面包蛋糕店市场调查问卷

糕点店满意度调查问卷(范本模板)糕点店满意度调查问卷个人信息请您在填写本问卷之前，先提供以下个人信息：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 联系- 电子邮件：调查目的本次调查旨在了解顾客对我们糕点店的满意度和改进建议，以便我们提供更好的服务和产品，满足顾客的需求。

调查内容请您根据您最近一次到访我们糕点店的经历，回答以下问题：1. 在何种场合您光顾我们的糕点店？（只能选择一个）- 聚会/庆祝活动- 休闲娱乐- 买走外带- 其他（请具体说明）2. 您对我们的糕点店的整体印象如何？（请选择一个答案）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对我们糕点店的产品质量如何评价？（请选择一个答案）- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差4. 对于我们的服务速度，您给予几分评价？（请在1到5之间打分，1代表非常慢，5代表非常快）- 1- 2- 3- 4- 55. 您认为我们的糕点店的价格是否合理？（请选择一个答案）- 合理- 略贵- 非常贵- 略便宜- 非常便宜6. 您对我们的糕点店的环境和装修如何评价？（请选择一个答案）- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差7. 您是否推荐我们的糕点店给您的朋友或家人？（请选择一个答案）- 是- 否8. 请您详细说明您对我们糕点店的意见和建议：[请输入您的意见和建议]感谢您参与本次满意度调查！您的宝贵意见对我们的改进至关重要。

我们将会认真分析所有的反馈，并努力提升我们的服务和产品。

如有其他问题或需要进一步了解，请联系我们：- [请填写联系电话]- 电子邮件：[请填写电子邮件]我们衷心感谢您的支持和合作！。

附录：如何设计市场调查问卷我们准备做一次调查,其实也就意味着我们想要一些的信息.所以调查之前我们必须明确我们到底想要什么信息.如果这个都不能够明确的话,那么设计出来的问卷就根本是没有什么用的.因为你会在分析的时候发现这个你要得没有,哪个不想要的又被乱家进来了。

在明确了我们调查要得到什么信息以后,我们再研究怎么用问题把我们需要的信息提问出来,因为可能信息是一个大致的方向,而我们在实际的调查问卷中,则必须细化为一个个的问题.(也就是常用的问卷设计中提示的怎么怎么做是错了的),例如,要了解顾客对于可口可乐的态度,那么我们在实际的问卷当中则可能要细化到包装的颜色,包装的鲜艳程度,口感等等.问卷当中还有部分的是属于个人信息,这部分在问卷中位置可前可后,当然,设计个人信息首先要明白我们只是需要某些个人信息,而不是全部,调查个人信息是为了我们进行更细致的分析.所以还是要从分析的角度出发.另外如果个人信息非常的关键, 那么就应当放在前面,而如果要是问卷中个人信息不是很重要或者问卷过长而且有些要设计到个人隐私问题,那么应当放在后面,这样可以降低拒访率.还有一个就是在专业的调查机构涉及的一些需要高级分析技术的很多的还设有前后校对的问题(就是问的差不多或者相关的问题,然后检验回答结果),这样可以检验问卷的有效性.问题回答的形式(1)．答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易；(2)．回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率；(3)．问题的含义比较清楚。

因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。

封闭式问题也存在一些缺点：(1)．回答者对题目不正确理解的，难以觉察出来；(2)．可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”，即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。

