企业班组管理(课堂PPT)
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目录第一章:班组管理基础知识第二章:班组安全管理第三章:班组生产管理第四章:班组设备管理第五章:班组综合管理第六章:班组团队建设第七章:标准化班组第八章:班组长工作艺术第九章:班组人际交往技能第十章:心理调适与情绪管理第十一章:班组实用写作第一章班组管理基础知识班组是企业生产经营活动的最基层组织,是企业各项工作的落脚点,抓好班组建设,对于全面完成企业的生产任务,确保运输生产安全,提高经济效益,都具有十分重要的意义.随着企业生产经营的转轨变型和企业改革的深化,加强班组的组织、业务、思想建设,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍,全面提高班组长的素质、职工素质和班组管理水平,不仅是当务之急,而且也是一项长期的战略任务。
第一节管理基础知识一、管理的产生与发展(一)管理的产生“管理”是个涵义较广的概念。
大到一个国家,小到一个班组,凡是有集体活动的地方,都存在管理问题.管理的产生可以追溯到很久以前,管理是联劳协作的需要,在社会生产力很低,人们的生产活动尚未进行分工的时候,是不需要什么管理的,随着社会生产力的发展,生产规模的扩大,许多人在一起,为实现共同的目标,需要协同动作,于是便产生了管理,并逐渐使管理从生产劳动中分离出来,成为一种独立的管理职能。
当今,管理已成为生产得以进行和发展的前提条件,作为企业管理,是在人类发展史上出现了企业这个事物后才出现的。
(二)管理的发展企业管理就是对企业整个生产经营活动进行计划、组织、协调和控制的总称。
企业管理的发展是随着生产力和生产关系的发展而不断发展的,大体经历了三个阶段。
1.传统管理阶段这个阶段大体指从十八世纪工业革命后到十九世纪末资本主义垄断阶级开始以前这段时间。
这个阶段工厂的生产、工艺没有规程,工人操作没有标准,基本上是手工工场的管理方式,也叫经验管理。
2.科学管理阶段这个阶段大体上是从二十世纪初到五十年代.资本主义社会从自由竞争向垄断阶段过渡,生产规模不断扩大,采用机器体系生产,生产技术更加复杂,分工协作更加严密,要求生产加强组织性、纪律性、计划性,实行标准化、专业化等.凭经验管理,靠脑子记忆已不能胜任,要有原始记录,要数据化,迫切要求管理的科学化,实行科学管理,才能适应生产发展的需要。
中央企业班组长岗位管理能力资格认证网络课堂第三期十七门基础课程作业及自测答案汇总企业管理概览(狄振鹏)一、判断题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
答案:正确题目分数:42. 作为管理者,不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责,其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
答案:正确题目分数:43. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,班组长应能看到组织的全貌和整体,并认清各种因素之间的相互联系,根据形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:正确题目分数:44. 生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。
答案:正确题目分数:5二、单项选择题1. 不同管理层次的技能要求不同,班组长、一线主管的技能结构要求主要是A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A题目分数:42. 下列关于班组长存在价值的说法,正确的是A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A题目分数:4三、多项选择题1. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者,主管人员命令和决定的执行者,班组的主心骨、带头人,也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养的能力答案:A,B,C,D题目分数:52. 班组长的使命,包括A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D题目分数:53. 现代企业制度的特征A. 产权明晰B. 权责明确C. 政企分开D. 管理科学答案:A,B,C,D题目分数:54. 张强粗心马虎,往往到最后,工作完成不了。
马班长只能自己挤出时间来完成工作。