2018年3·15国际消费者权益日宣传活动方案

消费者协会2018年3·15国际消费者权益日活动方案2018年3·15国际消费者权益日将至，为搞好3·15纪念活动，积极营造安全放心舒心的消费环境，更好地维护广大消费者合法权益，结合我市实际，现制定如下方案。

一、组织领导为加强3·15纪念活动的领导，组织好各项维权工作，提升市场监管维权整体效能，市市场监管委、市消协成立3·15活动领导小组。

组长：市市场监管委主任林xx副组长：市市场监管委各位副主任成员：市市场监管委办公室、企管（信用信息）处、市场（合同）处、竞争执法（直销）处、网监处、商标处、广告处、消保处、质管处、质监处、标准化处、计量处、认证处、特监处、食品综合处、食品生产处、食品流通处、餐饮处、保健食品处、药化生产处、药化注册处、药化流通处、器械监管处、器械注册处、应急处、信息化处、宣教处、行政处、市消协、新闻中心、药品研究院、器械质检中心、药品不良反应中心、质检院、计量院、特检院、纺织纤维所、标准化研究院、质量管理研究所、投诉举报中心、食检院、商品安全监控中心、稽查总队等43个处室和直属单位领导小组下设办公室，办公室设在消保处二、活动内容（一）开展消费维权社会宣传活动。

3·15期间，以《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《产品质量法》、《特种设备安全法》等与广大消费者日常生活密切相关的法律以及相关法规、规章为重点，组织区局广泛开展普法宣传；通过政务访谈、专版专栏、电子屏幕、政务微博、微信公众号等形式，展现市场监管部门工作亮点和工作成效，传递正能量；深化消费教育引导，发布消费警示提示，普及消费知识，引导和支持广大消费者提高自我保护意识，科学、理性、安全消费，依法维护自身合法权益。

（各相关处室和直属单位）（二）召开消费维权联席会。

3·15期间，组织召开有关处室和直属单位负责同志参加的消费维权联席会议，通报2017年度消费者投诉举报情况，加强内部横向沟通，增强市场监管系统维权合力，推动维权工作共治、共建、共享。

315活动策划方案
活动背景：
3月15日是国际消费者权益日，为了加强消费者权益保护意识，提高消费者对商品和服务的质量和安全的关注，让更多的消费者了
解自己的权益，需要开展一系列的宣传活动。

活动目的：
通过315活动，提高消费者对自身权益的认识，增强对商品和
服务质量的关注，推动消费者权益保护工作的深入开展。

活动内容：
1. 宣传推广，通过社交媒体、宣传单页、海报等多种形式，宣
传315活动的重要性和意义，提醒消费者关注自身权益。

2. 举办讲座，邀请消费者权益保护专家，举办关于消费者权益
保护的讲座，让消费者了解自己的权益，学习如何维护自身权益。

3. 举办展览，举办关于产品质量和消费者权益的展览，展示相关产品的质量检测报告、消费者维权案例等，引导消费者关注产品质量和自身权益。

4. 发放宣传品，发放宣传手册、宣传折页等宣传品，让消费者了解相关法律法规和维权途径，提高消费者的维权意识。

活动效果评估：
通过活动后的问卷调查、参与人数、媒体报道等多方面进行评估，总结活动的效果和不足，为今后的消费者权益保护工作提供参考。

以上就是315活动策划方案，希望能够通过这次活动，提高消费者对自身权益的认识，推动消费者权益保护工作的深入开展。

2018年3·15国际消费者权益日宣传活动方案局属各机构：为了隆重纪念第36个国际消费者权益日，深入推进“放心消费”创建工作，营造安全放心的消费环境，完善“政府监督、行业自律、消费者参与、社会共治”的消费维权工作机制，现将2018年“3·15”宣传活动有关事项通知如下：一、指导思想以党的十九大精神为指引,深入贯彻落实《消费者权益保护法》《陕西省消费者权益保护条例》，以推动放心消费创建工作为重点，以“天天3·15”活动为抓手，采取多种形式宣传维权法规和消费知识，宣传市场监管部门不断提升维权效能的创新举措，构建消费维权社会共治格局，加快建设安全放心的消费环境。

