8管理学复习1

管理学复习题库答案一、单项选择题1. 管理的基本原理包括（）。

A. 系统原理B. 人本原理C. 动态原理D. 所有选项答案：D2. 管理的二重性指的是（）。

A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的组织性和计划性D. 管理的权威性和民主性答案：A3. 决策理论的代表人物是（）。

A. 泰勒B. 西蒙C. 法约尔D. 韦伯答案：B二、多项选择题1. 管理的职能包括（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 组织结构设计的基本原则包括（）。

A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 专业化原则D. 灵活性原则答案：ABCD3. 领导风格的类型包括（）。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：ABCD三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。

（）答案：正确2. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。

（）答案：错误3. 管理者的领导能力是与生俱来的，无法通过学习和实践提高。

（）答案：错误四、简答题1. 简述管理的四个基本职能。

答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的策略；组织是指建立有效的内部结构以协调和指导员工的工作；领导是指激励和指导员工以实现组织目标；控制是指监控组织的活动，确保它们与计划保持一致，并在必要时进行调整。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析，即通过科学方法确定完成特定任务的最佳方式；工作设计，将工作分解为简单的、可重复的任务；时间研究，通过测量和分析工作流程来提高效率；工作激励，通过合理的激励机制来提高工人的工作积极性；以及科学管理，即管理者应通过科学方法来管理工人，而不是仅仅依赖经验。

3. 说明法约尔的管理原则。

答案：法约尔的管理原则包括：分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定性、首创精神和团队精神。

《管理学》复习提纲第一部分：管理概论1.管理的概念与特点1.1管理的定义1.2管理的特点1.3管理的层次2.管理学的发展历程2.1古典管理学2.2行为科学管理学2.3现代管理学3.管理学的基本原理3.1奥布里特思管理学三要素3.2赫茨伯格和麦格雷戈理论3.3瓦尔斯管理学理论3.4人力资源理论第二部分：组织结构与设计1.组织的概念和特点1.1组织的定义1.2组织的特点1.3组织的目标和功能2.组织结构2.1组织结构的层次和类型2.2组织层次的划分与协调2.3组织结构变革与改进3.组织设计3.1组织系统和流程设计3.2组织文化和价值观设计3.3组织变革和创新设计第三部分：领导与管理1.领导的概念和作用1.1领导的定义1.2领导的作用1.3领导的类型和特点2.领导力的培养和发展2.1领导力的特征和要素2.2领导力发展的路径和方法2.3领导力的实践与机会3.管理者的职责和行为3.1管理者的角色和职责3.2管理者的行为和技巧3.3管理者的沟通和决策第四部分：团队与协作1.团队的概念与关键要素1.1团队的定义和特点1.2团队的关键要素和环境需求1.3团队的发展和维护2.团队协作的重要性和方法2.1团队协作的意义和价值2.2团队协作的方法和技巧2.3团队协作的挑战和解决方案3.有效团队的特征和评估3.1有效团队的特征和标准3.2有效团队的评估和改善3.3有效团队的激励和奖励第五部分：决策与控制1.决策的概念和过程1.1决策的定义和特点1.2决策的过程和类型1.3决策的影响因素和风险管理2.决策方法和工具2.1决策方法的分类和选择2.2决策工具的应用和评估2.3决策的有效性和可持续性3.控制的概念和要素3.1控制的定义和特点3.2控制的要素和流程3.3控制的方法和技巧第六部分：管理与社会责任1.管理伦理与道德1.1管理伦理的概念和特点1.2管理伦理的道德要求1.3管理伦理的影响和问题2.可持续发展与企业社会责任2.1可持续发展的概念和原则2.2企业的社会责任和义务2.3企业社会责任的管理和实践3.环境管理与可持续发展3.1环境管理的意义和方法3.2可持续发展与环境保护3.3环境管理在管理中的应用以上是《管理学》复习提纲的一个简要版本，主要包含了管理概论、组织结构与设计、领导与管理、团队与协作、决策与控制、以及管理与社会责任等重要内容。

管理学复习资料第一章1、管理有哪些主要职能？简述其含义。

参考答案：管理主要有以下的六个职能：1)计划职能。

计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织环境的未来发展趋势作出预测；根据预测的结果和组织拥有的资源设立组织目标；然后制定出各种实施方案、实施和具体步骤，为组织目标实现作出完整的谋划。