研究表明，对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案，特别是第一个答案。

而对一组数字（数量或价格）则趋向于取中间位置的。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，我们特此开展此次甜品店用户调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们不断提升服务质量，优化产品种类，为您提供更优质的甜品体验。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市是：_______________4. 您的学历是：A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专F. 研究生及以上二、消费习惯5. 您通常多久来我们甜品店消费一次？A. 每周1-2次B. 每月1-2次C. 每季度1-2次D. 每半年1-2次E. 很少来6. 您在甜品店消费的平均金额是多少？A. 50元以下B. 50-100元C. 100-200元D. 200元以上7. 您选择甜品店的主要原因有哪些？（可多选）A. 产品口味B. 价格C. 环境舒适D. 服务质量E. 位置便利F. 促销活动G. 其他（请注明）：__________________8. 您最常购买的甜品类型是：B. 饼干C. 水果甜品D. 冰淇淋E. 其他（请注明）：__________________三、满意度评价9. 您对我们甜品店的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为我们甜品店在以下方面表现如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 产品口味B. 环境卫生C. 服务态度D. 优惠活动E. 价格合理11. 您认为我们甜品店在哪些方面需要改进？（可多选）A. 产品口味B. 环境卫生C. 服务态度D. 优惠活动E. 价格F. 位置G. 其他（请注明）：__________________12. 您是否愿意向朋友或家人推荐我们甜品店？A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意四、其他建议13. 您对我们甜品店还有什么其他建议或意见？请在此处填写：__________________感谢您参与本次调查问卷，祝您生活愉快！。

Made in love问题1：订做蛋糕时,对于蛋糕的外观设计你会?（单选题）自己提出具体的设计要求（DIY）参考图册、网站的样品听销售人员的建议对蛋糕外观不要求 *问题2：如果出现一个新的品牌,你在什么情况下会购买（单选题）店员、网站、宣传册、市场活动的介绍听别人说很好吃同类产品价格优势服务意识强看上去好吃漂亮企业文化打动了你问题3：你购买蛋糕时通常针对的对象是（单选题）朋友自己父母长辈同学同事爱人其他问题4：您订蛋糕的事由是什么（多选题）生日聚会特殊日子庆祝喜欢吃其他：问题5：您平常多久会买一次蛋糕（单选题）一个礼拜左右一个月左右一个季度左右一年左右不固定，因事由而定很少、几乎不买问题6：您在购买时是否关注营养成分（单选题）是否有时问题7：您的口味偏好（单选题）甜咸淡问题8：您认为一款蛋糕的价格在什么范围合适（单选题）100元以内100-150元150-200元200元以上元不是很在乎价格问题问题9：您认为什么形式的广告关注度高（多选）电视媒体广播媒介车体广告路牌广告传单广告电梯广告户外广告其他：问题10：您选择糕点时是否会在意品牌（单选题）会不会有时会问题11：您最喜欢的蛋糕包装形式？（单选）牛皮纸包装白盒包装有创意、新颖、独特的包装米黄色特种纸包装其他您认为最好的蛋糕包装：问题12：您最常享用蛋糕的时间段：（单选）9：00-12：0012：00-16：0016：00-19：0019：00-22：00其他时间：问题13：您最喜欢的蛋糕品牌是什么？（填空）答：一生一客，哈根达斯，米奇，安琪问题14：您认为目前西点行业最缺乏的是什么？有什么亟待需要改进的？对我们的建议及忠告？（畅所欲言、只写下您最真实的感受）答：最缺乏创新，进取心~事业心~野心。

