平安孤儿单考试含答案.doc
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孤儿单客户经营测验机构_____________姓名___________成绩___________一、单选题(共20题,每题2分)1.()是区域经营之根,(B)是区域经营之本A收费培训B收费服务C展业服务D展业增员2.首次接触孤儿单客户,建议提供的服务项目为(A)A条款解释和保全B保障检视C综合金融推介D产说会邀约3.对孤儿单客户提供递送客服报、递送生日卡等面访服务,并有效记录,会直接带来(D)收入的增加A区域服务津贴B增员奖C佣金D标准化服务津贴4.对孤儿单客户的日常服务包含(C)A基本服务和附加服务B基本服务和增值服务C基础服务和增值服务D基础服务和附加服务5.对于自展件客户和区域内的孤儿单客户,一年必须进行(B)次或以上的基础服务A 3B 4C 5D 66.对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为(A)。
A名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发7.以2月份新增一名孤儿单客户为例,客户4月交费,7月生日,以下拜访安排中,哪种安排既符合公司拜访要求,又能让收展员获得4个季度的标准化服务津贴和区域服务津贴(D)A 2月条款解释和保全,4月交费提醒,7月递送生日卡B 4月交费提醒,7月生日问候,10月递送客服报,12月邀约客户参加联谊会C 2月条款解释和保全,4月交费提醒,7月生日问候,10月递送客服报和保障检视D 2月条款解释和保全,4月交费提醒和递送客服报,7月生日问候,10月保障检视8.(B)是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后,对孤儿单客户长期提供各种形式的服务,建立并维持良好的关系,促使客户进行加保、转介绍、增员等,助力于收展员个人寿险事业的永续经营A日常服务B孤儿单客户经营C孤儿单客户开发D续期收费19.下列服务项目中,哪项服务不需要客户短信回复评价此次服务(A)。
平安基础性向测试IQ测试试题及答案本测验共有60个题目,你应在45分钟内做完,不要超时。
1、五个答案中哪一个是最好的类比?工工人人人工人对于2211121相当于工工人人工人人工对于1)221221122)221121223)221121124)112212215)212211212、找出与众不同的一个:①铝②锡③钢④铁⑤铜3、五个答案中哪一个是最好的类比?A4、找出与众不同的一个:C5、全班学生排成一行,从左数和从右数沃斯都是第15名,问全班共有学生多少人?①15 ②25 ③29④30 ⑤316、一个立方体的六面,分别写着A B C D E F 六个字母,根据以下四张图,推测B的对面是什么字母?E7、找出与“确信”意思相同或意义最相近的词:①正确②明确③信心④肯定⑤真实8、五个答案中哪一个是最好的类比?脚对于手相当于腿对于___________①肘②膝③臂④手指⑤脚趾9、五个答案中哪一个是最好的类比?B10、如果所有的甲是乙,没有一个乙是丙,那么,一定没有一个丙是甲。
这句话是:①对的②错的③既不对也不错11、找出下列数字中特殊的一个:1 3 5 7 11 13 15 1712、找出与众不同的一个:C13、沃斯比乔丹大,麦瑞比沃斯小。
下列陈述中哪一句是正确的?1)、麦瑞比乔丹大2)、麦瑞比乔丹小3)、麦瑞与乔丹一样大4)、无法确定麦瑞与乔丹谁大14、找出与众不同的一个:C15、五个答案中哪一个是最好的类比:“预杉”对于“须抒”相当于8326对于________.①2368 ②6238 ③2683 ④6328⑤362816、沃斯有12枚硬币,共3角6分钱。
其中有5枚硬币是一样的,那么这五枚一定是:①1分的②2分的③5分的17、找出与众不同的一个:①公里②英寸③亩④丈⑤米18、经过破译敌人密码,已经知道了“香蕉苹果大鸭梨”的意思是“星期三秘密进攻”;“苹果甘蔗水蜜桃”的意思是“执行秘密计划”;“广柑香蕉西红柿”的意识是“星期三的胜利属于我们”;那么,“大鸭梨”的意思是:①秘密②星期三③进攻④执行⑤计划19、五个答案中哪个是做好的类比?爱对于恨相当于英勇对于_______.①士气②安全③怯懦④愤怒⑤恐怖20、一本书的价格低了50%。