二、活动内容以推进“放心消费”创建和开展系列宣传活动为重点，开展多元化消费教育引导，引领新消费，培育新动能，促进消费结构优化升级。

（一）大力宣传《消费者权益保护法》及相关法律法规。

要大力宣传保护消费者合法权益的法律法规和方针政策，积极倡导科学、健康、理性的消费方式。

要采取多种形式，突出做好《消费者权益保护法》、《陕西省消保条例》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规的宣传解读。

（二）全力推进“放心消费”创建工作。

积极完善促进放心消费的体制机制，落实经营者主体责任，建立“守信激励、失信惩戒”机制，健全消费维权工作信息共享、协同联动的协作机制，加大宣传引导和考核力度，引导重点行业和领域加快开展创建工作，带动各领域、各行业跟进实施，切实把“放心消费”创建工作抓出成效。

（三）组织开展专题宣传活动。

围绕2018年中消协“品质消费美好生活”主题开展专题宣传活动。

要认真梳理总结消费维权各项工作成效，重点宣传“放心消费”创建、“天天3·15”等消费维权新做法，新成绩。

要利用新闻发布会、媒体通报会、在媒体开设专刊、专版等形式，向社会公布相关信息，曝光消费维权典型案例，发布消费提示警示，教育引导广大消费者增强识假辨假能力和依法维权意识。

2018年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动工作实施方案2018年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动工作实施方案为纪念2018年“3·15”国际消费者权益日，大力宣传2018年消费年主题：“品质消费美好生活”，努力推进消费维权工作，广泛普及《消费者权益保护法》，扩大社会认知度，在全区营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，促进我区社会经济健康有序发展。

特制订以下方案：一、指导思想深入贯彻党的十九大全会精神，树立消费者至上的理念，顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，围绕“品质消费美好生活”消费年主题，组织开展纪念“3·15”系列活动。

通过大力宣传《消费者权益保护法》，提供消费咨询，开展消费教育，引导诚信经营和科学消费，努力营造安全放心的消费环境，提振消费信心，为服务我区社会经济更好地发展做出新的贡献。

二、主要活动（一）主会场活动xx市纪念“3·15”国际消费者权益日主题活动时间：2018年3月9日上午9：00—12:00内容：开展纪念“3·15”国际消费者权益日“品质消费美好生活”年主题活动。

地点：xx市xx湾广场主办单位:xx市消委会、xx市工商局协办单位：xx区工商局、钦南区工商局、中国移动xx分公司协办工作内容：1.配合市工商局做好消费维权领导大接访活动和宣传资料发放。

2.配合市工商局做好现场受理各类申诉和举报工作。

3.组织xx区消费维权志愿者和仟仟万家超市人员参加活动。

（二）分会场活动1.xx区“3·15”消费者权益保护进校园宣传活动时间：2018年3月9日下午2：30—5:00地点：xx市第一中学（高中部）参加单位:xx区工商局消保股、反不正当竞争执法与商标广告股、xx区法院、xx颂俭口腔医院、广西xx弘华商贸有限公司活动内容：（1）现场展示曝光假冒伪劣商品及现场识假辨假演示；（2）《消法》年主题宣传板报；（3）新《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等资料的发放和宣传。

2018年全区“3·15国际消费者权益日”活动方案党的十九大报告提出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

消费是现代生活的重要组成部分，人们对品质消费的追求，是美好生活需要的重要内容，为提升消费品质，积极推动消除和改善消费领域中的不平衡不充分，中国消费者协会确定2018年消费者权益保护年主题为“品质消费美好生活”，现结合xx区实际，制订本方案。

一、活动主题品质消费美好生活—关注老年消费维权二、组织机构主办单位：xx区人民政府承办单位：xx区工商行政管理局xx区保护消费者权益委员会联办单位：xx区电视台组建由区政府分管副区长任组长，区工商局局长任副组长，xx区消委会各成员单位负责人为成员的2018年xx市xx区“3·15”活动组委会。