蛋糕市场调查问卷蛋糕是人们生活当中比较喜欢的一种甜食。

为了了解人们对蛋糕的偏好，我们特此设计了这份市场调查问卷。

我们需要您的帮助，以便我们完成这份调查问卷。

对于您的支持，我们深表感谢！问卷由我要调查网提供！1.您喜欢吃蛋糕吗？[单选题]很喜欢无感不喜欢2.蛋糕对于您来说：[单选题]必需品零食礼品垃圾食品3.您对就吃一次蛋糕？[单选题]几乎每天吃一周两三次一个月两三次一个月一次平均一个月吃不到一次4.您通常在什么时候吃蛋糕？[单选题]想买就买亲朋好友生日节假日聚会，下午茶其它5.你喜欢哪种口味的蛋糕？[单选题]巧克力奶酪冰淇淋水果其它6.对蛋糕店的经营，您更喜欢：[单选题]自己制作成品挑选7.您喜欢什么风格的蛋糕店？[单选题]古典浪漫艺术其它8.您通常能接受的蛋糕的价格在：[单选题]100元以下100-150元150-200元200-300元300元以上9.对于平常作为零食的蛋糕，您可接受的范围在：[单选题]10元以下10-15元15-20元20-30元30元以上10.您购买蛋糕是通常会去：[单选题]网购实体店两者都有11.您购买蛋糕时会考虑那些因素？[多选题]口感品牌价格店面位置口碑店铺环境其它12.您通常会通过哪些方式了解到一家蛋糕店？[单选题]街头传单亲朋好友介绍网上查询电视广告报刊杂志路过看到其它13.如果最近新出了一款蛋糕，您是否愿意去尝试？[单选题]愿意看情况14.您平均每个月花在蛋糕上的钱在：[单选题]10元以下10-20元20-30元30-50元50-100元100元以上15.您的性别是：[单选题]男女16.您的年龄是：[单选题]16岁以下16-25岁26-35岁36-50岁50岁以上17.您的职位是：[单选题]高层领导普通管理技术人员一般职工待业学生其它18.您的月薪是：[单选题]2000元以下2000-3000元3000-5000元5000-10000元1万元以上。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解烘焙行业的现状和市场需求，我们特此设计此问卷，旨在收集您的宝贵意见和反馈。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）白领（）自由职业者（）创业者（）其他4. 您所在的城市：____________________5. 您对烘焙行业的了解程度：（）非常了解（）比较了解（）一般（）不太了解（）完全不了解二、烘焙创业意愿6. 您是否有意向从事烘焙行业？（）有（）没有（）不确定7. 如果有，您希望通过以下哪种方式进入烘焙行业？（）自己开店（）加盟知名品牌（）代理销售（）其他8. 您认为以下哪些因素会影响您的烘焙创业决策？（多选）（）资金（）市场前景（）品牌知名度（）个人兴趣（）其他三、市场分析9. 您认为目前烘焙市场的主要竞争者有哪些？____________________10. 您认为烘焙市场的需求趋势如何？（）增长（）稳定（）下降11. 您认为以下哪些因素会影响烘焙市场的未来发展？（多选）（）消费者口味变化（）健康意识提升（）行业政策（）技术进步（）其他四、创业准备12. 您认为以下哪些因素是烘焙创业成功的关键？（多选）（）选址（）产品研发（）营销策略（）团队建设（）其他13. 您计划在烘焙创业中投入多少资金？（）1万元以下（）1-5万元（）5-10万元（）10万元以上14. 您是否愿意接受培训和学习？（）愿意（）不愿意五、其他15. 您认为烘焙行业存在哪些亟待解决的问题？____________________16. 您对烘焙行业的未来发展有何期望？____________________17. 您对本问卷有何建议或意见？____________________再次感谢您的参与！祝您生活愉快！。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国面包市场的现状、消费者需求和未来发展趋势，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们研究工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的居住城市：_____________________________4. 您的职业：_____________________________二、面包消费习惯5. 您平均每周购买面包的频率是多少？（）每天（）每周3-5次（）每周1-2次（）很少购买6. 您购买面包的主要用途是？（）早餐（）午餐（）晚餐（）零食（）其他_____________________________7. 您在购买面包时，最关注的因素有哪些？（可多选）（）口感（）价格（）品牌（）外观（）营养价值（）包装（）其他_____________________________8. 您通常在以下哪些渠道购买面包？（）超市（）便利店（）面包店（）电商平台（）其他_____________________________9. 您对以下面包种类购买意愿如何？（1-5分，1分表示非常不愿意购买，5分表示非常愿意购买）（）吐司（）全麦面包（）甜面包（）其他_____________________________三、面包市场现状及发展趋势10. 您认为目前我国面包市场存在哪些问题？_____________________________11. 您认为以下哪些因素对面包市场的发展起到积极作用？（可多选）（）品牌竞争（）技术创新（）消费升级（）政策支持（）其他_____________________________12. 您对未来面包市场的发展趋势有何看法？_____________________________四、其他13. 您对本问卷的填写是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您对本次调查还有什么其他建议或意见？_____________________________再次感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！【调查机构】【调查时间】【调查地点】。

