基层管理者培训ppt模板-班组培训ppt模板共40页文档

Hello……
Confidential
日東電工株式会社 ©NITTO DENKO CORPORATION. All rights reserved.
3.2基本素质二
管理素质要求： 协作精神：组织上下协作一致，群策群力！ 大局意识：组织是一个团队，不能各为各家，损人利己！ 良好品行：杜绝颐指气使、杜绝官僚现象、乱打小报告！ 要有正气：敢于指正不良现象，敢于参与决策,发挥主人翁精神!
降低成本
提高产品质量 提高生产效率
Confidential
防止工伤和重大事故的发生
日東電工株式会社 ©NITTO DENKO CORPORATION. All rights reserved.
3、工班长的主要职责
工班长的主要职责
Confidential
工班长关注的焦点不能 仅仅是“我如何做好”，而应 该是“如何让我的班组做好”。 工班长的关键职责还在于管 理，在于带领大家完成任务。
3.2生产管理内容
生产管 理
Confidential
现场作业指 导 工程质量控 制
计划编 排 作业安全控制
生产准 备 考勤管 理 材料管 理 成本管 理 设备保 养
日東電工株式会社 ©NITTO DENKO CORPORATION. All rights reserved.
3.3辅助管理的内容
辅助管理
但不能冲 动
忙而不乱，抓主要矛盾
学会宽容多 为别人找理 由
管理需要冷静的头脑
日東電工株式会社 ©NITTO DENKO CORPORATION. All rights reserved.
Confidential
第三章、管理人的技巧
(OSZ)深圳日东光学有限公司

利用工具与技术
鼓励团队合作
采用先进的工具和技术手段，如自动化软 件、数据分析等，提升工作效率和准确性 。
建立良好的团队合作氛围，促进成员之间 的沟通与协作，共同提高工作效率。
05
问题解决与决策能力提升
问题分析、识别及解决方法论述
02
01
03
问题识别
培养对问题的敏感度，及时发现潜在问题。
问题分析
运用SWOT、5W2H等分析方法，深入剖析问题本质 。
注意自己的肢体语言、面部表情和声音语调 ，保持与他人的良好互动。
反馈与确认
及时给予他人反馈，确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
领导力概念、特征及培养途径
领导力概念
领导力是指一种能够激发团队成 员热情、引导他们朝着共同目标
努力的能力。
领导力特征
包括坚定的信念、强烈的责任感、 良好的沟通技巧、卓越的决策能力 等。
基层管理人员培训课程ppt课 件
汇报人:
2023-12-22
目
CONTENCT
录
• 课程介绍与目标 • 基层管理角色认知与定位 • 团队建设与激励策略 • 工作计划与时间管理技巧 • 问题解决与决策能力提升 • 沟通技巧与领导力培养 • 总结回顾与展望未来
01
课程介绍与目标
课程背景与意义
适应企业发展需求
与同事沟通
保持开放心态，尊重他人 意见，促进团队协作和共 同进步。
03
团队建设与激励策略
高效团队建设原则和方法
明确共同目标
设定清晰、可实现的团 队目标，激发成员共同
奋斗的动力。
强化信任与沟通
建立开放、坦诚的沟通 氛围，促进团队成员之
间的信任与合作。

第二篇 如何带领部属
七、有效地分配工作
2、工作的分类。 · 只能自己做，不能分配出去的工作。 · 可以马上分配的工作。 · 部属经过训练后能胜任的工作。 · 应该分配，但暂时没有合适人选的工作。
第二篇 如何带领部属
七、有效地分配工作
3、分配工作的指导原则。
第二篇 如何带领部属
七、有效地分配工作
六、善于与部属沟通
5、沟通的误区。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
6、沟通的技巧。 · 沟通从尊重开始。 · 把握好沟通的尺度。
“空间、时机、身体语言” · 与员工沟通注意两方面问题：
做好铺垫、把握频率和亲密度。
第二篇 如何带领部属
七、有效地分配工作
1、分配工作的前期准备。 · 明确什么事情要分配。 · 分配给谁？ · 怎样来做。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
1、沟通的定义： 沟通是指为了一个设定的目标，把
自己的信息、思想、感情在个人或群体 之间传递，从而达成共同协议的过程。
沟通实际上就是一个达成共同协议 的过程。
第二篇 如何带领Байду номын сангаас属
六、善于与部属沟通
2、沟通的“冰山模式”。
直白的语言 = 5%的沟通效果
略有技巧的语言 = 15%的沟通效 果
其他沟通层面 = 80%的沟通效果 精心策划的沟通方式 有效传达信息的过程 沟通过程中的感觉 。。。。。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
3、沟通类型。 · 上行沟通。 · 下行沟通。 · 平行沟通。 · 非正式沟通。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
4、有效沟通的原则。
第二篇 如何带领部属