2)领导职能。

领导职能是指组织的各级管理者利用自己的职位权力和个人影响力去指挥与影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。

(职位权力是指由于管理者所处的位置而由上级和组织赋予的权力，个人影响力是指由管理者自身素质产生的影响力。

3)组织职能。

组织职能有两层含义，一是为了实施计划进行组织结构设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织和监督计划的实施等。

4)激励职能。

激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

5)协调职能。

协调职能对组织来说是不可缺少的，包括对内协调和对外协调两个方面。

（对内协调主要是沟通，即部门和部门、部门与个人、团体与个人、个人与个人之间的信息交流，以形成良好的内部人际关系。

对外协调主要是处理公共关系，即如何处理组织与政府、传媒、客户、公众的关系，以树立良好的组织形象。

）6）控制职能。

控制职能所起的作用是检查工作是否按照既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。

（计划是控制的标准和前提；控制的目的是为了计划的实现，有时控制也会导致计划和组织的调整。

）2、如何理解管理的二重性？参考答案：管理的二重性是指管理的自然属性（生产力属性）和社会属性。

管理是由人们相互协作劳动、社会化生产而产生的，为了保证这种社会化生产持续、稳定地进行，需要按照要求合理地进行计划、组织、领导和控制，以有效地利用有限的资源，提高组织效益，这样便在管理学中形成了一部分属于生产力范畴的内容，如管理的数量模型、库存管理、成本控制、财务管理等内容。