甜品店调查问卷第一篇：甜品店调查问卷尊敬的女生/先生您好，非常感谢您在百忙之中能够抽出一分钟的时间来完成我们的调查。

在这里我代表我们公司所有公司员工对您表示衷心的感谢，在调查中的个人隐私等问题，我们会绝对保密请您放心。

下面您的宝贵意见将对我们甜品店经后的发展起到至关重要的作用，在经后的经营中我们努力完善服务力争做到最好，谢谢。

1、您的性别？ A、男 B、女2、您的年龄？A、13岁以下B、14~18岁C、19~25岁D、25岁以上3、月收入水平？A、800元以下B、800~1200元C1500~2500元D2500~3500元 E、4000元以上4、您喜欢甜品店的食品吗？A、很喜欢B、一般C、不喜欢5、您对甜品店所售卖的产品了解吗？ A、很了解 B、一般 C、不太了解6、您最喜欢甜品店里的哪些产品? A、芋圆系列 B、西米捞系列 C、奶茶系列 D、咖啡系列 E、班戟等小甜点系列7、甜品店内的平均消费在10~18元您能否接受这一价格？A、能 B、不能8、您一般和谁一起去甜品店吃东西？A、家人B、朋友C、同事D、女朋友/男朋友9、您选择去甜品店一般的位置A、离学校周边200以内B、离学校周边500以内C、主要商业中心D、只要味道和环境好远近无所谓10、现如果县中心开设一家甜品店您每周光顾甜品店的频率大概是多少？ A、1~2次 B、3~4次 C、5~7次 D7次以上11、您一般是怎么选择一家甜品店消费的？A、电视广告B、朋友介绍C、店面装修的吸引D、其它12、您愿意推荐或介绍一家好的甜品店给朋友或家人吗？A、会B、不会13、你对甜品店的装修风格和服务等有哪些独特的建议：答：在此，非常感谢您能够帮助我们完成本次调查，对于您的宝贵意见及观点，我们会积极采纳。