904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
班组长的常见类型
劳动模范型 在工作中，劳动模范型的班组长一般能
踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任
领导工作，因此对这部分人如果不进行
管理能力方面的学习是很难胜任领导工
作的。
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
课程说明
一位管理学家曾经说过： 管理者要学会经常‚反思‛ 这节培训课程就是提供给大家一个反 思的机会。
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
内容
一、班组长的素质要求 一、班组长的素质要求 二、如何成为有效的团队 三、管理者的思考方向 四、现场管理的金科玉律
剑桥针织有限公司
如何当好班组长
供内部演示
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
课程说明
学而优则仕，仕而优则学
学好了才能当好管理者，当好管理者后还要 再学习——“充电‛
904696265@ /zhouxingtao
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
组织能力
一件工作从开始到结束，要经过很多的环节、 岗位、人，在交接过程中，必须有原始台账。 此外上个班次和下个班次交接班的时候，也 必须有非常明确的原始台账记录。只有这样 才能清楚地划分责任人，才能准确查找事故 的原因。
904696265@ /zhouxingtao
841024
2007年整理
班组长的素质要求
5.交流、交际能力

10
一、如何做一名优秀的基层管理者
生产管理
1、规范化、标准化
要想生产出合格的产品，最基本的要求是每道工序都 要按照标准卡作业，让人“机械”的作业是管理人员 的终极目标。这一点说起来很容易，落实的时候却很 困难，因为和你的标准对抗的是不良的习惯，甚至是 一些人的劣根性，是破除不良习惯养成好习惯的一个 过程。从工艺配方、操作节拍、“5S”定位、甚至操 作手势等每个细节都要制定严格的工业纪律。【】
如果我们缺少落实的观念，忽视了落实，不抓落实，不去真正落实 ，那么，任何缜密的计划，任何完善的措施、任何正确的政策、任何 严格的制度，都只能成为一纸空文。 【】 如果我们缺少落实的观念，忽视了落实，不抓落实，不去真正落实， 那么，任何创新的思路、任何有效的方法、任何重要的会议精神，都 只能是画饼充饥。 如果我们缺少落实的观念，忽视了落实，不抓落实，不去真正落实， 那么，任何辉煌的前景、任何宏伟的蓝图、任何理想的目标，都只能 成为水中月、镜中花，不会最终成为现实。
11
一、如何做一名优秀的基层管理者
生产管理
要让员工养成习惯，说易不易，说难不难，首先 要先让基层管理员养成“啰嗦”的习惯，一个好 的领导，无论大小，所做的最基本也是最重要的 工作就是不断的“提醒”你的手下应该如何做。 同时还要制定检查制度，将控制点尽可能多尽可 能细的罗列出来，做出检验表格安排专人去不定 时的检查，这样的检查必须持之以恒，同时也要 定期更新控制点。
16
一、如何做一名优秀的基层管理者
如何当好班组长
1、管理的五项工作
◆计划。做好计划，包括年度计划、月计划、每天的计划，做到有 条不紊。
◆组织。组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员 ，如何坚持严格的班组规章制度。

16
（c）、 物料： 文具 ，材料，零件等等。
（d）、 时间/人力： 无效的时间管理，由机器发生障碍，又必须赶交货期而
做超时工作，工人的无故缺勤，工作等待等等。 （e）、 装备：
打字机，复印机，电脑，车床等等。 （f）、 工具：
螺丝起子，螺丝钳，烙铁，剪钳，尺子等等。 （g）、 设施：
监控设施，静电接地设施等等。 （h）、 不需要的产出：
11
b、激励： 因为士气在任何小组中都极其重要，领班必须协助
主任激励队员确保和生产力及良好品质。 c、 建立良好人际关系：
因为领班之主要角色是要通过公平分配工作，公平 对待组员，赏罚分明，以全组的利益为重，鼓励员工 合作，制造一个良好的工作环境。 d、发挥集体协作的精神：
促进生产力及良好品质，员工的集体协作是极其 重要的，作为领班他必须协助主任促进集体的精神。
4
课程纲要
A 学习的目 的。
B 谁是领班。
C 领班在组织层次的位置。
D 领班的职责。
E 所需的能力。
F 什么是生产力？
G 人际关系。
H 品质对产品的重要性。
I 领班对提高生产力与品质所扮演的角色。
J 总结。
5
第一章 领班的角色及生产力
1 课程学习的目的
当修完此课程后，你将明白： -----领班的工作性质。 -----主任与领班在职务上的不同。 -----领班在整个组织结构中的位置。 -----领班的职责与任务。 -----领班对提高生产力与品质所扮演的角色。
20
想办法等等 ）用脸部表情，用语气来表示等等都是间接的 沟通方法。 2 . 当我们在交谈的时候是不是已完成沟通了呢？
13
h、安全及态度： 灌输安全意识及积极工作来防止事故之发生及提高生