第一部分：管理学概述1.1 管理学的定义管理学是研究管理本质、管理规律以及管理方法的一门社会科学，它主要涉及组织、计划、领导、控制和协调等方面。

1.2 管理学的发展历程管理学作为一门学科是在20世纪初兴起的，经历了科学管理学阶段、人际关系学阶段、行为科学管理学阶段以及现代管理学阶段等发展阶段。

1.3 管理学的重要性管理是现代社会不可缺少的一项活动，它关系到企业的生存和发展，关系到社会的稳定和繁荣，因此管理学被认为是一门具有重要意义的学科。

第二部分：管理学的基本概念2.1 管理的概念管理是指为实现组织的目标，通过计划、组织、领导、控制和协调等职能，调动和利用各种资源，完成各项工作的总体活动。

2.2 经理的概念经理是指在组织中负责制定和实施管理策略、计划和决策的人员，他们在组织中担任着重要的领导和管理职责。

2.3 组织的概念组织是指由人员、设备和资金等资源组成的一种人为的整体，通过内部组织结构和协调机制来协同合作，实现特定目标的社会经济组织。

第三部分：管理学的基本原理3.1 协调原理协调是管理的重要职能之一，它是指在组织内各种资源、部门和个人之间进行有效的配合和协作，以实现组织目标的过程。

3.2 计划原理计划是指为实现组织目标而设定的行动方案和步骤，它是管理的首要职能，是组织其他管理职能的前提和基础。

3.3 领导原理领导是管理的核心职能之一，它是指通过言传身教和激励激励等手段，引导和激励组织成员，协调组织内外部资源，实现组织目标。

3.4 控制原理控制是指对组织运行过程进行监督和调节，以确保组织活动在预期目标范围内进行，是管理的最终职能，也是管理学的重要内容之一。

第四部分：管理学的实践应用4.1 经济管理经济管理是指管理者在组织中对经济活动进行计划、组织、领导和控制，以实现经济效益最大化的管理活动。

4.2 人力资源管理人力资源管理是指通过人力资源的招聘、培训、激励、考核和流动等管理活动，实现人力资源的最大化利用和组织目标的实现。

《管理学》复习题1《管理学》复习题⼀、判断题（在每⼩题判断正确与否，以N\Y表⽰。

将其符号写在括号内，每⼩题1分，共16分）1.（ y ）⾮正式组织的存在及其活动对正式组织⽬标的实现起消极的影响。

2.（ y ）管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

3.（ n ）要想管理好⼀个企业，就需要绝对的集权。

4.（ n ）时间是⼀种可再⽣资源，时间可以转化为⾦钱、知识、成就和经验。

5.（ y ）组织结构的本质是成员间的分⼯合作关系。

6.（ y ）计划职能是各级管理⼈员共同的职能。

7.（ n ）管理劳动就是管理者从事的劳动，在劳动⼿段、劳动对象等⽅⾯，它与⽣产经营劳动没有区别。

8.（ y ）事业部制组织结构形式适⽤于⼤型多元化企业。

9.（ y ）管理者素质是指从事管理⼯作所必须具备的品质和能⼒。

10.（ y ）⽬标管理强调⾃我控制。

11.（ y ）泰罗是科学管理的创始⼈，他的贡献主要在激励和劳动定额⽅⾯。

12.（ y ）管理是在⼀定的⽣产⽅式下进⾏的，要受⽣产⼒的发展⽔平及⽣产关系的本质要求所制约。

13.（ y ）马斯洛的需求层次理论告诉管理者：要了解⼈们在某个时期⾥最渴望得到的是什么，然后有针对性地提供诱因进⾏激励。

14.（ y ）企业不仅需要划分部门，⽽且还需要通过协调将企业形成⼀个整体。

15.（ y ）对于中⼩企业来讲，矩阵制是它组织结构的最佳选择。

16.（ y ）领导依靠影响⼒来引导和改变群体和下属的⾏为。

17.（ y ）领导者的权⼒是由正式权⼒和组织权⼒所构成，要想管理有效就必须时刻注意以组织权⼒来补充正式权⼒。

18.（ y ）控制按控制点分有前馈控制、现场控制和反馈控制。

19.（ y ）由于每个管理者使⽤的⼿段都不同，因此，可以说管理是⼀种随机的、凭经验进⾏的活动。

20.（ n ）在⼈们有了⼯作成绩之后，应先考虑给予精神激励，然后再考虑物质⽅⾯的。

21.（ y ）管理是⼀个不断循环的过程，它包括：计划、组织、领导和控制。

管理学基础复习资料（1）一、单项选择1.管理的最终目的是( )。

A.实现人与人之间关系的协调B.有效地组织资源和组织活动C.以最少的投人获得最大的产出D.制定组织目标2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。

A.人文关系学说B.人际关系学说C.行为科学学说D.社会关系学说3.关于计划工作基本特征的描述，错误的是( )。

A.计划是高层管理者的职责范畴B.计划工作居首要地位C.计划工作是有目的的行为D.计划工作要讲究效率4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。

A.现实性B.协调性C.权变性D.关键性5.下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是()。

A.群众评议法B，哥顿法C.头脑风暴法，D.特尔菲法6.某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000，单位变动成本为300若丙方案为最佳方案，则产量为( )。

A. 150 .B. 300C. 500D. 7007. 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。

A.赫伯特•西蒙B.哈罗德•孔茨C.马克斯•韦伯D.林德尔•厄威克8.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。

A.集权式B.分权式C.均权式D.不确定9.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。

A.上级人员B.下属人员C.高层领导D.协作部门10.领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A性格理论阶段B行为理论阶段C效用领导阶段D权变理论阶段二、判断改错(下列各题有对有错，对的划丫;错的划X并改正)1.( )泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。

《管理学》(第8版)笔记和课后习题详解管理学 (第8版) 笔记和课后题详解笔记第一章：管理学概述- 管理学的定义：管理学是一门研究人们在组织中如何高效地实施计划、组织、领导和控制活动的学科。

