基于能力的培训体系建设
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基于能力体系的培训管理作者:徐懋培训作为人力资源管理的重要职能,其重要性越来越为大多数的国内企业所认识。
原因不外乎人力资源的价值尤其是核心员工的价值在日益变化市场环境中的越来越得到凸现,但是,高层次人力资源的供应却总是跟不上市场的需要,而且,培训作为培养企业文化,提高工作效率和员工满意程度的手段也越来越被重视。
因此,很多公司的经营者都在预算中列支了大量的预算,希望人力资源管理部门能够有充分的资金开展培训工作,为公司的经营活动提供充分的支持。
但是,如何才能有效地组织培训工作,提高培训经费的利用效率呢?人力资源管理部门往往缺乏有效的工具。
这其中的困惑在于:1.如何在公司战略的指引下,分析公司需要的关键能力?2.如何规范职务说明书中对岗位能力要求的描述,并为培训分析提供依据?3.如何进行准确而有针对性的培训需求调查?4.培训如何根据考核的结果进行相应的调整?如何才能使考核成为培训的依据?5.如何客观地评价培训的效果?上述问题的核心是,缺乏一种关于能力的参照系。
因为每个人的对能力的理解都不相一致,能力的分析和描述具有很大的随意性,不是一种严谨的结构化的通用语言。
由于这个原因,重点在于提高员工能力的培训工作也往往无的放矢了。
那么有没有一种很好的办法来解决这个问题呢?答案是需要建立一个适合公司特点的关于能力的描述体系——也就是“能力体系”,并通过能力体系真正实现培训为公司增加价值的效果。
建立静态的对于员工能力的一般性描述框架员工能力可以分为三类:第一类是基本技能,它根据公司业务性质的不同具有不同的定义,但基本上包括在这个公司工作所必须具备的基本的素质能力,比如说计算机操作技能、外语技能、质量意识、商务礼仪等;第二类是专业技能,是为了完成岗位任务的专业的知识和技能,如果把员工简单分为行政人员、操作人员、研发人员、业务人员、管理人员等,每一类人员都有相应的专业技能要求。
比如行政人员需要有资料整理技能、公文写作技能、沟通表达技能等。
基于胜任力的培训体系研究首先,需要对企业的员工胜任力现状进行全面的调研和分析。
这一过程包括分析员工在具体岗位上所需的技能和知识,现有员工在这些领域的表现情况,以及员工对于未来工作需要的期望。
通过调研分析,可以明确员工的现有胜任力水平及不足之处,为制定培训计划提供基础。
同时,还可以通过员工的参与和反馈,增强员工对培训计划的认可和积极性。
其次,制定员工胜任力培训的目标和计划。
通过分析调研结果,可以为不同岗位对应的员工制定具体的培训目标,并根据目标设计培训方案。
培训目标应当尽量具体、可量化,以便员工和企业能够明确地了解培训的意义和期望达成的效果。
同时,培训计划应当根据员工的不同需求,有针对性地提供不同层次的培训内容和方式,以确保培训的有效性。
第三,选择合适的培训方式和工具。
现代的培训方式多种多样,包括传统的课堂培训、在线课程、实践活动等等。
选择合适的培训方式需要考虑员工的特点和实际情况,以及企业能够提供的资源和支持。
同时,还需要选择适合员工学习内容的培训工具,如课件、视频、模拟软件等,以帮助员工更好地理解和掌握所需的知识和技能。
第四,实施培训计划并进行评估。
在培训计划实施过程中,需要注意培训内容的紧密联系实际工作,增强员工对学习内容的认同感和实用性。
同时,需要及时收集员工的反馈和评价,以发现和解决培训过程中的问题和不足,确保培训的有效性和员工绩效的提升。
最后,需要对培训效果进行跟踪和分析。
经过一段时间的培训后,需要对员工的胜任力进行再次调研和评估,以确定培训计划的有效性和员工绩效的提升情况。
通过分析培训效果,可以为未来的培训计划提供经验和指导,以进一步提升员工的胜任力和企业的竞争力。
总之,建立一套适应企业发展需求和员工个人发展的胜任力培训体系,可以有效地帮助员工提升工作能力,提高工作绩效,增强企业的竞争力。
通过调研分析、制定培训目标和计划、选择培训方式和工具、实施和评估培训计划,以及对培训效果进行跟踪和分析,可以建立一套科学完善的胜任力培训体系,为企业发展和员工成长提供有力支持。