组委会下设统筹策划组、宣传报道组、技术保障组、后勤保障组负责具体工作。

三、活动时间及内容（一）开展老年消费教育和党风廉政建设社会评价工作宣传系列活动。

1. 发布“致全区老年消费者朋友的一封信”。

时间：3月10日前。

承办单位：区工商局、区消委会、区老龄办、区电视台。

主要内容：（1）在全区范围内发布xx市xx区工商局、区消委会、区老龄办联合制作的“致全区老年消费者朋友的一封信”，强化老年消费宣传教育，向老年消费者揭示不法经营者的侵权形式，并做出科学消费提示，引导老年消费者加强防范，避开消费陷阱。

（2）为加强党风廉政建设社会评价工作，营造全民参与反腐倡廉的浓厚宣传氛围，向老年群体宣传我区近年来在党风廉政建设方面所取得的成绩和全省党风廉政建设社会评价调查电话“028—12340”。

重点强调我区针对提升群众满意度所开展的“五大活动”、“三类问题整治”等正风肃纪专项整治行动，切实提高老年群体的认同感、获得感和满意度。

平台：中国·xx门户网站、xx新闻微信、xx新闻手机报、xx新闻电视台。

关于3.15国际消费者权益日活动策划方案3.15国际消费者权益日是为了加强全球消费者的保护力度而设立的一项节日，旨在推广消费者知识，维护消费者权益。

活动主题今年的3.15国际消费者权益日活动主题为“爱护消费者权益，共建和谐市场”。

活动时间活动时间为3月15日，届时将进行为期一天的活动。

活动地点活动地点在各大商场和宣传点进行。

活动内容1. 消费者权益知识宣传通过悬挂宣传横幅、派发宣传册子、展示宣传画等形式进行消费者权益知识宣传，以提高消费者对自身权益的了解保护意识。

2. 消费者意见征集在活动现场设立意见箱，让消费者在填写意见卡上写下自己对市场状况的看法，以便消费者和商家更加深入的沟通。

同时，对消费者提出的问题纠正反馈意见，为消费者打造更加和谐的消费环境。

3. 有奖竞答通过在活动现场举行消费者权益相关的问答游戏，让消费者在娱乐的同时，更深刻的了解到自身的权益，还可有机会获得活动赞助商提供的精美礼品。

4. 优惠促销在活动现场联合签约商家推出消费者专属优惠促销，增加消费者获得优惠的渠道。

执行方案1. 签约商家邀约通过与消费市场内的知名商家签订合作协议，并协助商家开展相关推销活动，来加强活动的合作宣传。

拟计划邀请十家左右的商家参与，以提高活动的影响力。

2. 召集志愿者拟计划召集30名左右的志愿者负责现场宣传和活动执行。

同时要对志愿者进行专业培训，以确保志愿者相关话术、问题答复、协调沟通等环节的优质服务。

3. 准备活动物资计划悬挂宣传横幅、派发宣传册子、展示宣传画、设置现场桌椅、意见箱及活动奖励物品等。

预期效果1. 提高消费者保护意识通过现场宣传、意见收集和问答竞赛等方式提升消费者的权益保护意识，让消费者能够更好的了解自己的权益，有能力维护自己的权益。

2. 引导流量集合多家签约商家的力量，因而提高流量和活跃度。

在活动现场，吸引越来越多的消费者前来参加活动，进而提高签约商家的市场知名度。

3. 加深商家与消费者的联系活动为商家与消费者提供了一次互动的平台，通过交流、咨询、问题解答，商家更加了解消费者的需求和意见，从而更好的提高服务质量和产品质量。

2018年3·15国际消费者权益日活动方案?落实，要从维护稳定，促进发展的认识出发，从创造良好的育人环境的认识出发，从学校教学质量的保障角度出发，从学生的生理特点出发，把“平安处组”的创建工作摆到首要位置。

在工作时间的安排上要立足经常性，在工作重心上要立足抓落实，在工作突破上要立足于创新，在工作作风上要立足于务实。

2、加强宣传，广泛发动各处组要认真研究部署创建“平安校园”活动，召开专门会议，最大限度调动广大处组成员和学生参与建设“平安校园”、“平安班级”的积极性和创造性，通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安校园”建设的浓厚氛围，共同推动创建活动的深入开展，全面完成创建活动的各项工作任务。