- 管理者的角色：管理者要扮演计划者、组织者、领导者和控制者的角色。

- 组织的特点：组织是指一群人为实现某一目标而进行协调和合作的活动。

- 管理的层次：管理的层次包括高层管理、中层管理和基层管理。

- 管理的技能：管理者应具备技术技能、人际技能和概念技能。

- 管理的环境：管理者要面对内部环境和外部环境的变化和影响。

第二章：管理理论的发展- 经验理论：经验理论是基于管理者的个人经验和观察所形成的理论。

- 传统管理学派：包括科学管理学派、行政管理学派和人机关系学派。

- 现代管理学派：包括系统管理学派、行为学派和量化管理学派。

- 现代管理理论的特点：强调系统观念、人本观念和科学方法的运用。

课后题详解第一章题1. 请定义管理学，并解释管理者的角色。

- 管理学的定义：管理学是一门研究人们在组织中如何高效地实施计划、组织、领导和控制活动的学科。

- 管理者的角色：管理者要扮演计划者、组织者、领导者和控制者的角色。

2. 请列举组织的特点。

- 组织是指一群人为实现某一目标而进行协调和合作的活动。

- 组织的特点包括目标导向、人员协作、规模大小、分工合作等。

3. 请解释管理的层次。

- 管理的层次包括高层管理、中层管理和基层管理。

- 高层管理负责制定组织的整体战略和目标，中层管理负责具体部门的规划和协调，基层管理则负责具体工作的安排和执行。

第二章题1. 请解释经验理论。

- 经验理论是基于管理者的个人经验和观察所形成的理论。

- 经验理论只具有局部和个体的适用性，缺乏科学的验证和支持。

2. 请列举传统管理学派和现代管理学派。

- 传统管理学派包括科学管理学派、行政管理学派和人机关系学派。

- 现代管理学派包括系统管理学派、行为学派和量化管理学派。

815管理学考试内容
管理学考试的内容通常包括以下几个方面：
1. 管理学基本概念：管理学的定义、管理过程、管理者的职能和角色等。

2. 组织理论：组织结构、组织设计、组织文化、组织变革等。

3. 领导与决策：领导理论、领导风格、领导力开发、决策过程、决策模型等。

4. 战略管理：战略分析、竞争优势、组织战略选择、战略实施与控制等。

5. 绩效管理：目标设定、绩效评估、奖惩制度、员工激励等。

6. 人力资源管理：招聘与选拔、培训与发展、薪酬管理、福利制度等。

7. 团队管理：团队建设、团队合作、冲突管理、团队绩效评估等。

8. 经济环境与全球化：宏观经济环境、国际业务与全球化对管理的影响等。

这只是一些常见的考试内容，具体内容可能根据学校、教师设
置而有所不同。

在备考过程中，建议按照课程教学大纲进行复习，参考教材和课堂笔记，做题目进行巩固和提升理解。

管理学管理学五大职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

考点一：管理的定义1．福莱特她把管理描述为“通过其他人来完成工作的艺术”。

这一定义把管理视为艺术，它强调了人的因素在管理中的重要性。

2．罗宾斯&库尔塔 1996 认为“管理这一术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程”，这一定义把管理视作过程，它既强调了认得因素，又强调了管理的双重目标：既要完成工作，又要讲究效率3．刘易斯等人1998 指出。

“管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程”4．普伦斯特和阿特纳1997：把管理者定义为对资源的使用进行分配和监督的人员从而定义管理：一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能和利用各种资源来制定并实现目标的活动——突出了管理的职能5．徐国华等1998，管理是“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好的达成组织目标的过程”→指出管理有五种职能：计划、组织。

控制。

激励、领导6．杨文士和张雁认为：管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备。

知道与领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程综上管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程A．管理的载体是组织B．管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。

“合理”有局限性和相对的合理性C．管理的对象是相关资源，人员最重要，以人为中心D．管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

E．管理的目的是为了实现既定的目标，个人无法实现。

考点二：管理者的角色与技能1．管理者的角色人际角色、信息角色、决策角色、代表人、监督人、企业家、领导者、传播者、冲突管理者、联络者、发言人、资源分配者、谈判者2．管理者的技能概念技能、技术技能、人际技能技术技能的需求:依次是低中高人际技能相当概念技能的需求:依次是高中低考点三：管理既是科学又是艺术科学性：管理是一个活动过程，遵循基本客观规律，符合相应的规则。

《管理学》第八章重难点笔记第八章组织设计8.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、组织与组织设计1．组织设计的必要性分析（1）组织设计是指对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

（2）组织设计的目的是通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应承担的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。

2．组织设计的任务和原则（1）组织设计的任务组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。

组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。

其可以通过三个特征描述：①复杂性，指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大的差别性；②规范性，指组织需要靠规章制度以及程序化、标准化的工作，规范地引导员工的行为；③集权性，指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。