在此代表本公司祝您身体健康，万事如意！第二篇：甜品店市场调查问卷甜品店市场调查问卷尊敬的顾客，我们在XXXX开设一家“芝九草堂”甜品店，特此做问卷调查，感谢您的参与和配合，您的宝贵意见是对我们最大的支持，谢谢！一、调研对象个人情况性别：男□女□年龄：＜=18□19-25□26-40□40以上□职业：学生□白领□商人□其他□二、调研内容（多选）Q1：提及甜品店，您的第一印象是：A．糖水B.水果捞C.果汁D.点心Q2：您吃过甜品么？A.吃过——自己动手做B.在酒店C.在甜品专店D.其他E.没吃过（直接跳转Q5）Q3：您知道芝九草堂么？A.知道并吃过B.知道但没吃过（直接跳转Q5）C.不知道（直接跳转Q5）Q4：芝九草堂的六大系列您最喜欢哪一个？A.凉茶B.龟苓膏C.客家甜品D.水果捞E.港式甜品F.冷热饮写出您常点的甜品名称Q5：您的口味是：A.很甜B.偏甜C.普通D.清淡Q6：请从下列选择您喜欢的甜品类型：A．凉茶B.龟苓膏C.客家甜品（）D.水果捞E.港式甜品（）F.冷热饮（）Q7您购买甜品后，比较偏向于：A.外卖B.堂食Q8：您品尝甜品的季节，比较偏向于：A.春季B.夏季C.秋季D.冬季Q9:您品尝甜品的原因是：A.与朋友小聚B.夏日解渴C.工作劳累D其他，请列举Q10:您能接受的甜品单价为：A.5元以下B.5-10元C.10-15元D.15-20元E.20元以上Q11：影响您就餐的决定性因素是？A.卫生条件B.品牌效益C.地理位置D.菜品美观E.其他Q12.您对我店有何建议吗？谢谢您百忙之中抽出时间为我们做这次调查问卷，再次感谢！！第三篇：英文调查甜品店Marketing strategy questionnaire1.Your Gender:○ Male○Female2.Do you like eating dessert?○ Like it very much○ Just so so○ Do not like it3.Do you have the habit of going to dessert store?○Yes○No4.What do you think is a suitable price for dessert?○Less than 10 Yuan○Between 10 and 15 Yuan ○Between 15 and 20 Yuan○Less than 50 Yuan5.Who do you often go to dessert store together?(Multiple choice)○Classmates○Friends○Family○Lovers○Oneself6.What time do you enjoy dessert?(Multiple choice)○In the morning○At noon○At afternoon○At night7.How often do you go to dessert store?○ Once a day○ Once a week○ Once a month○ Irregular8.Do you have interest in low calorie dessert?○ Yes○ No9.Can you make dessert by yourself?○ Yes○ No10.How long will you be staying in dessert store?○ Sit down and enjoy○ Make purchases and leave ○ Depend on circumstances第四篇：关于奶茶甜品店的市场调查问卷关于奶茶甜品店的市场调查问卷亲爱的朋友：你们好！为了满足广大朋友对奶茶口味需要、购买便利、质量需要，为大家创造一个更全方位、多类型，满足各方需要的的奶品市场，特此开展了本次市场调查。

关于湖经面包店的市场调查问卷
一．卷首语：您好，感谢参与本次调查。

本次调查问卷的目的主要是为了了解湖经的同学们喜欢什么样的面包店，并更好的为同学服务。

我们保证对于您的信息一定保密，再次感谢您在百忙中抽时间帮我们填写问卷。

二．指导语：请在您认为符合您的情况下的选项下划●，且全部为单选。

1.您的性别是：
A.男
B.女
2.您是大几的学生：
A.大一
B. 大二 .
C.大三
D.大四
3.您每周光顾面包店的次数：
A.0次
B.1-2次C3-4次 D.5次以上
4.您买面包店通常是为了：
A.早餐
B.午餐
C.晚餐D,宵夜E.随意歇脚或其他
5.您最喜欢的面包店的名字是：
A.益丰食品
B.帝冠蛋糕
C.梅花王蛋糕
D.妙角士
E.皇家蛋糕
6.您喜欢该面包店的原因是什么：
A.产品口味好
B.产品种类多
C.制作过程透明化
D.店铺环境好
E.价格优惠
7.您希望面包店除了出售面包，蛋糕，糕类，还希望得到什么服务：
A.牛奶
B.果酱，奶昔
C.蛋糕DIY
D.其它（请填写您想要的服务）。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和意见，以便我们不断改进服务质量和产品品质，特此开展本次优秀蛋糕店调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作起到至关重要的作用。