基于能力模型的人才培养体系This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020基于能力模型的企业人才培养体系2007年2月1日目录1.项目说明2.能力模型3.基于能力的人才培养4.关键人才培养5.能力评估6.课程体系7.实施流程8.评估流程9.培训师培养10.课程开发11.文化建设附件一:公司介绍附件二:专家及讲师团队附件三:课程大纲一、项目介绍为什么我们的员工参加了大量的培训,而绩效却没有显着的提高我们应该如何有计划的培养员工与管理者我们如何确保我们的培训体系符合企业现在与未来发展的需要企业人才培养体系的实质就是使企业中每个工作岗位都有明确的、符合企业战略发展方向的培养方法。
人才培养体系建设解决的问题是希望使目前在岗员工具备技能和方法以胜任本职工作,并满足企业未来的岗位需要和对战略发展人才的需求。
人才培养不同于企业培训,其区别在于培训是培养的一种手段,而培养则是一种体系;培训强调的是课程内容,而培养强调的是培养方法。
培养需要采用培训、辅导、实践、轮岗、自学、自我发展、完成挑战性任务等系统化的方法来达到既定的技能提升的目的。
人才培养体系对企业的最大价值就是为企业建立一套科学、系统、定制、目标性强的针对不同岗位、不同群体的培养体系。
它解决了以培训代替培养的误区,弥补了培训不够系统、拘泥于局部视野的缺憾。
人才培养体系并非仅仅适用某一年、某一阶段的人才培养,它将为企业保留一套方法,企业可用这种方法延续不断的培养人才,避免资源的浪费。
是企业保持可持续发展战略所需人才培养的有效工具。
二、 能力模型为什么相同岗位与管理环境下员工的绩效存在明显的差异除了专业知识、职业经历以外,还有哪些要素决定员工成为杰出者 我们应该以什么为基准建立更为科学的人才培养体系能力(Competency )是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,例如素质、资质、知识、技能、潜能、才干、个性与内驱力等。
构建基于岗位胜任力模型的员工培训发展体系文/内蒙古电力供用电稽查局 赵海林 王怡博基于胜任力模型构建的培训发展体系,是建立员工的能力标准,对员工进行特定职位的关键胜任力的培养,以便提升员工能力,吸引及选拔人才,提高企业人力资源的智力资本。
随着电力市场化改革持续深化对供用电稽查工作职责提出新要求,围绕建设全新稽查工作部署,内蒙古电力供用电稽查局以“管控风险、提升管理、创造价值”为核心理念,推进全面建设信息化大数据支撑下的全新供用电稽查管理。
在全力推进稽查转型时期,新的稽查业务体系和稽查管理模式需要全面提升稽查人员的业务技能和管理技能,亟需依托岗位胜任力体系的探索与建设,全面加强员工基本技能和管理知识培养,进而提升员工职业素质。
建设全新稽查管理亟需提升人才培养水平围绕全新稽查管理探索和建立岗位胜任力责任制及评价标准,提升人才培养水平、提高人员业务素质已经成为稽查局专业化管理的重要工作内容之一。
探索全新稽查职责需要员工丰富业务知识目前员工的业务能力和职业素养良莠不齐,而全新的供用电稽查职责要求员工必须全面掌握供用电稽查知识,因此通过构建岗位胜任力模型确定全新稽查知识维度,辨别员工知识掌握情况,并帮助员工扬长补短,持续提升岗位胜任力。
弥补年龄和专业知识结构现状需加强多元化培训目前供用电稽查从业人员平均年龄40.8岁,其中40岁以上的员工占总人数的54%,老员工较多,对稽查业务的专业知识掌握较为单一。
需要通过构建岗位评价体系来建立多元化的知识结构,加强专业化培训帮助单专业老员工向复合型人才方向发展。
改善人才培养方式需要推进个性化培训现有的培训方式难以满足各层次员工的个性需求,难以因人而异对员工长期发展提供导向性,需要通过岗位胜任力评价找出每位员工的职业短板,以便视其情况有针对性进行分类培训。
如:对拥有较强理论知识,年富力强,有一定培养潜力的员工加大岗位实际操作培训力度,对有一定实际经验和实际工作能力的业务骨干,要注意加强理论知识的培训,对员工定期“充电”和知识的更新,才能跟上时代步伐。