为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下三项任务：①职能与职务的分析与设计；②部门设计；③层级设计。

（2）组织设计的原则①专业化分工的原则。

专业化分工是组织设计的基本原则。

专业化分工是指要把企业活动的特点和参与企业活动的员工的特点结合起来，把每个员工都安排在适当的领域中积累知识、发展技能，从而不断地提高工作的效率。

企业组织设计是指对管理人员的管理劳动进行分工，包括部门设计和层级设计。

②统一指挥原则。

即要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。

③控制幅度原则。

指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的限度，并且应该是有效的。

管理幅度不能够无限度增加。

④权责对等原则。

管理学综合复习资料一、组织及其类型1. 组织的定义和特征组织是由一群人为了达成共同目标而结合在一起形成的社会机构。

组织的特点包括目标明确、结构分明、权责明晰、各项活动协调、人员合理配置等。

2. 组织类型及其优缺点- 功能型组织体系：优点是能有效提高生产效率，缺点是不灵活，对环境的适应能力相对较差。

- 事业部型组织体系：优点是对不同市场可以采取灵活的策略，缺点是部门之间可能会产生互相竞争的问题。

- 国际化组织体系：优点是可以通过跨国运营来扩大市场规模，缺点是面临诸如文化、政治等方面的挑战。

二、领导与管理1. 领导力及其类型领导力是指一个人在任何情境下通过自身的影响力和能力激励、指导他人以达成共同目标的能力。

领导力包括任务型领导力、关系型领导力、变革型领导力、服务型领导力等类型。

2. 管理概念及其过程管理是指在特定目标下，对人、物、财务等资源进行计划、组织、领导、控制等一系列活动以达成目标的过程。

管理过程包括计划、组织、领导、控制等阶段。

三、决策与沟通1. 决策分类及其特点- 战略性决策：长期、风险大、关系到企业目标。

- 管理性决策：中期、影响范围小、调整企业运营。

- 操作性决策：短期、影响范围小、解决具体业务问题。

2. 沟通要素及其效果沟通是在人际交往过程中，通过语言、文字、姿态等方式交流信息和思想的过程。

沟通要素包括信息源、信息传达方式、信息接收方、信息反馈等，沟通的效果可能包括理解程度、信任度、合作度等。

四、组织文化与企业社会责任1. 组织文化定义及其元素组织文化是指企业内部共同遵守的价值观、行为准则、管理方式和工作风气等的总和。

组织文化元素包括文化符号、文化信念、文化价值等。

2. 企业社会责任的概念及其类型企业社会责任是企业在经营过程中对社会产生的影响的责任。

企业社会责任包括道德责任、法律责任、合规责任、社会责任等类型。

五、人力资源管理1. 人力资源管理概念及其要素人力资源管理是指对组织中的人力资源进行有效管理的活动。

管理学复习要点〔第一章〕管理与组织导论1、管理者的四大管理职能P9⑴计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进展的筹划活动.⑵组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程.⑶领导职能是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为.⑷控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进展的活动.要正确理解各管理职能之间的关系.一方面,在管理实践中,计划,组织,领导和控制职能一般是顺序履行的,即先要执行计划职能,然后是组织,领导职能,最后是控制职能.但另一方面,上述顺序不是绝对的,在实际管理中这四大职能又是相互融合,相互交叉的. 正确处理管理职能的普遍性与差异.原那么上讲,各级各类管理者的管理职能具有共同性,都在执行计划,组织,领导,控制四大职能;但同时,不同层次,不同级别的管理者执行这四大职能时的侧重点与具体容又是个不一样的.2、明茨伯格管理角色论P10(1)、人际关系角色：人际角色直接产生自管理者的正式权力的根底。

管理者所扮演的三种人际角色是：代表人角色〔作为头头必须行使一些具有礼仪性质的角色〕、领导者角色〔管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现〕、联络者角色〔与组织个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系所扮演的角色〕。

(2)、信息传递角色：管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。

整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以完成工作：监视者角色〔持续关注外环境的变化以获取对组织有用的信息，接触下属或从个人关系网获取信息，依据信息识别工作小组和组织潜在的机会和威胁〕、传播者的角色〔分配作为监视者获取的信息，保证员工具有必要的信息，以便切实有效完成工作〕、发言人的角色〔把角色传递给单位或组织以外的个人，让相关者〔股东、消费者、政府等〕了解感到满意〕。