3、结合实际，突出重点在创建工作中，要坚持依法办事，依法管理，依法从教的原则，结合本组、本处实际情况，确定工作的侧重点，要始终把师生生命和财产安全作为创建工作的重中之重。

要重视解决影响学校稳定的突出问题，特别是刚性问题、显性问题，及时预防和化解内部矛盾纠纷，处置好各种突发事件。

同时要注意从源头上预防和减少各种事故和矛1————来源网络整理，仅供供参考盾的产生，努力把工作做在前头，解决好隐性问题。

4、立足经常，加强督导，重在落实。

“平安校园”的建设是一项长期性任务，要长抓不懈，既要长期计划，又要有短期安排，各处组把“平安处组”的建设作为一项经常性工作来抓，通过各种教育手段和管理措施，把各项工作任务落到实处，务求取得实效。

学校创建活动领导小组办公室将加强督促检查力度，适时组织对活动开展情况的跟踪督查，发现问题，及时协调解决。

并实行定期通报制度，宣传推广活动开展的先进典型和经验，实行严格奖励，并和处室及个人考核挂钩。

————来源网络整理，仅供供参考 2。

市场监督管理局2018年3·15国际消费者权益日系列宣传纪念活动方案局属各科室、所、队、各消保分会，食品药品检测中心，个私协会秘书处，消保委成员单位：2018年3·15国际消费者权益日即将到来。

为进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视，凝心聚力打响“放心消费在xx”品牌，市场监管局、市消保委决定在全市组织开展2018年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。

现将有关事项通知如下：一、总体目标聚焦“放心消费在xx”主题，全面充分展示放心消费建设成果，打响新一轮放心消费建设行动。

切实做好消费者投诉调处工作，提升救助效能，满足消费者期待。

加大对行业内消费痛点的打击攻克力度，维护消费市场秩序和安全。

广泛推动消法宣贯落实，激发调动消费维权社会力量，进一步营造强有力、齐参与的消费维权浓厚氛围。

二、主要任务（一）开展放心消费建设宣传推进行动。

市场监管局各所（分局）、各消保分会、各消保委成员单位要大力强化放心消费宣传力度，广泛宣传放心消费成果，广泛弘扬放心消费示范典型，多形式推出创建动员活动，着力推动放心消费处处有宣传、人人皆知晓。

市场监管局各所（分局）要组织开展好无理由退货承诺企业、放心消费示范建设单位回访活动，通过走访调查、消费体验等形式，重点跟进无理由退货承诺公示和落实情况，进一步指导企业以规范、醒目的方式公示承诺事项，真正做到有诺必行。

在此基础上，要主动积极提振企业创建意愿，为高质量完成今年放心消费建设任务打下良好基础。

（二）开展重点行业消费维权专项行动。

对消费需求旺、矛盾纠纷多的行业，组织开展专项行政执法和社会监督。

重点关注老年保健品、汽车及配件、旅游和金融等消费领域，同步监管线上线下市场，重点打击假冒伪劣、捆绑销售、虚假宣传和霸王条款等侵权违法行为。

通过专项行动，揭露一批行业乱象，查处一批典型案件，约谈一批重点企业，打击一批不良商家。

（三）开展消费咨询投诉便民服务活动。

2018年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案为纪念2018年“3·15”国际消费者权益日，推进全市工商、消委会系统广泛深入开展各项宣传活动，根据国家工商总局和中消协以及自治区工商局、自治区消委会有关“3·15”活动的工作部署，结合我市实际情况，制定以下工作方案。

一、指导思想深入贯彻党的十九大和十九届一中全会精神，树立消费者至上的理念，顺应消费结构升级和消费模式变化的新趋势新要求，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，围绕“品质消费美好生活”消费年主题，组织开展纪念“3·15”系列活动。