本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男B. 女2. 您的年龄段是：（）A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是：（）A. 学生B. 白领C. 自由职业者D. 企事业单位员工E. 其他二、消费习惯4. 您每周购买蛋糕的频率是：（）A. 每天B. 每两天C. 每三天D. 每四周E. 很少购买5. 您购买蛋糕的主要目的是：（）A. 自用B. 节日庆祝C. 朋友聚会D. 生日礼物E. 其他6. 您购买蛋糕时最关注哪些因素？（可多选）A. 口味B. 外观C. 价格D. 口感E. 品牌知名度F. 其他三、产品与服务7. 您对以下蛋糕口味是否满意？（可多选）A. 甜度适中B. 甜度较低C. 甜度较高D. 适合儿童E. 适合老人8. 您对以下蛋糕外观是否满意？（可多选）A. 精致美观B. 造型独特C. 简约大方D. 适合拍照E. 其他9. 您对以下蛋糕店服务是否满意？（可多选）A. 顾客服务态度B. 咨询解答C. 购物环境D. 结账效率E. 促销活动10. 您对以下蛋糕店产品种类是否满意？（可多选）A. 丰富多样B. 适合不同人群C. 新品推出及时D. 保质保量E. 其他四、品牌与口碑11. 您是否了解以下蛋糕品牌？（可多选）A. 本店品牌B. 国外知名品牌C. 国内知名品牌D. 其他12. 您认为以下蛋糕品牌口碑如何？（可多选）A. 口碑好B. 口碑一般C. 口碑差D. 不了解五、其他建议13. 您对以下蛋糕店改进建议有哪些？（可多选）A. 蛋糕口味B. 蛋糕外观C. 蛋糕种类D. 服务质量E. 促销活动F. 其他14. 您对蛋糕店的整体满意度是：（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将帮助我们不断提升，为您提供更优质的服务和产品。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客对我们中式糕点店铺的看法和建议，提升我们的服务质量，特设计此问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）白领（）工人（）农民（）自由职业者（）其他4. 您的文化程度：（）小学及以下（）高中/中专（）大专（）本科及以上二、购物体验5. 您通常在什么时间购买中式糕点？（）早餐（）下午茶（）晚餐（）节日礼品（）其他6. 您购买中式糕点的频率是多少？（）每天（）每周（）每月（）偶尔（）从不7. 您购买中式糕点的主要目的？（）自用（）馈赠亲友（）品尝（）其他8. 您在购买中式糕点时，最关注哪些因素？（）外观（）价格（）品牌（）其他9. 您对以下中式糕点口感是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对以下中式糕点外观是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、购物环境11. 您对店铺的卫生状况是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对店铺的服务态度是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对店铺的购物环境是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、产品与包装14. 您认为以下中式糕点种类中，哪一种最受欢迎？（）传统糕点（）新中式糕点（）特色糕点（）其他15. 您对以下中式糕点包装设计是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意16. 您认为以下哪种包装风格更适合中式糕点？（）中式复古（）简约（）可爱（）其他17. 您是否愿意购买以下具有文化内涵的中式糕点？（）是（）否五、改进建议18. 您对我们中式糕点店铺还有什么其他建议或意见？感谢您的参与！祝您生活愉快！。

附录：如何设计市场调查问卷我们准备做一次调查,其实也就意味着我们想要一些的信息.所以调查之前我们必须明确我们到底想要什么信息.如果这个都不能够明确的话,那么设计出来的问卷就根本是没有什么用的.因为你会在分析的时候发现这个你要得没有,哪个不想要的又被乱家进来了。

在明确了我们调查要得到什么信息以后,我们再研究怎么用问题把我们需要的信息提问出来,因为可能信息是一个大致的方向,而我们在实际的调查问卷中,则必须细化为一个个的问题.(也就是常用的问卷设计中提示的怎么怎么做是错了的),例如,要了解顾客对于可口可乐的态度,那么我们在实际的问卷当中则可能要细化到包装的颜色,包装的鲜艳程度,口感等等.问卷当中还有部分的是属于个人信息,这部分在问卷中位置可前可后,当然,设计个人信息首先要明白我们只是需要某些个人信息,而不是全部,调查个人信息是为了我们进行更细致的分析.所以还是要从分析的角度出发.另外如果个人信息非常的关键,那么就应当放在前面,而如果要是问卷中个人信息不是很重要或者问卷过长而且有些要设计到个人隐私问题,那么应当放在后面,这样可以降低拒访率.还有一个就是在专业的调查机构涉及的一些需要高级分析技术的很多的还设有前后校对的问题(就是问的差不多或者相关的问题,然后检验回答结果),这样可以检验问卷的有效性.问题回答的形式1. 开放式问题又称无结构的问答题。