(3)、决策制定角色：处理信息并得出结论。

管理者以决策让工作小组按照既定的路线行事，并分配资源以保证计划的实施。

第一章管理与管理学(3学时)学习目标1、管理得涵义与特征2、管理者得分类、技能与角色扮演3、理解管理得基本假设4、了解管理学得研究内容与研究方法第一节管理得内涵本节学习目标重点:准确掌握管理得含义与特征一、管理得内涵(一)管理得定义指在特定得环境下,对组织所拥有得资源进行计划、组织、领导、控制、创新,以便高效地达成既定目标得过程。

(教材4)(二)管理得涵义1、权变性指在特定得环境下,包含了权变得因素。

管理得理论与方法应该随环境、条件得不同而随机应变,没有万能得管理理论与方法能够放之四海而皆准。

2、协调性从定义上讲,管理就是对组织拥有得资源进行计划、组织、领导与控制3、过程性也就就是说,管理就是管理得一系列活动,计划、组织、领导与控制得结合,这就就是讲得过程性。

4、目得性管理得目得来自特定使命与特定目标得组织,管理不具有自己得目得,不就是为了管理而进行管理,管理就是为了服务于组织目标得实现。

二、管理得特性1、管理得有效性效率:指输入与输出之间得关系,就是管理得极其重要得组成部分,管理就就是要使资源成本最小化、效率最大化。

效果:就是指目标得实现,管理还必须使活动实现组织预定得目标,即追求活动得效果。

2、管理得自然属性与社会属性管理得自然属性就是指管理就是由许多人进行协作劳动而产生得, 就是有效组织共同劳动所必需得,具有同生产力与社会化大生产相联系得自然属性;它与具体得生产方式与特定得社会制度无关。

管理得社会属性管理得社会属性就是指,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动得意志, 因此,它又有同生产关系与社会制度相联系得社会属性。

3、管理工作具有科学性,又有艺术性管理,努力遵循科学规律,不违背自然规律,来提高工作得效率;管理工作所面对得管理对象,其中有很重要得一部分就就是人得工作,对于解决人得工作,对于管理者来讲,就就是要体现管理得艺术性问题。

三、管理得职能(一)管理得四大基本职能(比较经典)1、计划2、组织3、领导4、控制(二)四种职能得逻辑顺序先从计划,到组织,到领导,到控制。

管理学复习资料管理学是一门研究组织和管理的学科，涉及到各种管理理论、概念和实践。

对于学习管理学的学生来说，掌握复习资料对于备考和理解管理学原理非常重要。

本文将提供一份管理学复习资料，包括管理学的基本概念和主要理论。

一、管理学的基本概念1. 组织：指一个具有明确目标和组织结构的社会实体，通过人员和资源的有效配置来实现组织目标。

2. 管理：指对组织中的人员和资源进行组织、协调和控制的活动，以实现组织目标。

3. 管理者：指负责组织和管理活动的人员，包括各级管理人员和领导者。

4. 目标：指组织所追求的结果或成就，在管理学中，目标通常分为目标的制定、目标的实施和目标的评估三个阶段。

二、管理学的主要理论1. 科学管理理论：也称为经典管理理论，由弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人提出。

该理论主要关注工作流程和效率优化，在管理中强调科学化和规范化，推崇管理者对员工进行细致的任务分解和监督。

2. 行为管理理论：该理论强调管理者应该关注员工的态度、需求和行为，注重人与组织之间的相互作用。

代表人物有艾尔顿·梅奥和道格拉斯·麦格雷戈等。

3. 环境管理理论：该理论将组织看作与外部环境相互作用的系统，强调组织与环境之间的适应性。

斯特劳斯和韦鲁鲁等人对该理论有着深入的研究。

4. 现代管理理论：包括系统理论、信息处理理论和决策理论等。

该理论关注组织内部和外部的复杂性，强调全局观念和系统性思维。

三、管理学的研究领域1. 组织行为：研究个体和群体在组织中的行为模式、动机和效果，关注员工的态度、行为和团队合作等方面。