通过大力宣传《消费者权益保护法》、新《广西壮族自治区消费者权益保护条例》（以下简称《消法》、新《广西消保条例》）以及《产品质量法》《商标法》等法律法规，提供消费咨询，开展消费教育，引导诚信经营和科学消费，努力营造安全放心的消费环境，提振消费信心，为营造“三大生态”，实现“两个建成”，建设“四力”贵港做出新的贡献。

二、活动内容（一）召开贵港市消委会理事会议及纪念“3·15”国际消费者权益日暨“品质消费美好生活”年主题座谈会。

召集贵港市消委会理事会成员单位、邀请企业、行业协会代表、经营者代表、消费者代表，召开贵港市消委会理事单位联席会议和年主题座谈会，解读2018年“品质消费美好生活”消费年主题意义；向成员单位特别是行业组织、经营者代表解读新《广西消保条例》亮点,听取有关部门的意见和建议，做好组织协调工作，充分发挥消委会组织的桥梁纽带作用，凝聚社会共识，努力推动消费维权工作形成社会共治新格局。

（二）组织开展“3·15”现场宣传活动。

在“3·15”期间，市工商局、市消委会在南百广场组织开展现场主题活动。

各县（市）工商局、各城区分局、消委会要围绕“品质消费美好生活”年主题，结合辖区实际，开展主题突出、形式多样、内容丰富的“3·15”年主题宣传活动。

2018年纪念“3.15国际消费者权益日”宣传活动方案2018年纪念“3.15国际消费者权益日”宣传活动方案为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣2018年消费维权年主题“品质消费美好生活”，宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区2017年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动，特制订本方案。

一、活动目的紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，。

二、活动主题“品质消费美好生活”三、活动时间2018年3月14日-15日四、活动地点东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

五、活动组织由东兴区工商局、东兴区消委会主办。

为加强对活动的领导，成立东兴区2018年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室（领导小组人员名单见附件1）。

各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案，明确任务和分工，加强协调配合，确保活动抓好落实。

六、活动内容(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识；（二）组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。

（三）组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。

（四）指导相关单位开展“3·15”纪念活动。

七、活动安排3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。

（组织开展消费维权知识“五进”活动实施方案见附件2）八、活动要求纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广，与人民群众生产生活息息相关，是全区消费者的一件大事，为切实做好2018年“3·15”系列宣传活动，提出几点要求：（一）增强全局观念，统一按照时间安排，积极协调有关单位和企业开展好宣传活动；（二）组织各方面力量，在“3·15”活动当天，深入乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，采取设置咨询点，现场受理消费者咨询投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动；（三）大力宣传、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣传“3·15”活动情况，大力营造品质消费的良好风尚；（四）积极受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会和谐稳定；（五）全面收集，认真总结“3·15”活动情况。

2018年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务和执法
活动方案
区消协理事单位及相关单位、各工商分局（消协分会）：
18年“3·15国际消费者权益日”即将来临，为开展好18年度以“消费与环境”为年主题的“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务和执法活动，根据XX工商联3月13日至3月16日，八个分会及各投诉站在辖区内醒目位置、商场门前或人行天桥处悬挂“纪念3·15国际消费者权益日”或中国消费者协会18年年主题“消费与环境”等内容的布标。

悬挂布标需要的相关手续由区消协办公室统一协调。

各分会和各投诉站于3月7日前将活动方案报区消协办公室。

注意做好活动期间的统计和总结工作，统计报表请按附件要求统一填报，于3月15日下午3：00报区工商局公平交易科（消协办公室）。

六、出席领导和宣传报道
主会场开展活动，拟邀请省、市工商局及消协的有关领导和区委、区政府分管领导检查指导并作指示。

主、分会场活动时，邀请部份新闻单位的记者进行宣传报道。

七、协调联络部门及联系人
联络部门设在XX区消协办公室（区工商局）。

联系人：XX，联系电话：XXX
1 / 1。

消协315国际消费者权益日活动策划方案活动名称：消协315国际消费者权益日活动活动主题：保护消费者权益，促进消费者文明消费活动目的：1.提高消费者对于自身权益的认识和维权能力；2.增强社会对于消费者权益保护工作的关注和支持；3.促进企业遵守消费者权益保护相关法律法规。