在采用开放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。

例如：您抽香烟多久了？您喜欢看哪一类的电视节目？您认为加入WTO 对我国政府管理体制有何影响？显然，应答者可以自由回答以上的问题，并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择，因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。

通常而言，问卷上的第一个问题采用自由式问题，让应答者有机会尽量发表意见，这样可制造有利的调查气氛，缩短调查者与应答者之间的距离。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，我们特开展此次甜品店网上调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提升店铺品质。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的居住城市：二、购物习惯4. 您多久光顾一次我们的甜品店？（）每周一次（）每月一次（）偶尔（）很少（）从未5. 您通常在什么时间段光顾我们的甜品店？（）上午（）中午（）下午（）晚上6. 您通常选择哪种支付方式？（）现金（）支付宝（）微信支付（）银行卡（）其他7. 您通常在甜品店消费的金额范围是多少？（）50元以下（）50-100元（）100-200元（）200元以上三、产品与服务8. 您认为我们的甜品口味如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您认为我们的甜品种类是否丰富？（）非常丰富（）丰富（）一般（）不丰富（）非常不丰富10. 您对以下甜品口味是否有兴趣？（）水果类（）巧克力类（）坚果类（）奶油类（）其他11. 您认为我们的甜品价格是否合理？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理12. 您对以下服务项目是否满意？（）环境整洁（）卫生状况（）员工服务态度（）点餐效率（）其他四、购物体验13. 您是否愿意向我们推荐亲友光顾我们的甜品店？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意14. 您对我们甜品店的总体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意15. 您认为我们甜品店在哪些方面需要改进？（）产品口味（）产品种类（）服务质量（）价格（）其他感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，您的意见对我们非常重要。