平安iq测试题及答案【篇一:iqeq测试题和答案】的一项:a、蛇b、大树c、老虎2、在下列分数中,选出不同类的一项a、3/5b、3/7c、3/93、男孩对男子,正如女孩对a、青年b、孩子c、夫人d、姑娘e、妇女4、如果笔相对于写字,那么书相对于a、娱乐b、阅读c、学文化d、解除疲劳5、马之于马厩,正如人之于a、牛棚b、马车c、房屋d、农场e、楼房6、2 8 14 20()请写出“()”处的数字7、下列四个词是否可以组成一个正确的句子生活水里鱼在a、是b、否8、下列六个词是否可以组成一个正确的句子球棒的用来是棒球打a、是b、否9、动物学家与社会学家相对应,正如动物与()相对a、人类b、问题c、社会d、社会学10、如果所有的妇女都有大衣,那么漂亮的妇女会有a、更多的大衣b、时髦的大衣c、大衣d、昂贵的大衣11、1 3 2 4 6 5 7(),请写出“()”处的数字12、南之于北,正如西之于:a、西北b、东北c、西南d、东南13、找出不同类的一项a、铁锅b、小勺c、米饭d、碟子14、9 7 8 6 7 5(),请写出“()”处的数字15、找出不同类的一项a、写字台b、沙发c、电视d、桌布16、961(25)432 932()731,请写出()内的数字17、选项abcd中,哪一个应该填在“xooooxxoooxxx”后面a、xoob、ooc、ooxd、oxx18、望子成龙的家长往往()苗助长a、揠b、堰c、偃19、填上空缺的词:金黄的头发(黄山)刀山火海赞美人生()卫国战争20、选出不同类的一项a、地板b、壁橱c、窗户d、窗帘21、 1 8 27 (),请写出()内的数字22、填上空缺的词:罄竹难书(书法)无法无天作奸犯科()教学相长23、在括号内填上一个字,使其与括号前的字组成一个词,同时又与括号后面的字也能组成一个词:款()样24、填入空缺的数字16(96)12 10()7.525、找出不同类的一项a、斑马b、军马c、赛马d、骏马e、驸马26、在括号上填上一个字,使其与括号前的字组成一个词,同时又与括号后面的字组成一个词:祭()定27、在括号上填上一个字,使之既有前一个词的意思,又可以与后一个词组成词组:头部()震荡28、填入空缺的数字65 37 17 ()29、填入空缺的数字41 (28)27 83 ()6530、填入空缺的字母c f id h le j()eq第1—9题:请从下面的问题中,选择一个和自己最切合的答案。
平安基础性向测试IQ测试试题及答案本测验总共有60个题目,你应在30分钟做完,不要超时。
1、五个答案中哪一个是最好的类比?工工人人人工人对于2211121相当于工工人人工人人工对于1)221221122)221121223)221121124)112212215)212211212、找出与众不同的一个:①铝②锡③钢④铁⑤铜3、五个答案中哪一个是最好的类比?A4、找出与众不同的一个:C5、全班学生排成一行,从左数和从右数沃斯都是第15名,问全班共有学生多少人?①15 ②25 ③29④30 ⑤316、一个立方体的六面,分别写着A B C D E F 六个字母,根据以下四图,推测B的对面是什么字母?E7、找出与“确信”意思相同或意义最相近的词:①正确②明确③信心④肯定⑤真实8、五个答案中哪一个是最好的类比?脚对于手相当于腿对于___________①肘②膝③臂④手指⑤脚趾9、五个答案中哪一个是最好的类比?B10、如果所有的甲是乙,没有一个乙是丙,那么,一定没有一个丙是甲。
这句话是:①对的②错的③既不对也不错11、找出下列数字中特殊的一个:1 3 5 7 11 13 15 1712、找出与众不同的一个:C13、沃斯比乔丹大,麦瑞比沃斯小。
下列述中哪一句是正确的?1)、麦瑞比乔丹大2)、麦瑞比乔丹小3)、麦瑞与乔丹一样大4)、无法确定麦瑞与乔丹谁大14、找出与众不同的一个:C15、五个答案中哪一个是最好的类比:“预杉”对于“须抒”相当于8326对于________.①2368 ②6238 ③2683 ④6328⑤362816、沃斯有12枚硬币,共3角6分钱。
其中有5枚硬币是一样的,那么这五枚一定是:①1分的②2分的③5分的17、找出与众不同的一个:①公里②英寸③亩④丈⑤米18、经过破译敌人密码,已经知道了“香蕉苹果大鸭梨”的意思是“星期三秘密进攻”;“苹果甘蔗水蜜桃”的意思是“执行秘密计划”;“广柑香蕉西红柿”的意识是“星期三的胜利属于我们”;那么,“大鸭梨”的意思是:①秘密②星期三③进攻④执行⑤计划19、五个答案中哪个是做好的类比?爱对于恨相当于英勇对于_______.①士气②安全③怯懦④愤怒⑤恐怖20、一本书的价格低了50%。
