）组织在若干相互竞争的观念下进行营销活动，这些观念包括生产导向、产品导向、销售导向、营销导向和全方位导向。

生产导向：消费者喜欢那些随处可得、价格低廉的产品，管理者致力于实现高生产率、低成本和广泛的分销覆盖。

产品导向：顾客更喜欢那些高质量、高性能或者具有某些创新特色的产品，管理者致力于生产优质产品，并不断加以改进，但有时会过于迷恋自己的产品。

销售导向：消费者和企业通常不会大量购买某企业的产品，企业必须采取积极的销售和推广行动。

营销导向：企业摒弃了以产品为中心的“生产然后销售”理念，转向以顾客为中心的“感觉和反应”理念。

企业要做的不是寻找自己产品的合适顾客，而是为顾客找到合适的产品。

二、关系营销、整合营销、社会营销观念、转型营销等相关理论1.关系营销（p12）关系营销的目标是与重要团体——顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系，以便获得并保持长期的业绩和业务。

【这是从第6页翻译到13页】关注市场而不是产品一个组织的消费者和客户在决定组织的使命是非常重要的，一般来说，许多组织是根据他们所生产的产品来确定他们的业务（我们的业务就是镜子），很多情况下他们都是用自己提供的产品或者服务类型来给组织命名，（例如，美国烟草、何美尔肉品、国民破产登记、港视图保护和下载协会）很多这些组织发现，当产品和即使都是变成过时的时候，他们的使命便不再具有相关性，组织的名字也不再能描述他们是做什么的，这样的话，就需要用一个更经久不衰的方式定义组织的使命。

在最近几年，因此，使命陈述的一个关键特征变成了关注表面焦点而不是内在。

换句话来说，使命陈述应该集中于组织所寻求去满足的更广泛的需求（外部焦点），不是集中在组织目前所提供的物质产品或者服务（内在焦点），这些市场导向的公司以在他们的竞争对手之前不断抢占市场机会并作出回应的能力而脱颖而出。

彼得德鲁克应经清晰陈述过这些原则了：一个业务不是由一个公司的名字、地位或者公司的条款来定义的，而是由消费者在购买产品或者服务时的满足感确定的。

满足消费就是每个业务的使命和目标。

关于”我们的业务是什么“这个问题，因此，只能从业务的外部，从消费者和市场的观点来回答。

当彼得德鲁克谈及商业组织时，非营利机构和政府机构都会有相同的需求（必然性），这需求就是依据服务特定的消费者或顾客群体并满足某一特定种类的需求来陈述自己的使命。

可实现性：当一个使命陈述能将一个组织向一个更有效的绩效方面延伸，那么同时，它也应该是现实的和可先实现。

换句话来说，它应该为新的机会打开视野，而不是导致组织进入远远超出自己能力的不现实的商业冒险。

激励性（动机）：一个准确定义的使命的一个方面（但很重要）的好处就是引导，这个引导提供给员工和管理者们在地理分散的单元和独立的任务上工作。

它提供了发生在组的各种活动外的共同目标感。

因此，这样的最终的结果就像销售，病人的照顾，学生毕业，暴力犯罪事件的减少，这些能被看做是小心追求和使命的实现的结果，而不是使命本身。