活动时间：3月15日活动地点：大型购物中心或消费者频繁的商业区活动内容：1.开展消费者知识普及活动-设置专门区域，设置展览板展示消费者权益保护相关法律法规和知识，并派遣工作人员进行解读和答疑；-印发宣传材料，包括消费者权益保护相关法规手册、维权指南等，向参与活动的消费者提供；-邀请专业人士或消费者权益组织人员进行讲座，对消费者权益保护相关知识进行讲解。

2.开展消费者权益保护案例展示-收集一些典型的消费者维权案例，通过图片、文字等形式展示在现场；-邀请当事人或律师讲述维权过程和背后的故事，以激发其他消费者的维权意识。

3.举办消费者权益保护经验分享会-邀请经验丰富的消费者代表、行业专家和企业代表进行交流和分享；-讨论消费者权益保护在实践中遇到的难点和挑战，共同研究解决方案。

4.组织抽奖活动-邀请参与活动的消费者填写问卷，对于消费者权益保护相关问题进行调研；-根据问卷填写情况，随机抽取幸运消费者进行抽奖，奖品可以是实物、优惠券等。

预期效果：1.提高消费者对于自身消费权益的认识和维权能力；2.增强消费者对于消费者权益保护的关注和知情度；3.引导企业加强消费者权益保护的意识和措施，减少消费纠纷的发生。

宣传推广：1.制作宣传海报、展板和宣传册，发布在社交媒体平台、电子屏幕、电梯广告等地方；2.与各大媒体合作，提前发布相关报道和采访报道，增加活动曝光度；3.与购物中心、商业区签约合作，通过他们的媒介渠道宣传活动。

活动预算：-场地租赁费用；-宣传物料制作费用；-讲座嘉宾和工作人员的费用；-抽奖奖品的费用；-其他杂费。

活动评估：-统计参与人数和问卷填写情况；-进行参与者满意度调查；-收集消费者维权需求和问题，总结并推送给相关部门。

2018年“3 15”国际消费者权益日系列宣传活动实施方案为庆祝第36个国际消费者权益日，切实开展好2018年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动，深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《贵州省消费者权益保护条例》等有关保护消费者合法权益的法律法规。

为引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，促使经营者不断提升产品和服务品质，完善消费维权共治格局，逐步实现对美好生活的向往，营造安全放心的品质消费环境，推动我区消费者权益保护工作的健康发展，特制定本方案。

一、指导思想以党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》，以促进消费品质提升为宗旨，主动适应新常态，全面履行法定职责，把保护消费者合法权益作为一切工作的出发点和落脚点，加强消费引导，强化纠纷调处，加强社会监督，推动社会共治，不断加强消协组织自身建设，努力提升消费维权工作水平，营造放心舒心的消费环境。

二、组织领导为切实保障2018年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动的顺利举行，决定成立xx市xx区2018年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动领导小组(以下简称“领导小组”)，组成人员名单如下：xx各乡镇街道分管负责同志领导小组下设办公室在区消费者协会，成名伟同志兼任办公室主任，陈xx同志兼任办公室副主任，负责全区2018年“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动的组织协调等日常工作。

三、活动主题及时间(一)2018年主题宣传活动时间2018年3月至12月，本年度“3•15”国际消费者权益日宣传活动时间2018年3月15日。

(二)活动主要开展“品质消费美好生活”年主题专项宣传。

区消费者协会、区市场监督管理局要围绕“品质消费美好生活”年主题，突出重点和特点，与区内外各新闻媒体联合进行以“品质消费美好生活”为主题的维护消费者权益专题报道，大力宣传“品质消费美好生活”年主题和《中华人民共和国消费者权益保护法》《贵州省消费者权益保护条例》《网络交易管理办法》及《中华人民共和国产品质量法》等有关保护消费者合法权益的法律法规，跟踪宣传消费者协会及相关职能部门的维权成果。