管理者要以身作则，发挥榜样作用，树立 良好形象。
激励与约束相结合
及时反馈与调整
既要激励成员积极进取，也要建立相应的 约束机制。
对团队表现进行及时反馈，发现问题及时 调整策略。
团队激励与绩效评估
物质激励与精神激励相结合
通过给予适当的奖励、晋升机会等手段激发 成员的积极性。
目标管理与绩效考核
设定明确的绩效目标，定期对成员进行考核 评估。
基层管理者培训教材课件
contents
目录
• 基层管理者的角色与职责 • 团队建设与管理 • 沟通与协调 • 目标与计划管理 • 领导力发展 • 培训总结与反馈
01
基层管理者的角色与职责
基层管理者的定义与角色
基层管理者定义
基层管理者是指在组织中承担一 线管理职责的人员，通常负责监 督和指导团队成员的工作。
培训成果的转化与实践
培训成果的转化
将培训所学知识运用到实际工作中， 提高工作效率和绩效。
实践经验的总结与分享
鼓励受训者在实际工作中不断总结经 验，分享给其他同事，促进团队共同 进步。
THANKS
感谢观看
提供发展机会
为成员提供培训、晋升等发展机会，激发其 潜能。
鼓励创新与改进
鼓励成员提出创新意见和建议，促进团队持 续改进和提升。
03
沟通与协调
沟通的重要性与技巧
总结词
沟通是基层管理者必备的技能之一，对于建立良好的工作关系、传递信息、解 决问题和达成共识至关重要。
详细描述
沟通的重要性在于建立互信、促进团队协作、提高工作效率和达成目标。有效 的沟通技巧包括清晰表达、倾听和理解对方的观点、使用适当的语言和语气等 。
06

4、在线巡拉、监督:包括员工规范作业/纪律/6S/机器设备运转/生产进度 跟进等内容---每班最少6次(根据工序制订具体的检查表)
5、对工序物料/工具进行监控、管理:物料必须保证合理安全存放量,工具 必须保证准备到位
6、工序生产问题情况跟进处理 7、协助顶岗（原则:在现场管理工作完全安排到位的情况下） 8、保证每月有一次与各员工沟通(每次控制在20分钟以内) 9、新员工指导（每班最少有一次工作要点指导培训,并记录） 10、填写交接班记录及在线生产通报记录(按固定格式要求填写)
8月工序每日允许最大报 废面积（平方英尺）
17.20 12.13 22.66 11.23 9.94 8.65 29.42 5.04 5.10 4.17 6.76 4.77
层压、沉铜、电镀、碱蚀、检测、内/外光成像的每日允许最大报 废面积是按照日报废总面积小于150平方英尺控制分解指标； 钻孔、喷锡、外形、阻焊、字符的每日允许最大报废面积是按照日 报废总面积小于100平方英尺控制分解指标。
16.01.2020
解决问题6步法
识别和选择问题 理解问题找出根本原因 寻求不同的解决方案 选择最优方案并制定行动计划
实施解决方案 评估解决方案并将之标准化
16.01.2020
解决问题6步法
特性要因图（鱼骨图）介绍：
人：Man 机：Machine 物：Material 法；Method 环： Environment 1.概念：就是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解 之，亦即以图来表达结果＜特性＞与原因＜要因＞之间的关系 ，因其形状象鱼骨，又称鱼骨图。 2.某项结果的形成，必定有其原因，应设法利用图解法找出其 原因来。---------首先提出这个概念的是日本品管权威---石 川馨博土，所以特性要因图又称石川图。 3.适用范围：可使用在一般管理及工作改善的各种阶段，特别 是树立意识的初期，易于使问题的要因明朗化，从而设计步骤 解决问题。如图： 4.好处：当分析时通常找出几个主要原因的大骨（4M），而影 响这些主要原因的一些要因如 小骨一样，又附在几个主要原 因的大骨上，所以如何分析得完整，容易找出问题之症结，采 取对策措施。

管理者与经营者
按照企业经营总目标：调配生产要素、 选择管理方法、进行决策实施、指挥现 场作业。
必须了解的几个要点（－）
S（安全） M（士气） P（产量） Q（质量） C（成本） D（交期）
必须了解的几个要点（二）
下达的任务都不是那么驯服的。 单凭有良好的愿望是不行的。 加强工序管理，安排好现场的作业计划。 按照“优先价值取向顺序法”
形式多样、内容丰富、 讲究实效、深入人心
与部下的关系
了解部下才能组织部下
了解性格 培养方法 体现能力
劳动管理 体现以人为本
组织要得法，提高劳动士气
组织能力的关键 小游戏对组织的解说
努力提高员工的素质
核心竞争力是素质竞争的重点 要功劳，不要苦劳。 无功便是过。
复杂化 遥控操作、连续作业
设备管理 的重要性增大
设备投资的巨大化 停产损失的巨大化
正确操作设备
设备的高级化、自动化，相应地 行成操作地复杂化，必须对作业 者进行培训，讲解设备的原理、 结构、机能及调整方法以渐少设 备的操作事故。－－操作手册
运行与维修的关系
运行与维修是相辅相成的。不是各行其 事。
操作者的点检内容： 1 清扫 2 加油、脂 3 紧固、调整 4 日常点检 5 提供劣化信息 6 按时填写记录
故障要及时处理
要重视：
机能低下型、质 量下降型的故障
设备维护的五层防线
生产岗位的日常点检 点检工人的定期点检 专业人员的精密点检 劣化部位的倾向型管理 解体维修
自主安全管理的原则： (1) 要确保职工的身心健康和安全 （2）自己的人身安全由自己负责。 （3）同事的身体由大家来保护。
超前管理