第1篇前言平安集团作为我国金融保险行业的领军企业,其招聘流程严谨而全面。
智力测试作为平安招聘流程中的重要一环,旨在评估应聘者的逻辑推理、数字推理、言语理解等能力。
以下为平安智力测试题库,涵盖多种题型,旨在帮助应聘者更好地了解和准备智力测试。
一、逻辑推理题1. 一个房间里放着三盏灯,外面有三个开关。
你只能进入房间一次,如何确定哪个开关控制哪盏灯?答案:先打开第一个开关,等待一段时间,然后关闭。
接着打开第二个开关,进入房间。
如果灯是亮的,则控制这盏灯的开关是第二个。
如果灯是关的但灯泡是热的,则控制这盏灯的开关是第一个。
如果灯是关的且灯泡是冷的,则控制这盏灯的开关是第三个。
2. 有三个不同的房间,分别关着红、黄、蓝三扇门。
在门外,有三位守门人,分别知道一个房间门的颜色,但不知道其他两个房间门的颜色。
第一位守门人说:“我不知道是哪个颜色的门。
”第二位守门人说:“我知道。
”第三位守门人也说:“我知道。
”请问哪扇门是红色的?答案:根据第一位守门人的话,他不知道门的颜色,说明至少有一个房间门不是红色的。
第二位守门人说他知道,说明剩下的两个房间中必有一个是红色的。
第三位守门人同样说知道,说明他根据前两位守门人的话已经确定了红色的门。
因此,红色门在第二位守门人负责的房间。
二、数字推理题1. 1, 4, 9, 16, 25, ?答案:这是一个平方数序列,下一个数字是6的平方,即36。
2. 2, 5, 10, 17, 26, ?答案:这是一个等差数列,公差为3,下一个数字是26 + 3 = 29。
三、言语理解题1. 下列哪个选项与“杯弓蛇影”意思相近?A. 眼高手低B. 杯水车薪C. 坐井观天D. 走马观花答案:A(眼高手低)2. 下列哪个成语描述的是“不耻下问”?A. 好为人师B. 虚怀若谷C. 狐假虎威D. 知无不言答案:B(虚怀若谷)四、图形推理题1. 下列哪个图形与左侧图形相似?A.B.C.D.答案:A(A选项与左侧图形相似)2. 下列哪个图形可以通过旋转180度与左侧图形重合?A.B.C.D.答案:C(C选项旋转180度后与左侧图形重合)五、数量关系题1. 一个班级有30名学生,其中有10名男生和20名女生。
平安保险基础知识考试最新最全试题及答案本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March平安保险基础知识考试2016年最新试题及答案(独家最全数据收集)1,根据以往一定时期内各个年龄的死亡统计资料编制的,由每个年龄死亡率所组成的汇总表称为()技术表人口表√生命表规律表2,《保险销售从业人员监管办法》明确规定,保险公司,保险代理机构的广告所发布的内容不能涉及()保险销售从业人员执业证书编号保险销售从业人员资格证书编号保险销售从业人员的姓名√保险销售从业人员收入或其他利益3,我国反不正当竞争法规定,经营者不得采用不正当手段从事市场交易,损害竞争对手,该法所列举的不正当手段之一是()。
√假冒他人注册商标生产淘汰产品以次充好伪造检疫结果4,根据有关的法律、惯例及行业习惯来决定,而不通过文字来说明的保证叫做()。
明示保证承诺保证确认保证√默示保证5,在联合年金保险中,保险人停止年金给付的条件是()被保险人中第二个人死亡√被保险人中第一个人死亡被保险人中第三个人死亡被保险人中最后一个人死亡6,某人购买了10万元的终身保险。
在保险期间,不幸在一次交通事故中身亡。
按照有关交通管理部门裁定,肇事司机应该赔偿其家属5万元。
事后该被保险人的丈夫持保单向保险公司索赔,保险公司对该案件的正确处理方式是()先赔偿10万然后再向肇事司机追偿5万赔款赔偿5万元√赔偿10万元不赔,因为不属于保险责任7,在人寿保险定价的各种假设中,影响定价假设的经济和社会环境因素包括()。
利润目标保费增长营销目标√人口及其结构变化8,在依据风险产生的行为划分的风险种类中,非个人行为引起的风险被称为()√基本风险纯粹风险静态风险特定风险9,在人寿保险定价的积累公式法中,很多情况下可以就保费变化对利润产生的影响进行计算,从而在对一个试验保费进行计算后直接解出能够达到期望利润指标的()期中保费最初保费平均保费√最终保费10,在万能保险中,只要符合保单规定,投保人可以在任何时间不定额地缴纳保费。