最新国际消费者权益日活动方案活动宗旨国际消费者权益日是一个纪念消费者权益宣言发布的日子，旨在促进全球范围内消费者权益的保护和维护。

为了提高消费者对权益的意识，深化消费者保护力度，倡导公平交易、知情选择、依法维权的消费观念，规范市场秩序，营造和谐、安全、流通有序的消费环境，特制定本活动方案。

活动时间每年的3月15日为国际消费者权益日。

本次活动时间为3月15日至3月21日，持续7天。

活动内容1.消费者权益展览地点：国家会展中心时间：策划期间约定展览内容：•展示各地政府的消费者权益保护法规及最新成果•展现消费者权益日活动历史和发展•展示消费者权益维权案例及解决方案2.消费者知识讲座地点：大学校园、社区服务中心、交通枢纽站等公共场所时间：3月15日至3月21日，每天两次，上午9时和下午2时各一场讲座内容：•消费者权益保护法规及相关知识•消费者识别假冒伪劣商品的方法•消费者如何维护自身权益3.消费者权益公益广告形式：电视、广播、互联网时间：策划期间约定广告内容：•呼吁消费者理性消费，不信谣、不传谣、不造谣•提醒消费者提高警惕，不上当受骗•强调消费者权益保护意识，教育消费者如何购买优质商品及服务4.消费者权益纠纷调解地点：各地消费者委员会时间：3月15日至3月21日调解内容：•提供咨询及纠纷调解服务•发放消费维权宣传资料活动预算活动内容预算（万元）展览80讲座30公益广告50纠纷调解100总预算260活动总结经过本次消费者权益日活动的开展，全社会消费者的权益保护意识得到了进一步提高。

同时，各地消费者委员会的服务质量也得到提升，消费者权益保护工作取得了显著进展。

希望未来更多的人关注和参与消费者权益保护，为促进公平交易和构建和谐消费环境共同努力。

消费者权益日宣传活动方案一、活动主题：保护消费者权益，共建和谐社会二、活动宗旨：提高广大消费者对于自己的合法权益的认识，引导消费者自觉维权，加强消费者与企业的沟通与合作，营造良好的消费环境，推动社会和谐发展。