祝您生活愉快！[问卷结束]。

面包甜品店调查问卷
1、您的性别是？【单选题】
○ 男
○ 女
2、影响您在选购面包的因素是什么？【单选题】
○ 价格
○ 包装
○ 口味
3、您喜欢购买面包是散装还是多个包装？【单选题】
○ 散装
○ 多个包装
4、您平均在甜品店花费金额是多少？【单选题】
○ 10元以下
○ 10-20元
○ 20-30元
○ 30元以上
5、您喜欢什么品种的面包？【单选题】
○ 烘烤类
○ 蒸类
○ 蛋糕类
○ 点心类
6、您认为甜品店吸引人的地方在？【多选】【多选题】
□ 装饰风格好
□ 物美价廉
□ 气氛好可以小聚
□ 品种多样
□ 经常促销
□ 干净整洁
7、您为什么买甜品？【单选题】
○ 自己喜欢吃
○ 被甜品的花色外观吸引
○ 为家人购买
○ 和朋友小聚当零食
8、您多久去一次甜品店？【单选题】
○ 一月一次
○ 一周一次
○ 一天一次
○ 不定期
9、您对甜品之类的甜度要求是？【单选题】
○ 很甜
○ 偏甜
○ 清淡
○ 没有特殊要求
10、您一般在什么情况下购买蛋糕？【单选题】
○ 朋友或自己生日
○ 特殊节日
○ 想吃就买
○ 偶尔买。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客需求，提升我们的服务质量，我们特此开展本次蛋糕店行业调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要指导作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男B. 女2. 您现在读几年级：（）A. 小学B. 初中C. 高中D. 大学及以上3. 您所在的城市是：（）A. 一线城市B. 二线城市C. 三线城市D. 四线城市及以下二、消费习惯4. 您经常去蛋糕店消费吗？（）A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不5. 您选择在蛋糕店消费的原因有哪些？（可多选）A. 口味丰富B. 环境舒适C. 服务优质D. 价格合理E. 促销活动F. 其他：（）6. 您对蛋糕店产品的价格如何？（）A. 高B. 合理C. 低D. 无法接受7. 您对蛋糕店所销售的产品质量满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对蛋糕店销售的产品种类是否齐全感到满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对蛋糕店蛋糕的产品外观感到满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对蛋糕店购物环境和氛围感到满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对蛋糕店工作人员的服务态度感到满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您在购物结账时对收银台的工作效率感到满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对蛋糕店促销优惠活动的吸引力感到满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为蛋糕店与福星西饼屋以及元致亨相比，需要提升哪些方面？（可多选）A. 产品口味B. 产品种类C. 环境氛围D. 服务质量E. 价格策略F. 促销活动G. 其他：（）15. 您是否愿意再购买或推荐您的同学朋友来蛋糕店购买蛋糕？（）A. 愿意B. 不愿意C. 视情况而定16. 您更喜爱购买蛋糕店的哪类产品？（）A。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客对甜品店服务的满意度，我们特此进行此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进服务、提升顾客体验具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是？A. 学生B. 白领C. 自由职业者D. 公务员E. 其他二、甜品店消费体验4. 您通常去甜品店的原因是？B. 家庭聚餐C. 单独享受D. 商务宴请E. 其他5. 您更喜欢甜品店具有哪种店面风格？A. 清新简约B. 浪漫温馨C. 时尚前卫D. 民族特色E. 其他6. 您消费甜品的频率是？A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 每半年一次E. 很少去7. 您一般购买什么价位的甜品？A. 50元以下B. 50-100元C. 100-200元D. 200元以上8. 您希望甜品店有哪些活动？B. 新品试吃C. 亲子活动D. 节日促销E. 其他9. 您喜欢什么类型的甜品？A. 传统糕点B. 蛋糕C. 饮品D. 小吃E. 其他10. 如果甜品店允许，您会选择自己动手做吗？A. 是B. 否11. 甜品店吸引您的因素有哪些？（多选）A. 甜品口味B. 店面环境C. 服务态度D. 价格E. 其他三、甜品店服务评价12. 您认为甜品店的工作环境如何？A. 很好B. 较好C. 一般D. 较差E. 很差13. 您对甜品店的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对甜品店的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您对甜品店的服务效率满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您对甜品店的整体服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意17. 您对甜品店还有什么建议或意见？感谢您参与本次调查，祝您生活愉快！。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特此开展本次面包顾客调查问卷。

您的宝贵意见将是我们改进工作的动力。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是？A. 学生B. 企业员工C. 公务员D. 自由职业者E. 退休人员F. 其他二、购买习惯4. 您通常多久购买一次面包？A. 每天都购买B. 每周购买1-2次C. 每月购买1-2次D. 很少购买E. 从不购买5. 您购买面包的主要用途是？A. 早餐B. 中餐C. 晚餐D. 加餐E. 其他6. 您购买面包的主要场所是？A. 本店B. 超市C. 网上购物D. 其他7. 您对面包的价格敏感度如何？A. 很敏感B. 较敏感C. 不太敏感D. 不敏感三、产品评价8. 您对以下面包口味评价如何？（请根据以下选项进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 巧克力面包B. 椰蓉面包C. 肉松面包D. 酸奶面包E. 果仁面包9. 您对以下面包品质评价如何？（请根据以下选项进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 外观B. 口感C. 香味D. 饱腹感E. 新鲜度10. 您对以下面包包装评价如何？（请根据以下选项进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 设计B. 材质C. 密封性D. 耐压性E. 耐潮性四、服务体验11. 您对以下服务评价如何？（请根据以下选项进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 店员态度B. 上菜速度C. 环境卫生D. 菜品卫生E. 菜品多样性12. 您对以下附加服务评价如何？（请根据以下选项进行评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 送货上门B. 会员积分C. 优惠券D. 会员专享活动E. 其他五、其他建议13. 您对我们面包店还有什么其他建议或意见？感谢您的参与！请您在填写完毕后，将问卷提交给我们。