第1篇一、言语理解1. 下列哪一项不属于下列词语的共同特点?A. 书本、铅笔、橡皮B. 眼镜、手表、手机C. 茶杯、茶壶、茶盘D. 桌子、椅子、床2. 下列哪一项与“圆的、红的、大的”这些形容词无关?A. 圆的B. 红的C. 高的D. 大的3. 下列哪一项不属于下列词语的共同特点?A. 钢笔、圆珠笔、签字笔B. 手机、电脑、平板C. 洗衣机、空调、热水器D. 钢琴、吉他、小提琴4. 下列哪一项与“甜的、苦的、辣的”这些味道无关?A. 甜的B. 苦的C. 酸的D. 辣的5. 下列哪一项不属于下列词语的共同特点?A. 花朵、树叶、果实B. 鸟儿、鱼儿、昆虫C. 太阳、月亮、星星D. 山峰、河流、湖泊二、逻辑推理1. 小明、小红和小丽三个人一起参加比赛,比赛结果如下:- 小明比小红多赢一场比赛;- 小丽比小红多赢一场比赛;- 小明和小丽一共赢了两场比赛。
请问,以下哪个选项是正确的?A. 小明赢了两场比赛,小红赢了一场比赛,小丽赢了一场;B. 小明赢了一场,小红赢了两场比赛,小丽赢了一场;C. 小明赢了一场,小红赢了一场,小丽赢了两场比赛;D. 小明赢了两场比赛,小红赢了一场,小丽赢了一场。
2. 小明、小红和小丽三个人一起去买水果,他们各自买了苹果、香蕉和橙子。
已知:- 小明买了比小红更多的苹果;- 小红买了比小丽更多的橙子;- 小丽买了比小明更多的香蕉。
请问,以下哪个选项是正确的?A. 小明买了苹果,小红买了香蕉,小丽买了橙子;B. 小明买了苹果,小红买了橙子,小丽买了香蕉;C. 小明买了香蕉,小红买了苹果,小丽买了橙子;D. 小明买了橙子,小红买了香蕉,小丽买了苹果。
3. 小明、小红和小丽三个人一起参加跑步比赛,比赛结果如下:- 小明比小红快了5秒;- 小红比小丽快了3秒;- 小明和小红一共用了15分钟。
请问,以下哪个选项是正确的?A. 小明用了10分钟,小红用了10分钟,小丽用了15分钟;B. 小明用了10分钟,小红用了10分钟,小丽用了13分钟;C. 小明用了10分钟,小红用了13分钟,小丽用了15分钟;D. 小明用了13分钟,小红用了10分钟,小丽用了10分钟。
平安孤儿单考试题及答案
试题
1. 在哪里查询分配的孤儿单客户名单?(单选)
• A. 易售通达 > 指挥中心 > 活动商机提醒 > 孤儿单资源客户
• B. 公司内勤提供的纸质客户清单
2. 孤儿单客户开发期限是多久? (单选)
• A. 所有都是12个月
• B. 12个月,如12个月内未开发成功,但是对客户有做到一年两次面访,可延长至24个月
3. 公司对营销员分配名单的筛选条件有哪些?(多选)
• A. 正式营销员
• B. 近三月个人月均FYC≥1100元
• C. 13个月继续率≥80%(未满一年者继续率视同100%)
• D. 近三月出勤率≥60%
• E. 半年内无客户投诉记录
4. 营销员怎样可以获得名单分配?(多选)
• A. 在易售通达反馈同意接受名单
• B. 完成《孤儿单客户经营》在线课程学习并测试通过
• C. 符合公司的筛选条件
• D. 只要转正后都可以获得名单分配
5. 每个客户具体可查看哪些信息?(多选)
• A. 拜访指引
• B. 服务提醒
• C. 客户资料
6. 以下说法是否正确(单选) 营销员拜访客户后,需要点击“拜访指引”下的“服务评价
邀请”或用本人手机编写短信“FWPJ +服务编码+营销员代码+客户代码”发送至95511,系
统将自动向客户发送短信,邀请客户反馈服务满意度评价,客户回复“PJ1-PJ5(PJ5为最高分)”完成服务评价,客户成功完成评价才算面访成功。
• A. 正确
• B. 错误
7. “拜访指引”中由公司提供的介绍营销员本人、便于客户建立初步信任的权威工具是哪
一个?(单选)
• A. 调查问卷
• B. 保障检视表
• C. 公司推荐函
8. 孤儿单客户开发的价值是什么?(多选)
• A. 孤儿单客户对保险有一定认可,加保意愿更高
• B. 公司要求营销员做孤儿单客户开发
• C. 获得客户认可后还可获取转介绍和增员
9. 如果营销员接到客户通过95511等渠道的预约服务,首先需要做什么? (单选)
• A. 短信回复“Y/N”或者在E行销反馈是否同意处理
• B. 直接联系客户
10. 孤儿单客户未开发成功之前是否考核继续率? (单选)
• A. 考核
• B. 不考核
您最近一次提交测试时间是2015年11月4日13:48,得分100分,成绩合格。
答案公布。