三、活动时间：每年的3月15日为国际消费者权益日，我们将在此日开展系列宣传活动。

四、活动地点：全市各县（区）市场，商场，超市、企事业单位、高校校园等。

五、活动内容：1.开展主题宣传活动：（1）推出主题标语、海报，悬挂在商场、超市、市场、企事业单位和学校等公共场所；制作宣传栏，宣传消费者权益保护相关知识。

（2）由市消费者权益保护委员会主任发表消费者权益保护宣言，向全市广大消费者传递权益保护的决心。

（3）通过电视、报纸、网络等媒体进行系列报道和宣传，让更多的人了解消费者权益保护的重要性。

2.开展消费者权益知识培训：（1）联合市消费者权益保护委员会，组织专家学者开展消费者权益保护知识培训讲座，邀请广大消费者参加。

（2）制作消费者权益保护手册，包括相关法律法规、维权方法及途径，发放给全市广大消费者。

3.消费者权益维权大讲堂：（1）组织消费者权益维权经验分享会，邀请曾经维权成功的消费者进行分享，增加消费者维权的积极性和信心。

（2）利用网络直播平台，开设消费者权益维权大讲堂，邀请律师、专家在线解答消费者的问题。

4.开展消费者权益测评活动：（1）针对市场、商场、超市等经营者，开展消费者权益测评活动，对其合规情况进行评估，公布合规企业名单。

（2）借助市场监管部门，加大对不合规企业的执法力度，对权益侵害行为进行严肃处罚。

5.举办消费者权益展览会：（1）邀请全市知名企事业单位参加，展示企业对消费者权益保护的重视和行动。

（2）举办消费者权益宣传题材的绘画、图片展览，吸引消费者的注意力，增加宣传的吸引力和影响力。

六、活动预期效果：1.提高广大消费者对自身权益的认识，增强消费者维权的能力和信心。

2.引导企业依法合规经营，提升企业对消费者权益保护的重视程度。

315活动方案
活动名称，315消费者权益保护日主题活动。

活动目的，倡导消费者维权意识，提高消费者对产品和服务的质量和安全的关注，促进消费者权益保护，推动消费者权益保护法律法规的落实。

活动时间，3月15日。

活动地点，各大商场、超市、社区活动中心。

活动内容：
1. 举办消费者权益保护主题讲座，邀请相关专家学者讲解消费者权益保护法律法规和消费者维权知识，提高消费者维权意识。

2. 开展消费者权益保护宣传活动，设置宣传展板、展示橱窗，展示消费者权益保护法律法规和消费者维权案例，引导消费者关注自身权益。

3. 举办消费者权益保护知识竞赛，吸引消费者参与，增加对消
费者权益保护法律法规的了解。

4. 开展消费者权益保护投诉咨询服务，设置咨询台，为消费者
提供投诉和维权指导，解决消费纠纷。

5. 举办消费者权益保护主题活动，如消费者权益保护宣传游行、消费者权益保护主题演讲等，吸引公众关注。

活动组织，由消费者权益保护部门牵头组织，联合商场、超市、社区等单位共同参与。

活动预期效果，提高消费者对自身权益的保护意识，促进商家
提升产品和服务质量，推动消费者权益保护法律法规的落实，维护
消费者合法权益。

315消费者权益日宣传活动方案活动名称：315消费者权益日宣传活动活动目标：1. 提高消费者对自身权益的认识和意识，增强消费者保护意识；2. 加强对违法商家和不良产品的曝光，维护消费者的合法权益；3. 推动消费者投诉机制的健全和完善。

活动时间：3月15日活动地点：选择繁华商业区或购物中心作为活动地点，以吸引更多消费者的关注和参与。

活动方案：1. 主题宣传活动：在活动现场设置宣传展台，配备宣传材料包括消费者权益保护法、消费者权益保护手册等，向消费者介绍消费者权益保护的基本知识，提供相关咨询和法律援助。

2. 知识讲座：邀请行业专家、律师等就消费者权益保护法律知识进行讲座，提供消费者权益保护的实用建议和技巧。

3. 互动游戏：设置有奖互动游戏，以吸引消费者参与，通过游戏的形式向消费者传递消费者权益保护的知识和技巧。

4. 真实案例分享：邀请消费者来分享自己遭受侵权和欺诈的真实经历，以引起更多人对消费者权益保护的关注和重视。

5. 集体维权签名活动：组织消费者进行集体维权签名活动，将维权诉求呈交给相关部门，推动维权机制的进一步完善。

6. 媒体宣传：邀请媒体参与活动报道，增加活动的曝光度，提高消费者对活动的关注度。

7. 社交媒体宣传：通过微博、微信等社交媒体平台进行宣传，发布宣传图片、视频和案例等，扩大活动的影响力。

8. 合作单位支持：与有关消费者权益保护组织、消费者协会等建立联系，争取他们的支持和参与，共同推动消费者权益保护的工作。

活动评估：1. 统计活动现场参与人数和宣传材料的发放情况，以评估活动的覆盖面和受众数量。

2. 通过消费者调查问卷，了解参与者对活动的认知、满意度和对消费者权益保护的认识程度。

3. 监测媒体报道和社交媒体的反馈，评估活动的宣传效果和声誉影响力。

通过以上活动方案的实施，希望能够提高消费者对自身权益的认识和意识，增强消费者保护意识，推动消费者投诉机制的健全和完善，进一步维护消费者的合法权益。

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**年“3.15国际消费者权益日”即将来临，为了纪念“3.15国际消费者权益日”, 深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和服务新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的健康发展。

省消费者协会决定于2015年“3.15”前后，在全省范围内广泛开展纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动, 进一步加大消费维权宣传工作力度，努力提高宣传工作效能，为全面做好消费维权工作营造良好舆论氛围。

现将有关事项通知如下: 一、指导思想今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动，坚持认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，主动适应新常态，认真履行新《消法》赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。

大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。

二、活动内容1、组织开展宣传新《消法》活动。

“3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新《消法》和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传中国消费者协会第五届一次理事会议精神，中国消费者协会第五届理事会换届对探索维权新机制，形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局等方面意义重大。

大力消协组织的新定位、新职责，推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持;大力宣传消费维权取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。